当面临一个复杂的问题时，我们需要制定一个详细的方案来分析问题的根源，并提出解决方案。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢？以下是小编为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。
工地管理后勤 学校后勤工作实施方案篇一
为了加强学校的后勤管理工作，用管理来保障好学校后勤。牢固树立以人为本的思想，在工作上从学校发展出发，以学校利益为重，坚持总务为教育教学服务，为师生服务，强化总务内部各环节的管理。发扬勤劳、务实、高效、优质的工作作风。努力提高自身素质，不断强化服务意识，提高服务质量和服务水平，在工作过程中做到通力合作，克服困难，锐意进取，确保了教育工作的正常运转。
一、指导思想。
1．进一步端正服务思想，提高服务意识，不断加强工作的责任感，增强总务服务工作的质量意识，竞争意识，超前意识；爱岗敬业，勇挑重担，乐意奉献，工作雷厉风行。遇事不推萎，不拖拉。注重从小事做起，从日常工作作起，力求做到随叫随到，小问题及时解决，大问题及时向分管领导汇报处理，以保证教学的顺利进行。
2．精打细算，开源节流，注重少花钱，多办事，办好事，用好每一分钱，规范购物管理是开源节流的主要环节。在采购物品中，能批发的决不零购，市场经济时代货比三家不吃亏。
3．坚持做到腿勤，手勤，嘴勤，深入实际善于发现问题，及时解决问题，做到水、电畅通，桌椅，门窗，玻璃及时维修安装，确保每日教学工作顺利进行。
4．加强后勤工作的计划性，预见性和及时性有条理地开展总务工作，尤其要分清主次轻重缓急，合理安排各类服务人员。
5．加强各部室水电管理，同时注意节约用水用电,减少不必要的开支,做到有检查、有登记，水电表要每期一查，发现问题及时汇报处理。
二、公物管理要求
（一）对教师要求
1、教师对分配到手的公物只有使用权，没有所有权，不得将学校公物据为己有，带回家。
2、教师寝室公物必须如实在校登记造册。
3、任何校产任何人不得私自拥有和使用。
4、教师调离，公物必须向学校交结，不得私自转让。
5、对不够固定资产的学校其他物质，教师需要临时借用的，履行领用借还手续。
6、对消耗或逐渐消耗不能复原的物质，做到来源去向清楚。
（二）学生要求
1、每个学生都要爱护保管好自己使用的桌凳不被损坏和遗失。
2、挪动桌凳轻拿轻放，不生拉硬拖。
3、不得把桌凳作为嬉戏、打闹、打架斗殴的器械。
4、不在桌凳门窗上乱定钉子，不用刀子削桌凳刻画桌面。
5、不在桌凳上乱涂乱画。
6、每天离校务必关好门窗，防止自然破损和丢失。
三、安全管理要求
（一）学校方面
１、定期举行集会进行安全教育，讲解交通、法律法规知识，加强学生安全意识。
２、对安全隐患做到早发现、早报告、早排除、防患于未然。３、做好防火防盗工作。
（二）教师方面
１、各位教师（尤其是班主任）加强学生安全思想教育，做到安全工作时时讲，处处讲，把安全工作做宽做细。
２、随时了解学生动态，及时化解学生矛盾，避免小事酿出大事端。３、微机教师要加强学生在微机室的管理，不得私拉乱接电源。体育教师上体育课时，要严格纪律，加强保护措施。下课时必须整队集合，清点学生。４、科学教师要监督、指导学生正确使用化学药品，正确操作实验程序。５、不体罚学生，不单独叫女生进入寝室。
（三）学生方面
1不在校园内狂奔、追逐，做危险的游戏活动，上课期间不得私自出校门，活动范围不得超过学校指定区域。
