“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。方案书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇方案呢?以下是我给大家收集整理的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
宠物馆营销活动方案策划篇一
通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。
组长:x
副组长:xxxx
成员:x
领导小组办公室
主任:x
副主任:xxxx
成员:x
具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。
1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会,学习贯彻《20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《xx文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。
(二)实施阶段(3月26日—12月31日)
根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施,完善服务
组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事,总结经验,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。
2、组织开展学习和技能培训、比赛。
(1)以《xx服务规范化标准及细则》和《xx营业网点标准化管理手册》为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。
(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。
3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。
4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。
(三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《xx服务规范化标准及细则》和《xx业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。
1、奖项设置。
半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。
全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。
委屈奖3人。
2、奖励方式。
凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。
委屈奖由各网点推荐上报,经支行领导小组研究确定具体奖励措施。
3、处罚。
总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
宠物馆营销活动方案策划篇二
出门赏月、燃灯放焰、喜猜灯谜、共吃元宵、拉兔子灯。
活动主题:火树银花不夜天共度元宵享团圆。
活动目的:利用元宵佳节,围绕节日展开主题活动,吸引人气,促进销售。
活动对象:0-12岁的新老会员宝宝,包含一名家长免费陪同。
活动地点:树袋熊儿童乐园xxx店。
1、主持人xx
2、活动负责人xx
3、收银员xx
4、现场秩序员xx
备注:根据门店实际情况确定。
1、准好前期宣传活动,使更多的人知道活动时间、地点、内容等。
2、准备好活动所需的材料和
3、布置活动场地
4、游戏规则设置,奖品设备
创造具有中国元素的新春元宵气氛,欢快、热烈,以灯笼、灯谜、窗花、鞭炮等等物品装饰,烘托出温馨喜庆的元宵气氛。
活动目标:引导幼儿回忆过年的情景,鼓励幼儿大胆、清楚地表达自己的想法和感受。
1、歌曲《新年好》
2、活动研发员引导提出问题:请幼儿说说过年时最高兴的事情。
3、幼儿自由讨论发言。
4、活动研发员总结:引导幼儿重温新年的喜悦,使幼儿懂得春节过后又长大了一岁,在各方面应有很大的进步。
(1)材料:挂有灯谜的花灯、谜底表(见附件)、贴画若干、奖品若干。
(2)规则:家长带领幼儿赏花灯,猜灯谜。猜好以后告知乐园员工谜面编号及相应谜底,猜对一个乐园给一个贴画,集满3个贴画即可兑换一个奖品。
(1名乐园员工坐在固定的位置发贴画、兑换奖品)
(3)注意选择灯谜时难易程度适中,难度相近,谜底贴近幼儿生活,符合幼儿的经验,谜面上指明谜底的类别,如:打一动物、打一植物等。
(4)人员:全体幼儿、家长。
(5)指导语:老师已经把你们做的花灯挂在走廊里了,快和爸爸妈妈一起去欣赏吧。动动小脑筋猜对灯谜还可以获得小奖品哦。
(1)材料:筷子12双、芸豆若干、碗6个、一次性水杯6个、背景音乐。
(2)规则:家长和幼儿一起用筷子将碗里的芸豆夹进一次性水杯内里,规定一分钟内,水杯里芸豆数量最多的家庭获胜。
(3)注意事项:提醒家长遵守规则,不能用筷子拨豆子,听到哨音,停止游戏。
(4)人员:6组家庭(每组一名幼儿、一名家长)
(5)指导语:小小芸豆圆溜溜,怎么才能夹得又快又好呢?
下面请你和爸爸妈妈一起接受挑战吧!
(1)材料:围裙6个、12个筐、海洋球若干、12个圈、背景音乐。
(2)规则:家长系上围裙,站在圈内。双手抓紧围裙两边变成裙兜,幼儿站在对面的圈内(两圈间隔大约1.8米),每次从身边的框内拿一个球投向家长的裙兜内。幼儿抛球、家长接球时都不能跨出圈外,1分钟内接中数量最多的家庭获胜。
(3)注意事项:每组海洋球的数量大于10个。
(4)人员:每组一名幼儿、一名家长,可分租进行,每组6个家庭。
(5)指导语:围裙是妈妈的好朋友,那你们还知道围裙还可以和我们做游戏吗?想知道怎么玩吗?我们一起来看看吧!
