网格员工作总结大全

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。那么，我们该怎么写总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

网格员工作总结大全篇一

开展冬季行动工作顺利结束，为本次行动做一个总结，本文是本站小编为大家整理的冬季行动工作总结，仅供参考。

为了深入贯彻落实全省冬季安全生产电视电话会议和全市冬季安全生产工作会议精神，全面做好冬季安全生产工作，确保全年安全生产目标任务，顺利完成，原平市委、市政府重拳出击、多方联动，全线打响冬季安全生产攻坚战。

一、忻州市安全生产工作会议召开后，xx年11月6日，我市立即组织召开了原平市安全生产攻坚战冬季行动动员大会，安排部署全市冬季安全生产工作，全面落实安全生产工作任务，市委、市政府在第一时间为打好全市冬季安全生产共坚战指明了方向、落实了责任。

二、为确保生产大检查活动有序开展，市政府印发了《关于在全市开展安全生产攻坚战冬季行动的通知》(原政秘发【】148号)，全方位安排部署冬季安全生产工作。市委、市政府成立了十三个检查组，分别由公安、安监、国土、经贸、城建、食品药监、教育、林业、农业、质监、水利等部门负责，相关部门配合，从11月6日起，在全县开展以煤矿、非煤矿山、烟花爆竹、危险化学品森林防火、公共聚集场所消防、道路交通、建筑施工、食品卫生、各类学校、农业生产、特种设备、高速公路建设等行业为重点的冬季安全检查整治活动。

三、市委、市政府组建了九个督查组，由市安委会成员单位主要领导带队，有关部门抽调专人参加，对市直部门和全市21个乡镇(街道办)实行包片督查。同时，市委、市政府、市安委办联合组成综合督查组，对各检查组、督查组开展工作情况进行跟踪督查，并将工作开展情况及时向全市通报。

四、结合全市“打非行动”，严厉打击非法违法生产经营建设行为，坚决维护国家安全生产法律尊严，市委、市政府成立了由市公安、安监、交通、建设、国土资源、工商、质监等部门组成的联合执法小组，形成了执法合力，提高了执法效率，有力地为全市安全生产工作保驾护航，为安全发展扫清障碍。

截止目前，全市安全生产攻坚战冬季行动已圆满结束，我市对各类企业“打、停、关、整、扶”情况如下：“打”击非法违法生产经营建设行为499起;“停”产停业5家不符合安全生产条件的企业;对1505家企业继续开展了专项“整”治;“关”闭 16 家不具备安全生产条件的企业;“扶”持帮助53家企业。

一、活动名称：暖冬行动

二、活动主题：让爱心传递，让温暖蔓延

三、活动目的：

1.通过动员大学生志愿力量，带动社会上的志愿力量，以冬季募捐为载体，推动公益事业的发展。

2.合理利用那些不穿的衣物棉被，给贫困地区的人们送去温暖,提供实质性的帮助。

3.增强大学生的社会责任感、奉献精神和公民意识，实现自我价值，开阔视野，锻炼和增强个人能力，丰富社会经验，锻炼自我，净化心灵，升华人格。

四、整体活动：

1.活动策划单位：物理与电子科学系青年志愿者协会

3.活动对象：郑州师范学院物理与电子科学系全体同学。

4.捐赠物品范围： 洗涤干净的棉衣、棉被、外衣、毛衣等御寒物品。

5.捐赠者可在所捐衣被中放置自制爱心卡，快乐结缘。

五、活动流程

(一)前期准备：

1.联系郑州市12355青少年服务中心，确定本次活动捐赠的衣物统一由物理与电子科学系青年志愿者协会进行整理，送至郑州市12355青少年服务中心，由其送至贫困地区。

3.宣传部进行活动前期宣传，让更多的人参与到活动中来。

(二)活动过程

1.将参加募捐活动的人员组织起来，进行培训。

3.活动过程中要统计好物资数量。

4.活动结束后，及时将募捐到的物资统一交给郑州市12355青少年服务中心，由他们运输赠送给贫困地区。

5.与工作人员合影留念，负责人员组织回校。

六、活动意义：

通过大学生志愿力量，带动社会上的志愿力量，以冬季募捐为载体，推动公益事业的发展。合理利用那些不穿的衣物棉被，给贫困地区的人们送去温暖,提供实质性的帮助。增强大学生的社会责任感、奉献精神和公民意识，实现自我价值，开阔视野，锻炼和增强个人能力，丰富社会经验，锻炼自我，净化心灵，升华人格。弘扬中华民族扶贫济困的优良传统，推动大学生精神文明建设，培养大学生的公益意识，营造良好的校园风气。

