心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
村专干工作报告 养老专干工作报告心得体会篇一
养老是一个社会的重要议题，也是一个国家的发展重要组成部分。随着我国人口老龄化的加剧，养老问题的解决变得愈发紧迫。为了更好地了解和解决老年人的实际困难，我参加了一次以“养老专干工作报告”为主题的座谈会。通过这次座谈会，我深刻地认识到了养老专干工作的重要性，并获得了一些宝贵的心得体会。
首先，我对于养老专干的角色有了更清晰的认识。在工作报告中，养老专干被定位为一名关心老人、服务社区的工作人员，负责解决老年人的实际困难和需求。他们应该积极调动社会力量，建立多元化的服务平台，提供老年人所需的各类服务。而作为一名养老专干，他们也应具备扎实的业务技能，能够独立开展各项工作。通过与工作报告中描述的工作细节相结合，我深刻地认识到了养老专干这一职位的重要性。只有充分发挥其作用，才能够更好地服务于老年人，解决他们的实际困难。
其次，我对于养老专干工作的具体内容有了更深刻的理解。在工作报告中，养老专干的工作主要集中在四个方面：养老信息的搜集与发布、老年人服务需求的摸底调查、老年人法律援助、老年人活动的组织与推广。这些工作看似琐碎，但都涉及到老年人的日常生活和需求。通过座谈会，我了解到养老专干需要通过信息的搜集与发布，及时提供养老信息，满足老年人对于知识、文化、娱乐等各方面的需求。同时，摸底调查是了解老年人实际困难和需求的关键方法，只有了解他们的真实情况，才能够有针对性地提供服务。此外，老年人的法律援助也是养老专干工作的一项重要内容。在座谈会中，我们听取了专家对老年人法律维权工作的分享，深感老年人在权益保护方面的脆弱。最后，老年人活动的组织与推广，是为了增加老年人的社交活动，提高他们的生活质量。这些具体的养老专干工作内容，让我对养老专干的角色的认知更加立体。
此外，我还认识到了养老专干的工作面临的困难和挑战。在工作报告中，养老专干的工作面临着五个方面的困难：经费不足、信息不对称、人才缺乏、服务水平不高、行动计划不完善。座谈会上，与会专家和专干们就这些困难的解决进行了深入地讨论。我认识到养老专干面临的困难并不是个例，而是养老事业普遍存在的问题。只有充分认识到这些困难，并采取切实可行的解决方案，才能够更好地推动养老事业的发展。同时，我对养老专干这个职位的吸引力和重要性有了更深入的认识。只有培养更多有专业知识和技能的人才，才能够更好地解决老年人的实际困难。
最后，通过这次座谈会，我对养老事业的发展方向有了更清晰的认识。在工作报告中，养老专干被定位为加强社会化养老服务体系建设、推动老龄化服务机构建设、加强老年人权益保障工作、完善老年人关注服务机制等方面的重要力量。座谈会上，与会专家也就这些发展方向进行了具体的分析和建议。我认识到养老事业的发展需要全社会共同努力，政府需要加大投入和政策支持，社会组织和机构需要积极参与。只有这样，才能够更好地服务于老年人，解决老年人的实际困难。
总之，通过这次以“养老专干工作报告”为主题的座谈会，我深刻地认识到了养老专干工作的重要性和意义。养老专干的工作内容、面临的困难和挑战，以及养老事业的发展方向等都让我有了更深刻的理解和认识。我将以此为契机，积极参与养老事业的推进，为老年人的幸福生活贡献自己的力量。
村专干工作报告 养老专干工作报告心得体会篇二
实习工作的总结，总结是为了寻找差距、修订目标，是为了今后更好的提高。通过不断的总结，不断的提高，我有信心在未来的工作中更好的完成任务。
一、 实习目的
毕业实习是专科学生在大学学习阶段重要的实践性教学环节之一，通过实习，学生将进一步掌握和强化对本专业理论知识的理解，了解社会需求，增强专业责任感、使命感，使理论与实践相结合，为实际工作打下良好基础。
二、 实习说明
(一)实习时间：20xx年x月xx日至20xx年x月xx日
(二)实习单位：审计局
(三)实习形式：毕业实习
三、 实习环境
实习地点在，xx县审计局位于。
四、 实习主要内容
