最新行政司机每月工作计划表大全

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最新行政司机每月工作计划表大全
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计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

最新行政司机每月工作计划表大全篇一

市场管理部部门职能

(三)对商铺所出售商品质量进行监督管理,确保五洲*工业博览城信誉;

(四)对所属部门及人员进行综合考评;

(五)帮助商户开展业务工作,落实公司各项管理规章制度;

(六)指导商户店面形象、商品陈列、店内促销等;

(七)做好五洲*工业博览城服务质量管理工作;

(八)按合同条款规定及时向商户收缴租金、税金、物业管理费等;

最新行政司机每月工作计划表大全篇二

一。201x年度工作总结 在今年的工作中,我认真学习业务知识,在本职岗位上,按照领导的要求准时安全完成各项出车任务,努力做好本职工作。作为一名行政司机,除了正常完成公司安排的出车任务外,还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流,在日常行车、洗车及车辆保养方面降低能耗、亲自洗车,减少控制车辆方面费用。在公司领导和行政人事经理的带领下,我出色的完成了201x年的工作任务,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和公司需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬,从无怨言。

*时,做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故,连续四个季度拿到了司机安全奖。

尽管今年较好的完成了工作任务,但仍然存在些许不足,对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学习,学习不够主动积极,在以后的工作中应该更加努力,不断完善自己。

二。201x下半年工作计划

1。 做好本职工作,加强自身技能学习,使驾车技术进一步提高;

2。 树立终身学习理念,不断提高自身素质;

3。 工作积极主动,配合各位同事,营造良好的人际关系;

4。 支持本部门工作,协助其他同事完成本部门的其它工作。

最新行政司机每月工作计划表大全篇三

1、行政部是公司规章制度的综合管理部门,其职责是:

(1)负责组织有关部门建立健全各种规章制度。

(2)负责公司各种规章制度的分类编号。

(3)负责主办或会签颁发及废止有关规章制度或文件。

(4)负责协调各种规章制度之间的相互衔接关系,并在内容上不断完善。

(5)负责编制规章制度年度修编计划,并组织实施。

(6)有权代表公司解释有关规章制度。

2、有关职能部室是公司本*规章制度的归口管理部门,其主要职责是:

(1)负责组织实施公司有关规章制度修编计划。

(2)负责审核有关本*

最新行政司机每月工作计划表大全篇四

第一节 概述及组织结核

一、概述

行政部是酒店内负责行政事务及后勤保障的部门,由行政车队,医务室,食品化验与卫生检疫室、员工理发室、员工倒班宿舍及员工更衣间等组成。 行政部的主要任务是为员工做好后勤保障工作;确保酒店的食品饮料及饮用水符合卫生标准;负责酒店车辆的保养;与*有关部门联系,负责办理酒店的各种卫生许可*的报批及复验工作;负责对酒店内部各合资、合作、承包项目的卫生管理并协调解决有关事宜。

二、组织结构

第二节 岗位职责及素质要求

一、办公室

(一)行政部经理

直接上级:驻店经理

直接上属:车队主管、医务室主管、公共事务主管、文员 岗位职责

1、掌握本部门工作情况,负责部门工作计划和工作总结的起草,全面负责行政部的日常运行和管理。

2、受总经理的委托,代表酒店参加*有关部门召开的会议,并向总经理汇报会议内容。

3、负责接待并陪同*各有关部门到酒店检查工作。

4、负责酒店的打*杀虫和卫生检疫工作,制定卫生管理制度及奖罚条例,组织落实酒店卫生工作的督导,检查、整改、达标。

5、负责对酒店员工倒班宿舍、更衣间、医务室、化验室、车队、理发室等区域日常购物费用的审批,严格控制费用支出。

后医*费的审批。

7、出席酒店有关会议,向本部门员工传达会议精神。贯彻执行总经理、驻店经理指示。

8、负责对酒店内中合资、承包项目及有关单位的卫生管理工作,协调解决有关事宜。

9、负责办理酒店内各种卫生许可*的报批复验工作及计量器具的工作。

10、完成酒店领导临时交办的其他工作任务。

素质要求

基本素质:热爱酒店工作,有较强的事业心,具有领导才能,关心员工、热爱员工,为员工办实事,办事公道,实事求是,具有较强的组织协调能力,能与酒店基他各部门保持密切的合作关系。

