最新收费人员培训心得(优质6篇)

格式:DOC 上传日期:2023-08-30 22:48:41
最新收费人员培训心得(优质6篇)
时间:2023-08-30 22:48:41     小编:笔砚

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

收费人员培训心得篇一

首先,充分调动学生积极性,让学生真正成为课堂的主人。这是新课标的重要特点,也是素质教育的要求。两位老师既注重学生主体参与又重视了学生个性健康和谐的发展,最大限度激发了不同层次学生的学习热情,增强了他们的自信心和参与意识。听课时,我特别注意了两位老师在教学实践中针对不同层次的学生采用了不同的调动学生积极性的方式,而且,互动模式多样,采用看图、看动画的模式或创造一个语境,让学生展开联想,激起了学生对英语学习的兴趣,营造了宽松,民主,和谐的教与学的氛围。

其次,两位老师善于利用学生的“旧知”实现向“新知”的迁移,注重学生学习策略的培养,从而使学生从“学会”迅速过渡到“会学”上来。一位老师对a层次的学生采用师生对话引出新课内容,充分调动学生已有的知识储备,让学生的思维活跃起来,并且在每个教学环节中对学生的要求清楚明确,难易适中;年轻教师针对b层次的学生则采用温故而知新过渡到新课知识,教学目的明确,重难点突出,多媒体课件制作精美,容量也相当大。我个人认为倘若老师能稍微放慢教学节奏,删除部分内容,留给学生足够思维空间,让b层次的学生学得更有成就感,便不失为一节极为优秀的课。

再者,两位老师根据班级中不同层次的学生,有针对性地因层施教,分层设计课堂教学,并根据习题的难易程度提问不同层次的学生。让a层次的学生引领其余层次的学生,促进他们的参与意识,达到学会学习的目的,使不同层次的学生都能在不同程度上体会学习的成功与成就感。一位老师是注重针对a层次的学生灵活性题目的训练,开发其创造性思维,通过pair work合作学习、共同讨论,巩固所学知识,灵活运用知识,培养学生探究学习的能力。一位老师针对b层次的学生先打好基础,适当降低了教学难度,给足情景和关键词来操练,帮助中、差生消除了自卑感,缩小不同层次学生之间的差距,做到循序渐进,行之有效。

最后,两位老师自身的良好素质是上好一堂课的重要前提和基本保证。听课中我发现两位老师基本有以下几个共同特点:1、口语流利,发音准确。只有做到这一点,才能保证学生对课程的理解从而学到正确的知识,地道的语言;2、善于利用多媒体等多种手段辅助教学,使学生接触到的知识更立体,更直观,更生动;3、教态亲切,表情丰富,充满激情。在课堂上能轻松,活泼,潇洒地进行授课,富有艺术性;4、有扎实的英语基础知识作为后盾,词汇丰富,课堂充实。

通过这次听课,我对自己也提出了相应的问题去思考,怎样在教学中也针对不同层次的学生开展分层次教学?最大限度地为不同层次的学生提供适合他们的学习时空和学习方法。我们应该承认学生的个性差异并尊重学生的不同需要与兴趣。要充分了解学生,理解学生,实事求是地分析学生的学习现状。在教学中要激发学生兴趣、求知欲、好奇心、上进心,善于找出学生的进步点,提供好的学习方法,创设成功的机会,激发学生向上的动机与行为。两位老师的确有许多值得自己学习和借鉴的东西,相信通过自己的不断努力,一定能拉近距离,不断进步。

收费人员培训心得篇二

地处河北—山西交界处,是河北的“西大门”,收费岗亭是“窗口”服务,其工作质量的好坏直接影响到整个河北高速行业的形象。

我们这批新员工问老收费员问的最多的问题就是:收费难不难?多久才能学会?前辈们都说学会收费操作方法并不难,一两个小时就能搞定,难的是如何把一名公路收费人员做好,做到称职合格。当下我并没有明白这句话,经过这半年的上岗经历,让我彻底的明白了这句话的含义。

首先,微笑服务。微笑服务是高速公路“窗口”形象建设的重要内容,是提高“窗口”服务水平的关键所在。而微笑是人面部最动人的一种表情,是社会生活中最美好无声的语言,它可以消除司机的.怨气,拉近与司乘人员之间的距离;微笑是我们收费员发出的友善信号,它可以让我们获得理解和尊重。作为高速收费站中的一名收费员,树立良好的“窗口”形象,抓好文明用语,微笑服务相当重要。

