当面临一个复杂的问题时，我们需要制定一个详细的方案来分析问题的根源，并提出解决方案。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗？下面是小编为大家收集的方案策划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
小区治安管理方案图片篇一
一. 活动目的：为了丰富 小区文化生活，与全体住户共庆 国庆佳节，让居民观赏精彩节目， 小区管理处与多家商户合作隆重举办了此次国庆晚会。
三. 活动地点： 小区活动中心广场
四. 协作单位：深圳市 日报、深圳市 公司
五. 活动内容：节目表演 现场抽奖
(一) 节目表演：
2、节目内容包括歌伴舞、戏曲联唱、器乐表演、幼儿 舞蹈、老年人舞蹈等。(后附节目单)
(二) 现场抽奖：
1、共发放 1000 张印有编码的晚会奖券(开场前在入口处发放。
2、共设五个奖项：特等奖 1 名、一等奖 5 名、二等奖10 名、三等奖20 名。
3、抽奖方式：特、一、二、三等奖按投入抽奖箱中的副卷号码由嘉宾抽取。并在现场兑奖。
4、幸运奖用抽乒乓球上号码的方式抽取2 个末位数。幸运奖兑奖于晚会结束后在指定兑奖处兑奖。
5、 特、一、二、三等奖不可重复，但以上奖项中奖者仍可参加幸运奖的抽奖。
六、现场布置：
(一)舞台：舞台设在活动中心广场东侧，舞台上铺设红色地毯，背景用红色幕布(上面粘贴晚会主题、主办单位、协办单位)，幕布四周用亮光纸和彩色汽球装饰，舞台上共挂红灯笼 100 对，舞台后侧阶梯上摆放高绿色盆景 30 盆，舞台前侧阶梯上摆放小花卉 120 盆，舞台灯柱上缠绕彩色汽球。舞台左侧为奖品存放点。 (注：舞台须加以严控，除演员、相关作人员及特邀嘉宾外任何人不得上去)。
(二)嘉宾席：嘉宾席设舞台正下方，共摆放6 张长条桌、24 把椅子(分成两排摆放)。嘉宾席上铺设红绒布、矿泉水、果盘、嘉宾牌和节目单。嘉宾席后面为小演员席，摆放 100 张小椅子。嘉宾席和小演员席周围拉警戒带并拉出嘉宾通道。
(三)兑奖处：设长条桌一张、椅子四把、标识牌一个以及相关奖品。
七、安全保障：舞台上设 10 名安全员(每侧各 5 名)、嘉宾席左侧(包括嘉宾通道)设 4 名安全员、嘉宾席右侧设两名安全员、兑奖处设4 名，其他 12 名安全员由主管安排设置在关键位置。
八、晚会所需物资：
九、经费预算：
物资购买(见上表格)：00 元
备用金：00 元
共需经费：00 元
小区治安管理方案图片篇二
1、运用多种感官了解茶的起源及种类。
2、了解中国茶文化，萌生民族自豪感。
3、学习茶艺中的礼仪，仪态端庄，先客后主等。
4、体验泡茶，品茶的快乐。
【活动准备】
茶具，各种茶叶，茶袋，vcd短篇，幻灯片。
【活动过程】
一、导入新课。
师：“孩子们今天老师给你们带来了很多有意思的东西，你们想不想看一看?”展示各种各样的茶袋。
师：“请小朋友来闻一闻是什么味道?”
幼：“淡淡的清香。”
师：“如果你不认识没有关系，现在去我们就去认识一下他们。”
播放幻灯片。
请小朋友再次观察茶叶，你认出了它是什么茶了吗?红色袋子里的茶叶为碧螺春，梅红色袋子里的茶叶为毛尖，蓝色袋子里的茶叶为龙井，绿色袋子里的茶叶为普洱茶，黄色袋子里的茶叶为铁观音。
二、了解中国的茶文化，萌生民族自豪感。
师：“孩子们你们知道饮茶是最先从哪个国家开始的吗?”
师：“现在我请小朋友在录像中去找答案。”
播放短片。
师：“你们找到答案了吗?”