自然条件:五官端正,身体健康,年龄35岁以上。

文化程度:大专以上文文化化程度。

外语水平:具有中级英语水平。

工作经验:5年以上酒店管理工作经验。

(二)文员

直接上级:行政部经理

直接上属:无

岗位职责

1、按行政部经理的安排处理行政部的办公事务。

2、帮助行政部经理打印文稿、报告和保管文件档案。

3、参加行政部召开的各种会议,整理会议记录。

4、对部门办公用品,劳保用品制订计划,并负责领取、发放和保管。

5、每月做好全酒店员工乘车月票的领取、销售、交款工作和员工更衣柜钥匙的管理。

6、负责收集和统计员工对行政部的工作意见,每月向部门经理交书面报告。

7、完成行政部经理交办的其他事务。

素质要求

基本素质:能够处理办公室日常工作,具有使用现代化办公设备的能力和英文打字、部门文件起草、汇编、保管的能力。

自然条件:22岁以上,女*,身体健康。

文化程度:大专以上文化程度,文秘*或外语*。

外语水平:中级以上,能用英文起草文件,能翻译英文资料。

工作经验:3年以上酒店工作经验。做过文秘工作。

二、内务

(一)内务主管

直接上级:行政部经理

直接上属:理发师,倒班宿舍清洁工,员工更衣间清洁工。

岗位职责

1、在行政部经理的领导下,负责员工更衣间,员工倒班宿舍、员工理发室的管理。

2、按照酒店的卫生标准,严格督促检查所辖部门的清洁卫生工作和服务工作。

3、参加部门例会并传达到每个员工。

4、负责所辖部门的财产保管。

5、负责向部门收取每日需要入住员工宿舍的人员名单,并管理员工宿舍的纪律。

素质要求

基本素质:有一定的组织管理能力,敢于严格管理。

自然条件:年龄30岁以上,女*,身体健康。

文化程度:职高或中专以上。

工作经验:10年以上工作经验,在酒店做过两年以上后勤管理工作。

(二)员工理发室领班

直接上级:内务主管

直接上属:理发员

岗位职责

负责理发室的日常管理,按酒店仪表仪容标准,为员工提供满意的理发服务。

1、负责制订理发室各种设备及理发工具的更新计划。

2、负责对理发用品、理发工具及各类理发设备的登记、管理、保持各类工具完好无损。

3、负责做好各种毛巾、围布等用品的清洁卫生工作。

4、安排理发员工作班次,负责监督其出勤及对酒店规章制度的执行情况。

5、负责检查理发员的服务质量及发型要求是否符合酒店标准。

6、严格执行理发收票制度,做好日常工作量的统计工作;要厉行节约,控制理发室各项费用的开支。

7、负责指导理发室各种电器设备的正常使用,确保安全无事故。

素质要求

基本素质:热爱本职工作,具备良好的思想品质,严于律已,对业务,精益求精,有敏锐的观察力和较强的记录力,工作上有灵活*。

自然条件:五官端正,身体健康,年龄30岁左右。

文化程度:高中文化或相当高中文化程度。

外语水平:初级英语水平。

工作经验:5年以上工作经验。

(三)理发员

直接上级:领班

直接上属:无

岗位职责

1、在员工理发室领班的指导下,为员工提供满意的理发服务。

2、按酒店仪表仪容标准,为员工提供满意的理发服务。

3、对理发工具要保持完成无损,定期保养。

4、保持室内卫生标准,严格按卫生岗位责任制做好各项卫生工作。

5、严格执行理发收票制度,做好日工作量的统计工作。

6、完成上级领导及领班指派的其他工作任务。

素质要求

基本素质:热爱本职工作,遵守职业道德,善于与人相处,微笑服务,一视同仁,正确领会客人要求。

自然条件:五官端正,身体健康,年龄25岁左右。

文化程度:高难度文化相当高中文化程度。

外语水平:初级英语水平。

工作经验:5年以上工作经验。

特殊要求:具有相应的技术职称。

(四)员工宿舍清洁工

直接上级:内务主管

直接下属:无

岗位职责

1、负责员工倒班宿舍的清洁卫生工作。

2、负责员工倒班宿舍的卧具换洗。

3、负责给每个宿舍打开水。

素质要求

基本素质:工作仔细、勤奋、吃苦耐劳。

自然条件:年龄30岁以上,女*。

文化程度:初中

工作经验:不必设定具体标准。

(五)员工更衣间清洁工

直接上级:内务主管

直接上属:无

岗位职责

1、负责员工更衣间的清洁卫生和安全。

2、负责员工更衣是及周围环境的垃圾清扫。

素质要求

基本素质:工作仔细、勤奋、吃苦耐劳。

自然条件:年龄40岁以上,男女均可,身体健康。

文化程度:初中

工作经验:不必设定具体标准。

三、医务室

(一)医务室主管

直接上级:行政部经理

直接下属:医生

岗位职责:负责酒店员工的医疗保健工作,负责管理医务室的人员和设备。负责对酒店食品卫生和环境卫生的检查和监督。

1、负责落实对酒店员工的医疗保健及每年的员工体检工作。

2、组织本室医务人员及时为患病员工看病,使患一般*疾病的员工及时得到治疗,把患重病的员工及时转送医院。

3、负责制定医务室的购*计划,补充必要的医疗器械及物品。

4、负责医务室所购进*品、器械的验收、登记、结帐等项工作。

5、负责对特殊病症、急诊病人按酒店规定做好转诊工作及员工医*费的审核工作。

6、负责医务室人员的排班考勤及日常管理工作。

7、协助酒店有关部门做好计划生育、献血等工作。

8、督促负责食品检验和环境卫生的医生加强监测,确保把食品中毒的可能*到零,确保环境卫生达到和超过去国家标准。

素质要求

基本素质:热爱本职工作。能协调好部门各班组之间的关系。能冷静地处理好应急事务,善于调动和发挥属下人员的工作积极*。既能从管理好酒店出发,又能理解员工并维护员工利益。

