确定目标是置顶工作方案的重要环节。在公司计划开展某项工作的时候,我们需要为领导提供多种工作方案。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编精心整理的方案策划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。
供电公司融媒体方案 章丘供电公司营销方案篇一
按照标准化管理的要求,需要加强对供电所专业工作的管理。将供电所的安全管理、设备运行管理、营销管理、计量管理、优质服务管理等分别纳入企业安全管理体系、生产管理体系和营销管理体系,不断提高供电所的专业化管理水平。
一、基层供电所标准化建设的重点内容
1.供电所硬件设施标准化
2.供电所基础制度与资料标准化
抓好供电所标准体系制度梳理完善工作,提高制度的实用性和可操作性;设备台账等各类资料、档案管理准确详实。定期开展生产、营销、服务等专业管理分析工作,针对薄弱环节制订改进措施,优化工作流程,提高管理的有效性和工作效率。同时以提高人员素质为目的,坚持学习培训与标准化建设相结合,强化制度的有效性和执行力,突出培训形式的灵活性。采取集中学习和自主学习的方式开展全员培训。本着“学我所做,做我所学”的理念,采取标准化知识问答、现场提问、集中考试、工作观摩等方法,使员工对标准化知识熟记于心、力行于岗。
3.供电所岗位设置及人员管理标准化
加快供电所作业组织专业化整合,全面完成供电所作业组织专业化设置工作;按照作业组织专业化要求,对标准化供电所实行专业化管理。建立生产、营销、服务三个不同类型的专业化管理小组,对应设立供电所“一长、三员、三班”组织机构,将员工划分为各专业班组分组作业,明确各岗位职责,完善工作标准、工作流程和规章制度。为解决供电所混岗问题,科学设置工作岗位,彻底改变供电所班组划分不清晰、工作职责不明确、工作随意性强的松散管理状况,逐步优化队伍结构。加强规范农电工管理,完善奖励与考核制度。
4.供电所各项工作过程标准化
加强标准化作业管理,全面导入供电所标准化作业流程和岗位工作流程,对安全管理、生产管理、营销管理、专业技术管理、优质服务、综合管理等方面按照全过程控制的要求,对工作计划、准备、实施、总结等各个环节细化出具体的操作方法、操作措施、操作标准和操作人责任,依据工作流程的顺序排列组合成具体的工作程序,不断改善管理手段、提高工作效率。加强各专业之间的工作协调,突出工作过程标准化。实行专业化管理后,供电所要深化对各专业组的组织协调,用标准和制度加强供电所计划管理和绩效考核,充分调动工作人员的积极性,严格执行供电所管理流程,与日常工作紧密结合,做到人员熟知、资料齐全、执行到位,实现协调有、工作高效。
5.供电所管理手段信息化
供电公司融媒体方案 章丘供电公司营销方案篇二
五四运动,是一场彻底的反帝反封建爱国运动,它孕育了爱国、进步、民主、科学的精神,是我国历史上具有划时代意义的伟大事件,根据公司团委的要求,我分公司团支部决定开展“迎五一、庆五四,昂扬斗志、建功青春”主题活动。
一、 活动目的
纪念五四运动93周年,建团90周年,激发团员青年的热情和斗志,继承和发扬光荣传统,进一步加深团员青年对中国共青团发展的认识,培养团员青年乐观积极向上、开拓进取、团结协作的良好素质,培养团员青年“我与企业共奋进、我与祖国共荣辱”的精神。
二、 活动主题
迎五一、庆五四,昂扬斗志、建功青春。
三、 活动内容
活动一:举办篮球友谊赛一场
1、目的:培养团员青年团队合作意识和能力,提高团队信心与信任,同舟共济,共创佳绩。
2、参赛球队
和硕供电分公司梦之队,和硕县国税局、公安局联合队。
3、参赛球队情况
和硕供电分公司团支部团员青年组建篮球队一支,名称为和硕供电分公司梦之队。球队共计10人,其中党员2名,团员5名,青年4名。策划负责人:龙旭,球队队长:杨全棕;篮球选手8人,后勤服务:赵汉青;宣传报导:宣蓓蓓。