2不爬围墙，不爬树，不爬篮架，不爬坐花台、旗台，不爬坐和翻越栏杆。3不玩火，不玩电，不玩烟花爆竹，不玩可能伤人的玩具。
4不带铁棒、匕首、气枪等与学习无关的器械进校。
5上体育课时，一律禁止携带金属硬物在身，学生不得在桌凳、门、窗上定钉子挂书包。
6．听从微机教师、科学教师、体育教师的吩咐，不得违规操作。
7．加强自我防范意识，不与陌生人玩耍或接受他们的东西，女生上学、放学路上须结伴而行。
8．不吃腐烂、变质过期食物以及不明来源的食物，不喝生水和变质饮料。
9．未经教师和家长的批准，不得下河堰洗澡、捕鱼。
10．不得损坏校园和绿化带的花草树木及道路、桥梁和其它地方的公共设施。
11．不到井口、变压器旁、高压电线下、危岩危坎处、渠道河畔以及塘堰周围逗留或玩耍。
12．不乱穿马路，不追爬击打车辆，不在公路上学骑车，不骑车带人，搭乘学习用具以外的物品。学校严禁12岁以儿童骑车上学。
13、遵守路队制纪律，不在上学和放学路上追逐嬉戏，玩耍逗留。除老师留下的外，其他学生必须在规定时间前离校。
14、需要乘车的同学在候车地点自觉排队等候，并有秩序上下车，下车后不得从车头车尾横冲马路。
15．未经家长同意，不在同学家和亲戚家留宿。
16．不进网吧，不玩电子游戏，不看内容不健康的音像制品和黄色书籍。
17．不抽烟、不喝酒、不赌博、不准介入和参与盗窃、敲诈抢劫活动，不准与校内外人员勾结辱骂、殴打他人。
18．上、下楼梯靠右行，不得推拉、嬉戏、打闹、追逐。
四、环境卫生要求
１、教室、清洁区做到天天有一次扫除。
２、随时保持室内外无明显的蜘蛛网、纸屑、果皮、灰尘、食品包装纸等，特别是一些卫生死角的打扫和保洁。
３、花园内无杂草、纸屑、果皮等。
４、教室内桌凳、卫生洁具要摆放整齐，堆放有序。
５、垃圾桶放在指定位置，每天及时清空，节假日和放晚学时将垃圾桶收放在教室。
６、校园内禁止乱涂乱画。
随着我校教学质量的不断提高，后勤管理作为学校后勤的服务，面临着极大的挑战，总务人员决心做到全面树立优质服务意识，热情、耐心而细致地做好份内的各方面工作，并接受全校师生的监督，不断改进工作方法，完善后勤管理措施，为创造优美的教学环境，为朱小教育做出应有的贡献。
工地管理后勤 学校后勤工作实施方案篇二
根据关于转发市安委会办公室《关于转发〈省安委会办公室关于进一步推进安全生产领域“打非治违”工作通知〉的通知》的通知文件要求，为了扎实开展“打非治违”专项行动，依法依规打击建筑施工领域中存在的非法违法生产经营建设行为，坚决治理纠正违规违章行为，努力杜绝安全生产重特大事故，有效遏制较大事故，结合我市建筑施工领域的实际情况，制定本实施方案。
贯彻落实市委、市政府关于做好安全生产工作的一系列决策部署，重点检查：一是工程基本建设程序；二是各方主体和相关人员资质、资格；三是各类安全专项方案；四是相关岗位人员持证情况，特别是安全生产管理人员和特种作业人员的持证上岗情况；五是建筑起重机械设备的产权备案、安拆告知、使用登记制度落实情况；六是易发生群死群伤事故的高支模、深基坑支护、建筑起重机械设备安装拆卸和各类脚手架等危险性较大的分部分项工程的部位和环节；七是各类机械设备的运转使用情况等。
从20xx年7月下旬开始，到12月底结束，分三个阶段进行：
（一）制定方案、自查自纠阶段（20xx年7月下旬）
结合建筑行业实际情况，研究制定开展建筑施工领域“打非治违”专项行动的实施方案。各企业要按照网格化监管工作要求，开展建筑施工领域打非治违专项行动自查自纠工作，及时纠正非法违规行为，消除安全隐患。
（二）联合执法、集中整改（20xx年8月上旬至11月）
