工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
非典个人工作总结篇一
**市慈善总会**分会工作汇报
**分会成立于20xx年7月9日，该分会是在**村扶贫基金会的基础上成立的。**分会以促进相互关心，缓和社会矛盾，担负救济扶贫、维护社会稳定责任为宗旨，开展助医、助学、助残、助老四大块工作。机构设会长1名，副会长1名，秘书长1名，理事9名，由秘书长负责分会日常工作，每年年底定期召开一次理事大会，总结本年度工作开展情况和讨论慈善救助相关事宜，不定期开展若干次理事会议，讨论专题救助事宜。分会从成立至今，共募捐117万余元，支出47万元，共救助270人次，目前还有70万余元的资金。一般每年均能募捐到14-15万元。
一、广开筹资渠道,壮大慈善基金。
捐款数量每年稳中有升，近三年分别募捐了14.28万元、14.6万元、14.95万元。今年，募捐活动开始之后，前来询问募捐事宜的村民络绎不绝，均想为慈善事业贡献自己一点力量。
二、打造慈善品牌，增强救助实效。
事会议，根据救助原则和标准，排摸村贫困学生家庭困难情况，救助面达100%。对贫困高中生，每年补助3000元，大专4000元，本科5000元，每年落实助学金3万元以上。到目前为止已经资助了5位大学生、1位高中生到毕业，4位还在资助。三是积极开展助老、助残等送温暖活动。针对老年人、残疾人这些弱势群体，**分会每年拿出2万元资金，在春节来临前，为他们送上棉被、大米、食用油等生活用品。同时，分会成员还上门走访，排摸危房，对存在一定安全的房屋，安排工作进行修缮，使他们能度过一个安心的春节。慈善分会的救助活动，使老百姓有所依靠，社会矛盾得到了缓和。
三、注重制度建设，探索发展机制。
一是建立了学习制度。分会注重自身队伍建设，旨在建立一支思想素质高、业务能力强的慈善工作者队伍。村慈善分会，要求秘书长平时及时学习和贯彻市慈善总会下达的各项文件精神，理事会成员至少每季度一次学习业务知识。使分会成员能及时掌握业务知识，完成各种救助工作。二是实行公示制，使账目明明白白。分会对每一笔受捐和每一份救助，均张榜公布，切实做到账目清楚。三是建立造血制度。分会在对困难家庭开展经济救助的同时，利用分会理事会成员均属有一定经济实力或社会地位的人员，针对受救助家庭成员情况，或介绍其入厂从事力所能及的岗位，或帮助其参与培训成为行业能手，在输血的同时为其造血。
非典个人工作总结篇二
一、 年 月 日，我乡挂牌成立了“河长制”办公室，制订了“河长制”实施意见，全面实施“河长制”目标管理，在全乡范围内，全面建立河道“河长制”管护制度，将河道管理责任落实到“河长”。
二、20xx年“河长制”主要工作成果。
1、建设责任体系。针对全乡12个村的两大水系、36公里河道、14座小（二）型以上水库，共确定 40个河（库）长，设立了“乡级河长”、“村级河长”和保洁员的管理责任体系。严格落实“河长制”，实行分级分段管理，明确责任区域，强化责任落实，强化监督问责，以严的标准、实的作风推进各项工作。
2、开展“河长”业务培训。组织各村“河长”参加乡里举办的**乡辖区流域河长培训班，对各级“河长”进行业务培训，加深对“河长制”管理工作的认识，理清工作思路，提高业务水平。
3、建立河道巡查巡护机制和长效保洁机制。设立河道巡查制度，成立河道巡护队和保洁队，强化日常巡查和保洁，营造人人爱护环境的浓厚氛围。
