总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
最新中控室工作半年总结汇总篇一
我进入销售部，并于_被任命销售部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我销售部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。
为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20__年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。
20__年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。
在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，销售一部因为在此工作而骄傲;明天，销售一部会让公司因为我们的工作而自豪!
最新中控室工作半年总结汇总篇二
家居用品生产制作和销售是我司的主体，针对我司的特点或存在的危险性，消防工作一直是各项工作中的重中之重，在公司领导的指导下本着“以人为本、安全第一、预防为主、防消结合”的原责，推进消防安全责任制，充分落实管理责任与具体措实，制定了消防应急预案、进行消防应急演练、消防安全检查。通过学习和实际灭火演练，提高广大职工和管理人员的消防安全意识和应对突发火灾的技能、规范化工作能力不断得到提高，为搞好我司消防安全工作打下了坚实的基础。
“隐患险于明火，防范胜于救火，责任重于泰山。”为了加强和规范我司的消防安全管理，有效预防火灾和减少火灾危害，保护员工的生命和公司财产的安全，根据《^v^消防》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等消防法律、法规规定，并结合我司的实际情况，制定了消防应急预案、消防应急灭火演练、消防器材管理规章制度。
根据我司的实际情况，成立了消防安全小组，义务消防队。消防安全小组定期或不定期每月组织进行防火安全检查，不断完善消防安全设施，改善消防工作条件，消除各种火险隐患。具统计，今年以来我司进行的消防安全大检查多达12次、、技能培训一次、消防应急灭火演练一次、自纠自查活动20多次，召开消防安全会议4次。
当然，用“一分为二”的观点来剖析，我们的工作还会存在这样或那样的不足，特别是在宣传和普及消防知识方面还是做得不够，大部分的员工消防安全意识还有待提高。在今后的工作中，我部将在这方面继续加强工作力度，再接再厉，与时俱进，积极落实“以防为主、防消结合”的长效机制，为我司创造一个稳定的生产、营销环境而努力工作。
1、健全入库、出库领用制度，外购的零部件由保管验收入库存档，建立零部件进出库明细账目，分类存放管理;工厂领用需由厂长签单，以旧换新的形式领取，保管作出库记录、消账。
2、低值易耗配件统计月均或半月耗量制订计划，一次或分次采购，同时亦应按上述建账集中保管(以避免前期领用后没用完，剩件遗失)。
3、针对突发、难预见的配件亦应尽可能控制，通过月计划的执行、库存的统计完成采购成本与库存成本的权衡分析。 今后我将密切与工厂管理人员、员工沟通，随时应对紧急任务，改进采购工作中相关问题，沉着面对各种计划外情况，更有效的对采购工作进行管理规划，与各部门联系紧密，更好的满足生产所需，努力做到最优。
最新中控室工作半年总结汇总篇三
时光荏苒、日月如梭，不知不觉间，我来到金源化工有限公司已经有两年的时间了！由于公司领导的栽培以及信任，我有幸进入到金源化工中控室的工作中来，自从进入中控室以来，在部门领导以及同事的关心、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。
现将2014年工作成绩与存在不足总结如下：
2014年来，本人认真学习公司章程和行业法规制度，端正态度，积极主动的学习苯加氢专业知识，认真对待每一项工作，树立强烈责任感和事业心。
特别是在公司倡导合规安全经营的大旗下，我更加深刻的理解了合规安全经营的含义，并将合规经营切实的跟自己的工作紧密的联系起来，这是对我本身的价值准则、行为规范、工作理念的一次深造，使我更加严以律己，在工作中时时以合规要求自己，建立了更加良好的道德诚信标准。
王明忠总经理多次组织开展的演讲比赛，我也写了一篇读后感，在阅读了《工作中无小事》这本书之后让我更深刻的了解到了应该如何正确的对待工作，并且在阅读后，细细剖析书本、剖析自己，在写下读后感的同时，自己的思想精神也得到了升华。