我委将会同有关部门联合执法，始终保持“打非治违”的高压态势，切实做到“四个一律”，即对非法生产经营建设和经停工整改仍未达到要求的，一律停止承建新业务及继续施工；对非法生产经营建设的有关单位和责任人，一律按规定上限予以处罚；对存在非法生产经营建设的单位，一律责令停工整改，并严格落实监管措施；对触犯法律的有关单位和人员，一律依法严格追究法律责任。
（三）全面检查、重点督查阶段（20xx年12月）
对开展“打非治违”专项行动开展情况进行全面总结，检查评估行动的实际效果，总结经验，查找不足，巩固成果，完善管理制度，建立长效工作机制，确保取得实效。对不认真开展自查，检查中发现存在隐患整改不力或拒不整改的企业和相关人员予以通报，不良行为进行公示。
（一）强化领导，提高思想认识。市住房和城乡建设委员会成立“打非治违”专项行动领导小组，由由委主任同志任组长，委副主任同志、总工程师同志为副组长，委法规科、造价招标办、质监站、建管处、安监站、城建科等部门领导为成员。领导小组下设办公室，办公室设在委法规科，统一组织领导建筑施工领域“打非治违”专项行动。各企业要深刻认识开展“打非治违”专项行动的重要意义，从思想和行动上高度重视起来，建立工作机制，明确工作任务，强化工作落实，积极配合“打非治违”专项行动。
（二）突出重点，狠抓活动效果。各企业要以开展“打非治违”专项行动为载体，进一步深化安全隐患排查治理，加强对重点部位和重点环节的监督检查，发现问题及时整改，对重大隐患实行挂牌督办、跟踪治理，有效防范和遏制建筑生产安全事故。
（三）注重宣传，加强信息报送。各企业要做好“打非治违”专项行动的总结和宣传工作，加强舆论引导，构建良好的活动氛围，并建立完善信息报送制度，按时报送有关信息、数据和资料，具体资料报委法规科。
工地管理后勤 学校后勤工作实施方案篇三
一、成立“创建市级安全文明示范工地”领导小组
组长：公司副总经理：刘凡民
副组长：项目经理：何晔庭公司工程部长：杨中轩
组员：公司安全科长：方德来项目副经理：王东发项目总工：吕强
物资主任：付光远资料员：史汝宏安全员：张成文电气工程师：孙璐
二、工程概况
1、工程地点：延吉路38号
三、实施方案：
1、公司副总经理刘凡民负责创建活动的总体部署安排。
2、项目负责人何晔庭负责组织方案实施过程中的具体安排与协调。
3、公司工程部长杨中轩负责实施过程中的技术指导与监督。
4、公司安全科长方德来负责日常工作的检查与督促。
5、项目副经理王东发负责施工现场的文明施工工作。现场做到黄土不露天，绿化达标准，场地无积水，垃圾及时运，洒水防扬尘，污水排放经沉淀，噪音达标不扰民。
(1)现场西北侧设置2.2米高砖围墙，围墙内外抹灰刷白，沿围墙顶采用灯箱配以霓虹灯进行亮化，围墙外侧制作喷绘图案加以美化。工地东、南、西面、采用原挡土墙围挡。在工地南面设置大门，并建立门卫室，严格门卫制度，所有施工人员进出施工现场必须佩带胸卡，做到封闭管理。
(2)施工现场采用15cm厚砼全部进行硬化处理，并设置300mm宽、200mm深一道排水沟每隔30米设置一个沉沙池，然后排入附近雨水井。在办公区、生活区设工地饮水处、文化活动室、吸烟室，工地内其他任何场所禁止吸烟。
(3)到温暖季节，在办公区1.5米外设置宽0.6米的绿化带，种植花、草。现场根据施工人员比例建一座水冲式厕所，墙地面采用釉面砖饰面。施工现场设一名专职保洁员，负责现场厕所、绿化、花草养护，场区道路清扫，每日三次撒水防尘。