和硕县国税局、公安局青年联合队由和和硕县国税局、公安局青年联合组成一支10人队伍。其中党员3人,团员4人,青年3人。
4、比赛时间
2012年4月28日
5、比赛地点
和硕县公安局
活动二:寻青踏迹、绽放青春
1、目的:组织分公司团支部团员青年进行春游踏青,寻找春天的勃勃生机,感悟大自然的宽阔;释放心灵深处的情绪,绽放淳朴真实的青春。
2、参加人员
经团组织前期摸底,参加人数约为12人。
3、活动地点
a、克尔古提 b、红蝶谷 c、那音克
提,最后那音克。
4、活动内容
a、在春游地点,参加团员青年进行合影留念。
b、在春游地点,举行下跳棋对抗比赛,分两组进行。 c、在春游地点,开展玩扑克牌休闲活动。
d、在平坦开阔动进行“不倒翁”、 “花开花谢”拓展活动。
e、在春游地点,进行野炊午餐。
负责人:龙旭、赵汉青 记账:赵晋
野炊所需炊具:烤肉炉一个、铁钎20根、火钳一把、刀具两把、砧板一个、盆三个、炒锅一个、菜灼一把、一次性餐具15个、液体容器三个、烤肉油刷一把、木炭若干。
野炊计划食品:馕饼6个、羊肉6公斤、牛肉2公斤、花椒孜然粉若干、矿泉水2箱、食盐300克、味精50克、香油50克、食用油800克、青椒500克、啤酒2件、豆腐干500克、鸡柳500克、醋500克、蘑菇1公斤、其它蔬菜若干,计划申请资金800元。最终计划购买食品及佐料,根据活动当天参加人数进行调整购买并记账。
车辆需求:计划申请2辆次,驾驶员需做好交通安全防范。
5、活动时间
拟定于5月5日
6、活动总结
凡参加此次活动人员,指撰写不少于500字心得体会,择优投送巴州电力报。
一、组织开展捐助失学儿童活动
三月中旬,公司团委向全体团员发出了“少抽一盒烟,少喝一瓶酒,奉献一片爱心”的号召,全体团员积极响应,短短的时间共捐款900余元。公司团委计划用这些款项捐助三名成绩优异、家境贫困的失学儿童,并在近期走入他们的`家中进行探访,与他们携起手来共同度过人生的第一道难关。这次活动不仅得到了广大团员青年的积极响应,连一些早已退团的老同志也积极响应,捐款捐物。公司财务部孙永春部长、团委副书记周君同志各捐款350元,各自捐助了一名品学兼优、家境贫寒的小学生;公司财务部在王福香部长的带领下,也集体捐助了一名家庭贫苦的二年级小学生。人事部的赵艳青同志自xx年起捐助了七甲镇田家中学一名初中生田雪。小女孩的父亲因意外事故去世,奶奶生活几乎不能自理,弟弟还要上学,唯一的经济来源就是妈妈务农的收入,生活十分困难。三年来,赵艳青同志不仅每年捐助学费,还经常去探望,关心孩子的学习、成长情况,并送去学习用品,衣物等。目前,整个的捐助活动还在进行中。公司团委呼吁更多的团员和党员干部为贫困山区的孩子奉献出一片爱心。
二、开展志愿者服务的经常性活动。
为配合上级团委有关文件的精神和“五城连创”的活动的开展,公司团委除了组织志愿者和团员青年参加每个月的第一个星期六的志愿服务以外,还将对所管辖的绿色责任区进行定期管理,清除白色垃圾、植树护绿等,打好绿色保卫战。
三、青年文明号的工作继续有效进行
青年文明号是团员青年的一面旗帜。公司团委将把青年文明号工作的开展作为工作的重点贯穿始终,不断开拓一线青年工作的新思路,将团员青年自身独有的活力与魄力辐射到日常工作中,更好地调动起工作的积极性与主动性。
供电公司融媒体方案 章丘供电公司营销方案篇三
优质服务是供电企业的生命线,供电公司始终高度重视优质服务工作。20xx年上半年公司紧紧围绕扩大内需、促进地方经济发展,积极配合政府做好“家电下乡”服务,创新服务举措,打造特色供电服务品牌上下功夫,下大力气弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力,全面推行“零距离、全天候、保姆式、超常规、一站式、亲情式”供电服务举措。