1、河长徒步巡查**辖区内所有流域。在乡长王青海的带领下，全乡各级河长共同进行了为期两天的徒步巡查。全面掌握本乡的流域环境情况，为河长制工作的进行打下坚实基础。
2、开展养猪场整治行动。在全乡范围内用
非典个人工作总结篇三
一天晚上，生活在美国的张医生疲惫地从医院里走回家来。“唉，累死我了，终于到家了。”说着说着，张医生就倒在地上，睡着了。
忽然，他来到了一个奇怪的地方。“这是哪儿呀？”他有点神志不清。“傻瓜，这是我们‘非典’开会的地方。”“什么？”张医生被一阵响亮的声音惊呆了。在他的眼前一片黑暗，几个大嘴巴的家伙向他走来。“你们……你们是‘非典’？”张医生迷惑不解地问道。“答对了，我们本来是想去报仇的，没想到你这小子自己找上门来了。”“报……报……报什么仇？你们害死了这么多人，还想报什么仇？”张医生有点害怕了。“是你们人类自己捕杀野生动物，使我们无家可归，所以我们要报仇！”“啊，什么？”张医生呆住了。半响，他拿出一根针，向“非典”刺去。“来吧！”“非典”们大声喝到，接着一阵狂笑，消失了。
张医生醒了，深深地吸了一口气，说“哇，好险！”
说着，他就拎起了提包，向卫生局走去。
小朋友们，你知道他去卫生局干什么吗？
非典个人工作总结篇四
这是一场没有硝烟的战争，没有血腥的战役，但它是残酷的，是严峻的，是恐怖的，是令人畏惧的。噢，20xx年黑色的四月，“非典”来了。
它胜过火山爆发，胜过洪水泛滥，它没有预兆就这么来了。它操纵着死神，向人类发起猛烈的进攻。它那肆虐的目光，射向一个个无助的家庭，幼儿凄惨的哭声，母亲绝望的叫声，父亲啜泣的低吟声，它听到了，它听到了！它得意、骄傲、高兴、满足。然而，它万万没有想到，在这危急的时刻，千千万万的人民站起来了！
它茫然了，它不懂人们为什么拿自己的生命开玩笑。当它看见一个个身穿白衣的人挺起胸膛面对它时，它有点害怕，但绝对没有丝毫犹豫，它再次伸出了恶魔之爪，一批人又倒下了。当它还没来得及手舞足蹈时，更多的人站了起来，高呼：“来吧，我不怕你！”它真的怕了，退缩了，渐渐忘记了自己的存在。
人们并没有高兴。他们很清楚，这是暂时的，总有一天，非典还会东山再起，他们要借这个时候，撑起一把保护伞，筑造一座防火墙。
某个黑暗的角落，“非典”垂头丧气地栖息在那。它不明白，以往如此喜欢自相残杀的人们怎么变得和睦相处了。它绞尽脑汁，还是一无所获。
原因很简单。我们热爱自己的祖国，热爱世界，热爱这个可爱的地球。
当然，我们也明白：人类的团结多半来自危难，人类的互助多半来自灾难。
要是“非典”知道的话，恐怕要叹气了。
非典个人工作总结篇五
名为非典型肺炎的疾患突如其来，在迎击这场天灾的战斗中，医疗战线的英雄冲锋在前，前仆后继地用汗水和生命筑起了一道血肉堤防。他们用自己不计利害的大智、生死相许的大勇、悲天悯人的大爱，保卫了广大人民群众的健康和安全。然而，在一个个病人健康地重新站起来时，有的医务人员却病倒了，更有的甚至献出了自己的生命。
所有这些都牵动着党中央和全国人民的心。胡锦涛总书记最近亲临广东视察，慰问战斗在第一线的广大医务工作者，近日又做出重要批示，对在抗击非典型肺炎过程中以身殉职的共产党员、人民的好医生邓练贤表示沉痛悼念，对他的家属亲属表示亲切慰问，坚信有广大医护工作者医护人员的奋斗与贡献，有全国上下的团结一致众志成城，我们就一定能够战胜疫病。今天，我们把在羊城人民中间传扬的英雄故事、英雄精神讲述出来，我们相信，英雄的事迹和高尚精神一定会激励广大医护工作者和人民群众在党和政府的领导下，最终战胜疫病。