(4)因本工地场地狭窄，且西北面均为居民楼，现场采用商品砼，为避免搅拌机械噪音，以及水泥扬尘，砼输送泵安放于工地南侧，尽量远离居民楼，并做噪音隔离防护，砼泵及砼运输车清洗产生的污水在污水出口设置污水沉淀池，然后排入污水管网，并每浇注一次砼，清洗一次，确保排污达标。作业区域做到工完料尽场地清，现场设垃圾池，分类存放，随满随运。
(5)现场防火。沿建筑物四周每隔30米设一个消防水龙头，每两层设两个灭火器。现场在大门口设消防器材集中存放点外，在材料库房、在木工棚、总配电箱处，木材、草袋存放地点，电气焊加工场、火灾多发场所，设足够数量的灭火器材。
(6)施工现场职工宿舍采用二层水泥活动板房，宿舍按每人2m2划分，每间宿舍设上下双人床12张，宿舍内做到卫生整洁、通风，夏季设纱门纱窗，日常生活用品摆放整齐有序。设“三室”(即：医疗保健室、文化娱乐室、淋浴室)，厕所定期进行冲刷、消毒，防止蚊蝇孽生。职工食堂严格按照有关规定，墙面贴釉面砖，抹水泥地面，安装纱门、纱窗，设通风排气和污水排放设施，污水排放设置隔油池，每星期清理一次，确保达标排放。生熟食品及器皿严格分开，定期消毒，并标记清楚，建立食堂卫生责任制。食堂炊事员必须培训，并经卫生防疫部门体检合格后方准上岗。食堂经卫生防疫站验收合格方准投入使用。
(7)施工现场建立不扰民措施，尽量避免夜间施工，确需夜间施工按规定办理夜间施工手续。加强施工机械噪音控制，尽可能使用低噪音、新设备，设置隔音挡板，限制作业时间等措施，请环保部门定期进行检测。并积极与临近居民、单位协商沟通，得到其谅解。
6、项目总工吕强负责施工前组织技术部门负责编制施工组织设计及各专项施工方案，经上级及相关部门审批后实施。负责各分部(分项)工程、各工种安全技术交底。力求全面、有针对性，决不流于形式。
(1)脚手架钢管全部新刷黄油漆，防护栏杆涂刷红白相间安全色。剪刀撑连续搭设按“三步两跨”规定设置拉结点，并悬挂明显标志。密目网选用安监站推荐产品，做到全眼绑扎封闭严密，整齐美观。按规定进行量化验收。
(2)模板支撑系统编制施工方案立杆有垫板，有底座，设置纵横向支撑，拉结完善，扣件紧牢，搭设规范，并进行量化验收。
(3)高处作业做到上下不垂直，防护要及时，超高设平台，系好安全带。搭拆作业设警戒，专人监护是关键。坠落范围设防护，人行通道无障碍。洞口邻边防护严密、稳固、美观、定型化、工具化。
7、，项目部物资主任付光远负责施工现场及库房材料存放，现场材料、构件严格现按照总平面布局堆放，做到品种分类，堆放整齐，高度不超高，防火防雨，标识准确、清楚。
8、电气工程师孙璐负责严格按照《施工现场临时用电安全技术规范》，采用tn——s系统配电，执行三相五线制，三级配电，两级保护。做到“一机、一闸、一漏、一箱”。配电箱、电线电缆、开关电器使用备案登记产品，电线电缆架设高度、埋设深度符合规范要求。设备接零保护，重复接地齐全有效。高度不足、潮湿场所采用36v低压照明。电工持证上岗，交底全面，防护到位。
9、安全员张成文负责按照有关规定组织对施工现场机械设备进行定期检查、及职工安全教育。
工地管理后勤 学校后勤工作实施方案篇四
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目录
1 一、前言 为了保护和改善生活环境与生态环境，进一步加强空气质量持续改善，防止由于建筑施工造成的作业污染和扰民，保障建筑工地附近居民和施工人员的身体健康，促进社会主义现代化建设的发展，必须做好建筑施工现场的环境保护工作。施工现场的环境保护是文明施工的具体体现，也是施工现场管理达标考评的一项重要指标，所以结合本工程的实际情况，制定本环保方案。
