为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。怎样写方案才更能起到其作用呢?方案应该怎么制定呢?下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
社区智慧生鲜运营方案图片 社区居家养老平台及门店运营方案篇一
以新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的精神,按照省委省政府,市委、市政府和县委县政府统一部署要求,深入推进全县居家和社区养老服务服务改革,积极探索符合我县特点的居家养老服务新模式,更加方便、快捷的为城乡老年人提供优质的养老服务,切实做到养老服务工作有人抓、老年人事情有人管、老年人困难有人帮。切实增强老年人的获得感、公平感、安全感和幸福感。
20xx年确保建成10个社区养老服务中心,其中镇建设等8个社区养老服务中心;镇建设阳明湖社区养老服务中心,镇建设康宁社区养老服务中心。同时,根据、、等3个乡镇社区用房情况,力争到2021年底镇11个社区养老服务中心全覆盖,、等2个乡镇有房源的社区同步启动社区养老服务中心建设。
(一)选址地点。选择交通便利,供电,给排水,通信等市政条件较好的地方,临近医疗机构等公共服务设施。环境安静,与高噪声、污染源的防护距离符合有关安全卫生规定。可通过购置、置换、租赁等方式开辟养老服务用房,建设社区养老服务中心。也可利用社区养老服务配建用房单独设置,确有困难的,可与社区综合服务设施、卫生服务站、文化服务设施等综合设置。
(二)建设规范。根据《省城乡养老服务三级中心建设指导规范(试行)》(民福字〔2018〕63号)要求,结合实际,社区养老服务中心建筑面积一般约200平方米左右。社区养老服务中心应具备集中照护,助餐助浴。健康指导,文化娱乐等服务功能。以上每一类服务功能可以单独设置,也可以根据用房规模综合设置。实行统一建设、统一标识、统一规范标准,提高辨识度和服务效益。
(三)建设要求。社区养老服务中心宜在建筑一层,相对独立,并有独立出入口,二层以上可设置电梯或无障碍坡道。养老服务中心建筑室内外应做到色调温馨、简洁大方、自然和谐;室内装修应符合无障碍、卫生、环保、消防等要求。中心内的设施设备应符合适老化的有关要求。同时,要根据老年人建筑设计规范的相关规定以及网络服务或信息化管理要求,覆设线路,预留接口。
(一)运营方式。坚持多措并举,务实求效,引入竞争机制,采取市场化运作等方式,强化建后管养工作。由县民政局牵头组织实施,将建成的社区养老服务中心捆绑打包,按照招标程序,通过公建民营、委托经营等形式,无偿交由具备为老服务能力以及具备相关运营管理经验的公司(专业团队)运营管理,以推动全县居家养老服务企业专业化、品牌化发展。运营管理主体要执行法人负责制,完善法人登记。
(二)人员配置。社区养老服务中心运营管理主体要按照《省城乡养老服务三级中心建设指导规范(试行)》(民福字〔2018〕63号)要求,按照实际需要完善人员配备,每个社区养老服务中心不得少于2名工作人员。
(三)运营内容
1.日托照护服务。充分利用日间照料床位,为失能失智老年人提供日托或短期托养服务,社区养老服务中心可与周边各类养老机构签订转介服务协议,对日托服务对象、短期托养服务对象中有长期集中住养需求的老年人,优先转介至相宜的养老机构。
2.助餐助浴助洁服务。充分利用助餐设施,为城乡高龄、失能、农村留守等居家老年人提供用餐和助餐服务。在养老服务中心设置的助浴点、理发室、洗衣点,重点为城乡失能失智、高龄等老年人提供助浴、助洁服务。
3.健康指导服务。结合老年人健康管理和家庭医生签约工作推进,为开展基本公共卫生服务提供免费场地,为老年人提供健康指导服务。
4.文化娱乐服务。为老年人提供活动场所,搭建活动平台,为老年人提供文化娱乐、集中教育学习等服务。
5.精神关爱服务。利用心理咨询室等设施,开展精神慰藉服务。免费提供活动场地为老年人交流交友、开展自助互助服务提供支持。
运营管理主体要按照在上述运营内容基础上,根据设施条件和周边资源供给情况,积极拓展开展短期康复护理、心理咨询、法律咨询等延伸性功能。要大力提倡、组织社会慈善组织、社工、社区志愿者和低龄健康老年人到社区养老服务中心提供志愿服务、老年人互助服务。
(四)管养经费。符合《省城乡养老服务三级中心建设规范(试行)》中设置配置要求的并正常开展日常运营的社区养老服务中心,县财政给予运营补贴,补贴标准为每个社区养老服务中心每年补贴资金10万元,纳入财政预算,按年度拨付。
(一)项目选址(2021年1月—2月)。镇、镇、镇等3个乡镇人民政府牵头,县民政局、县自然资源和规划局、县住建局等单位配合,对镇、镇、镇的社区服务用房进行摸排,实地勘察,确定建设地点报县政府批准后实施。
