在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面是小编给大家带来的报告的范文模板,希望能够帮到你哟!
信贷行业工作报告 游戏行业工作报告篇一
一、行业基本概况
总体来看,20××年中国游戏行业发展态势良好,产业规模在发展壮大,产业结构和发展方向上出现一些新的变化。
第二个变化是随着中国游戏市场规模的进一步扩大,游戏市场更多的跨界合作开始成为趋势。围绕改编文学名著为游戏剧本的版权(简称ip)为核心的横跨游戏、文学、音乐、影视、动漫等互动娱乐内容逐渐增多,“明星ip”成为泛娱乐产业中连接和聚合粉丝情感的核心,以ip为核心的泛娱乐布局成为文化娱乐行业的发展趋势。
4、游戏机:中国的游戏机行业受2102年的市场整顿,产业急速萎缩,2013年到谷底,20××年上半年仍呈现一定萎缩态势,从20××年下半年稍微有回暖的迹像。
20××年国内市场沿着2012年、2013年的惯性继续下滑,市场继续萎缩,但产品出口普遍向好,虽然国内市场销售下降,但出口却有了较大的增长。部分经营场所转型到开设没有政策风险的儿童游乐场。消费从过去的年轻人的个体消费为主转向家庭消费、“合家欢”消费为主,成人消费低迷但儿童消费旺盛。
整体来看,从今年下半年开始市场已经出现了一些积极的变化,正朝着恢复的方向发展。主要原因是国家政策的出台和产业结构的调整。
国家出台的政策中,一个是去年9月份国家出台的关于上海自由贸易区将进一步开放游戏机、游艺机销售及服务政策。另一个政策是今年3月份高法、高检和xxx联合发出的关于赌博机认定的司法解释17号(微博)文,这两个文件的出台,对行业发展无疑是利好的消息。
20××年游戏游艺行业,市场的结构出现了大的调整,进行了大的洗牌。大批靠赌博维持的场所纷纷倒闭,而阳光的、健康的业态得到了很大的发展。
信贷行业工作报告 游戏行业工作报告篇二
我们在福州行业工作过后,我们肯定收获了不少知识。以下是小编精心准备的服装行业工作报告,大家可以参考以下内容哦!
服装行业工作报告【1】
一、实习目的通过,参与生产部门相关的工作,一方面将所学的服装专业知识特别是服装生产管理方面的知识与实践相结合。另一方面掌握服装制作工艺,服装生产运作流程,服装生产管理的技巧。理论联系实际,在实践中巩固、深化服装知识,既熟悉了服装生产运作,提高动手能力,专业知识积累,又帮助适应社会企业就业和提高社会经验。
二、实习单位及岗位简介
公司简介
厦门斯美泰服装包袋有限公司是一家中意合资,专业生产各类服装、包袋产品的企业。公司拥有生产、办公场地万余平方米及国际先进流水生产设备,年产服装两百五十万余件(套),聚集大量专业高级技术!念:创造价值,成就你我。
公司宗旨:质量,服务,诚信,环保。
岗位介绍
车缝车间:把人,设备和空间合理地组合起来,以使产
品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品为目的而进行生产。
样品组:贯穿裁剪,车缝,检验,包装整个生产过程:首先将面料、衬里和衬布等原材料裁剪成服装的各个部份,如前片、衣颔和衣袖等,再用缝纫设备缝合起来,然后进行压烫和整理包装。
后整包装:使用客户要求的包装材料,按客户要求包装的形式(折叠包装,真空包装,立体包装或内外包装),包装方法(袋包装,盒包装或箱包装)对服装进行包装;还要按客户要求对尺寸、数量及颜色进行合理分配装箱。
总检组:首先是尺寸测量,然后是外观质量检查(规格,缝制,整烫,污迹,线头等);查出问题的服装用返工牌标出问题,然后返工,没有问题的服装送去后整包装。
三、
实习内容及过程这次实习我被安排到生产部门,以下是我在生产部门里的五个部门的实习内空和过程。
车缝车间
时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品。所以要做好工艺设计,也即把人,设备和空间合理地组合起来。第一步就要做好车缝上线准备工作:设定好工段人机布置图,由组长根据目标产量,对工段均衡生产做好人员分配,上交ie人员审核,并熟悉了解该单的工作流程。
斯泰美泰服装包袋有限公司的缝纫设备也挺多的,有电动平缝机,带刀机(边车边切割),五线机,可转弯不可调针距的双针机,不可转弯可调针距的双针机,热封机,打枣机,电脑机光雕刻机,花样机,平眼机,翻角机等等。因为没有参与操作的机会,我只能看员工如何操作,毕竟很多机器在学校都没接触过。缝纫设备的购买和维修都由保全部门负责,公司针对缝纫设备让保全部门给我们开了个讲座:机器设备介绍(认识各种衣车的名称,性能和用途;介绍维修工具和使用方法;介绍常见故障和维修方法,设备的保养和维修制度等。)
因为在车缝车间只呆四天,而机台都是固定员工操作,主任也很为难怎么给我们分配工作。后来我做的是类似打杂的工作:捆扎衣服,撬扣子,钉扣子,配帽子,把返工服装分类等等。我禀着以最少的时间了解最多公司的情况和尽可能学到更多的知识的原则,采取了多看,多问,多动手,多怀疑的态度,在完成主任安排的任务情况下争取多做事情,看了大量该公司的文件,如人机布置图,外发派工单,订单进程表,单元流水工序排图,生产配料单,工艺制作单等等。在参观车间的过程中深入了解了大货生产的工艺流程。并与主任的聊天中了解了生产部门管理方法,工资机制等有关生产部门的情况。
裁床部
斯泰美生产品成本服装包袋有限公司没有完全自动化的裁床设备。他们主要用的是手工排版,电脑排料的作用是为了计算出单件服装的消耗量,再加上损耗量,这样就知道了需进购多少布料。
拉布的过程:我和一位员工从布匹拉出面料,另两位员工将面料与裁床上的排板末端记号叠对整齐,用压铁固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皱和过度拉)然后我跟先前那位员工断料。不断重复上述的工序,一匹布拉完后,如果面料的正反面差别不明显,则要铺上隔层纸,再拉另一匹布,以防止色差疵点的产生。如果面料的正反面差别明显,则不需要隔层纸,只要接匹时把面料反过来铺就行。重复上述的工序,铺到工艺所需的层数为止。
拉完布后,铺上排料图,开始裁剪。该公司用的是直刀式裁剪机,它的缺点是裁减曲率大的弧线有困难,裁出的弧线不是很圆顺。裁下的裁片按码数,a或b款放置,再跟据隔层纸分开裁片用扎单捆扎。扎单包括款号,颜色,尺码,床次,扎号,件数。扎单的作用:便于缝纫,用于算数量便于结算工资。为了防止色差疵点的产生要进行编号。最后把裁片送到车缝车间。
有了深刻了解。
样品组
车线平整,不起皱、不扭曲。双线部分要求用双针车车缝。底面线均匀、不跳针、不浮线、不断线。
2、面、里布不能有色差、脏污、抽纱,针眼现象。
3、电脑绣、商标、口袋、袋盖、袖袢、打褶、钉鸡眼、贴魔术贴等,定位要准确、定位孔不能外露。
4、电脑绣要求清晰,线头剪清、反面的衬纸修剪干净,印花要求清晰、不透底、不脱胶。
5、所有袋角及袋盖按要求打枣,打枣位置要准确、端正。
6、拉链不得起波浪,上下拉动畅通无阻。
7、若面料、里布颜色浅,会透色的、里面的缝份要修剪整齐、线头要清理干净,必要时要加衬纸防透色。
8、口袋魔术贴,要将绒面车在手插进口袋的手背面,童装的魔术贴要修圆角(小童)。
9、弹力绳两头车住的,绳头要包布条加固、布条不可太长,以防拉出鸡眼。
10、鸡眼位置准确、不可变形、要钉紧、不可松动,特别是面料较稀的品种、一旦发现要反复查看。
11、四合扣位置准确、弹性良好、不变形,不能转动,垫片的大小要与底扣一样大。
12、所有布袢、扣袢之类受力较大的袢子要回针加固。
13、所有的尼龙织带、织绳剪切都要用热切(或烧口),否则就会有散开、拉脱现象(特别是做拉手的)。