x月下旬，我进入了审计局，进行审计助理的实习。虽然我学的是会计与审计专业，但是审计方面的知识很浅，而进入审计局学习也对我将来的就业大有帮助。审计局从每年的十一二月份直到来年的三四月份，都是其业务的高峰期，对工作人员的需求十分急切，因而这时候他们通常都愿意接纳较大量的应届毕业生作为实习生来补充原本所内编制工作人员的不足。这样我们应届毕业生与审计机关各取所需，达到双赢的效果。而我正是在这个时候来到审计局学习，增加工作经验的同时更为自己未来的就业打上基垫。因为审计师的工作流程通常都是根据被审计单位提供的资料里面取证，然后再根据取证单出报告，所以，出外勤是经常的事。常常复印原始凭证，错账调整，数目大的科目还要抽查进行询证。
(一)业务范围：
1. 县级财政预算执行情况和其他财政收支。
2. 县级各部门、事业单位及下属单位的财政财务收支。
3. 县国有及国有控股企业的财务收支、县级重点建设项目的工程预算执行情况和决算。
4. 县人民政府各部门管理的受县人民政府委托由社会团体管理的社会保障基金、环境保护资金、社会捐赠资金以及其他有关基金、资金的财政财务收支。
5. 国际组织和外国援助、贷款、赠款项目的财务收支。
6. 其他法律法规规定应由审计局进行审计的事项。
(二)实习内容：
我主要是参阅审计工作底稿，从中学习审计知识;而后整理工作底稿，更深入的了解审计工作以及各个科目之间，以及底稿本身系统的平衡和钩稽关系;在对审计工作有了一定的了解之后，我实际的接触了审计工作，参与了几个单位的实际审计工作。以下是我在工作中对审计的认识。
1.对审计业务的初步认识
审计是指对企业财务报表的审计，属于鉴证业务。审计局和项目负责人根据审计证据形成审计意见，并根据具体情况出具审计报告。审计师的审计意见旨在提高财务报表的可信赖程度。
通过对以上信息的审计形成审计意见，并根据具体情况出具审计报告。审计的内容主要是报表数与总账，总账与明细账，总账、明细账与凭证的一致，以及账实的一致，还包括对会计政策和各项税收政策的执行情况。
2.对审计报告的初步认识
审计报告是审计师根据《中华人民共和国审计法》的规定，在实行审计工作的基础上对被审计单位财务报表发表审计意见的书面文件。
审计报告包括以下内容：标题;收件人;引言段;管理层对财务报表的责任段;审计师责任段;审计意见段;审计师的签名和盖章;审计机关的名称、地址及盖章;报告日期等九项。
3.审计工作底稿的构成和填制
工作底稿是我在工作中接触到的最多的资料，是出具审计报告的基础审计，也是审计机关重要的档案资料。
审计工作底稿作为审计报告的基础为审计报告提供充分、适当的记录，证明审计师按照审计法的规定执行了审计工作。审计工作底稿是审计师对制定的审计计划、实施的审计程序、获取的相关审计证据，以及得出的审计结论作出的记录，是重要的审计档案。 审计工作底稿通常包括总体审计策略、具体审计计划、分析表、问题备忘录、重要事项概要、询证函回函、管理层声明书、核对表、有关重大事项的往来信件(包括电子邮件)以及对被审计单位文件记录的摘要或复印件。
资产类工作底稿、负债类工作底稿、所有者权益类工作底稿，损益类工作底稿主要是对资产、负债、所有者权益、当期损益类科目的审定，是报表可信的保证，是出具审计报告的基矗主要对资产、负债、所有者权益、当期损益类科目的审定，包括报表和总账、总账与明细账、明细账与凭证的核对。根据报表和总账、总账与明细账的核对填制科目的审定表，根据总账与明细账、明细账与凭证的核对填制科目抽测表。
在实习期间，我所参与的审计报告基本都是比较规范的单位，审计工作不是很复杂，做底稿一般比较顺利，出具报告及审计过的报表和报表附注按照模版都很好出，但在审计工作中，一定要仔细认真。
五、 实习心得
在工作中，不仅为单位创造了效益，同时也提高了自己，我刚从学校毕业，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，如果工作态度不够积极就可能没有事情做，所以平时就更需要主动争取多做事，这样才能多积累多提高。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。
个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。步入社会就需要了解基本礼仪，而这往往是原来作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应该合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，比如注意其他人的做法或向专家请教。