(二)规划设计(2021年3月—4月)。县民政局牵头,镇、镇、镇等3个乡镇人民政府配合,对社区养老服务中心建设项目确定设计单位,开展规划设计工作和建设项目招投标工作。
(三)开工建设(2021年5月—10月)。项目建设单位进场施工。同时,县民政局可适时组织开展运营管理单位选取工作。
(四)竣工验收(2021年11月)。县民政局镇、镇、镇等3个乡镇人民政府及有关县直单位,开展对社区养老服务中心项目竣工验收,拨付项目建设资金。
(五)交付运营(2021年12月)。由县民政局与运营管理主体签订运营管理协议,交付运营。
(一)加强领导,合力推进。社区养老服务中心建设工作已经纳入到2021年“为民办十件实事”中,县民政局作为社区养老服务中心建设的牵头责任部门,要将社区养老服务中心建设作为2021年度重点工作,委派专人负责项目推进,加强统筹和协作。镇、镇、镇、县财政局、县自然资源和规划局、县住建局等相关部门要按照各自业务管理权限,积极配合,形成工作合力整体推进。
(二)合理规划,需求优先。要结合、、等3个乡镇的老年人实际需求和经济发展水平,合理确定社区养老服务中心建设地点。坚持需求导向,优先发展老年人急需的服务项目,逐步拓展和完善服务功能,避免设备设施闲置和居家服务项目流于形式等现象。
(三)统筹资金,综合保障。县财政局要按照“第一优先、流程从速”原则,及时、足额核拨项目建设和运营管理资金,研究使用本级财力支持中心建设事宜。县民政局要积极向县发改委和省、市业务主管部门申报项目,争取资金支持。等3个乡镇要整合有关项目资金,全力支持社区养老服务中心建设,并做好协调保障工作。
(四)强化监管,确保实效。县民政局要会同有关部门指导运营管理单位完善安全、财务、档案、运管、服务等规章制度,并通过检查巡查等方式对运营机构提供的服务质量加强监管。在项目建设工程中,要严格按照项目实施程序,规范工作流程,有序开展工作。县政府督查室要加强对项目建设的督导,县财政局要加强对项目建设和运营补贴资金的监管,提高财政资金的使用效益。
“十四五”期间,全县社区养老服务中心建设运营均按此方案执行。村养老服务站建设运营参照此方案执行。
社区智慧生鲜运营方案图片 社区居家养老平台及门店运营方案篇二
1、目的 为给“xxx”微信公众帐号引来粉丝量、流量等指标 培养第一批种子用户,裂变的基础。 为日后变现做准备。
2、定位 能让xxx学习成长的社群。
3、群内类别 xxxx内容型。
1、主要目标人群。
2、管理配置 时间管理配置:
初期:(群成立一个月内):
1、活提升用户活跃度。
2、寻找开放性话题讨论。
3、建立群内头脑风暴。
4、寻找意见领袖用户。
5、收集用户信息及问题需求 。
中期:(群城里一个月后):
1、征集群内维护志愿者。
2、征集群内头脑风暴组织者。
3、轻度推送微信文章。
4、制定群规则、观察群成员、监控群内动态。
后期:
1、增加用户粘稠度与忠诚度。
2、寻找竞品社群获取用户资源 人力配置: 目前以配备社群运营人员1名,用于完成时间管理配置实施工作。
财务配置:
1、筹备工作。
1)寻找收集xxxxxxxx所遇到的痛点需求。
2)准备头脑风暴相关问题讨论点。
3)寻找社群切入点。
4)提升活跃度。
5)寻找竞品社群。
2、纪律规定 发布广告者必须立马清除出群。
3、群成员来源 贴吧、论坛招募、公众号引导、竞品社群。
社区智慧生鲜运营方案图片 社区居家养老平台及门店运营方案篇三
在做社区运营方案之前,一定要了解用户的需求是什么,这个需求无法通过其他方式满足只能通社区实现,这就是刚需。
二、培养核心用户
没有核心用户的支撑是无法有效运营起社区的,这些核心用户是平台精华内容的来源、活跃分还可以协助管理。
三、培养社区氛围
社区氛围主要分为活跃度和社区文化两种。有些简约、有些专业、有些搞怪等等。可以给自己的社区起一个专属名字、吉祥物、粉丝称号等,比如小米的“米粉”、“发烧友俱乐部”、目前直播的“水友”等,让新用户快速顺从加入。
社区的活跃度前期可以找一些圈内好友(也可请水军)帮忙灌水,并请一些业内专业度较深,比较有独特见解的资深人士帮忙制造内容带动活跃度。
四、建立互动机制
1、可以对社区划分不同的板块,每个板块邀请活跃用户管理,互相调动。
2、举办线上线下的活动,增加大家的交流、信任感。
3、每月评选佳嘉宾等。
4、建立积分制度,发帖、转发、分享、评论、点赞等都能积累积分,从而兑换商品、权限等。
社区智慧生鲜运营方案图片 社区居家养老平台及门店运营方案篇四
当京东规则了解后,在接手一个门店时,首先了解公司的产品,门店现状及产品的特性,比如说衣服:有应季,最新流行元素之说;食品有安全、口感及群众之说;保健食品,功效及人群之说。