中控室，又称调度室，它的主要职责是负责我厂从粗苯到加工生产各类产品的售出范围内的日常生产指挥、设备启停以及对全厂设备运转状况进行监视，协调各岗位的操作等。为了能够实现科学调度，在日常工作中，中控室首先从提高中控人员业务素质和协调管理能力入手，要求每位中控工作人员必须了解全厂生产工艺流程，熟悉掌握各岗位生产设备性能，对各车间、各班组人员分布情况做到心中有数，牢记岗位职责，以严谨、慎微的态度对待工作，科学地组织、协调当班生产，圆满完成当天生产任务。
在组织日常生产、调度中，中控室和中控人员始终把安全放在首位，认真贯彻执行国家安全法律法规和厂部的各项安全管理制度，坚持以人为本，认真、仔细地监控当班各岗位现场生产情况，及时发现生产中出现的人的不安全行为、物的不安全状态以及其它造成不安全的隐患，沉着、冷静地处理岗位上出现的特殊情况，杜绝各类事故的发生。
1、学习还不够。当前是信息快速更新的时代，新的信息层出不穷，应不断提高学习的自觉性和紧迫性。
2、理论基础、专业知识、工作方法等方面还应加强和同事的交流学习。
3、个人历练还不足，需要更多的磨练和机会来锻炼自己。
1、秉持“活到老，学到老”的思想，不断学习，不断充实自己，使自己跟上信息更新的脚步。
2、珍惜每次考试机会，争取每次都能在工艺，设备，安全考试中取得优秀的成绩。
3、增强大局观念，努力克服消极情绪，提高工作质量和工作效率，积极配合公司领导和同事们把工作做的更好。
总之，我会在工作中严格要求自己，做到识大体、顾大局，积极学习，工作主动，不计较个人得失，圆满完成各项交办事项。今后将继续发挥自身的长处，认真改正存在的缺点，加强学习，多虚心求教，多动脑思考，不断充实自己、完善自己，使工作水平能有质的提高，为公司多做贡献，不辜负公司的期望。
最新中控室工作半年总结汇总篇四
20xx年，我带领生产部干部员工团结协作，齐心协力，认真努力工作，较好地完成了生产任务，生产运行正常，无生产安全事故，全年完成xx台柴油发电机组生产任务。
4、开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动，制定质量问题排查整治和督促检查方案，针对柴油发电机组的质量特点，明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施，落实质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作要求，切实做到质量排查彻底、督促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力。通过这些措施，达到及时发现质量隐患，及时整治质量问题，防止出现质量事故，确保柴油发电机组质量合格，增强柴油发电机组的质量信誉，从而促进企业的发展，也给员工带来实在的利益。
4）是齐心协力，共同维护安全生产。在生产过程中，要求每个员工严格按照制度要求，认真排查安全隐患，做好安全生产工作，把安全时刻铭记于心，做到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害”，共同维护安全生产，促进企业发展。
6、加强降本增效，提高企业经济效益。20xx年，我加强能源、原材料等方面的管理，切实提高能源利用率。教育员工要珍惜水电资源，珍惜生产材料，做到用水节约，杜绝“跑、冒、滴、漏”，不开长明灯、无人扇。对生产材料，不乱丢乱放，做到精打细算、工作总结充分利用。通过实际具体工作，树立节约意识，为企业降本增效、提高经济效益做出实实在在的努力与贡献。
20xx年，我在取得一定成绩的同时也存在一些不足，一是部分岗位员工的操作水平和理论知识不够，管理人员的拓展思维欠缺，成本节约观念淡薄，存在浪费和跑冒滴漏现象；二是质量意识和安全意识还不够强，提高产品质量上措施不够，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要继续加强。
4、加强管理，继续做好降本增效工作。我要进一步加强能源管理，加强原材料管理，树立勤俭办厂方针，节约水电，爱护、珍惜企业财产，继续做好降本增效工作，为公司增加经济效益而努力。
20xx年，我认真努力工作，虽然取得了一定的工作成绩，但是与公司的要求和员工的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，按公司的要求，做好自己的本职工作，个人简历为公司健康持续发展做出应有的贡献。
《20xx生产主管年终工作总结》是篇好参考范文，讲的是关于工作、员工，质量，安全，生产，加强，提高、设备等方面的内容，希望大家能有所收获。
最新中控室工作半年总结汇总篇五
1.本工种操作人员必须遵守《安全生产管理制度》和公司的各项规章制度，并严格遵守本操作规程。
2.必须认真执行公司经理、部门等各级领导部门的各项指令，严肃认真、精力集中进行生产指挥与动转操作。
3.必须熟练掌握本系统的生产工艺技术，熟悉现场设备的性能和运转状态，做到准确判断生产中出现的故障及其原因，并按技术操作规程的具体要求进行操作，严禁违章指挥和违章作业。