幼：“开心，自豪，高兴。”
三、茶的用途及功效。
师：“小朋友你们自己喝过茶吗?好喝吗?你们都喝过什么茶?”
“你们的爸爸妈妈爷爷奶奶爱喝茶吗?喝茶有哪些好处?”
四、茶艺。
师：“茶既然有那么多好处，你们现在想不想就品一品呢?”
幼：“想”
师：“今天老师就为小朋友们泡制中国的十大名茶之一的铁观音。”
教师示范茶艺表演，请幼儿观赏。在茶艺表演中渗透文明礼仪，先客后主的文化熏陶。
1、介绍茶具名称。
2、温杯。
3、泡茶。
4、品茶。
请幼儿给老师奉茶，然后幼儿品茶。
五、幼儿自主操作泡茶品茶，教师巡回指导。
家庭作业：请小朋友回家后为自己的爸爸妈妈泡制一道茶，消除他们一天的劳累。
六、活动结束。
【活动反思】
从目标、内容来看，内容围绕着目标而展开，运用多媒体和实物教学孩子很感兴趣，达到了预期的效果。幼儿在活动中学习到了有益的经验，了解了茶的不同种类，了解了中国的茶文化。同时增强了民族自豪感，体会到了品茶泡茶的乐趣。在让幼儿认识各种茶叶时，时间应多一点，把实物与幻灯片很好的结合在一起，这样孩子会更直观印象也会更深刻。
小区治安管理方案图片篇三
20xx年，全省计划改造城镇老旧小区871个，房屋总建筑面积2448.11万平方米，涉及住户25.9万户。
改造类型分为基本型、完善型和提升型。优先补齐小区功能短板，拆除违建，解决供水、排水、供气、供电、道路、通信、停车等需求的，为基本型改造；在保基本的基础上，实施加装电梯、房屋维修改造、配套停车场及充电桩、活动设施、物业服务、智慧安防设施等，为完善型改造；进一步改善公共服务和公共环境，包括增设社区养老、托幼、医疗、家政、体育设施、智能信包（快件）箱等便民设施等，为提升型改造。
多渠道筹措资金，吸引社会力量参与。积极争取中央基建投资补助和财政专项补助资金。省财政继续安排“以奖代补”资金，用于引导和奖励各地实施改造。市县政府统筹保障老旧小区改造资金。统筹地方各级政府专项投入，以及供水、供电、供气、网络通信、有线电视等专营单位投入。引导社会资本参与改造，积极探索采取赋予小区特许经营权、建设停车位、商业捆绑开发（与城镇其他优质项目打捆）等激励措施。老旧小区改造涉及土地房屋功能调整的，自然资源和规划部门依法进行调整。对改变土地用途产生的土地收益，按规定纳入预算管理，可用于支持老旧小区改造。鼓励倡导居民个人出资，以及其他渠道筹集资金。
以《安徽省城市老旧小区整治改造技术导则》（修订版）为标准，着力消除老旧小区安全隐患，完善基本功能和公共配套设施，积极推动提升型改造，完善小区功能，提升小区品质。
1、尊重居民意愿，动员群众积极参与。发挥社区主体作用，动员居民提出改造申请，参与制定方案、项目实施、工程质量监督、后期维护管理等全过程，实现决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享。
2、推进成片改造，补齐和完善公共服务设施。坚持政府统筹安排、统一规划，成片改造老旧小区。加强历史文化的保护，注重风貌的协调和人居环境的改善。将有共同改造需求，独栋、零星、分散的楼房和老旧小区进行归并整合，统一设计、同步改造，形成片区，鼓励支持改造后进行统一的物业管理。坚持规划引导，按照原有资金来源渠道和实施主体，补齐和完善老旧小区公共服务设施。
住房城乡建设部门要将老旧住宅小区整治项目纳入基本建设程序，执行国家关于工程建设项目的管理规定和建设标准，依法办理工程招投标、施工许可等相关手续。实施单位要加强整治工程项目施工、监理及验收监管，确保工程质量。
1、细化前期。根据老旧小区改造规划和年度计划确定年度改造项目，编制项目建议书，按规定程序报批。委托设计单位编制项目初步设计或设计文件，编制项目概算，并按规定程序组织审查论证及批复。
2、严格施工。规范组织工程招标采购，精选队伍，精心组织施工。落实好主体责任，加强施工质量和资金跟踪审计，确保工程质量和资金安全。
