最新加油站工作汇报总结精选

格式:DOC 上传日期:2023-08-24 04:48:33
最新加油站工作汇报总结精选
时间:2023-08-24 04:48:33    

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。相信许多人会觉得总结很难写?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。

最新加油站工作汇报总结精选篇一

在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。

今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底共完成了成品油18000吨,完成年计划的 。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。

1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在***时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。

从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能 三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。

最新加油站工作汇报总结精选篇二

20xx年以来,面对需求下降、竞争加剧的复杂市场环境,作为东郊加油站经理,我带领加油站全体职工紧紧围绕阿里公司“扩销增量、减少成本”的工作目标,积极开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,努力化解经济萧条带来的负面影响,正确应对需求减少带来的成品油销量下滑的困境,积极、主动、创造性地开展工作,经受住了严峻的市场考验。

现将一年的加油站情况向各位领导汇报如下:

今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,东郊加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。但是今年由于在直销油品方面出现较大的销售问题,截止12月底只完成了成品油销售600余吨,未完成年计划 。目前,我们正向着销售提升的目标努力。

1、作为站长在保证安全生产的平时,对员工进行安全教育,强化他们的安全责任感,要求加油站每位员工在做每一件事情前,先做到风险识别,要求每个人做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。

2、加强了加油站的安全预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合,做到大事不出,小事也不出,坚决确保加油站的安全。

3、由于加油站地处西藏这个维稳工作相当严峻的地方,加油站有责任,亦有义务,为祖国的和平、安全、统一尽一份力。全年每当敏感时期,油站员工都做到全员在岗,24小时在岗,在做好本职工作的同时,为祖国的和平、安全、统一做贡献。

友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。

企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力、加油、奋斗。

东郊加油站

20xx年12月24日

最新加油站工作汇报总结精选篇三

各加油站按照有关规定都制定了从业人员安全教育、培训、考核管理制度;安全检查管理制度;设施、设备安全管理制度;安全生产奖惩制度;作业场所动火作业管理制度;消防安全管理制度;安全防火巡回检查制度;隐患整改管理制度;生产安全事故报告和处理制度;劳动保护用品发放管理制度;防静电、防雷安全管理制度;值班和交接班安全管理制度等安全生产规章制度,同时也都制定了加油安全操作规程、计量安全操作规程、接卸油安全操作等规程。

总之,各站都能严格执行各项安全生产规章制度和安全操作规程,按照管理制度和操作规程加强管理,有效杜绝了违章违规作业。

第一、各站设置了加油站隐患整改台账,由片区对各站的隐患实行动态管理。

加油站对检查发现的一般不符合项或事故隐患整改项,都填写《不符合项/事故报告单》上报片区,对一般隐患要登记造册,处理结果由片区经理或上级主管部门填写,告知加油站应采取的注意事项及不符合项整改安排,落实专人跟踪整改。对长期无法整改的隐患,加油站会拿出切实可行的监控措施,比如悬挂警示标语、安装警示牌等。

第二,各站都能严格管理危险源

1、各站都配备了报警仪和电脑监控等设施,实行24小时监控,严格落实危险源监控责任,构成重大危险源的加油站还进行定期评估,掌握其动态情况。

2、加油站执行闭路循环检查法,对加油机、卸油口、操作井、配电室等安全重点区域,到现场逐点进行检查,避免检查流于形式。

3、对于城市建成区内加油站,人口密集区及因城市建设、道路改造等原因使得安全距离不再符合有关规范要求的加油站,已于今年年初统计上报到包头公司储运科,要作为防范重点,将采用han阻隔防爆技术加以解决。

4、各站都建立了hse管理小组,每月开展一次“安全生产月”活动,每季度开展员工消防安全教育和学习,每半年开展消防实战演练。

5、根据hse体系运行和规章制度,各站编制了事故应急预案,并能每半年组织加油站进行hse风险识别,定期演练应急预案,当加油过程中出现特殊情况,能及时启动相应应急处理预案,按照预案的程序进行处理。

第三、加油站的安全管理水平有所提高,但这次检查也暴露了一些隐患:

东园站:

1、站入口没有安全标识

2、区油罐盖没有品号标识,容易卸错油

3、区集中卸油口无锁

东河站:

3、密闭卸油点与通气管管口不足3米

4、锅炉房与站房,其它建筑物、构筑物不足6米,与变配电间不足5米

5、油罐距离围墙不足安全距离

6、所有油罐盖都有破损,下雨经常漏水

7、油罐盖缺-10、-20、-35号表示,卸油时容易发生混油事故

8、油罐区静电接地端距罐区距离不足1.5米

东兴站:

1、警示标牌不齐备

2、加油机房排气筒没有防火帽

通顺站:

1、静电接地箱已坏

2、罩棚前排射灯不着

3、配电箱在办公室,应另放到配电室

东鑫站:电线从罩棚上面穿过

共青东站:

1、围墙高度不够

2、加油站房围板脱落

3、厨房顶棚脱落

东门站:

1、油罐区架空高压线穿越加油站

2、营业室与休息室墙体裂缝,下雨房屋漏雨

3、站长室,卫生间下雨往里进水相当严重,下沉。

4、营业室与站长室休息室房屋窗台板全部腐蚀

5、营业室与站长室休息室房屋顶部跳链全部裂开

6、储油罐4号地罐进水

7、油罐区地面下沉

东华电厂站:

1、发电机无操作规程,已上报

2、罐区、站房及菜地防火墙多处有裂缝 ,已上报

3、加油站外500处水井盖塌陷,已上报

4、有2个8公斤干粉灭火器不能使用,已上报

5、站内无应急照明灯,已上报

二里半站:

1、罐区、站房与土产库房安全距离不足

2、站内无应急照明灯,已上报

西门站:

1、油罐区离居民楼太近,罐区无警示标识牌

2、空置液化气罐有残油;离居民楼太近

3、加油区离居民楼太近,前排加油区有行人通过(二里半也有此隐患)

为了预防事故发生,站经理组织每班巡回检查,巡检点包括:加油现场、油罐区、配电室、营业室(便利店)、收银室、锅炉房、厨房、电气设备,这八个重要区域,每天每隔四小时检查一次,并把每天的安全检查情况记入巡检日志,发现自己无力解决的能够及时上报上级相关部门。

1、罩棚更换围板

2、更换柱板

3、网架刷漆

加油站正是从以下四个方面进行施工管理的:

首先,为了使施工单位能够按照安全操作规程执行,加油站首先做到了对施工单位进行施工前的安全教育,使其了解相关制度、安全纪律和应急预案。

其次,加油站经理作为hse第一责任人对施工现场进行安全检查,及时制止和纠正现场人员的违章操作行为,对发现的现场环境和设备的事故隐患,及时通知上级部门,不能及时整改的,书面上报有关单位限期整改,并不断完善隐患整改台账。

再次,加油站在建设项目施工前与施工作业承包商签订安全生产合同,严格履行三级动火作业、动土作业、高处作业、有限空间作业的许可证的办理,办理施工作业票后才动工,落实各项安全制度的同时确保了双方安全生产责任的履行。

最后,片区按规定对加油站都配备了劳动保护用品,作业人员的劳动防护用品都能正常使用。现场消防器材、气体防护设施、急救设施等安全器设施全都完好,保障第一时间进行安全维护。

据统计,参加培训未发特种作业许可证的有36人,参加培训未发安全资格许可证的有6人(未含东鑫站两人安全资格证已过期),新员工无特种作业资格证的有7人。

首先,各站都安装了自动监控设备,并与110、119指挥中心安装了联网报警装置。

其次,各站已按规定建立了《加油站设备及工具管理台账》,严格执行设备管理责任制、设备操作保养规程、巡回检查制度等,每季度对加油机、油罐及附件、发电机、配电柜和电器、消防器材、液位仪、报警和监控设备按照设备完好标准进行全面检查(其中报警装置不能随便检查,只能靠报警装置指示灯判断是否正常) ,并且建立了检查方案和维护保养记录,发现异常能及时上报维修中心进行检修。

经过这次安全大检查,各加油站进一步强化了安全防范意识,能更加明确地落实安全生产责任主体,同时增强了站经理们做好安全生产工作的责任感、紧迫感,切实强化安全生产管理,把安全检查工作有机地纳入管理系统中,使之有效的运行起来,从而为加油站经营的系统性安全提供可靠的保证。各个加油站日后应举一反三,做到日常管理到位、安全检查到位、整改落实到位、安全监督到位,将事故苗头消除在萌芽状态,杜绝重特大事故的发生,为社会发展营造稳定、安全的和谐氛围。

