光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
医疗器械销售工作计划篇一
一、 成交价格:乙方愿以报价____________,优惠成交价____________提供给甲方____________ 型号 ________________设备,具体配置内容详见配置清单。该设备生产厂商为:_________________,生产国为:___________。上述成交价若有其他用户(在同等配置条件下)比其低者,则乙方愿意向甲方提供必要的差额补偿。
二、 质量保证:乙方按配置清单要求,提供原装全新设备,对该设备实行三包(即包用、包修、包调换),以确保其产品质量性能可靠稳定。若产品质量性能存在问题,则甲方有权向乙方提出退换和索赔。
乙方保证向甲方提供的有关资质材料真实有效,由此引起的责任或费用均由乙方承担。如因提供设备发生医疗器械不良事件,乙方愿承担全部责任和所有费用。
三、 售后服务:乙方同意此设备自安装、调试、验收合格后正常使用日起,免费保修期为_____个月,保证在接到甲方报修通知____小时内到现场检修。保修期要确保该系统正常运行的开机率不低于____%,如达不到此标准造成了甲方的经济损失,乙方应予以调换部分或整个设备,保修期作相应延长,并承担期间甲方的经济和其他损失。保修期满后,由乙方负责实行终身优质服务,检修更换的零备件按标准报价_____折的优惠价提供,人工差旅费_________。乙方应负责该机型系统错误改进,在___年内对软件的免费更换或升级。如以后产品的升级换代,乙方愿为甲方以优惠价格提供。
四、 随机资料:乙方随设备提供详细的操作手册、维修手册、保养手册、中英文原版资料、设备总图、电子线路图、机械结构图等所有的应用和维修资料。
五、 付款方式:甲方在合同生效后_____内先以__________方式预付全款_____计_______;设备(包括赠送部分)安装调试验收合格正常使用______内以_________方式付全款的______,计_______;余款________内以______方式在____________付清。
六、 交货时间:乙方负责采用_______运输方式,保证在_________之内将设备运到______;并负责卸货安装到位,在________之内调试完毕投入使用,其间费用由乙方承担。如不能按时完成,乙方愿作相应补偿给甲方,按每天___________乘以耽误天数作为补偿计算标准。
八、 双方愿意在公平合理和平等互利的基础上,共同遵守本协议之条款。若有未尽事宜,双方通过友好协商解决。此“购销合同书”甲乙双方各执贰份,具有同等效力。
甲 方:
乙 方:
代表人:
代表人:
日 期:
日 期:
医疗器械销售工作计划篇二
甲方:
乙方:
甲方是无创学流动力监测系统的的研发厂家,以及心脏功能检测应用项目开发商,乙方是集药品、器械、医疗服务为一体的集团化的公司。鉴于甲、乙双方经友好协商,本着互惠互利、实现双赢的目标,建立战略合作关系,成为战略合作伙伴,达成本协议。
合作内容
甲方提供的产品应该符合国家政策法规要求,同时具备允许在医疗机构销售的资质;双方通过资源共享、优势互补与业务创新,针对双方提出的项目信息及资源进行项目合作。
1.乙方享有作为甲方的全国唯一代理(或经销或招商)的权利,如果甲方不遵守协约乙方将索回货款,并要求一定赔偿。
3.2片装;每台售价为:4万元,包含内容为1台设备2500套耗材(相当于赠送1台设备,耗材每套售价为16元,赠送每台设备基本组成为-csm3100主机、显示器、打印机、手推车、以及其他配件部分)。
4.耗材价格说明:超额完成上述配套政策以外的价格,不高于每套32元(4片装)或者另行协商批量作价。
5.甲方要保证货源及时到位,如供货不及时导致市场损失,责任由甲方承担。甲方提供供货价发票(设备价格为1万元/台,耗材价格24元/套)。
6.50台的市场拓展由乙方协助甲方制定,并由甲方派人负责培训、指导拓展市场;初期市场的开发由甲方协助乙方完成人员培训、终端医院的安装与维修,如果按照甲方提供的方案没有完成销售指标,由甲方负责包销(承诺1年内)。
7.设备的质保期为3年(医院装机后3年),乙方库存不得超过6个月,产品在使用过程中由甲方负责免费进行升级与维修,确保使用状态等同于同期供货其他设备。如果无法使用甲方负责更换设备。
8.售后服务:甲方提供系列培训资料,负责对于乙方的工程技术人员以及销售人员的操作、安装、异议处理、推广等方面的培训,力争达到符合临床以及市场推广能力的要求。
9.学术推广:双方本着共同打造品牌、建造长期良性市场发展的共同愿景,甲方初期提供每套耗材2元的学术支持费用,乙方根据事实提供发票甲方收到票后在一周内给予核销,后期双方协商酌情考虑加大市场投入。
10.招投标支持:本着有利于市场开发的要求和两票制等国家政策法规的要求,甲方积极配合乙方进行招投标的相关工作,并按照有关两票制的要求落实执行,在此期间不得损害乙方的权益。
11.在双方友好合作与充分沟通的基础上,在市场的拓展过程中,甲方将原有渠道或者代理商逐步归拢到乙方进行管理,乙方为甲方国内唯一出货(包含设备与耗材)渠道。如有非乙方市场人员向甲方索取产品价格等其它机密信息,甲方不得不经乙方同意进行报价或者告知。同时为了维护市场秩序,甲方需提供目前已有代理商及库存信息,全国医院开发及装机明细。
12.乙方所有市场的运营活动、销售统计、用户反馈,应该进行跟踪和实时的管理,如有需要,甲方在不影响经营的条件下有权对所有数据、市场反馈、授权、政策、活动、用户、工作人员、渠道商或者运营机构进行查询跟进,乙方不得故意阻拦。
13.乙方需合理配合甲方进行研发性质的调研活动。
14.耗材及延申项目经营权:乙方在合理于共赢范围内执行甲方制定的渠道用户管理办法(甲乙双方共同决议执行),以确保耗材运营能够正常上量。原则上乙方开发用户由乙方进行运营,甲方原有销售渠道的用户运营权在合作正式开展后6个月内逐渐完成移交。如乙方无法按甲方标准进行运营及跟进,双方协商一致下,甲方可以选择自主经营,乙方可以获得相应利润(届时分配原则再行协商)。
15.若乙方及关联企业创立自主品牌的无创血流动力学检测系统,在同等条件下,甲方享有优先合作权及项目开展优先知情权。合作方式将视具体情况另行形成新的项目开发合作协议。
16.甲方根据细分市场的发展以及相应产品的技术改进,乙方拥有优先代理权。
甲乙双方建立长期战略合作关系,在未来的合作中,两家进行产品组合提升产品监测功能,协同拓展新领域,根据市场合作密切程度乙方可贴牌合作和股权合作,同等条件下,力邦联盟医疗投资有限公司享有优先入股深圳市千帆电子有限公司的权利。
运输方式及到货地点
1.运输方式:甲方负责将货物运达乙方指定地,并承担该段运输费。
2.发货日期以甲方公司发运产品时承运部门签发的戳记日期为准。
3.到货地点和接货人
(1)到货地点:乙方所在地或指定地点。
(2)接货人:_________________姓名:_________________身份证:_________________。
产品验收、质量异议的提出与处理
1.货物到达乙方指定地点后,乙方应及时组织收货单位验货签收,如对产品品种、质量、数量等有异议,应在收到货物之日起三日内由乙方以书面形式通知甲方并保持原状,不得破坏,经甲方确认后双方共同协商处理意见。超此期限视为乙方已经同意验收货物、甲方交付的产品质量符合约定,此后发生的一切问题与甲方无关。
2.保质期内所发生的质量问题引起的责任由甲方承担。
合作原则
1.平等原则。双方在自愿、平等的前提下签署本协议,协议内容经过双方充分协商。
2.长期、稳定合作原则。双方的合作基于彼此充分信任,着眼于长期利益,双方致力于长期、稳定的合作。