作为学生面对的无非是同学、老师、家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。因为自己缺乏经验，很多问题而不能分清主次，还有些学习不能找到重点，随着实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。
有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时作到自主学习。在工作中，不允许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。这是由工作性质决定的，也是我自己选择的，因为在我看来，只有被市场认可的技术才有价值，同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。
进行了为期两个月的实习，我基本上掌握在整理资料的同时发现问题并归集。这次实习为日后审计更好的铺了一条平坦的道路，希望我能在这条路上越走越好。
村专干工作报告 养老专干工作报告心得体会篇三
养老问题是现代社会面临的一大难题，而养老专干作为养老服务体系的重要角色，承担着促进老年人生活质量提高和幸福感增强的重要使命。近日，我有幸参加了养老专干工作报告会，深刻认识到养老专干工作的重要性和复杂性。在此，我将结合报告内容及个人观察，分享我对养老专干工作的心得体会。
二、进一步认识养老服务体系的重要性：
养老服务体系是满足老年人多元养老需求的基础，而养老专干在这一体系中扮演着重要角色。报告中提到，养老专干既是服务人员，也是管理者。他们既要提供实际帮助，也要协调各种资源，为老年人提供全面的支持。这使我深刻意识到，养老专干的工作责任不仅仅是个人幸福，更是关系到整个社会的稳定和发展。
三、理解养老专干工作的复杂性和挑战性：
报告中详细介绍了养老专干的具体工作内容和挑战。养老专干要了解老年人的需求，协助他们解决生活中的问题，推动社区建设和养老服务的提升。他们需要有丰富的知识技能，包括社会工作、法律知识、医疗保健等。此外，养老专干还要处理复杂的人际关系，协调老年人与家属、社区、政府等多方利益关系。这些工作的复杂性和挑战性使我深感养老专干的职业角色是不可替代的。
四、认识养老专干工作中的问题与改进：
报告中也提到了养老专干工作中存在的问题，如资源不足、业务不专、整体水平参差不齐等。这使我思考到，改进养老专干工作需要政府、社会和个人共同努力。政府需要提供更多的资源和支持，加强培训和管理；社会要加大对养老问题的关注度，增强社会的共同责任感；而养老专干个人也要提高自身素质，不断学习和进步。
五、展望养老服务未来的发展方向：
最后，报告中对养老服务的未来发展方向进行了展望，提出了一些可行的建议。例如，加强社区与医疗、养老机构的合作，建立更好的信息共享和协作机制；推动科技创新，利用智能设备和人工智能等技术手段为老年人提供更好的服务；提高养老服务的质量，提升老年人的自尊和尊严。这些展望让我对养老服务的未来有了更加明确的期许和信心。
综上所述，参加养老专干工作报告会给我留下了深刻的印象。养老专干的工作责任重大，复杂而繁琐，但却是建设幸福和谐社会的重要环节。我们应当进一步加深对养老服务体系的认识，关注养老专干的工作，努力推动养老服务的改进与发展。同时，政府、社会和个人应该共同努力，为老年人创造一个更加幸福、美好的晚年生活。
村专干工作报告 养老专干工作报告心得体会篇四
随着社会老龄化的加剧，养老问题已成为我国面临的重大挑战。为了应对这一挑战，养老专干成为了养老服务系统中的重要组成部分。最近，我有幸参加了一场关于养老专干工作的报告会。在会上，我了解到了养老专干工作的现状和存在的问题，同时也收获了一些启示。以下就是我对于这次报告的心得体会。
首先，在报告中了解到，养老专干工作的受益人群主要是老年人。养老专干通过为老人提供照顾、陪伴、娱乐等服务，让他们能够享受到更好的生活。这是一个十分有意义的工作，因为老年人是社会的资源和精神财富，值得我们尽力保护和呵护。
其次，报告中提到了养老专干工作存在的一些问题。例如，工作人员的素质参差不齐、缺乏专业知识和技能、服务意识不强等。这些问题严重影响了养老专干工作的质量和效果。因此，我们需要加大对养老专干的培训和教育，提高他们的专业水平和服务意识，以更好地满足老年人的需求。
