成交客户的策划方案

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成交客户的策划方案
时间:2023-09-07 09:44:12     小编:影墨

方案可以帮助我们规划未来的发展方向,明确目标的具体内容和实现路径。方案的格式和要求是什么样的呢?以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。

成交客户的策划方案篇一

如何策划客户俱乐部活动

课程描述:

本文从更专业化的客户俱乐部活动设计、更新颖的活动策划帮助您开拓全新的俱乐部活动设计与策划思路。

解决方案:

他山之石,可以攻玉!

虽然不同客户俱乐部活动策划部门在策划时都有不同的方法策略,但万变不离其宗!下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流程,以便大家参考借鉴,少走弯路,直达成功!

在活动之前,我们要做一做功课,搜集一下客户们近期关注的方向,客户的动态以及对企业的服务、产品的想法,便于我们确立活动的宗旨,即明确活动举办的最重要和最终目的是什么。

可以从以下几个方面出发:

1.外界因素。从行业的整体情况和外在环境分析,考虑客户们的心理需求。

2.客户关注。客户的关注点,差异性较强。我们可以在策划活动前统计出大多数客户主要关注的方向。

3.接受程度。如果在策划初期,客户们的需求是求新求变的心理,在设计时也要注意到活动的尺度问题。以客户需求为向导,调整活动预期目标,兼顾考虑到企业的预算问题,对不同客户进行目标定位。高端会员一般的心理需求是:品味、身份;中等会员一般关注:座位的优先性、活动的延伸性、定期的宣传等;普通的会员最关心的是“实惠”。

确立宗旨和目标定位后,可以采用宣传性调查的方式,确定时间和地点。

预留一定的时间给紧急事件、偶然事件。工作分解,主要是先选出各个环节的负责人,然后再由各个负责人对自己的负责区域进行各个人员的工作分解。

关于人员方面,邀请的嘉宾应当与活动的组织方做好充分的沟通。主持人要有很强的应变能力,应对现场的突发状况。服务人员要求统一着装,佩戴工作牌,上岗之前有一定的礼仪培训,不应冷落在场的任一会员。

预订场地的规定要准确地按照最后确认到场的会员的人数为准,以就近原则咨询饭店或者会议中心可否定位,此外还要另外预定1-2家合适的场地作为备案。

活动一般有多种设计方案:专业知识的心理需求设计专家讲座,与会员客户的沟通通常设计互动、联谊、宴请活动,在轻松的气氛下拉近客户的距离。具体的活动方式可以参考公司发放的资料。

互利互惠模式,一种是“联盟卡”,另一种是“你消费我买单”。合作模式中还有一种成本较低的,但是满意度高的方法就是双方达成资源共享。

最后,我们将这几部分的导图串在一起,就形成了“策划客户俱乐部活动”完整的方法流程。

或许文字的话大家并不是很清楚,我们可以看下面的思维导图,能让你更加形象的理解和明白如何策划客户俱乐部活动。

中国人寿绍兴分公司?牵手国寿〃健康生活?

客户服务活动方案

为巩固和扩大2007年中国人寿?牵手?系列客户服务活动成果,进一步推动?国寿1+n?服务品牌建设工作,增强服务水平,提升客户满意度和忠诚度,促进销售工作开展;根据省公司《关于认真做好2008年?牵手国寿〃健康生活?客户服务系列活动的通知》要求,结合我市系统实际情况,制定本方案。

二、活动时间:2008年6月1日——7月31日

三、

活动主线:运动、健康、迎奥运。为迎合2008年全国?迎奥运?的主旋律,结合全民关注?运动?、?健身?热点,以姚明签约中国人寿全球形象代言人为契机,本着广泛、深入、持久、连续的原则,延续中国人寿首届客户节?牵手?系列,本次活动主要围绕?运动、健康、迎奥运?的主线开展。

五、活动内容

(一)启动准备阶段活动内容

1、市公司负责于2008年5月28日至5月31日,通过短信、市级媒体播发省公司活动启动新闻发布会消息,各县(市)支公司在当地媒体同步发布相关消息,揭开全市系统2008年第二届国寿客户节?牵手国寿?健康生活?为主题的客户服务系列活动序幕。

活动名称:?相约国寿〃同迎奥运?