14、上衣口袋布、腋下、防风袖口、防风脚口、裤子浪底要固定。
二.外观要求
1、门襟顺直、平服、长短一致。前抽平服、宽窄一致、里襟不能长于门襟。有拉链唇的应平服、均匀不起皱、不豁开。拉链不起浪。钮扣顺直均匀、间距相等。
2、止口丝路顺直、不反吐、左右宽窄一致(特别要求除外)。
3、口袋方正、平服,袋口不能豁口。
4、袋盖、贴袋方正平服,前后、高低、大小一致。里袋高低、大小一致、方正,平服。
5、领缺嘴大小一致,驳头平服、两端整齐,领窝圆顺、领面平服、松紧适宜、外口顺直不起翘,底领不外露。6、肩部平服、肩缝顺直、两肩宽窄一致。拼缝隙对称。
7、袖子长短、袖口大小、宽窄一致,袖绊高低、长短宽窄一致。
8、背部平服、缝位顺直、后腰带水平对称,松紧适宜。
9、底边圆顺、平服、橡根、罗纹宽窄一致,罗纹要对条纹车。
10、各部位里料大小、长短应与面料相适宜,不吊里、不吐里。
11、填充物平服、压线均匀、线路整齐、前后片接缝对齐。
12、热封条平整、不起皱、粘合牢固。
13、面料是涂白胶的,针孔处不能有白胶渗出,车缝线要湿线油(最好的方法是用一小块棉湿好线油、夹在机台上的过线孔处、让线从棉里面滑过)。
14、要求要对条纹、对格的面料,条纹要对准确。
四、实习
总结
及体会力从网上查资料,尽可能多看生产部门所拥有的文件,及多动手,从方方面面加深课本知识的运用和加强从事实际工作的能力。
通过,这次实习,我深切体会到不管从事哪个行业都需要有扎实的专业基础,而且也认识到学得多还不如学得精。这是个知识化的社会,知识是必备的,否则只能靠出卖廉价的劳动力谋生,像那些车工,工作累工资低。也深切体会到无论是企业还是员工都面临着越来越强的竞争,群雄逐鹿,鹿死谁手?机会总是为有准备的人留着。这次实习让我对自己的能力有了更深的认识也让我明确以后应该努力的方向!
这次实习是一次理论与实践的一次尝试,在这个过程中,我获得了团队协作的锻炼,独立思考能力的提升,实践丰富理论的体验,同时也巩固了专业技能,积累了工作经验,为以后的工作打下坚实的基础。
服装店销售实习报告【2】
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯 的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。
信贷行业工作报告 游戏行业工作报告篇三
在中国,服务行业经历了几十年的发展,服务业在我国国民经济中的地位也随着经济水平的提高而不断地上升,下面本站小编给大家分享几篇服务行业
工作报告
,一起看一下吧!一、安全防范意识:要做好厅面及时的提醒服务,让员工做到客来客走都有提醒安全保管意识。加强自身的现场巡查力度,保证客人用餐的氛围和安全意识,提高观察力。
二、卫生要求:通过一年的午餐检查卫生情况,并同样要求晚餐检查力度,严格根据“卫生检查制度”和“卫生奖罚制度”,加以实施和改进,同样以午餐检查为主严格要求,保证晚餐也同样卫生合格,把自己当作消费者来评价卫生工作。
三、服务要求:细节决定成败,每天的“服务巡台检查记录本”根据十三点的服务为主,加以整改或通报餐中服务质量的不足之处,让员工了解餐中服务的重要性,点评餐后服务工作,总结服务心得,以主动、热情、周到的服务要求每一位员工操作的规范化。
四、建立一套绩效的工作评估表,进行考核,培养内部人才。主要以“工作能力”具有开拓、创新、沟通能力和工作态度的主动性,责任感,注重团队精神的种种考验来评价员工对工作的积极性。
五、制定完善的制度流程,了解各岗位不同的工作职责做好自身的本职工作,要具有约束力,详细了解实际形态整理分析各类问题,备好过去一年所发生的各种预案。总结经验,吸取教训,迈出改革的第一步。责任分工明确,善于用制度管理,做好质控和人控。
六、沟通工作:加强部门与部门之间的沟通,岗位与岗位之间的沟通、协作,提高宾客的满意度。宾客对酒店的满意度是衡量服务质量高低的重要指标,这就要求我们在明年必须通力配合各部门之间的交流。在日常中遇到的问题矛盾以及不合格的地方,通过分析,共同有效的改进措施方案。
七、人员的稳定性:从目前的工作状况来看,餐饮业本身流动量较大。首先要做好管理层应该做的事情,与员工之间树立亲和力,培养属于员工合适的位置,摆正好每位员工的工作心态,对于员工合理的要求予以满足,要进行正面的宣传教育,营造和谐的工作氛围。
八、节约意识:酒店已被评为“绿色饭店”,它将代表着餐饮业的持续发展,要严格以“开源节流 节能降耗”员工要求必须具备有良好的自我节能意识,加大力度控制成本,一切从零开始,以店为家,创造新的“绿色”工作氛围。
九、宴会招待:注重各种大小型的宴会注意事项,了解客人所提的各种特殊要求,做好餐前的准备工作及环境布置的风格化,让客人感到一种“归属感”,实行“宾客至上”的原则,以服务客人为荣,营造客人用餐气氛。
十、等级服务:实行“优质服务”,它可以提高员工的服务心得,以“高”“中”级来衡量服务的标准化、规范化、程序化要求,让员工有着奋发向上、自我展现的舞台,来评价员工服务态度的高低。
十一、管理要求:要提高自身的管理视野,工作中会出现各种疑难问题,要不断的克服,没有规矩不成方圆,要以德服人,具有人品、敬业、有思想的管理者,建立稳健的“金字塔”,从细微小事做起,整肃纪律,有组织、协调能力的要求。
十二、培训工作:在20xx年也是工作中的重点工作,对所有的员工进行一次培训,让员工提升自身的服务水准,技能、技巧的提高,从学习中获取经验,热切地提高个人职业道德品质要求,高素质、高要求,从最基本的服务技能开始,创立成一支优秀的团队。
一、思想方面:重视理论学习,坚定政治信念,积极参加各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。
二、工作方面:
认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。作为单位,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会接触形形色色的群众,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一个满意答复”,每次看着群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。
在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的要求,通过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。
三、生活方面:个人生活意识在逐步走向正轨,摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰,重新塑造以一个全新的自我。
四、存在不足一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。三是感情纠葛很大,需要正视自己的情感纠葛。
作为一名在酒店工作的普通餐饮服务员,我的工作很简单,就是照顾好客人,一般人都可以做好。我也说不上聪明,就在自己的岗位上做好就行了,我也知道自己的能力并不强,所以我一直在想,我只有不断的努力才会有一个比较好的成绩。
一、各项经济指标完成情况:
全年实现营业收入_____元,比去年的_____元,增长_____元,增长率__%,营业成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,综合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,营业费用为_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年实际完成任务_____元,超额完成_____元,(定额上交年任务为380万元)。