电,保证不间断报修,公司积极兑现服务承诺,进一步提高受理故障抢修反应速度,提高故障修复效率,强化抢修到达现场承诺时限的考核;哪里出现故障,不论是白天深夜、晴天雨雪天气,我们的抢修人员都将在第一时间赶赴现场,及时恢复用户的正常用电,实行了全天候的供电服务。
二是开展“青春光明行”主题实践活动。组织开展社区志愿服务和谐行动,与用电客户零接触,面对面交流和沟通,倾听来自用电客户的呼声,开展文明共建,服务和谐社会建设。公司组织青年团员、电力爱心志愿者进入社区、、厂矿、农村等地义务宣传用电常识和安全节约用电知识,提供电力政策法规、用电业务咨询等服务,帮助解决客户用电中的困难,真正做到零距离服务电力客户。
三是积极推行便民服务。
2.从今年起公司推行了同城异地缴费服务,客户持有缴费卡,在全县各个供电所都可缴纳电费,省去了以前属地管理时期,用户只能在自己居住地所在区域的供电所缴纳电费。对用电客户在首月非恶意欠费的情况下,尽量采取通过与客户耐心做工作催缴的方式,来保证电费回收,而不轻易采取停电催费措施,并且今年来公司与电信部门合作,对欠费的用电客户采取短信方式进行友情提醒。
四是召开重点企业客户座谈会。公司召开重点企业客户座谈会,诚恳邀请各位嘉宾代表对供电公司在电力工作管理、供电服务各环节多提宝贵意见和建议,以利于促进我公司提升服务质量和服务水平。虚心纳谏,广开言路,认真听取逆耳之言,通过直面沟通,消除了彼此间的隔膜,进一步加深供电企业和广大电力客户之间的理解、信任和支持;会上现场对客户提出的用电问题进行解释和答复,对不能现场解决的问题,会后立即进行了处理,并积极整改供电监管和投诉举报中所暴露的问题,及时反馈回访,做到“事事有回音,件件有着落”,取得用电客户的一致满意。
社会服务承诺,加大对窗口单位优质服务工作情况的监督力度,不断提高优质服务水平,实事求是的解决客户用电过程中的困难和问题,达到规范的服务形象和服务行为标准。提高职工自身素质,工作时间统一着装、挂牌上岗、使用标准语、文明用语和服务,达到工作秩序井然,对客户热情耐心。提高优质服务水平,建立监督机制,对客户的意见、建议、投诉进行详细记录并及时回访,对反馈的客户建议、意见进行分类统计,定期研究服务质量中存在的问题,找出原因,提前预防类似问题的发生。通过上述努力,20xx年上半年公司生产实现零投诉,保证了优质服务工作的顺利进行。
六是认真执行全天24小时值班制度。“95598”服务电话具备受理客户业务咨询、信息查询、投诉举报和电力故障报修等功能。所有故障报修均通过95598统一调度指挥,提供24小时电力故障报修服务,到达故障现场严格按照十项承诺执行,供电设施计划检修停电在7日内向社会公告。电力故障报修电话实行闭环管理首问负责制,并对各供电所实行抢修流程考核制度。
供电公司融媒体方案 章丘供电公司营销方案篇四
(一)安全生产管理工作:
1)、方针与原则。坚定不移地贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针;倡导“关注安全、关爱生命”的理念;树立“除人力不可抗拒的自然灾害外,通过努力,所有事故都可以预防,任何隐患都可以控制”的信念。
(二)营销管理工作:
1)、供售电量和电费回收完成工作情况:今年我所截止10月止总用户为10017户,其中公变97台,专变140户,低压用户9755户,抄表总供电量为9656万千瓦时,同比去年上升了13、25%,售电量为9485万千瓦时,同比去年上升了16、09%,全所综合线损率为3、77%,同比下降了2、23%。在电费回收方面,今年电费回收率达100%。
2)、业扩完成情况:到10月止我所10kv新装扩容总容量为6440kva,其中专变新装增容共6户、容量3635kva,专变减容共1户、容量500kva,公变新增2台、容量325kva。新增低压用户390户,容量2480a。
