总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。那么,我们该怎么写总结呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
烟草工作总结 烟草行业学习心得感言篇一
一、加强品牌培育,营销管理不断提高。
我们紧紧围绕“532·461”知名品牌发展目标,不断提升品牌培育能力,不断加强宣传引导力度,全年实现单箱值收入17338元,同比增幅7.77%;不断加大一二类烟培育力度,全年销售一二类烟2882.12箱,同比增幅13.28%;严格落实货源分配,按照市公司货源分配表,对货源逐品牌、逐区域进行科学分配,确保货源分配的公平、公正和公开;高度重视电子结算工作,积极向零售客户宣传电子结算的优点,切实做好与银行的协调工作,电子结算成功率达98%以上;大力推进网上订货工作,以主动上门宣传、现场演示等方法,进行“手把手”的网上订货培训,全年网上订货率达到85%以上;不断加强终端建设,以“五统一”建设为标准,全力打造整体划一、规范有序、整洁靓丽、功能齐全的卷烟网络体系。
二、加强内部监管,市场秩序更加规范
深入开展打假打私工作,先后开展了“春节市场大检查”、“威龙行动”和“中秋国庆市场大治理”等专项行动,进一步净化了全县卷烟市场,全年共计查处各类违法案件245起,其中其中千元案件58起、万元以上案件2起,打掉售假窝点2个,查处各类违法卷烟3411条,案件总标值15万余元;有效开展市场监管,积极推进市场检查“apcd”工作法,根据“分析、计划、检查、处理”等四个步骤,不断增强市场监管的目的性和针对性;加强法律法规宣传,充分利用日常监管和“3.15”、“6.29”等重要节日,积极向群众宣传烟草法律法规知识和12313举报电话等,先后出动宣传人员15余人次,出动宣传车辆4余台次,发放宣传单3余份,处理“12313”市场举报4余次,在全县营造了依法治烟的浓厚氛围。
三、加强基础管理,发展后劲更加充足
不断加强财务管理,全面落实预算管理,严格预算的编制和执行,不断提高资金安全性和使用效率,11月份对全局的固定资产进行了排查,不断提高了全局资产的管理水平;切实加强节能减排工作,通过精简会议文件,压缩日常开支,合理利用资源,强化细节管理等举措,真正把“节能减排”工作落到实处,全年各类文件简报共计印发15余期,同比减少3%;继续加强安全管理工作,认真落实带班、值班制度,积极开展各项安全检查,不断加强车辆管理,严禁公车私用,执行节假日封车制度,加大对驾驶员的安全教育力度,确保了全局公务用车的安全规范;高度重视信访稳定工作,依法依规、公平公正解决职工的合理诉求,加大对困难职工的帮扶力度,确保了全局的信访稳定。
四、加强作风转变,队伍建设明显提高
不断加大教育培训力度,以开展破解“五大课题”、“一创双优”和“四个三”教育活动为契机,组织全体干部职工认真学习有关理论知识,全年累计集中学习5余次,学习时间12余个学时,为促进各项工作上水平奠定了扎实的理论基础;严格严肃工作纪律,出台了督查问责考核办法,强力治理“庸、懒、散、软”等问题,着力在全局营造了重学习、重纪律、重实干的良好氛围;严格控制办公用房, 9月底对全局的办公用房进行了家规定的办公面积进行了重新划分;此外扎实推进党风廉政建设,大力加强反腐倡廉教育、不断巩固廉政文化示范点建设,深入推进廉政风险防控建设,深入推进“廉政灶”建设,认真落实民主生活会制度和述职述廉制度,通过一系列的工作措施不断把党风廉政建设工作推进深入。
烟草工作总结 烟草行业学习心得感言篇二
打小起,我就喜欢哼唱,伴随着我的喜怒哀乐,或抑或扬、格调各异的歌曲穿越其中,明我心志,助我前行。不知从何时起,蓦然发现,心头萦绕起伏起一首壮歌。我,一个年轻的烟草人,拥有了人生之路的主题曲:维护国家利益,维护消费者利益。国家利益、消费者利益两个音符,奔跃于我工作生活的每个角落。没有五线绘谱,却有别样节拍,动我心弦,启我心智,明我心声,助我前行。