自然条件:五官端正、身体健康、年龄30岁以上,男女不限。

文化程度:医科大学毕业,最好是内科。

外语水平:中级*英语水平。

工作经验:8年以上工作经验。

特殊要求:具有主任医师*职称。

(二)医生护士

直接上级:医务室主管

直接上属:无

岗位职责

服务。

1、严格执行酒店的医疗卫生规章制度,对员工看病一视同仁,做到热情、耐心、细心、处方正确,用*合理。

2、认真遵守酒店的各项规章制度,服从上级领导分工,努力完成本职工作。

3、对医务室的*品要严格管理,进出*品要有登记,做到保质保量。*品每月盘点一次,做到帐物相符。

4、根据员工的病情,按酒店规定做好员工转诊就医工作。

5、按酒店规定,认真做好对员工的医*费,病假条审批、签字、登记工作。

6、按照上级^v^门的要求,做好医务室的各项消毒工作,防止交叉污染,不出任何医疗事故。

7、认真做好各种传染病的登记上报工作,根据安排做好防病宣传,普及防病知识和救护知识。

8、完成部门领导和主管交办的其他任务。

素质要求

基本素质:热爱本职工作,勤奋好学,富于进取心,对待工作有高度的责任心,具有高尚医德,遵守酒店的规章制度。

自然条件:五官端正、身体健康、年龄在30岁以上。

文化程度:中专以上文化程度。

外语水平:初级英语水平。

工作经验:5年以上实际工作经验。

特殊要求:应具有相应的*职称。

(三)食品检验员

直接上级:医务室主管

直接下属:无

岗位职责

依据开展食品检验工作,确保酒店的食品卫生安全。

1、严格按照对酒店的冷荤、冷饮等食品、餐具进行抽样、涂抹、化验,预防食物中毒事故的发生。

2、认真执行各种*作规程,做好各项化验记录工作。

3、定期做好食品抽样、餐具涂抹等检验工作。检验结果按要求上报部门及有关领导,对不符合卫生标准的样品要与有关部门协调,提出整改措施。

4、按要求做好首长、贵宾、重要会议的食品留样工作。并认真登记,上报存档。

5、定期做好本室的洗涮消毒工作。

6、加强化验室的*品管理,节约检验*品。

7、经常保持化验室的清洁卫生,各种器材、仪器要定位存放,确保化验室的安全。

8、配合防疫部门和环保部门,监测好酒店的卫生防疫工作和环境卫生工作。

9、完成上级领导交办的其它工作任务。

素质要求

基本素质:具有健康意识,懂得基本的健康知识,工作上一丝不苟,业务熟练。 自然条件:五官端正、身体健康,年龄在30岁以上,女*。

文化程度:医科大学或食品卫生检验*。

外语水平:中级英语水平。

工作经验:5年以上*工作经验。

四、行政车队

(一)车队主管

直接上级:行政部经理

直接下属:车队领班

岗位职责

全面负责对司机和车辆的管理,随时贯彻执行酒店和行政部经理的有关指示,切实做好车队的各项工作。

1、参加部门每周例会和酒店安委会召开的交通安全会议;及时向上汇报工作情况,并向下传达上级的要求。

2、督促和检查下属执行酒店的各项规章制度和执行交通法规情况。

3、负责安排车队的日常工作并根据部门经理的指示,做好奖惩土作,充分调动全队司机的积极*。

4、制作每月的业务报表。如部门岗位排班表,月行车情况汇总表、用车日报表等。

5、负责车辆费用的申领和报销,如汽车修理费、养路费、年检费、汽油费、高速公路费和车辆暂存费等。

6、组织司机对车辆进行维修保养并安排车辆月检工作。

7、组织司机进行安全学习,调查责任事故,起草处理报告。

8、负责车辆停驶维修的审批,努力控制维修费用。

9、协同主管做好汽车修理费的结算和日常配件的购买及发放工作。

10、负责车队的福利待遇发放工作。

素质耍求

基本素质:热爱本职工作,能协调好班组之间的关系,有较强的组织能力。 自然条件:五官端正、身体健康。男*:30岁以上。

文化程度:大专以上文化水平。

外语水平:中级英语水平。

工作经验:5年以上驾龄,3年以上管理工作经验。

特殊要求:有驾驶执照。

(二)车队领班

直接上级:车队主管

直接下属:司机

岗位职责

协助主管做好车队日常工作,主管不在岗时,全权代行主管职责。

1、协助主管做好车辆的月检工作。

2、负责车辆年检手续的办理工作。

3、协助主管做好车辆维修工作。

4负责汽车靠垫的定期清洗工作。

5、完成主管交给的各项任务。

素质要求

基本索质:热爱本职工作,具备良好的思想品质,严于律己,对业务精益求精,有敏锐的观察力和较强的记忆力。善于和人打交道,工作上有灵活*。

自然条件:五官端正,身体健康,身体状况符合司机要求,男*,30岁以上。 文化程度:高中文化或相当高中文化程度。

外语水平:初级英语水平。

工作经验:有5年以上工作经验。

特殊要求:有驾驶执照。

(三)车队司机

直接上级:领班/主管

直接下属:无

岗位职责

执行领班或主管的指令,安全行车,优质服务。

1、对所分管的车辆做到勤保养、勤擦洗,及时发现并解决问题。本着努力为酒店节省费用的原则。凡属于自行保养的如换机油、防冻液等要自行做好。

2、每天上岗需检查车况,认真擦洗,随时做好出车准备。

3、车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路。

4、严格执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。

5、严格执行酒店关于在岗人员仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。

6、认真填写用车日报表,做好行车记录。

第三节 工作程序及要求

一、打*、杀虫工作程序及要求

(一)确定打*杀虫日期

要求:

1、提前7天与杀虫公司取得联系,商定打*杀虫日期。

2、向杀虫公司通报酒店近期虫害情况,提出打*杀虫的要求。

(二)起草发送打*杀虫安排通知

要求:

1、将打*杀虫安排通知发送管家部。

2、给打*杀虫人员领取餐券。

3、向打*杀虫人员提出打*灭虫的时间、地点及要求。

4、将打*杀虫安排通知交给打*杀虫人员。

(三)打*杀虫工作开始*作

要求:

1、由管家部人员、餐饮管事部人员陪同打*人员从始到终地工作。

2、在打*过程中,随时征求有关部门意见并要求其积极配合。

3、监督检查打*杀虫中的情况,保*工作质量。

(四)总结汇报

要求:

1、打*杀虫工作结束后与杀虫公司计论酒店虫害情况,提出下一步应采取的措施。

2、向酒店领导汇报打*杀虫情况、效臬及存在的问题。

(五)打*杀虫工作结束

1、与打*杀虫人员办理离店手续,清点打*工具。

2、在打*杀虫公司的工作单上签字。

(备注:如酒店内发现虫害或遇有客人及部门投诉,行政部立即派人了解虫害情况,采取措施;必要时请杀虫公司来处理。)

自然条件:五官端正、身体健康,身体状况符合司机耍求,男*,2,0岁左右。 文化程度:初中以上文化程度。

外语水平:初级英语水平。

工作经验:有5年以上工作经验。

特殊要求:有驾驶执照。

二、诊病程序及标准

医务室要坚持全心全意为酒店员工服务的原则,坚持热情、礼貌、耐心、负责的精神,搞好医疗服务。对住店客人病情的诊治责任重大,酒店医务室原则上不负责接待(一些小疾病等特殊情况例外),应建议客人去医院诊治。病情严重时,应立即帮客人联系医院或急救中心,切勿自行诊治,以免耽误客人,引起严重后果或不必要的纠纷。

医务室诊病程序及标准如下:

(一)挂号

1、热情接待前来就诊的职工。

2、要求办理有关挂号手续

(二)问诊

2、传染病者要询问家族及个人传染病史,问诊要耐心。

(三)检查

1、检查要按各科疾病分科进行。

2、专科疾病根据医生*特长检查。并根据医务室现有器械及设备,如鼻镜、耳镜、喉镜、眼底镜、心电图等检查协助确认。西医要重视视、触、叩、听,中医要重视望、闻、问、切;检查要细致。

(四)治疗

1、用*要细心。正确使用*物,一般病用*控制在三天以内,离退休或患慢*病人酌情给予一周或半月*量。

2、用*情况要详细在登记本上登记。

3、要注意*物剂量,*袋要写明用法、用量,叮嘱病人注意服*注意事项。

(五)转诊

特殊专科病人或其它需要转诊的病人,由医生问明情况根据病情需要,批准转诊治疗。

2、对传染病要早发现、早汇报、早隔离、早治疗(早转院)。对于*、乙、*三类传染病的防治管理,按(中华*共和国传染病防治法)进行。做好传染病的登记工作。

3、转诊前要开外出[就诊单^v^。

4、医生凭就诊单在*费单据上签字盖章,方可到财务报销。

(六)新职工和临时工入职检程序

1、检查酒店人事部出具的(员工体检通知单)。

2、对前来医务室体检的中工进行初检。初检包括身高、体重、五官(包括视力、新*力)外科(包括皮肤)、内科(包括神经及精神)以上初检达到酒店录用标准后,为员工开去防疫站或医院的体检*。

3、根据医务室的体检单和防疫站体检单、健康*或医院检查结果,综合确定被检查者的健康状况,然后在(员工体检通知单)和医务室体检单上注明合格或不合格,健康或不健康或有某一部分缺陷,最后签上查体医生的姓名并盖医务室专用章。

4、如发现来体检者有可疑之处,及时与用人部门和人事部联系。

三、食品化验*作程序及标准

(一)样品采集

1、采量原则:按照国家采样规定,每件样品为200克。

2、采样方法:

·采样必须在无菌*作下进行。

·采样工具(如镊子、匙、试管、剪子等)必需是灭菌的。

·采样要及时到微生物室检验,一般不应超过3小日。

(二)检验酒店一般只做常规化验,即杂菌总数、大肠菌群测定。

1、杂菌总数的检验流程与*作步骤。

检验流程:

检 样

作成几个适当倍数的稀释

选择2-3个适宜稀释度

各以lml元量加入灭菌柃验纸片内

37±1℃,24/小时培养

菌落计数

*作步骤:

1)将检样25g(或25m1)剪碎或捣碎放于含有225ml灭菌盐水中,充分振摇为1:10的均匀稀释度。

2)用灭菌吸管吸取1:10稀释液1m1,注入含有9ml灭菌生盐水试管中,振摇混合均匀为1:100的稀释度。

3)照以上的*作程序,作10倍递增的稀释液,每递增一次,即便换一次1ml灭菌吸管。

4)将选择2-3个适宜稀释度,分别移入细菌总数检验纸片内。

5)置37±1℃温箱内培养24小时后取出,计算纸片内菌落数目,乘以稀释倍数,即得每克样品所含杂菌总数。

6)报告

2、大肠菌群的检验流程与*作步骤

检验流程:

作成几个适当倍数的稀释度

各以1ml以上加入灭菌检验纸片内

37±1℃,24/小时培养

纸片与对照相同,纸片出现 1)纸片出现紫红*菌落且周

紫*或紫红*菌落,但纸片 围有黄圈

颜*不变为阳*;纸片变蓝, 2)纸片出现红、黄、蓝三种混

但无紫红*菌落为** 合*

3)纸片变蓝出现紫红*菌落

大肠菌群**

大肠菌群阳*

*作步骤(与杂菌*作步骤相同):

