为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。方案的制定需要考虑各种因素,包括资源的利用、时间的安排以及风险的评估等,以确保问题能够得到有效解决。以下是小编为大家收集的方案范文,欢迎大家分享阅读。
年度服务评选方案图片 内勤服务之星评选方案篇一
每当夜幕降临的时候,天空中都有许多星星,虽然星星不是五颜六色,但是也一样好看,美丽。
大大小小的.星星在天空闪耀着,我时常想天空中最亮的一颗是哪一颗星星,仔细一看,最亮的星星有许多,也看不出哪颗最亮。在天空中,星星比月亮还好看,晚上,天空是星星的,或许,在星星王国里最亮的一颗星应该是星星国王吧!
人们都说星星有眼睛,有鼻子,有嘴,右手,有脚,可以随便在天空中飞翔,自由自在,星星在天空中,或许,星星和我们一样,也可以和玩伴一起游戏,有首歌好像是这样唱的;‘一闪闪亮晶晶,满天都是小星星,星星对我眨眼睛,我看星星数不清。’这首歌写出了星星的美。
者给予他们幸福。
年度服务评选方案图片 内勤服务之星评选方案篇二
评选范围:酒店全体员工(不包含未转正员工)
1、凡对外接待中,维护酒店利益并带来良好声誉;
2、在工作中表现突出进而得到客人书面表扬;,
3、为保护酒店财产和客人生命安全,见义勇为;
4、忠于职守,为酒店挽回重大经济损失;
5、发现事故隐患,及时采取措施,防止事故发生;
6、在酒店消防意识及措施方面表现突出;
7、在节约成本,控制费用方面表现突出;
8、拾金不昧;
10、助人为乐,帮助他人解决困难
11、因其他突出表现为酒店做出贡献者。
1、由各部门员工内部推荐评选,并将候选者事迹填报人事部
2、人事部查证所述行为是否应受奖励;
3、将各部门上报的优秀员工和优秀班组候选者名单,粘贴于宣传栏公示;
5、由人事部制作证书及宣传板报,安排有关奖金;
2、获得突出表现称号的员工,拍彩照挂于员工公布栏内予以表彰;
3、成为优秀员工和优秀班组,记入员工个人档案,成为今后升职的参考依据之一。
年度服务评选方案图片 内勤服务之星评选方案篇三
为全面了解、评价公司员工的工作成绩,提高工作效率,有效地激励表现优秀的员工,树立典型,提高企业管理和精神文明建设水平,树立全心全意争创一流的竞争意识,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制订本方案。
1、优秀部门3个;
2、优秀员工10名;
(一)优秀员工评优条件
4、工作能力出色、业绩突出,完全胜任本职工作,能出色
5、热受公司、爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽;
(二)优秀部门评优条件
1、较好的完成了202x年度各项工作任务;
3、部门执行力强,整体工作效率高,能按质按量完成工作计划;
(一)优秀员工评选程序
优秀员工评选工作由综合部、人力资源部负责牵头组织,以各部门为单位对本部门员工评选推荐,评选工作分初评和复评两步进行。
2、复评:202x年12月23日前,由人力资源部将各部门推荐情况汇总后,提交公司董事会研究确定最终人选。
(二)优秀部门评选程序
优秀部门评选工作由人力资源部牵头组织,采用部门互评和领导综合评定相结合的办法进行评选。
2、领导综合评定:202x年12月20日前,由人力资源部将各部门评选情况汇总后,提交公司董事综合评定,确定最终入选部门名单。
(一)在员工大会上进行表彰
1、优秀员工将获奖金3000元,并颁发荣誉证书;
2、优秀部门将获资金5000元,并颁发奖状;
(二)优秀员工将作为公司的人才储备,优先培养、选拔。
2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主;
3、优秀员工人选应能够获得多数员工的认同;
年度服务评选方案图片 内勤服务之星评选方案篇四
公司各班组服务人员(综合客服人员、消防安保组员工、工程维修组员工、绿化清洁组员工)。
(一)“综合组客服员工服务之星”评选条件
6.一切行为以公司利益和声誉为重;
7.本季度物管理费收费率达到公司规定标准;