其次,说好文明用语,文明用语坚持每天、每车必说。每句都要带着感情去说,绝不能是心不在焉,也不是说对监控说的,而是对司机,用洪亮、友好的态度和附有亲和力的面部表情去说,当然,除了必要的文明用语,相互交谈就不能避免了,这就使得我们要链接说话的技巧,不说脏话、气话,不会引起司乘人员的反感。

第三,换位思考。作为一名收费员,每天与形形色色的司机打交道,难免发生一些不愉快的事情,不论遇到什么特殊情况,我们都要做到主动换位思考,将心比心,向司机耐心解释,以平和的语气和态度,让司机舒心的通过收费站。

最后,爱岗敬业。不可否认,收费员的工作是单调而枯燥的,年复一年重复着同样的工作:收钱,打票,找钱…年复一年重复着同样的话:“您好,请交费!”“请走好”。面对单调的工作,我们更需要有一种爱岗敬业、无私奉献的精神,一名合格的高速公路收费员首先要喜欢这份工作,珍惜这份工作,才会把自己全身心的投入到工作上。

这份工作也许没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,严寒与酷暑的考验,我只希望我们,我们每一个人都能在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情和希望全部抛洒给这条长路,才能在收费员这个平凡的岗位上创造出不平凡的工作业绩。

收费人员培训心得篇三

树立正确的教学观念。学生是学习的主体,教师是学生学习的主导,课堂教学要努力到达主体与主导的和谐统一。竭力回避那种教师讲、学生听、满堂灌的陈旧讲课方式,经过各种教学手段努力唤醒学生进取参与的意识,启发他们独立思考的自觉,从而点燃他们对所学的兴趣,激发出由衷的热情。

必须要有必须的驾驭课堂的本事。学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。所以上课必须要设法令学生投入,不让其分心,这就很讲究方法了。在我听的这么多课中,但凡是成功的课堂,上课资料皆丰富、现实,教师教态自然,讲课生动,难易适中照顾全面,更重要的是这些教师都有充足的精神,让学生一进课堂便感受到一种自然气氛。这样,授课就自然事半功倍。

经过听课,使我开阔了眼界,同时也看到了自我的不足,使我更加明确了今后教育、教学的方向、方法,也更加深刻地体会到作为一名教师任重而道远,应不断学习、提高以完善自我,在今后的教学工作中更上一层楼。

收费人员培训心得篇四

本学期参加了学校的听课活动,让我受到了许多启发,现在联系我自己平时教学中的一些问题,说一说我的心得体会。课堂上教师成熟与老练的教姿、教态、教风都给我留下了深刻的印象,学生的思维的活跃,更让我看到学生的主体地位得到了很好的体现。

第一, 备课的精心和设计的新颖给了我很大的震撼。在听课中时常看到老师们独特的教学设计,精美的课件制作让我心动!使我明白一切的手段都可以用来服务语文的教学。

第二, 注重学生的主体地位, 注重让学生成为课堂的主人, 老师仅仅起到穿针引线的作用, 让学生自由畅谈, 谈谈自己的心得体会。让学生以自己的方式分享自己喜欢的声音。学生各抒己见, 积极性很高!

第三, 注重反复朗读。好文章是用来读的, 无论是现代文还是文言文, 老师都把朗读当作理解文章的必要途径, 借助朗读反复欣赏感悟文章的语言美。在朗读、点评、再读的过程中体会语言的魅力, 学生从中也深刻理解了文章的内涵。

第四,就是老师所特有的魅力,比如说教师的语言。人们常说:教学是一门艺术,谁能将它演绎得好,就能抓住学生的心。在上课时,教师语言的魅力深深地令我折服;尤其是课堂教学评价的语言,对学生回答问题或对其课堂表现进行评价时课堂教学必不可少的环节。评价是否科学直接影响着课堂教学效果。新课改提倡多鼓励、多表扬和多肯定学生,帮助学生享受成功的喜悦,树立深入学习和研究语文的信心。老师和学生都是评价的一员,学生的自评和互评能让学生明白自己的得失,反思自己的行为,改正自己的缺点,学生的这一过程是他们不断认识自我、发展自我的过程。作为一名新教师,我一直苦于课堂语言,尤其是对学生的评价。其中最令我印象深刻的是她们的多-维评价:“虽然你说得不完全正确,但老师还是要感谢你的勇气和胆量”,“你说的观点很有创见,非常可贵,老师想请你再响亮地说一遍”,“这个地方你再读上一遍,老师相信你一定会有新的感受和发现”------以上这些评价,我认为既是对学生感悟结果的评价,也指向了学生的感悟态度,指导了感悟的方法。同时,其激励的效果也是不言而喻的。在课堂上用我们欣赏的眼光、赞赏的话语去激励学生,只要用心去做我们是能办到的。