面对不明原因肺炎的突袭，邓练贤以传染科党支部书记和副主任的身份挑起了组织协调的担子，并冲在最前面。羊年春节，让邓练贤的妻子朱秀娟特别期待，因为难得没有安排节日值班的丈夫对她许了个愿“这个年可以陪你了，你说去哪我们就去哪。"然而，刚刚吃罢年夜饭，春节联欢晚会的节目还没看上两个，电话就响了：医院来了特殊肺炎病人，马上回院准备抢救…… "来得这么快！"邓练贤放下电话就往医院赶。就在这天下午，中山三院接到通知：广东出现不明原因肺炎，该院是指定的四家接收病人的医院之一。在医院的布置下，邓练贤以传染病科支部书记和副主任的身份，主动挑起人员调配、组织协调和物品落实的担子。一方面要保证救治小组的力量，又要确保原来近百名病人的治疗不受影响。在他的精神激励下，所有工作人员都主动放弃休假，各就各位坚守岗位。他知道这项工作危险很大，让别人去承担风险，以年龄已届50多为借口推脱，不是他的作风。他一马当先，带领科室医务人员，投入这场"遭遇战"。第一位病人是个11岁小孩，邓练贤和其他专家一起对病人进行紧急会诊，做各项检查，确定治疗方案。这个除夕之夜，中山三院传染科灯火通明。对这种突如其来、预防治疗都处于摸索阶段的疾病，具有丰富临床经验的邓练贤凭直觉意识到其极强的危险性，他亲自安排病房，交待参加会诊的医务人员作好消毒、隔离工作，抢救紧张有序地展开。23时50分左右，又一位女病人被送来。这时，邓练贤的手机不断收到拜年短信，但他来不及看，一直忙到初一凌晨3时。一切就绪后，邓练贤拖着疲惫的身体回家，他对爱人说："我太累了。"说完就倒在床上呼呼大睡---他就这样度过了人生的最后一个除夕之夜。大年初一，邓练贤一大早就赶往医院查房。上午11时30分左右，一位姓周的危重病人被送到医院。这位被称为"毒王"的病人使一个又一个的医务人员染了"非典"，他的20多位亲戚朋友也先后染病。当时病人发高热，烦躁不安，频繁而剧烈地咳嗽，呼吸极度困难，神志也模糊不清，随时都有死亡的危险。情况危急，刻不容缓。邓练贤和同事们马上投入紧张的抢救中，抗炎、吸氧、镇静、激素应用，但病人病情仍在不断加重。专家小组迅速做出决定，给病人进行气管插管、应用呼吸机辅助呼吸。这个病人身体强壮，体重足有80公斤，因为极度缺氧，情绪极度不稳，在作气管插管时更是烦躁不安，极不合作，要"奈何"他绝非易事。"快，快！"此时，病人的生命就在分秒之间，邓练贤想都顾不上多想，用力地按住病人身体，在场的医护人员也都纷纷上前，有的扶住患者的头，有的按手，有的按脚，让麻醉师尽快将导管插入。这一过程中，病人剧烈咳嗽使大量痰液带着血腥从插管处喷出，在场的医护人员从头到脚都被污染，而空气中也充满了病毒。与传染病打了30多年交道的邓练贤清楚地知道，自己正处在危险中，但此时此刻，又怎能放下病人，中途退缩？他和同事们来不及更换衣帽，继续抢救。病人呼吸不畅，要不断地拔下插管吸痰。在现场3个小时的抢救中，光给病人接痰的罐子就换了好几个。邓练贤和专家们严密监测病情变化，随时调整呼吸机的各种参数，病人的病情终于慢慢稳定，从"死亡线"上被拉了回来。时间，在抢救病人时以分秒计算，而对于邓练贤自己，时间的概念在这些天已显得模糊不清，何时用餐，何时休息，都取决于病人的病情。他有严重胃溃疡，曾经发生消化道大出血，但面对病情危重的患者，在这羊年春节，却只能在办公室吃几口凉透的盒饭。接下来的几天，几位重症病人相继被送到中山三院。每天，邓练贤都要连续工作10多个小时，高度紧张的工作及大量的体力消耗，即使年轻力壮的小伙子也难以支撑。回到家中，抢救病人的过程又一幕幕在脑海中回放，使他难以入睡：经验和教训需要