2)、物资及工器具管理情况:本年度急救包帐卡物相符率达100%,做到出入库登记准确及时;工器具管理按照《博罗供电局关于印发安全工器具管理提升工作方案》进行优化管理。
3)、规范化、两册、标准化建设情况:继20_年规范化建设达标后,我所继续坚持将规范化、两册、标准化与日常工作相融合的工作思路,各项工作严格按照相关要求完成。
(四)党建工作:
坚持党建工作围绕局中心工作服务这一主题,加强党的组织建设和思想建设,积极开展支部“党组织工作资料分类标准”达标活动;加强教育培训,积极开展党的群众路线教育实践活动和纪律教育月活动工作,提高党员和员工队伍素质;加强党支部建设,发挥党支部的战斗堡垒作用,增强党员的大局意识,牢记党的宗旨,党员起模范带头作用,为民服务,向客户提供便捷、优质、高效的服务。
(五)优质服务工作:
继续深入开展和落实“为民服务创先争优”工作,对全镇客户和企业进行了走访,收集和汇总各客户的意见和建意,加强与客户的沟通交流,进一步了解客户的用电情况,宣传安全用电知识,帮助解决客户的用电需求,切实提高供电服务质量和水平,提升客户满意度。同时对边远、特殊困难户的贫困户、“五保”户、孤寡老人、弱示群体等开展针对性的优质服务。
2.存在问题
1)、对于专变的销户用户(专变计量现由市局统一管理),现场的计量表计和电源点的拆除需及时的处理。
2)、营配一体化数据问题:gis系统和营销系统之间的归档数据有时不能更新(如线路迁移、低压负荷割工作单),需反馈到市局解决,重复工作的同时也影响了抄表和当月线损的计算。
3)、部分公变台区线损异常,已得到技术和线路整改。
4)、急救包物资补仓进度过慢,难以应对日常抢修工作。
3.明年工作思路和工作设想
供电公司融媒体方案 章丘供电公司营销方案篇五
18日凌晨4时10分,县城10kv北路6号杆倒杆断线,引起城区28台配变停电,由于该条线路供电的有县防汛办、县医院等单位,情况十分危急。接警后,永定电力公司城关供电所一方面采取临时措施,启动柴油机备用电源,保证县防汛办用电,另一方面及时组织抢修人员在第一时间内赶到现场迅速抢修,于当日下午4时恢复了县防汛办及县医院的供电。18日上午11时,持续的降雨,导致永定河水暴涨,城区部分街道进水,深达米,城区部分变台拉线被洪水、大树冲刷割断,造成城区19台配变、城郊乡供电区的86台配变和龙凤开发区、圣兴鞋厂等21台配变停电。险情就是命令,城关供电所立即组织抢修队伍冒雨赶赴现场抢修,并于当晚5时许恢复了该片区供电。
与此同时,永定县大部分乡镇也受到洪灾的严重影响,18日凌晨5时开始,坎市洽溪村、新罗自然村山洪暴发,洪水吞没良田、房屋。7时开始,坎市镇中心地带进水,洪水节节上涨,街道被淹,坎市供电所、变电所进水达80多厘米深。12点多钟,洪水慢慢退去,永定电力公司坎市供电所立即派出所有的外线职工组成3支抢修队伍20多人分赴各地巡查抢修,半小时内就恢复了镇政府的供电。同时供电所营业人员,办公室人员也全部归位,清扫供电所。在坎市埯排村,一户民房倒塌,压断低压线,造成附近十几户居民停电,坎市供电所xxx员卢玉进接到情况后,立即背上工具箱,带领一队人马来到现场检查抢修,爬杆接线,检查电表,2个小时后,就恢复了该处供电。18点多,文管村一用户正在办丧事,此时天色逐渐暗下来了,而他家却还用不上电,很是着急。坎市供电所所长江忠立即亲自带一名电工一同前往查找故障,发现是进户线被风刮断,很快就把进户线接好送电,用户对此非常感激,连连称赞电力职工是一支为民办实事的好队伍。
受洪灾影响,永定县变电站和供电所大部分通信联络手段中断,公司主要领导在调度所通过电话与站所唯一能通信号的xxx133xxx手机指挥各站所开展抢险工作。同时迅速启动危机管理预案,实行每4小时汇报和调度的制度,及时将灾情和抗灾情况送达省电力公司、龙岩电业局和县府县防汛办等部门,并按上级指示要求,根据各乡镇灾情,统一部署事故抢修工作。
