心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。优质的心得体会该怎么样去写呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作岗位心得体会 销售岗位工作心得体会篇一
我来x寿有一段时间了，有了一点微不足道的小成绩，本来不值得赞扬，但领导希望我和大家分享一下自己的经验，经验谈不上，我就聊聊我对保险的一点体会吧！这仅仅是我个人体会，仅供大家参考，不对的地方，希望大家谅解！
一、用真心融化客户
这次客户来源主要是一次偶然的机会去亲戚家喝酒，了解到客户有一定的经济实力，但是对资金的规划和投资的安排很迷茫，我从客户聊天的过程中抓住客户的心态，了解到客户当前需要买房和买车，但是还有部分余额不知道怎么投资，客户向我咨询怎么投资收益大又稳当。我的建议是：考虑到家里有七十高龄父母，父母百年之后需要花费一笔资金，可以买一份__，缴费更短，三年投入，幸福一生，回报更多，双重大礼，积累生息，理财更活，安全无忧，理财灵活。第一次上门服务，客户对保险不信任，对保险的意识淡薄。
我告诉客户__是全国最大的一家保险公司，是全国500强企业之一，并拿出__保险公司__的规划书，具体讲解了这份保险的投资与收益详情，客户听了之后说考虑下并和自己的家人商量之后再做决定，我了解到客户有些心动，但是还是不太信任保险。后来我经常跑到客户家拜访，每次带点礼品，和他们家父母儿子交谈，最后我用自己的真心融化了客户心理的障碍，客户主动提出要买这份保险，并请教我办理的相关手续。首先我让客户填写一份幸运邮天下的卡，并衷心地祝福客户能中大奖，客户听了心理很舒服，然后签单，复印账户和身份证，最后在我的努力下终于完成这份保险签单。
二、用信心感动客户
在这次签单过程中，我一直信奉一句格言“信心比黄金更重要，相信自己永远是最棒的”。保险业是一个全新的事业，我们可能会被别人拒绝，我们也可能遭人冷眼，唯一能支撑我们继续坚持下去的只有我们的信心，对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这段时间的学习和实践，我也体会到公司和同事们的用心良苦，特别是y经理、j经理和hf的耐心指导，让我加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练意志，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境中保持信心、保持自己高昂的斗志。
真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司的要求，最终留在__保险公司成就自己的辉煌人生！
在做销售的过程中是在与消费者进行如何更好的理财的一种培训，也是更好的解决购买银保产品和理财之间的关系的过程。所以银行保险销售人员的身份基本上就是以理财师的角度与客户进行沟通，了解，建议，进行理财营销。
工作岗位心得体会 销售岗位工作心得体会篇二
在很多人的心目中，前台工作就是单纯的接下电话，制定一些表格等简单的工作而已，从我一年多的前台文员工作心得总结中得知，前台工作也是一项极为锻炼人，使人快速成长的工作，不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。
我的个人工作计划范文中从四个方面出发：
1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作，
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中，我将做到以下几点
(1)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务：及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使工作水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序;还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。
工作岗位心得体会 销售岗位工作心得体会篇三
我是xx年6月调入财务科，至今任职半年多时间，负责出纳工作。以下是我任职一年来的心得体会。
在xxx的正确领导下，本人深入学习的重要思想和党的xx大精神，不断改造世界观、人生观和价值观，团结协作，廉洁自律，刻苦努力，勤奋工作，圆满地完成了上级赋予的各项工作。
