为了确保事情或工作有序有效开展，通常需要提前准备好一份方案，方案属于计划类文书的一种。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢？以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了，希望能够帮助到大家。
对公信贷专项培训方案 专项活动集中培训方案篇一
201
明--、公司现状分析-、培
训的实
施--、培
估、培
理、培
案的管
理----第五部分培训
算-附件一《公司员工培训签到表》-附件二《员工
》-附件三《内部
》-附件四《培训训
》---附件五《员工
》-附件六《培训预
》---附件七《外派培
对公信贷专项培训方案 专项活动集中培训方案篇二
服务礼仪培训强调：服务是一种态度，应该发自内心;服务是一种情绪，时时在向顾客传递信息，所以要保证自己拥有良好的服务情绪;服务又是一种修行，可以磨练你的意志，让你更坚强;服务更是一种回馈，不仅回馈你时间和经验，而且回馈你知识和金钱。所以，如果你想成为一名合格的百货业服务人员，首先要了解以上的礼仪风范。
一名合格的服务人员还要了解什么是服务人员应该具备的十大特质，而且还要通过日常的实践，使这些特质在自己的身上落地生根。
现代服务礼仪概述
案列导入
已跨入世界级品牌行列的海尔集团人认为：随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。作为服务人员，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范，使自己具备热情的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。
服务的含义
服务是指服务方遵照被服务方的意志和要求而进行的满足被服务方需要的活动。在服务关系中，一方是服务方，另一方是被服务方，被服务方提出服务要求，处于支配地位;服务方根据被服务方的要求提供服务活动，处于被支配地位。服务中的“服”字可以理解为从事、顺从、服役、服从的意思，“务”字可理解为事业、工作。服务就是服务方以提供劳务的形式使被服务方得到利益和满足。从这方面讲，服务是一种产品，且是一种特定的产品，它与一般产品相比具有不同的特征。
服务的特征
1.无形性
服务是满足他人需要的活动，是通过人际交往而实现的，是服务生产者以劳务的形式提供给消费者的。服务与实体商品相比，是无形无质的，看不见摸不着的。对实体商品，人们比的是质量和价格，即物美价廉;对无形的服务，人们讲究的是感受和体验，因此，对服务价值的衡量就是客户满意度。
2.不可分性
服务的生产过程与消费过程同时进行，被服务方只有加入到服务的生产过程中才能享受到服务。也就是说，服务的提供者和消费者直接发生联系，服务的生产过程，同时也是服务的消费过程，两者在空间上和时间上都是不可分的。
3.差异性
服务的差异性由服务人员素质的差异决定，同时也受顾客本身个性特点的影响。因为服务方和被服务方都是人，人的素质能力和性格等都是有差异的，不同素质的服务人员会产生不同的服务质量和服务效果。同样，不同的被服务人员，由于个人素质、性格等方面的差异，也影响着服务的效果和质量。
4.不可储存性
服务是无形的，它不像有形产品那样可以被储存起来，用于以后出售或消费。这是因为服务产品的无形性和生产与消费的不可分离性，使它无法像实物产品一样被储存，只能在生产的同时被即时消费。
服务礼仪的内容
服务礼仪的定义：服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。
仪态规范
仪态： 指形体语言它是另一种名片，得体恰当的形体语言能为你的职业生涯带来成功。成功一方面取决于你的潜力、能力、工作态度，另一方面也决定于你平常工作中的举手投足，行为举止。
1、站姿
基本要求： 挺拔、优美
形体训练： 两脚并拢、两膝并严、两腿直立、提髋立腰、吸腹收臂、挺胸抬头、下颚微收、双目平视、两手自然下垂贴放在大腿两侧，注意手掌平伸，五指并拢，双眼平视前方，面部表情自然，面带微笑。(一位站姿，较简单易学，进行现场互动演示)
2、走姿
基本要求： 协调稳健，轻盈自然
意面带微笑，表情自然大方。女员工双脚成一条直线走：男员工双脚呈左右两点行走。
3、蹲姿
基本要求： 保持二位站姿
形体训练： (女)下蹲时左脚在前，右脚后退半步两腿靠紧向下蹲，下蹲的同时，左手放于左膝，右手放于右膝，身体保持正直，表情自然，双眼平视前方，面带微笑。
(男)左脚在前，右脚后退一步向下蹲，下蹲的同时，左手放于左膝，右手放于右膝，身体保持正直，表情自然，双眼平视前方，面带微笑。
4、欢迎顾客的姿势
5、指示顾客进门的引导姿势
形体训练：基本保持二位站姿，左手下垂，右手五指并拢，从腹前抬起，向右横摆到与腰部同高身体右前方，微笑友好地目视顾客，直到顾客走过去，再放下手臂。
6、询问顾客的姿势
7、给顾客指引视线范围内的东西
语言：“你要的商品，在那边不远处。”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，将右手由前抬到与肩同宽的位置，手臂伸直。用手掌指引正前方，头不偏，眼与手的方向一致，且眼睛要兼顾所指方向和顾客。
8、带领顾客的引导姿势
语言：“请跟我来”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，将右手由前横摆到与肩同高的位置，前臂与后臂呈135度角的弯曲。用手掌(掌心向上)指向顾客要去的方向，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和顾客。
6、指示顾客就坐的引导姿势
语言：“请坐”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，左手下垂，右手由前抬起，从上向下，摆动到距身体45度处。
7、给顾客指示替代商品的姿势
语言：“对不起，您需要的商品暂时没有，您看这种喜欢吗?”
