报告是一种常见的书面形式,用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用,包括学术研究、商业管理、政府机构等。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。下面是小编给大家带来的报告的范文模板,希望能够帮到你哟!
2023年销售工作复盘报告大全篇一
每个月hr在与员工核对月度考勤数据时,会出现大量的异常情况,员工咨询消息不断,hr需要花费大量时间在这件事情上,一方面影响员工工作体验,一方面降低hr工作价值感。基于此希望通过一些方法或工具降低异常咨询信息,减少hr在此事上的投入时间。
综合考虑问题解决的难易程度和长短期效果,确定出矛盾的主次,或者说明确问题解决的优先级。
确定完矛盾级别后,要基于因果逻辑,探究引起异常类型背后的原因是什么,属于工具原因、态度原因,流程原因,还是机制原因。
【系统数据同步异常】归为系统工具的原因,与数据同事深度沟通后,发现是因为自建信息系统与钉钉系统在数据读取上存在识别问题,导致数据丢失,引起数据同步异常。
【非规定时间提交审批】、【审批流程未完结】归为人为主观因素和流程机制问题,一方面在机制上对不按规则的行为没有严格界定所承担的后果,一方面大家之前习惯了通过线下审批来解决这些这些问题,并没有认为这会带来什么不便。
【审批信息提交错误】归为流程熟悉程度原因,因为通过与这些提交错误审批的员工沟通得知,其并不清晰知晓审批信息填写的规范和标准。
在确定问题背后的原因后,需要制定针对性的解决方案,并推动落地实施。
【系统工具原因】第一想法是更换系统,使用钉钉进行数据统计和应用,脱离自建系统,彻底解决数据丢失问题;第二想法是向研发人员提出开发需求,完善自建系统。鉴于考勤规则的个性化设置,最终选择了第二个解决办法,与研发人员当面沟通目前的问题及解决放和交付周期。
【人为因素原因】一方面从制度上进行约束,明确责任人和逾期后果,培养契约精神;一方面hr做前置预警,不再是只等最后结果,主动进行预警提醒,最大限度减少人为异常。
【流程机制原因】重新梳理考勤制度,优化审批流程和约束条件。
【流程规则不熟悉原因】增加新员工入职培训关于流程规则的内容。
在推动方案落地时,涉及横向协同、资源协调,以及变革管理等内容,在此暂不做更深入的探讨。
通过2个月的改进周期,考勤异常咨询量下降到正常可接受范围:
2023年销售工作复盘报告大全篇二
为了迎接元旦的到来,丰富校园文化生活,活跃校园文化氛围,缓解期末紧张的学习气氛使同学们体会到学校大家庭的温馨气息。我院于2011年12月28号晚6点在学术报告厅举办了“2012年元旦联欢晚会”并于当晚8点圆满结束!
本次晚会历时2小时,为广大学生提供了一个展现自我,相互交流的平台!丰富的节目内容,精彩的歌舞、幽默的小品、见证奇迹的魔术、深情的独唱……带动的整场晚会的气氛,为同学们提供了一个良好的视觉盛宴!
现特从晚会开始策划到晚会圆满结束的各个工作程序进行分析总结,做得好的下场晚会继续沿用,不足的力求改正!
晚会的主要程序有如下几点:
【晚会筹备】:前期(节目征集)、中期(拉赞助、宣传、编排)、后期(晚会必备)。
【晚会当天】:现场组织安排、节目安排、应急控制。现根据当时现场做出如下总结分析!
本场晚会在筹备过程中的前期方面做的很好,节目是通过工学院各班上报的节目以及向学校各社团进行征集筛选的,突出了本场晚会的主题之一-----缓解期末紧张的学习气氛、丰富了校园文化、活跃了校园文化气息;但不少方面有不足点,所有上报的节目都是同学们自己编排自己演绎,缺乏专业指导,或许有好多节目主题鲜明积极向上,但不够专业而被筛选淘汰,建议应该在第一次筛选后如果节目确实好但不够专业就请专业的老师或者同学等进行指导修改下;第一次筛选后班级上报的节目是自己再进行排练,这点对节目的质量有所影响,自己组织排练很难找出节目的不足之处,应该有文艺部专人负责各个节目的排练并请其他节目的演员对本节目反复点评,提出合理修改建议,这在一定程度上能提高节目的质量同时使演员适应节目在人多情况下表演,避免的节目在晚会进行过程中的因演员紧张使节目出现差错;本次节目的征集和安排中没有安排比较喜庆的节目,毕竟是元旦迎新年的晚会!