当前烟草行业改革与发展正处于一个新的调整时期,国家局开展“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”大讨论活动,如一盏明灯,为我们的烟草事业进一步指明了方向,我们的烟草人行动更加有力,服务更加优良,事业更趋辉煌。
姜成康局长高屋建瓴地唤醒烟草行业同仁“把国家利益摆在首位”。他指出“我们在制订每一项政策,作出每一次决策,使用每一笔资金,处理每一件事情要时时处处体现如何做到两个切实维护”。我认为,当社会对烟草行业不断地质疑时,这是最有力的回答;当行业在改革中蹒跚时,这是唯一的路标;当面对巨额税利带来的诸种诱惑时,这是最可靠的取舍标准。
早在多年前,我们的祖先就提倡“明是非、查明实、处利害”。后期墨家弟子指出:“义,利;不义,害。”“利之中取大,非不得已也;害之中取小,不得已也。”这就是说,人们所取及所应取的利,不是目前的小利,而是将来的大利;人所避和所应避的害,不是目前的小害,而是将来的大害。用今天的话来说,国家利益、社会利益、消费者利益是大利、大义,企业和个人的利益只是小利、小义。因此,烟草行业的发展就必须把“大”与“小”、“多”与“少”、眼前利益与长远利益有机协调起来,才能获得长久利益。这犹如薪火相传,薪毕火微,薪尽火灭。
我所在的长治市烟草专卖局(公司)承担着全市烟草市场的供应、管理任务,无疑为长治经济这幅蓝图填加了浓彩重抹的一笔。我的同事们深知自己工作的意义和肩负责任的重大。他们没有把为人民服务挂在嘴上,而是不折不扣地落实在自己的工作行动上。在家庭与工作面前,他们选择了工作,勤奋进取,公而忘私;在享乐与奋斗面前,他们选择了奋斗,勇往直前,决不后退;在名利与奉献面前,他们选择了奉献,默默无闻,无怨无悔。
仅管,烟草人看上去都是那样的平凡,可我们在平凡中为国家一点一滴地积累着财富,在平凡中为共和国的明天创造着辉煌。正是在祖国建设日新月异的变化中,我看到了自己职业的崇高,正是在烟草人呕心沥血的默默奉献中,我看到了一种平凡而伟大的精神。
那是 8月的一天,专卖科贾富龙稽查队长根据举报带队员们到潞城市对一家经营假冒卷烟的商店依法按程序进行检查,并立即对该商店所假冒卷烟进行查扣。查扣过程中该店主一开始软磨硬缠,不让稽查人员查扣假冒卷烟,贾队长依法办事,义正辞严予以拒绝,该店主一看软的不行,立即狗急跳墙,反而以暴力抗拒执法,严重阻碍了正常的行政执法,但我们的贾队长及稽查队员们为保护国家的利益和维护广大消费者合法权益,为了维护烟草行业在社会上良好的执法形象,充分体现烟草文明执法、依法办案的原则,忍辱负重,严格做到打不还手、骂不还口,导致贾队长双眼打伤伤了当即住进了医院。后在公安部们的配合下对肇事者依法进行了处罚。通过这起案件不仅严厉打击了不法烟贩的嚣张气焰,而且也展示了我们专卖管理人员良好的素养和行业形象,从而真正将文明执法落实到实处。
大家都知道沁源县的自然环境差、经济相对落后,要在沁源大山的山庄窝铺中实现网络管理、网上配送、电子结算的现代物流经营方式,在近期内还有一定的距离.因此,在沁源这片土地上依然活跃着一支以诚信为宗旨,“吃服务饭,赚辛苦钱”的`配送员队伍.小韩这位配送队队长,既是指挥员,又是访销员,还是送货员.去年夏天的一天,正是三伏天的正午,他接到韩洪乡朱合沟村一个经营户的电话:请送5条红河烟.经营户的需要对于烟草人来说就是命令,他来不及吃饭和司机一道立即出发.谁成想他们开的那辆“老爷车”半路上发起了脾气,抛锚在崎岖的山路上,前后几里无人家,手机又无法使用,怎么办?“徒步前进”,他与司机二人推着车行进了十几里路,终于把货物送到经营户手中,经营户一声“现在烟草服务真是好”使他们忘记了疲劳和被汗水浸湿的衣服。