形体训练： 在说对不起的时先向顾客点头至歉，然后在自己身体的右侧展示商品的动作。展示的位置应在胸同高处，掌心向外。
8、给顾客指引收银台方向的姿势
语言：“请到收银台缴款”
形体训练： 与“请跟我来”的姿势相同
9、给顾客递交商品的姿势
语言：“这是您买的商品，请拿好”
形体训练： 基本姿势保持二位站姿，说话的同时双手的前臂抬到与腰同高，后臂自然下垂，说请拿好时手臂前伸，同时身体要做45度的鞠躬。
10、与顾客道别的姿势
语言：“请慢走，欢迎再次光临。”
形体训练： 保持二位站姿，上身向前弯曲作45度的鞠躬。并对顾客说：“请慢走，欢迎再次光临。”(注意说“欢”字时低头，说“临”字时收尾。)
对公信贷专项培训方案 专项活动集中培训方案篇三
1、结合系部专业特色，分析当前经济形势，积极探讨我系大学生就业新途径。充分了解大学生就业现状与压力，探索教学改革新路子，拓展学生就业新途径。
2、深入学习高职教育理论，分析系部学生的主要思想状况，不断把加强和改进学生思想政治教育的各项任务落到实处。
3、加强对个别学生的帮教工作，排摸系部学生中存在某些问题的学生，分析心理因素，寻找根源所在，探寻帮助方法，以便进行针对性的谈心帮教活动。
4、在外出学习考察和专题调研的基础上，结合日常工作实际，总结借鉴他人先进经验和做法，为系部和谐发展出谋划策。
5、探讨课堂教学改革的方法，分析当前课堂教学中存在的主客观各类因素，进一步提高教学质量与效果，引导学生提高对专业知识的求知欲。
6、着眼吴江改革发展新局面，全面认识转型发展的新要求，探讨如何使各专业能紧紧结合本地经济发展，使理论与实际紧密结合，促进双赢局面的开展。
7、认真学习贯彻党的十五届五中全会精神，加快系部各项发展建设。
8、开展坚定理想信念、加强党性修养、弘扬优良作风、提高执政能力的教育。积极引导党员教师牢固树立求真务实、知难而进、敬业奉献的作风，不断增强党性修养。
对公信贷专项培训方案 专项活动集中培训方案篇四
把的要求落到实处，必须针对问题、摸清底数，防止大而化之、力戒形式主义。
党支部是开展学习教育的基本单位，通过剖析机关基层党支部这一个个点上的问题，可以使我们对整个面上存在的问题有所把握，从而提高学习教育的针对性和有效性，把的要求落到实处、做到细处。
近年来，随着党的群众路线教育实践活动和三严三实专题教育活动开展，机关基层党支部自身建设的素质和能力得到了普遍提升，但还存在着一些不容忽视的问题。
如，有的机关基层党支部重业务、轻党建的现象比较突出，连最基本的党建都有；有的没有认真履行一岗双责，认为抓业务工作见效快、容易出成绩，而抓党建工作见效慢、不易出成绩，因而对业务工作热情有加，对党建工作反应冷淡。
如，有的机关党支部长年没有发展党员计划，本部门招考录取来年轻的非党员同志后，才感觉有发展党员的任务。而在新同志入党的过程中，同样要反复请示上级党组织，才能基本搞清楚发展党员的基本程序和要求。有的干脆靠请求上级党组织过日子，上面怎么答复，下面就怎么去做，不会去主动学习和掌握这些党务工作的基本常识。
如，有的党员党员意识淡薄，不能按月主动交纳党费、让别人送交或代交党费；有的半年交一次甚至一年交一次党费；有的几年延用一个老标准，少交欠交党费；有的少交党费数额比标准少了好几倍，直到上级来检查党费的收缴情况，才忙着去补齐应缴党费，出现了收党费代替缴党费的情况。
如，有的机关党支部自建能力比较弱，长期不能自行开展等组织活动。就是开展组织活动，也是根据上级要求组织党员学点什么，就组织学点什么，无非就是你读完了我听完了，至于听进去多少，听懂了没有，无人关心，只要形式上读了，就等于完成了学习任务。组织学习是这样，落实就更难了。