二、存在的问题:
1.出品质量有时不够稳定,上菜较慢。
2.厅面的服务质量还不够高。
3.防盗工作还做得比较差,出现失窃的现象。
三、明年的设想:
1.提高出品的质量,创出十款招牌菜式。
2.抓好友谊夜总会、千年老龟火锅城的经营。
3.加强规范管理,提高企业整体管理水平和服务质量。
4.开设餐饮连锁分店.
四、今年完成的主要工作:
(1)重视食品卫生,抓好安全防火。
1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的安全,今年以耒未发生任何的失火事故。
(2)落实酒店经营承包方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。今年,饮食部定额上交酒店的任务为380万元,比去年的320万元,上升60万元,上升率为19%。为了较好地完成任务,饮食部领导制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增长率为__%。
(3)抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。
1.健全管理机构,由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。
2.完善饮食部的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。
3.建立出品估清供应监督制度。为了最大限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作,每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证,并要求管理人员签名,以分清责任。制度建立后,原耒每市估清五、六个菜式的现象已成为历史,现在出品供应情况已处于正常化。
4.加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调,今年大大减少了过去存在的一些脱节不协调的现象。
5.提高综合接待能力。今年,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高。在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会的接待,如接待了多个外国国家总统、元首、和使团,国内的中央部委级领导、省长、司令员、军长、市长等等领导;3月18日晚市接待单位宴客、婚筵等订餐共165席,创开业以耒日订餐总席数的最高记录;9月29日晚,接待婚筵共75席,创历史纯婚筵总席数的最高记录。由于环境优美、价格合理、味道可口、服务一流,使宾客高兴而耒,满意而归。
(4)开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。今年在饮食业不景气,生意难做的情况下,饮食部领导经常进行市场调查,做经营分析,不断探索,大胆偿试,英明决策,走自己的经营路子。第一,全年开设经营项目六个:自助中餐、自助火锅、海鲜任你嚓、友谊夜总会、千年老龟火锅城、饮食连锁店(筹备中)。第二,开展联营活动,饮食部与客房部、桑拿中心、茶艺馆相互配合,共同促进经营;如宾客凭住宿卡消费可享受八五折优惠,桑拿中心送餐业务,向茶艺馆提供香茶美点。第三,全年开展促销活动八次,让利酬宾加州鲈每条一元,贵宾房免最低消费,特惠菜式益食家,每款15元。优质服务月活动、文明礼貌月活动、推销有奖活动等。第四,营业部与出品部,根据市场消费需要,每月定期推出新菜、点18款。全年推出千年老龟汤等新菜共200多款,扩大营业收入100多万元,酒店通过一系列经营活动,提高了知名度,取得了良好的经济效益和社会效益。
(5)全员公关,争取更多的回头客。饮食部领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。通过大家的努力,今年饮食部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。
(6)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。全年增加设施总投资300多万元,主要是:二楼东厅的改造,二楼南、北厅的装修,五楼走廊、洗手间的装修,友谊夜总会的开办、千年老龟火锅城的设备购置等,由于服务设施的完美配套,吸引了不少的回头客。
(7)增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。饮食部领导经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制 。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。另外,饮食部领导、供应部经理定期进行市场调查,掌握市场价格动态,及时调整原材料的进货价。十月份推出的千年老龟汤,原耒是整套半成品进货,为降低成本,后耒改为自己进龟,自己烹制,近二个月耒,节省成本三万多元。
(8)做好政治思想工作,促进经济效益的提高。饮食部充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力。
1.组织员工参加97年羊城优秀厨师、优秀服务员技术大赛,参加酒店田径运动会、书法比赛、技能比赛、象棋比赛、乒乓球赛等。参加酒店扶贫济困捐助活动,学习"
三字经
"活动,学英语50句活动 在各项比赛活动中,都取得较好的成绩,其中在酒店的田径运动会,就摘取六枚金牌、三枚银牌。2.全年本部门举行文明礼貌月技能知识抢答比赛、舞会、卡拉ok等文娱活动9次,春游1次,外出参观学习13次,各类型座谈会5次,妇女会2次,家访6次,探望病员20次。通过各种活动,使员工形成了一个热爱酒店,团结奋发的强大集体,员工思想品德好,全年拾金不昧事迹有8次,员工队伍稳定,流动量小,今年月均人员流动量约5人。
(9)完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。
1.严格劳动用工制度,饮食部招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。同时,上级领导深入员工之间,挖掘人才,不断充实队伍,通过反复考察,全年提拔部长6人,领班8人。对违反酒店规定的员工,以教育为主,对屡教不改者,则进行处罚解聘,全年共处罚员工11人。由于劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高。
2.完善培训制度。为了使培训收到预期的效果,饮食部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次,成立了培训小组,再三是制定了
培训方案
,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达200多次。以后我还不一定一直在服务员的工作上了,因为男儿志在四方,做一名餐饮服务员前途并不是很明朗,我只能自己不断的奋斗,自己去打拼才有属于自己的天空。
为了这个目标,我会努力的。不过我现在要做好的就是做好我的工作了,我相信我会在将来的一年中做的更好的!