3.共同发展原则。本协议旨用各自的资源和条件开展合作,共同发展。
4.诚实守信、市场化原则。双方恪守本协议中所作之承诺,确保双方的共同利益;应用对方所提供的资源进行合作,最终合作不得把对方排除在外。
5.互惠互利原则。甲、乙为对方及双方共同合作机构所提供的项目合作必须应为相对优惠价格。
商业秘密
2.除本协议规定之工作所需外,未经对方事先同意,不得擅自使用、复制对方的商标、标志、商业信息、技术及其他资料。
第四条其他
1.本合作协议有效期限为三年;
2.本协议为双方战略合作的框架性协议,在开展具体合作业务时,另行商洽签订具体合作协议。根据业务需要就本战略合作协议所规定的业务明确新的合作关系和合作模式时,可在相关文件中规定此战略合作协议自动失效,同时产生新的替代文件。
3.本协议自双方签字并加盖公章之日起生效。本协议正本一式两份,双方各执一份,法律效力均等。
医疗器械销售工作计划篇三
销售是一门需要钻研的艺术,作为销售人员要有一双慧眼,通过一双慧眼,从顾客的行为中能发现许多反映顾客内心活动的信息,它是销售人员深入了解顾客心理活动和准确判断客户的必要前提。你是否在找正准备撰写“医疗器械销售月度工作计划”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
__部门负责的客户大体上能够分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,进取拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,构成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要经过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展供给重要来源。2017年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要坚持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20__年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,经过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供给优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情景至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分研究对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不一样网点业态对公业务的服务资料、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。经过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升__部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的职责加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理供给技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,坚持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,构成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应本事,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户信息通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设
加紧培养__部门人才要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,经过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平
要以风险防控为主线,进取完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
一:基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了必须的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自我的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已到达能够快速的上手接任自我的工作。
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自我。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自我的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情景,已做好记录,待培训时做好总结,经过对于新员工的高要求使其快速提高,以到达公司的目的。
三:高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自我去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作营造进取进取团结向上的工作氛围主管不应当成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越简便,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的进取性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四:落实自身岗位职责
1.应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的进取性,并坚持团结协作、优质高效的工作气氛。
5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。
6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。
8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。
9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自我还将不断的学习,总结经验,快速提高,望自我能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自我的工作计划深表感激,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!
一;对于老客户,要经常保持联系。
二;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
三;对自己有以下要求
1:每周至少要保障有8台机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2:经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。
