总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
二手房店长上半年工作总结通用篇一
我镇高度重视，成立了“二手房管理”专项整治活动领导小组，并成立“二手房管理”专项整治活动领导小组办公室，下设办公室在镇财政所，由镇财政所负责全镇“二手房管理”专项整治工作，并下设办公室，负责专项活动的日常事务。
我镇在“二手房管理”专项整治活动开展前就明确了本镇活动方案和要求，成立了由镇长为组长，各村负责人为成员的专项整治活动领导小组，明确了各自的职责。
我镇通过各种形式向社会发放《致市民的一封信》及《关于进一步加强我镇二手房管理的意见》等宣传材料，广泛开展宣传动员工作，营造浓厚的专项整治活动氛围。
我镇在“二手房管理”专项整治活动中，做到了宣传与教育并进，教育与检查并重。为保证整治活动取得实效，我镇在各村悬挂宣传横幅、张贴标语等，利用广播、电视等多种形式，广泛动员社会各界广泛参与，共发动宣传材料3500份，向广大市民宣传“二手房管理”专项整治活动的目的意义和要求。
二手房店长上半年工作总结通用篇二
又是半年要过去了，在这辞旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这半年有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的下半年就伴随着六一儿童节即将临近。
20xx年的x月，我第一次来到xxx这个海边风情城市，领导带我熟悉了项目地块的位置和基本情况，并且对竞品楼盘进行市场调查。在领导的关心和照顾下，在同事的支持和帮助下，更还有案场经理给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心的培训学习。通过一段日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过近半年的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
上半年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多，当然同行的竞争也激烈。从x月份到现在，各房地产公司也纷纷的做各种活动，新出房、特价房、10万首付、买房送奔驰、体验式营销等等。而我们项目在x月x号正式开始。客户对我们期待很大，但因是二手房，比起新房来说，也会遇到各种问题，客户流失较多。
经过领导开会讨论，我们单位决定下街宣传而不再在门店守株待兔，到达各个街道我们发海报介绍户型邀约客户到楼房参观。
近半年我取得了一些成绩，但离要求有很大的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。对待新客户，要把我们的优势、卖点给客户讲清楚，让客户觉得住在我们这里有面子、物超所值。因为未来我们才是中心。在老客户的维护上，及时向老客户告知二手房装修进度、装修质量、近期装修规划等等，要让老客户有家的感觉，花钱花的舒心，客户认可你，才会向他们的亲朋好友推荐我们的房子。让客户成为我们的销售员。
目前客户观望的情况很大，要让客户有急迫的心理。虽然大的市场行情不理想，但是我们可以从自身的项目上着手。xx省道副线贯穿上马工业区，三期商业配套围墙，重点突出三期的商业，比如商业街、xx印象、菜场、超市。新的房源到了后，可以把房子照片拍出来，让客户看到实况。
20xx年对我们来说是一个攻坚年，如何把握市场机遇，了解客户需求，挖掘市场潜力，发挥自身优势抢占市场份额是我们20xx年度面临的重要课题。在下半年里，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。我给自己目标销售xx套，分解目标任务，实现一个小目标，就离大目标更近一步。并且在工作的提升中，提高自己的收入。
最后，预祝我们20xx年的任务圆满实现。
二手房店长上半年工作总结通用篇三
20xx年的上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：
(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。
(二)了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。
(四)持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
(五)确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。
(六)团结、协作，好的团队所必需的。
自我也还存在一些需要改善之处：
一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。
在此，我十分感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自我满意的成绩单。
二手房店长上半年工作总结通用篇四