活动内容:

(1)在蕺山公园布置体现?国寿客户节?主题的整体环境,中国人寿改革开放30年成就图片展(图片展总体部分由集团公司统一提供,各地的展览内容由各地按照总体部分的格式自行准备)。

(2)进行业务咨询(寿险、产险、养老险同时开展),发送《国寿客户指引(2008版)》、《中国人寿》杂志、《国寿客户报》及业务宣传资料等,其中《国寿客户指引(2008版)》由集团公司统一设计。

(3)组织开展健康咨询、简单体检、义诊等活动。

(4)开展国寿与客户共同倡导?保护环境,关爱健康? 倡议签名活动(签名布幅按集团公司统一要求制作)。

(5)向应邀参加游园的客户和部分游客赠送纪念品。客户邀请: a柜面负责邀请08年社会监督员,个险销售部负责邀请80名vip客户,综合管理部负责邀请媒体记者及相关领导。

宣传方案: 活动情况由综合管理部负责在市级媒体上报导、公园入口处和中兴中路悬挂横幅、业务员上门拜访客户宣传国寿客户节、a柜面短信宣传。

3、各县支公司负责在b柜面职场循环播放宣传片、根据实际情况组织客户节启动的相关活动,营造上下联动的态势。各县支公司结合自身情况,在6月至7月至少开展一次活动,活动结束后及时上报评估分析。

4、市公司负责落实广告宣传,设计、制作活动礼品、宣传材料等。具体活动由个险销售部策划、a柜面配合实施。

(二)实施阶段

组织开展总公司统一规定的专题活动:

与当地教育局联络,利用浙江省中学生篮球联赛篮球机制和万班千校迎奥运的活动平台,在全市范围内广泛开展?牵手国寿〃健康生活?中国人寿姚明杯篮球运动会,形成省、市、县三级公司联动,组织开展以?中国人寿姚明杯?冠名的篮球体育活动。

实施形式:

(2)市公司具体负责与当地教育局联系,积极参与中学生篮球市级联赛,通过活动加强与当地政府部门的工作关系,同时负责中学生(原则上定为高中男队)篮球明星选拔工作,向省公司选送两名明星球员,参加7月26日全省南北对抗赛。

2、举办?国寿大讲堂?,以市、县公司为单位组织开展?牵手国寿〃健康生活?知识讲座活动,在08年6月1日至7月31日期间,市公司和各县支公司负责举办1场以上由专家学者主讲的与奥运、运动、健康等主题相关的知识讲座,邀请参加的人员以vip客户为主;为增强?国寿大讲堂? 知识讲座活动的吸引力,举办单位应设计制作精美的客户服务活动纪念品,向参与活动的客户赠送,有条件的分、支公司要根据讲座内容制作小册子。

市公司专题活动——关注健康〃呵护未来 实施形式:

(1)活动时间: 6至7月份其中一天

(2)活动场地: 待定

(3)专家邀请:市公司负责,县支公司如需市公司邀请名人名家,市公司将给予大力支持。

(4)客户邀请:个险销售部负责主动上门邀请客户参与,鼓励有服务需求的客户通过95519电话、短信、email等方式报名参加。

活动内容:

邀请著名的专家讲授家庭亲子教育、防震知识,讲座中安排小礼品发放和征询客户意见。

六、相关要求

1、各项活动需紧扣?牵手国寿?健康生活?客户服务活动主题。

2、各市分公司在开展活动的过程中,要注重城乡结合,不仅在城区开展活动,同时要考虑在郊区、农村开展活动,满足农村客户的服务需求。

3、参加活动客户群体,除邀请个人客户外,应根据具体情况邀请团体业务、银保渠道的客户共同参与,扩大活动参与面,为公司业务发展做好辅助销售和支持工作。

为答谢公司vip用户,切实为vip客户提供个性化服务,提高客

“感谢vip客户多年对联通的支持” 二、活动对象

六盘水联通公司vip客户 三、活动时间

2016年六月八日 15:40至17:43 四、活动地点

七、现场布置

活动,答案均可在“贵州联通公众号”中找到,让客户习惯使用微信公众号查找需要的服务。

成交客户的策划方案篇二

清明节将至,作为21世纪的党员、共青团员、少先儿童,我们不能忘记先人的遗志,“继承先烈革命传统,发扬前辈爱国精神”。我们要将这种精神进行传承,听党的话,永远跟党走。太师屯中心小学特组织第一二党支部、中心小学后勤党支部、团支部、少先队代表开展清明节“祭奠烈士陵园,缅怀革命先烈”活动,进一步增强广大党员、团员、队员的爱国意识。

一、活动主题

清明节“祭奠烈士陵园,缅怀革命先烈”活动

二、活动目标

号召党员、团员、队员时刻铭记烈士们为民族解放和国家独立而不畏牺牲的英勇事迹,倡导师生向烈士们学习顽强拼搏、艰苦奋斗的精神;加强爱国主义教育,培养学生的爱国主义精神;引导广大团员、队员树立正确的世界观、人生观、价值观,促进我校精神文明建设。