作为酒店餐厅服务员,新的一年也有新的计划与打算,同时也需要对即将过去的一年进行一个整体的总结与分析。20xx年时间过得真快,新的20xx年正在向我们迈进,我希望我们酒店餐厅服务员在这新的一年里脱下旧妆,换上新妆,有个更新更好的转变,正所谓,我相信我将一定能做得更好!我也希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
我也在此感谢大家,在我们一起共事以来的这段时间里所给我的支持和帮助,回头看看已走过的这段路,一路上都是跌跌撞撞的,但却很充实,我觉得有成就感。记得我刚迈进盛丰上班的第一天,我什么都不会,就过最基本的向顾客至
欢迎词
我都觉得开不了口,我单独上工作站后又犯了很多的错误,当时我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次当我犯错误时大家都耐心地给我指出错误,并且亲自教我正确操作方法。我记得一年前我将要从学校跨入社会时,有一个人曾经对我说过一句话“你是一个男孩,我相信你无论遇到什么困难都能勇敢的去面对。”她的这句话我永远都不会忘记,因为是她的这句话让我重新找到了自信,我也不会忘记大家对我的支持和帮助,因为大家的支持和帮助让我再次感受到了大家庭的温暖与温馨,我在此向大家道一声谢谢,同时在工作中与大家有过一些磨擦,我向大家道一声对不起,请原谅。
再次,我希望在以后的生活和工作,大家能给我多提一些建议,我一定虚心地听取,无论是生活中的、还是工作的不足或缺陷我都会加以改进,通过与大家一起在盛丰相处的这段时间里,我发现无论在为人还是在处事方面,自己都有较好的改变。与大家相处也较随和,工作起来也不觉得像开始时那样累,为了营造一个温馨的工作环境,为了你我脸上都充满喜悦的笑容,为了你我心里都有个温暖的家,让我们多一份理解,少一份埋怨,多一份宽容,少一份指责。最后记我们为了盛丰更辉煌的明天而加油!
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
信贷行业工作报告 游戏行业工作报告篇四
中国银行业从业人员资格认证是中国银行业发展的重大制度建设。接下来应届毕业生小编为大家搜索整理了2017年银行业初级资格《公司信贷》重点复习,希望对大家考试有所帮助。
重点:
1)信贷期限
广义定义、提款期、宽限期、还款期
《贷款通则》有关期限的相关规定
2)贷款利率和费率
1)贷款利率:划分
其一、管理制度——执行利率的确定:基准利率
其三、利率表达方式
其四、计息方式
2)费率
定义、类型(担保费、承诺费、银团安排费、开证费等)
《商业银行服务价格管理办法》
实行政府指导价的商业银行服务范围为人民币基本结算类业务:7个
收付类业务的收费原则:谁委托,谁付费
四大理论:真实票据、资产转换、预期收入、超货币供给
代表人、代表作、理论内容、优缺点
运动过程:二重支付、二重回流
组织架构:四次变革、现行架构内容
四次变革:实间、触发事件、变革内容(纵、横)
目标市场分析
市场环境分析:外(宏微观)、内,swot
市场细分:四类划分标准( 区域、产业、规模、所有者性质)
市场评估:五大因素(市场容量、结构吸引力、市场机会、获利状况、风险分析)
市场选择:五大要求(购买力、产品、竞争者、信息网络、营销渠道)
市场定位:四大步骤(识别重要属性、制作定位图、定位选择、执行定位)
营销策略
1、产品
产品五大特点:无形性、不可分性、异质性、易模范性、动力性
产品层次理论:三层(核心、基础、扩展)
五层(核心、基础、期望、延伸、潜在)理解并能应用
产品开发目标与方法
产品组合策略:相关概念、三种策略(扩张、集中)、四种形式
产品生命周期策略:四个阶段的特点、策略
2、价格
价格构成:四因素(利率、承诺费、补偿余额、隐含价格)
主要影响因素:八因素(贷款成本、风险等)
定价方法:成本加成、价格领导
定价策略:三个(高额定价、渗透定价、关系定价)、各自条件要求
3、渠道
营销渠道的含义
营销渠道分类:营销渠道模式、营销渠道场所
营销渠道策略:四个(直接营销渠道策略和间接营销渠道策略、单渠道营销策略和多渠道营销策略、结合产品生命周期的营销策略、组合营销渠道策略)
4、促销策略
广告:三个阶段、两个类型、差异化策略
人员促销:方式
公共宣传和公共关系
销售促进:目的、工具
信贷行业工作报告 游戏行业工作报告篇五
行业协会是指介于政府、企业之间,商品生产业与经营者之间,并为其服务、咨询、沟通、监督、公正、自律、协调的社会中介组织。下面是本站小编给大家带来的行业协会筹备
工作报告
,欢迎阅读!各位领导、各位会员代表、同志们、朋友们:
今天,我们在这里隆重召开邵阳市煤炭运销行业协会成立大会暨第一次会员代表大会,这是我们期盼已久的愿望,也是我们邵阳煤炭运销行业的一件大事。首先,请允许我代表邵阳市煤炭运销行业协会筹备工作领导小组,向出席今天会议的各位领导、各位代表,同志们和朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
半年多来,在市煤炭局党委、局行政、市民政局、市民间组织管理局大力支持下,在广大煤炭运销企业的积极参与下,邵阳市煤炭运销行业协会的各项筹备工作全部完成。
受协会筹备组委托,现在我向大会作协会筹备工作报告,请各位代表审议。
一、起草《邵阳市煤炭运销行业协会章程》(草案)