工地砂土不用时必须 100％覆盖；
工地路面必须 100％硬地化；
拆除工程必须 100％洒水压尘；
出工地车辆必须 100％冲净车轮车身；
施工现场长期裸土必须 100％覆盖或绿化
三、工程概况
序号 项 目 内
容 1 工程名称
2 建设单位
3 设计单位
4 勘察单位
5 监理单位
6 质量监督
7 施工单位
8 建筑面积
四、组织机构
2 组长：
副组长：
组员：
小组联系方式 姓名 联系方式
五、应急响应与准备范围
1.主要道路及场地硬化；
2.洒水降尘；
3.垃圾存放、运输；
4.材料、土方覆盖；
5.车辆清洗；
6.施工围挡；
7.远程视频监控系统；
六、响应与准备重点
1.施工现场周边采取围挡措施，门前及围挡附近及时清扫。
2.施工现场主要道路及场地按要求进行硬化处理。
3.施工现场裸露地面、土堆按要求进行覆盖、固化或绿化。
4.外脚手架按要求采用密目网进行封闭。
5.施工现场按要求进行洒水降尘。易产生扬尘的机械应配备降尘防尘装置，易产生扬尘的建材按要求存放在库房或者严密遮盖。
6.建筑垃圾土方砂石运输车辆应采取措施防止车辆运输遗撒，手续齐全。
7.楼内清理垃圾须采用密闭式专用垃圾道或采用容器吊运。
3 8.施工现场按要求安装远程视频监控系统。
9.施工现场按要求设置密闭式垃圾站，按规定及时清运。
10.施工现场按要求使用预拌混凝土和预拌砂浆。
11.施工现场按要求设置专业化洗车设备或设置冲洗车辆的设施。
七、现场环卫体系及责任化分 分
八、现场环卫小组职责
1.定期分析施工人员的思想状况，做到心中有数。
2.经常检查防尘器材，以保证防尘的可靠性。
3.经常检查现场的防尘规定执行情况，发现问题及时纠正。
4.定期对职工进行防尘宣传教育，提高思想认识。
项目经理 监督员 垃 圾清运
机 械设备
材料保管
现场卫生
生活区卫生
施工队食堂
施工队库房
施工班组
1.主要道路及场地硬化：
3）现场排水畅通，保证施工现场无积水；
4）施工现场道路及进出口周边一百米以内的道路不得有泥土和建筑垃圾。
5)每个施工段抽出 5 名工人对场区主要道路进行打扫、洒水工作，每日 8：30 之前清扫、洒水完毕。小组成员重复做好巡查督导工作，对清理不力、不到位的部位，追究相关责任人的问题。
2、洒水降尘：
4）施工现场设置易产生扬尘的施工机械时，必须配备降尘防尘装置。
3、垃圾存放、运输：
3）施工垃圾清运时应提前适量洒水，并按规定及时清运消纳。
4）
现场建筑垃圾因故不能外运的，必须在指定区域内堆积并全部覆盖。
5 4、材料、土方覆盖：
4）对于土方工程，开挖完毕的裸露地面应及时固化或覆盖；
5）本市施工工地禁止现场搅拌混凝土。由政府投资的建设工程以及本市规定区域内的建设工程，禁止现场搅拌砂浆。其它建设工程在施工现场设置砂浆搅拌机的，应当配备降尘防尘装置。
5、车辆清洗：
2）在施工现场设置洗车池和沉淀池的，必须符合以下要求：
b、洗车池旁必须设置沉淀池，沉淀后的污水应排入市政污水管道。
3）建设单位（或委托施工单位）应当办理渣土消纳许可证，并按照规定的时间、路线和要求，消纳建筑垃圾、渣土。施工现场必须使用有资质的运输单位和符合要求的运输车辆承担现场土方、建筑垃圾等的运输任务，采取措施防止车辆运输遗撒。
6、施工围挡：
现场围挡及大门每半年清洗或粉饰见新一次；
施工围挡使用材料、构造连接要达到安全技术要求，确保结构牢固可靠；
2）围挡材质应使用专用金属定型材料或砌块砌筑；
6 及时对工地门前及围挡附近进行清扫，保持干净整洁。