三)消毒程序及标准

化验室的一些器皿(平器、试管、饭盒等)用具是洗、消、存互相影响,互相作用的三个重要环节。所以每次洗刷、消毒极为重要。

1、洗刷:清洗--消毒(洗、消、净、泡)--洗涤--清洗--擦干(专用擦布)。

2、分类:分别用报纸包起来待干燥消毒。

3、消毒:在120干燥箱内消毒40分钟。

4、储存:在灭菌后的干燥箱储存待用。

四、理发员*作程序及标准

员工理发时,理发员要按规定提供满意的理发服务。对员工一视同仁,服务热情周到,并注意礼貌用语,不断提高服务质量。

理发员*作程序及标准如下:

(一)准备工作

1、客人进入理发室后,要先问候客人。

2、引领客人到理发椅上就坐。

3、用毛巾叠好三角巾,围在客人脖子后面,再围好大布。

(二)剪发

1、问清客人理发长短及发型、发式。

2、剪发*作完毕后,解开大布,拿开三角巾。

3、清理,掸净发渣。

(三)洗发

1、请客人坐到洗发盆前椅子上。

2、用适度的温水浸透头发,洒上洗发水后,用手轻抓轻挠,适当按摩,使之有舒适感。

3、用温水洗净头发上的洗发液(头发较脏洗二次)。

4、洒上护发素约2分钟后用温水冲洗净,用干毛巾将头发擦干。

1、请客人再次坐在理发椅子上。

2、将洗净的头发梳理通顺,擦用发乳或摩丝。

3、用吹风机进行吹干,造型。

4、根据不同的要求,做出符合酒店仪表仪容要求的不同发式、发型。

(五)结束工作

1、请客人离开理发坐椅,收取理*。

2、将客人送出理发室,欢迎再次光临。

五、车队出车程序与标准

(一)正常用车

1、司机接到出车任务单后要仔细阅读,尤其是对等候地点、出车时间、乘车人及其去向要了解清楚。

1)领取车钥匙、出车路单和有关通行*。

2)提前做好车辆的内外清洁卫生,检查储油量和水电及其仪表运转情况,符合要求再出车。

2、载客行驶

1)衣、发整洁,带上白手套,提前5分钟将车开到指定地点。见到乘客时要主动上前与其打招呼,并为客人提拿行李,打开车门。

2)待客人入座,放好行李后,关上车门,发动车辆。

3)如客人中途要求下车需问清等候的时间及地点。

4)有礼貌地回答客人所提问题,热情帮助乘客解决临时遇到的困难。

5)行车到达目的地后,打开车门请客人下车,与客人告别并了送客人离开。

6)驾车返回前检查客人坐位,如有遗忘物品及时送还客人。

3、收尾工作

1)完成出车任务后,回队填写出车记录单,用车日报表,包括去向、出车时间、行驶公里等。

2)将车辆停放在车库指定位置,关闭电源,锁好车门。

3)将车钥匙交回车队,向主管简单汇报出车情况。

4)保管好出车任务单,月末统一结算。

一、行政用车管理制度

第四节 管理制度

(一)日常用车

1、申请

1)用车部门填写内部用车单,经部门经理审核、签字。 ·

2)按用车审批权限,分别由总经理室或行政部经理签批。

3)将用车单转到车队,根据需要和车辆调度情况派车。

2、审批权限

1)使用小车由总经理或驻店经理签批。

2)使用其它车辆由行政部经理签批。

3)值班、节假日用车由总经理或值班经理签批。

4)酒店下属公司用车;由行政部经理签字。

3、长途车辆使用原则

1)凡出市区车辆,一般应提前两天申报,以便行政车队统一编制长途用车计划,提高车辆使用率。

2)凡长途载货用车,原则上需凭提货单要车。出市用车,必须如实填写用车单,包括去向、拟购物品清单、数量、提货详细地点、跟车人数。

3)临时用长途车,需由总经理或驻店经理签批。

4、市内用车原则

1)一般每日上午9:00前,各部门将用车单报送行政新汇总(小车由总经理室汇总)。

2)凡属部门正常用车(如每周、每月例行用车),应提前一天将用车单报审批部门。

3)小车主要供总经理、酒店重要客人(总经理或驻店经理安排)、董事会成等领导使用。部门公务用车一般安排旅行车、工具车。

4)本着节约的原则,凡路途较近,时间允许又不需载货的一般不派车。

5、凭用车单派车

1)一般情况下,必须凭内部用车单向车队申请派车。

2)遇特殊情况,由总经理室电话通知,可先出车,但事后须及时补单。

3)只剩一部小车时,若需动用,必须经总经理签批。

4)未经批准,禁止私下找司机出车。一经发现私自出车现象,用车人必须按酒店出租车费标准付费,同时扣发司机部分*。

(二)应急用车

1、当值班司机接到酒店有关部门或客人的紧急用车电话时,要详细询问乘车人的姓名、乘车时间、地点、目的地,如来得及通知总办、大堂副理或行政部经理时,应口头报告,如确实来不及时,需请同班人代为通知,如同班人不在,自己*执行任务时,需在用车日报表或车队黑板上注明去向。

2、出车回队后要在用车日报表上填上回店时间、起止地点、行驶里程,并通知用车单位,补写经总办审批的派车单。

3、完成特殊任务(如送病号去医院紧急抢救或工程救险等)回队后,要向当班主管口头汇报事情的缘由。如出车任务是住店客人,还需将行驶里程报告有关部门,由酒店领导确定是否收费。

(三)出租用车

1、市场营销部销售人员、预订人员或其他人员接到客人订车的要求,需了解客人姓名、人数、用车日期、起止时间、车型、用车起止地点、航班号、起飞港、目的港及起飞或落地时间。并根据总办已发的价格规定报价。