一年来，本人能认真学习马列主义基本原理、邓小平理论和“三个代表”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的马列主义水平。
通过学习深刻领会了邓小平理论和“三个代表”重要思想的科学内涵，坚持理论联系实际的学习方法，进一步加深了对学习内容的理解。在实际工作中认真加以贯彻，保证党和国家路线方针政策的执行。
在工作中，有较强的法制意识和政策观念，严格依照法律程序做好每件工作，能牢记全心全意为人民服务的宗旨。
会计统工作繁杂、琐碎，整天与数字打交道，容不得半点马虎，细心是最基本的要求，高度的责任感和事业心，一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责，才能在工作中发现问题。
出纳岗位职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能掌握。
因此，工作的效率很一般，对工作形成了难度，如何办理货币资金和各种票据的收入，保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整，如何填制和审核许多原始凭证，以及如何进行帐务处理等问题，通过实践，业务技能得到了很快的提升和锻炼，工作水平得以迅速的提高。
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的政策水平。
2、出纳工作需要很强的操作技巧。
打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。
作为专职的出纳员，不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
3、做好出纳工作首先要热爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。
4、出纳人员要有较强的安全意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保安措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。
5、出纳人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为本单位中心工作，为单位的总体利益、为全体职工服务，牢固的树立为人民服务的思想。
以上是我7个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。
在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作。
工作岗位心得体会 销售岗位工作心得体会篇四
时间太瘦，指缝太窄，一晃，20__年就这样过了, 刚来到公司可能一下子还没从学生的角色转变过来，有点不适应，但慢慢就习惯了这样的节奏。入职恒力公司的客服部到现在已经半年有余，过去的一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导以及包容下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在着不足。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，所以各个部门的同事都要和谐相处，因为客服人员的服务水平和服务素质以及各部门在工作上的支持直接影响着客服部整体工作，因此老大对每个客服人员的要求还是挺严格的，认真细致和专业是必不可少的。要学会把枯燥而单调的工作做得有声有色单有专业知识是远远不够的，所以老大对新入职员工的各方面的培训做的还是挺到位的，就连最基本的都要教，就我个人而言，刚来公司培训了一个月调回韶关工作，感觉自己只是把客服人员最基本的皮毛学了下而已，但在之后又要求我回公司再深入学习一个月，当时觉得没这个必要，但是当我下来感觉自己有点落后之后觉得确实有这个必要，可以为自己将来在韶关工作打下更坚实的基础。
的问题不单客服人员基本的技巧要掌握还要学会随机应变，防止因服务态度问题火上烧油引起客户更大的投诉，所以在工作中要积累更多的经验。
说真的，在工作中有时候有些细节问题自己也察觉不到，可能是因为自己不够细心和熟练，或者还不够专业，有时工作中出点错也在所难免，我会尽力克服这些缺点，希望以后可以做到更好。