洪灾发生后,永定电力公司上下齐心协力,积极投入到抗洪救灾保供电抢险中,共组织抢修队伍39支,出动抢修人员1125人次。为在较短时间内修复被毁供电设施,公司从没有受灾的高陂、下洋、古竹、湖坑、大溪、湖山等供、变电所抽调人员支援受灾站所。公司物供部门加班加点,及时做好后勤保障工作,以最快的速度保证抢修物资和材料的供应。参与抢险救灾的广大员工不畏艰难、连续奋战,克服道路不通、通讯不畅的实际困难,极尽所能抢修受损电力设施,以最快的速度恢复灾区供电,努力将供电造成的受灾损失降至最低程度。在抗洪救灾保供电抢险期间,公司苏立祥副经理带领安全督察人员自始自终深入抢险现场督查安全,确保各项安全措施得到有效落实,确保了抢修工作安全有序地进行。
在与洪魔xxx中,永定电力公司的职工做到了哪里有险情,那里就有他们的身影,涌现了一大批抗洪救灾保供电抢险的动人事迹。公司副经理张活贞的老家一楼被淹,家里人几次打电话催他回去抢险,但他却舍小家顾大家,只简单向家人交待几句,一直坚持在重灾区陈东乡指挥抢险;线路工区外线工作负责人王革风的家乡--抚市镇里兴村遭遇灭顶之灾,铺天盖地的洪水吞没了里兴村的很多房屋,王革风的家也被洪水冲走,一片瓦砾都看不到,连地基也被洪水冲走,他年迈的父母及亲属被迫投奔县城住在他家,在大家与小家面前,王革风同志已顾不上家人,带着外线班人员冒雨奔走在崇山峻岭中巡查线路,排除险情;抚市供电所所长黄铭彩的老房子已经全部被洪水冲走,新房子也泡在足足一米高的淤泥中,窗户塞满了垃圾,一片狼籍。尽管如此,黄铭彩同志仍一直坚守在抢修一线,至今还未来得及回家清理受灾的房屋;陈东供电所所长卢福林家中受灾也很严重,但他没有先回家抢险,而是迅速组织全所职工投入到抗洪抢险中。
xxxxxx特大洪灾发生后,永定电力公司共有96位职工家中受灾,其中6位职工家里房屋全部倒塌。公司领导对此非常关心,公司党总支书记范小平、工会主席游大新亲自带领有关人员到受灾职工家中问候,了解受灾职工的受灾情况,并送去了慰问金和慰问品。广大受灾职工深受鼓舞,纷纷表现出了不畏艰险、不怕困难、舍小家顾大家的风格,在自家受灾严重的情况下,积极投入到抗洪救灾保供电工作中,为尽快尽早恢复供电作出了不懈的努力。
在抗洪救灾抢险保供电期间,特别令人感动的是重灾区抚市供电所有8位职工家中受灾,其中有4位房屋及一切东西都被洪水冲走,陈东供电所也有7位职工受灾,其中1位职工猪场进水损失严重,但是他们无一人请假缺席,始终坚持在抗灾的第一线,每天早上6点就到受灾现场抢修线路设施,到晚上8点多才收工。由于超负荷的工作量和长时间的抢险,有些职工已相当疲惫,但他们无一人有丝毫抱怨,无一人退出抢险现场。同时,公司派出增援的湖坑、高陂、下洋、大溪、湖山、古竹供电所,抚市、歧岭变电所等人员,在这次抗灾救灾工作中,表现出无私奉献精神,始终战斗在一线,为公司快速恢复供电起着积极重要作用。特别是湖坑供电所所长江云振、高陂供电所工会主席陈宪武、古竹供电所所长苏高枫、抚市变电所所长赖文荣、岐岭变电所所长游瑞平、下洋供电所所长周松华、大溪供电所所长游宏佳亲自带队支援受灾供电所,湖坑供电所所长江云振还亲自登杆参加抢修,用实际行动体现了电力职工团结拼搏、无私奉献的精神,筑起了一道众志成城、全力以赴抗击洪魔保供电的钢铁长城。
经过永定电力公司广大员工日夜奋战,该县供电受影响的10个乡镇136个行政村已全部恢复供电,抗洪救灾保供电抢险工作取得了全面胜利。同时,在这次抗洪救灾保供电工作中,由于组织有序、安排得当,在整个电力抢修过程中未发生人员伤亡事件,该公司被龙岩电业局推荐表彰抗洪抢险先进集体,有2名职工被龙岩电业局评为抗洪抢险先进个人。
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