如，有的机关党支部对理论学习重视不起来。在201x年开展的党的群众路线教育实践活动和201x年开展的三严三实专题教育中，一些党员个人和党支部，年年查摆问题，年年都把不重视、不自觉、不主动、不系统加强理论学习列为第一条缺点。为什么?因为不少党员和党支部都认为，学习不学习，对一个人的进步基本没影响，对党支部的建设也基本没影响。这就造成了党员自学与支部抓学的消极和被动。虽然十八大以来，xxx对各级党组织和党员的学习教育高度重视，出台了一系列加强理论学习的重要举措，但落实到基层，往往还是喊得响、做得少。
开展学习教育，中央要求发挥党支部自我净化、自我提高的主动性，以落实党员教育管理制度为基本依托，防止大而化之，力戒形式主义。要把这些要求落到实处，必须针对问题，摸清底数，积极探索开展的正确方法和途径。
一是加强对党建基本知识的学习。机关党支部书记大多是本机关本部门的业务骨干，业务工作都是行家里手；一岗双责要求，党支部书记抓学习教育也必须是好手或高手。明确抓学习教育的重要职责，理清抓学习教育的基本路数，掌握抓学习教育的基本方法，这是抓好学习教育的牛鼻子。
二是确定每周集中学习时间。每个党支部每周要拿出专门时间，集中组织学习要求的内容，这样既可以把重要的内容集中学习，也可以把自学的疑惑集中解决。同时，党支部书记还可以对党员的自学情况及时进行了解、掌握、督导、讲评，发现问题及时解决。此外，还可以在本党支部范围内搞一些小问答、小竞赛，提高个人自学的质量和消化吸收，确保个人自学不走过程，集中学习有所收获。
对公信贷专项培训方案 专项活动集中培训方案篇五
太慈镇“ 两学一做” 学习教育工作
一、培训对象
第一次培训：就“ 两学一做”学习教育工作动员部署工作，结合镇学习教育工作动员部署工作，结合镇“ 两学一做”学习教育动员大会，组织各党（总支）支部第一书记、书记，分管副书记，组织委员，村下设支部组成人员参加培训。学习教育动员大会，组织各党（总支）支部第一书记、书记，分管副书记，组织委员，村下设支部组成人员参加培训。
体选派选聘干部参加培训。
第三次培训：就“ 两学一做” 学习教育工作学党规、开展“坚持根本宗旨，发挥党员作用坚持根本宗旨，发挥党员作用”专题讨论，组织各村组织委员、镇直单位党组织书记、非公企业和社会组织党组织书记、全体选派选聘干部参加培训。专题讨论，组织各村组织委员、镇直单位党组织书记、非公企业和社会组织党组织书记、全体选派选聘干部参加培训。
组织委员、镇直单位党组织书记、非公企业和社会组织党组织书记、全体选派选聘干部参加培训。组织委员、镇直单位党组织书记、非公企业和社会组织党组织书记、全体选派选聘干部参加培训。
第五次培训：就“ 两学一做”学习教育工作召开民主生活会和组织生活会、开展民主评议党员、认真抓好问题整改工作，组织各村组织委员、镇直单位党组织书记、非公企业和社会组织党组织书记、全体选派选聘干部参加培训。学习教育工作召开民主生活会和组织生活会、开展民主评议党员、认真抓好问题整改工作，组织各村组织委员、镇直单位党组织书记、非公企业和社会组织党组织书记、全体选派选聘干部参加培训。
二、培训时间和地点
第二次培训：第二次培训：5 月 月 14 日，在镇政府三楼会议室。
三、培训内容
一做” 学习教育工作。
中组织开展“ 亮身份、作承诺、当先锋、树形象”活动，引导全体党员铭记党员身份、履行党员义务、做出党员表率。活动，引导全体党员铭记党员身份、履行党员义务、做出党员表率。
第三次培训：组织收看省里举办的先进事迹报告会，引导广大党员开展向身边典型学习活动；党支部召开全体党员会议，组织党员围绕第三次培训：组织收看省里举办的先进事迹报告会，引导广大党员开展向身边典型学习活动；党支部召开全体党员会议，组织党员围绕“ 坚持根本宗旨，发挥党员作用”进行专题讨论；组织党员参加党章知识测试，组织党员就近接受一次革命传统教育；党员领导干部围绕开展学习教育主题，在所在党支部讲党课，基层党组织书记、普通党员联系实际，在所在党支部讲党课；党支部结合开展纪念建党进行专题讨论；组织党员参加党章知识测试，组织党员就近接受一次革命传统教育；党员领导干部围绕开展学习教育主题，在所在党支部讲党课，基层党组织书记、普通党员联系实际，在所在党支部讲党课；党支部结合开展纪念建党 95 周年活动，集中安排一次党课，党员领导干部选择周年活动，集中安排一次党课，党员领导干部选择 1 个农村、企业、学校党支部，为支部党员讲党课。个农村、企业、学校党支部，为支部党员讲党课。