多年来,当人们悠闲的享受自己业余生活的时候,烟草人还在用心谋划着草事业的明天。那留在全市各个乡村街道的串串足迹,印证了他们对烟草事业的忠诚;那风雪酷暑中重重的困难,动摇不了他们对烟草事业的忠贞,削弱不了他们对烟草事业的责任。
我们深知“有了国家利益、消费者利益才有我们行业自身的效益”。我们已经欣喜地看到烟草人的优质服务已经升华为一种全新的企业文化——个个诚信服务,践行“三个代表”,人人敬业奉献,熔铸烟草之魂。我庆幸,我是这支队伍中的一员,赶上了国强民富的好时代;我自豪,自己是烟草大军中的一名“新兵”,有奉献创业的好年华;虽然,我的日常工作是最平凡,最普通的,但我愿意在这平凡的岗位上,用自己的青春和汗水,去谱写“维护国家利益、维护消费者利益”,那一首助我前行,催我奋进的壮歌!
烟草工作总结 烟草行业学习心得感言篇三
本年度,按照我委年初制定的控烟工作计划,我们通过健康教育、黑板报、开展各种活动等多种形式,向我委职工及家属积极宣传吸烟有害健康等知识,认真学习有关卫生常识和健康促进知识,机关干部充分认识到吸烟的危害和控烟的意义,严格执行控烟规定,公共场所无人吸烟,住户禁烟、控烟意识增强。归纳起来我们主要做了以下几项工作。
一、领导重视、制度健全
在县创卫办、爱卫办的统一组织下,我委党组书记亲自负责办公室制订计划,组织实施,进一步完善控烟制度,并责成专人负责不定期的巡视、检查。
二、出台控烟措施
1、成立控烟小组,控烟小组负责机关创建无烟单位工作。
2、提倡不吸烟、不相互敬烟。
3、机关会议室、办公室、档案室、库房、楼道等公共场所严禁吸烟。
4、凡贴有禁烟标志的禁烟区,撤去烟具,严禁吸烟。如发现有违反者,禁烟小组有权对其进行劝阻、教育。
5、机关人员有义务对其他人员宣传吸烟对健康的危害。
三、加大宣传力度,收效显著
充分利用学习、开展活动、宣传栏、会议等多种形式,对院内居民开展吸烟有害健康的宣传教育,提高机关大院内居民的控烟知识,培养各住户不吸烟行为的好习惯,增强自我保健意识和能力。同时,我委机关支部、行政办公室还利用政治学习及各种活动,开展干部的控烟、戒烟教育,进一步提高干部的控烟能力。
四、领导带头,人人参与控烟活动
我委领导带头控烟,单位也组成得力的班子,齐抓共管控烟工作。全局全体干部职工共同参与控烟活动,人人争做控烟的主人,相互监督。有力地提高了局机关干部职工的控烟责任感,增强了控烟能力。
五、控烟宣传遍及单位和家庭
在5月31日世界无烟日,出专栏积极宣传吸烟有害健康的科学知识和国家对控烟工作有关法规,倡导规劝机关大院居民戒烟、控烟。同时宣传我局的控烟措施、吸烟危害等,建议住户控烟、戒烟,以身作则养成不吸烟的习惯做表率。
总之,经过努力,全体机关干部进一步明确了控烟的意义,为创造良好的无烟环境,培养机关大院居民好的健康习惯,促进居民的身心健康做出了一定的成绩。我们将继续作好控烟工作,努力创建文明单位、无吸烟单位。
烟草工作总结 烟草行业学习心得感言篇四
我很感谢我们园长给我这次外出学习的机会,虽然只有短暂的3天学习时间,但我感觉自己收获了很多知识,这次穴道的东西对我今后的工作有借鉴之处。7月22日-7月24日的学习安排时间:22日,参观滨河幼儿园并观摩滨河幼儿园老师所上的两节体育课;23日上午,广州二幼的体育老师(彭老师)给我们战士了2节体育课,刘老师给我没战士了一节音乐课;下午,彭老师给我们进行了讲座《幼儿园体育教学》;24日上午,广州二幼的张园长给我们进行了讲座《提升执行力打造优质幼教》。
当我迈进滨河幼儿园的大门,让我感觉这个幼儿园很大气,也很舒服,而且周围的绿化非常好。走进正门,印入我眼帘的是柱子上贴的小朋友的生活照片(睡觉,洗手,体育活动中的情景),这些照片可以展示给家长看,让家长了解孩子在幼儿园的情况。上了楼梯,楼梯的外围是有网围住的,他们在网上贴了许多幼儿作品(如绘画、折纸),我们幼儿园可以借用他们的特色,我们幼儿园以小秒画为主,可以战士我们幼儿园的特色。楼梯的墙壁上有许多木制的板,上面的内容有一些简短的故事,也有格言。
