物业标准化管理提升计划(通用5篇)

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物业标准化管理提升计划(通用5篇)
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计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响,并保持灵活性和适应性。下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

物业标准化管理提升计划篇一

乙方:

甲方系__人企业,为__工作提供综合性的劳动服务;乙方系以__为主的独立劳动者合伙组织,为社会提供劳动服务。 甲方为了更好的为__提供优质的服务,促进__事业的发展,甲方将__物业管理工作承包给乙方,乙方同意集体承包该物业的管理工作。 为了保护双方的合法权益,明确双方的权利与义务,现就乙方承包__物业管理的相关事宜,经双方充分协商,特订立本合同,以资共同遵守。

第一条 物业管理承包合同的内容、面积、地点

甲方将位于 共计 平方米的物业承包给乙方管理,乙方负责该物业的管理、日常维护等全部工作。(详见工作内容清单)

承包期限为一年,从 年 月 日起至 年 月 日止。承包期满,双方无异议可以顺延,但需在承包期满前一个月另行订立书面协议。

第三条 物业管理承包合同费用的金额与支付方式

1、甲方每年需向乙方支付承包费人民币 元;

2、承包费采用分期付款的方式,即:

20__ 年 月 日支付人民币 元;

20__ 年 月 日支付人民币 元;

……

第四条 双方的权利义务

1、甲方适时指派技术人员对乙方进行技术指导,派管理人员对乙方进行监督与管理,乙方应当服从甲方的监督与指导。

2、甲方应当按时向乙方支付物业管理承包费,乙方应当按时完成承包的物业管理任务。

3、在本合同签订之日起 日内,乙方应当选派不得少于 人对该区物业进行管理和日常维护,乙方指派的人员由乙方自行安排,但是应当报甲方同意与备案。

4、乙方初步安排的工作人员是 ; 甲方对此经审核认为符合甲方的要求。

5、在未征得甲方书面同意的情况下,乙方不得随意变更人员,否则甲方有权解除本合同;甲方认为乙方安排的人员不适合从事物业管理工作的,有权要求乙方更换人员,乙方应当按照甲方的要求更换管理和日常维护人员,否则甲方有权解除本合同。

6、甲方为乙方购买赔偿最高金额为人民币100,000元的意外伤害保险;乙方在承包经营期间受到意外伤害可以享受赔偿。

7、乙方必须服从甲方技术人员的管理指导,按甲方的要求进行管理和日常维护工作。

8、乙方以及乙方成员在承包管理期间,要自觉加强安全生产意识,在工作中注意安全,并应当遵守甲方制订并公布的工作手则与操作规程。若乙方严重违反甲方工作手则与规程,经警告拒不改正的,甲方有单方权解除本承包合同。

9、乙方应根据甲方的要求,做到:

第五条 奖励与处罚

1、甲、乙双方任何一方违反本合同的约定,给对方造成损失的,均应赔偿守约方所造成的损失。

2、甲方有权根据乙方对承包的物业管理效果的好坏,对乙方进行适当的奖励与必要的处罚。(奖励与处罚的幅度不得超过承包金总额的25%)。

3、若乙方不服从甲方的、指导、管理与监督,甲方有权单方宣布解除本承包合同,未付承包费不再支付。

4、乙方不得私自变卖甲方提供的物业管理及日常维护工具、设施等,违者除给予没收非法所得外,并应按实物折价金额3倍赔偿,情节特别严重者,移交公安机关处理。

第六条 不可抗力

如因不可抗力的自然灾害,造成乙方承包的物业损失,经调查证实后,甲方应据实减免乙方的义务。

1、乙方以及乙方的成员承诺:本合同旨在承包甲方的物业管理工作,乙方及其成员与甲方为承包与发包关系,而不认为与甲方存在劳动关系,或者是甲方的员工,并由此主张相关的权利与义务。

2、若乙方的成员需要委托甲方代买社会劳动保险或者医疗保险的,甲方可以提供协助,但所有的保险费用由乙方自行承担(或者授权甲方从承包费中直接划扣)。

3、乙方授权委托甲方每月向乙方成员 支付劳务费人民币 元; 支付劳务费人民币 元;向 支付劳务人民币 元,共计人民币 元;乙方在此授权甲方直接从应当支付乙方的承包费中扣除上述费用。