3:在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额,为我们店创造更多利润。
在__年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
__年的计划.
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
一、对销售工作的认识
1。市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2。适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3。注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4。目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5。不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6。先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7。对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8。努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1。制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5。填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8。投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9。投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10。争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11。货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12。提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1。定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2。对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3。利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。
1。在旅行社设专门的公务旅游业务组。可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
2。制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。我认为(让我代理你的移动)比较合适。
3。通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4。主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5。提供周到而丰富的系列服务。
6。加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数20--人次的预期目标。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。
1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。
2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。
目前的南昌旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。
五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。
六、加强售后服务,这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。
医疗器械销售工作计划篇四
一、营业场所应保持整洁、卫生、样品陈列整齐,设置顾客意见簿,文明经商,礼貌待客。
二、应按照批准的“经营范围”销售医疗器械。
三、医疗器械应分类摆放,产品名称准确,与实物相符,标价清晰。
四、销售人员应熟悉所经营医疗器械产品的专业知识,认真检查产品的质量及外包装, 标识是否符合规定,以确保产品质量。销出产品应先开票,按票付货,认真核对,不出差错。 对产品应建立真实、完整的销售记录。记录内容见附表二,记录保存至产品有效期满后两年备查。
五、不得销售未经注册、无合格证明、过期失效或者淘汰的医疗器械及国家药品监督部门禁止使用的医疗器械。 不得销售变造、伪造或者冒用“中华人民共和国医疗器械注册证” 及其编号的医疗器械。
不得销售给无“证照”或“证照”不全的经营单位或无医疗机构执业 许可证的单位。
六、企业对销售的医疗器械的质量负有责任,应认真做好医疗器械的质量查询、用户访问、信息反馈、质量投诉的处理等项工作,并详细记录填写有关报表、记录备查。
做好缺货登记,对顾客专项定货及函购定货要认真热情对待,尽量满足顾客要求。
建立用户档案,载明基本情况,便于质量追踪。
七、在产品销售活动中,若发现不合格品,应立即停止销售,及时报告所在地药品监督管理部门,对已售出的不合格产品,应通知使用单位停止使用,并公告社会,同时收回不合品。
八、执行“先进先出、近效先出”的销售原则,以减少不必要的损失。
九、销售人员每年进行体检,不符合要求者及时更换。
本公司销售医疗器械是根据有关法律、法规要求将产品销售给具有工商部门核发的在有效期间内“营业执照”并且具有有效的《医疗器械经营企业备案表》或《医疗器械经营企业许可证》的经营单位或具有执业许可证的医疗机构。
1)产品名称
2)生产单位
3)供货单位
4)规格型号
5)生产日期
6)灭菌批号
7)出厂编号
8)产品有效期
9)销售日期
10)销售对象
11)数量
12)销售员
销售记录应保存至产品有效期或使用期限后2年以上。
(二) 加盖生产企业印章和企业法定代表人印章或签字的企业法定代表人的委托授权书 原件,委托授权书应明确授权范围; (三) 销售人员的身份证。
企业应对产品退货实施控制,并建立记录。记录内容应包括:产品名称、生产单位(供货单位)、规格型号、出厂编号、生产日期、退货日期、退货数量、退货原因及处理结果。
xxxxxxx 有限公司
