学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
项目管理实战心得体会 工程项目管理心得体会篇一
首先非常感谢xx湖北省公司领导刘总和张主办组织为期二天的质量管理员培训。通过这次质量管理培训,受益匪浅。我作为一名质量管理员,深深感到自己在学习理解质量管理标准方面的差距,参加这样的培训很有必要,不但要对质量体系文件学以致用,更重要的是带领各部门贯彻执行。两天的培训时间很短,但学到的`东西却很多,加上第二天下午在**复兴路购物广场的实践对知识的消化,使我有如下体会。
一是提高全体员工质量管理理念。
随着市场化进程的不断深入,加快推进国际标准化进程,增强全体员工的质量意识与管理意识,明确各项工作的职责和程序,促使企业预防并控制不合格项的发生,降低企业质量管理成本,提高企业整体管理水平的质量监控能力。为企业实施全面的科学管理,提高员工质量管理理念和综合素质,主动学习并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。为企业长远发展打下了坚实的基础,并围绕让顾客满意及时认真地处理顾客投拆或意见,不断满足顾客需求与期望,赢得顾客的信任,提高顾客满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。
二是监督考核制度支持。
一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行,将目标管理法与监督考核体制结合起来管理,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,按规定的具体事项实施措施和实施计划,落实到每位负责人。
质量管理工作是一个长期而持续的工程。后期我将要不断的学习质量管理方面的专业知识,并把我所学到的知识向每位员工普及宣导,使所有员工增强质量管理意识。
项目管理实战心得体会 工程项目管理心得体会篇二
两天认真听了《全面项目化管理》这门课,xxx教授从五大类分别给我们详细讲述了全面项目化管理基础思想、成功项目的必备条件、全面项目化、项目化管理和全面、项目化管理的导入。通过学习将我们如何运用全面项目化管理又提升到一个新的高度,让我们又发现了诸多平时工作中存在的问题,也对我们今后的工作起到了指导与改正的作用,真正是受益匪浅。
通过赵教授对专业理论知识的阐述再到典型案例的剖析,做得好的方面也得到了课程中理论知识的支持,对一些常见的错误也以鲜活的案例加以呈现,让我们将日常工作中常犯的错误集中展现并一一剖析其错误所在以及对工作的影响,对我们今后的工作起到了一定的改善作用。
老师讲项目的标准化时,重点说明了要重视基本习惯的培养,可以大大提高工作质量,任何规范的基础都很重要。还有项目经理的选择,应具备的三大素养和应具备的工作能力等,这一点我在工作中深有体会。
无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。无论办什么事情都应明确其目的和意义,有个打算和安排。有了计划,就有了明确的奋斗目标,具体的工作程序,就可以更好地统一大家的思想,协调行动,增强工作的自觉性,减少盲目性,调动员工的积极性和创造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走弯路,少受挫折,保障工作顺利进行,避免失误。计划一旦形成,就在客观上变成了对工作的要求,对计划实施者的约束和督促,对工作进度和质量的考核标准。这样,计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之,搞好工作计划,是建立部门正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作计划,对于我们的工作,都有十分重要的意义。为提高工作效率,我们还编制了相关工作计划进度表,部门每一个人在工作例会上必须对自己一周的工作完成情况进行汇报,然后由经理再对部门的工作做出总结,通过表格计划管理有效的加快了工作进度。
