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组织电商培训工作报告总结篇一
开始培训的第一天是开始开启店铺,这个需要有身份证和店铺资金。这个虽然是一个简单的操作,但是还是有人不会或者弄错的,可以看出,即使看起来简单的事情不用的人操作会有不一样的结果。所以才有了彼此之间的差距和进步的进步。
店铺开启的时候就是想到要选择销售什么了,这个是开店之前就要想好的了。店铺在网上虽然没有了租金,但是店铺的装修风格和后台的软件都是要做知道使用的功能的。还有就是给店铺安名字。就像是自己的的招牌一样。
第二天,开始教学产品图片的制作和基础的操作,基础的操作看起来起来很简单,但是等地自己去操作的时间总是有小毛病。因此我也意识到熟能生巧!不懂就学学的慢就多操作几次,毕竟学会了后面自己多信心就会不断的提升了。
然后到弄好产品的图片,开始上架产品,对于运费和标题的选取和选择,每一步都是要结合自己到实际情况出发。一步步的操作起来就是一步步向前的过程。
第三天,就是宝贝的推广和推广工具多使用和如何使用的教学。每一个工具都会根据不同的类目而收取不一样的广告费用,而懂得工具的使用对于往后的运营很重要。一般刚刚开始开店都是使用直通车比较多。有些推广的工具需要到一定的等级才可以开启。
推广工具是必须要掌握的一个的,因为产品不推广别人就不知道你的产品好不好,让人看到你才有被购买的可能,总是要给消费者一样购买的理由的。
第四天,学习店铺生意参谋从而知道看店铺的哪些数据,开始分析和总结当下自己店铺的访客和人群是从哪里进来的呢?往后需要关注和看哪些数据,才能实现高效运营和分析,更好的结合店铺做好日常活动和客户的拉取。每一步都需要操作和记在脑海里。
店铺开启期间还有一些打折和营销工具的使用以及怎么使用的一个过程,以及功能的了解和不同的功能,演示了工具的使用和在店铺页面显示出来的效果,然后操作完有问题的再一一解决。这样到操作下来,让学的人都印象深刻。
后面的是客服的接待和打单发货的一个过程,和千牛工具多使用,每一步都需要操作,这个是后期的一个过程,以及客户的沟通的技巧,确实是一个不断更新和不断完善的过程。
出来学习没有积累而是学了就或者缺哪里就去补哪里,没有完美的结果只有完成的节奏。课程是学完了,但是往后的操作还得一一实践。改变一个让思维模式很难,有时候想得多不如做的多,做得多不如做的精。
组织电商培训工作报告总结篇二
一、培训的基本情况:
鉴于我校大部分教师都课程较多的情况,我校安排全校教师统一于20__年11月17日-26日中午和晚读时间在多媒体教室进行了集中培训,并要求教师于无课时到学校机房或办公室进行自主学习。并把培训视频上传到教师qq群。
按要求总共进行了18个课时。培训总人数为157人,其中中学部39人,小学部118人。
二、培训内容:
通过对专题讲座视频的观看,引导大家正确看待心理问题,掌握一些心理调适的基本方法,提高自身的心理健康水平。
三、培训取得的效果:
通过培训,我校教师均取得的良好的学习效果,每位老师都有,每一位老师都懂得:一名成功的教师,除了要有渊博的学识和优良的教学技能,还要有健全的人格和高尚的品德。通过学习,明白了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作,了解自我,辩证地看待自己的优缺点,必须掌握一些心理调适的基本方法,提高自身的心理健康水平。在生活中、工作中通过自我调适来保持自己的心理健康,知足常乐,懂得与人分享与合作。调整自己的心态,承认自身的不足与缺陷,建立良好的人际关系,消除各种精神压力,才能更好地适应现代社会,更好地完成教学工作。
组织电商培训工作报告总结篇三
我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点:
一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细)要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。