回顾20__年，公司在人员有点紧缺的情况下超额地完成了任务，对于刚刚参加工作的我来说有点艰辛，却收获了成长与成绩，很感谢公司给我这样一个平台，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，我会在明年的工作中继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。20__年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在此，对一直以来支持我工作的同事表示感谢。谢谢同事们的包容和耐心，谢谢老大在工作上教导和生活中的关心，没有公司的培养就没有我现在的进步，虽然进步不是很明显。
公司的部分员工在工作能力上的成长和进步。作为同事让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，老大交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力地完成它。时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在新的一年中，我将带着我在昔日工作中积累的所有的经验投入到新一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，加强部门的凝聚力，力争在新一年的工作中焕然一新，取得更大进步。
工作岗位心得体会 销售岗位工作心得体会篇五
来金峰中队集训已经过去半个月了。时间过的真快，也许是由于每天都过得很充实忘记时间的流逝吧。我也从还没进来集训之前的好奇和紧张，到刚进来的不适应，到不断努力去适应……有如下心得体会。
我是9月30日从漳州万达百货辞职，10月5日到金峰中队报到。在这期间里，我每天里，我有空就锻炼身体，没事做的时候会想到进来集训的时候会是怎样的一种情况，我是否能受得了激烈的体能训练，是否能够跟集训队的同事们和教官们相处融洽，是否能够通过理论考核，是否……每天晚上睡觉的时候都会特别兴奋又带点小小的紧张，害怕自己做的不好呆不住，每天晚上我都会对自己说，路是自己选择的，既然选择了就要努力去做好，再苦再累也不能退缩。
5日晚上到了金峰中队报到以后，三位班长就给我们发体能训练服和其他生活用品，安排我们住宿等。接下来就安排我们去食堂吃饭，头一次在部队里面和战士们一起吃饭，里面的饭菜都是我喜欢吃的，但是由于我来之前都吃饱了，嘴馋夹了几下果真美味十足。晚饭以后大家就在宿舍里面休息，给家里人打了下电话以后，手机就上缴了。部队是不允许带手机的，部队讲究保密性，手机刚被收缴的前几天一直不习惯，老是觉得少了点什么东西。这一天也就这么过了。
6号早上6点，随着起床哨了响起，开始了我们专职消防员集训第一天的到来。今天主要是让大家练习队列，在部队里面队列是很重要的一个项目，而且平时军营生活都必须用到。我停止间转法的向后转老是转不好，空余时间我一直体会恶补，现在基本上没什么问题了。最痛苦的是站军姿，一旦调整姿势以后连动都不可以动，全身每个肌肉都在用尽，我站到小腿一直抖，前脚掌都麻了，到后面踏步的时候，腿都抬不起来。接下来的那两天每天都是队列训练。然后穿插点体能训练，但是强度不是很大，班长说让大家先适应下。
副队长惠志刚和三位班长都很尽职尽责，特别是我们的班长黄响艺对我们文书班关照有佳，同事们要买什么东西他就帮忙去买，最让我感动的是，前几天打球的时候我眼镜被同事弄破了，他马上骑摩托车载我出去沿路找眼镜店，到最后我们跑到漳州职业技术学院那边才找到一家眼镜店。要不是黄班长，我都不知道怎么搞，没有眼镜啥都做不了。虽然是班长，但是他一点架子都没有，虽说我比他年长，但是毕竟人家是师兄。金峰中队洪队长也很关心我们集训队的训练，他看到我们集训队队列走的不好。还特地安排中队的战士给我们演练如何走队列。总算让我们长见识了。
总体来说第一个礼拜最让我不适应的就是哪个作息时间。我以前在万达百货上班，虽然上一天休息一天，但是我上班的时间很长，从早上9点半到晚上10点半，闭店以后做下报表，回到家都十一二点，基本上都是12点以后才睡觉。早上我又睡到八点才起床，第二天由于生物钟的原因，10点躺床上也没办法入睡。所以一到集训队，10点熄灯就寝的时候，我都在床上一直打滚，很是难受。不过总算挺过来了，现在已经基本上适应了部队的作息时间了。然后就是跟同事们相处的问题，第一个礼拜都不怎么认识，我甚至连同班同事的名字都没有记全，不过现在我们都很熟悉了。让我体会到班长的那句话，部队讲究的是一个集体，而不是个人。我们班就是一个集体，不管是劳动也好，走队列也好，一个人做的好都不行，要所有的人做好才叫好。这个在一定程度上提升了我的集体荣誉感。