7、远程视频监控系统检查标准:
1)按照《关于在建设工程施工现场推广使用远程视频监控系统的通知》等有关要求进行检查。
8、其它情况：
1）在确保施工安全的前提下，对于自然放坡的边坡工程可酌情进行覆盖；
3）正在使用或正在装卸的建筑材料或建筑垃圾可暂不覆盖，可酌情采取降尘措施。
十、防尘应急预案的启动与实施
当遇六级以上大风天气时,现场启动防尘应急预案。
1.项目经理组织施工队安全负责人对现场高处作业及大风天气危险工种责令停工。
2.生产经理组织现场卫生负责人对现场清理工作责令停工，对现场防尘设施进行检查，如发现破损立即组织人员进行恢复，并及时洒水降尘。
3.安全负责人负责组织施工队食堂管理员对食堂卫生及封闭垃圾池进行检查，如发现异常立即组织人员清理恢复。
4.材料保管负责组织施工队库管员对水泥及易飞扬材料的覆盖进行检查，如有覆盖未到位材料立即进行覆盖，直至全部覆盖到位。
5.安全员负责将现场所有搅拌工作停止，并与电气工长同巡视现场临电有无异常，如发现问题处立即改正到位。
十 一、监督检查
1.安全组对水泥及易飞扬材料的储存、发放、使用过程进行监督 检查。
2.安全组对搅拌机的搅拌过程进行监督检查。
3.安全组对施工现场的防尘设施进行监督检查。
4.在检查中发现的问题，对工人进行说服教育;情节严重者处以罚款。并且要求各项负责人对自己所辖范围内的问题进行整改。
7 环境保护工作，达到环境保护考核标准，顺利完成环境保护工作的各项事务。
很主流很好看！
扬尘治理专项方案
扬尘治理专项措施
街道扬尘专项整治实施方案
专项治理实施方案
工地管理后勤 学校后勤工作实施方案篇五
为认真贯彻市委{宿办发(20xx)17号｝《宿州市创建全省文明城市工作方案》的通知精神，按照市委、市政府提出的用三年左右的时间争创省级文明城市的目标要求，结合第三届灵璧奇石文化节市容整治工作要求，根据城管局市容环境整治工作的具体部署，结合我单位实际，进一步加强市政基础设施的维护和管理，改善城市环境，维护市容市貌，切实改进工作作风，提高工作效率和服务质量，制定本方案。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以促进人与社会、自然的和谐发展，加快经济建设，完善城市管理，提升文化品味，保护生态环境，实现创建“省级文明城市”的目标。
二、工作原则
全面落实市委在创建安徽省文明城市工作方案中提出的“以人为本、群众主体、讲求实效、注重创新”的工作原则。
三、工作机制及整治标准
组 长：刘松林
副组长：吴长林 蔡文增 高 杰
成 员：潘志汤 马浩瀚 扬 峰 耿 溪 万 杰
马海军 淡汉东 刘朝阳 孟卫东 穆汤华 史广滢
领导小组下设八个专项工作组
1.道路管理维护工作组(含下水)：组长：高 杰，
副组长：耿溪 。 责任人：马海军
2.路灯管理维护工作组：组长：蔡文增
责任人：刘朝阳 孟卫东
3.桥梁管理维护(含立交桥)组 组长：潘志汤
责任人：潘志汤
4.设施管理组： 组长：万 杰
责任人：万 杰
5.材料组：组长：张学海 责任人：张学海
6.设备保障、安全组：组长吴长林，副组长杨峰
责任人：穆汤华
7.工程督导组：组长：刘松林;
副组长：吴长林 蔡文增 高 杰
成员：杨峰 耿溪 张学海 刘朝阳
8.人员保障组：组长：吴长林
责任人：路俊峰 魏本勇
四、道路、下水管理及维护
1、要进一步加大宣传工作力度，提高全体市民对维护城市基础设施的意识。
2、加强对城市道路的检查巡视工作，确保其完好率。