2、客人同意报价后,即刻与车队联系,车队视用车时间、车辆情况予以安排确认。

3、车队确认后。即由联系人(前厅部或销售部门人员)填写,经部门经理签批后在部门交班本或专门设立的记录本上记录。

1)接机情况下,打印接机牌,供司机接机使用。

2)通知车队斗将派车单交车队,车队准备车辆做好接机安排。

3)接送机前与机场联系,确认航班及起落时间,如有变化,及时通知司机及客人。

4)通知前台接待员在分房单及交班本上记录,以便完成第6条工作内容。

5)通知前台收款最准备杂费通知单,以便客人到店入住或离店结帐时签字认可发生的费用。前台收款员在交班本上记录。

5、车队接到大堂副理通知,派人取接机牌及派车单后由车队主管在派车单上签字并通知司机做好出车准备,同时在交接班或派车本上登记。

2)送机应提前10分钟在大堂等候。

3)将客人接到酒店,司机负责通知前台及大堂副理客人到达情况。

6、当客人在办理入住或离店手续时,前台接待员或大堂副理应请客人签字认可出租费用。

7、客人签字认可后,交给前台结帐员将客人出租费用帐单转入客人帐户。

8、费用发生变化时,丽台结帐员及时通知大堂副理处理。

二、车辆维修保养检查制度

1、每月25日到月末为车辆的月检日,由主管及领班执行。

2、司机在完成日常出车任务回队后,需对所管的车辆做到勤检查、勤擦洗、勤保养外,在车辆月检前,需进行认真系统的检查保养。

3、检查的项目有月行驶里程、全车卫生、机油、水及防冻液、刹车油,变速油及轮胎气压等,如果不合格则予限期完成或停驶,在停驶期限内将对司机的福利待遇做相对扣发。

4、对于汽车正常的维修或保养如换机油、防冻液等需由司机本人完成。

5、对于确需送修理厂进行修理的汽车需由主管提出申请,经行政部、总办同意方可修理。

6、对于修理回来的车辆。本车司机或接车人需对车辆认真检查,是否合乎标准:修理厂所收费用是否合理,主管部门领导、酒店财务部门具有审查的权力。

7、对车辆的月检更换某种部件、年检进厂修理车需详细的记入本车技术档案。

合格后,要迅速去交管部门领取年检合格*贴于汽车前风档的右前方。

三、高速公路、机场通行费和车辆暂存费的报销制度司机出车需经过上述路段或暂存时,所必须交纳的费用回队后需将*如数交给主管并说明缘由,由主管按期统一去财务部门办理报销手续,对于行驶路线与*不相符的,由车队进行审核,不合理的费用将不予报销并追究本人责任。

四、安全行车奖励制度对司机当月做到安全行车的,给予适当安全奖,如出事故则扣发或不发。年终被酒店评为先进驾驶员的,将按有关规定给予奖励。

五、行政车队随车工具管理规定及用车管理制度

1、所配发的水桶、鹿皮、香水等随车物品均由司机本人保管,如丢失,照价赔偿,需要更换的以旧换新。

2、不经领导批准,司机出车无论多晚一律不准将车开回家。

3、完成出车任务回店后,职工通道处不允许停车吃饭,卸货也只能短暂停留。

4、任何人将车开出车库,都要向主管打招呼并填写。

5、车辆如有碰坏需立即报告领导,如隐瞒不报加重处罚。

1、上岗穿工服,打领带、穿皮鞋、袜子。

2、上岗发型必须符合酒店仪表仪容要求。

3、个人卫生符合酒店要求。

4、出车时一律戴白手套。

1、值班室内设简易床铺,另配一台*电,以备司机休息和观看电视节目。

2、除行政部所管车队的司机及业主的司机以外,任何人不得在此停留。临时人员只能稍坐一会,但不允许躺卧,更不准过夜,否则追究值班员责任。

没锁门而丢失物品的或因没关电视而造成电路故障的,将追究有关人的责任。

4、为保持电话畅通,谢绝外来人员在此打电话,内部人员打电话最长一次不得超过3分钟。

5、任何人都必须保持值班室环境卫生,不得往水池里倒茶叶梗,不得往水池及地上扔*头和随地吐痰。

6、值班室内的床、沙发要保持清洁,床上用品、沙发巾、椅子套等由值班员换洗。

7、值班室桌上的暖壶、水杯要摆放整齐。

8、任何人休息后都必须把被子、毛巾被、床单叠整齐。

八、值班司机离开值班室请假制度

1、值班司机应坚守岗位,在电话铃响三声之内接听电话。

2、值班司机如用餐、加油或有出车任务时需要离开值班室,离开前及返回后应打电话通知大堂副理或总机。

3、大堂经理及总机在接到通知后,必须在值班记录本上做书面记录。

4、本制度需人人遵守,违者严肃处理。

九、车队管理处罚规定

1、服务质量违纪处罚:

1)不按规定着装经提醒不改正者处以罚款。

2)未提前5分钟到达出车地点,或因需加油等情况而延误出车者处以罚款。

3)凡因服务态度、服务质量不好,受到宾客或用车人投诉者处以罚款。

2、安全行车违纪处罚:

1)月发生交通违章行为(以交通管理部门违章通知为准),扣除半月安全奖。

2)如发生酒后开车或将车交非司机驾驶,将给以罚款。因酒后开车,非司机开车、开车办私事而发生的交通违章和事故,一切责任和经济损失完全自负。

3、因行车发生*方责任交通事故,按下述办法处罚:

1)凡发生*方责任交通事故,经济损失在10000元以下(合10000元),罚款lo%。

2)凡发生*方责任交通事故,经济损失在i0000元到30000元之内的,罚款15%。

3)凡发生*方责任交通事故,经济损失在30000元以上的,经总经理会同酒店交通安全委员会按有关规定加重处罚。

4)凡发生*方责任事故,酒店如受到交通管理部门处罚的款项亦算在所发生当次的事故损失之内。

5)凡发生*方责任交通事故,按交管部门裁定*方所负责经济费用多少按上述1-3条规定处罚当事人。

6)凡发生*方责任交通事故后,伪造现场或将车辆刮坏,不及时向领导汇报,视情节罚款500元到1000元。

十、汽车库防火安全管理规定

1、车库内严禁吸*和明火作业,不准在车库充电、拉设临时电源线,车辆应按顺序停放并保持一定距离。

2、严禁在车库内加油、修车和存放木制家具等易燃物品。妥善处理油棉丝,不得随意乱扔乱放。

3、及时维修漏油的车辆,严禁电路有故障的车辆入库。如用油类等易燃物清洗机件时,必须采取有效的防火措施。

4、车库和司机班严禁存放汽油、机油等易燃易爆物品,严禁在库内焚烧废弃物品。

5、各岗位要熟悉各种消防器材*能、使用方法及器材摆放位置,发现火情立即扑救,及时报告有关领导及保安部,并保护好现场,协助查清起火原因。

6、爱护消防器材,保持灭火器清洁,禁止随意挪动、遮挡消防器材。

7、凡违反本规定者,按酒店消防管理规章有关规定进行处理。

十一、酒店卫生防疫管理制度

1、行政部负责向餐厅、客房及公卫发放灭蚊蝇、灭鼠*物及蝇拍、喷雾器等器具,保*防疫工作的顺利进行。

作,并做好日常的检查监督。

3、行政部随时检查卫生防疫工作落实情况,同时对门窗不达标的部位,及时通知有关部门进行维修,或责成其按规定加强封闭。

4、每周一作为酒店卫生日,要求全体员工积极行动,做好各部位卫生。不留死角。每天要有检查,各班组自检,各部门互检,行政部对各部门检查。冬委也要坚持对大环境,即*、垃圾房等处进行喷*消毒,防止有过冬蚊蝇继续存活。