第四次培训：党支部召开全体党员会议，组织党员围绕“坚持根本宗旨，发挥党员作用坚持根本宗旨，发挥党员作用”进行专题讨论；组织党员参加党规知识测试，组织党员就近接受一次廉政警示教育。进行专题讨论；组织党员参加党规知识测试，组织党员就近接受一次廉政警示教育。
第五次培训：完成党委年度民主生活会、支部专题组织生活会征求意见工作；党委、支部班子成员完成谈心谈话工作；召开党委民主生活会、支部专题组织生活会；组织支部党员对个人进行自评，实事求是作出自我评价；召开支部全体党员会议，组织党员客观公正地进行互评，并组织开展民主测评；党支部综合民主评议情况和党员日常表现，分别确定每名党员的评议等次；在学习教育期间，党员坚持边学边查、立行立改，做到查找一个解决一个。第五次培训：完成党委年度民主生活会、支部专题组织生活会征求意见工作；党委、支部班子成员完成谈心谈话工作；召开党委民主生活会、支部专题组织生活会；组织支部党员对个人进行自评，实事求是作出自我评价；召开支部全体党员会议，组织党员客观公正地进行互评，并组织开展民主测评；党支部综合民主评议情况和党员日常表现，分别确定每名党员的评议等次；在学习教育期间，党员坚持边学边查、立行立改，做到查找一个解决一个。
篇二：2014 年机关培训计划
为使我局广大党员干部能够系统学习政治理论知识以及食品药品监管实用技术，不断提高他们的政治理论水平、业务素质和为民办实事的水平，特制订本培训计划。为使我局广大党员干部能够系统学习政治理论知识以及食品药品监管实用技术，不断提高他们的政治理论水平、业务素质和为民办实事的水平，特制订本培训计划。
一、 指导思想
坚持以xxx理论和“ 三个代表”重要思想及xxx十八大和十八届三中全会精神为指导，紧紧围绕发展农村经济、增加农民收入这个核心，着眼于提高党员干部的政治理论素质和业务素质，把他们培养成贯彻重要思想及xxx十八大和十八届三中全会精神为指导，紧紧围绕发展农村经济、增加农民收入这个核心，着眼于提高党员干部的政治理论素质和业务素质，把他们培养成贯彻“ 三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者，不断增强农村基层组织创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥党员干部的先锋模范作用，为推动农村经济发展，实现全面建设小康社会提供坚强的组织保证。重要思想的组织者、推动者和实践者，不断增强农村基层组织创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥党员干部的先锋模范作用，为推动农村经济发展，实现全面建设小康社会提供坚强的组织保证。
二、目标任务
通过系统的政治理论和业务知识培训，使广大党员、干部、
入党积极分子深刻理解和全面把握“ 三个代表”、xxx十八大、十八届三中全会精神和科学发展观的丰富内涵和根本要求；深刻理解和全面把握农村全面建设小康社会的目标任务和实现这一目标任务的途径；深刻理解和全面把握基层组织建设、基层民主政治建设和文化、教育、卫生建设等系列目标和要求；进一步解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，不断促进农村经济发展和社会进步。、xxx十八大、十八届三中全会精神和科学发展观的丰富内涵和根本要求；深刻理解和全面把握农村全面建设小康社会的目标任务和实现这一目标任务的途径；深刻理解和全面把握基层组织建设、基层民主政治建设和文化、教育、卫生建设等系列目标和要求；进一步解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，不断促进农村经济发展和社会进步。