4、本合同从承包之日起生效,合同期满失效。合同期满后双方如愿意继续合作,必须重新订立承包合同。

5、 在合同执行中如有未尽事宜,应由双方共同协商,做出补充约定,补充约定与本合同具有同等效力。

6、 如因本合同发生争议,双方应当协商解决,协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

7、本物业管理承包合同一式二份,双方各执一份,均具有同等法律效力。

法定代表人:

乙方(签约代表签名):

乙方(全体成员签名):

合同签订日期: 年 月 日

合同签订地:

物业标准化管理提升计划篇二

人社部新闻发言人李忠今日指出,人社部稳慎调整最低工资标准,截至9月底,全国有21个地区调整了最低工资标准,平均增幅13.3%。

人力资源和社会保障部今日新闻发布会,通报2019年第三季度人社工作进展情况。

李忠在介绍劳动关系工作进展情况时指出,一是劳动关系协调工作取得新进展。深入贯彻落实《中共中央国务院关于构建和谐劳动关系的意见》和新修订的

劳动合同

法,指导督促企业按规定调整劳务派遣用工比例。做好企业工资分配宏观调控指导。稳慎调整最低工资标准,截至9月底,全国有21个地区调整了最低工资标准,平均增幅13.3%。劳动标准管理工作进一步加强,加强了对地方贯彻落实企业职工带薪年休假的指导,规定2019年9月3日放假期间劳动者工作工资计发办法。

二是劳动人事争议调处机制不断完善。推动健全专业性劳动争议调解工作机制,推进基层调解工作规范化建设。前三季度,全国劳动人事争议仲裁机构共立案受理案件60.7万件,涉及劳动者85.2万人,同比增幅为16.3%和18.1%。

三是劳动保障监察执法力度进一步加大。推动建立省级劳动保障监察举报投诉案件联动处理机制。推进劳动保障监察“两网化”建设。截至9月底,全国各级劳动保障监察机构共查处各类劳动保障违法案件27.5万件,主动检查用人单位144.4万户,督促用人单位与284.3万名劳动者补签劳动合同,追发劳动者工资等待遇324亿元,涉及劳动者344.8万名。

李忠还介绍了下一步工作安排:一是进一步完善和加强劳动关系协调工作。督促各地制定出台贯彻落实《中共中央国务院关于构建和谐劳动关系的意见》。继续推动做好国有企业负责人薪酬管理制度改革工作。制定出台全面治理拖欠农民工工资问题的意见。依法规范淘汰落后产能、企业转型升级和兼并重组中的劳动关系处理工作。

二是进一步加强调解仲裁工作。加强基层调解工作规范化建设,提高调解仲裁结案率。推动完成仲裁院建设和街道(乡镇)劳动就业社会保障平台调解组织建设目标任务。

三是进一步加大劳动保障监察执法力度。加强涉嫌拒不支付劳动报酬犯罪案件查处衔接工作。研究制定用人单位严重违法失信行为社会公布意见。指导地方加大对重点区域、重点行业、重点企业劳动用工、工资支付、社会保险情况的监管力度。加大力度解决拖欠工资问题,开展元旦、春节期间农民工工资支付情况专项执法检查。

物业标准化管理提升计划篇三

随着个人的文明素养不断提升,需要使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编为大家收集的物业管理述职工作报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

1、积极参与招生工作,我们的努力付出和工作态度得到了新生及家长的好评,xx年招生工作顺利完成。

2、8月份,我院遭受到极为罕见的暴风雨袭击,至使学院围墙坍塌,大面积积水,影响了学院的正常工作,在李院长的亲临指挥下,我与奋战在一线的师傅们共同奋战,恢复了学院的正常工作。

3、学期我都协助公寓科、教室管理科值班领导和同事检查物品损坏情况,并完成学院的赔偿工作,我们的努力使学院的物品损坏大幅度降低,学生们也学会了珍惜,同时也教育培养了学生,提高了他们的自身素质。

4、在供暖期间,我每晚配合各值班领导、同事,奔走于各个公寓楼、教学楼查看供暖情况及安全隐患。

物业管理是一个特殊的岗位,它要求不断的`更新知识和提高素质。工作之余,我不断的学习物业管理专业知识,学习期间,参加了全国物业管理企业培训,通过培训强化了物业管理的意识,发现物业管理发展的潜力巨大,也重新认识了物业管理是一个新兴的行业。