游戏结束后奖励获胜小朋友花灯一盏。
活动内容在活动开始一周之前开始做宣传,单页(提前发放)微信(朋友圈,全发),店内宣传等。要参与现场活动的小朋友提前短信或者电话通知。
1、在前期准备时,尽可能购买清洁、环保和健康的物料。
2、保证现场活动中小朋友们的安全,活动始末由每位小朋友的家长现场监控。
3、每天活动的进展情况要拍成照片,发到公众号里面作为宣传。
4、乐园稍作装饰,有节日的气氛,保持现场的清洁。
宠物馆营销活动方案策划篇三
对于多数活动代理商或产品经销商来说,都比较迷茫,甚至没有认识到开一场活动动员会的重要性;而对于家居建材的代理商(经销商)来说,在日益竞争激烈的市场竞争中,只能通过不断地做在大型节假日做活动和造势宣传,但如何突围赢得消费者喜爱是个亟待解决的重要问题,所以对于我们的销售人员来说,如何在不断地活动中保持着良好精神状态和执行力,是关键之关键,那么对于活动和动员会,则是能够把销售人员往前“拉”一步的重要环节。
所以对于代理商或经销商来说,如何做更有效的活动动员,在活动动员会上重点关注和重点掌握的点都在哪里呢?下面是容纳建材家居通过多项实战总结出的一些关键因素。
关键点一:方案讲解
1)重点1:制定一个心服口服的方案
促销活动方案的制定对于整个活动是很重要的,它是引领促销活动指向标,也是区别于竞争对手的王牌,对于执行方案的销售人员来说,方案的可实施性在很大程度上是吸引他们能够执行方案的一大动力,所以在活动筹备初期,我们的管理团队(代理商、操盘手、直营经理、店长等)一定要制定一个完美且可行的方案,才能够让销售人员坚定活动信心。
2)重点2:方案有亮点,活动有新意
如今市场竞争激烈,所有的家居建材行业促销方案大同小异,对于销售人员(尤其是行业沉浸多年的销售人员)似乎已经没有太多新鲜感,通俗的说,千篇一律换汤不换药的促销方案已经不能刺激他们对于活动的热情,所以在制定整个方案中,活动亮点必须首先能够吸引销售人员注意力;其次,区别于竞争对手,让消费者做到耳目一新,这也是成功做好活动的关键要素,例如:竞争对手赠品送的是豆油,我们可以送红酒这样的创新方式,开阔方案视野亮点,不仅仅对于销售人员,对于整个活动执行都有着极大好处。
3)重点3:方案讲解注重技巧和方法,互动参与,及时有效。
在方案上,讲解人(操盘手或直营经理)在方案讲解之后,我们还要进行对应此次活动的政策和话术进行演练,有些管理者认为这个环节是没有必要的,他们告诉我说:“我们的销售员都是老销售员了,什么阵仗没有见识过,这些完全不需要,他们有自己的套路”但是,我们知道在大的活动上,人流量大,流动性高,活动本身对于销售人员来说就是一次提高自己业绩的大好机会;但如果准备不够充分,往往用一种“急功近利”心态会让店员在销售环节中出现话术变形,这样很难一次性抓住顾客让他下单,也会影响销售人员心态。
因此,事前的演练和准备就显得很重要。在动员会上,我们让销售人员分组演练,一个扮演导购,一个扮演顾客,让管理人员做点评,对于事先出现的问题我们都能够演练和想到,那么在实际的活动中我们就可以准备充分,轻松上阵。
关键点二:目标制定——目标分解,精确到位
1)重点1:分解有压力目标要有技巧和方法
对于一个促销活动来说,尤其是大型促销活动和重大节假日的促销活动来说,销售人员索要背负的压力是非常重的,不仅是在市场上,更是长时间的“鏖战”,所以在活动动员会上我们要求管控人员设计一个完整详细的任务分解表;首先制定好这次活动的总目标,再次制定好每个人的销售任务;通过一张任务分解表层层推进详解,最后在目标分解环节我们通过话术引导让我们的销售人员报出我们预定的目标,那么这样我们就会“分解”掉销售人员对于目标任务的压力,让他们轻松上阵。
2)重点2:让团队接受目标
确定总目标以及给销售人员制定分阶段目标之后,我们的管控人员要做的就是让整个团队接受这个目标。我们把目标层层分解成一个个小目标,这需要主持人在动员会上具有现场管控能力和谈判技巧,在每一个阶段完成之后都会逐渐增强销售人员的信心,这是很重要的。
3)重点3:激励团队接受目标
在动员会上,除了制定目标,更重要的就是,通过物质以及精神来激励团队。我们发现,单纯的精神激励对于一些资深销售人员似乎没有什么太大的效果;因此,我们可以考虑现场直接拿现金激励的方式:先拿奖金给冲刺的销售人员,这样既刺激销售人员,同时也给与他们一定压力;管控人员一定要灵活不同的激励措施,不要使用“今年用过的,明年再换个形式”的方式,应该转变思维,无论是从团队氛围上,还是在手段上都要有所突破。
宠物馆营销活动方案策划篇四
20xx年2月10日(正月初四)-2月14日(情人节)-2月21日(元宵节)-3月8日(三八妇女节)