三、活动时间

四、活动地点

___革命烈士陵园

五、活动对象

1.中心小学第一党支部党员代表。

2.中心小学第二党支部党员代表。

3.中心小学后勤党支部党员代表。

4.中心小学团支部团员代表。

5.中心小学四至六年级队员代表(每中队二人)

六、活动过程

1.4月2日9:40所有人员在教学楼一层集合。各党支部带上条笊、铁锹、抹布,胸前系百花。队员打队旗,9:50准时出发。

2.10:10到达烈士陵园,由主持人(聂拥军)介绍___烈士陵园的相关情况。

3.10:15党员、团员、队员代表扫墓,擦拭墓碑。

4.10:25党员、团员、队员代表向烈士敬献花圈。

5.10:30全体默哀1分钟。

6.10:32展党旗、团旗、队旗。

7.新加入党组织党员代表讲话(谢文娟)

8.10:40队员代表讲话。(杨耿晨)

9.10:45太师屯镇中心小学党总支书记谭凤稳讲话。

10.10:55全体宣誓。

11.11:00全体人员将胸前百花系在陵园周围松柏树上。

12.11:10全体人员返程。

13.参与活动的党员、团员、队员将此次活动的心得进行上交。

七、活动纪律

1.一切行动听从指挥,不进入危险区域,未经允许不得单独行动(特殊情况须向组织者报告),如有擅自行动者,回校追究相关责任。

2.进入革命烈士墓区后不得大声喧哗,不得乱扔垃圾。

成交客户的策划方案篇三

1.由于在20xx年度的市场运作中取得了辉煌的成就,医院可借此机会真诚答谢所有合作伙伴、回报社会;同时,采用联谊会形式,可以树立医院形象,宣传医院经营优势,构建一个畅通的客户关系沟通渠道,营造宽松、良好的交流氛围。

2.基于社会传统思维习惯的现状,每年岁末阶段,各个企业都争相举办形式多样的春节联欢活动,但是主题和形式上皆大同小异,只有具有创新意义、雅俗共赏的联谊会才能给人留下深刻的印象,继而对主办单位(企业)产生美好印象并自发进行企业口碑宣传。

3.医院的合作伙伴以及列席联谊会的人员,在商业背景环境下,可以用功成名就和风云人物来形容。普通意义的观摩其他企业的非专业歌舞晚会,有可能出现事倍功半的结局。采用突出他们心理咨询优越优势,并借以发挥的互动式联谊活动会让他们感觉意义悠远,最终达到联谊目的。

1.活动目的:塑造医院社会形象、巩固客户关系、增强内部员工凝聚力。

2.活动主题:xx医院20xx年合作伙伴联谊及慈善晚会

3.活动时间:

4.活动地点:待定

1.开场阶段:(30分钟)

院长(副院长)致辞并介绍医院业务及业务开展情况;

业务负责人介绍双方合作情况;

主要客户介绍合作情况。

2.表演阶段:(120分钟)

主持人——当地电视台(电台)首席主持人

节目表演:外聘杂技、魔术、小品、相声8个,歌舞4个(医院内部组织2个)

以来宾圆桌小组为评选单位,对每个节目进行评分。

奖品设置:最佳表演节目2个,最佳评委团队1个。

3.拍卖阶段:(30分钟)

前场铺垫:《爱的奉献》主题音乐、道具物品整理

拍卖介绍:目的是捐赠希望工程的慈善义举;标的由公司免费提供,竞拍者出钱得物;竞胜者现场获得“荣誉捐赠证书”;新闻媒体相关报道。

拍卖活动:介绍拍卖规则、展开拍卖活动、预期成交额15000~20000元。

民政部门代表致答谢词

4.晚宴阶段:

医院领导致辞祝福

宴会开席、发放纪念品

活动结束

1.内部组织:

文字类:医院简介,主持、拍卖解说词,新闻发布稿。

物品类:标志、号牌,请柬,零食;奖品、纪念品。

人员类:节目表演人员、辅助服务人员、组织协调人员。

2.外部联系:

活动场所:时间,地点,费用,音响灯光设备,会场布置,物料、人员准备。

节目准备:主持人,文艺表演人员的来源、条件、费用协调。

拍卖准备:拍卖师选择,“希望工程”项目的活动实施协商谈判。

新闻媒体:当地有影响力的两家报纸记者联系。

1.物品费用:(计21500元)

2.人员费用:(计8500元)

3.晚餐费用:(10000元)