进入教室,我看到他们每个班的班牌都是用水果来命名的,这个比较新颖,而且每个教室门口的墙壁上专门有一块区域是挂"教师的个人简介",我觉得这样可以让家长更了解自己孩子的老师的情况。在门口的另一板块是家园栏,在他们的家园栏中有"生长树"等。"生长树"能将每个区域的内容细致化。教室入口旁边就是厕所,我感觉厕所的位置不是太好,进去有一个味道。整个教室的区域划分比较明确。
教师走廊的吊饰比较漂亮,有的把一中植物或动物的生长过程用图片的形式战士出来,更加形象生动。每走一段路,都会出现一个植物角。他们的废品利用率很高,他们会用废品制作各种自制玩具,而且一物多玩。
在上课方面,我听了两节宾和幼儿园老师上的课,真得很不错,在体育教学方面,对我来说是一个薄弱环节。同时我也听了彭老师上的体育课,他在上课之前,用律动操引入主题,他在上课时会根据幼儿的发展水平差异而调整自己的课程,而且他的讲课方式很吸引小朋友,小朋友很开心,不断的给小朋友新鲜感。在体育教学中,教师一顶要备好课,而且备课应做到:环境、幼儿、教材、备课法。
广州二幼的张园长给我们进行了讲座《提升执行力大灶优质幼教》,非常生动,张院长是让我们在有西中去明白她所讲的内容,会让我们记忆更深刻,更易理解,让我们知道了什么是执行力,执行力的重要性,优秀的幼教需要优秀的团队。在宾和幼儿园的老师中,我看到了这一点。
时间过的很快,在3天里我学到了许多在自己幼儿园里没有学到过的知识。
烟草工作总结 烟草行业学习心得感言篇五
自加入专卖管理队伍以来,本人能够认真学习行业的相关方针、政策;积极贯彻公司各种文件、会议精神;严格落实各项工作。工作上勤勤恳恳、任劳任怨;作风上务真求实。较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务。现将主要情况总结如下。
一、工作方面
时,本人还十分注重内部工作质量。每天主动打扫办公场所卫生,保持室内室外整洁有序;严格规范自己的仪表、言行。内部工作虽都是琐碎之事,但它能够反映一个人的素养。只有内部工作搞好了,才能更好地开展日常工作。除此之外,本人还积极完成领导交办的其他工作,踊跃参加市、县局的各项活动,开阔自己的阅历,锻炼能力。
二、思想、作风方面
认真学习公司的政策,领会各种文件精神,利用电视、电脑、报纸关注烟草行业的新动向,不断提高自己的认识,掌握工作主动。
在作风上,能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。勤勤恳恳工作,任劳任怨。踊跃参加各种文体活动,积极帮助同事和他人。刻苦钻研业务,遇到问题虚心请教,不断提高业务素质。
三、学习方面
最好验证。
业务知识提高了,还不能完全满足工作需要。由于执法工作比较复杂,接触的人各种各样,怎样与他们交流,以达到自己的目的,成为必不可少的一项素质。平时的执法检查中,我总会留意同事的交流方式,学习他们处理矛盾的方法,不断提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顾几年来自己的总体工作,深感稽查员工作的艰辛,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是工作标准要求高,自己还有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每项工作都要高质量地去完成;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,要不断研究问题,努力使各项工作有新的起色。三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。然而,随着社会的发展,行业改革的深入,自己的知识肯定不能满足工作的需要。工作会更复杂,对综合素质的要求也会越来越高,需掌握的知识还很多。为此,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,与时俱进,始终走在行业发展的前沿,永远掌握工作主动。