最新加油站工作汇报总结精选篇四

寒冬将至,气温越来越低,此次大幅度降温容易导致油站员工冻伤、加油机管线、自来水管线、阀门冻裂、加油机不能正常工作等风险。要为员工配备棉衣、棉鞋等防冻物资;使用空调、暖气等取暖设施,保证室内温度;对加油机内部管线、供水管线、阀门采取保温措施;发电机水箱灌装防冻液,或将水箱冷却水使用后放净。

低温天气易导致地面、楼梯、罐车爬梯等处结冰,应及时对加油站范围内的地面积水、积雪、冰层进行清理;外部楼梯、厕所地面等处铺设防滑垫;进行油品接卸作业时按要求佩戴安全帽等防护用品。在站内醒目位置张贴“冰雪天气、小心路滑”“地面结冰、小心慢行”等温馨提示语。

站内配备应急药品,便利店备齐方便面、面包、饼干、热饮、柴油降凝剂等物资,同时为顾客免费提供24小时热开水,给这寒冷的天气带来一丝温暖。

1、冬季到来时,应急小组要经常注意当地气象部门发布的强降雪预报,查实政府部门对灾害的应对要求;准备好防灾用品。

2、当强降雪来临时,做好以下检查:

(1)检查罩棚是否牢固。

(2)排水系统是否正常。

(3)站内门窗是否关闭。

(4)检查卸油口、量油口是否密封。

(5)检查操作井盖是否盖上。

(6)将贵重或易坏的物品和化学品放在不漏水的房间内。

3、加强对罩棚和员工宿舍等站内建筑物的巡检。一旦发生险情,立即停止营业,切断电源,关闭所有阀门,对卸油口和量油口进行密封,疏散站内车辆和人员,设置警戒线。如遇房屋倒塌、罩棚断裂坍塌时,要立足于自救,在第一时间报警,及时抢救受伤人员,迅速将所有人员疏散到安全地点。

4、强降雪结束以后,应急成员按照分工立即进行清扫,必要时可以使用融雪剂,测量油罐水高,检查油罐是否进水,如已进水,应停止使用该储油罐,并向主管部门汇报。

5、清理现场,恢复营业,上报上级主管部门。同时开展灾后检查,查找安全隐患,采取相应防范措施。

站内配备多种应急药品,便利店备齐方便面、面包、饼干、热饮、柴油降凝剂等物资,同时为顾客免费提供24小时热开水,给这寒冷的天气带来一丝温暖。

在冰雪天气来袭时,提醒员工注意低温天气的防寒保暖工作,在站内醒目位置张贴“冰雪天气、小心路滑”“地面结冰、小心慢行”等温馨提示语。

最新加油站工作汇报总结精选篇五

20xx年我站在市公司零售部的领导下,安全上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管,营造全体在岗员工关心和支持加油站优质服务工作的局面,从而切实保障我加油站安全生产和财产不受损失,向大站建设迈出了踏实的一步。

我站是20xx年3月开始营运的,在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,由于我们在工作中尽职尽责,20xx年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。

1、建立安全生产领导责任制和责任追究制。由加油站站长负责,将安全生产工作列入各加油班的目标考核内容,和工资挂钩并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成安全隐患苗头的,要严肃追究带班长及直接责任人的责任。

2.优质服务。加油站按照中石化规定的八步法要求在岗职工,与各加油工签订责任书,明确各自的职责和义务。在工作中以老带新,对每一名到站工作的工人要求在第一时间了解八步法流程的工作方法,在动作标准后方可以上岗操作。由于我们把工作做到了前面,优质的服务吸引了很多回头客,一位莆田来的客户这样说过:我从莆田到这里一路上很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。一位公司老总对我们的加油工说:在你们站加油,数量,质量我们的司机都满意,希望你们能坚持下去,保证油品的质量和数量,我们的业绩也有你们的功劳。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的委屈都扯平了。

由于我们在安全的前提下抓好了职工的工作态度,我站的工作量也取得了很大的成绩。从20xx年三月到今,我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨,提前完成了公司下达的1807吨全年任务。这些数据表明我们加油站还是有潜力可挖的,只要领导上在工作上给予更多的帮助和支持,在硬件上满足市场的需要,相信在我们全体员工的努力下,我们会更快的跨进大站的行列。