总之,本学期的听课学习,让我对自己平时的教学有了更深刻的反省和更高的要求。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”在以后的.教学中,我将不断地提升自身的素质,不断地向有经验的老师学习,博采众长,充分利用一切学习机会,多对比,多反思,提高自己驾驭课堂教学的能力,并真正地达到教育的理想境界——“寓教于乐”。

一堂清新的语文课。刘老师的课清新,犹如春风拂面。自然的过渡语,适宜的评价语, 有启发性的问题,淡淡的微笑都给我们留下了深刻的印象。

新课标的到来,让许多课堂都“动”起来,热热闹闹的一堂课,炫目的课件,精心设计的道具,看起来学生在“动”,可动之后会给学生留下什么多少呢?最近又开始返璞归真,开始流行扎扎实实平平常常的课,刘老师范院校的课就是对这种常态公开课的一种演绎。让我感触颇多。

作文一直是学生谈之色变的作业,不喜欢作文似乎学生历来就如此的。老师也害怕批改作文,看着一堆作文本,似乎越改越多,怎么也改不完,眉头紧皱。刘老师就如同及时雨,带来了她的经验——如何评改作文,让学生喜欢上作文,让老师轻松改作文。课件中,可爱有趣的修改符号让我们别开生面,轻松幽默的语言让我们似乎“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”,让听的老师颇有收获。

一、 每名教师每学期听课不少于10节。

二、 向其它年级组听课不少于3节,向同年级组每学期听课不少于5节。

三、听课前一定要先了解教材内容要求,听课过程有记录,要标明听课日期、授课人、教学班级、教学课题、活动过程、板书、简评等,要有课堂评价或教学建议。听课后要与授课教师交换意见。

四、 听课时,要提前三分钟进入教室,不讲话,不走动,不中途离场。上下课应与学生一齐起立,以示对执教者的尊重。

五、 以数学科为主,并注意吸收其他任课教师的长处。

六、 多听每学年的汇报课、研究课,中老年教师的示范课。

七、 外出去听课,原则上应该先调好自己的课程,不能因听课而耽误同学们的学习。严禁实际未听课却有听课记载的现象。

以上在本学期严格执行,望监督。

听课计划

一、听课目标

1、深入课堂教学第一线,了解教师教学情况和学生的学习状态,帮助学校解决教学和教学管理工作中存在的问题和疏漏,推动课堂教学改革的深化,保证教学质量的稳步提高。

2、经常听课,有利于教师之间进行业务交流、切磋、互动,相互取长补短,共同提高,有利于良好教学风气的形成,促进教学改革深入有效地进行; 有利于转变教学思想,更新教学观念,提高教学水平,促进教学质量的提升。

3、通过听课,了解教师在课堂教学中的表现,有利于总结和推广学校先进的教学经验和方法,促进教师特别是青年教师的学习提高和成长,推进学校教师队伍建设。

4、通过听课,获取大量可靠的材料,找到生动的实例,有针对性地开展思想教育活动,帮助教师端正教育思想,确立全面实施素质教育的观念。

5、通过听课,增长知识,精通技艺、建立情感

李老师的《垂直与平行》,由猜一猜老师的性格引入,激发了学生的学习兴趣,在探索新知的过程中很好地应用了课件,手势。用关联词说一说平行线概念,能够和语文学科联系起来。巩固练习题很有针对性,在练习过程中有意的培养了学生的思维习惯。在本节课最后做了一个手指操,这样学生自然加深了平行于垂直的概念。

董老师的《百分数的意义和写法》,采取贴近生活的话题篮球比赛引入,使学生将数学知识与实际生活联系在一起。引课、导课层层递进,由易到难,有一定的梯度。把百分数带到句子中。在最后用成语故事说出百分数,这样使。学科和学科之间联系起来。

1、从学生身边的实际生活及学生感兴趣的活动出发,让学生感受到数学来源于生活及数学的趣味性。

2、在课堂教学中,采用直观教具、投影仪等生动形象的教学手段,能使静态的数学知识动态化,不但能激发学生学习的积极性,而且学生学到的知识也能印象深刻,永久不忘。

3、在数学课堂教学中,通过多样化的练习,是帮助学生掌握知识、提高运用知识的能力,培养学习兴趣,发展逻辑思维的有效途径。在数学练习中采用多样的题型,使练习内容灵活多样,富有趣味性。4、两位教师在教学过程中,都对学生给予了鼓励性的评价,能更好的调动学生的积极性。