会说情话的玫瑰——x珠宝传递你的爱
每逢佳节倍思亲,20xx年2月14日(情人节,正月初八)-2月21日(元宵节)-3月8日(三八妇女节)好节相连,情人节是表达爱情的绝佳机会,元宵节古称灯节,也是夫妻相约看灯互诉衷肠的节日,三八妇女节是女性的节日,也是男性表达对女性关怀的节日,这三个节日都和爱情密切相关,人们这个时候最多想到的就是自己的爱人或情人,人们会想到送鲜花给爱人或情人,同时还会买礼物(如珠宝、化妆品等等),所以我们就迎合了这种心理,特意推出新颖别致的礼品——会说情话的玫瑰,让人们在送礼物的同时用会说情话的玫瑰表达对爱人或情人的爱和感谢等情话,使x珠宝附着上情感的'含义,以情感诉求打动广大消费者的心,以情感营销取胜。
1.通过此次活动增加情人节期间卖场人气;
2.提高x珠宝品牌在当地知名度,抢占市场份额;
3.进一步提高x珠宝的品牌美誉度,以利于长期推广销售。
1.造势活动:
(2)各地加盟商在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
2.柜台促销:
凡在x珠宝专店/柜买满1000元即送“会说情话玫瑰花”一朵,此活动是为了使人们在情人节、元宵节、三八妇女节来表达对爱人的爱恋和感谢等,主要是用“会说情话玫瑰花”录制人们在平时不好意思对爱人或情人说出口的情话和感谢的甜言蜜语,之后连同珠宝一起送出,使爱人或情人获得尊贵的钻石的同时又得到一份情感的精神馈赠。
3.新款上市:
总部将有一系列的打动人们深层情感的新款钻饰(主要是“信守”、“善美”系列)同时发售,与本次活动一起在情感上打动顾客,与活动一起相得益彰的使本次“情感营销”取得全面的成功。
1.“会说情话的玫瑰花”:25×100=2500元;
2.x展架:65元×2=130元;
3.宣传页(dm):0.5元×20x=1000元;
4.广告宣传费:5000元;
5.总计:8630元。
宠物馆营销活动方案策划篇五
2020年__月__日下午
二、活动地点
托班教室
三、活动目的
1、让每个幼儿及其家长充分感受到亲子游园的快乐和愉悦,亲子间加深理解和沟通,家长重视对孩子的行为和能力的指导。
2、让幼儿充分感受节日的快乐氛围,体验与老师、同伴共庆节日的快乐情绪。
3、通过活动开阔幼儿视野,感受西方节庆活动的文化氛围,体验教育国际的快乐。
四、活动过程
1、家长入座,主持人致欢迎词
主持人:新年的钟声即将敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。伴随着冬日里温暖的阳光,2020年圣诞节如约而至。虽说这是一个西方人的节日,但随着中西文化交流的日益频繁,这一节日也越来越被中国人尤其是中国的孩子们所喜爱。为了丰富孩子们的生活,促使孩子们通过活动了解西方节日文化,体验圣诞节的神秘与快乐,今天我们诚挚的邀请您——我的大朋友和我的小朋友们一起来欢度圣诞,希望今天您不虚此行,给你我留下一个快乐的夜晚。
2、舞蹈《江南style》
主持人:圣诞节是孩子们的节日,也是我们大家的节日,下面请欣赏可爱的孩子带来的舞蹈《江南style》,大家不要吝啬您的掌声给我们的孩子鼓励吧。
3、写心愿卡挂圣诞树
主持人:新春将至,孩子们在钟声幼儿园这个大家庭里又度过了一年的美好时光。在这一年的时光里,孩子们如棵棵幼苗,在老师和家长关爱的目光里,点点成长,滴滴进步。今天,孩子们勇敢的踏上舞台,把他们的歌声,舞蹈和所学的知识做为新年的贺礼送给自己的爸爸妈妈、爷爷奶奶。他们的歌声或许尚显稚嫩,他们的舞姿或许不够优美,但是请相信我们的孩子一直在努力!在新年即将来临之际,我想爸爸妈妈会有许多的美好心愿送给自己的孩子,让我们把美好的祝福写在心愿卡上,让圣诞老人把祝福送给我们的孩子们吧。
4、圣诞冷餐会
主持人:床头圣诞袜里的惊喜;朋友们声声的问候、祝愿;餐桌上丰富的圣诞大餐;亲爱的孩子们,亲爱的家长朋友们,让我们在品尝大餐的同时,记住2014钟声久和园的圣诞吧。同时提醒家长朋友如果您的孩子将第一口食物送给您吃时,请您一定不要客气,一定要吃下。这是孩子们对您的爱!(在大餐之前,请提醒孩子有序排队,吃多少拿多少,不浪费,第一口送给爸爸妈妈,同时提醒家长朋友不要客气,孩子送出的食物一定要吃下)
5、离园
主持人:回首过去,我们豪情满怀,展望未来,我们信心倍增。在新的一年里祝愿小朋友们健康快乐!所有的朋友们工作顺利、身体健康、万事如意、阖家幸福!再见。
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