二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。
三、福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。
四、安全生产教育,特别是制造企业在这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。
五、在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究,因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少,结果给我的答案总是录音的效果最差,视频其次,培训参加者接受效果最好的是面授(即讲师与培训参加者面对面进行讲授),在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来(其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系)。在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低(我最长连续进行过三小时的sa8000的面授培训,第二天培训参与者告诉我对后面的部分的理解远不如前半部分透彻)。在培训讲师的安排上一定是对所培训的'项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。
8月28日星期四学习广汽文化与公司制度
今天,广汽集团2015年度新员工培训30多名新员工的热切期盼中如期举行,这也是广汽集团入驻位于珠江新城的广汽中心以来首次迎来这么大规模的新员工培训。
在开班仪式上,广汽集团人力资源部代表集团欢迎全体新员工加入广汽集团这个大家庭,同时希望大家尽快融入总部,发挥各自的聪明才智,运用自己的工作经验,尽心尽责,为集团的发展贡献力量。本次培训共计三天,今天是第一天。
今日的培训课程可谓丰富多彩,集团概况及企业文化培训,让新童鞋们对集团的昨天、今天和明天有了更全面的了解和认知,进一步增强了大家的自豪感与归属感;公文管理与保密制度培训,为更好地开展日常工作打下了坚实基础;廉洁广汽课程,让大家从一开始就为做一名廉洁广汽人而敲响警钟;汽车构造与制造的讲解,让大伙有机会走进汽车的内部世界;而关于薪酬福利、绩效考核、休假、计生、安全管理等方面的介绍,进一步增强了大家对集团的认同感。
丰富的培训课程和讲师们幽默风趣的授课,让全体新员工度过了充实而有意义的一天。按照培训安排,明日我们新员工童鞋们将赴相关投资企业参观学习,后天将赴佛山接受为期一天的户外拓展培训。
8月29日星期五一起走进投资企业
根据安排,广汽集团2015年新员工培训的第二日,大家将参观投资企业,并拉开拓展培训的序幕。
今日一天的参观,可用三个字形容:高大上!无论是广汽丰田和广汽乘用车的现代化整车生产线和先进的管理理念以及严格的产品质量控制流程,还是广汽研究院国际一流的研发实验设备和全球领先的研发网,以及广汽丰田发动机和广汽乘用车发动机两个发动机工厂的一流制造工艺,都给新伙伴们留下了深刻印象。
广汽丰田汽车有限公司由广州汽车集团股份有限公司和丰田汽车公司按50:50的股比共同投资建设和经营的产业。公司位于广州南沙区,占地面积187万平方米,建筑面积44万平方米,目前共有9600多名员工。
以建设“丰田全球模范工厂”为目标,秉承丰田数十年汽车制造之精义,公司引进全球最先进的生产设备和工艺。冲压、焊装、成型、涂装和总装等五大工艺布局近乎完美。
位于广州番禺区化龙现代工业园区的广汽研究院是广汽集团直接投资、管理,并在授权范围内相对独立运营的分公司和战略事业部。成立以来,广汽研究院先后成功开发了被誉为广州自主创新“一号工程”的传祺轿车ga5、suv车型传祺gs5、a级轿车ga3、吉奥ga1027和af2等车型以及相关技术。