第三，报告中强调了养老专干工作的重要性。养老专干是老年人的得力助手，通过他们的服务，老年人的生活质量可以得到提高。而且，养老专干工作也可以减轻老年人家庭的负担，让他们更加放心和安心。因此，我们要认识到养老专干工作的重要作用，为其提供更多的支持和关心。
第四，报告中提到了养老专干工作的挑战与机遇。随着中国的老龄化速度加快，养老专干工作的需求将进一步增加。这既是一个挑战，也是一个机遇。我们需要积极应对挑战，不断提升养老专干工作的质量和水平。同时，我们也要善于抓住机遇，推动养老服务行业的发展，并积极探索适应老年人不同需求的养老服务模式。
最后，通过这次报告，我深刻认识到了养老专干工作的重要性和紧迫性。养老问题涉及到每一个家庭，也反映了一个社会的进步和文明程度。只有加大对养老专干工作的投入，提高其专业素质，才能更好地保护我国老年人的权益，让他们晚年生活更加安康、幸福。
总之，我对养老专干工作报告会的参与让我对养老问题有了更深入的了解。养老专干工作虽然面临着一些问题和挑战，但它的意义和价值不可忽视。作为每个人，我们都应该关注养老问题，为养老专干工作的发展和老年人的幸福生活贡献自己的力量。让我们携手努力，共同为一个更美好的老年生活而奋斗！
村专干工作报告 养老专干工作报告心得体会篇五
一、推荐工作情况
(一)加强组织领导。接到通知后，我局高度重视，立即召开党组会专题研究评选推荐方案，并向市委、市政府分管领导进行了汇报，主动与市人社局、公务员局沟通对接，要求相关部门认真研究、积极推荐、严格把关，确保评选推荐工作顺利完成。
(二)严格选拔标准。坚持以政治表现、工作实绩、贡献大小作为衡量标准，将热心民族团结进步事业，认真贯彻中央民族工作会议精神，能够认真执行党的民族政策，模范遵守国家法律法规，立足岗位，勇于奉献，在促进各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展的崇高事业中取得显著成绩的先进集体和先进工作者推荐上来，做到优中选优，确保了推荐对象具有先进性、典型性和代表性。
(三)精心选拔推荐。要求参选单位严格履行规定程序，进行民主推荐，领导班子集体研究决定，拟推荐对象在所在单位进行公示。推荐评选工作始终坚持群众路线，充分发扬民主;坚持评选条件，确保评选质量;坚持面向基层，突出工作一线;严格评选程序，严肃评选纪律。整个推选过程做到公开、公平、公正，被推选出来的单位和个人在本单位进行为期5个工作日的公示。
(四)深入细致考察。通过谈话、政审及征求意见等办法，全面了解考察对象情况。被推荐的对象，按照干部管理权限征求了干部管理部门的同意，并征求了纪检监察和卫生计生部门的意见。市人社局会同我局对推荐单位和个人进行了认真审核把关。
二、评选推荐结果
根据文件要求，经各区市层层推荐，结合工作中掌握和了解的情况，综合考虑各区市少数民族人口数量、民族工作任务完成情况和对民族工作的贡献，我市拟推荐青岛市市南区民族宗教局为全省民委系统候选先进集体，青岛市城阳区委统战部副部长、民族宗教局局长张为全省民委系统候选先进工作者。
三、推荐对象基本情况
1.全省民委系统候选先进集体
市南区民族宗教局，针对新形势下民族工作的新任务、新特点，立足区情，创新举措，在完善民族工作治理体系上谋新思路，在探索民族工作途径上求新突破，在推动民族工作向社区延伸上见新成效。设立了“一个中心”(民族事务联管中心)，搭建了“两个平台”(“微市南”信息发布平台和“帮到家”互动交流平台)，健全了“三项机制”(常态化管理机制、亲情化服务机制、立体化应急机制)，组建了“四支队伍”(街道民族工作指导员、社区民族工作联络员、楼院民族工作调解员、社区民族工作宣传员)，不断深化创建工作，民族团结进步事业硕果累累。x年、x年，连续两届被国务院授予全国民族团结进步模范集体，x年被评为全省民族团结进步创建活动示范单位。
2.全省民委系统候选先进工作者