我公司现有13名二手房权证的工作人员，xx年我公司已申请了二手房权证的申请。在此项工作中，我司的工作人员不仅在工作态度上对每一件事都十分负责，而且还能做到在每一天的工作结束后进行详细的登记。
在这项工作中，我们严格按照权限，并且做到了在权限内的权限内，并且做了详细的登记。在完权限内的权限内的，我公司的人员不仅在工作时间上对每一件事都十分负责，而且在的时间上对每一件事都十分负责，从而做到了在的时刻都没有耽误，而且做到了及时、准确。同时，在过程中，严格按权限，也使得自我在过程中的工作得以更好地进行。
我公司在这项工作中，虽然经过了一些努力，但是在的过程中也遇到了一些困难。在权限内权限内的，我公司的工作人员不仅在工作态度上对每一件事都十分负责，而且在的过程中严格按权限，而且做到了及时、准确，让公司领导在工作上能够及时了解的事项。同时，在的过程中，严格按权限办结，也使得公司领导能够及时了解的权限内的权限内的权限内的办结。
二手房权证工作，为我公司的二手房权证工作提供了便利，但是在这项权限内，我公司的工作人员还是在工作态度上对每一件事都十分负责，从而做到了及时、准确、严谨。同时，也使得公司领导在工作上能够及时了解的权限内的权限内的办结。
在二手房权证的过程中，发现二手房的管理中有很多的问题，比如说：没有统一的统一的统一的统一的制度，一旦制度实行起来就会使工作变得更加困难。同时，二手房的管理也会遇到一些问题，比如说：没有统一的统一的制度，二手房的管理中，二手房的使用也是很困难的。同时，二手房的价值在各种统一的管理制度下也会大大降低。
总结xx年的工作，尽管在一些方面还是有了一定的提高，个别的还是需要多认真地思考和总结。在新的xx年里，我们将更加努力工作，发扬成绩，改正不足，以争取更大的提高和提升。
二手房店长上半年工作总结通用篇五
前几个月，李先生的爱车在异地发生事故，但由于事故认定程序不当，维修时又遇上不少问题，导致李小姐垫付上万元维修费后，至今没拿到保险公司的理赔款项。李小姐希望能得到一个安心、快捷、值得信赖的车险投保途径，帮助车险“菜鸟”们，摆脱“投保一切好，出险万事难”的梦魇。
保险公司：客户可以到保险公司营业柜台投保，还可以选择电话车险，看起来自主选择性更强，车险费率折扣灵活，但是如果车主不懂车险，容易买到多余且不实用的产品。另外，通过保险公司投保，出现事故时保险公司一般会让客户到社会修理厂维修，备件及质量均无法保证。理赔时，事事需自己动手，如果不了解理赔程序，容易出现责任不清、手续不齐等问题，非常麻烦。
4s店买保险:店方向车主提供的是涵盖投保续保、紧急救援、事故定损、事故维修以及索赔在内的全流程‘管家式’保险服务。即意味着投保方便、保费合理、事故救援、专业维修、纯正配件、异地理赔、理赔快捷等一系列服务保障和便利。
1、省心划算，这主要是从出险后理赔的角度来讲。一方面，投保人车辆出险后车主不用四处奔波；不涉及第三方索赔时，报险后可直接到4s店内定损、理赔及修理，节省了时间。；一方面，由于4s店在修理技术上都 很过硬，无须为修理的质量担忧。所以，从方便快捷和省心的角度来讲，在4s店投保更划算。另外，到4s店续保，定损、维修都在4s店里完成，定损价和修车价格是一致的，车主无需额外付出修车差价。
2、在4s店投保的好处是售后服务没的说。出险后的理赔都不用投保人操心，配件也是原厂的，质量上有保证。同样事故车可以得到完善的修理保障。消费者自行购买车险可以便宜几十块钱，但保险公司推荐的综合维修站、零部件品质难以保证.汽车4s店提供的一站式车险维修理赔服务，是当下最受欢迎的投保方式之一。车主可在店内购车或保养时顺便办理车辆保险，方便又省时。日后如果出现意外，车主不仅可以拨打保险公司的出险电话，还可以直接找4s店的保险顾问咨询，为车主省去不少琐碎的烦心事。针对李小姐这样的情况，想为爱车和自己、家人买个保障，又没有太多精力去研究车险条款和理赔细节的车主，建议选择在汽车4s店投保。
3、对于可修可换的件，4s店都会选择换件而不是修理，至于定损员那边，它有办法搞定。从保险公司的角度上讲，它宁愿能修就修能补就补。换新件自然是对咱的爱车是百利而无一害。
目前消费者购买车辆保险主要有三种途径：直接到保险公司办理、通过保险中介机构办理、到汽车4s店办理，这三种方式各有优缺点，车主可根据实际情况选择。
中介代理：目前中介代理渠道竞争较为激烈，为了争抢业务，会以低价吸引客户，还提供很多方便服务，如代垫保费、上门送单等。但车主在投保时需要警惕，市场上中介机构良莠不齐，不正常低价的前提可能是险种删减、不足额投保、固定行驶范围甚至假保单。投保前的很多承诺，一旦车主出险需理赔时，可能无法兑现，面临赔付不足甚至拒赔的风险。
无论是在4s店买车险还是在保险公司买车险，车主都需要货比三家，选择最适合自己的，设想如果车主选择的保险机构根本不适合自己，那么即使价格再便宜对车主又有什么用处呢？在这里，车主除了要对各种车险购买方式的价钱和保障进行比较外，还要注意一些服务细节，不仅指保险公司的工作人员在提供服务时的态度、效率及专业程度，还着重指理赔服务的执行效率及实施方法。因此，售后服务是否贴心以及车险投保是否省钱与便捷，已经成为车主选择保险机构的一个重要参考指标。
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