恒源祥的品牌知名度还是比较广的,我所了解的是以棉为主,产品有保暖内衣及棉袜,这只是我潜在的了解,这个潜在的认知,不足以满足接下来的门店运营。对产品自身的了解,才能做到更好的选品,才能把产品的卖点展现给买家。
京东门店的运营离不开门店的整体布局,门店装修,需要对门店整体风格进行把握。门店的装修一般有首页、宝贝详情页、及专题页面的装修,当然门店的装修是基于消费者的理解,所给出的画面展示。对于门店的装修,平时要多跟设计人员沟通,并学习行业优秀门店,总结他们的装修特色,分析总结。
想要做好一个门店,通过数据罗盘可以看下行业数据,分析下二级类目的数据以及其下的子类目的一些数据,比如子类目排行丶各个子类目的指数等,通过行业的趋势,按成交和关注度来分析,这个行业淡旺季是否明显,方便我们做好规划。
在子类目中,可以看出销售排行前十的产品,可以帮助我们做好选品规划,有的时候小品类也能获得意想不到的收获,我上一份工作,就是做保健品的,明目益智这个类目本来不是很大,但是也为门店做出了一部分的销售额。
在京东做过一段时间,其实京东的数据罗盘中很多数据是不准确的,掺水的数据太多,有些数据只能作为参考,比如说热销商家、热销产品大部分是刷出来的,我之前也做过一段时间的刷单,对于这一点还是比较了解的,所以在做运营的时候,数据分析要理性,不能过于依赖京东数据罗盘,可以和天猫数据魔方相互相互做些参考。
单品定价,根据我之前的经验,一般是分析竞争对手,看下这个类目的价格区间,受众人群,选择比较适合自己产品的价格。
销售额=访客数*客单价*转化率
社区智慧生鲜运营方案图片 社区居家养老平台及门店运营方案篇五
为保证社区管委会行政服务中心(以下简称中心)为辖区内群众提供规范、便捷、优质、高效的一站式公共行政服务,结合社区工作实际,特制定本方案。
一、基本职能
社区管委会行政服务中心是社区管委会为进一步加强服务型政府建设,推动行政审批与公共服务向基层延伸,持续提升审批服务效率和服务水平而设立的公共行政服务机构。为实现行政业务集中审核,社区根据相关部门职能拟在中心设立6个服务窗口,分别是:党政办服务窗口、经济发展办公室服务窗口、社会事务办公室(民政、文卫体)服务窗口、社会事务办公室(计划生育)服务窗口、就业和社会保障办公室服务窗口、工商所服务窗口。
二、服务原则
1、政务公开。各进驻部门对应的服务窗口要具体完整地公开办事流程,明确申报事项所需的材料、条件、要求和收费规定等,通过设置公告栏或印制“办事指南”等形式公布并作出明确承诺。
2、一次性告知。各进驻部门对应的服务窗口负责办理本部门的所有行政审批、审核、核准事项,实行一个窗口对外。每一审批事项由相关部门窗口一家受理,受理窗口应当核对申报材料是否齐全、完整,确定受理件类别,并向申办人一次性说明办理程序、需要申报的材料等事项。
3、限时办结。各部门服务窗口按操作流程和承诺的办理时限办结审批事项。各部门应保证各审批、审核、核准、备案事项一律在中心受理,大部分事项现场办理,现场确实无法办理的,由窗口人员负责全过程流转,按承诺期限办结并答复。
三、管理制度
1、作息及考勤制度。中心工作人员作息时间、考勤及请销假制度严格按照《社区机关考勤管理制度》执行。
2、中心轮值制度。值班主任由社区班子成员轮流担任,值班员由窗口工作人员轮流担任,任值一周。每周五下班前当值主任与下周值班主任进行交接。每月25日前党政办在oa和中心公告栏上公布下月值班表。
(1)值班主任职责:值班主任采取值班窗口巡查制,具体负责处理带班期间行政服务中心的事务处理和上传下达;对中心突发情况进行应急协调;接受效能投诉等。
(2)值班人员职责:负责中心大厅开门关门和卫生保洁工作;工作日需至少提前半小时到岗,做好中心的各项准备工作;协助值班主任处理突发性事件;下班前负责清场并检查遗留物品和办公场所的照明、空调及办公设施的电源是否已经关闭,门窗是否关好,排查安全隐患等。
3、ab岗制度。指在工作日内中心窗口服务人员不得擅自离开工作岗位,各岗位a岗责任人因特殊事由不在岗,应通知b岗责任人接替顶岗并向部门负责人报告。
四、纪律要求
1、进驻中心的各部门是行政审批事项的执法主体,窗口服务人员接受原部门领导,日常工作接受中心值班主任协调。
2、中心工作人员应坚持原则,秉公办事,廉洁勤政,禁止中午喝酒,不准接受服务对象的宴请和馈赠。
3、中心各部门和工作人员,必须按照办事程序、办理时限以及“中心”服务原则办理各类行政审批,为服务对象提供热情周到的服务。违反管理规定的,将追究当事人责任并严肃处理。
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