1、 购销双方在经营活动中牢固树立质量意识,明确双方 、 购销双方在经营活动中牢固树立质量意识, 的质量责任,业务在签订采购合同时应明确产品质量条款。 的质量责任,业务在签订采购合同时应明确产品质量条款。
2、 采购合同的质量条款包括 产品符合质量标准 、 产品 、 采购合同的质量条款包括“产品符合质量标准 “产品 产品符合质量标准”、 附合格证”等内容。进口医疗其产品的包装应有中、 附合格证 等内容。进口医疗其产品的包装应有中、外文对 等内容 照说明书。 照说明书。
3、 传真、电话要货应有记录。 、 传真、电话要货应有记录。
4、 采购医疗器械应与供货方签订质量保证协议。 、 采购医疗器械应与供货方签订质量保证协议。
企业提供的和首次经营的医械,要 对其资质性、合法性、质量可靠性进行审查。索取购进的医疗器 械生产的国家批件、 国家标准或者行业标准、 包装标签及说明书。 4、对购进医疗器械应逐批逐件验收,并对其外观的性状和医疗 器械内外包装及标识进行检查。 5、不得采购和验收未经注册、无合格证明、过期、失效或者淘 汰的医疗器械。 6、医疗器械的验收应有真实完整的验收记录,记录除含有购进 记录的内容外,还应有产品质量状况记录和质量验收人员签 字,以及国家药品监督管理部门规定的其他内容。
7、验收记录内容包括购进日期、供货单位、产品名称、规格、 数量、生产厂家、生产批号或生产日期、外观质量、包装及合格 证情况、验收结论、验收人、复核人等,灭菌产品应记录灭菌批 号, 有效期管理的产品应记录有效期。 记录保存 3 年或产品失效 后一年。 8、对验收不合格产品,应拒收,并报质量管理负责人处理。
xxxxxxxxxx 有限公司
1、仓库应以“安全、方便、节约”的原则,正确选择仓位,合理 使用仓容,堆码合理、整齐,无倒置现象。 2、仓库周围无污染源,环境清洁。库房与营业场所应有隔离设 施,面积与经营规模相适应。 3、近效期医疗器械要有明显的标志和示意牌。对效期在 6 个月 以内的产品应按月填写近效期医疗器械催销表。
防尘设施。 6、医疗器械养护员应做好夏防、冬防及霉雨季节的养护工作, 定期检查储存产品的质量,对近效期产品视情况缩短检查周期。 对库存和陈列产品每季实行定期检查,并有记录。 7、根据季节、气候变化,做好仓库温湿度管理工作,每日应上、 下午各一次定时填写《库房温湿度记录表》 ,并根据具体情况和 产品的性质及时调节温湿度, 确保医疗器械产品储存和陈列质量 的安全。
8、对储存和陈列中出现的产品质量问题,应及时报质管人员确 认和处理,有质量人员填写《医疗器械产品停售通知书》 ,将有 问题的产品放入不合格区存放,待查明原因后,作退货或销毁处 理,处理结果应有记录。若属假劣产品则应报当地药监部门,监 督处理。 9、仓库应定期进行扫除和消毒,做好防盗、防火、防潮、防霉、 防虫、防鼠、防污染工作。 10、对各类养护仪器及设备设施应定期检查。
xxxxxxxxxxxxx 有限公司
色标示意。 6、发现包装破损、封口不牢,封条严重损坏,包装内有异常响 动、渗漏等现象均不得出库和销售。
xxxxxxxxxxxxxx 有限公司
1、购进的医械产品按 “先进先出、近期先出”的原则销售。
2、近效期医疗器械产品要有明显的标志示意。对效期在 6 个月 以内的产品应按月填写催销表。
3、效期产品验收入库应检查标签、是否印有生产批号和有效期 限,对该注明效期而未注明的产品应作拒收处理。
1、验收过程中,发现不合格产品,应作拒收处理。
2、质量管理人员在检查产品质量发现或上级明文规定的不合格 产品, 应立即通知停止销售, 及时报告所在地药品监督管理部门。
3、不合格产品应存放在不合格区内,并有明显标志。
4、不合格产品的确认、报告、报损、销毁处理要履行审批手续。
5、退货产品应及时处理,并做好记录。
xxxxxxxxxxxx 有限公司
q/fy--yt--007 fy--yt--00
1、认真贯彻执行国家和行业有关质量工作方针、政策和规定, 结合本企业实际,做好医疗器械文件、记录、档案管理工作,不 断提高质量管理水平。 2、注意收集国内外有关医疗器械经营质量管理资料,借鉴好的 质量管理经验和做法。 3、收集整理各级药品监督部门下发的有关医疗器械质量信息文 件、通知和资料,并认真贯彻落实。 4、收集整理国家公布的医疗器械质量公告等质量信息。 5、建立医疗器械供应商质量信息档案、收集与本企业有业务往 来的单位的资质证明文件及材料。 6、医疗器械购进、验收及销售记录,应真实完整,并装订成册, 妥善保管。 7、整理收集医疗器械法规和规定,并建立健全医疗器械技术标 准清单。 8、有关医疗器械的各类文字记录的资料应妥善保管,保管期限 不得少于三年。
xxxxxxxxxx 有限公司
利益的价格欺诈行为。 6、建立用户访问制度,采取口头问询、书面调查等方式,完善 服务行为。
xxxxxxxxxxx 有限公司
1、加强对售后产品质量监控、搞好问询调查和回访工作。
2、对顾客的投诉应详细记录并及时处理。分清责任,不得无故 推辞或拖延。
3、用户投诉后,要查明原因,及时答复,必要时登门负责修理、 更换或退货;如因产品质量问题引起的投诉,要将产品质量问题 和处理结果上报当地药品监督管理部门。
xxxxxxxxxxxx 有限公司
1、 企业负责人和质量管理负责人负责不良反应(事件)的调查 处理报告。 2、 发生医疗器械不良事件,应快速处理。 (1)、事件调查:查清事件发生时间、地点、相关部门、人 员、事件经过、原因、后果,做到实事求是,准确无误。 (2)、事件分析:以事件调查为依据,组织有关人员进行认 真分析,确定事故原因,有关人员的责任,提出整改措施。 (3)、事件处理:对事故处理做到“三不放过”的原则,即原 因不明不放过,责任不清不放过,措施不落实的不放过, 认真分析,总结教训。
3、 不良反应(事实)调查、处理和报告应有详细记录,并建档。
4、 确定医疗器械产品质量问题而导致不良反应(事件),应及 时报告当地药品监督管理部门。
xxxxxxxxx 有限公司
1、企业法人代表和质量负责人应熟悉医疗器械监督管理的有关 法规和规章。
2、企业应配备专职质量管理人员,应在职在岗,并熟悉医疗器 械监督管理的有关法规、规章和所经营产品的`质量标准,经市局 培训合格后持证上岗。
3、企业应有医疗器械售后服务人员,并熟悉所经营产品的质量 标准,搞好产品质量跟踪。
4、企业应每年定期对各类人员进行法规、专业技术、规章制度、 职业道德等教育培训,建立培训档案。
一、目的:为加强医疗器械产品销售环节的管理,确保产品销售给具有法定资格的企业。
二、范围:适用于本公司医疗器械产品销售的管理。
三、职责:医疗器械产品销售人员对本制度的实施负责。
四、内容:
1. 认真审核购货单位的法定资格、经营范围和商业信誉,防止产品流向非法企业。
营许可证》复印件;加盖购货方原印章和法定代表人印章或签名的授权书或证明文件,授权书或证明文件应当载明授权权限,并注明采购人员或提货人员的姓名、身份证号码;加盖购货单位原印章的采购人员或提货人员身份证复印件。审核购货方证照的合法性和有效性,购货方证照核准项目与其经营行为是否相符。