渲染下,我将更加坚定信念,我会在今后做得更好、更强、更完美。
xxx
2015年12月27日
一、加强学习宣传,增强自律意识
各办事处认真把协会工作落实到实处,从思想上提高会员守法经营意识,树立正确的经营理念,引导会员自觉遵守烟草专卖法律、法规和协会《章程》,自觉服从烟草专卖管理人员依法检查,积极配合管理;共同打击违法经营卷烟行为,保护广大卷烟零售户的合法经济利益,规范卷烟市场,维护国家烟草专卖制度。今年,各办事处高度重视对会员的学习培训。积极开展学习培训工作,加强学习协会章程、公约及相关法律法规知识。一是通过每月各片区组织小组会议以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程,全面认识协会的宗旨、性质、方针。学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约,不断增强自我约束、自我管理的经营行为。二是每逢重**制宣传日(“3.15、6.29、12.4”),各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费者维权、假烟焚烧现场教育等活动,进一步增强了广大零售户守法经营的意识。
2015年xx市烟草零售协会工作经过近三年的努力,各项工作运行规范,促进了卷烟市场向着更加健康、稳定的方向发展,对卷烟市场的规范经营,市场监管起到了极大的促进作用,彰显出协会的市场效力。给广大卷烟零售户营造了一个公开、公平、公正的市场大环境,极大地维护了广大卷烟经营户和消费者的利益,受到广大会员的真诚拥护,截止2015年十一月底,已拥有会员xx-x人,占正常营业经营户总数xx-x户的xx%。
一、加强学习宣传,增强自律意识
各办事处认真把协会工作落实到实处,从思想上提高会员守法经营意识,树立正确的经营理念,引导会员自觉遵守烟草专卖法律、法规和协会《章程》,自觉服从烟草专卖管理人员依法检查,积极配合管理;共同打击违法经营卷烟行为,保护广大卷烟零售户的合法经济利益,规范卷烟市场,维护国家烟草专卖制度。今年,各办事处高度重视对会员的学习培训。积极开展学习培训工作,加强学习协会章程、公约及相关法律法规知识。一是通过每月各片区组织小组会议以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程,全面认识协会的宗旨、性质、方针。学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约,不断增强自我约束、自我管理的经营行为。二是每逢重**制宣传日(“3.15、6.29、12.4”),各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费者维权、假烟焚烧现场教育等活动,进一步增强了广大零售户守法经营的意识。
单 位 2015年十一月底 会 员 数
大组 小组 会员 占正常营业经营户比例
正常营业经营户 %
xx年 2015 增或减
xx区 9 31 1241 498 -743 2449 20.3
xx区 5 15 720 739 +19 964 76.7
xx 4 21 1271 1222 -49 1756 69.6
xx 5 21 641 707 +66 989 71.5
xx 30 998 1038 +40 1430 72.6
xx-x 2 19 1116 962 -154 1534 62.7
xx 12 350 397 +47 518 76.6