广汽乘用车以生产自主品牌“传祺”而知名,融入了广汽集团历经多年合资、合作过程而吸收掌握的先进制造经验。传祺品牌以“品质、安全、创新、愉悦”为四大核心价值,致力于实现国人驾乘梦想的自主品牌世界级好车。
这次参观极大地增强了新员工们对集团的综合实力的信心。参观结束后,咱们的新员工队伍便集体乘车向拓展基地——佛山三水侨鑫生态园开拔。晚上,大伙参加了拓展破冰活动。
8月30日星期六户外拓展培训火热上演
虽已是秋了,但南国的太阳依然毒辣,佛山三水侨鑫生态园户外拓展基地被火辣的太阳烤得滚烫,闷热的空气更是令人透不过气来。不过,这丝毫阻挡不住广汽集团新员工们拓展培训的脚步,大家挥汗如雨,用自己的行动表明:虽然咱们是新广汽人,但我们的身上已不缺广汽人那种特有的血液、意志和激-情。参加今天培训的新员工中,既有it精英,也有管理达人,更有数名美女,参训队伍可谓人才济济,斗志高昂。
上午的拓展培训从热身运动开始。热身运动,进一步拉近了大伙之间的距离,也学到了一些健身强体的技巧,草坪上腾起咱们新广汽人欢快的笑声。随后,上午的重头戏——“人质危机”开始了:有情报显示,某外国特种部队绑架了我国的一名掌握了恐龙复制技术的博士,他们利用该博士建立了恐龙复制中心,计划利用复制出来的恐龙对我国进行破坏活动。我们的任务是:在45分钟之内救出博士,毁灭对方的“复制中心”。任务布置下来,大家便积极了解任务目标,紧急商量对策,一场人质营救行动迅速展开。经过40多分钟的努力,队员们成功摧毁了各个目标,圆满完成了人质营救任务。任务结束,队员们进行了总结交流,为上午的培训画上了圆满的句号。太阳开始偏西,为期三天的广汽集团总部新员工培训随着户外拓展培训的结束而落下帷幕。三天来,在集团培训中心各位同事的精心组织下,在各位授课讲师的细心讲解下,在全体新员工的共同努力下,培训取得圆满成功。在此,我们祝愿全体新员工在广汽集团开心工作,快乐生活,创造更加美好的人生。同时,也希望大家秉承广汽集团“人为本、信为道、创为先”的企业理念,发扬“至精?至广”的品牌精神,为集团的进一步发展壮大贡献青春和力量。
组织电商培训工作报告总结篇四
随着社会的进步和科学技术的发展,人们对健康的需求日益增长,护理专业的职能也有了很大的拓展,使得护理工作进入了一个加速专业化发展的阶段,对护理的要求也提高到了专科化的高度。20_年2月29日,我很荣幸的参加了由成都妇女儿童中心医院举办的第七期母婴专科护士培训班。培训由成都妇女儿童中心医院医院的医疗、护理专家们给我们辛勤教导。课堂上他们毫不保留,讲课生动具体,我们很轻松地掌握了产科常见病、多发病以及各种危重症、并发症的治疗与护理。时至今日,2月29日-3月18日为期3周的理论学习已圆满结束。这期间的理论知识灌输,丰富了我的.理论知识,使我受益匪浅。改变了我对产科工作的认识。作为一名母婴专科护士,不但要掌握产科护理基本知识,还要掌握好产房的相关知识及新生儿的护理知识。
一、理论学习(3周):
(一)母婴咨询:
通过沈静老师和代明月老师理论的讲解及课堂上分组模拟母婴咨询场景。让我知道了作为一名母婴咨询师,不仅要掌握丰富的专科理论知识,还要掌握心理咨询技巧,才能有效地帮助妈妈们解决母乳喂养的问题。在母婴门诊咨询这方面,自己在心理咨询方面还有所欠缺。回院后不仅自己要学习心理咨询方面的知识,还要做好科室护理人员心理咨询技巧的培训。计划在下半年选派科室已经取得母婴专科护士证的护士到成都妇女儿童医院学习母婴咨询师。
(二)护理管理:
的素质及能力,包括领导力的五个维度。老师们讲授过程中运用生动的例子和提问的方式以及参与互动的模式让课程内容变得贴近临床,贴近实际,从而更好地提高了学员们听课的积极性。
(三)产科基础知识:
魏素梅老师讲述了妊娠期生理及母体的变化以及肩难产的处理方法,让我进一步的加深了骨盆的结构及妊娠期母体的生理变化;张轶岚老师讲述了分娩期妇女的护理,使我掌握了分娩的机制,也让我对产房的工作有了更深的认识;还有其他老师讲述的内容包括妊娠期出血的护理、妊娠期并发症的护理等等,老师们运用平时生活中的实例让我更生动的了解到产科护理的基础知识的内涵及意义。