在新的一年我们会在公司和零售部的领导下,狠抓安全,让每个职工明白要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力。抓好安全教育,会成为我站安全工作的基础。我们会以公司制定的安全规定为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好防范意识及使用灭火器材等安全教育,做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中,我们会继续发扬我站良好的优质服务强项,在成绩中找差距,圆满完成上级交给的各项工作任务。

采取一系列有力措施,健全和完善安全生产工作机制,有力地推动了企业安全生产工作扎实有效的开展。我站充分利用宣传手段,采取安全知识竟赛、观看安全生产录像、张贴安全标语等多种形式,大力宣传《安全生产法》、《危险化学品安全管理条理》等法律、法规和安全生产知识,提高全体职工的安全防范意识,营造了“安全生产人人抓、遵章守纪保安全”的良好氛围。

按照“抓源头、保安全”的工作思路,加大现场检查力度,狠抓制度落实。我站坚持每天值班检查、每月安全大检查和节前大检查等检查方式,做到安全生产时时有人抓、天天有人管,实行全方位、全天候的安全管理模式。在检查中发现安全隐患,及时整改,并及时落实,防止了事故的发生。

我站积极参加安监局、技术监督局、消防等上级部门组织的各类安全培训教育,还坚持对新入员工进行入厂“三级安全教育”和“岗位调动安全教育”等教育方式,做到安全考试不合格不上岗,现全站共五名人员,三人持有安全资格证,两人持有特种作业人员安全操作证书,多人持有消防培训证书。

按照安全管理工作做到“有章可循、有据可查”的指导思想,我站认真健全、完善安全工作档案,对安全生产管理资料加强分类整理,及时归档,实行专人负责管理。

我站把安全生产工作列入“谁主管、谁负责”,主要负责人是安全生产工作的第一负责人。主要负责人和员工签订了安全生产责任状,形成了“一级抓一级、层层抓落实”的安全生产工作机制。同时,配备专职安全员,加强对安全生产工作的领导和指导。

我站制定了事故应急救援预案,定时、不定时开展演练,提高应对各种突发事件的防护能力。

在全体员工的共同努力下,我站的安全生产工作实现了全年无安全生产事故的目标。但我们不能满足,要不断完善各项安全规章制度,狠抓落实,加强管理,让安全工作朝着科学化、规范化、制度化的方向发展,争取取得更大的成效。

1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。

10-12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,平均日销柴油900多升,较好地控制住了油料销售数量。

总之,2xx-x年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。

安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,还以“安康杯”“安全月”、“百安”活动、“安康杯”活动为契机,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们坚持值班站长每天检查安全,坚持站员交三、规范管理工作。

今年,加油站外修路时间长、污染大,每天的沙尘就像下雾一样,卫生打扫难度比以前增加了几倍,为了员工的健康,我们站每人配备了一个口罩,同时坚持了站上卫生每天打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年上级到本站来检查时提出的问题,我们及时从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善得到上级的肯定。

融洽、和谐的工作氛围是我们都希望的,也是抓好团队建设的一个重要标志。今年,我站从细节入手,在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如:在进站车辆较多时,我们其它同志会主动上前协助上白班的加油、收款;在交接班时相互配合,做好了交账及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息时,其它同志做到了关门、开门都轻手轻脚,避免打扰其休息,等等。

2xx-x年,加油站全站人员相互支持、相互配合,通过共同努力,克服了各种困难,较好地完成了全年工作任务。

最新加油站工作汇报总结精选篇六

自从20xx年进入中石化,在单位领导和站长的精心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,都取得较大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度,认真执行上级按排的工作和任务;学习上,认真学习,刻苦钻研,对油站各方面都深入了解,积极参加各种交流和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。

1.认真负责:不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。

2.团结互助:加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理;不要不理不睬、置之不理。

3.沟通交流:员工与员工要加强沟通,因为员工不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪;员工与顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。

一年来积累了一些小经验也取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进,争取尽快提升到另一级别。

最新加油站工作汇报总结精选篇七

1、要利用加油站全体员工对外宣传的能力,宣传加油站资金管理规定,银行每天下午上门收款,加油站有监控设施,顾客持卡加油(减少现金在站内的滞留量),企业干部值班,定时巡检等规定,目的是让社会知道中国石油加油站各项管理严格,操作员工身上现金非常少,夜间加油站没有现金。