作为一个优秀的项目经理必须具备一定的管理能力、工作能力及执行能力,还需具备良好的心理素质和抵御压力的能力和具备良好的素养。我们要为公司广结良缘,广交朋友,形成公司与政府部门之间沟通的“桥梁”,形成“人和”的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。能力+人脉=成功。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。就在今年7月初,我们在申报新建项目立项过程中由于部门员工递交申请资料时表述失误,差点我司新建项目的立项批准就审批不下来,我就立即采取的补救措施,与发改局经办负责人及时进行了有效的沟通,详细说明了该项目的原由,最后得到了经办负责人的认可,才化险为夷。学会掌握沟通技巧,沟通虽不是技术的问题,但这是保障工作的最基本的职责。我深深能体会到老师讲的这句话。结合工作中遇到各种情况,让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性,高效的沟通可以起到意想不到的效果。
细细回顾老师讲的全面项目总流程,应模块化的以项目包的方式来做,找到正确的方法,以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理。掌握正确的方法,用正确的方法做正确的事情。
起来也得心应手。
以前对于管理的概念、涵义都很模糊,在听了老师讲的管理的本质精髓后,我更深刻的意识到了一个企业或是团队的成功需要具备多方面的综合素质。
人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。管理工作做得好,把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来,搭配合理,就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作,就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理工作做得好,就能人尽其才,用兵如神,不但用尽可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会,使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本。有了一支素质高、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍,再加上使用得当,企业就会在任何时候都立于不败之地。
最后在我们收获本课程带给我们的新知识的同时,也深深感谢为我们授课的赵安学教授,相信赵教授的精彩课程令我们又向更高的全面项目化管理层次迈进了一步,我们还需不断的去学习、体会及实践,在后续的工作中,我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会,真正运用到工作中去,达到学以致用。
项目管理实战心得体会 工程项目管理心得体会篇三
去年下半年,进去一家公司的项目团队,主要的工作就是担任项目经理,这是对于项目管理的的感受,顺便也做一个总结。
项目经理是项目的主导者,是内部流程实施的监督者,项目采用的是敏捷开发模式,通过scrum来管理项目,这样把项目切成一个又一个迭代,作为项目的全程参与者,跟团队顺利合作,交付了项目成果,根据pdca框架来总结下做过的事,自己的感悟。
作为项目的主导者,项目经理主导整个项目,这样需要项目经理主动规划的能力,在这个过程中,没有人会督促你,告诉你要做什么,他们只会跟你要成果。
这个成果包括项目的产出、系统、文档、员工的绩效、成本的支出等等。
那作为项目经理,根据这些产出,进而反推回来,指导什么时候要做什么事情,这就是规划。
对于人的规划,这个需要知道团队资源的可用情况,包括共用的人员,需要建立资源日历,把假期,员工请假都标记出来,这样对于人力资源的可用情况一目了然,才能知道可以安排多少任务。
对于每个团队成员,也需要进行沟通,知道他们的能力、特长、喜好进行了解,为以后的工作分配建立基础。
同时,这也是一个动态的过程,在项目推进的过程中,如果人手不够,需要很多人加入进来,如果人员的能力不足,需要协调资源进来,或者招聘或者借调人员,这样满足项目的需求。
对于事的规划,根据项目的需求,与产品负责人合作,根据需求,使用wbs技术,把任务进行拆解,根据产品的要求进行优先级排序,对于任务进行估算,这样就可以得到项目的计划。
同时,建立项目总体计划,包括milestone,在每个节点需要做的事情进行规划,什么时候准备测试环境、生产环境、测试、上线等等,从后往前推,可以预见到,这样才不会慌。
对于技术难点有敏锐性,只要发现有问题,需要与产品,技术讨论,是否可行,是否有替代方案,是否需要专人负责公关。
对于物的规划,在项目中使用到的硬件,比如服务器、各种硬件设施、申请的域名等等,这些都需要时间,认证、审批。买早了可能浪费钱,买晚了可能耽误事,这些需要提前规划好,什么时候开始采购。