章程是协会成立的依据,是协会具体工作职能的定位,也是协会工作的准则。《邵阳市煤炭运销行业协会章程》(以下简称《章程》)(草案)成文经过了草拟初稿、向主管局呈报送审稿、根据各方意见修改完善形成提请大会审议的《章程》(草案)稿三个阶段,历经近七个月时间。我们在起草过程中,参照《湖南省煤炭运销协会章程》,结合邵阳实际,注重突出煤炭运销行业特色。从首批会员的反馈意见看,大家原则同意《章程》(征求意见稿),认为它反映了社会主义市场经济体制下对社会团体的基本要求,定位准确,业务范围符合我市煤炭运销行业企业的实际情况和发展趋势。
一是明确了协会的宗旨和定位。
《章程》(草案)第一章第二条、第三条明确提出,邵阳市煤炭运销行业协会是在党和政府的领导下,由本市范围内煤炭生产、经营企业单位为主体,行业内自愿参加联合组成的非营利性社会团体法人组织。邵阳煤炭运销协会的宗旨是:遵守宪法、法律、法规和国家政策,遵守社会道德风尚,贯彻国家的产业政策,合理利用煤炭资源,做好煤炭运销协调工作,为政府决策服务,为行业和企业服务,维护行业和企业的合法权益,促进煤炭事业健康持久的发展。为政府制定政策措施提供建议,在政府与煤炭运销企业之间发挥桥梁和纽带作用。引导煤炭运销企业诚信守法,积极承担社会义务。
二是突出了以服务为宗旨的业务范围。
我们坚持以服务于煤炭运销企业、服务于会员为主线,根据煤炭运销企业的现状和需求,对协会业务范围进行了反复研究、修改。现提供给大会审议的协会业务范围共有八项,涉及对煤炭流通方面的政策,宏观调控;研讨煤炭产运需衔接情况的营销策略,向政府部门和煤炭企业建议;并提出建立、培育全市煤炭市场体系,促进煤炭市场化交易机制的建立和完善;提出行业规范标准,行业自律;协调煤炭生产与经营企业的运输、销售和价格,促进煤炭生产、经营企业之间销售联合;推广煤炭运销工作新方法、新技术、新经验,提高煤炭运销工作管理水平;收集整理煤炭市场信息和会员单位经营情况,创办信息刊物;办理政府部门委托交办的其他工作,接受会员单位和社会的委托,提供有关专项服务;较好地体现了协会“促进、服务、维权、自律”的功能。
三是强调了公开透明的民主程序。
所以煤炭运销协会作为社会团体,必须坚持公开的民主原则。《章程》(草案)明确规定,协会的最高权力机构是会员代表大会,会员代表大会每届四年,最多不超过五年。协会设立理事会,理事会是会员代表大会的执行机构,对会员代表大会负责;协会还设立常务理事会,在理事会闭会期间行使理事会职权。《章程》(草案)明确了理事会与常务理事会议事规则,对理事长、副理事长、秘书长等负责人的任职条件、权利义务、推选程序也做了具体规定。
二、完成了成立邵阳煤炭运销协会的报批手续
1、根据主管局的有关工作部署,今年9月12日,“邵煤字[20xx]135号”对筹备成立煤炭运销协会批复。
2、20xx年10月28日市煤炭局“邵煤字[20xx]第154号”作了成立邵阳市煤炭运销行业协会的批复。
3、20xx年12月8日市民政局“邵民民字[20xx]18号”作了成立邵阳市煤炭运销行业协会的批复。
4、局党委于10月28日批复,同意肖卫星同志为筹备成立的邵阳市煤炭运销行业协会理事长、法定代表人拟任人人选。
5、经诚恳邀请,市煤炭局王中洪局长和陈世美书记分别同意担任协会的顾问委员会顾问;戴宜芳副局长同意担任协会的名誉理事长;法规科龙新民科长同意担任协会名誉副理事长。并且主管局均已复函表示同意。
邵阳市煤炭运销行业协会筹备组利用各种渠道,积极筹措启动资金。 公司等一批企业积极捐赠,热情支持协会的筹备成立工作。在此,我代表协会筹备组向为协会的成立做出重要贡献的领导及有关企事业单位表示崇高的敬意和衷心的感谢!
四、提出协会组织机构设置方案
协会组织机构是协会工作运行的载体,也是实现协会宗旨的组织保证。在研究机构组建方案时,我们坚持三个原则,一是符合社团规则,力求实际、精干、高效;二是根据煤炭运销协会工作需求设置相应的服务机构;三是逐步到位,成熟一个成立一个。
邵阳市煤炭运销行业协会的组织机构目前只拟设为办事机构,以后再根据需要逐步健全。
综合办公室在秘书长的领导下负责协会主要工作安排及协会重大决策事项的组织落实和协调督办;编制
年度工作计划
和年度工作总结
等重要文件,检查年、季度工作计划执行情况。负责协会发文核稿,收发公文,做好协会各类基础资料的收集与归档工作。负责协会法人证照年检、使用管理和公章用印登记。组织协会重要会议的文件起草;会员、理事单位的服务。向会员单位传达贯彻国家政策、法规以及上级主管部门和社团组织有关教育培训工作的精神。根据会员单位的需求,开展岗位培训、继续教育等业务培训工作,组织企业管理、专业技术知识和标准规范的讲座;负责会员大会、常务理事会年度例会的会议组织工作;负责会员单位的发展和日常管理工作,做好资格审查和登记发证,督促会员单位缴纳会费;开展本行业的信息收集分析,建立会员单位基本情况数据库。组织会员单位交流经营管理和改革的成功经验,推动行业管理。财务管理部负责财务管理工作。严格执行社团组织财务管理办法,合理使用经费,做好成本核算;协会资产管理,建立协会固定资产登记和使用管理制度;委托和协助办理协会年度财务审计工作。根据协会《章程》确定的业务范围,逐步成立为会员提供具体服务的、不以盈利为主要目的的经营实体。如:会员发展、理事单位服务、企业管理与技术创新服务、政策研究、法律事务、对外联络、信息搜集与发布等。这些都是兼职工作,其人员编制和待遇,都只按公司制的体制和经营机制进行管理。职责是开展为会员单位服务工作。
根据协会业务发展的需要,以后再逐步设立分支机构,代表机构和实体机构。日常工作由协会相关办事机构承担。