在工作中,言行举止都要注重约束自己,对领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己,宽以待人。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意自己的一言一行,维护了领导,维护了物业中心的整体想象。

我从踏入物业中心工作以来,受到了学院、领导同事们的关怀和帮助,我惟一的回报方式就是拼命努力的工作,我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这个良好的工作环境。同时,也被李院长的的敬业精神深深感动。一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻的完成。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报学院、领导同事的最好方式,也是实现我人生价值的惟一方式。

总而言之,一年来的工作虽有很多不足之处,但我可以问心无愧的说:自己尽了心,怒了力,也流了汗。我将一如既往的做事,一如既往地为人,也往众位领导同事们一如既往的帮助我、支持我!

报告完毕,谢谢!

物业标准化管理提升计划篇四

标准化建设

工作报告

该怎么写呢?标准的标准化建设自查报告格式是怎样的?下文是标准化建设自查报告,欢迎阅读!

标准化建设工作报告一

一、基本情况:

我校现有教职工13名,在校学生167名,教学班6个,我校从实际出发,在村委支部和中心校的领导和大力支持下,办学条件极大改善,校园环境正在改造之中,教学设备不断添置更新,学校管理逐渐制度化、规范化,教学质量逐年稳步提高。

二、自查情况:

(一)普及程度

学校实行小学六年义务教育,学生适龄少年入学率100%,在校生巩固率100%,学校规模能够满足学生入学需要,所有班级班容量控制在规定范围内。

(二)校舍建设

我校占地面积为12600平方米,校舍建筑面积为1578平方米,绿化面积500平方米。教学楼面积1100平方米,锅炉房18平方米,厕所25平方米,生均0.15平方米(男生有8个蹲位,平均每10人一个蹲位、一个小便槽;女生有8个蹲位,平均8人一个蹲位)。学校有锅炉房、和各类仪器综合室(文体器材室、图书室、教学仪器室),没有配套的会议室、卫生保健室、少先队办公室,虽然办公条件简陋,但教师都能教书育人、尽职尽责。学校有体育运动场1个,面积5000平方米。

(三)教育教学设施设备

1、学生实验所需的仪器不足,只有常见的教学仪器,实验室一个63平方米,但配备不够齐全。

2、学校的电教设备:有远程教育一套,教学光盘有160盘,学生电脑15台,电教设备基本能满足教学要求。

3、图书室1个21平方米,图书藏量3407册,生均20册。由于学校经费紧张,图书更新较慢,学校订阅报刊杂志数量达15种以上,满足教学需要。

4、不足之处:音体美器材数量少,不能满足教师需要,卫生器械配备较少。

(四)经费保障

1、税费改革后,生均公用经费足额拨付,20xx年429元/年/生,20xx年550元/年/生,20xx年650元/年/生。

2、教师工资按照国家规定工资标准按时足额发放。

3、严格执行收费标准,不乱收费。经费合理使用,教材循环使用,确保学校正常运转。

(五)机构与队伍建设

1、义务教育工作有专人负责,人员配备符合编制标准,能满足教学需要,无代教及教师自雇代教现象,教师人人有教师资格证,在编教师13人中专科学历9人,大学本科学历4人,学历达标率100%;全体教师均有继续教育证及普通话证,都能积极参加各类培训,符合课改形式。

2、校长持证上岗,符合任职条件,学校重视教师职业道德规范,社会、家长和学生评价良好;无任何体罚、侮辱学生及伤害学生身心健康的行为。

(六)教育管理

1、学校坚持依法办学,依法执教;有符合本校实际的各项常规管理制度,管理措施不断完善,管理机制健全。安全教育工作有制度且落实较好,近几年来无重大责任事故。

2、学校管理工作民主科学、管理规范;能体现德育为首的指导思想,学校德育工作实效性、针对性强,无留级开除学生现象,严格规范学生在校作息时间,保证学生的课外活动时间,组织开展文化娱乐等课外活动。

3、教学管理制度完备,形成了以人为本的管理模式,建立了科学的学生与教师评价制度。

(七)课程实施与素质教育

1、严格执行国家课程设置方案和课程标准要求,开足开全课程、开足课时,落实学生每天参加一小时锻炼制度,按规定开设地方课程和校本课程,能围绕教学需要组织课程资源。能创造性的开设有特色的综合实践活动课(写字课)。