5、 4月初到10月底每天对公共区域进行消杀喷*,11月初到次年3月底每周一、凹各喷*一次;客房在每次大清洁后喷*消毒。

6、各厨房注意使用并保养好电子灭蝇灯。

7、*卫生由公卫负责,公卫人员要加强巡视,发现死角及时处理。

十二、食品检验安全管理制度

1、检验员要严格按*作规程进行*作,禁止离开工作岗位,不得违章作业。

2、妥善保管好室内一切设备及用品。电炉和电烘箱等电器要放置在不燃材料基座上,电烘箱要安测温装置,严格掌握烘烤温度,电器用完后要立即切断电源。

3、化验室要配备相应的消防器材。

4、化验后的废弃物要安全处理掉,化验设备严格按规定定期消毒。

5、无关人员不得进入化验室。室内始终保持干净整洁,下班前要认真检查,锁好门窗。

一、概述

保安部

第一节 概述及组织结构

总目标和各岗位分目标,制定并实施安全保卫目标的具体方案;制定并不断完善酒店总体安全制度和各岗位安全责任制;制定监督检查措施,定期检查各种制度的落实情况;根据[预防为主^v^的安全保卫方针,以多种形式经常在酒店内开展以防盗、防火、防自然灾害及其他灾害等为中心的安全教育和法制教育,保卫酒店和客人的生命、财产安全,维护酒店良好的经营秩序。

二、组织结构(见下页示意图)

第二节 岗位职责及素质要求

一、办公室

(一)保安部经理

直接上级:驻店经理

直接下属:保安部副经理、文员、保安主任、消防中心主管

保安部组织结构图

岗位职责

l、根据*机关、上级安全部门和酒店总经理的要求。结合酒店实际情况,制定总体安全管理方案和各种防范制度,审定各部门拟定的岗位安全制度、规定,报请总经理批准后督导实施;制定保安部的工作计划、安排、督导各级工作。

2、主持保安部的日常工作,主持部门办公例会,按时参加酒店晨会,传达贯彻总经理指令;沟通上级业务部门与保安部的联系,经常向总经理和上级业务部门汇报、请示工作;审定酒店内重大外事活动的*卫工作方案,并督促严格实施;做好本部人员的*思想工作,搞好团结协作。

位培训工作,培训本部门员工.督导检查员工的工作。

4、负责维护酒店的治安、营业秩序;对重大案件、事故组织调查处理,并协助*机关进行侦破。配合*机关、国家安全机关以及其它执法机关对违法犯罪活动进行调查取*。对酒店的要害部位加强检查并完善安全管理制度。

5、根据酒店特点,组建义务消防队,并搞好*培训,建议店领导配备必要的防火器材和侦破设备;组织本部成员经常检查火险隐患和其它不安全隐患,及时提出整改意见上报总经理,并监督有关部门进行整改。

6、重视内勤工作,督促文秘做好保安部信息工作和档案材料的积累。

7、对保安部工作人员的招聘、录用、评估、奖惩负责。

8、完成酒店领导及上级业务部门交办的各种临时*保安工作。

9、督促并协助总经理组建本店安全委员会,并主持日常工作。

素质要求

基本素质:具有较强的事业心和高度的责任感,具备一定的组织协调能力,有较高的个人修养和良好的人际关系,为人正直,以身作则,具有牺牲精神,不畏*,秉公办事,依法办事,有理有节, 处事果断,思路敏捷,模范遵守酒店的各项规章制度。

自然条件:男*,30岁以上,身高1.75二1.79米,相貌端正,身体健康,精力充沛。

文化程度:大专以上学历。

外语水平:要求达到中级英语水平。

工作经验:具备5年以上酒店保安管理或*工作经验。

特殊要求:

1)在刑侦、消防方面接受过一定*训练。

2)熟悉刑法、民法等*法律知识。

3)掌握*消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、法规,并掌握中层管理基础知识。

4)与*、消防机关以及各部门之间有很强的沟通和协调能力。

5)受过一定擒拿训练,对处理紧急突发事件有快速反应能力。

(二)保安部副经理

直接上级:保安部经理

直接下属:保安主任、文员、消防中心主管

岗位职责

1、协助保安部经理做好酒店的安全工作;督促检查各部门安全管理规章制度的贯彻落实情况,分析存在的问题,及时提出改进建议,并向保安部经理汇报。

2、协助保安部经理督导检查本部门各岗位主管做好业务工作,经理不在岗时,受经理委托代行经理职权。

3、协助保安部经理检查酒店备要害部位、重点安全部位情况。确保酒店各要害部位的绝对安全。

4、遵照保安部经理的工作安排,做好酒店安全培训的组织工作,提高酒店员工的安全意识。

5、处理在岗期间的各种治安问题:

6、根据保安部经理的安排,督促酒店各部门落实安全管理岗位责任制。

7、做好保安部经理的参谋,完成保安部经理交办的其它工作任务。

素质要求

基本素质:具有高度的事业心和责任感,具备一定的组织协调能力,有较高的个人修养和良好的人际关系,为人正直,协调能力较强,处事果断,模范遵守酒店的各项规章制度。

自然条件:男*,30岁以上,身高1.75-1.79米,相貌端正,身体健康,精力充沛。

文化程度:要求具有大专以上学历。

外语水平:达到中级英语水平。

工作经验:具备5年以上酒店保安管理或*工作经验。

特殊要求:

1)在刑侦、消防方面接受过一定的*训练。

2)熟悉刑法、民法等*法律知识,掌握*消防、涉外人员管理和保安工作等方面的法律、法规。

3)对处理紧急突发事件有快速反应能力。

4)受过一定的擒拿技术训练。

(三)保安部文员

直接上级:保安部经理

直接下属:无

岗位职责

1、参与保安部各项工作研究,作好文字记录;负责通知经理召集的会议,落实会场布置,草拟会议纪要。

2、汇集整理各种信息,掌握动态,适时提供给保安部经理,以作为指导安全管理工作的参考。

3、协助经理起草保安部工作计划、总结、报告;填写各种报表,打印各种文件、信函;负责文件的收发存档和文件传阅。

4、沟通信息,上传下达。催办各种事项,做好电话、电传、大事等记录工作。

5、负责办公室值班,处理办公室各种日常行政事务;代理掌管保安部公章;负责翻译本部门有关文件或信函。

6、负责统计、审阅、打印、呈送各种对外报表、报告;负责统计保安部的考勤、*、奖金等工作;负责本部门办公用品、书籍和仪器设备的申领、保存和发放。

7、完成经理及上级主管部门交办的其它临时*工作任务。

素质要求

基本素质:严守机密,责任心强,工作效率高,工作主动、认真、仔细,吃苦耐劳,能与他人合作。

自然条件:身体健康、仪表端庄,年龄在23岁以上,男*为宜。

文化程度:大专以上学历。

外语水平:熟练掌握英语,达到高级水平。

工作经验:2年以上酒店工作经验或1年以上文员工作经验。

特殊要求:具有酒店管理和服务基础知识、文秘档案*知识。具有文件、报告、函件起草能力和办公室事务处理能力_。熟练*作各种办公室设备,通晓常用的电脑应用软件。

二、保安组

(一)保安主任

直接上级:保安部经理

直接下属:保安领班

岗位职责

1、在保安部经理的领导下,主持保安组的日常工作,督导保安人员认真完分管工作;制定保安组排班计划,掌握本组情况,及时向保安部经理汇报。

2、协助保安部经理督促、检查酒店安全制度的落实,预防各类事故的发生。

3、经常巡视店内各重点和要害部位,掌握酒店各部位安全动态,并将情况及时向经理汇报。

4、协助保安部经理处理店内发生的各类安全事故;受理住店客人及员工报失案件,对重大案件和责任事故要及时报告领导和*机关,同时要保护好现场,配合*机关做好调查审理工作。

