在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
给导游的推荐信篇一
4月11日,我们一行12人参加了为期11天的德国、法国、意大利、瑞士、新天鹅堡之旅,这是一次xx之旅。虽然结束了,但是很多美好的回忆都留在了每个旅行者的心里。对于这次愉快的海外之旅,我们要特别感谢欧洲之旅的领队——xx,在整个旅行过程中,他走了“真诚、热情、周到、细致”我们出色的服务给乘客留下了深刻而美好的印象。
他思路清晰,业务熟练,操作规范,对工作高度负责。在整个愉快的旅行过程中,他从不忘记提醒乘客时刻注意安全,在国外游玩时也不厌其烦地强调防盗意识。在他的友好提示下,我们团队在整个行程中第二次亲自遇到小偷。因为每个人都有防范意识,互相照应,互相提醒,我们的游客两次躲过这次抢劫,很幸运,全程都是因为他。
在旅途中,他全程陪同乘客去“为客户焦虑,想客户所想”他有高度的.责任感和敬业精神,积极为乘客提供便利。当乘客在语言交流中遇到困难时,他会在第一时间成为你身边的翻译,特别是对晕车的乘客给予更多的关心和帮助。他一路把自己的颈垫给晕车的乘客,让他们感到温暖和感激。他把“真诚和热情”溶于服务的质和量,放“爱,爱和奉献”变成一种服务精神,渗透到旅游过程的方方面面。他工作积极,态度热情,服务周到,注重细节,与乘客有很强的亲和力。整个行程安排合理,体现了较高的专业水准和综合业务能力,深受大家信任和好评。
到目前为止,我们不能忘记领导在车上没完没了地讲欧洲历史、人文、风俗,让我们更多地了解欧洲历史;我忘不了他小心翼翼地告诉每一个旅游景点的注意事项和旅行策略;因为欧洲春天早晚温差大,他会在行程结束后预报当地的天气和第二天的温度,并建议乘客应该穿什么样的衣服。由于他的服务,我们非常喜欢这次旅行。特别是,他在旅途中处理了两起意外事件,令乘客满意。例1)我们在看新天鹅堡的位置时,有五个人因为太投入拍照,忘记看手表了。当我们觉得已经过了访问的约定时间几分钟时,我们非常沮丧,很少来欧洲旅行。我们多么想参观新天鹅堡。当我们给他打电话时,我们也很清楚我们是在给xx组长出问题,尽管如此,他仍然想得到一个尝试的机会。他完全有理由拒绝来访者的要求,但他没有责怪我们。相反,他以积极的态度跑来跑去联系博物馆工作人员,得到他们的理解,满足游客的参观要求,这让我们很感动,因为他没有抱怨游客,这让我们感到非常内疚和自责。
意大利之行结束,正要通关的时候,同事的护照和机票在我申请退税的时候不见了,同事着急“疯狂”不过,组长是个很细心的人。他总是在旅行的关键时刻密切关注每个游客。当他知道我同事的护照和机票丢了的时候,他很平静,不是责备,而是安慰,让她能平静地回忆起刚刚办理手续时的情景。他很快就想到了寻找她身后的乘客。没想到,他真的被正在办手续的乘客看错了。虽然他很惊讶,但我们很感激他。他是一个优秀的高级领导,综合素质很高,非常称职。他拿“热情、严谨、诚实、品质”,为贵公司树立了良好的企业形象,同时让我们深深感受到xx旅游的企业文化。我们对这次旅行非常满意,这将是我们一生中难忘而宝贵的旅行经历。在此,我要对xx组长的真诚努力表示衷心的感谢。下一趟我们也会选择xx旅游,希望xx旅游越来越好!
感谢xx旅行!
给导游的推荐信篇二
尊敬的领导:
您好!
大学四年转瞬即逝,回首几年来的大学校园生涯及社会实践生活,有甜有苦,有笑有泪,有成功也有失败。我孜孜不倦,凭着超强的战斗力,不断地挑战自我,充实自己,希望能为将来投身社会、实现人生价值打下夯实的基础。
大三是我四年大学生涯之中最为关键的一年,我选择了一条与我本身新闻专业大为不同的路子,毅然考取了国家导游资格证,同年暑假,在xx旅行社接待部实习,开始了我的兼职导游生涯。
刚开始接触导游这一行,感觉非常辛苦,经过了一年多的历练,感觉自己爱上了这份职业。做导游经常是起早摸黑,服务必须到位,有时又免不了看客人脸色,生理与心理上的压力都着实不小,疲惫,苦恼,猜疑,失落则是家常便饭。但是无可否认,这个职业充满挑战,也充满机遇,它为年轻人提供了一扇窗口去窥探这个社会和世界,第一次坐飞机,第一次有机会全国各地到处跑,第一次跟一大群萍水相逢的陌生游客说话,第一次遇到我从来未曾碰到过的棘手问题并学会如何解决问题,第一次拿到一份来之不易的工资,第一次获得别人诚挚的鼓励与赞赏。一切的一切,都是我人生中非常宝贵和难忘的经历,不管将来我从事旅游行业还是从事其它,做事抑或做人都会终身受用。
做导游的日子里,我有幸走访了不少名胜古迹,接触到社会上许多不同类型不同层次的人士,结交了一些志趣相投的朋友,学会如何跟人沟通交流,曾经帮助过别人,同时也得到过别人的帮助。比情绪更大的需求是了解,一个人不管有没有才,出不出众,真诚与敬业都值得别人钦佩,哪怕工作再细小卑微。
在导游的工作中,我还稚嫩也欠缺经验,但我年轻并充满热情,我有顽强的战斗力,自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难,实现自我目标及人生价值。
推荐人:xxx
xxxx年xx月xx日
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