心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
银行创新发展心得体会 创新协调绿色开放共享的发展理念的心得体会篇一
开班式上，作出深刻分析：“十三五”时期，我国经济发展的显著特征就是进入新常态。这是我国经济向形态更高级、分工更优化、结构更合理的阶段演进的必经过程。
“求真务实，理性客观。”步出报告厅，学员们边走边热烈讨论。大家认为，新常态是一个客观状态，不能以“好”或“坏”来评价认识，而是要求我们在发展中因势而谋、因势而动、因势而进。在“十三五”开局关键节点进行的这次集中学习，是对领导干部如何运用辩证唯物主义和历史唯物主义世界观和方法论驾驭现实、推动发展的再教育，也是对贯彻党的xx届五中全会精神的再动员，对于大家统一思想、增强信心、积极作为，使“十三五”时期各项工作开好局、起好步非常及时、十分必要。
当天下午，学员们就围绕在开班式上的重要讲话，以及如何把适应新常态、把握新常态、引领新常态作为贯穿发展全局和全过程的大逻辑，开始认真自学。之后几天，学员又分成十个小组，联系各自实际，进行了集体研讨和交流发言。部分中央领导同志也参与了学员们的分组交流讨论。
通过学习研讨，时不我待的紧迫感在学员们心中油然而生，敢挑重担的责任感在学员们心中逐渐增强。
一位来自东部相对欠发达地区的学员表示，当前，一些基层干部群众仍把新常态混同于一般的经济波动，寄希望于忍一忍、挺过去，等待经济刺激政策，然后“涛声依旧”，必须着力加深大家对这个问题的理解认识。
“‘十三五’及今后一个时期，我国仍处于发展的重要战略机遇期，经济发展长期向好的基本面没有变。我们要坚持以经济建设为中心，坚持发展是硬道理的战略思想，变中求新、新中求进、进中突破，推动我国发展不断迈上新台阶。”学员们说。
这是对实现什么样的发展、怎样发展思想理念的再统一
“创新、协调、绿色、开放、共享”，在开班式上对党的xx届五中全会提出的新发展理念做了进一步深刻阐释。
“五大发展理念回答了新常态下实现什么样的发展、怎样发展的重大命题。五大发展理念是完整的体系，必须准确理解把握，坚决贯彻落实。”学员们表示。
在深入研读中升华思想，在讨论交流中启迪互鉴。连日来，学员们结合学习体会和工作实际，畅谈对新发展理念的认识理解。
“实现农业现代化，就要创新强农、协调惠农、绿色兴农、开放助农、共享富农。”一位来自农业系统的学员说，“十三五”期间，农业发展要贯彻五大发展理念，保供给、保收入、保生态，为全国人民“搞饭”，为农民朋友“搞钱”，为城市居民“搞绿”，确保农业好形势不逆转、农民增收不徘徊、农村生态有改善。
一位来自环保系统的学员谈到，关于绿色发展的论述，展现出想人民之所想的伟大情怀，其中既有对环境问题的深深担忧，也有解决环境问题的坚定决心。实现全面小康，必须补齐生态建设这块短板，让青山绿水常在。
在讨论“共享”的发展理念时，一位来自西部省份的学员表示，没有西部的小康就没有全国的小康，践行以人民为中心的发展思想，缩小收入差距、贫富差距、东西部差距，实现共同富裕，体现着社会主义的本质要求。西部发展离不开政策支持，更要增强内生动力。
分组讨论中，插话、争论、询问的情形时常出现;笔记本上，心得体会、发言要点写满一页又一页……研讨班上，来自中央和国家机关、东中西部地区、解放军及武警部队的学员从不同角度谈体会、说认识、讲打算，弘扬理论联系实际的学风，在碰撞思想中实现学学相长，进一步树立起崇尚创新、注重协调、倡导绿色、厚植开放、推进共享的思想自觉、行动自觉，增强了向以同志为的党中央看齐，向党的理论创新成果看齐的意识。
这是用马克思主义中国化的最新理论成果指导实践的再示范
“减少无效和低端供给，扩大有效和中高端供给，增强供给结构对需求变化的适应性和灵活性，提高全要素生产率。”在开班式上再次阐释供给侧结构性改革的内涵要义。