2、教师培训工作机制完善,有能承担课程改革实验培训和指导工作的骨干教师。

(八)学习化学校建设

依据我校实际情况,积极开展校本教研,建立健全了各项校本教研制度,为教师创设各种学习条件,充分利用各种教育资源,努力提高业务素质。

(九)教学质量

小学阶段学生毕业率100%,学生道德行为合格率100%,《学生体质健康标准》达标率100%。学生具有积极向上精神风貌,学生个性与特长得到一定发展,学科教学成绩整体优良。

三、创建标准化学校努力方向:

1、以优质教育共享过程为出发点,启动学校校舍配套改造工程。依据上级安排,谋求多方支持,加紧校舍改造工程建设。

2、以教师培训为重点,培养一流的教师队伍。创建学习型学校,提升教师教学水平。

3、以校本教研为主导,认真落实教育教学目标。继续开展课堂教学改革,探索大面积提高教学质量的有效途径。

4、扎实工作,进一步完善各种档案资料等软件建设,购买教学仪器、各种设施设备,加强各种硬件建设,争取通过义务教育标准化。

标准化建设工作报告二

一、基本情况

小市中心学校位于小市老街,成立于20xx年8月学校占地面积6300平方米,校园建筑面积20xx平方米。现有在校学生351名,9个教学班。教职员工27名,其中现在岗专任教师20名,良好的师资,为学校的教育教学水平的提升奠定了坚实的基础。

在上级教育行政主管部门的正确领导下,学校始终坚持全面贯彻党的教育方针,以“为学生成长奠基,为学生成才铺路”为办学理念,坚持“一个中心、两个强化、三个合作竞争、四个育人”,即:以提升教育教学质量为中心;强化教职员工素质教育、强化学生行为习惯养成教育;教师团队合作竞争、学生学习合作竞争、后勤服务合作竞争;教书育人、管理育人、环境育人、服务育人。以“自由、专一、忠贞、执着”为校训,全体教师以“民主、求精、从严、善诱”的教风,采取“分组合作、自学探究、展示自我、张扬个性”的教学手段,使学生们形成了“文明、乐学、求实、创新”的良好学风;以“合格+特长+创新”的办学特色,全力培养会学、乐学的思考者,全力培养敬业、乐业的劳动者。

在管理育人上,学校与时俱进。认真实施校长负责制,实行教师竞争上岗,强化教师考核,最大限度调动教师的积极性,并且以此为契机,健全人格教育,把教师的职业道德、学生的革命传统等教育贯穿于工作的始终。通过主题班会、观看录像、评先树优等手段,真正把育人理念落实到实处。

在教书育人上,全面实施科研兴校战略,强化人人有课题工作,加大研究力度。充分发挥现代化教育教学手段和利用信息资源,加大信息技术与学科知识整合的力度。积极推进课堂教学改革,借鉴其他学校高校课堂的教学经验,坚持向40分钟要质量,积极探索实行我校“自主合作,科学分层,整体推进”的课堂教学模式,开展扎实有效的课堂教学研究。

在环境育人上,学校不仅注重改变育人环境,更注重校园文化建设,使校园融美化、绿化、净化于一体,融知识性、艺术性、创新性于一体。建立小市十景文化墙、孔雀东南飞影壁、小市名人、塑光校训。

目前,学校管理且趋向科学、规范,教学改革不断成熟,高效课堂教学模式深受学生喜爱,常规管理日趋精细,学校处处呈现出一种健康向上的发展势头。

二、 自查自评过程与结果

1、成立领导小组、学习相关文件,以党政主管领导为组长,副校长为副组长,中层人员为成员的标准化建设自查小组,认真学习上级文件,通过学习使每位成员掌握了自查评估各项标准。在评估过程中,实行层级评估管理体系,目标到岗,责任到人。

2、对照标准,严格自查,摸清底数,统计数据,及时上报。

3、以《安徽人民政府关于义务教育学校标准化建设工程的意见》、县局关于《安徽省义务教育学校标准化建设考评》的通知精神为依据,制订《小市中心学校标准化学校建设实施方案》。