3、确保主要道路无积水。
4、保证道路损坏修复率达到98%以上。
5、挖掘道路及时恢复率达到100%以上。
6、维修工程验收合格率达95%以上。
具体工作标准
1、路面无坑槽、无龟裂、无沉陷、无积水。
2、对沉陷扭曲的沟沿石、台阶坡道、破损的人行道板、慢道、龟裂、坑洼;沟槽的路面、桥面，应及时整修。维护时间为发现或接到报告的五日内。
3、处理热线投诉应及时，一般不得超过二十四小时，小型以上的维护不得超过一周。
4、对城市排水设施出现的损坏、堵塞、冒溢的，应在发现或接到报告的三日内抢修完毕。
五、城市照明设施的管理和维护
1、应加大管理力度，保持照明设施的完好和正常、安全使用，并按时开启和关闭照明开关。
2、禁止损坏道路照明设施的一切行为。不得擅自在道路照明设施上拉接照明线及安装其它照明设备;不得擅自在道路照明线杆上拉接、悬挂广告、宣传横幅。
3、道路照明设施出现倒杆、断线、短路等异常现象，应在发现或接到报告后立即检修，不得延误。
4、道路照明设施维护人员应实行二十四小时工作制，昼夜巡查，抢修。白班由刘朝阳同志负责，夜班由孟卫东同志负责。
5、处理群众投诉应快速、及时，不得超过二十四小时。
6、确保道路照明设施完好率达到95%以上。
7、确保道路照明设施损坏检修率达到100。
8、确保道路照明设施亮灯率达到95以上。
六、桥梁的管理及维护
1、要定期对市区桥梁进行安全使用的检查，确保发现问题及时处理。
2、加强对市区三座立交桥的卫生保洁工作。
3、加强对立交桥的管理，定期检查，检修抽水机械，确保机械的正常运转，保证无积水现象。
4、加强卫生保洁工作，确保桥面的卫生，并要在奇石文化节前对全市桥梁进行一次清洗粉刷，以维护市容市貌。同时要确保安全无事故。
设施管理队是城市基础设施管理、监察的责任单位，负责对城市的道路、桥梁、下水、路灯等进行监察，发现问题要及时进行记录并将情况及时上报管理处，以便及时安排处理解决。
七、具体措施及工作目标
一是要从思想上，意识上进一步强化管理工作重要性的认识，高度重视并切实抓好城市管理工作。同时，要不断汲取并借鉴外地先进的管理工作经验，创新机制、拓宽思路、更新观念、完善办法。
二是进一步建立、健全和完善一整套科学、规范的管理工作的规章制度，细化管理工作标准，强化管理工作责任追究。实行分值式管理和数字化管理。使我们的管理工作更科学、规范和有效。
三是尽快促使《城市基础设施管理办法》的出台，使之有法可依，有章可循。
四是加大城市基础设施管理和维护资金的投入，满足城市基础设施量的管理维护需求。建议20xx年增加设施维护资金投入80万元，20xx年增拨100万元，20xx年增拨120万元，使城市基础设施年度维护资金总量达400万元左右，与现有城市设施量成一定比例(依我市现有设施量，按部颁标准应有年度维护资金600万元，而目前仅有108万元，资金缺口过大)。从而在资金上满足设施维护暨创建工作要求。
五是要进一步深入、广泛的开展宣传和教育工作，把爱护公共设施，维护环境秩序变成每一个市民自觉的行为，形成一个良好的设施管理工作环境。
六是要求获取城市新建工程的知情权并参与新建工程的质量监管，完善新建工程的验收、交接制度，确保新建工程的质量以便于投入使用后的管理。
七是要进一步加强设施管理人员的素质教育和培训，打造一支作风优良、素质过硬、文明高效的设施管理队伍。
八是要继续推进改制进程，以明晰建、管职责，理顺建、管关系，强化管理职能。
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