总结
，下一步的工作如何进行亟需思考……初四早上，邓练贤突然感觉不行了，全身肌痛、乏力、头痛、高热，他染上了病毒，肺部出现炎症阴影，住进自己工作的医院。就像一场战争，谁冲锋在前谁就可能先倒下。在邓练贤之后，医院相继有20名一线医护人员也病倒了。中山三院接诊的"非典"病例，都是早期极重、传染性极强的危重病例，而当时对这个病的认识还非常模糊，面对一个未知的巨大危险，邓练贤和他的同事们成为第一批"扫雷者"。这时，人们发现，邓练贤所在的早期救治病人的4人专家组中，有3人是来自各科室的党支部书记，4位专家后来全部染上"非典"；在参加抢救"毒王"的9名医护人员中，有6名是共产党员。平时习以为常的"邓书记"的称谓，如今变成了带泪的述说和无限的敬意，尽管在人们的口里讲述的是一件件琐事 中山三院感染"非典"的医护人员，经过救治，已陆续痊愈出院，而最早病倒、带领战友冲锋陷阵的邓练贤，却再也没有回来…… 4月21日下午5时45分，邓练贤因全身多器官功能衰竭，永远闭上了双眼。从皓首白发的老师、朝夕相处的同事，到相濡以沫的妻子，我们采访的每一个认识邓练贤的人，都说他是个好人、好医生、好支书。在一件件平凡而又不易的琐事中，邓练贤仿佛重新获得了生命，亲切地站到了我们面前。"邓书记"，同事们总是这样亲切地称呼邓练贤。在传染病科，大事小事大家都习惯找"邓书记"，不仅仅因为他是支部书记，更因为他为人特别有耐心，不怕麻烦。邓练贤30年的同事和老师、白发苍苍的姚集鲁教授是个坚强达观的人，说起邓练贤的离去也不禁流泪了。他对这位爱徒的评价是个老实人。论起勤勤恳恳工作、老老实实做人这两条，他在我的学生中是做得最好的。我不是共产党员，但什么是共产党员的先锋模范作用，我从他身上都看到了"。就在邓练贤病倒的前一天，同事们还看见他在给一位"非典"病人的家属做工作。实际上，科里每次有病人或者家属闹情绪有意见，大家都会说找邓书记来，过不了一会就会看到邓书记笑眯眯地出来说声"搞定了。"为什么病人、家属都这么听邓书记的话，因为邓书记心里总有病人，病人想什么，家属想什么，他都能体会到。他的话往往句句都说到别人心里去了，听了特别贴心，当然也就没气了。这么多年来，传染病科医患关系一直比较融洽，没有一例向医院的投诉。大年初一中午抢救完一个11岁病孩出来，细心的邓书记已经给医生护士们订好了盒饭。护士长王乔凤说起这些事，眼泪直流：按理说这些并不该是一个老领导、老专家做的事，而更让王乔凤唏嘘的，是身心俱疲的邓书记还给病孩的父母都买了盒饭。善待病人，是在邓练贤身边工作的医生护士最深的感受。在大家的记忆中，邓练贤一直平等待人，在他眼里病人既是病人也是亲人，没有贫富贵贱远近亲疏之分。以前大家经济都还不宽裕，有些病人没钱吃饭，邓练贤常常自己掏钱给病人买饭。看到邓书记这样做，他身边的很多年轻医生护士也都慢慢养成了这种帮助困难病人的习惯。有一阵医院病人走账的情况多了，有的同志收病人时会有些犯嘀咕，每当这时邓练贤总是?先抢救"，从无二话。邓练贤对人好，但也很有原则，讲究方法。医院曾经有一位年龄较大的进修医生，个人毛病比较多，在其他科室很难呆下去。邓练贤主动提出：到我这里来。为了帮他，邓练贤和病区负责人商量了一个"帮教"妙计，一个唱红脸，一个唱白脸。邓练贤找来进修医生，连续问了许多问题，进修医生答不出来。邓书记把他批评一通，然后让其他人去安慰他、帮助他。不久，这位进修医生工作态度好了，医疗水平也有了提高，邓练贤由此真成了医生?医生"。