是否具有军队主管部门批准的对外服务证明;科研机构等因科研需要购买医疗器械的,应提供相关审核证明。以上复印件应加盖购货方公章原印章。
管理程序相关内容共同进行。
2. 贯彻执行有关医疗器械产品质量管理的法律、法规和行政规章,保证医疗器械产品经营的合法性、安全性。
3. 严格执行“先产先销”、“近期先销”的原则,对近效期产品及滞销产品加紧促销,开展市场预测和销售分析,及时反馈市场信息供采购部门参考。
4. 正确介绍产品结构性能,为用户提供优质服务,做好售后服务工作。定期开展用户访问,认真处理质量查询和投诉,及时进行信息反馈和质量改进。
5. 销售医疗器械产品应开具合法票据,做到票、帐、货相符,并按规定建立销售记录。一次性使用无菌医疗器械的销售记录必须真实完整,其内容应有:销售日期、销售对象、销售数量、产品名称、生产单位、型号规格、生产批号、灭菌批号、产品有效期等。记录和有效证件必须保存产品有效期后二年。
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经营质量管理制度
6. 注意收集由本公司售出医疗器械产品的不良事件情况,发现不良事件,应按规定上报质管部,执行《医疗器械不良事件报告的管理制度》的规定。
7.销售人员应加强自身业务知识学习,并将掌握的知识,有效真实地传递给客户,不断提高公司销售服务水平。
医疗器械销售工作计划篇五
1.步骤一:主任拜访
1.1首先针对临床科室主任进行拜访。在拜访中可以预先搜集资料拜访;也可以对主任直接拜访,获得第一手资料。(风影为小众化、新类目产品,医学行业会议推广十分必要,不仅宣传了产品,还宣传了公司,提高了医生对公司的认可度)
1.2拜访主任将占用我们大部分的工作时间,是个连续的多次拜访。在拜访中要有计划,有针对性的进行,并要控制好节奏。每次拜访回来要做好记录,每次拜访前要根据上一次拜访记录做好本次拜访的计划和准备。
1.3拜访主任的目的第一阶段:
2)了解医院的相关程序和规则以及主任个人的资料;
3)影响后续工作的因素。
第二阶段:
1)提单拜访;
2)具体的细节策划和协商;
3)帮助主任书写购买申请报告;
4)听取其对后面工作的建议和相关领导的习惯做法。
第三阶段:
当申请报告递交到院长或器械科以后,主任的第一阶段工作虽然结束,但是不可以大意。这个时候应该确保主任和你是一条战线的,共同抗击竞争者和医院决策层,所以必要的尊重和沟通是经常进行的。如果招标,主任将承担评标中的介绍和决策,因此主任的工作是始终要做下去的。即使合同成交,售后也还要拜访主任,让他成为一个宣传的窗口。科主任是领进门的人,在销售中占30-50%的作用。
2.步骤二:院长拜访
做好这些工作,院长就会指示器械科去和你接触了。
3.步骤三:器械科长拜访
医疗器械销售工作计划篇六
乙方(卖方):
设备名称
规格型号
品牌
原产地
数量
单位
报价
成交金额
合计成交金额(大写): 万 仟 佰 整(rmb)
本合同若有详细的双方签字的配置清单,请详见附件。
2. 设备的交付期 乙方在合同生效的____天内向甲方交付上述设备,逾期将按照第7条规定执行。
3. 设备运输、安装和验收
3.1乙方确保设备安全无损地运抵甲方指定现场,并承担设备的运费、保险费等费用,装卸费由____乙方___承担。
3.2甲乙双方对设备进行开箱清点检查验收,如果发现数量不足或有质量、技术等问题,乙方应在______天内,按照甲方的要求,采取补足、更换或退货等处理措施,并承担由此发生的一切损失和费用。
3.3设备到货后,乙方应在接到甲方通知后_______天内安装调试完成。
3.4甲、乙双方在符合国家相关技术标准的基础上,根据合同的技术标准(见附件)进行技术验收,验收合格后,双方在甲方《验收合格单》上签字确认。
4.付款方式
甲方在合同生效后_____内先以____方式预付货款_____%计_______;安装调试验收合格正常使用后以______方式付货款的______%计_______,在 两个月后、三个月内 付清。
5.伴随服务
5.1乙方应提供设备的技术文件,包括相应的图纸、操作手册、维护手册、质量保证文件、服务指南等,这些文件应随同设备一起发运至甲方。
5.2乙方还应免费提供下列服务:
设备的现场安装和调试
提供设备安装和维修所需的专用工具和辅助材料
乙方应派专业技术人员在项目现场对甲方使用人员进行培训或指导,在使用一段时间后可根据甲方的要求另行安排培训计划。
6.质量保证及售后服务
6.1乙方应保证所供设备是在__________(年月)后生产的全新的、未使用过的,并符合国家有关标准、制造厂标准及合同技术标准要求。如果设备的质量或规格与合同不符,或证实设备是有缺陷的,包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等,乙方应在接到甲方通知后7天内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件或设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分,其费用由乙方负担。同时,乙方应按本合同规定,相应延长修补或更换件的质量保证期。
6.2乙方应提供保修期_______月,保修期的期限应以甲乙双方的验收合格之日起计算,保修期内免费更换零配件及工时费。乙方在保修期内应确保开机率为95%以上,如达不到此要求,即相应延长保修期。
6.3报修响应时间_______小时,到场时间_________小时(不可抗拒力量下除外)。
6.4保修期满后,人工费为单次故障不高于______元,年度定期预防性维护保养次数,不少于_______次。
6.5乙方负责设备的终身维修并应继续提供优质的服务,储备足够的零配件备库,保修期满后,以__________的优惠价供应维修零配件,消耗品的供应应由双方另设协议决定。
7.索赔条款
7.1.1同意买方退货,并将全额货款偿还买方,并负担因退货而发生的一切直接损失和费用。
7.1.2按照货物的疵劣程度、损坏的范围和买方所遭受的损失,将货物贬值。
7.1.3调换有瑕疵的货物,换货必须全新并符合本合同规定的规格,质量和性能,卖方并负责因此而产生的一切费用和买方的一切直接损失。
7.2如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务,甲方应从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救办法,延期交货和延期服务的赔偿费均按每周迟交仪器的合同价的百分之零点五(0.5%)计收,直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的百分之五(5%)。一周按7天计算,不足7天按一周计算。一旦达到误期赔偿的最高限额,甲方有权终止合同。