“的讲话是马克思主义政治经济学在当代的新飞跃，深化了我们对推进供给侧结构性改革现实必然性的认识。”学员们表示，推进供给侧结构性改革是大势所趋、形势使然，是正确认识经济形势后开出的治理良方。
“影响经济发展的因素有总量问题，但结构性问题更加突出，供给侧的问题日益凸显”;“解决我国经济供给侧存在的问题，尤其要通过推动科技创新、发展实体经济、保障和改善人民生活等措施来实现”;“要着力加强供给侧结构性改革，实现由低水平供需平衡向高水平供需平衡的转变，为长远发展筑牢根基”……学员们在对供给侧结构性改革的热烈讨论中，厘清了思想认识，坚定了改革信心。
把的讲话精神变成推动发展的强大动力，关键在各级领导干部的认识和行动。“战略上要着眼于打好持久战，坚持稳中求进，把握好节奏和力度;战术上要抓住关键点，致力于打好歼灭战，主要是抓好去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板‘五大重点任务’，既要有绵绵用力、久久为功的韧劲，也要有立说立行、立竿见影的狠劲……”连日来，学员们在学中明确前进的方向，制定行动的计划。
新常态要有新状态，新理念呼唤新作为。
告别为期4天的学习，学员们以更加饱满的热情和坚定的信心奔赴各自工作岗位，迎接“十三五”开局之年的机遇与挑战。
银行创新发展心得体会 创新协调绿色开放共享的发展理念的心得体会篇二
一是必要性，二是紧迫性，三是艰巨性。
首先说必要性。这五种发展理念符合国情、契合规律、贴近民生、切中要害。
所谓符合国情：改革开放以来，中国的经济发展速度世人皆知，无需赘述，但发展质量有待商榷，毋庸讳言。当前，中国经济已经完成了量变过程中的资本、技术、人才、市场等方面的积累，如何达到由粗放型向精细化发展模式转化的质变目标是当务之急，虽然之前不断发出转型发展或可持续发展的号召，但响亮的口号中缺乏可行的指导内容，缺乏切实可行的中心思想和基本纲领，让各级政府、众多团体、企事业单位等无所适从，而此时此刻，及时提出了创新、协调、绿色、开放、共享等五大发展理念，清晰明了地回答了如何转型发展的疑难问题，并为未来的社会经济发展指明了方向，开创了空间。
所谓契合规律。创新与协调是经济发展规律;开放与共享是社会发展规律;而绿色发展则是保护人类赖以生存环境的自然规律。同时，所提出的五大发展理念，也契合了唯物辩证法中的三大规律，即：对立统一规律、质量互变规律和否定之否定规律。新与旧是对立的，但也是统一的，旧是新的产生基础，新是旧的生命延续，因此，创新就是让旧的事物获得新生并以新的形态得以延续，而协调发展则是这一过程中的均衡器或整流器;量变可以促进质变，质变则可以推动新的量变，在这一过程中，绿色是躯体，创新是耳目，协调是内脏，开放是口鼻，共享是肌肤。五者相辅相成，方能实现从稚嫩到成年的质量转变、从平庸到卓越的质量转变，进而开创出更加宏伟的事业;新的事物必然代替旧的事物，这是一个去粗取精、螺旋式递进的过程，不会一蹴而就，却是大势所趋，的五大发展理念，为新旧替代指明了航向，铺好了路子，找出了转化的方式，这就是否定之否定规律的现实应用典范。
所谓贴近民生。创新是提高生活品质的唯一途径，协调是保障生活品质的最佳方式，绿色是维护生活品质的无尽源泉，开放是丰富生活内涵的重要前提，而共享则是为以上四点护航的最高选项——共享是和谐的基础，和谐是稳定的基础，稳定是发展的基础。特别是绿色与共享发展理念的新颖提出，不仅关注到了广大民众的关注，同时也关注到了弱势群体的关注，让国人深深感受到了从“公平”二字上所释放出的无尽暖意和涓涓真情，让“公平”二字在华夏的大地上即将放射出耀眼的光芒。