五、合理选任协会的工作人员
协会的常设办事机构的负责人及工作人员选任的第一阶段工作基本完成。部门的负责人和部分工作人员已有了基本合适的人选。
邵阳市煤炭运销行业协会暂行拟设立的办事机构:综合办公室、财务管理部等,都已制订出初步工作方案。再经过一、二次讨论、修改、完善,至协会成立大会召开后,即可陆续开展工作。协会的综合办公室、财务管理部等办事机构的工作职能、岗位责任及相关的工作制度也都有了基本成熟的方案。
七、发展协会的首批会员
在主管局、民政局、民间组织管理局和煤炭运销行业协会各发起人的支持下,在各会员单位的积极参与下,协会的首批会员发展工作进展基本顺利。
邵阳市煤炭运销行业协会筹备组先后调研走访了7个县〔市)、8个市直煤矿和各类具有煤炭经营资格证的煤炭经营和运销企业75家,其中批发18家、零售48家、型煤加工9家。通报了协会运行情况,广泛接触了各会员单位。调研组向当事人介绍了为什么成立邵阳市煤炭运销行业协会;这个协会的职能和作用;协会成立后计划陆续开展的有关活动、协会的优势、协会工作的亮点、协会的核心竞争力、协会的文化;协会为广大会员、理事、常务理事、副理事单位提供哪些服务。通过广泛地调研走访活动,增加了协会会员单位之间的相互了解,建立了广泛的相互联系。
八、基本具备了协会办公条件
协会办公地址设市煤炭局办公二楼(建筑面积25㎡),办公家具和办公设备均已购置妥当,办公条件已经基本具备。
九、筹备第一次会员代表大会
一是确定第一次会员代表大会代表以及理事、常务理事候选人名单。
根据邵阳市民间组织管理局有关申请成立社会团体登记须知及指南,各会员单位的推荐,出席第一次会员代表大会代表93人,推荐理事长候选人1人、副理事长候选人8人(副理事长单位6家)、秘书长候选人1人、常务副秘书长候选人1人、副秘书长候选人1人、常务理事候选人20人(常务理事单位8家)、理事候选人45人(理事单位25家)。
经协会筹备组研究,报请主管局审议,上述推荐符合规定程序,因此,所荐会员代表全部被邀请出席第一次会员代表大会,所荐理事、常务理事候选人全部列入会员代表大会理事、常务理事候选人选举名单。
二是提出理事长、副理事长和秘书长、副秘书长候选人名单
依照《社会团体登记管理条例》有关社团组织拟任负责人需经业务主管单位批准的规定,提出了拟任协会理事长、副理事长和秘书长和副秘书长等候选人建议名单。
这些拟任人选,依照法定程序,还要提请协会第一届理事会第一次全体会议选举产生。主要考虑到领导协会工作的需要和协会工作的代表性。选举当中,采取举手表决的方式进行,每一项议程均一次举手表决确定,即同意、反对、弃权。
三是考虑到协会的权威性和社会的影响力,协会筹备组聘请的协会顾问委员会顾问、名誉会长、名誉副会长,依照法定程序提请协会第一次理事会第一次全体会议审议通过。
四是《章程》(草案)等各项工作文件均已起草完毕,并征求了有关部门的意见,提请会员代表大会审议通过。
这里,我就《邵阳市煤炭运销行业协会会费标准及管理暂行办法》(草案)作一简要说明。
根据民政局、民间组织管理局有关精神,我们充分考虑了会员单位的具体情况、协会活动工作成本等因素,同时参考了部分同行业协会的会费标准,起草了《邵阳市煤炭运销行业协会会费标准及管理暂行办法》(草案),提交大会审议通过。与有关同行业协会会费标准相比较,邵阳市煤炭运销行业协会普通会员会费标准属于低档;理事和常务理事单位会费标准适中;副理事长单位会费标准采取的是高端。
按照“取之于会员,用之于会员”的原则,协会会费主要用于为会员提供服务和按照本会《章程》规定的业务范围开展的各项业务活动及本会工作正常运行的部分开支。协会会费将按照国家统一的会计制度进行会计核算,定期向会员公布会费收支情况,接受会员代表大会的审查,并在年检时向民政部门报告会费收支情况。
各位代表,在筹备成立邵阳市煤炭运销行业协会期间,市煤炭局、民政局、市民间组织管理局等政府部门给予了热情指导,各县(市)煤炭局(公司)等相关单位给予了大力支持,在协会筹备组即将完成历史使命之际,我代表协会筹备组全体成员,再次感谢大家对协会筹备工作的关心和支持!
各位代表,邵阳市煤炭运销行业协会即将正式成立,这是一件在我市煤炭运销发展历史上具有里程碑意义的大事。省煤炭局、省煤炭运销协会及各有关部门十分重视,各有关方面也非常关注。市煤炭局和市民政局、市民间组织管理局等领导亲自出席协会成立大会,并讲话和授牌授章等重要仪式。我们在协会筹备过程中深切地感受到,邵阳市煤炭运销行业协会的筹备和成立,省局、市局和煤炭运销企业对邵阳市煤炭运销行业协会寄予厚望。下面我们即将选举产生市煤炭运销协会第一届理事会。让我们在首届理事会的领导下,真抓实干,开拓创新,全面实施煤炭运销协会成长工程,促进邵阳市煤炭运销行业经济做强做大、又好又快地发展,共同开创我市煤炭运销服务工作新局面。
尊敬的各位代表:
中国社会福利协会经过半年多的筹备,各项准备工作已就绪。下面我受协会筹备委员会的委托,向各位代表做筹备工作情况报告。
一、协会成立的时代背景
(一)适应我国社会福利事业迅速发展的需要。改革开放三十年来,社会福利作为我国的一项基本政策,适应社会主义初级阶段的基本国情和人民群众的需求,在扶老、助残、救孤、济困方面取得了显著成效。近年来,在国家宏观政策的引导和社会需求的带动下,社会福利日益引起党和政府以及全社会的关注和重视,我国社会福利事业得到了较快发展,居家、社区、机构相衔接的福利服务体系基本形成,社会力量兴办福利机构的积极性日趋高涨。截止20xx年,全国城乡共有社会福利服务机构42057家,其中,综合性社会福利机构,也就是说既面向老年人,同时面向残疾人和孤儿的有1522家,老年福利服务机构 35632 家、各类福利企业 23067家。社会福利事业快速发展的趋势和全社会不断扩大的服务需求,迫切需要借助社会中介组织作为联系政府与服务机构之间的桥梁,配合政府推进福利事业有序发展。