在这个阶段产出:项目计划、人员名单、任务分配、详细需求、技术方案等等。
规划完成以后,团队就要进行执行阶段,在这个阶段产品负责人给大家讲解需求,ui设计给出最新的设计,开发人员开始搭建框架、设计数据库、开始进入开发进度,而测试也开始写测试用例,一旦开发完成一项,就开始测试。
在这个过程中,项目经理要进行进度的监控,可以使用燃尽图可以很好的跟进项目,每天的例会,对于昨天完成了什么,今天准备做什么,这样得到团队成员的进度,当然更多的是暴露问题,把开发过程中遇到的问题,有各种各样的的问题需要跟进。
如果是需求的问题,需要产品经理来澄清,这样可能修正设计,也可以需要讨论解决。
如果是技术问题,需要大家群策群力,看看能不能解决,不能解决还需要协调外部资源来解决。
如果是团队成员沟通问题,这个就需要项目经理找到问题的症结,针对性地进行沟通,把问题聊清楚,找到解决方案,否则会影响团队成员的效率,项目的进度。而在沟通上,项目经理需要作为产品、开发、测试、客户、用户的桥梁,对于不同的人,需要采用不同的说话方式,真要是见人说人话,见鬼说规划,作为他们之间的翻译。
某互联网公司产品经理要求技术开发人员实现app根据用户的手机套来设定主题色。开发人员认为这个是无理要求,实现不了。于是发生了争执,最后引发了双方的武斗。这需要项目经理来协调双方的关系,而不是让他们直接大家。
在执行过程中,项目经理同时担任项目的对外联络,一来要保护团队的成员不被其他事情打扰,让团队成员专注到开发工作,二来,如果需要跟外部沟通,团队成员自己去做,分散了项目的时间,由项目经理统一对外,可以有更好的接口,提高效率。
在这个阶段产出:员工绩效、项目的成果。
对于项目,分成很多迭代,每个迭代都有成果产出,在这里需要召集产品负责人、客户、用户对于成果进行检验,把成果演示给大家看,大家对于成果提出意见,成为下一个迭代的输入。
而对于完成的项目,则要进行验收,根据dod进行检验。
对于不同的阶段,有不同的dod,根据需要进行裁剪。
在这个阶段,不断地有bug出现,如果改得差不多,对于不影响功能,不影响使用,用户可接受的bug,可以暂时不修复,这个需要客户、产品经理同意。
这个阶段产出:发布的成果,文档的更新。
在每一个迭代完成以后,都会进行验收,这个需要提出建议,而验收完成之后,都会进行总结会议,在这个会议上,让大家畅所欲言,非常重要。
在这个会议上,创造一种宽松的氛围,这样大家才会把自己的心理话说出来,一般来说,会议的时候,我会发便利贴给团队成员,写出前一个阶段做得好的和做的不好的三件事,不能只盯着缺点。
根据团队成员写的优点和缺点,收集起来以后,对于优点,需要分析为什么做的好,是顺应的习惯,还是说磨合好了,还是有哪些人做的好,需要强调的是,不要过多强调个人作用,而应该把团队的作用找出来,这样后续才能共同进步。
而对于缺点,需要大家讨论,是否真的是缺点需要改进,然后对于每个缺点进行排序,有哪些是要立即改正的,需要有对应的改进计划,跟进计划。
这个阶段产出:总结报告,改进计划
在做项目的过程中,对于项目来说,要使得项目顺利进行,项目经理最重要的能力是规划能力,规划好以后,就是一步一步执行下去。
在执行的过程中,会出现问题,这个时候需要项目经理进行协调,只有协调好人、事、物,才能让项目顺利地执行。
而对于每一个迭代,都是团队成员的过程,利用pdca,团队不断磨合,不断成熟,效率提升,进入螺旋上升的过程。
项目管理实战心得体会 工程项目管理心得体会篇四
为期两天的工程项目管理培训,使我对工程项目管理的内容和概念有一个初步的认识。在一期我虽然参与了主体管网的安装和热能利用项目的建设,但我所做的工作主要是现场施工管理,只是工程项目管理内容的一个小小部分,没有具体的实践经验。这次培训对于一个参与即将开工的二期项目人员来说非常及时、重要的。确切的说,两天的培训时间是不够的,尤其是对没有做过工程项目的人,对老师所讲的内容很难理解。
这次培训的内容大致有以下几个部分:
1、职能管理与项目管理的区别。所谓职能管理是指针对存在有组织、有固定工作内容和部门进行标准化可重复使用的过程控制程序;项目管理是指对没有做过或没有经历的事情在规定的时间和预算约束下,一次性按要求完成的任务。从定义上职能管理和项目管理就是有本质的区别。职能管理和项目管理是两个不同的概念,在二期的建设中需灵活运用。
2、新建与技改项目经济分析、项目综合管理。这一节的内容我听后似懂非懂,很模糊,我理解为是对项目建设的前期准备工作的方式和方法。主要是项目的可行性报告的审批、研究具体方案、投资估算、市场预测和项目建设组织机构等内容。这跟我们建设者关系不大,我想这些事情是由老板和董事会研究决定的。只需要了解就可以了。