任劳任怨、勤恳豁达的性格，是邓练贤26年担任党支部副书记、书记形成的。从1977年担任传染病科党支部副书记开始，他就从未忘记一个基层党的工作者的责任。在他的用心带领下，传染病院这个党支部，成为院里最有活力的基层党组织。在邓书记的亲身示范下，支部连续13年获得医院先进党支部，他本人则连续13年被授予先进共产党员的称号。作为基层党支部书记，邓练贤在这个全院最大的科里默默地承担了大量行政事务工作。同事遇到业务上的难题，找他；年轻人工作受委屈，找他；夫妻吵架闹离婚，找他。他总是鼓励年轻同事积极向党组织靠拢，用更高的标准来要求自己。科里搞装修，他比自己家装修还上心，样样考虑周全。多少年来，他养成一个习惯，每天下班前要巡视重诊患者病房?;婆婆妈妈"得连水电安全都要仔细查看。他还牵头，以传染科支部名义在韶关仁化资助了14名贫困孩子的学业…邓练贤倒下了，但在抗击"非典"的战斗中，却竖起一座不朽的精神丰碑，他的奋斗和牺牲成为战友们前进和避免更大牺牲的指路牌写下《护士日记》让无数读者流下热泪的广州市第一人民医院护士张积慧，在一个座谈会上说出了全体白衣战士的心声：抗非典"中早期倒下的医务人员，是"冲锋连"的战士，他们率先踩雷，用生命给后面的战友竖下安全指路牌，让更多的战友奋勇前行，直至最终取得最后胜利。邓练贤的奋斗和牺牲折射出可歌可泣的抗"非典"英雄画卷。
躺在病床上的他一刻也没有停止与"非典"病毒的顽强搏斗。还住在中山三院的时候，他经常和战友们互相打电话询问病情，互相鼓励，交流治疗心得。有时还互相问问今天吃了什么，都很乐观。他们自己给自己看病，医生给他们开的医嘱都征求他们的意见。随着病情的加重，他们只能隔着玻璃互相看着对方，摆摆手示意，互相鼓励。邓练贤的病越来越重。2月18日，他转入了广州医学院一附院呼吸疾病研究所i c u。这里由著名呼吸疾病专家、中国工程院院士钟南山牵头，专门收治最危重的"非典"病人。尽管此时他几乎躺着不能动，但他还是积极配合治疗，经常主动将自己的情况向主管医生讲，并提出一些自己的建议。
生命只有一次，作为医生的邓练贤何尝不留恋这个世界？何尝不留恋他的家人？在他去世前不久，他的妻子朱秀娟照例给他送晚饭，并喂他吃。朱秀娟准备离开时，邓练贤突然示意她不要走……不久，邓练贤神智昏迷，接着永远离开了。邓练贤等专家倒下了，但一批又一批专家接力而上。
邓练贤病倒不久，中山三院内科娄探奇主任临危授命，毫不犹豫地接任治疗小组组长。难道他不怕成为第二个邓练贤吗？他说："我是一名医生，倒下的都是我的兄弟姐妹，我绝不能退缩。"传染病科主任姚集鲁是一位年过60的老教授，作为专家，他最清楚，年纪大、体质差的人群最容易受感染，而且感染后康复的难度也较大，但他还是经常到一线会诊。在传染科支部，党员王乔凤是第一批病倒的护士，但身体一恢复就强烈要求重新"归队"；党员谢奇锋辗转兄弟省市，支援抗非典"。支部里的党员们都说，在这场战争中，传染科支部应该是排除灾难、迎接光明的群体，应该是一面旗帜……邓练贤等人的牺牲，换来后来战友的安全。在此基础上，专家对非典型肺炎的认识不断加深，救治方案越来越成熟。目前，全省新发病例逐步减少，治愈率明显提高，死亡率降到了最低，特别可喜的是医务人员感染发病问题基本得到解决。邓练贤的病牵动了无数人的心。省委、省政府也时刻关心着邓练贤等抗"非典"勇士的安危。中共中央政治局委员、省委书记张德江等各级领导对他十分关心，指示不惜一切代价救治邓练贤等患病医务人员。著名呼吸病专家、中国工程院院士钟南山，北京协和医院教授王爱霞等一大批知名专家都亲自为他会诊。省里还专门拿出3亿元设立非典型肺炎防治基金，其中一个用途就是给抗击"非典"的医务人员发健康补助和慰问金。