3、规范验收。工程竣工后，建设单位要规范组织工程验收。注重发挥街道、社区、广大业主的积极性，促进共建共治共享。
4、加强监管。工程实施过程中，住房城乡建设部门要加强监督管理，按照老旧小区改造项目管理要求，建立改造项目基础数据库，及时更新项目进度和监管记录，利用信息化手段，切实加强对项目实施跟踪监管。
5、明确时限。只进行“基本型”改造的项目，在年底前应基本完成改造和工程验收；实施“提升型”和“完善型”改造的项目，在年底前应完成基本型改造内容，并开工实施“提升型”和“完善型”配套设施建设。
改造后的小区要落实管理单位，明确管养责任，加强后续管理，巩固改造成果。完善社区党组织领导下的社区居民委员会、业主委员会和物业服务企业“四位一体”的议事协调工作机制，协商确定小区管理模式、管理规约及居民议事规则。物业管理主管部门要强化巡查检查，督促物业服务企业保证服务质量。有关执法部门要建立物业管理执法联动机制，及时解决物业投诉和纠纷，共同维护好改造成果。
各市要建立政府统筹组织、职能部门协调指导、县区具体实施、街道社区协同推进、居民全程参与的工作推进机制。大力宣传引导，广泛宣传老旧小区改造政策、方法步骤和改造成效，形成社会广泛支持、群众积极参与的良好氛围。
小区治安管理方案图片篇四
为了不断提高小区服务水平和文化素质，密切小区居民的联系纽带，推进文化型小区的建设，结合本小区的实际，特制定以下实施方案。
一、指导思想
建设文化型小区是加强小区文化建设的重要组成部分。我小区以“建设一流小区，培育高素质市民”作为小区文化教育的指导思想，不断适应小区居民日益增长的物质文化生活要求，坚持以人为本，以灵活多样，丰富多彩的形式，积极开展小区文化活动，逐步建立全方位、多层次、宽领域的小区文化教育工作机制，形成与小区建设发展相互促进的小区文化教育新局面，为不断提高小区居民思想政治素质、科学文明素质和生活质量奠定基础。
二、工作目标
1、为使居民能在小区方便地参加文化活动，我小区将设置图书阅览室、多功能活动室、展览室、辅导培训室、舞蹈室、老年活动室、少儿活动室等场室。
2、小区户外必须建有户外文化活动阵地，设有1个集文化、体育、娱乐、休闲功能的小广场（或小公园）和1个文化宣传橱窗。
3、小区要组建两支小区文化活动队伍。
三、主要措施
1、理念培训宣传。按照文化宣讲至上而下的模式，组建文化理念宣讲队伍，层层推进文化理念宣贯。通过广泛的培训、交流，在小区内部形成一支综合素质高、专业能力强、相对稳定的文化建设队伍，形成一种积极向上、凝心聚力的文化氛围。
2、视觉形象渗透。进一步扩展小区视觉基础识别系统的应用范围，在内部标识和对外服务载体上统一视觉识别系统，逐步实现事务用品、办公设备、室内装潢、建筑外观、标示标牌等文化要素常规运用，加强小区文化内外宣传渗透。
一、社区文化宗旨
提高社区文化工作质量，增强社区居民综合素质！
二、社区文化理念
增强邻里交流，复古朴素民风。让丰富多彩的文化活动成为沟通心灵的桥梁！
三、社区文化最终成果展望：
2、上锋国际的每一个成员都能自发、定期地融入到各种活动中来，让酒店式公寓的每个成员都能从中寻找到自己的兴趣、爱好，并乐在其中，乐此不疲。
3、在大堂中，无论走到那里，都可以欣赏到各种各样的印象派油画，仿佛置身于高雅的艺术店堂之中。
4、生活在这里的人们脸上挂满了满足、快乐的笑容，忧愁与这里绝缘。
四、社区文化的硬件建设：
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2、 公共场地，包括公共绿地、道路、大堂、走廊等；
3、 公司配置一整套专业的音响或简易舞台等，这样可以提高客服中心社区文化活动的专业性。
对于会所应该尽可能利用其功能，并加强现代化管理；对于公共场地则宜挂一些名人名画，营造一种浓郁的文化氛围；总之，对于社区文化的硬件，应该重在利用，其工作重点应该放在社区文化的软件建设上。