3、项目范围管理和项目管理时间。这一节的内溶对我们很有用,教我们怎样对项目工作分解,掌握正确的工作方法和过程控制。项目工作内容的分解(wbs)是很关键的,wbs是日程计划、资金计划、资源计划和其他工作计划的基础,要明确范围的细节内容。项目管理时间的控制主要是教我们了解时间与作业的关系、掌握日程计划编写、进度跟踪的具体方法。对大项目的工作分解必须由有经验的和专门的人员制定。就好比装修房子一样,要周密详细,合理分工,统筹安排。在课堂上我们对工作分解进行了简单演练。
4、项目费用、质量、风险管理。费用的估算有三种方法,即概念估算法、参数估算法、详细估算法。质量管理分为广义的和狭义的理解,包括产品质量、工作质量、工作质量、过程质量、人员质量、体系质量。风险管理包括风险发生的概率与影响程度、风险对应的策略。我们在项目建设中,肯定包含各种风险,这些风险都具有不确定性因素,我们在具体工作中怎样克服这些风险很重要。风险的策略是避免、减缓、转移、接受。
一、要有共同的目标,为同一个目标而奋斗。
二、公平的利益关系和统一的思想意识。
三、言行一致,宽容和谐,在同心同德的基础上和共同利益的环境下相互包容。通过对老师的讲解,我对团队建设和人员管理的观念有了深刻的认识,正如中期会议老板所讲的话:先做人后做事。
两天的培训时间很短,学的内容和多。好多东西要在实际中去运用。随着时间的推近,一个投资36多亿的项目工程即将开工,对于我来说,要学的,要做的实在是太多太多。当然,学有所用,作为二期项目的建设者,我有信心、有责任、有义务奉献我的一份力量,把南玻二期多晶硅项目建设美好。
项目管理实战心得体会 工程项目管理心得体会篇五
刘家义审计长曾对主审做过形象的比喻,如果审计组长是兵团司令的话,那么主审就应当是参谋长。在一个具体的审计项目中,审计组长侧重于对全局的把握,负责审计项目的组织实施、审计人员的配备调整、审计组和被审计单位的协调沟通等工作;主审则更倾向于对具体现场审计工作的统筹安排,包括现场查证、获取审计证据、编写工作底稿和审计报告等。要想高效优质地完成审计任务,成为一名合格的主审,应注重培养以下能力。
随着经济和社会的发展,审计范围的扩大和审计监督的全覆盖,审计人员所面临的审计环境也不尽相同,作为一名审计人员特别是主审,要具备良好的心理素质,能够承担压力和困难,成为一名困难面前吓不倒、压不垮的经济卫士。保持积极健康的心态,本着“监督是手段、规范是目的”的宗旨,在监督的过程中体现服务,在服务的前提下履行监督。
在平时的工作中,做一个有心人,注重专业知识和业务技能的积累。每一个审计项目结束后,多回头看,总结审计关注的内容和重点、思考发现问题的过程和方法。可以采用记工作笔记的方式,详细记录参加项目的收获和想法。学习他人先进经验和做法,提升审计能力水平。
审计人员要具备过硬的基本功,不仅要会查账,更要透过现象看本质;不仅要精通财务,更要熟悉政策;不仅要善于发现问题,更要学会解决问题。所以除了平时积累会计、审计等相关专业知识外,更要学习中央方针政策、经济社会发展形势、有关行业法律法规等方面的知识,以适应审计监督全覆盖的要求。要珍惜参与大项目、学习培训及帮工的机会,不断提高实战技能。要不断提高综合分析能力,既要善于发现问题,更要分析产生问题的原因,便于给被审计单位提出合理化建议,推动被审计单位相关制度建设,切实提高审计成果利用的层次和水平。
面对审计领域的不断拓展,审计干部必须高度重视自我创新意识和创新能力的培养和提高,才能适应形势发展对审计工作提出的新要求。要创新审计思路,克服思维定式的影响,运用新理念,开拓新思路。这就要求主审保持职业敏感性,不断创新审计方法,提高审计质量。而职业敏感性不是一蹴而就的,是要经过平时知识的积累,因此,自学和充电要贯穿工作始终。
开展一个审计项目,主审只有站得高一点,看得远一点,从多角度考虑问题,才能为审计组长出谋划策,发挥“参谋长”作用,要做好这点,关键在于把握审计项目的总体,抓住审计内容、审计单位、审计事项的重点。
首先对审计工作方案有总体把握。制定审计实施方案时,牢牢把握审计目标和方向,重点关注带有普遍性、典型性的问题。
其次对审计对象有总体把握。这就要求做好深入细致的审前调查工作,做到“磨刀不误砍柴工”,通过审前调查,找出被审计单位内控制度执行的薄弱环节,从而有针对性的开展工作。另外可以参照以往年度审计档案,搜集与审计对象有关的行业资料、法律法规、行业规章制度等,全面摸清审计对象的总体情况和特点,分析可能存在的问题,使审计工作能够有的放矢的开展。