7.3乙方应保证甲方和使用单位在使用该设备或其任何一部分时免受第三方提出侵犯其专利权、商标权或工业产权的起诉。
8.争端的解决
双方如在履行合同中发生纠纷,首先应友好协商,协商不成,双方均应向合同签订地法院起诉。
9.合同生效
9.1 本合同在甲、乙双方签字盖章后生效。
9.2 本合同一式____份,以中文书就,甲方执叁份、乙方执壹份,具有相同的法律效应。
10.合同附件 合同附件是合同的不可分割的组成部分,与合同具有同等法律效力。
医疗器械销售工作计划篇七
1、积极主动是成功的最大基础
2、相信自己,相信公司,相信产品
3、订好计划,完成目标
4、了解客户,并满足他们的需求
5、精通知识 三要素(销售知识、商品知识、人际知识)
6、不要有错误的斗志
7、表现出专业形象
8、与客户建立良好关系与信任感
9、善用幽默
10、强调 利益而非优点
11、君子一诺千金
12、不要恶意贬低竞争对手
13、善用感谢信
14、努力会带来运气
15、不要归咎他人
16、坚持到底
17、用数字找出成功公式
18、千万不要像个十足的推销员
二为:营销员工作策略
1、计划
(1)市场调查:勘察市场、收集情报与情报的分析解释
2、实施
访
(3)定货:契约事务、公司内的联络、交货与销售事务
3、成果
(1)报告与分析:销售报告、销售分析与统计
(2)回收:客户信用调查、客户请求 事务与贷款回收
三为:营销员素质训练
1、建立营销员的人生观念
(一)未达目标绝不轻言放弃
(二)不流于表面,只会谈道理
(三)考虑可行的方法
(四)思考应配合行动能力
2、磨炼商品知识
(一)所了解的商品知识必须是最新的(二)说明须配合对方的理解度
(三)说明须配合对方的关心度
(四)须具备说明其他公司产品的能力
3、须能够活用情报
(一)收集目前需要的情报
(二)正确掌握活用的时机
(三)须掌握复数的情报来源
(四)提高情报的质量
4、拟定策略
(一)取得作战的必要情报
(二)须配合自己的行动能力
(三)同时制定实行计划
(四)不可过于偏离自己的营业能力
5、走提案型路线
(一)设定计划的目标
(二)计划必须符合客户的部门方针
(三)计划必须符合客户的要求
(四)计划提出要掌握时机
6、磨炼洽谈能力
(一)以与言事者洽谈为原则
(二)以客户所关心的事项为商谈主题
(三)洽谈内容记录下来
(四)洞察客户提问题的心理
7、适时做事后追踪
(一)能够掌握客户内部的讨论阶段
(二)了解其他竞品公司的动向
(三)以与主事者洽谈为原则
8、掌握洽谈的进展状况
(一)了解决策(决定)拖延的背景
(二)取得上级的支援
(三)掌握其他公司的动向
9、勤于开拓新客户
(一)开拓客户的目标 明确
(二)开拓目标 要时限明确
(三)不影响既有的客户
(四)客户开拓后 立即可以提高业绩
10、解决问题的能力
(一)可以透析问题
(二)在问题未扩大前可设法处理
(三)不将问题的责任推诿给客户
(四)防患问题 发生于未然
1、先使计划的目的明确
与现实游离之计划,须立即修正
3、不可过于偏离原有实际与自己的性格
抛开不切实际的空想
4、日程计划的设定要有缓冲空间
不能因一个计划无法按预定进展,就营销其他计划
5、先想好可能发生的状况
例如:为了支援后进业务员,可能与其同往拜访客户等
6、使期限明确
急着赶进度,最后会计划落空
7、先明确实行计划时需要谁的帮助
取得上司的支援,比一个人实行效果好
8、要确实掌握对是否因 牵涉到其他部门的关系而必须变更计划
在 预定销售活动时,有没有被要求帮忙做其他部门的业务
9、写好的计划要放在视线所及的地方
放在桌子抽屉或存档,就无法活用了
10、画出与计划对照的实行结果栏
另设上司建议不得不去实行
五为:重新检讨实施计划
1、计划是否与现状脱离成为一种不符合实际的空论?
2、计划是否留下记录?
3、是否对照自己的行动计划能力针对进展状况策定因应对策?
4、因应对策是否过于浅薄,乐观?
是否请示其协助?
6、会尝试付出多少努力去依计划推动销售活动?
7、是不是把问题想得很简单,以为船到桥头自然直?
8、对计划推进的关心程度如何?
9、策定计划时的状况和现状有什么差异?
10、计划无法依预定进展的真正理由是什么?
医疗器械销售工作计划篇八
1、售前的准备工作
2、建立良好的第一印象
3、建立信赖感
4、了解需求和想要解决的问题
5、提供一个方案,我们的方案
6、做竞争对手的分析
7、解决问题,解决反对的问题
8、成交
9、转介绍,架桥梁
10、售后服务
好了,了解了十个流程就可以去做销售了吗?当然是不可以的,我们还要知道我们怎么来利用这十个流程,让我们从第一个流程开始吧!首先是准备工作:我们所要做的准备工作很多,比如我们的资料、名片、得体的服装等等物质的准备,我们还要有思想上的准备,比如被拒绝了怎么办?让我进去讲产品怎么讲?要拜访的人不在或者开会没有时间怎么办?见不到我要拜访的人怎么办?等等这样的问题,我们还要准备什么的呢?我们还要带着目的去见我们的目标客户,我们一定要知道我们去的目的是什么,我们要得到什么信息,要得到谁的认可等等,所以当我们做好了充足的准备后,才把被拒绝的可能降低到最小。当然还是有很多被拒绝的可能存在。但只要我们有足够的信心,就一定可以达到我们的目的。
准备工作做好了,我们就要给我们的客户留下良好的第一印象了。我们现在也来分析一下我们要拜访的几个客户有什么不同:决策者,拜访决策者是最困难的。一般来说医院的决策者就是院长了,拜访院长是最困难的事情,级别越高的医院的院长最难见到,但接触起来确实最容易的,相反,级别越低的院长越容易见到,但接触起来却很困难!我们去拜访院长要做些什么呢?要说些什么呢?我们去拜访的目的又是什么呢?我们在初次拜访的时候要带着什么目的去呢?首先我认为第一次的拜访就是了解信息和双方的认识,相互有个了解。去见院长我们一定要有好的思想准备,很容易被拒绝的,所以我们的准备工作很重要,物质上一定准备齐全,思想上也一定有最坏的准备。第一次见院长常见的拒绝语言有:我很忙,没有时间!我要开会,再说吧!我们现在不需要!这个事情你去找设备科!等等的托词,那我们应该怎么做呢?首先要说明来意,简单介绍自己和公司,然后赞美几句医院的建设和管理,看看院长室的家具和物品的摆放。做好细节工作,比如个人形象、敲门、自我介绍的语气、语调等等。总之,做好准备就是被拒绝也不用沮丧,毕竟第一次就是敲门砖,先探听一下虚实,做好下一次的应对方案。
拜访设备科长的工作流程是这样的,首先我们要明确我们去的目的是什么,需要准备什么样的资料和语言。我们要明白,设备科长是个承上启下的角色,而且是对产品有一定了解的人,在3级医院是个很重要的人,他不但是我们的消息传递者,还是一个对结果有影响的重要人物。所以拜访设备科是个很重要的过程。首先我们可以在设备科得到详细、正确的信息,其次我们可以知道我们下一步的工作重点和工作方法。我们去拜访设备科的时候一定了解现在医院正在使用的设备型号和使用情况,还要知道现有设备的价位、购买日期、维护情况等等,这样我们就可以有的放矢的去做工作了。设备科长是我们必须搞定的人!