4.费用合计:40000元。

1.“希望工程”拍卖项目的严肃性与细节实施把握。

2.表演节目的质量水平和主持、拍卖人的艺术技巧。

3.新闻媒体的新闻价值以及内容报道的侧重点控制。

4.出席嘉宾的节目互动参与性与现场气氛烘托调控。

成交客户的策划方案篇四

终端消费群体

二、互动目标

a.加深与现有客户的联系 情感联系:客户对企业的信任、企业对客户的关怀,公司可以在售出商品之后加强售后服务的工作,及时跟进客户对商品信息的反馈,即使客户对商品有着一些不满,但是有良好售后服务的话,客户还是会选择继续关注的,这样可以在一定程度上保证客户的忠诚度。

三、互动内容

1.前期准备 a.公司对场地的选举及布置; b.在活动前15天左右进行传单配送,主要让广大终端消费群体了解活动时间及地点。

四、互动预算

场地:450元

奖品预算:30000元 传单纸:100元

位置:小区附近人流量相对较多的广场或者大型商场内

五、渠道、频率 1.渠道

成交客户的策划方案篇五

活动一:放飞心情、亲近自然(以户外拓展活动为主)

一、活动主题:挑战自我,熔炼团队

二、活动宗旨:为护士缓解压力,让护士亲近自然、放松心情,启发想象力与创造力,提高解决问题的能力;认识团队的作用,增进对集体活动的参与意识与责任心;改善人际关系,更融洽地与团队合作;加深员工对医院文化的理解,增加员工对医院的归属感;培养主动沟通、主动配合的工作方式,培养团队协作精神。

三、活动时间:2014.5.11下午3:00

四、活动地点:湿地公园沙滩旁

五、活动组织机构:护理部和医院工会 主办:新余市妇幼保健院

协办:待定

六、拟邀媒体:健康宣教科制定

七、活动策划:

1、分组pk游戏:(以游戏互动的方式放松心情,获赠精美礼品)

2、知识有奖问答:(多元文化知识问答,获赠精美礼品)

3、拍照留念:(媒体网络共享)

活动二:给“天使”送礼物和最亲切的问候

节日快乐!节日快乐!”“好漂亮的发夹、头饰,这么多,我不知道选哪个。” 5月12日的早晨7点一刻,住院部一楼大厅传来了一阵阵的祝福声和惊喜声,每一位护士只要一走进大厅,除了能第一时间听到一句“节日快乐”的温馨问候,还能在“爱心摊”前挑选一份自己喜爱的爱心礼物。护理部举行了“为天使送礼物”活动。早上七点多,护理部三位主任、科护士长即来到住院部一楼,摆开了她们的“爱心摊”。闪亮的发夹、五彩的发饰、温馨的职业防护宣传手册„„可谓琳琅满目。随后,护理部还给每个病房工作在临床一线的护士赠送了水果礼盒。问候虽然平凡,但却浓缩了护理部对医院全院护士的无限祝福;礼物尽管不贵重,但却从中体现了护理部对医院全院护士那份浓浓的关爱之情!此次活动共发放饰品500多份,赠送水果30余份,部分病假、产假护士不能亲自领取的也由各自的护士长代为领取。医院全院护士感受到的不仅是节日的愉悦,接受到的不仅是这份沉甸甸的爱,更多的是心底的那份感动与自豪!相信这份浓浓的祝福与关爱一定会让我们的护士天使一路感动着快乐前行!

活动三:护士沙龙

一、活动主题:颁奖 & 《放飞梦想、展望未来》

二、活动目的:欢聚一堂,针对医院和个人的发展,开展相应的讨论和分享自己的期待。提供一个互动的交流平台,做到良性互动加强护士之间的交流和沟通,倾听护士心声。

三、活动宗旨:学习楷模、倾听心声、交流理念、传播正能量

四、活动时间:2014.5.12

五、活动地点:五楼大会议室

六、活动组织机构:护理部

主办:新余市妇幼保健院

协办:待定

七、特邀嘉宾:待定(家属发言)

八、拟邀媒体:健康宣教科制定

九、沙龙活动策划:

1、颁奖仪式:(邀请院领导颁奖,学习楷模,传播正能量)

2、互动游戏:(以游戏互动的方式放松心情,获赠精美礼品)

3、护士沙龙:《放飞梦想、展望未来》倾听心声(邀请代表性发言,以多元充分对话等形式开展,突出交流性,分享心得,交流理念、传播正能量)

4、知识有奖问答:(多元文化知识问答,获赠精美礼品)

5、拍照留念:(媒体网络共享)

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