为认真贯彻xx年特区政法委严打“两抢一盗”冬季行动会议精神和六枝特区()2号文件精神，结合我乡实际，制定了新华乡严打“两抢一盗”冬季行动

工作方案

一、领导重视，成立专门机构

乡党委、政府把严打“两抢一盗”作为今年全乡集中整治的重点工作，成立了新华乡严打 “两抢一盗”冬季行动领导小组，组织全乡各部门认真分析全乡社会治安形势，在全乡开展“打黑恶、反盗抢、治源头”攻坚大会战，使“两抢一盗”案件破案率有较大提高，街头“两抢”、入室盗窃、盗抢机动车、盗窃农机具、农电设施、大牲畜和交通线段的车匪路霸等案件发案率明显下降，人民群众安全感明显增强，对治安状况满意率达到90%以上。严厉打击，严格管理，严密防范，建立“打、防、管、控”一体化工作机制。乡主管领导，经常过问，适时召开汇报会、协调会，听取情况汇报，研究有关情况，制定具体方案，抓好组织实施。

二、深入搞好宣传，充分发动群众参与

实践证明，做任何工作都离不可群众的参与和支持，严打“两抢一盗”斗争更是如此。为充分调动广大人民群众参与的积极性，我们采取悬挂横幅、张贴标语20xx幅(条)、利用广播、电视在新华赶场天进行宣传30次，发放宣传资料30000余份以及召开各种会议等多种形式，进行广泛深入的宣传发动。通过多层次、高强度的宣传发动，极大地调动了人民群众参与的积极性和主动性。大家纷纷提供线索协助公安机关抓捕犯罪分子，使犯罪分子无机可逃。

三、以打击“两抢一盗”为重点，强力组织实施攻坚战

我们充分发挥公安机关主力的作用，在气势上压倒、力度上打跨、基础上摧毁为目标，对犯罪团伙以毁灭性打击，特别是对跨地区、作案快、逃窜快、手段恶劣、危害严重的暴力犯罪进行了强有力地追歼式打击。乡派出所和广大参战人员不怕疲劳，日夜作战，闻警即动，快速出击，有效地打击了一批街头诈骗、入室盗窃、抢劫、赌博、等现行犯罪，，有力地打击了犯罪分子的嚣张气焰，维护了全乡社会治安秩序的稳定。

四、明确责任，加强督查，确保实效

乡党委、政府一把手为此项工作第一责任人，分管领导为主要责任人，综治办主任为直接责任人。并成立了专项督查组，到各乡村居、各单位，实行重点督查、重复督查和跟踪督查，半月一小结，一月一总结，对成绩突出的，群众满意的单位和个人，进行表彰奖励;对措施不落实，发生重大盗抢案件，特别是较大盗抢团伙案件，造成严重后果和恶劣社会影响的，并予以查究或一票否决。

通过冬季行动，鼓舞了群众，震慑了犯罪，提高了警民合作的密切性，净化地方环境，确保了一方平安，为全乡经济社会又好又快发展提供了良好的社会环境。

6.乡政府

个人工作总结

网格员工作总结大全篇二

为了认真贯彻落实十九大会议精神，全面推进社区网格化管理工作。落实市委常委***同志9月27日在全市网格员工作视频会议上的讲话精神，切实做好“两节”及十九大期间维稳安保工作，在全县开展“平安网格四大行动”。

我县按照市网格中心下发“关于在两节及十九大期间全市开展平安网格四大行动的通知”要求，县委政法委分管领导高度重视，并前后召开四次专题会议，部署“平安网格四大行动”并制定了工作具体实施方案，提出了完善网格化管理服务、密切党群关系、促进社会和谐为目标。网格管理工作是综治工作在社会治理方面的重要延伸，网格员队伍是综治工作在维护社会稳定、化解矛盾纠纷、排查安全隐患、协管重点人群等方面的基层力量。以战时状态作为当前压倒一切的首要政治任务，确保当前和“十九大”期间社会安全稳定，实现“五个不发生”和“三不”工作目标。采取多种方式和途径，继续做好各项矛盾纠纷的排查化解，落实“五包一”责任制。要坚持问题导向和结果导向，落实预警、值守、处置工作机制，加强生产安全、消防安全、食品安全等安全领域的巡查管控，确保不发生任何责任事故。