邓练贤逝世后，张德江亲自到邓练贤家里慰问其家属。4月23日，张德江在广东省卫生界防治非典型肺炎工作座谈会上，十分动情地说，在这场抗击"非典"的斗争中，广大医务工作者发扬救死扶伤、无私奉献的精神，不顾个人安危，全力救治病人，探索出一套治疗、预防"非典"的有效办法，为广东、为全国、为世界做出了卓越贡献，他们是新时代的英雄，是人民的功臣，代表了经历了改革开放洗礼的广东人民新的精神风貌。说话至此，他起立鞠躬。鞠躬，向邓练贤、叶欣等在抗击"非典"斗争中英勇捐躯的勇士；鞠躬，向钟南山等仍然战斗在抗击"非典"一线的白衣战士。
非典个人工作总结篇六
在药品营销公司半年工作总结报告会中，黄总指出，上半年药品营销公司健全了内部组织与制度，运作越来越独立，部门职责更清楚，下一步运营更加规范。截止6月30日，药品营销公司成立了28个办事处，销售队伍扩大到58人，但是目前销售队伍较年轻，整体经验不足，销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高，公司将会给予支持，加强教育、培训，以提高销售队伍的整体水平。黄总还明确指出公司下一步的发展战略方向，强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变，保证团队发展。
员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式，特聘请北京凯文金管理顾问公司讲师周诚忠老师进行培训。整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流，全面提高公司各办事处经理的营销能力，完善各办事处的管理模式。
会议最后，经全体参会人员公开投票选举的方式，评选出半年度优秀员工，并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。
黄总对药品营销公司下一步工作提出要求：要深度营销，根据公司产品特点，向二级、三级市场推进。对产品合理定位，组成产品群，同时细分市尝细分产品，销售不走单一路线，慢慢渗透到终端，更贴近终端市场，下半年将启动otc市常加强团队建设，使我们的员工队伍更有战斗力、凝聚力，员工要适应企业文化，与公司共同发展，共同进步！
我们知道，销售是电子《包括任何产品》商务的成功基石，是稳健市尝巩固绩效的最基本动作和条件。只有通过成功的销售、超值的服务，才能羸得我们的忠诚顾客。而推荐则是把一个良好的机会分享给朋友，让朋友透过这个机会的实质，与朋友一起分析、帮助他们理解把握机会的必然性和重要性。当今的销售已不再是通过简单的讨价还价把产品卖出去的过程，而是一个帮助顾客和说服顾客的过程。那么，在销售杰宝系列产品的过程中，我们应切实把握几点要素。
这是一个自我消费、学习、求证的过程。通过自我消费，我们才有对产品的感性认识，才有心得和体会，才有与顾客进得沟通的素材。同时，我们还需通过对产品的感受，了解产品的功效、作用、文化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健康的产品，通过以湿代干，以擦代洗的方式，去改变人们陈旧的清洁习惯，引起人们对肛周清洁卫生的重视，引领消费群体建立一个科学、合理的消费价值观。这些理性的认识，是我们业务伙伴的专业要素。只有感性认识和理性结合统一的时候，我们才能更好地热爱公司的产品，才能进行有效的沟通。