害事故等的培训。

6、做好对重要客人的安全*卫工作,并对有关活动场所、休息室、客房等进行安全检查。

7、与各部门的治保委员保持密切联系,指导他们开展群众*安全防范工作。

8、参加保安部夜间值班,按照值班人员守则处理好日常安全事务。

9、定期对保安人员进行评估,向上级提出奖惩建议。

10、完成上级领导指派、交办的其他工作。

素质要求

基本素质:对酒店内保工作具有高度责任心和事业心,熟悉并模范遵守酒店各种规章制度,工作认真负责,为人正直,不畏*,秉公办事,处事果敢,思路敏捷,有良好的人际关系和个人修养。

自然条件:男*,30岁以上,身高1.75-1.79米。仪表端庄,身体健康,精力充沛。

文化程度:具有中专以上学历.受过**基本培训。

外语水平:初级英语水平。

工作经验:具备5年以上酒店保安工作经验。

特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策,具有安全管理*知识和酒店基层管理一般知识;了解各种法律法规知识;能够在安全保卫工作中协调各部门关系,沟通上下级关系;有一定的刑侦知识,对处理突发事件有快速反应能力。

(二)保安领班

直接上级:保安主任

直接下属:保安员

岗位职责

1、深入到各部门做好预防工作,对易发案部位制定预防措施。

2、协助*机关做好刑事、治安案件的调查工作。

3、按照保安主任的安排,带领本班人员在酒店各个部位值班。

4、负责酒店的户口管理,布置*机关下发的查控通知等,以便打击犯罪活动。

5、负责保安部*,接待和受理店内治安投诉。

6、负责办理外来人员及施工人员出入*的审批登记工作,并要求施工人员遵守酒店规章制度。

7、培训下属员工,督导检查下属员工工作。

8、完成上级领导指派的其他工作。

素质要求

基本素质:对酒店保安工作具有高度责任心,熟悉并模范遵守酒店各种规章制度,工作认真负责,为人正直,不畏*,秉公办事,处事果敢,思路敏捷,有良好的人际关系和个人修养。

自然条件:男*,25岁以上,身高1.75-1.79米,仪表端庄,身体健康,精力充沛。

文化程度:具有中专以上学历,受过保安*培训。

外语水平:初级英语水平。

工作经验:2年以上酒店保安工作经验。

(三)酒店正门前保安员

直接上级:保安领班.

直接下属:无

岗位职责

1、完成领班分派的工作,确保所管区域内的安全。

2、认真完成站岗、值班巡逻任务,认真填写当班记录,值勤巡逻时禁止吸*。

3、禁止精神病患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者入店。

位置停车。若没有车位,要向客人解释清楚,并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管。

5、对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人,要劝其交保安部代为保管。

6、[vip^v^客人到达时,协助疏通车道并找好停车位置,维持好欢迎队伍的秩序,劝走围观的群众。客人离店时亦同,并提前调好车辆到门前准备迎客。

7、对离店的客人要表示欢送,欢迎他们再次光临。对带大件和很多行李离店的可疑客人,要有礼貌的进行查询,*实属于客人的行李后放行,并帮助行李员将行李装车。在离店客人较多而车辆不足的情况下,要与汽车服务部配合,尽快疏散宾客。

8、对由正门出入的本酒店员工要予以制止,查询其工作部门及姓名后交部门教育,责其检讨,保安部可处以罚款或批评教育。

9、做好门前*戒,特别是夜间*戒。

10、完成上级交派的其他工作。

素质要求

基本素质:对酒店保卫工作具有高度责任心,为人正直,不畏*,处事果敢,思路敏捷。

1.79米。

文化程度:高中以上学历,受过*部门*培训。

工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。

外语水平:初级英语水平,能够用英语同外宾作简单对话。

特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规,具有安全管理*知识和酒店管理的一般知识,能够迅速、妥善处理各种突发事件。

(四)大堂保安员

直接上级:保安领班

直接下属:无

岗位职责

1、完成领班分派的工作,确保所管区域内的安全。

3、密切注意客人的动向,细心观察,保*酒店和客人的生命财产安全。

4、维持大堂的秩序,对在大堂争吵、大声呼叫的客人婉言劝止,保持大堂的高雅肃静。

5、对大堂的公共设施要注意保护,阻止客人随意刻画、敲击和损坏。保持大堂严肃文明的环境。

6、大堂入多时,要注意*戒和观察,防止失窃(特别注意在总服务台办理入住或离店手续的客人的行李,以防被人顺手牵羊拿走)。若发现可疑的人要及时报告保安部领导。

7、完成上级交派的其它任务。

素质要求

基本素质:对酒店保卫工作具有高度责任心,为人正直,不畏*,处事果敢,思路敏捷。

1.79米。

文化程度:高中以上文化,受过*部门*培训。

外语水平:初级英语水平,能够用英语同外宾对话。

工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。

特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规,具有安全管理*知识和酒店管理的一般知识,能够迅速、妥善处理各种突发事件。

(五)客房楼层保安员

直接上级:保安领班

直接下属:无

岗位职责

1、完成领班分派的工作,确保所管区域内的安全。

2、认真完成值班巡逻任务,认真填写当班记录。

3、熟悉本岗位的地形地物及消防设施和分布及使用常识。

4、不允许闲杂人员进入楼层和客房,已进入的,要劝其离开。来访者要办好来访登记手续后方可进入。

5、检查客房楼层是否有不安全因素,如住客房离开房间,门是否锁好;房间通道是否有不安全因素;客房内电*座、护墙板等是否安全。

6、勤巡查楼层,发现问题及时报告,及时解决(若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理)。

7、对违反酒店住客规定,在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

8、楼层若发生事故,如火*、凶杀、*等,要沉着冷静,尽快报告上级,安定住客,控制出事地点,迅速组织客人疏散,立刻进行处理和抢救,防止事态扩大。

9、晚12时后,要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房;检查防火安全门是否打开。

10、完成上级交派的其他工作。

素质要求

基本素质:对酒店保卫工作具有高度责任心,工作认真负责,为人正直,不畏*,处世果敢,思路敏捷。

文化程度:高中以上文化程度。受过*部门*培训。

工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。

特殊要求:熟悉国家安全保卫工作的方针政策和有关法规,具有安全管理*知识和酒店管理的一般知识,能够迅速、妥善处理各种突发事件。

(六)*所保安员

直接上级:保安领班

直接下属:无

岗位职责

1、完成领班分派工作,确保所管区域内安全。

2、认真完成站岗、值班巡逻任务,认真填写当班记录(值勤巡逻时禁止吸*)。

3、维持好*所的治安秩序,防止场内起哄、争吵、斗殴、捣乱和无理取闹。若有上述事件发生,要将肇事的双方带到场所外或保安部妥善处理。避免造成坏的影响和妨碍客人进行正常*活动。

4、*所人多情况复杂,要密切注意场内动向,防止酒店和客人的物品被盗和遭受损害。若发现可疑的人要注意监视,发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯,保护酒店和客人生命财产安全。