(四)操作技术的培训:
新生儿的窒息复苏、胎心监护、产后康复训练、产科常用仪器设备的使用方法及注意事项、新生儿智护、沐浴、抚触等,让我见识到不少新技术新项目。
(五)其他方面:
包括孕产期心理护理、孕期营养及体重的管理、ppt的制作方法及技巧、论文的撰写、孕妇学校的课程设计与管理、产科预防院内感染的措施等让我受益匪浅。 通过这次培训,使我增强了自信。产科专科护士需要掌握孕前、产前、产后等一系列护理技能及保健知识。通过这一个月的理论知识学习,我的护理技术、法律意识、科研能力等得到很大提高。我对产科常见病、多发病以及各种危重症、并发症的治疗及健康教育等专科知识有了系统认识,扩展了知识面,提高了专业能力。让我知道原来我可以做得更好。
二、临床实践:
(一)特三病区(8周):
1、充分体现专业特点:严格交接班。晨会交班后,护士长带领全体护理人员查看病员,并指出该患者的护理要点,让责任组长重点注意该患者的护理要点,责任组长再向本组的责任护士进行分工,在工作中大家既有分工又有合作,让护理工作有条不紊地进行。每一班都会仔仔细细的将孕产妇及新生儿的各种情况交代清楚,每一项治疗护理工作严格的按照流程来执行,分工明确。查对制度贯穿在各种治疗护理中,查对时采取让患者参与其中,用询问患者姓名+住院号的方式,并再次邀请患者查看是否无误才进行操作,这样有效地避免了差错事故的发生。我从中感受到护理专业的规范性和严谨的工作态度,无论任何时候都应该严格护理操作规程来工作,坚守好自己的职业操守。
2、各种护理记录规范:各类护理记录单主要是用表格形式来记录,让病情观察记录简明扼要。新生儿和患者家属交接记录单从入院到出院有两次交接,每次同宝宝父母交接时责任护士会仔细的从头到脚与家属再次核对宝宝的信息及外观有无畸形,皮肤有无红疹等,确保了护理安全。
3、团队合作精神强:责任制整体护理模式把科室床位分成4个组,每两组由一个责任组长负责,每组负责一定数目的病人(根据床位数而定),大家在平时工作中既有分工又有合作,为孕产妇及新生儿做好各种治疗、护理、宣教,主动做好各种护理的同时与病人交谈,密切维护好护患关系,深得患者及家属的好评,5月10日特三病区全体护理人员获得锦旗一面。
4、健康教育有特色:每天下午都会有一名责任护士到新生儿沐浴室向家属们演示如何护理宝宝以及讲解产妇的护理注意事项。让家属们懂得回家后如何做好产妇及宝宝的护理。
5、手卫生执行到位:护士长每天查房的时候每查完一名患者都会用免洗洗手液消毒双手;责任护士在做每项操作后都会用免洗洗手液消毒双手,这样有效地避免医院交叉感染。
6、护理教学管理有亮点:业务学习、护理查房、应急演练的题目会用一面小黑板公示出来,然后按照计划进行。让我觉得为之一亮的是特三的应急演练。各种应急演练一般一季度一次,本季度演练的题目是婴儿被盗及消防演练。各种应急演练可以锻炼大家在遇到类似情况时如何有条不紊地处理,特别是让低年资护理人员学到很多应急知识,有效地保障了护理安全。
组织电商培训工作报告总结篇五
本人于20__年x月x日开始在电商部工作,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司“诚信、勤奋、求实、创新”的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。
工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。
在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。
思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不可磨灭的,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。
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