五、社区文化的软件建设：
软件建设是社区文化建设的中心组成部分，它包括一系列的活动计划、实施效果及相关管理制度、客服中心人员的服务精神、各项活动筹备人员的组织协调能力、居民的参与配合及对公益活动的热心程度。
（一）体育类
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1、成立各种体育俱乐部，定期组织训练、比赛
（1） 球类：乒乓球、羽毛球、桌球等；
（2） 棋类：围棋、象棋、跳棋、国际象棋等；
（3） 牌类：桥牌、扑克牌；
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2、每年一次，以小区为单位，由公司组织大型体育活动比赛
3、利用国内国际各种体育比赛做体育锻炼的宣传，如组织集体观看重要比赛，挂宣传标语等，增强民众体育健身意识。
（二）文学类
（1）、组织互换藏书活动；
（2）、文学写作兴趣小组；
（三）艺术类
1、成立各种兴趣小组：
（1）书法、绘画：成立书法、绘画兴趣小组，并将其作品在小区各处展
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览，年底还可举办免费写春联、画年画活动
2、营造社区艺术氛围
（2）定期组织社区音乐会、歌会或卡拉ok比赛等活动；
3、节假日举办大型联欢会、文艺汇演。
（四）康体类
2、定期组织爬山、游园、自驾游活动
3、定期组织美容、健身讲座
5、 定期组织集体体检（最好是免费体检）
6、 暑假组织少年夏令营活动
7、筹建社区健康站，请专家定期或长期提供健康咨询、急救等
（五）经济类
1、定期邀请成功人士到小区做创业心得报告
2、成立各种商会
3、定期邀请房地产专家做房地产租售交易介绍，并提供现场咨询
4、定期邀请证券专家做投资、理财报告，并提供现场咨询
5、根据住户的具体需要，举办汽车、名牌家私、艺术品展览活动
六、软件部分具体操作规程：
（一）自发性活动的初步形成
2、在社区公共场所（大堂、会所等）挂书法、图画、摄影（本小区文学团体中的优秀作品），并加以装饰美化。
3、在小区的会所设置室内健身场地，包括健身器材、游离子呼吸区等。
4、定期（每月）组织社区读书日，让各住户提供自己的藏书出来展览或交换。
（二）客服中心组织大型活动
1、元宵节：板报宣传、游花灯、猜灯谜、儿童趣味游戏
2、三八妇女节：组织小区妇女出外旅游、妇女联欢晚会、集体妇科检查（免费）
3、五一劳动节：青年卡拉ok比赛
4、五四青年节：青年联欢晚会
5、八一建军节：板报宣传、保安员军事表演
6、六一儿童节：儿童趣味游戏、少儿才艺表演
7、中秋节：赏月茶话会、音乐鉴赏会
8、教师节：为小区的教师发慰问品、教师省内游
9、九九重阳节：登山、出游（深圳游、省内游）
10、国庆节：大门摆鲜花、百部爱国电影欣赏会
11、万圣节：化妆舞会
12、圣诞节：大门摆鲜花和圣诞树、圣诞老人派送礼物、电影欣赏会
13、元旦：大门摆鲜花、文艺汇演
14、春节：大门摆鲜花、春节联欢晚会
15、小区入伙日：设备开放日、家庭日等
（三）社区文化人员配备
1、公司设社区文化部（1人）
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社区文化工作计划的情况，并适时地提出改进建议。
2、客服中心设专职社区文化专员（1人）
客服中心设社区文化专员1人，主要负责客服中心各项社区文化活动的组织、实施工作，并向公司社区文化部报告社区文化工作情况，并就本客服中心的实际情况提出社区文化工作的建议。
3、客服中心兼职人员
客服中心经理对社区文化专员的工作进行指导和监督，客服中心经理以下的其他人员都必须无条件协助社区文化专员开展各项社区文化工作。另外，客服中心还应聘请体育、艺术、文学、宣传部门的专业人士担任本客服中心的社区文化顾问，以帮助客服中心更好地开展社区文化工作。