中期的宣传做的不够好,直到晚会开始工学院居然还有同学不知道元旦晚会是什么时候开始,应该做一个大型的海报在主干道或者在4号楼一楼大厅进行宣传,并对一些节目做带有悬疑性的宣传,吸引同学们的眼球;中期的外联部拉赞助方面也存在不足,本场晚会有不少做广告的空间,如每个座位上发节目单或者新年贺卡做出对企业公司的宣传,通过这个条件让企业或公司对本场晚会出赞助资金,同时晚会开始或者结束时主持人可提及赞助方等等。
在晚会当天的晚会现场布置是主要由宣传部负责,根据策划方案是还有其他部门参与协助,但是当天出现协助的部门很少,导致工作量增大,还好后来经过安排在规定时间内将会场布置完成;晚会的现场秩序进出比较拥挤,这点在秩序维护方面值得改进;在其他的演员服装和化妆一些演出道具的准备都安排的很好;本次晚会设立了有部分部门组成的机动组,这个安排很好,但是并没有看到机动组作出相关工作,在晚会进行过程中出现很多小事故,如观众席后方的气球串掉落,大量退场观众从控制室这边出场影响演员出场这都需要机动组来维护!
晚会的节目安排中开场歌舞是由歌伴舞开始的,这点比较欠妥,本次晚会是迎新年晚会,开场歌舞与迎新年这个主题不符合,应该选一个比较喜庆的歌舞类节目;晚会结束是以《一场游戏一场梦》梦结束的,这点也不是很好,应该用传统点的或者表达美好祝愿的歌曲如《难忘今宵》等;还有开场时的老师介绍需要改进点。
2023年销售工作复盘报告大全篇三
pdca循环的四个过程不是运行一次就结束,而是周而复始地进行。一个循环结束了,解决了一部分问题,可能还有问题没解决,或者又出现了新的问题,再进行下一个pdca循环,以此类推。
类似行星轮系,一个公司或组织的整体运行的体系与其内部各子体系的关系,是大环带小环的有机逻辑组合体。
pdca循环不是停留在一个水平上的循环,不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程,每循环一周,质量就提高一次。
pdca循环应用了科学的统计观念和处理方法,作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具,典型的模式被称为“四个阶段”和“八个步骤”。接下来详细解释pdca“四个阶段”和“八个步骤”。
2023年销售工作复盘报告大全篇四
上半年工作不足:
虽然工作勤奋、但也暴露出营销策划部工作的许多不足。
1、促销没有深入的分析,我们的商品业务素质不高。
2、营销推陈出新的思路少,工作衔接不顺畅。
3、大部分现场活动流于形式,营销执行力不好。
下半年的工作建议:
营销策划部建议,加快提升商业城超市营销的品质即品味和质量
1、商业城超市促销活动要从重视促销活动的暴发性的日销售转变成重视促销活动的全程销售。我们每次促销陷入“促销即是日销”的误区,事实上,日销记录也不过是个象征意义罢了, 促销活动更应该重视全程的准备及销售,合理分配了营销资源,各阶段的力度也相对均衡;避免活动后劲不足。
2、商业城超市促销活动,就要以质取胜。 “抓住主客群”是促销活动成功的关键。主题思路是:以提升会员顾客的质量拉动活动销售,都围绕主题思路开展。
仅凭商品力和活动的品牌号召力就可聚集大量客流。
4、 要从重视简单的促销活动转向重视门店营销活动。在商品的同质化越来越高的今天,竞争已逐渐从过去拼商品、拼品牌向拼环境、拼服务转变。在促销活动中,特卖品、店外商品应越来越少,应季品越来越多;促销前期的多渠道组合宣传,活动期间各行业合作伙伴的配合支持、组合营销。
5、提升营销策划部的综合素质:增加我们的学习、考察机会,加大考核力度,是否可以增加协助人员1名。
2023年销售工作复盘报告大全篇五
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
对策一:加强销售队伍的目标管理
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据08年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我__公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做(本免费公文来自转载注明)出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20__年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20__年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20__年公司各项工作的顺利完成。
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