张，女，汉族，x年4月出生，中共党员，x年9月参加工作，x年5月因工作需要调入城阳区委统战部(城阳区民族宗教事务局)，从事民族宗教工作，现任城阳区委统战部副部长、民族宗教事务局局长。城阳区有41个少数民族、居住半年以上的少数民族常住人口22667人，少数民族企业88家，民族餐饮网点300多家(清真网点150余家)，少数民族百人以上社区11个，民族工作任务十分繁重。多年来，张带领全局同志，认真贯彻党的民族政策，围绕各民族“共同团结奋斗、共同繁荣发展”主题，扎实开展民族团结进步创建、创新民族工作服务管理方式，为促进全区民族团结作出了突出贡献。城阳区民族宗教事务局先后荣获国务院表彰的全国民族团结进步模范集体、山东省民族宗教工作先进集体、青岛市民族团结进步模范集体等荣誉称号。
附件：1.推荐对象汇总表
2.全省民委系统候选先进集体和先进工作者事迹材料
青岛市民族事务局
x年7月17日
村专干工作报告 养老专干工作报告心得体会篇六
在我局确定的三新突破年“123工程”六项重点工作中，规范化服务型政府建设作为其中之一，局领导班子高度重视，建立了以局党组书记、局长为组长的规服工作领导小组，在党组会上多次研究规服工作。局领导多次调研房屋权属登记、房屋维修服务等，创新工作方式，亲自参与改革方案的拟订，提出了切实可行的改进意见。拟定了《20xx年规范化服务型政府建设实施方案》、《20xx年规范化服务型政府建设工作重点》，对规范化服务型政府建设的目标进行了分解，落实责任科室，形成规服工作的分工协作、共同创建的科学体系，确保落实到位。
按照规范化服务型政府建设的要求，我局拟订了《房管局工作规则》、《公文办理制度》、《会议制度》、《规范化服务实施细则》《部门工作目标年度绩效考核办法》、《中层干部年度绩效考核办法》、《机关工作人员行政过错责任追究实施细则》、《重大事项决策制度》、《职位代理制度》、《信息公开实施细则》、《信访工作制度》、《财务管理制度》等十九个配套规章制度，对决策程序、工作流程、目标考核、人员管理等进行了规范，分别实施，实现了行政行为和内部管理的程序化、透明化和标准化，进一步提高了行政效能。
一个好的班子是工作取得成效的前提，局领导班子在工作中坚持“三心”（同心、齐心、用心）“三最”、（最佳状态、最大努力、最大奉献），边学边干，提高班子“三力”（凝聚力、号召力、战斗力）。在工作中，班子确定了办公会议制度，重大问题集体讨论决定，班子成员在明确分工的基础上加强协作，有权有责，班子主要领导非常注重听取班子成员的意见和建议，整个班子拧成一股绳，形成合力，提高了工作效率。同时，党组注重加强对中层干部的教育，抓好干部职工队伍建设，保障各项工作落实好，有成效，现在全局上下思想统一、工作热情饱满，团结、勤政、民主、创先争优的氛围浓郁。
凡是超过承诺时限未办结的或是受到投诉、举报的，由局纪检组会同办公室调查处理，经常对科室工作人员上下班情况、挂牌情况、工作实绩、外出公示等进行抽查和考核，违反纪律的，进行抽查和考核，一律按局有关规定严肃处理，扣发当月出勤奖。今年，我局对3人次违反工作纪律的工作人员进行了相应处理。
局党组成员按照各自工作分工，深入科室和工作一线调研。同时局党组通过每季度召开职工座谈会、开发商座谈会等形式，广泛、集中听取各方意见，近1年来，收集意见100余条，在党组会上逐一研究，能解决的决不推诿，能快落实的立即落实，不能解决的说明情况，促进了各项工作的规范、落实，赢得了职工的信任和服务对象的理解。
对交易、产权两所的窗口设置进行了全面调整，明确职能划分，增设两名副科职负责人，加强技术力量，窗口工作人员根据个人素质和知识结构进行了优化。对窗口流程进行了全面梳理，将原来的三审制，规范简化为二审制，管理重心前移，缩短工作流程。1—10月办理房屋权属登记1.2万件。此外，我局还投资30余万元，协调购买两台高速扫描仪，购置10余台电脑，对8万册档案进行数字化扫描，目前扫描工作已于11月中旬完成。
进一步加强了对全区房地产市场的业务管理和指导。
二是深化村镇房屋产权登记制度，做好村转房屋和统建房的产权登记工作；
三是实行销售价格公示，提高房源信息透明度；
四是引进和完善房地产行业信用指标体系，加强信用档案建设；五是规范了商品房备案管理。
按照组织部、人事局的要求和区编办确定的机构编制，规范机构设置，归并部门2个，对3名现任中层干部进行调整，新选拔推荐6名副科职中层干部，加强技术管理。建立了房地产交易中心，设置中介服务部、市场管理部和营销策划部，完善交易中心功能，规范房屋中介服务行为，为群众提供放心、便捷的房产交易平台。组建房屋维修中心，将原公房维修、商品房维修和房改房维修职能归并到房屋维修中心，提供及时、完善的24小时房屋维修服务，提高了工作效率。