5、场内若发生事故,如火*、*等,要稳住客人,及时抢救并组织疏散客人离开现场,防止事态扩大。

6、*活动结束,请客人有秩序地离开场地,要协同服务人员清理场地,检查有否客人遗留物品、危险品、火种等,关闭音响、灯光并锁门。

7、向接岗人员交待清楚岗上情况。

8、完成上级交派的其他工作。

素质要求

基本素质:对酒店保卫工作具有高度责任心,熟悉并模范遵守酒店各种规章制度,工作认真负责,为人正直,不畏*,处事果敢,思路敏捷。

文化程度:高中以上文化,受过*部门*培训。

工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。

特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规,具有安全管理*知识和酒店管理的一般知识,能够迅速、妥善处理各种突发事件。熟悉本岗位的地形地物及消防设施和分布及使用常识。

(七)职工通道保安员

直接上级:领班

直接下属:无

岗位职责

1、确保所管区域内的安全。

2、认真完成站岗、值班巡逻任务,认真填写当班记录。

3、负责酒店职工进出时的验*、查包工作。

4、负责店内一切物品出门时的查验工作。

5、对来访人员查问情况,如需登记让其到传达室。

6、发现可疑事件及人员应及时处理,必要时向部门值班人员报告。

7、监察本店职工执行上下班打卡制度。

素质要求

基本素质:对酒店保卫工作认真负责,为人正直,不畏*,处事果敢,思路敏捷。

文化程度:高中以上文化,受过*部门*培训。

工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。

特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规,具有安全管理*知识和酒店管理的一般知识,能够迅速、妥善处理各种突发事件。熟悉本岗位的地形地物及消防设施和分布及使用常识。

(八)沤店巡查保安员

直接上级:领班

直接下属:无

岗位职责

1、对要害部位和重点部位的[无人区^v^进行定点巡查,发现问题及时处理并马上通报领班、主管或部门经理。

他紧急情况,除向上级报告外,应马上进行宾客疏导工作。

外语水平:达到英语中级水平。

工作经验:4年以上酒店消防工作经验。

特殊要求:熟知消防管理的各种法律法规;具有消防设备控制、消防工作组织检查、消防事故处理和义务消防队训练调配能力;对处理紧急突发事件有快速反应能力。

(二)消防中控室领班

直接上级:消防主管

直接下属:消防员

岗位职责

1、服从并认真完成上级交办的各项消防任务,在消防主管的指导下进行日常工作,协助消防主管执行酒店的各项规章制度。

2、负责消防控制中心的日常管理工作,制定消防中心工作计划,合理安排消防值班员的班次;协助消防主管对消防员进行业务培训和业务考核。

3、负责检查各部门的防火安全制度的贯彻落实情况,监督整改火险隐患。

4、认真做好消防设备的巡检工作,制定和组织实施对消防设备的月检、季检、年检方案,协助主管督导检查落实情况,使各部位的消防设施和器材始终处于完好状态。

5、协助消防主管定期向职工进行消防安全教育,并组织义务消防队制定重点部位的灭火方案,以多种形式经常组织演练,立足于自救自防。

6、坚守岗位,发现火点立即赴现场。

7、完成上级交办的其他工作。

素质要求

基本素质:对酒店的消防工作具有很强的事业心和高度的责任感,模范遵守酒店的各项规章制度,工作认真负责,处事谨慎,思路敏捷,有较好的个人修养和良好的人际关系,并具备组织协调能力。

文化程度:中专以上学历。

外语水平:具备初级英语以上水平

工作经验:2年以上酒店消防工作经验。

特殊要求:熟知消防管理的各种法律法规;接受过消防*培训;具有消防设备控制、消防工作组织检查、消防事故处理和义务消防队训练调配能力;对处理紧急突发事件有快速反应能力。

(三)消防员

直接上级:中控室领班

直接下属:无

岗位职责

1、认真执行有关消防工作的各项方针、政策、法规和制度;为保护酒店财产和人身安全尽职尽责。

2、负责消防中心24小时值班,每日做好工作情况及设备运转情况的记录。

3、在中控室值班过程中要对各种设备进行认真*,如有*或故障应及时查找区域或部位,立即通知巡视人员进行查看或进行修复。

4、时刻保持中控室设施设备的完好齐全,对讲机电源充足,通讯顺畅,中控室内干净整洁。

5、消防巡视员每日对酒店的各个部位进行消防安全检查,包括对各个部位的消防设备进行查看,发现问题或隐患及时上报并实地解决,对违反消防法规和制度的各种行为及时加以制止,情节严重者,应立即上报上级查处,每日认真做好巡查记录。

6、如发生火*时。按酒店规定的*程序及时通知有关人员及有关部门处理。

7、发生火灾时,能快速赶到现场,准确迅速启动和运用各种设备,沥着冷静的协助领导组织灭火自救工作。

8、向职工进行安全防火宣传教育。

9、按要求做好各种消防设备的检测工作。

10、当好

最新行政司机每月工作计划表大全篇五

20--年我院人事工作的指导思想,以党的^v^精神和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕人才建设这个中心任务,加强领导,统一认识,加大力度,合理开发配置人力资源,创新人才建设机制,开创我院人才工作的新局面,为把我院建设成为现代化的二级甲等中医医院提供强有力的人才工作保障。

一、认真学习、宣传和贯彻全县人才工作会议,提高认识,统一思想,营造良好的人才成长和发展的工作环境。

1、利用各种媒体和机会,学习、宣传上级有关人才工作的指示精神,提高对人才工作在医院的建设和发展中的重要地位的认识,抓住国家实施展人才强国战略的有利时机,加快我院人才建设工作的步伐,开创我院人才工作发展的良好局面。

2、认真讨论和研究人才强院战略问题,确定我院人才建设的工作目标和主要任务,建立人才工作机制,实现我院卫技队伍的跨越式发展。

3、以建立学科带头人为重点,通过实施“萃英机划”,加强人才引进工作,促进医院学科建设,提升我院卫技队伍的整体水平。

4、积极为各类人才创建工作条件,用人所长,牢固树立对专家服务的思想,促使他们干好事业、干成事业。

二、全面实施“萃英人才建设计划”,以学科建设为导向,以学科带头人为重点,坚持吸引、培养和使用并重的原则,建立一支能中能西的高素质的卫生技术队伍。

1、引进人才。

2、加大对外聘专家工作的支持力度和监督管理,发挥医学专家的作用。

3、学历提高与能力提高并重,利用各种渠道,采取多种方式,加大卫技人员培养和培训工作的力度。工作要有计划,并通过建章立制来确保计划的实施。06年拟安排外科、骨伤科、针灸科、妇科、肾病专科等10个科室15位人员去上级医院进修学习。

4、实施“名医工程”,做好20--年县级“名医”的培养工作,选择5—7名卫技人员为培养对象。

三、积极探索现代医院管理制度,切实推进人事改革。

1、继续做好全院职工聘用制工作,签订聘用合同,完善人事代理制。

2、加强对职工的业务考核,实行“末位”待岗制。

3、做好专业技术人员的职称评聘工作。

4、适时修订原有的奖金分配方案,逐步建立以职位、岗位为前提,按贡献分配的奖金制度体系。

5、做好医院人事档案工作和职工的社会保险工作。

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