所谓切中要害。新中国成立以来，中国经济发展虽然取得了举世瞩目的成就，但在客观的大背景下，在高速发展的同时，却也为未来可持续发展累积了不少的隐患，有的甚至不亚于高爆炸弹。比如贫富分化愈演愈烈、就业和失业压力巨大、区域发展严重失衡、房地产泡沫令人担忧、经济下滑风险有增无减、工业或城市生活污染指数居高不下，社会消费积极性难以提振以及产能过剩并继续蔓延的不良现状难以遏制等诸多问题相互为患，泛滥成灾，若不能有效解决以上问题，中国的整体发展必将受到严重制约，而恰在此时提出崭新的五大发展理念，这将从根本上逐次化解并排除上述隐患。毫不夸张的说，的五大发展理念是当前中国最急需的救生草、催生剂以及补阴壮阳、补血提气的灵丹妙药。创新可催生新的产业链，激活庞大的民间资本和外汇储备，刺激萎靡不振的市场快速复苏并迅速活跃，鼓励房地产行业积极尝试新的运营模式并尽快走出当前困境，同时也可缓解就业和失业压力;协调则为调整不合理的产业结构提出了政策引导和方法指导，为转型发展指明了方向，为解决或预防产能过剩问题找出了思路;绿色发展理念不仅可以催生新的产业链并创造出新型的就业岗位，同时也为未来的发展设计出了运行规范，为解决环境污染问题给出了理论和政策指向;开放的理念则鼓励各级政府或各行各业要善于吐故纳新，勇于汲取新鲜血液，积极引导民间资本，合理运用外汇储备等提出了指导性意见，并为创新发展、活跃市场提供了广阔的空间;共享发展理念则为宏观上解决贫富分化问题提出了具体的要求，并为合作共赢、兼并重组、优势互补、行业联运以及国防、安全、经济、文化均衡发展等提供了新的思路。
其次说紧迫性。中国经济已经高速发展了三十多年，此轮大发展既让中国获得了大量的财富，同时也让中国付出了沉重的代价，形成这样的结果并非单纯的某个原因，而是多重因素联动活跃的结果，其中有内在的、外在的;宏观的、微观的;主观的、客观地;技术的、文化的;物质的、意识的等多个领域和环节，在这里就不一一赘述了，此时需要探讨的主要是贯彻和落实五大发展理念的紧迫性。
上文已提到，中国经济高速发展的同时，也留下了诸多的隐患，这些隐患有可能造成经济环境的紊乱以及社会稳定的变化。另外，在那个高速发展的三十多年间，好多人为追求金钱而狂热，在癫狂的状态中失去了理智、失去了尊严、失去了道德、失去了信念、失去了亲情友情和人情，甚至爱情和信誉，致使当今的社会形态严重畸形，让有识之士目不忍睹、心惊肉跳，难道不忧虑吗?为什么要铁腕反腐?为什么要依法治国?为什么要强调公平?为什么要调整政府职能?为什么要强力推进体制改革?这不都是为了让社会回归理智、回归常态吗?而要完成这一系列重大任务，不付出一定代价可以吗?没有一定的调节时间和空间能行吗?这也就是中国经济前期稍有放缓的原因所在。当然，国际环境的变化也影响着中国经济发展的步伐。
而今，及时提出了创新、协调、绿色、开放、共享的五大发展理念，正是为下一轮中国经济高速发展、健康发展规划布局，夯实基础，让中国在多变的国际环境中始终能立于不败之地，始终能把握世界共同发展的主动权，同时避免让下一轮的高速发展再为我们留下衍生隐患或社会性遗憾。当前，一带一路这个庞大的世界性工程正逐步展开，以中国为主导的亚投行即将运营，与多个国家的双边自由贸易协定正逐一落实，美国的中东政策已经失败，tpp协定在中国先期的联纵策略下已失去了遏制中国的实际价值，欧洲及大多数国家已经开始理智看待中国，等等，在如此良好的大环境中，中国再次振翅腾飞绝不是画饼充饥或空中楼阁，问题只在于中国各级政府和各行各业是否准备好了，中国将以怎样的方式来完成二次腾飞的艰巨任务。所以，及时贯彻并积极落实的五大发展理念已是当务之急，刻不容缓。