2、各班在交接班或员工清点现金和票据时,必须要在独立、安全的室内进行,首先要观察工作间周边的环境,确认安全再进行操作。在清点营业款时注意隐蔽,不能让过往人员看见。夜间上岗加油不要佩戴腰包,放发票的保险柜放在外人看不见地方,防止有人见财起意。

3、加油站房间安装窗帘,夜间拉上窗帘将灯打开,让外人不知道加油站的虚实,从而不敢冒然行事。也避免员工因关灯休息而丧失警惕。养狗的加油站夜间可将狗栓在营业室门外,能起到很好的防护作用。

(1)将手机、报警器随身携带,便于及时报警,加油站配置的电子灭火枪和其他防身器具放置在自己容易取得的地方。

(2)夜间员工不能长时间留在室内,轮休员工不与值班员工不易同在一间屋内休息。注意观察油站周围的可疑车辆和行人,要定时巡检,以便及早防范。

(3)后半夜当有车辆进站时,只需一名加油员进行操作,其他员工保持警惕并与他们保持远距离监控。这样如果发生意外,歹徒就无法在短时间内控制所有人,以便后续员工及时防范,及时报警。

1、当在一定时间段内遇到抢劫时,首先不要反抗,尽量合作,缩小自己与歹徒的身体接触面积,此时要保持清醒,自己的生命高于一切。

2、尽可能的记住歹徒的体貌特征,车牌号码,逃跑方向,为案发后公安部门侦破提供重要线索。

3、若遇抢劫时,未被歹徒发现的员工,应注意躲避,伺机到安全地带迅速报警,千万不要冲动,不要慌张避免无畏牺牲,确保个人生命安全。

1、当歹徒逃离后,若有员工受伤应立即拨打120、110进行有效急救和报案,立即报告片区领导,并报上级有关部门。

2、保护现场,将重要环节记录下来,以免遗忘。等待公安机关调查取证。

3、清点资产,如实上报损失情况。

4、当新闻媒体介入时,未经上级领导批准不得向其发布任何消息。

最新加油站工作汇报总结精选篇八

组长:

成员:

2、建立健全了安全生产责任制、规章制度和操作规程,并严格执行;

3、制定了应急救援预案制定、定期组织演练:

4、配备了安全管理机构和管理人员;

5、对重大危险源做了辨识、评估、检测、监控制度;

7、存贮设施安装了液位仪、及时监控液位运行情况;

9、建立了安全事故隐患排查制度并建立了台账;

10、无动火作业、临时用电、高空作业受限空间作业、等特殊作业按规定程序进行作业许可证不会签、审批情况。

11、无未执行国家有关危险化学品相关规定从事生产、经营(带存储)使用、仓储运输情况。

最新加油站工作汇报总结精选篇九

2、 组织机构:

左中经营部培育万吨站活动领导小组

组 长:王 强

副组长:李金强

成 员:李庆国 谢艳丽 赵竟岩 狄永生 刘艳峰

赵宏文 汪世杰 孟 云 包小兴 于治国

3、 计划实施办法

1、加油站目前现状:

舍伯吐一站地处111线和304线交汇处,处于交通要道,为四星级、三类加油站。站内员工8人,占地面积2214平方米,罩棚面积380平方米,4台加油机、8条枪,其中汽油枪3把、柴油枪5把。于20xx年9月5日开业。20xx年轻油纯枪的销售量已达到7264吨。其中汽油2227吨,柴油5037吨。

2、实施办法

(1) 加强基础工作管理

一是紧抓业务基础工作。以开发稳定的客户资源为核心,通过竞争对手调查、周边市场摸排、固定客户建档等方法,加强客户开发管理。

二是紧抓财务基础工作。以持续保障资金安全为核心,

严格执行相关规章制度,保证各种帐表记录完整、资产账实相符、资金安全准确完整。

三是紧抓油品数质量(服务质量)。以推行地罐交接为契机,变手工卸油前后计量为以地罐交接自动收油为主,通过按期检定加油机、计量器具,按要求留样抽查油品等方法,加强实物损耗管理。

四是紧抓人力资源开发。以培养人才、留住人才为抓手,重点提高加油站员工的业务技能水平,提升服务、创新、安全意识,使员工向懂经营管理、重服务质量的复合型人才方向发展。