网格员在“两节”开展“平安网格四大行动”。网格化服务工作，网格员改以往居民群众找上门为主动上门服务，每天坚持在各自网格内进门入户与居民拉家常、交朋友、攀亲情，尤其是对高龄、空巢、独居、残疾的老人进行帮扶，拉近与居民群众间的距离，通过沟通掌握情况，及时化解矛盾送去温暖，成为居民的知心人。

在“两节”及十九大期间开展“平安网格四大行动”工作情况：

1、矛盾纠纷排查化解。全县网格员和镇村干部一行拉网式进行了一次大排查、大走访、共进村入户1304户，录入人口信息2896条，房屋信息386条，更新重点人群216人。共处置和排查矛盾纠纷2685起，没有造成矛盾转化。

2、安全生产隐患大排查。“两节一会”及十九大期间，各类安全隐患巡查。网格员配合职能部门对辖区内生产企业、超市、车站、码头、渡口、学校、网吧、餐馆、药店、熟食店、等单位进行安全检查，对防止孩子溺水进行宣传安全知识，交通安全宣传，加强村民溺水儿童安全防范意识。排查一般安全隐患296起，并上报给安监局、派出所、食药所等相关职能单位。

3、网格员在开展“平安网格四大行动”，大接访、大稳控、大化解。网格员同各镇、村、干部排班值守，确保24小时有人接访，对群众反映的合理诉求及时解决到位，对不符合政策的做好说服教育到位；对生活有困难做到帮扶救助到位；10月全县各乡镇共接待306余人次。

4、创新重点人群协管 全县网格员严格按照市、县网格中心关于两节期间工作要求，配合镇、村干部对辖区内各类重点人员，实行每天向县网格中心日报制度，有事报事，无事报平安。结合自身实际采取信息摸排掌控到位，定期思想沟通到位，包保稳控到位等措施。确保辖区内重点人群不脱离视线，实现“北京武汉不去人、家里不出事”的目标。

通过“两节”及十九大期间开展“平安网格四大行动”，网格化服务，进一步创新活动载体，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。

网格员工作总结大全篇三

工程部在今年先后承担了对c5项目部的装修工作，完成了冬季锅炉房高区换热机组的改造工作，完成冬季11号楼供热主管道改造工作以及g1锅炉房排污设备电路整改工作，并承接了星河城冬季底商13号楼的供热系统改造安装工作。

这里重点说一下对冬季锅炉房高区换热机组的改造工作。星河城冬季星空供暖高区循环系统多年来一直存在供热效果不佳的现象，其中1#、3#、5#、7#、12#、14#号楼的高层尤其明显。近几年，我部门不断对不热户型的供暖系统进行了整改，采取了加装管道泵和增加暖气片等方法，但效果不甚理想。为了从根本解决此问题，提高供暖服务质量，给业主带来温暖舒适的生活环境，工程部集思广益并请来供暖专业工程师共同探讨该问题，最终确定是由于高区循环系统二次循环水（即高区循环供水）水温低所致，需要在原有换热设备的基础上加装一组换热器。我们先是与集团工程部联系，望其协助解决此问题，但集团工程部称此锅炉房已过维保期，而且原设计已联系不上该问题无法解决。

于是我部门抓紧时间联系了多家施工厂家对工程现场勘察，综合几家施工单位的报价后，最低的报价也要118000元。在始终谈不妥价格的情况下，工程部提出了自行进行施工安装的方案。根据锅炉房的现场条件自己设计换热器加装位置及管线走向，然后备料，入常在这次施工中以星河城维修班的人员为主要，各地块抽调人员配合工作，同时工程部也安排人员协助施工并检查安全，确保此次改造工程的顺利进行。郭朝增在这次换热器改造工程中起到了模范带头的作用，作为一名老员。