在销售过程中，有很多能够帮助成功销售的工具。诸如，产品资料、单张、手册、产品简介、功效例证等。这些都称之我们的工具，如何活用这些工具，关系到销售的成功与否。产品展示是帮助顾客直观了解产品的性能、功效，人有三觉，即视觉、听觉和感觉。通过对比的手法让顾客判断产品的优劣所在，了解杰宝产品的价值观。
初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品，演讲式地讲解产品或者直接报价，这样收到的效果就不理想。当我们展示我们产品的时候，当顾客明确我们访客目的后，我们要认真地、耐心地聆听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点，从而找准客户的心理需求。这个环节十分重要，既是尊重客户，又是把准需求进行说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。
沟通式销售并不是一种演讲，也不是盲目教导顾客，而是根据顾客的需求和针对顾客的提问作一些准确帮助理解的工作。首先要做好销售工作计划，提出或设计一些问题与顾客展开探讨，引导顾客接受我们的观点，接受产品的文化和默认产品的价值观。成熟的业务员在互动的过程中，通常都会运用同理心再进行分析和引导。诸如，当顾客提出不习惯用杰宝产品，以及觉得产品贵的时候，我们不需要辩论，更不要反驳，应该说：您的看法很正常，正如当初我未有深入了解产品时一样，当时我也觉得没有必要使用这么贵的产品来进行清洁卫生，后来，当我深入了解和使用产品后，我觉得产品确实物有所值，一个月用上二三十元就可以享受到超值的健康体验，可以提高自己的生活品味，可以呵护自己的健康，我觉得太值得了。用与不用，贵与不贵，完全是消费意识的建立与消费观念的转化问题。杰宝系列产品，从各个方面论证都是可以接受消费的。
非典个人工作总结篇七
又是一个宁静的清晨。
兔子皮皮对此显得毫不在意，其实它的心里也十分害怕。皮皮非常迷信，在家里拜了佛，又去庙里拜了菩萨。出门时朝大门鞠躬，戴一个斧头形状的护身符。有一次，皮皮出门，正在鞠躬，邻居路过被吓了一跳。从那次起，皮皮的行为就被传开了。
十几天后，一只叫卡卡的狼从广东来到森林国，听见大家的传闻，眼睛一转，直奔皮皮家。到了皮皮家，卡卡就象见了亲人似的，告诉皮皮：“我是你的表哥，是专门来帮助你的。”随后，卡卡便把自己想用迷信治“非典”的骗钱“妙招”眉飞色舞地给皮皮讲了一遍。皮皮见有这么好的“招法”挣钱，兴奋不已，赶忙请卡卡住下来。
皮皮和卡卡用了四天准备好了骗人道具，正兴致勃勃地准备行骗，忽然卡卡感到不舒服，就把行动相后推迟了一天。第二天，卡卡强撑着在皮皮家门前竖起了“高人一句话，保你没‘非典’”的牌子。同时让皮皮到街上吆喝。不一会，皮皮家的门口聚集了很多人。卡卡装模做样地在前来求助人的眼前比比划划，并口中念念有词。卡卡正作得起劲，却愈发难受起来，而且边做边咳嗽，最后，终于支撑不住，瘫倒在地。此时皮皮也感觉不适，两人只好草草收场。
又过了一天，鸭子阿姨和大象婶婶路过皮皮家，发现他们倒在地上发高烧。于是，将他们火速送往“森林医院”发烧门诊。熊猫医生给他们拍了肺部x光片，初步诊断两人为“非典疑似病人”，立即被隔离。
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