第二个礼拜的课题基本上是队列与业务交叉练习。这个礼拜学习了结绳法、甩水带、穿消防员灭火防护服和佩戴正压式空气呼吸器等。单单一个结绳法就有23种，到后面都绑晕了，可见当一个消防员不是一件容易的事情。除此之外，还得学习理论知识，要理论与实际相结合，不懂理论是万万不行的，比如正压式空气呼吸器正常的压力是多少，残器报警器在多少压力的时候会报警等，如果这个不懂到时候别说救人了，自己都没办法自救。虽然我是文书，但是我也是跟大家一起学习，这样子才可以更加深刻的体会到当一个合格的专职消防员需要具备哪些条件。第二个礼拜体能强化程度比以前大很多，晚上体能训练完以后，我洗澡的时候手都举不起来，单杠刚进来的时候只能做5下，现在可以做到9下，距离体能合格线仅1下，照这样子的进度我应该可以在28号考核的时候过关。现在最怕的就是跳远和跳绳了，我弹跳力很差，加上最近左腿受伤练起来更加困难。
在这两个星期里，芗城大队的领导三天两头就过来视察我们的训练情况，可见大队领导对我们专职消防员的重视程度。前两天支队的记者还过来我们这边采访，我很幸运的成为三名被采访的专职消防员的其中一名。记者问我为什么选择这个职业，这半个月训练有什么感想，后半个月如何安排，以后工作应该如何开展等，我也向记者如实的回答了我的想法。记者听到我回答以后也对我的回答表示肯定。谢谢支队领导对我们消防员的关心。只要领导不嫌弃，我也会一直努力做下去。
在部队里面强调一个礼节礼貌问题，见到队长要立正再喊‘班长好’，见到班长也要喊‘班长’好，如果见到首长更应该喊‘首长好’。第一个星期我做的不是很好，因为感觉太大声说话对人不礼貌，跟领导打招呼感觉在跟领导大喊大叫似的，这个在企业是不允许的。第二个礼拜我就鼓起勇气见到队长、指导员、排长或者班长，我都大声的喊出来。喊着喊着慢慢就习惯了。部队的严谨的作风让我改掉了以前懒散的作风，作息时间有条理，身体也慢慢变好。感谢领导给我这么一个宝贵的机会让我在这里身心都得到锻炼，我会在接下来的半个月的时间里抓紧训练以各科成绩全部合格结束训练，为以后的工作开展做好准备。
工作岗位心得体会 销售岗位工作心得体会篇六
第一、充分认识整顿全矿干部作风的重要性和必要性：强化内部管理，苦练内功，降本提效。我们生产科作为矿井的主要生产管理科室，负担着生产接续、材料管理、技术管理等工作，我们要紧紧围绕矿“三会”提出的各项目标，转作风、树观念，扎扎实实干好每一项工作，用铁的纪律规范自己的一言一行，提高工作执行力，凝聚企业“正能量”，影响身边的每一名职工群众，切实当好参谋助手，把东坡事业推向前进。
第二、精心组织，将作风整顿活动落到实处：首先，我们科室立即召开会议进行具体的安排部署，让每一个人都积极参与到这项活动中来，以强烈的集体荣誉感和责任感，认真对待这次作风整顿活动，以这次活动为契机，切实推进生产科的工作再上一个新台阶。其次，为保证作风整顿各项工作落到实处，我们将严格按照作风整顿内容、整顿形式开展各项工作，充分利用各种时间，认真组织学习，提高思想认识，结合各人的工作职责，认真对照检查，找出差距和不足，提出整改措施，努力整改;同时还要征求基层单位的意见和建议，对各种问题，本着实事求是的态度，做到不回避、不掩饰、不护短，针对问题制定出切实可行的整改方案，确保这次作风整顿取得成效。
第三，严格制度管理，规范工作行为。认真执行各种工作制度、请销假制度、科室内部实行上下班签到制度、岗位责任制、行为规范及干部下井管理规定，按时参加包保区队的安全分析会和安全学习。
第四，树立大局观念，提升执行力。无条件地接受上级组织和领
导交办的各项工作任务。第五，科室每天抽出时间轮流讲课，提高个人理论知识和业务能力。第六，深入生产现场，与基层单位干部职工交流，认真听取合理化建议和意见，解决生产中存在的各种问题。提高为基层服务质量。第七，加强材料管理，全面开展预算管理，每项工程开工前下达成本控制指标，节奖超罚，降低成本投入;大力开展回收复用和修旧利废工作，树立“节省的就是产出”的理念，杜绝材料浪费。第八，加强设计工作管理，各种设计必须进行经济比较，集思广益，力求完美，降低投入。第九，工作期间严格执行“四禁”规定，工作日期间要把精力放在工作上，放在办事效率上，不得饮酒，不得干与本职工作不相关的事情，不得进行炒股或各种形式的娱乐活动。严格执行党风廉政建设等各项规定，做到公正处事，廉洁自律，杜绝“吃拿卡要”。第十，加强部门之间的沟通，加强上下之间的沟通，遇到不同意见，积极达成共识，及时找出问题的准确切入点，提高工作效率。 总之，生产科在这次活动中一定认真学习、务求实效，通过扎扎实实地开展好这项活动，培养出一支有纪律、有能力、懂业务、会管理、能吃苦的干部队伍，塑造机关的良好形象。
谢谢大家!
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