旅行社安全应急救援预案 应急演练方案安全应急篇

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旅行社安全应急救援预案 应急演练方案安全应急篇
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方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、风险的评估以及市场的需求等,以确保方案的可行性和成功实施。以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。

旅行社安全应急救援预案 应急演练方案安全应急篇篇一

校园安全必须作为头等重要的事情来抓。

冬季是火灾等各类自然性灾害高发的季节,为了进一步贯彻“预防为主、防消结合”的消防方针,提高学校师生的消防安全意识和应急处理能力,确保师生生命财产安全;提高全体师生的安全防范意识,提高逃生自救的能力和本领,防患于未然。学校计划以《上海市中小校学生生命教育纲要》为指导,结合安全文明校园的创建,开展“关注生命质量,提高互助自救能力”为主题,以人员疏散、灭火技能演练为内容的模拟消防安全演练活动。

现将演练方案制订如下:

一、时间、地点:

演练时间:20--年10月31日下午1:20

地点:三牌楼路58号,上海市光明初级中学校区

二、组织领导:

总指导:

现场指挥:

消防官兵:

三、参加对象:光明初中全校师生

四、场景:

1、校园消防演习横幅、消防安全宣传标语,营造演习宣传气氛;

2、学生在第1、4教学楼各班教室。教师在各自工作岗位。

五、组织实施安排:

(一)组织准备工作:

1、消防器械准备

光明初中:灭火器

豫园警署:烟雾弹,演习用燃烧筒等

黄浦消防支队:演示用消防车;救生绳等

2、人员组织工作:

光明初中:学生组织动员(班主任)

教职工组织动员(工会、校办)

现场主持解说(大队部)

黄浦消防支队:参演官兵

现场主持解说

(二)学生逃生演习

4、20--.10.31下午1:30点正消防总指挥宣布消防演习开始。(民警甲施放烟雾弹,烟雾从学校教学楼外向上蔓延。)

(2)自救逃生、室外施救和警戒同时展开

(3)消防员拿救火绳从楼梯上三楼,自北窗实施营救,教师接应。

(三)消防安全技能指导

1、消防安全知识教育

2、消防逃生方法、途径教导

3、灭火器种类及使用指导

4、师生消防灭火实践

(四)红十字救助技能指导

1、伤病包扎技能演示

2、包扎操作要领指导

六、演练活动要求:

1、消防安全领导小组和各位老师迅速组织全校学生疏散,并指挥好楼梯口疏散,班主任及当时任课的教师负责组织本班学生疏散。

2、具体疏散工作安排:

(1)楼梯口疏散指挥员安排(见附件:防暴、防火应急指挥图)

(2)教室内学生疏散指挥人员安排:

a、在教室的教师迅速组织学生排队,带领学生有次序下楼疏散;

七、疏散要求与注意事项:

1、高度重视,严格防范,精心组织,确保万无一失。

2、演练前由班主任在学生中进行宣传、教育,做好学生组织工作,务必做到使每一名学生都清楚消防演练中的注意事项。

(2)疏散时要尽量降低重心,沿教学楼墙体移动。

(3)各楼层疏散时间要听从指挥,防止践踏事故发生。

3、听到学校发出的警报声后,全校师生立即快速、安全进行疏散,不能再收拾物品;就近原则切断电源,关闭电灯。

4、充分发挥班级五大员职责功效,做好伤残学生撤离的紧急预案,落实到人。

5、所有参与演练工作人员准时到岗,不得擅自离岗位。

6、疏散集合地点:按1、疏散平面图,2、各班集中地点位置图;

7、疏散顺序:按早上广播操顺序下楼。

旅行社安全应急救援预案 应急演练方案安全应急篇篇二

以上级有关文件精神为指导,树立安全第一的意识,站在对事业负责,对领导负责,对群众负责,对家长和学生负责,保障考生合法权益的高度,建立健全应急处置机制提高应急处置能力,最大限度降低突发事件的损害程度,维护社会稳定,确保信息技术考试工作顺利进行。

组长:x

副组长:x

成员:x

应急处置领导小组组长:x

副组长:x

成员:xx

1、考点负责启动应急处理预案,开展相应工作;