加强对房地产中介的管理，已有10余家房地产中介企业进驻房地产交易中心。房地产交易中心已形成二手房买卖、按揭贷款、置业担保、公房租金缴纳等完善的服务功能，为方便群众，我局还在交易中心设置代办点，房屋交易办证初审手续在交易中心即可完成，避免群众来回往返。
根据房地产管理工作实际，对“三项服务”、“三个环节”进行扩展，形成“六项制度”、“五项服务”，坚持落实在工作中。
六项制度即：
一是首问责任制。来访者可向任何一名工作人员咨询或提出办理相关事宜要求，被询问人员必须受理或指引来访者到相关业务科室、窗口办理。
二是一次性告知制度。社会公众与办事单位到窗口或业务部门办理相关业务，承办人必须一次性完整告知其必须准备的资料或材料中存在的问题。
三是收件登记制度。对受理的办理事项，承办人必须认真作好收件分类登记，明确办理事项类别、收件内容及时间，填写收件回执单。对按照相关要求不予办理的事项，应主动告知服务对象不予办理的事由和依据。房屋产权服务区年办理事项近2万件，都做到了件件有登记。
四是限时办结制。按照“简化手续、减少环节、缩短时限”的要求，凡有单位、群众到办事窗口和业务部门办理相关业务，能当天完成的，必须当天办结。不能当天办结的，必须按照相关工作标准，在承诺时间内办结，并主动通知对方。流程改革后，房地产交易办证大提速，为房地产权利人将房产价值转变为资本投入市场运行赢得了时间和效率，提升了房地产资本的市场运行效率，为加快新都经济发展作出了贡献。
五是职位代理制度。工作人员外出期间，其所负责的工作事项必须按照《成都市新都区房地产管理局职位代理实施办法》的规定实施职位代理。对存在具体困难的岗位，代理人必须接受相关资料，记录办理要求与联系电话，及时移交被代理人办理，并主动通知对方。职位代理制的实施，使工作更加连贯。
六是政务公开制度。充分利用成都市新都区房地产管理局公众信息网、政务公开栏和便民服务手册等途径，公开群众关心的政策法规、办事流程、领导分工、科室分布、部门职责、收费标准等，方便前来办事的单位和群众。
五项服务即：
一是一站式服务。房屋产权服务区，集中受理房管局行政审批事项，提供公共服务，接受政策咨询，解答有关问题。
二是预约服务。凡新建或改制厂矿企业、行动不便的残疾人、病人和孤寡老人（65岁以上）以及可集中办理的（10件以上）服务事项，需由房管局提供相关公共服务的，服务对象可通过电话约定办理时间，或备齐相关资料，由承办工作人员提供上门服务，现场办公，受到企业和群众的一致称赞。
三是回访服务。对服务对象，采取定期、不定期走访的方式，深入听取意见和建议，积极为服务对象做好相关政策的解释和办证程序的引导工作。今年，窗口负责人和工作人员走访的30余家服务对象遍布新都、新繁、大丰、三河、斑竹园等镇街，帮助和指导企业解决产权办证等问题40余个，开发企业视房管局为贴心人，有些不属于房管范围的难事，也由房管局协调解决，房管局务实、坦诚的作风赢得了企业的信任。
四是延时服务。针对服务对象的需要，实行未完续办、急事急办、特事特办，不受上下班时间的限制。延时服务的事例每天都在发生，无论是中午12点以后，还是下午5点下班以后。
五是绿色通道服务。在做好预约服务、延时服务等工作的同时，房屋产权服务区还为改制企业、招商引资企业和急需办理行政审批和公共服务的企业、个人，开辟办事“绿色通道”，资料齐备的2小时取证。“绿色通道”大大方便了企业，同时对一些历史遗留问题的解决，起到了积极的促进作用。
“六项制度”的落实和“五项服务”的开展，不仅方便了群众，提高了办事效率，同时也提高了窗口人员的思想素质，全心全意为人民服务的宗旨意识得到加强。综上所述，我局规范化服务型政府建设工作在区委、区政府和区规服办指导下，领导重视、指导思想明确，目标分解落实到位，措施得力，取得了一定的成效，推进了我局各项工作的顺利开展，房屋产权服务窗口被市委、市政府评为文明服务窗口。通过自查，我们既看到了成绩也找到了不足，规范化服务型政府建设是一项长期的系统工程，20xx年我局将继续按照区委、区政府的安排部署，在实践中不断改进、不断创新，进一步规范行政行为，提高服务质量和效率，树立规范、高效、亲民的房管形象。
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