4、召开全校教职工大会,学习宣传动员,通过实施方案,宣布小市中心学校标准化学校建设工程正式启动。

a1领导重视:分值15分 得分15分

a2办学条件:分值45分 得分40分

a3学校管理:分值20分 得分18分

a4教育教学:分值20分 得分19分

(详见:小市中心学校依据《安徽省义务教育学校标准化建设考评细则》自评情况表)

三、存在主要问题如下:

(一)办学条件

(1)没有达标的100米直道或有环道的田径运动场地,校园体育设施设备陈旧、简陋等。

(2)生均校舍面积,绿化面积,教室、图书室、语音室、阅览室等部分功能室面积,教学及辅助教学设备设施部分仍不达标,如:缺少功能室;师生桌椅、电子备课室电脑等均需更换;生活用房功能不全,厕所不能使用;图书数量不足,看座不足;器材配备不达标(音、体、美、卫、劳技、心理咨询)。。。

总之,办学条件虽有改善,但仍与标准化学校评估标准有一定的差距。

(二)、学校管理

主要问题:校园文化建设质量有待于提高,如:缺少体现以人为本,全面贯彻教育方针,树立教育观、人才观、质量观的主题景观等。

(三)、教育教学

主要问题:课程虽开齐,但个别学科未开足,缺少专科老师。

四、今后的整改措施是:

1.全面贯彻《中国教育改革和发展纲要》,进一步实施“依法治校,质量立校”的战略,多方筹措教育经费,争取政府和教育主管部门的支持,加快办学条件达标,加快教育建设步伐,完成我校教育现代化发展规划。

2.深化学校内部管理体制改革,加大师德师风建设力度,弘扬人的主体精神,提高教育能力和专业知识水平,全面提高教师综合素质。

3.认真对照《安徽义务教育标准化学校考评细则》,继续查漏补缺,组织实施,力争高标准全面达标。

我们决心:全面贯彻党和国家的教育方针,以教育科学发展观重要思想为指导,更新观念,抓住机遇,开拓创新,狠抓落实,为创建现代化学校而努力奋斗。

标准化建设工作报告三

一、基本情况

刘家垣镇位于洪洞县城西北25公里处,属山区丘陵地貌,共有23个行政村,耕地面积5.9万亩,人口2.78万人。

刘家垣镇辖区现有初中一所、完全小学15所,其中,民办小学一所。现有教师262人,学生3400人。其中初中899人,小学2501人。

二、十项指标的完成情况:

1、普及程度。全镇小学全部实行了六周岁入学,统一实行小学学制六年、初中学制三年。小学适龄儿童20xx年2860人,20xx年2766人,20xx年2802人,20xx年2650人,入学率均达到100%,初中适龄少年20xx年1093人,20xx年986人,20xx年 751人,20xx年809人,入学率达到99.8%,三类残疾儿童少年20xx年5人,20xx年6人,20xx年8人,20xx年10人,入学率达到100%。进城务工就业农民子女按省政府办公厅晋政办发[20xx]40号文件规定,在流入地全部入学。小学在校生20xx年巩固率达到100%,20xx年巩固率达到100%,20xx年巩固率达到100 %,20xx年巩固率达到100%,初中在校生巩固率逐年提高,达到99.8%,三类残疾儿童少年在校巩固率达到100%。14周岁人口中小学九年义务教育三年开学初完成率均达到100%,16周岁人口中小学教育完成率达到99.8% ,均符合省定的义务教育标准化建设的规定。

2、学校布局。小学布局在保证覆盖所有行政区域,在保证所有适龄儿童就近入学的前提下,学校布点适当集中;刘家垣、三峪、黄村、回坡底四所中心小学发挥了骨干辐射作用;小学班容量均控制在规定范围内。初中学校布局覆盖了所辖区域,保证了学区内所有适龄少年接受九年义务教育需要。

3、校舍建设。中小学校舍建设都符合国家和省所规定的标准, 西义、东义、楼村、刘家垣、回坡底小学的危房改造工作,设计科学、施工规范,实行严格的监理制度,当年危房当年消除。生均校园占地面积和校舍建筑面积符合规定。

4、教育教学设施设备。刘家垣中学教学仪器设备达到一类配备标准,小学教育教学设施设备在逐年提高。且有满足信息技术课开设需要的硬件设备。小学有仪器室、科学实验室、图书阅览室、微机电教室、音美教室、电子备课室。初中有满足教育教学需要的仪器室、实验室、图书阅览室、微机电教室、体育器材室等,具备规范的实验、阅读、活动场所和活动条件。生活用房,如食堂、厕所、开水房等均符合规定。