工身先士卒的投入到工作中。李海在这次工程里主要负责电焊工作，众所周知电焊除了需要技术外也是一项脏活累活，在狭小的空间内顶着高温忍受着呛人的烟气完成工作，经常是趴在管道上一焊就是好长时间。这种勤奋敬业的精神值得我们每一个人的学习。其实不仅是郭朝增和李海，所有参与这次施工的员工都和他们一样一丝不苟的认真工作。最终，经过大家同心协力努力工作，这次换热机组的改造工程圆满完工。

现供暖已接近两个月，星河城冬季星空的高区回水温度相比往年提高3°c，高区供热不佳的现象已得到明显改善，我们也得到了业主多次的表扬和认可。完成这项工作，对我们将来的收费工作打好了基础铺平了道路，同时也锻炼了人员。更值得一提的是在这次工程竣工后，我们合计花费47000元，与原先施工单位报价相比足足节省了71000元。

像这样锻炼了人员，为公司减少财力或直接带来经济收益的工作我们今年做了很多。包括对c5项目部的装修工作，冬季11号楼供热主管道改造工作，g1锅炉房排污设备电路整改工作，星河城冬季底商13号楼“达美乐”西餐店的供热系统安装工作。这些工作从3月份停暖先后开始干起，直至供暖之前才全部结束。虽然忙碌辛苦，但每个员工也充实了自己，为公司创造了利益，展现了自我价值。

针对各小区业主投诉锅炉房噪音和烟气排放问题，在刘总、张总的努力下，公司从集团承接了四项工程，分别为：g1锅炉房消音降噪工程、g2锅炉房消音降噪工程、玺萌锅炉房消音降噪工程以及g2锅炉房烟囱增高工程。通过去年c5锅炉房以及热力外线工程的锻炼，我们从成本预算、设计施工方案、组织施工、竣工验收直至最后委托检测单位拿到具有ma认证的检测报告。由于这次工程的合同迟迟没有签订，导致施工时间有限，工作难度加大。施工单位10月份才陆续进常为了确保11月份的正常供暖，我们与施工单位协调四个施工现场同时进行施工加班加点赶工期，通过施工单位连续一周加班至晚上12点，最终于11月3日施工结束，施工单位清理场地撤场，确保了11月7号的试供暖工作。

无论是我们自己整改的工作还是今年承接的工程，据保守估计我部门给公司带来的直接利益就达几十万元。像这种自主创收给公司创造利益的工作，我们今后还要再接再厉的多干，锻炼队伍，为公司美好的明天打下坚实的基矗。

首先是对温度的要求。新的《办法》与《合同》中要求不低于18°c，虽只是提高2°c，但公司则要付出更多的资金购买燃气。工程部要求各地块维修班加强对供暖系统的维护与调试，对各个小区内的每一个阀门进行调节直至达到水力平衡，对小区内热循环不好的户型进行整改，以保证各个小区业主的卧室、起居室内温度不低于18°c。

对于供暖运营保障的要求。《合同》中规定接到业主报修后，应当在6小时之内回复业主；用户报修属于一般故障的，应当在12小时内处理完毕；属于重大故障的，应当在24小时内处理完毕。供暖公司因设施安全检修需停热的，不得超过6小时，且要提前公告，整个采暖季累计不超过3次。针对这些要求，我们在加强日常巡检的同时还制定了《冬季供暖应急预案》，保证供暖季出现事故后能够及时组织维修，恢复正常供暖。

另外，面对这种新的计量方式和收费政策，我部门为响应供暖办，对部门员工多次进行培训学习，安排人员专门对已安装热计量装置的玺萌公馆进行定期抄表记录工作。对于尚未安装热计量装置的`小区，前期的管道排查-热计量表选型-制定安装方案将作为工作重点纳入20xx年的工作计划。

在实际工作中，今年涌现出的老化维修问题比往年明显增多。主要体现在：星河苑2号院16号楼主管道漏水维修、春季8号楼南侧外管线漏水维修、玺萌公馆9号楼主管道阀门维修、玺萌锅炉房锅炉漏水维修、玺萌锅炉房锅炉后挡板维修、g2锅炉房软化水设备富莱克机头及树脂更换、g1、冬季锅炉房漏水柱塞阀更换、g2锅炉房低区循环系统2号补水泵维修、冬季锅炉房循环机组补偿器更换。