(二)搭建社会各界参与发展社会福利事业平台的需要。
由于社会福利事业的迅速发展,社会各界要求参与社会福利事业建设的呼声不断增高,各类社会福利服务机构期待有一个协会组织来协调推进行业交流、规范化建设、人才队伍建设和行业自律建设,成立协会搭建合作交流平台,促进社会福利服务行业建立自主发展、自主运行、自我管理、自我约束机制,增强服务社会的能力,成为事业发展的内在需求。
(三)构建适应我国经济发展水平的新型社会福利服务体系的需要。
当前,我国的社会福利事业正处在前所未有的机遇期,国家经济实力的不断增强,提供了强大的物质保障,公共服务型政府职能的不断完善,提供了根本的政治保证。人口的快速老龄化和人民生活水平的不断提高,提供了巨大的服务需求;社会建设的不断推进,提供了有利的社会环境。20xx年,国家在编制“十二•五”工作规划中,已将建立新型社会福利服务体系列为重点项目,将加大对社会福利服务设施投入的力度;全国的社会力量也以空前的热情投身社会福利服务机构建设,以适应巨大的市场需求。建立与之相适应的社会福利服务标准化管理体系和人才培育体系,迫切需要政府、协会组织和福利服务机构密切配合、共同推进,实现中国社会福利事业的跨越性发展。
二、协会的筹备工作情况
中国社会福利协会是在部党组和主管社会福利工作的窦玉沛副部长亲切关怀下、部民间组织管理局、社会福利和慈善事业促进司大力支持下,开始进行筹备的。
(一)部党组高度重视,主管部领导及时部署。20xx年5月,部党组召开会议,就组建中国社会福利协会进行部署,明确要求筹备工作由社会福利和慈善事业促进司、社会福利中心和中国社会工作协会负责。20xx年6月,窦玉沛副部长来社会福利中心开展调研工作,就做好中国社会福利协会的筹备工作进行了全面部署,提出了“高度重视、组织力量、全力筹备、尽早成立”的工作目标。按窦部长的要求,我们起草了《中国社会福利协会章程》(草案)及筹备协会的有关文件,多次征求部民间组织管理局的意见进行修订,达到了符合申请筹备成立的条件。
(二)部主管司局全力支持,申报工作积极推进。20xx年8月我们向窦玉沛副部长提交了《关于成立中国社会福利协会的请示》,窦部长批示:“成立福利协会,部党组议过。该协会拟加入国际社会福利协会。请抓紧给予支持指导,尽快进入审批程序”。从 9月16日社会福利中心作为协会发起单位,正式上报《关于筹备成立中国社会福利协会的申请》,到民政部于20xx年10月12日以(民发[20xx]138号)文件正式上报国务院,国务院10月30日批复同意,民政部11月23日下发《民政部关于中国社会福利协会筹备成立的批复》(民函[20xx]296号),仅用了三个月时间,期间国务院办公厅、部社会福利和慈善事业促进司、民间组织管理局给予全力支持。
(三)各方力量密切协作,大会筹备工作进展迅速。20xx年11月底,正式成立了以民政部窦玉沛副部长为主任委员、原中纪委驻民政部纪检组长刘光和为副主任委员的协会成立大会筹备委员会。筹委会委员由部社会福利和慈善事业促进司、福利彩票发行管理中心、社会福利中心的领导担任,协会组建筹备和成立大会筹备工作由社会福利中心承担。两个月来,在刘光和组长的带领下,多次召开筹备工作会议,邀请各方代表集思广议,研究起草相关文件,落实各项会务任务;福利中心领导班子多次召开办公会研究,积极落实经费、办公场地和筹办人员,为大会的成功召开打下了良好基础。
三、关于《协会章程》起草情况
在起草章程过程中我们坚持了四个原则:
一是按规定的范本起草的原则。《章程》(草案)主要依据1998年国务院颁布的《社会团体登记管理条例》和民政部颁发的“社会团体章程范本”起草。
二是充分协商的原则。在起草过程中,就协会宗旨、业务范围等重大问题,协会筹委会副主任委员刘光和多次召集部有关司局、事业单位领导、从事社会福利政策研究的专家和社会福利服务机构管理者进行讨论修改完善。
三是符合实际的原则。在我国,社会福利是社会保障的一个组成部分,与其他国家对社会福利的涵盖范围有所不同,因此《章程》(草案)主要结合我国的实际需要进行制定,同时对今后与世界社会接轨也预留了衔接的空间。
四是便于操作的原则。协会工作点多、线长、面宽,在今后的组织运作过程中,既有一定的形式,也不能完全追求形式,例如有些事项因召集理事会议比较困难,《章程》(草案)规定可以利用通信形式进行理事议事。
整个《章程》(草案)主要内容共八章四十九条,已经社团管理部门逐章逐条逐句地审查。
业务范围在《章程》(草案)中暂时归纳为8项,可以在今后的实际工作中按规定程序不断修改和完善。
四、关于会徽的设计
会徽的主题构成:logo的主体是由协会英文china association of social welfare名称缩写字母casw托底,上部图案由四个手挽手的人形、四颗心型图案和中心圆点构成。
会徽的寓意:手挽手的人形表现社会各界团体、个人自愿结合的协会性质;以及团结、互助、联合、奋进、维护等理念;心型图案寓意爱心、炽热,图案中交叉的线条给人以丝带搭扣而成的视觉感受,由此表现博爱、关怀、救助善举等理念;中心圆点则表示宗旨、目标、向心力等概念。整体而言,全面体现协会的奉献爱心、团结协作、共创未来的精神!