4.遇有本人判断不清或没有把握处理好的问题，要及时报告领导或找专业技术人员解决。
5.开动设备之前必须与现场负责人联系，做好开车前的准备工作，得到现场工作人员可以启动。在没有接到现场工作人员的通知前，严禁启动任何设备。6.设备停止运转后，按技术操作规程的要求，配合现场工作人员做好停机后的设备保养和维护工作。
7.中控室操作人员必须同时遵守各岗位巡检工的技术及安全规程。 8.中控室内严禁吸烟，严防意外事故发生。9.与中控室工作无关的闲杂人员禁止进入中控室。
10.认真执行交接班制度，做到交班详细、接班清楚。接班人不来时，交班者必须坚守工作岗位，保证生产的连续性。
最新中控室工作半年总结汇总篇六
xx年8月25日进入京农威力高生物科技有限公司，任生产厂长。我的主要职责是组织、协调、监督、检查企业的生产。
由于个人进厂时间较短，加之以前长期从事行政工作，对企业生产、管理比较生疏，所以进入角色比较慢，没有很好地行使自己的职权，完成自己承担职责。对此表示深深的自责和歉意。
回顾这两个月来工作，自我觉得，没有做出突出贡献。要说个人的进步，主要是：熟悉了生产设备，工艺流程，技术标准，操作要点;掌握了厂里的各项规章制度，人员配备，生产指标;建立了与一线生产工人的良好关系，为下步工作奠定了的基础。
根据这两个月来的观察和了解，我认为：我们威力高公司，经过这二年的发展，目前已经基本实现了四个成熟：一是生产设备成熟。经过二年来不断地改造和在总结经验的基础上的扩大规模建设，东线设备趋于合理，西结设备稳定成熟。当前也具备月生产一万吨以上能力。二是生产工艺成熟。养分含量稳定，生产粒度达标，干湿度和粉尘量得到有效控制;包膜油和包膜粉的运用，防止了化肥的结块，延长了产品的存放时间。三职工队伍成熟。技术工种能胜任需要，一线劳力较为充足;生产任务紧时双线五班运行，生产任务不紧的时候单线三班运行，合理地利用了人力资源，避免了电力能源的浪费。四是销售成熟。销售人员经验丰富，销售机制合理，积极性得到充分发挥，每年销售数量稳定，且有逐年增加的趋势。当前我们企业正处于升级壮大的关键阶段，企业发展总的指导思想应该是：“健全、规范、提高”。下面围绕这是指导思想，说一说我的一些想法和建议。
下一步我们企业发展的思路是：稳定队伍，范规管理;节能降耗，高产优质;扩大销售，增加效益。
境、生活环境，建立和完善生产忙季按劳计资，生产淡季发放“低保”相配套的工资政策，确保工人“进得来，留得住，用得上，干得了”。由于我们企业生产季节性较强，造成人员流动性较大，我们要在抓牢现有职工队伍的同时，有计划、有重点地挖掘周边10里以内的闲散劳力，配足临时补充人员，使工人劳力储备达到1比。
规范管理就是要从严要求，靠制度约束。按产计资的考核办法解决了大部分问题，还要进一步补充完善其它方面的规章制度，如：《节能降耗制度》，《物品和工具领发制度》，建立健全激励约束机制，建立“重点突出，宽严结合”的人性化管理模式。特别是要抓紧建立一套产品质量的生产和售后跟踪保证制度，确保产品质量不出纰漏，赢得市场销售的良好信誊，和客户建立牢固长远的业务关系。生产期间，要一天一道碰头会，交流情况解决问题。要每月开展一次“工人评领导，领导评工人，工人评工勤人员”的评议制度;要引导职工树立“领导就是服务，工勤是更直接的服务，是生产的保障;一切围绕生产，一切为了生产”的指导思想，奖优罚劣，保持企业高效快速的运转机制和旺盛的发展活力。
节能降耗工作应把握以下几个要点：原料堆放、搬运、倒袋一定要规范，在源头上防止原料的流失、淋失、抛撒，和倒袋不净的现象，做到物尽其用;二是进一步地改造除尘设施，及时做好沉降室内物料的回收和利用;三是每一个班结束，都要及时清点空袋，保证完袋率，准确掌握投料数量，测算产品和投料的比率;四是节约用煤、节约用电，每班都要测算单位产量的耗能情况，开展节能降耗达标竞赛;五是精准使用点工，对打罐、打扫卫生、清理沉降室等这些日常工作，实行“四定一包”责任制，即：定时间、定标准，定工时，定价格，承包到人，问责到底。
水泥厂生料车间班长工作总结【2】
一、工作收获
在这一年里，根据岗位职责的要求，主要由以下几点收获：
1、原燃材料、半成品、成品的取样存放工作
严格按照公司管理要求，做到不漏取、不少取，同时具有代表性。根据其物理化学性质合理存放。
2、样品检验
检验工作是一项精细的检验过程，“细节决定成败”，在试验的过程中，本着严谨的工作态度，做好每一项试验。目前已掌握了各自岗位所有的检验方法及步骤，这要感谢公司及部门领导对我们的栽培。
3、数据处理
在记录数据时，本着“务实求真”的原则对每个检验数据进行记录及上报，做到无误报、谎报。
二、感想体会
作效率，并从中总结工作经验，虽然我们班还会一些小错误，受到领导批评，但不以为这是一件掉脸的事，因为这些错误和批评可以让我们在以后的工作中避免类似的错误发生，而且可以让我们更快地成长起来。