其三说艰巨性。之所以说贯彻和落实的五大发展理念具有艰巨性，是因为中国未来发展将面临两大区块的制约，一是外部环境不容乐观，二是内部关系错综复杂。从当前的外部环境来看，反作用力表面上主要来自美国、日本以及菲律宾等一部分国家;私底下主要来自个别骨子里就嫉妒或反华的某些国家，这些国家将会运用各种方法或手段来扰乱中国的整体布局，阻遏中国的发展步伐，为此，中国需要花费大量精力并制定多种预案来应对这些直接、间接以及潜在的挑衅。从当前的内部环境来看，反作用力主要来自旧有的不正当利益集团、港台以及新疆、西藏等的危险分子或分裂势力。旧有的不正当利益集团在反腐倡廉的高压下以多种方式依然潜藏着，这些集团一般都大权在握却又尽量軟抗或软执行，对五大发展理念的贯彻和落实会将大量精力、物力、财力、人力等投入到舆论或形式上，以此方法来与正能量拼消耗。比如之前，不少政府或国企为了展现廉政形象并无奈执行中央的反四风要求，将原本的大型或豪华型办公用具堆积在库房中，然后再重新购置小型的、普通的办公设施充当门面，或者是将原本的大空间变相隔开，然后再吊顶压缩，借以显示廉洁的作风或做派，等等，此类可恶行径咋一看似是响应中央号召，实则为国家带来巨大损失。再如表象上的民主决策运用，原本的一件小事，也要拿到会上进行研讨、表决、对照政策，有一点不对号，就要请示、报告，而其上级依然采用此类方法，浪费了大量的行政资源，制约着某些优秀制度或项目的有效落实，让某些渣滓类事物依然继续存在，而要改变如此状况何其艰难?分裂势力或危险分子好治，而这些个潜藏着的不正当利益集团却非常难缠，因为他们多是玩弄权术的高手。对待分裂分子，可以用共享发展理念来削减并去除其生存的土壤，使其失去立足空间，而要消灭潜藏着的不正当利益集团，则需要通过体制改革、制度优化等才能达到目标，但这却是一项庞大而复杂的系统工程，非一朝一夕可以完成，所以，贯彻并落实的五大发展理念具有明显的艰巨性。
月有圆缺，时有冬夏，此是自然规律，非人力可以抗衡。譬如面对当前中国现状，我们既不能乐观自娱，也不可悲观自伤，已经过去的阶段自然成为历史，这是人类社会发展的规律，我们无需继续留恋或伤怀，因为下一阶段的健康高速发展正等着我们去迎接，而我们的发展思路已经明确——创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展。
银行创新发展心得体会 创新协调绿色开放共享的发展理念的心得体会篇三
x月x日，市委市政府组织了创新与超越性思维的专题讲座，在短短的3个小时的学习中，会议室内气氛热烈，掌声不断。王健教授从新时代与创新思维、超越性思维等不同侧面，借助一系列智力问题、游戏和案例，阐述了思维创新的全新理论研究成果，听来既生动有趣又开拓思路。通过学习，使我们对创新有了全新的认识和理解。这里，我结合本职工作浅显地谈谈这次培训的心得：在本职工作中培育创新思维，重点要抓住三个方面。
一、要善于发现问题
在我们的工作当中，或多或少都存在问题。有问题不要紧，关键是要善于发现问题，及时认识不足。只有发现问题，才能解决问题，才能为创新思维提供素材，创造“入口”。
发现问题，最主要的是增强观察能力。一是要善于从高处着眼，看一看你的工作计划、方针、指导思想是否对路，是否符合上级要求，是否符合社会发展方向。二是要善于从低处观察，看一看你的工作是否符合实际，是否符合民-意，群众是否乐意接受和执行。三是要善于在过程中追踪，看一看工作过渡、衔接等是否畅通高效，措施能否有效落实兑现。这样一来，问题就不难被发现。
二、要掌握最基本的方法
要做到创新思维，还要掌握正确的方法，加强训练。
第一，加强学习，注意训练。在当今社会，不论你从事什么工作，学习已成为人的第一需要，一刻不学习、不进步，就面临被社会淘汰的危险。要做到创新思维，就要加强学习。同时，在学习的基础上，注意加强思维方面的训练，开发自己的智力。平时，在工作当中遇到问题，要养成经常问自己“到底应该怎么办?”的习惯，从而给自己思维施加压力，使思维保持在灵活状态，一旦注入要素，就能确保正常运转。
第二，对自己的工作要经常系统思考。系统思考是指从全局性、层次性、动态性、互动性等方面综合考虑问题的一种方法，系统思考将引导人们产生一种新的思路，使人们从复杂细节中，抓住主要矛盾，找到解决问题的方法。