5、经费保障。我真教育经费使用合理,管理规范,确保了学校工作的正常运转。中小学公用经费,按照规定标准全部按时足额拨付给了学校;教育事业费中每年不少于5%的经费用于教师继续教育;教师工资、各种津贴全部按时足额发放,教师工作、生活条件得到了有效改善。在经费使用管理上严格把关,专款专用,无截留挪用现象;同时,对困难家庭的子女实行自助制度,保证完成九年义务教育。

6、机构与队伍建设。学校机构设置符合国家和省政府有关文件要求,领导班子、教师队伍、教辅后勤人员配备符合编制、学历、 专业技术职务以及继续教育等有关法律法规和文件要求。我镇中心校积极组织全体教师参加各级各类培训学习。小学专任教师中专科以上学历达到78%,初中专任教师本科以上学历达到了75%。100%的中小学教师取得了计算机和网络基础知识初级等级证书。教师全部取得了普通话合格证书。在职校长普遍通过了岗位培训和提高培训,持证上岗率为100%。

物业标准化管理提升计划篇五

第一条为了规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。

第二条本条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。

第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。

第四条国家鼓励采用新技术、新方法,依靠科技进步提高物业管理和服务水平。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

第六条房屋的所有权人为业主。

(一)按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;

(二)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;

(三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议;

(四)参加业主大会会议,行使投票权;

(五)选举业主委员会成员,并享有被选举权;

(六)监督业主委员会的工作;

(七)监督物业服务企业履行物业服务合同;

(十)法律、法规规定的其他权利。

第七条业主在物业管理活动中,履行下列义务:

(一)遵守管理规约、业主大会议事规则;

(三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;

(四)按照国家有关规定交纳专项维修资金;

(五)按时交纳物业服务费用;

(六)法律、法规规定的其他义务。

第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。

业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。

物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。

第十条同一个物业管理区域内的业主,应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会,并选举产生业主委员会。但是,只有一个业主的,或者业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的,由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。

第十一条下列事项由业主共同决定:

(一)制定和修改业主大会议事规则;

(二)制定和修改管理规约;

(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;

(四)选聘和解聘物业服务企业;

(五)筹集和使用专项维修资金;

(六)改建、重建建筑物及其附属设施;

(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

第十二条业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式;但是,应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。

业主可以委托代理人参加业主大会会议。

业主大会决定本条例第十一条第(五)项和第(六)项规定的事项,应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意;决定本条例第十一条规定的其他事项,应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

业主大会或者业主委员会的决定,对业主具有约束力。

业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。

第十三条业主大会会议分为定期会议和临时会议。

业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经20%以上的业主提议,业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

第十四条召开业主大会会议,应当于会议召开15日以前通知全体业主。

住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的居民委员会。

业主委员会应当做好业主大会会议记录。

第十五条业主委员会执行业主大会的决定事项,履行下列职责:

(一)召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;

(二)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;

(四)监督管理规约的实施;

(五)业主大会赋予的其他职责。

第十六条业主委员会应当自选举产生之日起30日内,向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。

业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力的业主担任。

业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推选产生。

第十七条管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。

管理规约应当尊重社会公德,不得违反法律、法规或者损害社会公共利益。

管理规约对全体业主具有约束力。

第十八条业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程序、业主委员会的组成和成员任期等事项作出约定。

第十九条业主大会、业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。

业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府,应当责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。

第二十条业主大会、业主委员会应当配合公安机关,与居民委员会相互协作,共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。

在物业管理区域内,业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责,支持居民委员会开展工作,并接受其指导和监督。

住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定,应当告知相关的居民委员会,并认真听取居民委员会的建议。

第二十一条在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的前期物业服务合同。

第二十二条建设单位应当在销售物业之前,制定临时管理规约,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反临时管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。

建设单位制定的临时管理规约,不得侵害物业买受人的合法权益。

第二十三条建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示,并予以说明。

物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。

第二十四条国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则,通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。

住宅物业的建设单位,应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业;投标人少于3个或者住宅规模较小的,经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准,可以采用协议方式选聘具有相应资质的物业服务企业。

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