4、义务宣传人员
客服中心的全体工作人员都是本客服中心社区文化的义务宣传人员，另外，客服中心最好能在本小区内聘请若干名（5名以上）热心公益活动、身体健康并有一定组织能力的住户担任本小区的社区文化义务宣传员，集中反映住户的意见，帮助客服中心提高活动质量，疏通住户与客服中心沟通渠道。
（五）注意事项：
1、在倡导住户组成各团体之前，服务中心应先派专人组织早期活动，当活动形成规模时，可民主产生一个组织者，进而让该团体完全形成自发性的组织。其他团体依此类推，从而在小区中形成若干个自发性团体。
2、社区文化的建设进程中，客服中心还应借助一切辅助资源，如社区宣传板报、标语条幅、社会各行业资源等。
3、客服中心组织的大型活动加上业主的自发性活动，每年不得少于8次。
4、客服中心应在年底就将第二年的社区文化策划向全体业主公告，征询业主意见，并将最终形成的社区文化节目表公开，并严格按节目表执行。
对于物业管理公司来说，良好的社区文化可以树立起公司的品牌和形象，我们在注重物业公司提供高水平的基础服务的同时，更应注重加强社区文化的“感情投资”，通过各种形式和渠道增强业主对社区的归属感和凝聚力，从而提高社区的整体文化水平，创造和谐温馨的氛围。
一、社区文化建设的必要性：
社区文化并非单纯指一些娱乐性的活动，而是一种整体性的社区氛围，对这个群体里的所有人均起着渲染和影响作用，不仅可以增加业主对楼盘的忠诚度，而且坚定潜在消费者的购买信心。社区文化工作，首先要将社区文化与物业管理基础业务紧密结合，使其为解决基础业务问题提供更多支持性服务；其次，通过社区文化的开展和创新，营造和谐的社区居住氛围，由此将企业文化及核心价值观转在社区中渗透和传递，形成独具特色的群体凝聚力和共同的价值目标，增进业主对社区的认同感和归属感。
二、社区文化建设目的：
1、促进社区精神文明建设，提升社区文化环境；
2、增强业主对社区的归属感、凝聚力；
3、扩大品牌影响力，增强业主的满意度、忠诚度。
三、社区文化建设活动方案：
（一）、社区活动：
社区活动紧紧围绕主题——“家”，延伸“家”的含义，让业主感到家不仅只代表居住的房屋，更意味着是温暖的港湾，让人感到身心的放松、精神的归属。在活动内容方面，将以老人和儿童作为关注的重点，侧重多举办以这两类人群为活动对象的活动，以体现家庭亲情，同时注重活动的文化内涵。
在社区活动中，鸿坤会将作为主要的组织者，最大程度上联动瑞邦物业公司参与活动的组织、实施，创造业主和物业人员沟通和交流的机会，让业主感受到物业时时刻刻在关注着他们的'家庭生活的方方面面，从而增强业主对物业工作的认同感。
1、按客户分类：
a、经适房客户：组织贴近生活、服务生活、大众化参与性高的活动为主；
c、注重重点客户群体。对于在我公司多次购房、购买多套房的客户、综合素质较高的高端客户，可以组织专场vip活动。例如红酒鉴赏会、奢侈品推介、高尔夫专场、艺术品鉴赏等活动，彰显我公司高端形象，从而稳固此类客户的购买能力及对新客户的市场影响力。
2、按活动分类：
b、不定期的小型社区文化活动，小活动涉及面广，根据业主的不同需求，如年龄、性别、兴趣爱好等组织活动，同样也可达到参与性高的目的，例如各种专题讲座、郊游活动、体育比赛、跳蚤市场、厨艺大赛等等，小型活动的频繁举办让业主们和物管工作人员增加了见面交流的机会，增进感情沟通。
c、创办各种社团组织，长年开展活动。成立社团组织，可以借助目前我公司可协调调动的社会资源，如联合三夫户外公司成立业主的专有组织，开展各项活动；例如联系老年活动热心参与人士成立老年合唱团、老年书法协会等；车友俱乐部、家政培训班等等，极大地丰富了业主的文化生活。此项内容可以以老年人作为重点考虑群体，老年人是社会关注的重要群体，以此为重点对象充分体现物业公司的社会责任感，提升业主对物业的认同感。同时物业可以为社团活动免费提供固定的场所，增强亲和力。