2、考务组负责考试材料的安全交、接,确保不出任何差错。

3、安全保卫组做好考试的保密安全工作。

4、宣传组要做好考点的考场及安全通道分布图,并张贴相关标语,给考生营造良好的考试氛围。

5、后勤保障组要做好考生的食宿安全工作。

6、校医室负责考生考试期间突发情况生病及晕场等工作。

1、严格执行第一时间上报制度,考点在遇到突发事件后,应在第一时间上报事件原因、事件本质,目前采取的措施,对事件本质的初步判断。

(1)立即通知工作小组负责人和工作人员,在第一时间内到达出事地点,在警察武装等部门的协助下迅速保护好现场,隔离相关人员,展开调查和相关工作。

(2)实行封闭管理,一旦接到通知,立即封闭泄密地,严格控制所有往来人员。

(3)监考教师一律禁止携带任何通讯工具,发生泄密事件后,马上采取各种措施控制通讯工具。

(4)在xx、信息产业部门的协助下,迅速排查泄密的信息来源和去向,认定泄密者质,并对可疑人员采取必要措施,控制扩散范围。

(5)处理小组根据掌握调查的情况,初步确定泄密危害的等级。

(6)及时向上级应急工作领导小组报告泄密事件及调查处理的`有关情况。

3、重视重大事件的预防及善后处理工作。

为了确保信息技术学业水平测试工作顺利进行,对突发事件重在预防,一旦发生突发事件要沉着、冷静并依法处置,并做好对案件的查处和善后工作。特别是要做好考生及相关人员的解释和安抚工作。

4、充分做好准备工作,保障人力、物力的及时需要。

5、与供电、电信等部门提前联系,并请校后勤处做好线路的维护等工作,以防停电等突发事件。确保考试顺利进行。

6、做好食品卫生和安全防范工作。与校医室提前联系,确保在考试期间有专人值班。若发生考生疾病和人身安全,务必在第一时间通知安保和医护等相关人员,及时对考生进行紧急处理,对不能处理的考生要及时送县医院治疗并通知考生家长做好善后解释和安抚工作。同时确保考场秩序。将事件对其他考生的影响降低到最小程度。

旅行社安全应急救援预案 应急演练方案安全应急篇篇三

面对全球化得人才竞争以及旅游企业人才短缺的实现,旅游企业员工招聘工作变得异常重要。为客人提供高质量的服务是旅游企业在激烈的市场竞争中生存和取胜的法宝,而高质量的服务是与高质量的员工分不开的;同时,招聘工作作为人力资源管理的源头,直接影响着企业人力资源管理的其他环节的开展。因此,作何哦员工招聘工作已成为关系企业长远、健康发展的前提和保障。

人力资源是企业发展的基本保障。能否赢得优秀的、高素质的人才是决定企业能否保持竞争力的重要因素。因此,规范有效的招聘和甄选制度对企业而言必不可少。

本方案将本着公平竞争、择优录用、节约成本的原则,对对旅行社的人员招聘进行设计。

2..旅行社概况

2.1.旅行社概况:

mingmeishanshuiinternationaltravelservice(简称mmss)成立于2017年,系集观光游览、修学疗养、机票销售、包机操作、会展策划、商旅服务等业务于一体的综合性旅游企业,隶属于无锡市旅游局和中国国际旅行社。

明媚山水国际旅行社拥有一批充满活力、业务娴熟、精明强干的高素质专业人才队伍,坚持“以客户为本”的理念,通过严格的运作管理、专业的策划推广、优质的导游服务,努力开拓国际、国内旅游市场,现已开辟100多条国内、外旅游线路,服务范围覆盖全国并形成食、住、行、游、娱、购互为配套的一条龙服务格局。根据客户的具体要求,量身定做适合独特需求的线路和行程,并提供全程全包价服务、会展和奖励旅游、各种单项委托服务。

企业文化:服务理念:诚挚待人,精致带团

企业精神:宽容,学习,激情,快乐,慎独

未来愿景:打造中国山水旅游名牌

1.2.旅行社组织结构

3.招聘程序

3.1制定招聘计划

31.1招聘需求调查

每一次招聘活动的确定必须进行招聘需求调查。营销部门应根据公司发展战略目标,并结合实际经营需要,进行该调查。

调查分为年度招聘需求调查和专向需求调查。前者的调查时间一般为每年10月。

营销部门招聘前提交《招聘需求表》。由营销副总批准,报人力资源部。《招聘需求表》必须包含有关于空缺职位的必要的和理想的资历的要求的各项信息。

2.1.2招聘计划编制

人力资源部根据营销部门提交的《招聘需求表》制定营销系统年度或专向人才招聘计划,并填写《需求计划表》。年度计划分为储备人才计划和专业人才计划。

招聘计划应包含招聘岗位、拟聘人数、基本资力要求、招聘范围、招聘渠道和招聘方式等内容。

2.1.3旅行社招聘人员

随着旅行社的发展壮大,出现了下列职位空缺:

基调人员3名、专职导游人员4名、票务人员3名。

旅行社安全应急救援预案 应急演练方案安全应急篇篇四

1、导游服务方面:若一旦出现导游员违反相关条例规定的行为,顾客投诉后一经查实无误,公司将严肃处理。如发生客人要求中途换导游(因导游工作失职)和事后扣团款等情况所造成的经济损失,由该导游本人承担,必须向客人致歉及承担相关责任。

2、用车方面:由本社安排的旅游车辆,万一中途出现故障,视故障情况、客人等候时间长短、客人反映程度进行就近更换或派车接团处理。在行程结束前由导游员就“车辆问题”向客人再次致歉,取得客人的.谅解和支持,必要时按有关条例的规定向客人予以赔偿。

3、降低服务标准方面:这种现象(如火车卧铺少了,三星住宿变二星了等等情况)若有发生,即由带队导游致歉并解释说明,尽可能取得客人的谅解和支持,并视情在当地或返程后对客人做出相应补偿。

4、客人因自身原因造成伤病情况:首先由带队导游对其进行必要的帮助,并视情送往医疗单位诊治、治疗;其次,对伤病者进行必要的照顾并安排好其他旅游者;最后负责协助伤、病者办理相关返程和转移手续。

5、当出现意外伤害事故时(如交通事故、景区摔伤等):带队导游必须具备简单救护技能,对伤者进行必要救治;及时向旅行社和有关部门报告,要求单位和有关部门的帮助,做好其他旅游者安抚工作,及时记录有关情况,以利受伤害者和单位向有关责任单位索赔。

6、其他意外情况出现时(如自然灾害):带队导游应大胆灵活处理并及时记录和报告,以利总结和查验。

7、出团前一天,应针对该团旅游者的背景、旅游车辆(飞机、火车等)的概况、地形、路线、目标景点地形地貌和当地风土人情以及遇到突发事件的处理等,对带队导游进行相关培训。

旅行社安全应急救援预案 应急演练方案安全应急篇篇五

4、提高全员安全意识。

本方案针对动用企业内部应急资源进行全面演练进行情景设计,按照《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等国家相关法律、法规、标准和企业应急预案的要求,进行演练策划,遵守保护生命和“安全第一、预防为主”的方针以及“救护优先、防止和控制事故扩大优先、保护环境优先”的原则,并在组织实施过程中,结合实际、突出重点、讲究实效,保证演练参与人员、公众和环境的安全。

组长:

副组长:

其承担的任务主要包括:确定演练目的、原则、规模、参演的单位;确定演练的性质与方法,选定演练的地点与时间,规定演练的时间尺度和公众参与的程度;确定演练实施计划、情景设计与处置方案,审定演练准备工作计划和调整计划;检查和指导演练准备与实施,解决演练准备与实施过程中所发生的重大问题;协调各类演练参与人员之间的关系;组织演练总结与追踪。

按照应急演练过程中扮演的角色和承担的任务,将应急演练参与人员分为演习人员、控制人员、模拟人员、评价人员和观摩人员,这五类人员在演练过程中都有着重要的作用,并且在演练过程中佩带能表明其身份的识别符(佩戴不同颜色的安全帽和胸卡)。

1、演习人员

其承担的任务主要包括:救助伤员或被困人员;保护公众安全健康;获取并管理各类应急资源;与其他应急响应人员协同应对重大事故或紧急事件;按演练程序进行演练。

2、控制组组长:×(分别派驻指挥中心、事故岗位、消防队桥头)

其承担的任务包括:确保应急演练目标得到充分演示;确保演练活动对于演习人员具有一定的挑战性;保证演习进度、解答演习人员疑问和演练过程中出现的问题;保证演练过程的安全。

3、评价组组长:

(分别派驻指挥中心、事故岗位、消防队桥头等)

其承担的任务:观察演练人员的应急行动,并记录其观察结果;在不干扰演练人员工作的情况下,协助控制人员确保演练按计划进行。

4、模拟人员

场外应急组织模拟人员:xxx

模拟伤员:xxx

模拟应急响应效果人员:xxx(模拟泄漏)xxx(释放烟雾)

模拟被撤离和疏散人员:若干

5、观摩人员

邀请市、区安监局、化医安环部等领导前来观看。

20xx年x月x日x:00-xx:xx时

根据演练范围和目的,确定展示以下演习目标(表1)

序号目标展示内容目标要求

13、撤离与疏散展示撤离、疏散程序以及服务人员的准备情况要求应急组织具备安排疏散路线、交通工具、目的地的能力以及对疏散人员交通控制、引导、自身防护措施、治安、避免恐慌情绪的能力并对人群疏散进行跟踪、记录。