在今后的工作中,我应该努力的方向:

认真研读新课标,多听老教师的课,不断丰富自己的教学经验,不断地学习,琢磨,不断地完善自己的课堂教学,从而不断地提高课堂教学效率。精心设计课堂活动,注重实效。不能只搞花样,而没有实效。

记录自己每一节课的成败之处,在以后的教学中不断加以实践和完善,逐步提高自身的教学水平;丰富自己的教学内容;记录教学再设计,每节课后,对教学情况进行全面回顾总结,根据本节课的教学体会和从学生中反馈的信息,及时修订教案,提高自己的教学能力。

数学并不是简单的计算一下,比较一下后就此结束,而是一个综合体。学生学的每一单元内容都是有思想的,都是一些很好的教育材料,我们应该让学生接受到数学的情感教育。

收费人员培训心得篇五

今天在周潭中心学校听了一节王萍萍老师执教的体育课《立定跳远》,感受颇多。

王老师《立定跳远》课的设计从准备部分到基本部分到结束部分都非常符合体育教学的理念。

1、从准备部分的兔子舞开始,似乎整堂课的氛围就上来了,教师示范做兔子舞动作,学生认真积极的学习并模仿,等到兔子舞音乐响起时,同学们都似乎融入到一个整体去了,大家一边听音乐一边跟着老师做动作,提高了学生学习的主动性和积极性。

2、在基本部分练习中,教师认真的讲解了立定跳远的动作并做了分解示范,动作指导准备到位,组织合理有效。王老师先让学生自己尝试练习,然后用游戏的方式两人一组进行猜拳比赛。王老师自己也参与了游戏,体现了“发挥教师的引导作用,体现了学生学习的主体地位”的体育教学基本理念。

3、在最后的结束部分组织了放松活动,教师带领学生跟音乐进行放松练习,缓解了学生在练习中的疲劳。

整堂课,王老师都有及时的评价和鼓励和关心学生,在课堂中不仅关注学生的运动技能的形成,还关注了学生的情感体验,让学生体验成功的乐趣。虽然上午飘着小雨,操场上寒风凛凛,但同学们似乎丝毫没有觉得寒冷,而是全身心的投入到了跟着王老师练习当中。但是,有个别学生在练习过程中穿的鞋子似乎很滑,不宜做跳远运动,教师应提前提醒学生做好适应运动的鞋子及服装,体现健康第一的教学理念。

收费人员培训心得篇六

一、培养良好的班群众

(一)注重教室文化的建设

开学初,由于班级教室的重新调整,我组织全班学生把教室布置好,让教室的每一块壁,每一个角落都具有教育资料,富有教育好处。在具体布置时,针对班内学生的特点,从大处着眼,小处着手,制定班级礼貌公约,张贴名人名言,使学生行有可依,激发学生的上进心。并设立评比栏。

(二)注意班干部的培养

高一新生入学后,班干部选举,由学生民主投票,产生一支潜力较强,有必须影响力的班干部队伍。对待班干部,我积级引导,大胆使用,注意培养他们的工作潜力,要求他们以身作则,"各守其位,各司其职,各尽其责".另外,定期召开班干部会议,研究解决出现的问题,同时布置新的工作和任务。这样,由于班干部积级配合,以身作则,从而带动全班,收到了较好的成效。

(三)注意养成教育和传统道德教育的结合

高一学生由于刚进入新的校园环境,又没有升学上的压力,个别学生纪律开始松动起来,不喜欢别人对他们的行为约束和管教,一些不良行为随之而来,如旷课等,应对这些违纪状况,如果不注意引导或引导不当,学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。

二、严格的要求是最大的尊重

教育是一门艺术,教育是心灵的耕耘,务必讲究教育有艺术。在实践工作中,我感受最深的便是马卡连珂的一句名言:"严格的要求是最大的尊重".的确,只有既严格要求学生,又给予他们最大的尊重,才能把班主任工作做好。

刚开始出于对学生的关爱,却忽视了严格要求,结果班风涣散,应对这种局面,我苦苦地思索,寻找解决问题的良策,向有经验的老班主任请教,明白了对学生应严中有爱,以爱动其心,以严导其行,既要严格要求,又要给予最大的尊重。

总之,班主任工作能够说是千头万绪,要想带好一个班级确实值得我们去研究,去多想想方法,个性是象我们这样的青年教师。

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