第三，借鉴比较，寻找启发。唯物辩证法认为，世界是普遍联系的，没有孤立存在着的事物。我们要善于从此事物联想到彼事物，在历史和现实之间移位，在时间和空间上转换，在物与物之间寻找桥梁，在事与事之间搜寻纽带。找到了联系，认识了共性，我们就要结合本职工作实际，进行借鉴比较，启发自己的思路，去创新求解。
三、要勇于付诸实践
创新思维作为一种思维，从根本上说，还停留在认识的层面。如果没有实践，那么再好的思维也是空中楼阁。只有把创新思维与创新实践紧密结合起来，才能不断把工作推向一个新层次、新水平。在实际工作当中，能指出工作中弊端的人不少，但亲自去付诸实践的人却不多，他们缺乏实践的勇气和对工作的使命感、责任感。所以，在竞争时代，我们迫在眉睫的一项重要工作，就是要增强敢于创新、敢于实践的勇气，不断开创本职工作的新局面。
唯物辩证法告诉我们，存在决定意识，意识具有能动性。思维作为意识的范畴，是从实践中产生的，又反作用于实践。我们有什么样的思维方式，就会产生什么样的工作效果，思维方式对了，即使工作遇到困难，往往也会“柳暗花明”;反之，机遇和条件再好，有时也会陷入“山重水复”。司法行政改革、发展、稳定工作千头万绪、复杂多变，我们的思维同样需要灵活多样、与时俱进。
创新思维，对于基层司法行政管理人员来说颇为重要，它是一种要求，也是一种责任。在实现基层司法工作科学发展的进程中，我们要做创新思维的模范，结合工作实践，以创新思维统筹兼顾加强管理，把单位各项工作可能遇到的矛盾和问题都想到，把解决矛盾和问题的办法都想到。以思维创新推动工作创新，努力实现基层司法所更好更快的发展。
银行创新发展心得体会 创新协调绿色开放共享的发展理念的心得体会篇四
银行网点转型心得体会
随着银行竞争的加剧和客户需求的变化（详见《银行业客户消费需求变化》一文），金融业销售化转型，从一个以服务为主的金融管理型机构向一个以服务为基础的销售型组织转变，已经成为国际金融业发展的必然趋势，在这个转型过程中，与普通客户联系最紧密的营业网点无疑成为重中之重。
国外银行的营业网点转型从上世纪90年代就已经开始，英国的巴克莱银行率先在同行中启动了营业网点的大规模转型，开始放弃了以传统封闭式高柜为中心的服务型网点建设架构，转变为开放式销售低柜为中心的销售型网点建设架构，这种转型的背后是对营业网点在银行业销售体系中定位的变化。
国内银行业的网点转型从20002年开始就已经有银行进行了局部的尝试，笔者在某外企工作期间，主要负责银行业销售化转型的顾问工作，曾辅导国内多家银行进行过这方面的尝试，积累了国内最早的银行网点销售化转型的经验。
网点一直以来是银行为客户提供交易服务的场所，“速度快、服务好、少出错”是其管理的目标。基于这个定位，网点的建设规划重点在于安全高效。
在资本市场火爆的2007和2008年，各家银行的网点人满为患，极大地挑战了银行网点的服务能力，各家银行为了提高网点的服务质量和服务速度，大多采取加大人员投入、增设营业网点等措施，甚至部分银行为了减轻网点的压力，提出了“赶”走低端客户的计划。
客户太多成了银行网点的麻烦！而且这几乎成了银行同业的公认！
可从市场原理来讲，客户自然是越多越好，为什么好事在银行却成了麻烦呢？ 麻烦就出在银行管理者对这种现象的认识和处理，出在银行对营业网点的错误定位！当网点作为服务处理的窗口时，在服务资源有限的前提下，自然是希望来的客户越少越好！而且服务是被动投入，网点投入越多，成本越高，客户的需求和银行的投入成为一对矛盾！
发生了很大的变化，甚至将其当作银行经营的负担，事实上，随着电子技术的发展，传统网点的作用不但不能弱化，还需要大力度的强化。
ibm公司前不久在电子技术最发达的美国进行大规模调查发现，仍有超过85%的银行客户希望通过传统网点获得服务和购买产品！
销售型银行中营业网点设计的六项基本原则
现有的银行网点如何转型为销售型网点，需要从人员的理念、销售型组织管理、人员技能、销售模式等若干方面进行转型（详见《银行业销售化转型的六个关键》一文），而营业厅的转变无疑是其中一个重要的环节。