xx 10 226 275 +49 513 53.6
xx 7 13 318 370 +52 580 63.8
xx 4 17 445 457 +12 653 70
xx 2 5 108 108 0 214 50.4
二、协会工作良性开展,协会干部认真履行责职
中区协会工作进入了一个新的局面;马边办事处副主任xx、理事xx-x想会员之所想,急会员之所急,切实履行责职,维护会员利益。每一次紧俏烟的供应分配他们都要亲自参予,严格把关,同时耐心向会员解释紧俏品牌暂时不能满足供应的原因,化解了诸多矛盾,得到了广大会员的理解和称赞,还有大组长xx-x、xx-x、xx等协会干部扎实、细致、有效的工作使广大经营户力加深了对协会的认识、理解和信任;xx办事处针对一些小组长工作懒散、不负责任的状况,在做好民-意调查和摸底工作的基础上,及时召开大、小组会议,把一些有思想、有能力、敢负责、信心足、能管事的会员选拔到管理层面上来,从而大大提高了协会工作效率,并由此上了一个台阶。
三、明码标价,切实维护广大经营户的合法利益
2015年,各办事处加大了明码标价工作力度,不断强化市场管理,深入宣传,使经营户了解明码标价对稳定价格和维护其合法利益的重要性,从而自觉维护卷烟市场的稳定,创造一个公平竞争、和谐有序的零售终端。市协会于年初对部份区、县的明码标价情况进行了明查暗访,同时对检查结果进行了及时通报。通过宣传、检查、告诫、协会自律等形式引导会员规范经营,抵制低价倾销,保障了经营户的合法利益,其经营利润大幅增长,彻底扭转了过去卖烟不赚钱的尴尬局面。明码标价工作的有效开展,对实现消费者满意、经营户满意,维护国家利益等方面都起到了积极的作用。xx、xx办事处多次联合县物价局、工商局对明码标价工作进行宣传、指导和检查,强化明码标价工作;xx办事处各小组还专门成立了价格督查小组,不定时对各小组会员自律的情况进行交叉检查;xx办事处主任、理事、大组长等协会干部定期不定期深入市场检查指导,各小组会员之间相互监督,经营户的盈利水平不断提升,卷烟零售市场日趋规范,网络基础更加巩固。
四、协会活动丰富多彩,和谐协会逐步形成
xx市烟草零售协会成立以后,迅速成为xx市各协会中最活跃的一支力量,它始终坚持“自我教育、自我约束、自我管理、自我发展”的方针,充分发挥主观能动性,积极开展各项活动,充分发挥协会的组织协调作用,努力把协会建成温馨和谐的“会员之家”。
(一)定期召开会议,信息得以及时传递
各办事处根据《零售协会工作制度》按时召开例会,大、小组会议、骨干培训会等,组织会员学习法律法规、行业规章制度、通报行业情况、专卖部门查处的案件情况、对违规经营户进行处理,商讨经营事宜;听取会员对品牌培育、货源供应、价格管理、市场监督、明码标价、服务质量、电子结算、宣传促销等方面的意见和建议,协调解决工作过程中的具体问题。xx荣丁小组长胡荣、xx-xx片区小组长xx每次会议都要自己记录会议重点,写出自己的心得体会,把小组的事当成自己的事来做;xx办事处坚持每季度召开一次大组会议,协会小组每两月召开一次的例会制度。今年xx办事处共召开大组会议4次,向各大组长、小组长传达了省局、市局的各项文件精神,认真听取各组长工作开展情况和会员的意见建议。22个协会小组也定期召开小组例会,及时组织会员学习《烟草专卖法》、《自律公约》、《烟草专卖许可证管理办法》、《合理化布局》等法律法规和新营销系统的运行模式及货源分配办法;制定和修订《自律公约》;加强对客户安全防范的宣传,提高客户自我防范意识;通报会员违法、违规行为和近期工作开展情况等。通过召开协会小组会议的形式,及时传递协会信息,会员们畅所欲言,共谋发展,增进了会员之间的交流和感情,为协会的健康发展奠定了坚实的基础。通过相互沟通,改善了供需关系,加深了友谊,化解了诸多矛盾。
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