根据以上活动主旨，我部门拟在下半年举办如下活动：
（二）、客户沟通：
3、对于物业工作开展具有积极作用的客户也应给予高度关注，小区可推选此类业主担任“和谐大使”，通过“和谐大使”，及时掌握业主日常各类信息，并可以及时发现问题，及时解决，有利于物业工作的开展。
4、注重宣传与引导。小区公告栏、楼道通知栏都可以作为宣传工具及时发布各类社区公告、展示活动信息、温馨提示、物业法规等均可作为宣传工作，搭建起日常物业与业主的纽带和桥梁。
（三）、客户关怀：
2、环境布置。逢年过节，各管理部都精心布置小区的环境。如春节、元旦、圣诞、国庆节等，管理部在小区的大门口或主干道，悬挂气球、彩灯、横幅等，让业主感受到节日的气氛，感受到生活在鸿坤大家庭的温馨与和谐。
3、在礼域府地块商业价值较低的底商内开辟专门的老年活动中心、儿童游乐中心，这类活动场所，不需要大量的投资，如老年活动中心主要配置老人们喜闻乐见的日常棋牌类（扑克牌、象棋、围棋、军旗、跳棋等）同时可开展老年社区组织活动；儿童游乐中心也只需铺设简单的安全地垫、搭配积木、图书等简易玩具而已，此举的目的是希望借这一举动体现鸿坤对社区老人、幼儿的关注度，让既身为儿女、又身为父母的业主们感受到鸿坤帮他们分担了后顾之忧，增加业主对社区的认同感。
综上所述，客服会联合物业公司要成为业主社区文化的 “领航者”，使业主在心目中确立共同的价值目标，使全体社区成员增进对社区的认同感和归属感。同时，我们也要认识到社区文化建设要有长远的规划，对社区文化开展的效果等要进行预测分析。只有对社区文化活动的开展过程进行有效的控制，才能真正做到切实可行，行之有效。
小区治安管理方案图片篇五
为了切实做好幼儿园安全工作，保证师生人身安全和幼儿园财产安全，结合幼儿园的实际情况，特制定本预案。
组长：蔡x
副组长：王x、徐x
成员：白x
总指挥：蔡x
职责：负责协调、汇报、调动。
副总指挥：王x
职责：人员调动、支配、前线指挥
通讯联络组：肖x
职责：救灾人员的联络、与家长、社会沟通信息
疏散组：白xx
职责：负责师生疏散、转移。
物资保障组：王x
职责：救灾物资供给、后勤保障
抢救组：幼儿园全体教师
职责：组织幼儿园疏散等。
（一）校园内发生行凶事件应急程序
本应急程序的要点是：迅速集结优势力量，阻止犯罪分子行凶。
1、获得事件信息的任何人都应当在第一时间向单位领导报告，并同时打110报警。
2、主管领导或任何工作人员立即组织现场人员，不惜一切代价建立警戒线，使犯罪分子无法靠近幼儿园，防止事态扩大。
3、应急指挥部宣布幼儿园进入全面应急状态，各应急小组立即实施应急救援行动。
4、应急指挥部集结优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周旋，劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间。在有利条件下设法制服犯罪分子。
5、疏散引导小组负责把所有幼儿园和无关人员撤离至安全区域。
6、医疗救护小组负责救护受伤幼儿园和其它伤员。
7、通讯联络组向公安、消防、救护、社区有关部门、单位求援，争取外援迅速赶到事件现场，并保证幼儿园应急组织信息畅通。
8、警戒保卫组织人员实施事件现场警戒，阻止无关人员进入幼儿园，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入事件现场。
9、事件发生后，单位应当立即向教育局报告。
（二）收到恐吓电话或信件事件应急程序。
本应急程序的要点是：迅速调查清楚来电、来信人的身份和意图，维护单位和人员安全。
一、收到恐吓电话或信件的任何人员都应当在第一时间向主管领导或单位领导报告。
因个人纠葛收到恐吓电话和信件的人，若事件有可能影响个人人身安全或单位安全，则必须向单位领导报告。