由于我现仍担任某银行的营销顾问，因涉及商业机密，还不能将最新的销售型网点的设计规划模型在这做太多的讲解，但一些销售型网点设计规划的原则却是共通的，整理出来供正在考虑网点销售化转型的银行管理人员和设计人员参考。
下面的原则从市场营销原理入手，充分考虑银行业务消费者的内在需求分析、行为学分析和消费心理分析，并结合了中国银行业的现状。我和我的专家团队近几年调查分析了国内20多个城市的500多个营业网点，并在全国30多个城市进行了样板网点的跟踪测试，总结出以下销售型网点规划设计的基本原则。
规则一：网点氛围温馨化
很多银行的网点为了强化销售，在产品展示方面花了大量的心思，设计了很多吸引眼球的产品展架、易拉宝、pop广告等，这些措施的采取无非是想加大对客户的刺激，创造销售机会。这种刺激类的营销方法往往只有在客户存在即刻需求才真正有效，如在2007年资本市场火爆时，只在网点门口拉一个销售基金的横幅就能吸引客户购买。
但在正常的市场形势下，营销者应该做的不应只是激发客户的购买行为，而要更多关注影响客户购买行为发生的内在心态。
调查发现当客户在消费带有风险性的理财类产品时，其感受到的安全性将发生巨大的作用。当客户感受到所处的银行网点太多充满侵略性的产品展示，网点的灯光、颜色、布局形成的氛围对其产生很大压力时，客户可能产生不安感，这种不安感将会直接其购买行为。只有当客户处在安全的温馨氛围中时，才会更容易地接受外界的各种形式的“推荐”（包括人员介绍、广告、产品展架等）。
网点在装修设计时，温馨氛围的营造是最基本也是最重要的原则。
规则二：总体布局流程化
传统网点的布局大多根据安全管理和快速服务的要求进行设计，简单地将网点分为柜内柜外两大区域，而且几乎所有的网点均呈现面向入口横向布置一长串柜台的设计。一方面管理比较方便，银行安全性也可得到很好地保证；另一方面，客户一到 网点也很容易获得服务。
销售型的网点在充分考虑到安全和便捷性的前提下，更关注客户需求的激发和产品销售。而客户来网点主要是办理交易的，并没有多少浮出水面的即刻需求，需要营业厅人员进行多层次激发，有效地挖掘客户的潜在需求，这就需要网点在设计建设时，结合销售的原理，根据“客户分流、交易处理、需求激发、销售实施”等层次设计规划，将客户的需求激发和产品销售流程在网点建设中固化下来。
销售型网点一般从入口处往里，一般逐层分布以下区域： 1、引导台
根据调查发现，来营业办理交易业务的客户，超过70%的交易可以通过设备完成。为了有效发挥人员的销售作用，在网点入口处附近设立自助服务区和网银体验区，可以有效地分流客户的小额现金交易和查询、转帐和简单理财产品购买等交易。
这是银行大堂专业的理财销售区，是大堂销售的实施者。6、贵宾服务区
高端客户的专属服务区域，也是银行高端服务的展示区域。该区域位置设计合理，可以起到吸引大堂客户自我提升的欲望。
规则三：功能分区个性化
高端层次化规划设计外，更重要的是网点功能分区的资源配置及风格规划设计应坚持客户导向，即根据本网点的存量客户结构和网点有效覆盖半径内的商圈调查和客户群消费特征进行规划设计。
1、分区资源配置客户化。各功能区的资源配置应根据对网点未来可能的业务（量）分布进行规划。根据网点的客户群结构分析，大致可以将网点分为交易型、理财型和综合型等三种类型。交易型网点的客户群以流动类人口为主，以提供传统交易为主要特征，此类网点的自助银行和高柜为资源配置重点；理财型网点的客户群以社会中上阶层为主，以提供理财服务为主要特征，此类网点的贵宾区（客户经理）和理财低柜区（理财经理）为资源配置重点；综合型则兼顾上二类网点的特征，资源配置相对均衡。
2、网点分区规划应针对网点主打客户群进行个性化设计。如在高校附近的网点应体现年青客户群的时尚诉求、高档社区附近的网点应体现高中高端客户群的休闲访求等。
规则四：服务细节人性化