一、目前医疗器械的采购程序:
医院里申请采购的部门是使用科室或者使用的人;申请方式有口头要求或书面呈述,填写采购申请。
决策部门是院长(分管院长)或者是院长会。
耗材采购,对正在使用的耗材,使用人做计划,报给器械科(处或设备科/处,以下简称器械科)采购。
如果其它品牌的耗材进入,需要使用人建议,使用人所在科室领导同意,报给器械科或者呈报到院长那里,由院长批准后,小批量采购试用。2.2常规使用的小设备采购(万元以下的设备)
科室主任根据临床诊断治疗和科室经营的需要,对新项目进行论证和制定计划,判断临床价值和经济价值;决定因素是经济和临床价值以及科室能否开展这个项目。销售人员必须把相关的内容传导给主任,并帮助主任制定一个合理的方案。如果科主任认为上这个项目可以获得临床和经济价值,并认可你的公司价值观和服务,以及对你个人的信任和认可,就会按照程序填写申请购买表,递到器械科(特殊情况是递给院长);或者先与院长沟通以后,获得许可才书写申请。
医院根据当年采购计划,按照常规处理;或者根据你的工作力度,进行相应处理。由院长批准或院长会或采购办批准后,交器械科采购。
器械科长会根据产品情况选择一家或多家供应商进行多次谈判。如工作做的好,很快就会和院长或医院谈判委员会进行谈判,确定合同细节。
还有一个情况,当医院采用其它途径的资金来购买,会把项目提供给出资金的单位或组织,由他们和供应商谈判。比如政府拨款,外国政府或社会捐赠,企业医院由上级部门拨款,还有许多外国政府贷款。不同的资金来源决定你的成单时间和方式以及回款。
二、销售的基本模式: 1.框图
2.步骤一:主任拜访
2.1首先针对临床科室主任进行拜访。在拜访中可以预先搜集资料拜访;也可以对主任直接拜访,获得第一手资料。
2.2拜访主任将占用我们大部分的工作时间,是个连续的多次拜访。在拜访中要有计划,有针对性的进行,并要控制好节奏。每次拜访回来要做好记录,每次拜访前要根据上一次拜访记录做好本次拜访的计划和准备。
在整个环节中,器械科长的力量显得弱小些。但是器械科长不能成事却可以坏事,甚至100%的坏事或者杀价格或者要服务等刁难。所以这个环节很重要。器械科长首先要审核仪器的资质,所有的文件材料要按《医疗器械监督管理条例》规定的递交。器械科长负责商务谈判,他可能不懂机器,但是懂商务要求服务条款等,销售员完全按照公司统一的服务承诺进行表述,特殊要求由公司领导层决定。器械科长负责谈价格,但是他所谈的又不是最终价格;许多院长会在最后插入价格谈判,需要给院长面子的。销售员一要做好价格梯度的计划,又要表演好,要多做请示状。合同等细节要器械科长去核对落实的。所以需要提前做好科长的工作。装机验收和回款也是由器械科长负责。在整个拜访过程中,对科长要同样的尊敬,千万不要拿主任或者院长去压科长。科长与院长的关系非同一般,科长那里有院长的信息;科长知道每个单子怎么做成,如果他帮你你就会成功。科长在整个销售中占20%的作用。特殊情况下占50%。
三、销售工作中的宪法:
4.销售是一个团队协作下的个人负责
5.销售过程中统一表达公司的价值、服务和承诺 6.医疗器械销售是个人为主的长程拜访,需要“慎独”和专注,赢得客户尊重。7.公司的相关约定。
四、必须具备的技能和素质
1.专业的销售员不一定是最好的,但是最好的销售员一定专业。
.随着市场的逐渐成熟,竞争的日益激烈,销售代表已经不是把货销售到经销商就可以了,还要帮助经销商出货,也就是要帮助经销商做零售店的工作,这就是所谓助销。宝洁公司就有长驻客户的市场部,有专门的促销小姐做店面维护和促销工作,同样摩托罗拉各地的sales也是负责管理促销员,做针对零售店的服务。助销概念已经是营销专家和企业的共识。
但是企业面临的问题是如何去操作,只是知道营销理念,企业不一定能用好。即便是使用,也不一定能达到管理好终端,提高终端的忠诚度和扩大销量的目的。总的来说拜访零售店就是要完成企业的任务:销售产品、终端维护、零售店店员培训、店老板的感情沟通等工作,整理为拜访零售店的七个步骤。
步骤一:事前计划:
事前计划是要让市场代表明确拜访目的,这次拜访是去收货款、是理货、是终端pop的维护、是向老板宣传销售政策还是加强感情。不同的拜访目的直接影响了拜访的成败。其次在事先计划的时候,市场代表要根据当地零售店分布和交通线路设计这次拜访的路线,先拜访哪家店,每家店停留的时间是多少。有一些公司规定,要把每次拜访线路写下来,作为工作记录。即便公司不这样规定,市场代表头脑中也要有图,心中要有数。
要注意携带当地零售店的资料表,当地市场容量的分布表,当地竞争对手的情况表,市场动态记录表。客户的基本资料和当地市场的一些基本的资料。这样自己的准备工作才算完成。在拜访客户的时候要及时更新上面的资料,也便及时分析市场情况,丰富公司对市场的“知识”。还要注意携带一些相关活动的pop、礼品等市场资源。
做事前计划时也要了解到店老板的工作规律,店老板的空闲时间可能是在9:00-9:30这个区间,或者是下午1:00-1:30的这个区间。其他的时间可能被进货、内部管理、闲杂人、销售等事情占满。如果市场代表有重要事情和店老板谈,就要选择合适的时间和场合。如果是一般性质的拜访,市场代表要在第一时间出现在店老板面前,成为老板遇到的第一个市场代表。有的店销量比较大,店老板比较忙,在拜访前要电话预约,贸然的拜访会显得不专业,影响拜访效果。
步骤二:掌握政策:
有的行业,价格和市场信息变化的比较迅速,比如it行业和通讯行业。所以市场代表在出发拜访客户前要和公司的销售经理沟通,掌握今天的销售政策和市场动态。同时还要和覆盖这个零售店的经销商的业务经理打招呼,掌握经销商的政策和市场动态。综合两个方面的市场动态基本上可以准确判断,市场的变化,价格是上涨,还是下跌;别的代理商在做什么事情;别的厂家在做什么事情,确定和零售店老板沟通的基调。