为了达到确定演练是否达到目标要求,检验各应急组织指挥人员及应急响应人员完成任务的能力的目的,在演练覆盖区域的关键地点和各参演应急组织的关键岗位上,派驻公正的评价人员,全面、正确地评价演练效果。评价人员的作用主要是观察演练的进程,记录演习人员采取的每一项关键行动及其实施时间,访谈演习人员,要求参演应急组织提供文字材料,评价参演应急组织和演习人员的表现并反馈演习发现。按对人员生命安全的影响程度将演习发现划分为3个等级,从高到低分别为不足项、整改项和改进项。

为确保演练参与人员、公众和环境的安全,应急演练必须遵守以下规定:

7、所有演习人员应当遵守相关法律、法规,服从执法人员的指令;

10、演习人员没有启动演习方案中的关键行动时,控制人员可发布控制消息,指导演习人员采取相应行动,也可提供现场培训活动,帮助演习人员完成关键行动。

3、培训所有参演人员,熟悉并遵守演练现场规则;

4、采购部门准备好模拟演练响应效果的物品和器材;

5、演练前,策划人员将通讯录发放给控制人员和评价人员;

6、评价组准备好摄像器材,以便进行拍摄图片及摄像,做好资料搜集和整理。

20xx年x月x日x:xx时,x车间x岗位正在进行光气接收作业,突然光气贮槽a01进口阀门前阀兰与管道焊接处发生泄漏,泄漏未得到有效控制并逐步升级扩散。因现场大量腐蚀性烟雾造成电气短路导致局部停电并引起该岗位易燃化学品贮槽a0n起火,消防队迅速出动,从应急取水口取水灭火。假定当时气象条件:气温30℃,多云,主导风向为东北风,风速2、1米/秒。

(略)

在演练结束一周内,策划组根据评价人员演练在过程中收集和整理的资料,以及演习人员和总结会中获得的信息编写演练总结报告。策划组应对演练发现进行充分研究,确定导致该问题的根本原因、纠正方法、纠正措施及完成时间,并指定专人负责对演练中的不足项和整改项的纠正过程实施追踪,监督检查纠正措施的进展情况。

附:名词术语

xxxxxxx化工厂

20xx年xx月xx日

附:名词术语

1、演习人员指在应急组织中承担具体任务,并在演练过程中尽可能对演练情景或模拟事件做出真实情景下可能采取的响应行动的人员。

2、控制人员是指根据演练方案及演练计划的`要求,引导演习人员按响应程序行动,并不断给出情况或消息,供参演的指挥人员进行判断、提出对策的人员。

3、模拟人员是指在演习过程中扮演替代正常情况或紧急情况下应与应急指挥中心、现场应急指挥所相互作用的机构或服务部门的人员,或模拟事故的发生过程的人员。

4、评价人员是指负责观察演练进展情况并予以记录的人员。

5、观摩人员是指来自相关单位或邻近社区,旁观演练过程的观众。

6、应急演练目标是指检查演练效果,评价应急组织、人员应急准备状态和能力的指标。

8、演练现场规则是指为确保演练安全而制定的,对有关演练和演练控制、参与人员职责、实际紧急事件、法规符合性、演练结束程序等事项的规定或要求。

8、演习评价是指观察和记录演习活动、比较演习人员表现与演习目标要求,并提出演习发现的过程。

10、演习发现是指通过评价过程,发现应急救援体系、应急预案、应急执行程序或应急组织中存在的问题。

11、不足项指演练过程中观察或识别出的应急准备缺陷,可能导致在紧急事件发生时,不能确保应急组织救援体系有能力采取合理应对措施,保护公众的安全与健康。不足项应在规定的时间内予以纠正。最有可能导致不足项的应急预案编制要素包括:职责分配、应急资源、警报、通报方法与程序、通讯、事态评估、公众教育与公共信息、保护措施、应急人员安全和紧急医疗服务等。

12、整改项指演练过程中观察或识别出的,单独不可能在应急救援中对公众的安全与健康造成不良影响的应急准备缺陷。整改项应在下次演练前予以纠正。两种情况下,整改项可列为不足项:一是某个应急组织中存在两个以上整改项,共同作用可影响保护公众安全与健康能力的;二是某个应急组织在多次演练过程中,反复出现前次演练发现的整改项问题的。

13、改进项指应急准备过程中应予改善的问题。改进项不同于不足项和整改项,它还会对人员的生命安全、健康产生严重的影响,视情况予以改进,不必一定要求予以纠正。

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