二、收到匿名恐吓电话时，要保持镇静，对来电人的无理要求，不要马上拒绝，通过商谈的形式延长通话时间，尽可能从对方获得最多的信息。有来电显示的电话机应记下对方的电话号码，否则可用写字条、做手势的方法示意身边的人员，向电信局查询电话号码，有条件的可对恐吓电话作录音。
三、单位领导（应急指挥部）应当立即对恐吓电话和信件进行分析研究：
1、立即派专人在收到恐吓电话的话机旁值班，电话机应装有来电显示和录音装置。
2、若来电来信人姓名、身份和意图明确，对方因个人纠葛失去理智而实施恐吓行为的，单位应当和有关部门妥善处理该事件。
3、若来电来信人匿名，单位领导应通过来电人的口音、音色、口气、语调、语言特征和通话内容，来信人的笔迹、信件内容进行分析，并在单位中发动干部职工提供线索。通过初步推测作案人的动机，采取必要的防范措施。
四、对于匿名的恐吓电话和信件事件，应当立即向公安局报告，应当争取警方尽快加入事件调查。对于破案的计划和策略要保密。
五、对于与单位及职工无经济或其他纠纷，为勒索钱财或报复社会的人物的恐吓电话和信件，单位除全力配合警方破案外，应当提高戒备，制订预案，随时准备应对突发事件。对于有可能受到袭击的人员和部门，要采取有力措施，保证其安全。
（三）单位内发现可疑人物应急程序。
本应急程序的要点是：迅速采取措施，控制可疑人物。
1、在单位内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的可疑人物，在场人员都应当立即向值班主管或单位领导报告。
2、单位的门卫应当迅速对此人进行询问，同时把他的行动限制在局部区域内。
3、若此人自述进入单位的目的明显缺乏可信度，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾、蛮不讲理，门卫应当将其带入办公室进行进一步盘问或封锁大门。
4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，应当立即打110报警，由警方带走作进一步调查。
5、若可疑人物在盘问时夺路逃跑，单位人员应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向，向警方报告。同时，单位应当做好此人再一次闯入单位作案的思想准备和预案准备。
6、在整个过程中，单位应当采取切实有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要确保周围人员的安全。
7、单位应当把事件情况及时向派出所报告。
（四）单位内发现可疑物品的应急程序。
本应急程序的要点是：防范易燃易爆、有毒有害物品伤害事故。
1、收到可疑邮包或发现可疑物品的任何人员都应当在第一时间向园长报告。
可疑邮包是指：邮戳异常（寄包人地址与邮戳地址不符）、字体奇特、打印粗劣以及收件人姓名、形状、重量、气味、包装包扎、邮包内的声音都异常。
可疑物品是指：物品外表、重量、气味可疑，不是本单位的物品，也从无看到过此种物品，不知此物品有何用途，为何会摆放在单位某处。
2、发现可疑邮包和可疑物品的任何人员，都不应当试图打开或随意摆弄它。要禁止在周围吸烟或使用手机或发动机动车辆等。
3、单位应当立即打110报警，请警方专业人员进行检测和处理。
4、若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品，单位应当立即在其周围设置警戒线，无关人员应当立即撤离，并采取严密的防范措施。
5、单位应当配合警方组织应急人员在单位内其它区域搜寻检查，确定在单位内是否还有其它可疑物品。
6、单位配合警方开展各项处理工作，并及时向教育局报告。
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