2、勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐，而且几年下来比较枯燥，这就需要我们勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。
3.不断学习
要不断丰富自身的专业技能及专业知识，这会让我们的工作更加得心应手。一个人要想在自己的岗位上有所作为，就必须要对本岗位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面，提高工作水平。
三、自身的不足。
1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给部门工作带来了不必要的麻烦，以后我们会以认真严谨的工作态度仔细完成本职工作。
2、工作还不够主动，为了以后能更好地完成工作，要主动和领导以及同事之间多沟通交流。
以上是本班的年工作总结，请监督。
水泥厂生料车间班长工作总结【3】
20xx年 x月x 日进入xxxxx有限公司，担任生产厂长一职。我的主要职责是管理、组织、协调、监督、检查厂区的生产及运作工作。
任厂长一职以来，在公司领导的带领下，我以“以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我检讨”为重要指导思想，深入贯彻执行，紧紧围绕公司“大营销发展”战略，总揽厂区全局，克服困难，努力拼搏，完成了公司下达的各项任务。在工作中自觉接受各同仁的监督，尽职尽责，踏实工作，严于律己，严格管理，在公司管理建设方面取得了丰硕成果。同时，总结出不足之处，现将2015任职上半年的工作向公司领导做简要汇报，请予审议。
1、抓队伍建设，打造核心团队：
个标准》中的“是否有利于团队建设”工作展开，已完成以上几个要点。
2、抓管理，促效益。
最新中控室工作半年总结汇总篇七
光阴荏苒，转眼间2022年已即将过去，回首过去这一年，在厂长的领导下，我们服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识，工作能力和综合素质，较成功地完成了各项目标任务。
中控室为水厂生产指挥中心，根据水厂生产情况，负责水厂的生产运行调度，确保安全生产。主要职责有：负责生产数据的采集，严格执行巡回检查制度，及时发现生产工艺、设备运行存在的问题，发现问题后及时处理，做好包干区的设备环境及设备维护工作，严格执行操作规程，自控系统操作大屏、监控系统操作规程等。一年以来，我们所有中控室成员都能做到认真履行职责，积极开展工作，确保生产安全运行。
1、5#、6#反应格的技术改造，降低了水流损失，提高混凝效果，降低出水浊度，提高水质。
2、灭除淡水壳菜。灭除淡水壳菜是今年我厂的一项重要任务。在公司领导及相关部门的大力支持下，通过大量的实验比较，我们发现：氯气和次氯酸钠都可以用来杀灭淡水壳菜，氯作为目前最常用的杀灭水体中贝类的化学药剂，成为此次实验的首选药剂。
一是沉淀池的桁车排泥；
二是沉淀池停池检修或清洗时的排水；
三是沉淀池排泥阀定期排水；
四是滤池反冲洗排水。
4、在公司相关部门的配合下，厂部进行了高锰酸钾和粉末活性炭应急投加实验。为今后水资源应急处理提供了更加可靠的保障。
5、积极组织员工参加各项培训。如安全生产考核、班组水质化验、净水工考核等，让员工在学习中不断进步，努力成为优秀的供水人。
6、滤池滤速的测定。判定反冲洗的周期，更好的提高了过滤效果。
当然，在工作中，我们仍然存在很多不足之处，我们会虚心学习，改正缺点，以更高的标准严格要求自己，不断进步，勤于思考，努力钻研，开拓进取，为创建现代化水厂做足充分的准备！
最新中控室工作半年总结汇总篇八
xx年以来，在公司领导正确的指导下，我们认真执行公司的工作方针，积极落实工作计划，努力提高自己的理论水平和业务潜力。在实际工作中，我们用心开展了“以病患为中心，以质量为核心”的服务理念和“一切为病患，为病患一切”的服务宗旨。
一、医疗质量管理
加强了医疗质量管理，建立了各项医疗管理制度和各项医疗质量管理制度，加强了医疗质量的监督和检查，建立起了医疗质量和医疗护理管理的各项制度，规范了医疗质量管理的程序，确保病人“医疗安全”，杜绝医疗事故的发生。
1、建立了病患书写质量检查和登记制度。我们按规范要求，完善了病患书写质量检查和登记，并按要求认真填写了病患书写登记表。
2、我们制定了医疗质量检查制度和医疗质量管理控制制评分标准，建立起了医疗质量管理委员会和医疗质量管理组织，明确了各职能科室的职责，建立起各种医疗质量质量标准及考核标准，为质量管理提供了依据。
二、医疗安全和医疗纠纷
3、认真落实《中华共和国医疗纠纷》及有关法律法规的学习，加强医疗纠纷防范意识和技能培训，使医疗纠纷防范意识进一步加强。
4、认真开展了“医疗事故处理条例”和医疗机构依法行医专项活动及安全隐患大排查工作，杜绝医疗纠纷的发生。