最后确定审计工作重点。在对审计对象总体把握的基础上,主审在审计前应当对重点事项具备一定的洞察力,根据不同部门、不同专项资金的性质和特点,提出审计的重点内容和事项,供审计组长参考,从而为审计组长更好地配置资源、准确把握审计方向提供支持。审计过程中,可根据实际进展情况,动态调整审计工作重点。
任何一项工作的完成都离不开科学的工作方法,审计也不例外。在整个审计过程中,主审要充分发挥承上启下的沟通协调作用,既要做好与审计组长、被审计单位的沟通,又要学会充分调动参与审计项目的其他组员的积极性。
首先,主审要做好与审计组长的沟通。要做到勤请示,勤汇报,领会审计组长的意图并贯彻执行。对审计工程中发现的审计线索、遇到的困难要及时汇报,听取审计组长的意见和建议,以便更好的开展工作。
其次,学会与被审计单位进行有效的沟通。审计工程中会遇到各种各样的问题,与被审计单位沟通协调时要掌握谈话的艺术和技巧,既要不卑不亢,也不能咄咄逼人,在坚持原则性的同时兼顾灵活性,充分展现审计人员的文明素养和专业素养,积极取得被审计单位的理解与配合,顺利完成审计项目。
再次与审计组员及时沟通。协调好审计组成员之间的关系,调动审计人员的积极性,形成一个良好的工作环境。可不定期开展审计情况通报、讨论等形式,了解每个审计组成员工作进展,把握审计项目总体进度。
归纳能力和文字撰写能力主要体现在审计报告的撰写阶段,审计报告是审计实施最终成果的集中反映,是审计质量的最终体现,是审计工作服务于宏观决策最为直接和有效的工具。因此要求审计主审具备较强的归纳能力和文字撰写能力,撰写审计报告要紧紧围绕审计目标和审计方案确定的事项,力求条理清晰、问题定性准确,审计评价客观公正、审计建议具有可行性,使出具的审计报告成为能反映真实情况,为报告使用者所用,服务宏观决策的文字材料。
项目管理实战心得体会 工程项目管理心得体会篇六
一、其中建筑工程项目管理的内涵可概括为:自建筑工程项目开始至项目完成,通过项目策划和项目控制,使建筑工程项目的费用目标,进度目标和质量目标得以实现的系统管理.建筑设计和施工单位受业主委托承担建设项目的设计及施工,它们有义务对建筑工程项目进行管理.一些大,中型工程项目,业主,设计单位和施工单位因缺乏项目管理经验,也可委托项目管理咨询公司代为进行项目管理.在项目建设中,业主,设计单位和施工单位各处不同的地位,对同一个项目各自承担的任务不同,其项目管理的任务也是不相同的.如在费用控制方面,业主要控制整个项目建设的投资总额,而施工单位考虑的是控制该项目的施工成本.又如在进度控制方面,业主应控制整个项目的建设进度,而设计单位主要控制设计进度,施工单位控制所承包部分的工程施工进度。
二、工程项目管理的类型可归纳为以下几种:业主方的项目管理;设计方的项目管理;施工方的项目管理;供货方的项目管理;建设项目总承包方的项目管理。在工程项目建设的不同阶段,参与工程项目建设的各方的管理内容及重点各不同.在设计阶段的工程项目管理分为建设单位的设计管理和设计单位的设计管理两种情况,在施工阶段的工程管理则主要分为业主的工程项目管理,承包商的工程项目管理,监理工程师的工程项目管理。
三、建筑工程项目的组织协调工作看似很平常,但在整个管理中起到了很关键的作用。一方面是人际关系的协调;组织关系的协调;另一方面是配合关系的协调;供求约束关系的协调;这些关系发生在施工项目管理组织内部,施工项目管理组织与其外部相关单位之间。
四、还有讲到的是非常重要的一点就是“安全”,建筑工地上的安全。近几年来,建筑领域事故频频发生分析建筑施工伤亡事故发生的原因,探索预防对策和措施,对减少事故的发生,促进建筑企业的健康发展,有重大意义。课上刘老师让我们看了一段建筑安全方面的纪录片,里面介绍了一种国外新型的施工安全带,对于工人在施工操作时的安全隐患起到了决定性的作用,拯救了许多人的性命。我觉得,在安全事故主要集中高处坠落、物体打击、机械伤人和触电。造成建筑业事故的原因,除了与建筑业是高空、露天、劳动密集型作业有关,还与近年来市场的扩大,法制不健全,安全意识差,安全教育滞后,人员素质低,安全投入少有关。我国普遍缺少基本培训和教育,缺乏应有的安全知识和安全防范意识。另外,民工在绑脚手架和支外墙模板加固时,不系安全带,加上临边防护不严,时有坠落死亡事故的发生。为抢工程进度,造成民工疲劳过度,操作时注意力不集中,头昏眼花不慎坠楼而亡。
这是我学习这门课以来的体会和心得。学习的路还很漫长,但我深信只要我们加倍努力,知识能够成就梦想!
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