会徽的主色调:casw托底为黑色,上部整体为红色,色彩反差明显,吸引人的视觉;红色表现炽热的心、蒸蒸日上和蓬勃发展的事业。
五、关于会费标准
交纳会费是国务院颁发的《社会团体登记管理条例》和民政部颁发的《社会团体章程示范文本》的明确规定,是协会办事机构开展工作所需经费的重要来源。关于收取的会费的标准,国家财政部、民政部于20xx年7月30日发布了95号文件规定:“经社会团体登记管理机关批准成立的社会团体,可以向个人和团体会员收取会费,社会团体可以依据章程规定的业务范围、工作成本等制定会费标准”。我们考虑到作为社会福利协会的会员单位,大部分都是一些社会福利机构,属社会公益性单位较多;福利企业虽然是企业,但因其特殊职能,国家都给予优惠待遇,我们更要如此。基于上述原因我们拟定了如下的收费标准:常务理事所在单位每年5000元;理事所在单位每年3000元;其他单位会员每年1000元;个人会员每年100元起。同时起草了《中国社会福利协会会费收缴及管理暂行办法》(草案),请大会审议。
六、关于机构设置
(一)协会常设机构:本着精简、高效的原则,结合协会的实际工作需要,协会内部常设机构为办公室、外联部、会员管理部、财务部四个部门,明确了工作职责,将上报民政部和社团管理部门核准。
(二)协会专业委员会:主要根据目前社会福利工作所涉及的工作领域和工作对象,拟设立社会福利政策研究专家工作委员会、行业评估和规范化建设工作委员会、宣传推广和项目合作工作委员会、老年福利服务工作委员会、儿童福利服务工作委员会、精神康复福利服务工作委员会和社会福利企业工作委员会。我们将依据实际需要和工作进展情况逐步设立。
对内设机构和专业委员会的工作职能,我们已向每位代表印发放了草案,请大会提出修改完善意见。
七、关于代表名额和理事、常务理事人选的确定
(一)代表名额。国务院《社会团体登记管理条例》第三章第九条规定:成立社会团体应当有50个以上的个人会员或30个以上的单位会员;单位会员和个人会员合计总数不少于50个。截止会前,已经提出书面申请入会的有团体会员350名,个人会员370名,包括理事、常务理事提名候选人,还在陆续增加。
在确定第一届代表大会会员代表名额时,我们充分考虑了单位会员和个人会员单位、部门和专业的分布,同时也考虑到理事会成员的分布,确定了300名正式代表。
(二)理事人选、常务理事人选。考虑到参与福利事业的社会组织的广泛性和推进工作的覆盖面,我们按行政管理部门、专家学者、服务机构、社会其他热心组织及人士等四类划分,各省市确定的理事人选相对具有代表性;截止大会前,提出理事人选254名 ;按常务理事应占理事比例1/3的要求,提出常务理事80名 ,今后随着协会的业务拓展还会逐步调整增加。
(三)协会拟任领导人人选。协会的主管部门是民政部,因此提出一名在民政系统有较高声望、又离开领导工作岗位的老领导任会长,各位副会长、秘书长也充分考虑到协会宗旨、业务范围和今后的发展,提出由相关单位的领导和在社会福利领域著名的专家学者、热心于社会福利事业发展的企业家担任,经协会筹委会研究并报民政部主管领导审核,提出刘光和同志拟任中国社会福利协会第一任会长,王振耀、鲍学全、冯晓丽、孟钧、郑功成、张秀兰、方嘉珂、李建军、袁祥拟任为中国社会福利协会副会长,冯晓丽同志拟兼任协会秘书长和法定代表人。由于协会领导是在理事会进行选举,每位同志的
简历
已列入理事会的会议文件,请理事会审定。协会的筹备工作特别得到了国务院办公厅的关心和支持,得到民政部领导、有关司局、各省市自治区民政厅局、各会员单位、各位会员的支持和帮助,也得到了众多热爱社会福利事业社会人士的积极参与,保证了协会各项筹备工作的顺利进行,在此,我谨代表中国社会福利协会筹委会全体同志,对大家表示衷心的感谢!我们相信,在各级领导的支持和各位会员朋友的共同努力下,中国社会福利协会第一次会员代表大会将会圆满成功!
尊敬的各位领导、各位来宾、各位会员:
经过四个多月的认真筹备,厦门市创业者协会(筹备)成立大会今天终于召开了。我谨代表厦门市创业者协会筹备组和全体会员对各位领导和朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
下面,受筹备组委托,我就协会的筹备工作情况向会员大会报告如下:
一、本协会的筹备成立完全符合党和国家改革开放、扶持中小企业、大力发展民营经济的时代潮流,并得到业务主管单位市经发局和社团管理机关市民政局的大力支持。
为了贯彻落实“厦委发[20xx]14”文件精神,大力扶持发展民营经济,从20xx年起,由市经发局、财政局和共青团市委共同主办的大型公益性“创业者家园”培训活动,至今己培训了5000多名创业者,创业培训在社会上获得普遍好评,并取得了良好的社会效益和经济效果。但是经过这次培训的创业者非常希望建立一个能够长期稳定的学习交流平台,当时第一期的学员就开始到市民政局去咨询了解情况,并着手起草章程等。在20xx年12月7日,由市经发局企业处檀庄龙处长,经理学院邵建福院长主持召开的各期骨干座谈会上,大家一致商定要成立一个依法登记具有社会法人资格的社团组织,要按照市场化运作,将来能够保持组织的长久生命力。之后,我们在具体的筹备过程中尝试过“企业家联合会创业者家园分会”等各种形式,走了一段弯路,经过近三年的艰难筹备工作,终于在20xx年3月以“厦门华月工贸有限公司”、“厦门创端商贸有限公司”、“厦门市思明区精诚教育培训学校”、“厦门季风展览广告有限公司”、“厦门市福宏工贸有限公司”为五个发起人,正式向市经发局、民政局提出申请成立“厦门市创业者协会”的报告,在20xx年4月7日,经过市经发局“厦经综(20xx)81号”文审查批复,在20xx年4月30日经过市民政局“厦民社(20xx)44号”文批复筹备成立本协会。
二、成立本协会筹备领导小组,按照“积极稳妥,全面规范”的原则,认真做好各项筹备工作。
开始筹备工作,主要以20xx年度参加创业者家园培训骨干为主成立筹备领导小组,在近四个月的筹备过程中,召开了七次筹备工作会议,对本协会的章程、组织机构、人员安排等重要文件,都是集体讨论,集思广益,统一思想后,才正式提交给会员大会审议。在整个筹备过程中,在没有专职工作人员、没有固定的办公场所的困难条件下,大家都是利用业余时间,利用会员的办公设施,以无私奉献的态度,付出了大量辛勤的劳动,得以顺利开展各项筹备工作,在筹备工作期间,特别是张华、王传民、蔡青山、郭伟、阙相兰、郭永明、杨琇琪、胡宾华、梁正根、桂银太、方霞等同志为协会的筹备工作做出了许多无私的贡献。
在筹备过程中,我们得到业务主管单位市经发局的大力支持,得到了社团管理机关市民政局的热情细致指导,在筹备工作遇到困难和问题时,及时地得到了主管部门的大力帮助和热情解答,保证我们顺利完成了各项筹备工作。
三、本协会的筹备成立是“创业者家园”培训的延续,旨在树立一面民间创业旗帜,倡导自主创业、再次创业的良好社会风尚。
目前,协会在筹备初期已经发展会员100多名,其中单位会员占多数,涉及20多个行业,会员平均年龄约35岁 ,文化程度大专以上占70%,我们的会员是一个充满创业激情、富有活力的群体,本协会将有远大的发展潜力。
本协会是我市创业者自发申请组织成立的,是一个有独立社会法人资格、地方性、联合性、非营利性社会团体。本协会的宗旨是“共图创业、奉献社会”,协会成立将紧紧围绕“创业”主题而开展各项活动,首先要全心全意地做好为会员创业服务工作,充分发挥全体会员的积极性、创造性,增强协会的凝聚力、号召力和战斗力,在业务主管单位和社团管理机关的指导下,全体会员共同努力,把协会办成创业者温馨的家园。
以上是厦门市创业者协会成立的背景、目的及筹备过程。有关协会的章程、组织机构、管理制度等情况将在大会下面的议程中向各位代表作进一步报告。
谢谢大家!
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