三、培训措施
论及“ 三个代表”重要思想和党的十八大和十八届三中全会精神，并注重理论联系实际开展好授课。对农村党员干部，除加强政治理论培训外，要结合党员电教、实地考察等形式，着重要解决如何把政治理论转变为生产力的问题，同时加强科技培训，使农村党员能够切实掌握重要思想和党的十八大和十八届三中全会精神，并注重理论联系实际开展好授课。对农村党员干部，除加强政治理论培训外，要结合党员电教、实地考察等形式，着重要解决如何把政治理论转变为生产力的问题，同时加强科技培训，使农村党员能够切实掌握 1-2 门实用致富技术。
2 、强化教育，提高素质。结合农村开展的“改革发展试验区改革发展试验区” 工作和“4+2”工作法，要把提高农村党员、干部的致富本领和入党积极分子的思想政治素质作为培训的重点，镇党委每年对农民党员、干部、积极分子进行累计不少于工作法，要把提高农村党员、干部的致富本领和入党积极分子的思想政治素质作为培训的重点，镇党委每年对农民党员、干部、积极分子进行累计不少于 30 天的集中培训，通过培训，努力提高他们的政治理论素质和勤劳致富水平。天的集中培训，通过培训，努力提高他们的政治理论素质和勤劳致富水平。
四、培训内容
1 、农村工作“ 四大基础” 工程；2 、农村党风廉政建设；3、县委、县委“4321” 工作重点；4 、现代农业发展；5。
、如何创新工作。
总之，通过培训，使我镇农村党员的整体素质有一个大的提高，农民党员、干部的带头致富能力和带领群众致富能力不断得到增强。总之，通过培训，使我镇农村党员的整体素质有一个大的提高，农民党员、干部的带头致富能力和带领群众致富能力不断得到增强。
2015 年干部培训计划二：
一、指导思想
20xx 年全局干部教育培训工作要坚持以xxx理论和“三个代表三个代表” 重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，构建和谐社会这一主题，全面落实新都区第十三次党代会精神，紧紧围绕司法行政工作全局，进一步增强广大干部职工的适岗能力，全面提升干部队伍履行岗位职责的本领，培养和造就一支守信念、讲奉献、重品行，素质优良、业务精通的骨干队伍，大力推动司法行政工作再上新水平。重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，构建和谐社会这一主题，全面落实新都区第十三次党代会精神，紧紧围绕司法行政工作全局，进一步增强广大干部职工的适岗能力，全面提升干部队伍履行岗位职责的本领，培养和造就一支守信念、讲奉献、重品行，素质优良、业务精通的骨干队伍，大力推动司法行政工作再上新水平。
二、教育培训目的和原则
201xx 年，全局计划对干部进行大规模、全方位、多层次的教育培训。通过教育培训，使广大干部职工执行政策、依法办事、科学发展、维护稳定的能力全面提高。年，全局计划对干部进行大规模、全方位、多层次的教育培训。通过教育培训，使广大干部职工执行政策、依法办事、科学发展、维护稳定的能力全面提高。
（一）围绕中心，服务大局。教育培训工作必须坚持为司法行政改革和发展服务的思想，把政府重大战略部署以及司法行政工作改革和发展的重要举措作为教育培训的重点内容，在大局中定位，在服务中发展。（一）围绕中心，服务大局。教育培训工作必须坚持为司法行政改革和发展服务的思想，把政府重大战略部署以及司法行政工作改革和发展的重要举措作为教育培训的重点内容，在大局中定位，在服务中发展。
（二）按...
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