与传统交易型网点强调安全、服务速度不同，销售型网点在保证安全高效地前提下，还特别重视客户体验。在现代服务业中，客户体验直接影响到客户的归属感和忠诚度，进而影响客户的消费欲。
如何让客户一进入网点，就能清楚知道办什么业务应该去哪个区域？ 1、功能区域标识明确化。网点各区域应有明确的引导标识，让客户可以轻松区分各区的功能分工。
2、标识入口可视性。各功能区的标识应能做到客户站在网点入口就能看得见，标识的位置、悬挂方式和悬挂方向都要精心设计。
规则六：设计风格品质化
简洁大方。品质的装修风格会直接影响网点厅堂的氛围营造，进而影响到营业厅中服务人员和客户的心态、行为。
网点，作为银行服务客户的主要渠道，也是为客户提供交易服务的主要场合，更是创造销售机会的主阵地，网点的规划设计至关重要！
以上只是笔者在指导网点规划设计时的一些粗浅体会，仅供读者参考。
银行营业网点转型心得体会
从“心”开始
——农商银行机制网点转型心得体会
作为**市农村商业银行的一员，为商业银行的成立喜忧参半，喜的是改制成功，意味着有更多的发展机遇，也必将迎来发展的快车道，忧的是它毕竟是商业银行中的一名新兵，在全球经济一体化的今天，它面临着太多太多的挑战。
我们深知“穷则变、变则通、通则达”的道理，农村商业银行要提高竞争力,要保持持续的成长力,就必须直面现实,因势而变,适时转型,不断寻找新的价值增长点。我们的商业银行是转型，还是淘汰，答案显而易见。转型,意味着从一种传统的、习惯的模式转向一种新的陌生的模式,但我们别无选择，必须激流勇进，奋勇向前。
读规范用语，一次一次练习规范动作，单位上全体总动员，家庭里全家齐参与。一分付出，一分收获，我们利用较短的时间学到了很多知识，也顺利通过了第一阶段的验收。
我们将培训所学，很快地运用到实际工作中，我们真诚的微笑、规范的办理流程、标准的礼貌用语、规范的动作得到客户的称赞，这一刻我们觉得所有的付出都是值得的！从农村信用社到农村商业银行，我想绝不是名字的简单更替，也不是从“土”到“洋”简单转化，它必将是凤凰涅槃，浴火重生。对于我们前台柜员，转型培训，也不是简单的一句话、一个动作、一个流程，而是自我升华的过程，而是要有改革前行，舍我其谁的担当！
转型培训，从新开始，更要从“心”开始！
银行创新发展心得体会 创新协调绿色开放共享的发展理念的心得体会篇五
这首歌的名字叫做《我们都是追梦人》。
那是一个灰色的早晨，我想起来老师让我们去找一个早晨忙碌的身影，并采访他(她)。想起来之后，我就立刻出门去寻找早晨忙碌的身影。刚刚出门，迎面而来的是一股冷风，吹在脸上，好像刀子一样，于是我又回家，戴帽子，口罩。这样出去后，才有了一丝丝温暖，没有刚才那么冷了。我出来了，才发现，出来的太早了，街上几乎没有什么人。我就发愁了。
“这没有人，怎么采访啊?”我一边唉声叹气一边说。
忽然，我想起来，“对于别人来说，现在可能太早了，但是对环卫工人可不早。”于是我便踏上寻找环卫工人的路程。功夫不负有心人，我终于找到了，于是我毫不犹豫的上去采访他。
“您好，我是一名中学生，我需要占用您的一些时间，采访一下，可以吗?”我问到。
“噢，可以，你想问我什么事情?”环卫工人说到。“您为什么会作这种公作?”我便问到。
他舔了舔嘴唇，张着嘴，好像要说些什么，但是又没有说。
“好了，回家去吧。”环卫工人把我哄走。
回去之后，我终于知道他那时候到嘴边的话了，但是我却不明白为什么他不说出来，而是收了回去。可能是因为不好意思吧。对了，当时我还问了他有什么梦想时，他没有回答而是默不作声。我觉得，也许这就是这个时代的特点，好多的人，都会因为自己的身份，而放弃追寻自己儿时的梦想。
我一定要好好学习，以后鼓励更多人，抛下身份，去追梦。做追梦人，为了自己的梦想而努力!
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