5、开展了以病人为中心的医疗质量和医疗安全教育，加强了医疗安全管理，提高了医疗质量和医疗护理水平。
三、公立医院工作
6、加强了医疗安全的培训和培训，提高我们的医疗安全意识、法律意识和应急处理潜力。
7、加强了对医疗机构人员的培训和考核，严格按照《医疗机构处理医疗事故处理条例》开展医疗质量和医疗护理工作，加强医疗安全管理，杜绝医疗事故的发生。
8、严格执行国家规定的医疗质量管理规范、规范、标准，开展医疗活动，严防医疗事故的发生。
9、加强了对临床医生的培训，严格执行医疗技术操作规程，防范医疗纠纷的发生。
10、严格按照《药品管理规范》开展处方点评工作，规范了处方的书写，并对处方书写中不合格的医疗器材及时提出并限期整改。
11、加强临床科室的学习，加强对临床医生及临床药师的培养和指导，提高临床医生对处方的质量。
12、加强医疗文书质量管理，规范了书写，并不断完善相关规章制度，规范书写质量检查和登记制度。
四、存在问题和改善措施
13、个别同志在处理一些突发事件时显得较为急躁，不冷静。
14、工作中对待自己分内的工作和领导交办的事项不能够主动全面、主动的去完成。
以上是我科xx年来的主要成绩，但与上级的要求和医院的实际发展还有较大差距。我们将在今后的工作中，认真弥补存在的缺点和不足，认真学习各项新技术、新业务，使我院的医疗工作上新台阶。
医疗机构的人员素质和水平直接关系到医院的社会形象，关系到病人的生命与健康。因此，我们要不断提高全科人员的思想觉悟和业务素质，全面提高医疗服务质量，树立良好的医德医风，为群众提供优质的医疗服务，更大限度地实现的健康。
最新中控室工作半年总结汇总篇九
1.制定应用小组的每周、每月工作计划，并落实追踪。
2.做好项目性的管理工作
3.根据404的要求推进日常规范化工作
4.根据年初制定的信息技术部考核指标，对地市信息进行绩效辅导。
回顾xx年，应用小组的年度重点项目有以下十个方面:
1.协助各个部门完成核心系统运维23888件，平均每个月2179件，这是我们小组成员日常化的一项工作。通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。
2.3-6月份我和cf参加总部服务台项目开发，同时担任该项目的现场经理。通过这个项目我了解了it部门的基础管理的先进理念，这对我进一步从事it方面的工作影响深远。
3.我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作，这是一项非常具有开拓性意义的项目，它承载了我们三个方面的理念：第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势，将网点的优势转变为服务的优势；第二实现受理和处理分离提高工作效率，提升公司的服务形象；第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。
4.协助个险部门完成收展系统全省上线，同时实现全省孤儿保单的区域化划分，利用现有的资源，深度开发，拓展业务；建立新的销售渠道，培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备。
6.协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式，通过首期代扣可以减少现金流，提高非现金收费率，降低经营风险和管理成本；同时新的流程大大缩短代扣的周期，这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的追踪。
7.协助财务部门完成新一代财务系统上线工作，这个系统结合了中国人寿未来发展战略和经营管理模式，“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心；流程设计方面，在兼顾各级业务流程差异性的基础上，系统进一步规范“省级集中”的管理流程。
8.协助个险部门完成amis5.0上线amis5.0是基本法的最主要载体，是营销管理的核心制度，这次amis5.0的上线，在做好基础应用的基础上，我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位。
年我们构建了数据质量监控系统，我们认为治理的关键在于预防，通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中，今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。
另外我们还协助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作，由于时间关系不做一一列举。
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