面对今年出现的这些维修问题，工程部在最短的时间内组织人员予以修复，并根据事故等级不同有着相应的部署，确保突发事故能够及时处理恢复供暖。同时，我们也严格落实日常的维护巡查工作，尽可能的排除安全隐患。

20xx年度各地块维修班共接到业主保修共3839次。其中漏水修复744户，安装暖气119组。工程部完成了对各锅炉房的锅炉内外检以及阀门仪表的校验工作。在非供暖季，组织维修人员对供暖主管道、竖井阀门进行了维护保养。在今年的供暖工作里，各维修班和工程部共收到锦旗6面，表扬信数封，供暖工作得到了业主的一致好评。

新年将至，面对接踵而至的20xx，我们工程部全体员工会继续认真学习，放眼未来，居安思危，努力工作为公司创造更多的利益。20xx年，工程部的工作任重而道远，我们要为了供暖公司的明天奋斗！

网格员工作总结大全篇四

参教20年来，我一直从事语文教学工作，从未接触过科学等其他学科，因此，当学校安排我担任六年级一班的语文和科学两门功课的教学工作时，我深感责任重大，唯恐难以胜任。于是，在平常的工作中，我遇到什么不明白的问题，就经常向王凤、刘冰雪、李虹霞等老师请教，他们也都毫不保留的把自己的经验传授给我，经过一段时间的学习，我终于适应了科学学科的教学工作，并且深深感受到了其中的乐趣。在课堂上，我始终坚持面向全体学生，既充分发挥教材的功能，又充分考虑我们当地的实际情况和学生水平，将观察、实验、调查、讨论等结合起来，努力调动学生学习科学的积极性，让他们认识到科学并不是什么难以企及的高深学问，它同我们的日常生活紧密联系，只要我们平常多观察、多思考、多总结，就一定能够学好科学，从而使学生树立了学好科学的自信心。

新学期的六年级语文教材，也因为由苏教版改成了人教版而发生了巨大变化。为了适应这种变化，我在语文教学工作中，狠抓了学生的知识积累，按照学校要求，学生人人建立了自己的读书笔记、读书积累卡、钢笔字练习卡，认真组织学生进行名著摘抄、古诗文积累和各种语文知识的粘贴等，努力拓展学生的语文视野;我还根据自己的经验，认真总结一些知识积累的技巧，重视对学生进行学习方法的指导，取得了较好的效果。在课堂教学中，我根据六年级语文课文相对短小、时间相对充足的特点，努力探索了“读读背背、说说议议、练练扩扩”三段式教学模式，深受学生喜爱。

我始终重视作文教学，鼓励学生练笔，不断提高学生写作水平。在“山东省基础教育改革发展30年”征文活动中，我辅导的张印同学的《我和爸爸的十二岁》、汤琪同学的《听爷爷讲那过去的故事》两篇文章，得到了镇教办领导的好评，并被报送参加市里的评选。

本学期，我校参与了“运用有效教研促进有效课堂教学”的课题实验研究，作为课题组主要成员，我填报了《运用有效教研促进有效课堂教学实验》子课题申报、评审书，撰写了《运用有效教研促进有效课堂教学实验方案》。为了提高教师的理论水平，更好的开展教研工作，我还撰写并下发了《关于有效教研的几点思考》《如何进行有效的小组合作学习》等理论文章，组织教师开展了有效教研课题问卷调查，组织各教研组制定了学科实施方案，并紧密配合学校“小组自主合作学习”、市教科研中心“课堂教学双二十条”实验方案，扎实开展有效教研和有效教学研究，切实改进课堂教学模式，在市教科研中心组织的教学视导中，我校的“小组自主合作学习”得到了隋会成主任及其他领导的高度评价。

另外，我校去年申报的“数字化环境下的课堂教学模式研究”课题被潍坊市电教馆立项后，本学期，我们继续组织教师进行了更加深入的研究，部分教师还展示了典型课例，制作了相关课件，撰写了教学设计和研究论文，其中，有4篇教学设计和论文获得市级以上奖励。

师生读书活动和阳光文学社活动扎实开展。本学期，我们继续倡导师生读书活动，并在此基础上筹备成立了阳光文学社，制订了文学社活动方案、活动章程、社员评价办法，下发了“阳光文学社活动安排”和“征稿启事”，开展了阅读与写作辅导活动。同时，文学社的第一期社刊也将于年底与广大师生见面。