(2) 加强客户开发工作

客户资源是成品油零售的核心资源,谁拥有了客户资源,谁就占有了市场,谁就有了稳定的零售量和利润来源。所以,开发客户成为目前工作的重中之重。

1、开展调查普查,找准目标客户

找到用油相关决策人、找到用油相关决策人的利益点、满足用油相关决策人的合理利益,是加油站开发客户的必胜法宝。市场调查和客户普查要定人员、定职责、定区域、定要求,对辖区内客户开展地毯式摸排,确保不留空白和死角。通过上互联网搜寻、去当地工商部门查询、近距离观察用户需求、与客户直接接触等措施,全面收集市场和客户信息。

2、落实客户开发责任,做到一户一策

要在调查普查的基础上,对潜在客户综合分析重要程度、需求和开发难度进行排序,按照无交叉无空白的原则,确定每名客户开发的责任单位和责任人。要根据建立的客户信息档案,分潜在客户、游离客户、固定客户和流失客户。认真分析不同类型客户的消费观念、消费习惯、消费水平和消费需求、用油规律,制定不同群体客户差异化营销策略。

3、灵活运用各种策略,快速开发客户

上下参与,实现全员销售。经营部片区要按照分级开发维护制度的要求,协助加油站做好客户开发。经营部领导要亲自上阵开发,各关键岗位密切配合,提高公关层次。同时引领广大员工牢固树立“每一个岗位都是经营点、每一个员工都是销售经理”的理念,持续调动全员客户开发热情。

广搭桥梁,实现关联营销。一是寻求政府支持,在争取政府机关用户的同时,利用政府搭建桥梁,开发他们身边的潜在客户;二是利用客户自身产业链较长、关联业务较多、相关企业或部门之间有依存关系的特点,利用老客户开发新客户。三是有效利用小额配送业务,小额配送业务是加油站营销工作的有效途径,是建立加油站忠实顾客的有效方法。加油站利用自己原有市场上的优势,通过挖掘市场潜力,强化销售扩大现有油品市场上的销售量,提高市场占有率。

(3) 提高现场服务效率

1、 内道与外道之间

处理好内道与外道之间关系的目的是保持车辆畅通。对

处于国道的加油站,可将大车引至外道,小车引至内道。因为本加油站柴油销售为主。在大车加油的过程中,客户有足够的时间从外道走进便利店交款并购买物品。而小车加油时间短,里道加油机距离便利店近,便于顾客进店交款、消费。

2、 汽油与柴油之间

处理好汽油和柴油之间的关系需做到“加一、看二、照顾三”。当员工进行加油操作时,往往只专注与当前车辆的服务,忽视其他进站车辆,从而让后者倍感冷落,有的客户因不愿久等而悄然离去。其实针对加油量大的柴油车辆,()员工之间完全可以相互照应情况下实行脱枪加油。

3、 现场员工之间

要根据油站人员数量、现场情况、油枪提枪率等因素,

确定员工的站位。当进站车辆挡住员工观察视线时,应立刻调整站位,并对重要位置及时补位,观察车辆是否有进站意向,防止车辆看到现场车辆较多而离开。

4、 站经理与各主管之间

站经理要做好指挥官、监督员、培训师、补位员、协调

员等个角色的转变,以站内管理为核心,将提升员工工作状态、提高现场员工工作效率作为主要工作,优化加油站各项业务。站经理的站位是加油站现场与便利店之间,一方面要全面的观察现场每一位员工的表现,另一方面要清楚的看到店内收银员的工作情况。在现场站经理要做到及时找准兴奋点、及时有效的激活员工状态、针对服务差的老员工,站经理在现场做好加油操作及现场服务示范,供员工学习模仿;及时纠正操作中出现的问题;高峰期及时补位,做好加油及收款工作。

左中经营部

最新加油站工作汇报总结精选篇十

当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在020xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

xx加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来xx加油站参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定xx加油站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。xx加油站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。

20xx年xx加油站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。xx加油站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

为提高员工的凝聚力,xx加油站员工过生日,xx加油站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

今年xx加油站一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。

1.牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。

2.抓好员工的(中心学校20xx年度工作总结)劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

3.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

4.在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

1.今年xx加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;

1).开拓市场的力度不够。

2).因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。

2.精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。

3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

4.管理人员的服务意识还有待提高。

5.设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/3181337.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档