同时还要了解公司的促销政策。新的促销活动用什么方式,什么时候开始。现在促销活动进行到什么阶段,礼品什么时候到,到多少,分配的原则是什么。这样才能和老板沟通的时候吸引老板的注意。
财务方面的政策怎么样,促销的额度是不是要审批了,以前的额度什么时候回收。不了解自己客户的额度情况、回款情况、公司的信用政策,是市场代表的大忌,是公司坏帐产生的根源,也是公司最大的风险。
步骤三:观察店面;
有些市场代表到零售店就一头钻到老板那里,和老板进行所谓的“谈业务”。没有仔细观察店面。观察店面可以看到自己pop的摆放情况,可以看到竞争对手pop的情况,可以看到竞争对手促销活动的情况。这样就可以掌握第一手的市场情报。
市场代表的一个职责是零售店的顾问,老板是希望市场代表给自己提出一些专业建议。市场代表可以观察店员的精神面貌,店内的人流量,这样基本上就知道老板的精神面貌,和这个店销售的状况,为业务的沟通打下基础。善于观察的市场代表往往能帮老板发现问题,提出建议,解决问题,从而赢得老板的信任。善于观察的市场代表,也可以在观察中学习,在和老板交流零售店管理经验的时候,不断提升自己的专业水平,为以后的店员培训打下基础。
步骤四:解决问题:
零售店是市场代表信息的来源的主要方面,也只有通过对零售店的掌控才能更好地掌控经销商。所以市场代表要不断地解决零售店的问题,为零售店做好服务。这些问题包括:零售店在促销活动中遇到的问题,促销的礼品是否能及时到位;经销商的服务情况;售后服务的情况;销售的压力在什么地方;需要什么方面的培训和支持。调查了解了这些问题以后,市场代表要和经销商的业务人员共同解决。
通过解决零售店的问题,市场代表可以知道经销商对零售店的服务怎么样,从而对经销商进行监督,也为今后切换经销商打下基础和找到理由。
步骤五:催促定货:
拜访终端的目标是:完成公司的渠道规划目标;让零售店主要销售我们的产品;销量是持续上升的;零售店老板和我们的理念是一致的;零售店店员主要推荐我们的产品。
以上这些中,基础是让零售店销售我们的产品,所以市场代表访问零售店的最根本目的是出货,只有在一定出货量支持下的拜访,才是有价值的。所以市场代表要了解零售店的销售情况和销售结构,如果货源不足就要要求进货。一般来说“见面三分情”,市场代表已经在那里了,店老板也不会进竞争对手的货。
步骤六:现场培训:
老板对你产品的了解,对你公司政策的了解不可能和你一样多。因为他每天面对太多的市场代表,太多的公司,每天有太多的信息。那么老板会主推 谁的产品呢?除了销量大,利润丰厚的产品以外,就是自己最了解的产品,自己最了解公司的产品。因此销量的大小就是你在老板头脑中占地方的大小,这个道理对于店员更是如此,店员更倾向于销售自己最熟悉的产品,卖自己最喜欢市场代表的产品。所以培训老板和店员就是市场代表的一项核心任务。
步骤七:做好记录:
一般来说,市场代表一天要拜访15-40家店,不可能把每一次的谈话和观察到的东西,商业信息等都记在自己的脑子里面,因此书面的记忆是有必要的。但是对于简单的问题尽量现场解决,现场解决的问题越多,在零售店老板心目中的威信就越高。在记录问题的时候要贯彻5w1h的原则,要记:什么事情;什么时候;和谁有关;在那里发生的;为什么这样;零售店老板建议怎样解决。
如果对市场代表对零售店的拜访能坚持上面七个步骤,并且企业在各个环节用“零售店资料表格,经销商进销存、销售计划、市场代表工作计划”等表格进行管理,那么市场代表对零售店的拜访将是高效的,整个企业的营销管理才有坚实的基础,企业也必将长期受益。
医疗器械销售工作计划篇九
乙方(购货方):
根据《中华人民共和国合同法》和有关法律、法规,甲、乙双方遵循“平等互利,共同发展”的原则,经双方协商一致签定本合同。
一、甲方的权利、义务:
1.甲方有义务向乙方提供甲方公司合法有效的证件和相关资料;
3.甲方对所销售商品的质量在其有效期内负责(不包括因乙方责任如储存、运输等不当造成的商品质量问题)。甲方所提供的商品应符合国家及相关部门颁发的质量标准和有关质量要求;销售进口药品,提供符合规定的证书和文件;商品包装符合有关规定和货物运输要求。
二、乙方的权利、义务:
(2).乙方在经营过程中发现甲方所供的商品存在质量问题(不包括因乙方责任如储存、运输不当造成的商品质量问题),应提供详细、确定的质量信息,并积极配合甲方做好调查取证工作和善后处理工作。
1.甲方的供货价格不得违反国家物价政策:
2.甲方供货价格按照发货当日核准的价格执行。(具体见发货清单)
四、商品的运输:
2.甲方按照与乙方即时达成的订货计划进行配货,并根据乙方对运输方式的要求(a火车.b汽车.c其他方式)由甲方代办发运或乙方自提。费用包括:a长途运费.b市内短途费用,由 方承担。
五、结算:
2.付款方式:乙方以
六、违约责任:
1.乙方未按约定付款期限付款的,每延长一日,乙方应承担未付款金额的0.5‰的违约金给甲方。
2.任何一方违反本合同的行为,经警告后仍不予纠正的守约单方有权终止合同,并由违约方赔偿另一守约方全部损失。
七、争议的解决方法:
八、其它:
1.本合同一式两份,双方各执一份;
2.本合同自双方签字盖章日起生效,有效期为一年;
3.本合同有效期满后,可根据需要由双方续签合同。
甲方: 乙方:
甲方代表(签字): 乙方负责人(签字):
鉴定日期: 年 月 日 鉴定日期: 年 月 日
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