在课堂教学中，对小组自主合作学习的理解与运用还不够到位，对小组成员的分工还不够明确，经常出现费时而低效的现象。另外，如何调动后进生参与小组学习的积极性，如何提高他们的学习兴趣等问题也没有得到很好的解决，小组学习还存在着一定的形式主义倾向。

在今后的工作中，我一定要认认真真抓管理，扎扎实实促教学，紧密结合本班的学生特点和实际，切实提高小组学习效率;在教育科研工作中，加强理论学习与课堂教学实践相结合的力度，注重过程研究与各种材料的积累，努力提高广大教师的教育科研水平。

网格员工作总结大全篇五

xx街道辖区总面积15平方公里，下辖xx、xx、xx、xx、马xx、xx、xx7个行政村和xx、xx2个社区，常住人口15800余人，流动人口49490人。

自网格化工作开展以来，我们按照“全覆盖、无缝隙”的工作要求，将辖区按照人、情、地、物、事、组织等情况划分为9个二级网格和68个三级网格，20xx年又根据实际情况整合三级网格，划分了57个三级网格。自开展网格化工作以来，全体网格长深入工作一线，共排查上报七大领域问题473起，其中已办结434起，排查上报社情问题891个，已办结886个。

为确保网格化工作的顺利进行，街道高度重视，在人、财、物等方面给予倾斜，确保了有人干事、有钱办事、有地方议事。

一是加强组织领导。街道成立了网格化管理领导小组，由街道主要领导负总责，抽调六名部门精干力量组成“坚持依靠群众，推进工作落实”办公室。实行“一级网格、一名领导、一套班子、一个考核目标、一个督查办法、一个奖惩制度”的“六个一”工作机制。在机关办公用房紧张的情况下，腾出专门办公场所用于网格化管理信息平台的运作和日常工作所需。二是细化管理制度。编发了300册《网格化管理基础手册》，明确了各级网格长及直接责任人、具体责任人等的工作职责及任务。修订完善了《xx街道网格化管理体系建设实施意见》和《网格化管理绩效考核暂行办法》等指导性文件，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。三是管理内容标准化。我办网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”为内容。“三活”即网格人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”；“四清”即每个网格人员要对所负责区域的四大方面情况掌握到位，做到“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”；“五到家”即：经常走访到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。四是三清三明摸底数。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。我们按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，从今年3月份网格化管理工作开展以来，各网格长全面开展辖区内人口信息摸底工作，做到“三清三明”（即“片区清、人员明”，“户口清、状态明”，“任务清、责任明”），实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息录入工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了坚实保障。办事处还出资为三级网格长配发了移动通讯设备和民情日志薄，做到发现问题及时上报、及时调处，实现问题“零遗漏”。五是实现条块有机融合。在条块融合上我们不但整合人员力量，更在工作职责上实现融合。以“责”定权，明确主体，首先，我们要求各下派职能部门对自身承担的执法权限、办事处对自身承担的治理任务进行全面梳理，二、三级网格长与驻村工作队长加强与职能委局的沟通协调。根据排查出来的突出问题，坚持每周联席会议，通报情况，限时解决，实现条与块的融合；其次，日常和绩效考核以“块”为主，网格内出现问题双向追责，除追究网格长、分包领导的责任外，还要追究执法人员及下派职能部门的责任；再次，在日常工作融合上，我们依托三级网格，制定了“信息收集——梳理上报——建档立案——问题处理——结果反馈——核查结案——综合评价”七步问题处理流程，使“条”、“块”之间在相互配合解决问题的动态中实现有机融合。

网格化管理工作中，我们通过建立健全规范有序、运转灵活、保障有力、常抓不懈的工作运行机制，充分调动网格长的积极性和主动性，推进网格化管理服务的有效开展。

一是基层组织建设有效提升。我们在网格内在职党员中开展“比服务”、“比奉献”、“比业绩”活动，促进党员模范作用发挥，努力实现“党旗飘起来，五务（党务、政务、事务、居（村）务、警务）全覆盖”。对无职党员设岗定责，设立党员绿化责任区18个、卫生管理区18个，组建党员义务巡逻队12个。对离退休党员“量身”设定岗位，搭建发挥余热平台。工作开展以来，我们先后收到涉及城乡一体化建设、社会治安管理和网格化管理等合理化建议11条。

二是辖区环境不断美化。网格服务立足于居民的切身感受，以实实在在的服务凸显网格化带来的变换。我们分别将清扫保洁员和垃圾清运员调配到各网格内，每天对保洁情况、人员在岗情况进行督导检查，并严格落实奖惩制度。今年以来，我办共组织开展环境卫生清理活动3次，参与群众1300人次，出动车辆33台次，清理卫生死角56处，重点场所19个，清理小广告3500多处，拆除乱搭乱建9处，下达整改通知书40余份，切实改善了辖区环境。

三是民生问题不断改善。今年以来，网格长下沉工作一线，把解决民生民计作为工作的出发点和落脚点，有针对性地为不同人群提供对口、对接服务。上半年共实现城镇就业再就业203人，完成农村劳动力转移就业143人，办理小额担保贷款130万元；为4名异地居住离休人员办理了领取养老金协助认证，辖区1254名60岁以上老人乘车卡顺利办理。救助贫困大学生、困难群众10人，起到了“救助一个人，感动一片人”的社会效应，让党和政府的形象在广大群众中得到新的跃升。

四是安全稳定局面不断巩固。我办利用下沉人员组成综合服务队伍，对群众的请办事项实行“一站式”办理，对共性问题开展“组团式”帮扶。在每周网格管理研判会上，我们要求职能部门下派人员对网格人员开展业务培训，组织三级网格人员从“小纠纷”调起，从“小隐患”整起，重点做好劝阻和政策宣传工作，将矛盾和问题处臵化解在基层一线。截止目前，共排查各类矛盾纠纷62起，调成62起，调处率100%；共接待群众来访共计45件次、251人次，受理信件4件。严格落实安全生产责任制。同辖区村、企业、网吧签订安全生产责任书，及时消除各类安全隐患，提高辖区群众的安全生产意识，截止目前未发生一起重大安全生产事故。

针对发现的问题，我们联合区下派职能部门联合执法，对问题领域证照办理开辟绿色通道、实施温情执法。截至目前，辖区六个重点领域问题综合处臵率达到了91.3%。

议我市进一步完善信息系统，使网格化管理真正实现快捷、高效。另外，一些年龄偏大的工作人员因对信息平台的操作不熟练，导致工作开展慢、处臵率低，建议进一步加大培训力度，提高网络整体运行效率。

二是居民参与意识还需进一步提高。由于我办处于城乡结合部，居民素质层次不同，不少较注重隐私，居民在网格服务队员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。部分党员、群众参与率不高，使部分资源并未得到充分利用。

三是服务质量还需进一步提升。由于网格化管理对工作人员提出一专多能、一岗多责的要求，工作人员对政策、办事规程、街道情况、社区问题、工作重心等方面的了解和把握还需要进一步加强，对一些涉及稳定的问题和矛盾的预见性、研判性、敏感性也需要提高。

一是加强培训，规范管理。相对于传统的管理方式而言，网格化管理要求干部具备复合型的能力，建议通过专业的培训，制定个性化的培训计划，针对不同层次、不同需求，加强业务训练，不断提高综合能力，满足网格化管理的需要。

二是强化激励，奖优罚劣。网格化管理是一项任务重、责任大、工作细的综合性管理模式，缺乏激励机制难以调动管理人员的主观能动性。要建立奖优罚劣的激励评价机制，重点围绕网格化管理、重点工作（项目）进展等方面进行综合测评，依据测评结果实施奖惩。

三是双看双比，形成长效。在基层普遍开展“看谁基层走得勤，比谁为群众办事多；看谁服务实效好，比谁被群众最认可”，使联系服务群众持续化、常态化。全面掌握情况，为居民提供“定期x特需”的服务。建立定期交流例会制度，实行错时工作制和值班制，规范问题处理机制，形成工作长效机制。 “网格化管理”是一种全新的社区管理模式，也是一项服务居民的实践探索。在今后的工作中，我们将在总结经验的基础上，加快脚步、加大力度，坚持要在落实、活在参与、重在服务、贵在坚持上努力实践，不断开创管理与服务相融的工作新方法，以满足居民愿望、解决居民困难、实现居民需求、赢得居民拥护，为打造和谐郑州做出新的贡献。

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