8.积极参与公司组织的各类培训,培训考核合格。
9.根据《业主来访来电登记本》清晰记录整个投诉处理过程;
10.对各类表单书写整体、干净;无字体潦草情况;
(二)“消防安保组员工服务之星”评选标准
2.使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切;
7.积极参与公司组织的各类培训,培训考核合格。
8.监控室能及时发现业主及工人违章使用电梯、乱堆放垃圾等情况。
9.监控室、门岗室物品摆放整齐有序、卫生干净无垃圾;
10.小区内音乐按时播放;
11.记录表单整齐、干净,分类存档;
12.熟练运用消防器材,区域《消防栓记录表》按时检查并记录,确保能在有限的时间内及时使用消防器材。
(三)、“工程维修组员工服务之星”评选标准
2.使用文明用语,服务语言温馨,态度和蔼亲切;
4.积极维护公司荣誉,在业主中树立了良好公司形象和口碑,有特殊服务技能或突出事迹(业主口头或书面表扬);有业主书面表扬可优先评选(无业主投诉)。
5.团队协作能力强、互相学习,对工作诚实、认真、负责;
7.一切行为以公司利益和声誉为重;
9.积极参与公司组织的各类培训,培训考核合格。
11.设施设备按规定进行维护保养并记录;
12.电梯机房内设施干净整洁无灰尘、无垃圾;
13.装修、交房检查水电24小时内完成;
(四)“绿化保洁组员工服务之星”的评选标准
5.一切行为以公司利益和声誉为重;
6.积极参与公司组织的各类培训,培训考核合格。
8.小区外围卫生做到不间断保洁,树枝无悬挂垃圾、外围无明显垃圾。
(二)奖励办法:
1.物业公司颁发奖品,以示鼓励;
2.“服务之星”照片张贴在公开栏保留一季度;
年度服务评选方案图片 内勤服务之星评选方案篇五
1、“新环境,新要求。”树立全局意识。
小组在分析了新工作流程与形式后,结合相关工作经验,整理出一套适合事业部开展工作的方法。首先整理各区相关工程跟进人员、品牌负责人、各道具供应商通讯录,建立专业通讯通道。其次根据市场反馈对*各工程资料实行规范管理,包括道具规格标准化、货架陈列空间优化、增加道具元素满足市场需求、加强供应商管理力度、改良道具工艺结构、规范制图要求提高图纸质量,保证工作优质高效。最后将相关内容整理为“关于进一步规范和优化*四代形象推广工作的通知”发送相关领导、地区、供应商及工程部门,同步各方资讯。通过参与这些工作,了解工作方式方法的重要性,对全局观与统筹性有了进一步认识。
2、参与新形象设计过程,掌握项目开展流程。
第二、协助上级完成“*五代新形象市场调研分析表”,配合设计调研;
第三、参与跟进设计进度工作,协助相关交流会议的召开;
第四、协助设计方完成设计提案,提供相关资料;
第五、配合深化设计方案,制定“设计系统si设计明细表”,明确设计项目内容。通过对项目全程跟进,了解市场调研的重要性,脱离了市场的设计方案是没用的方案,需以终为始,结合“五位一体”全面考虑。与设计方交流沟通,拓宽专业知识面,提升对项目分析能力。
年度服务评选方案图片 内勤服务之星评选方案篇六
为做好20__年度__市医院综合督查工作,结合国家卫生计生委对大型医院巡查和改善医疗服务行动计划的要求和本市实际,特制定本方案。
一、督查时间及标准
20__年11月中旬开始,按要求每所医院督查不少于天。具体时间于督查前一周通知被督查医院。督查标准以《__市20__年度医院综合督查标准》(以下简称“《督查标准》”,请登陆公开邮箱__下载)为准。在此基础上,中西医结合医院督查内容还包括国家中医药管理局下发的《大型中西医结合医院和民族医院巡查细则》内中医相关内容及要求。
二、督查方式
各级各类医疗机构根据本方案要求进行全面自查;区卫生计生委、各办医主体对所属医疗机构进行抽查;市卫生计生委抽取部分医疗机构进行督查。
三、督查工作流程
实地督查工作主要采取听取汇报、人员访谈、实地查看、查阅资料、问卷调查等方式进行。
(一)听取汇报。由被督查医院领导汇报自查情况,主要介绍医院自查时发现的医院工作亮点、不足、建议意见等,并提出下一步工作计划(汇报时间不超过0分钟)。
(二)人员访谈。督查工作组按照《督查标准》的要求,以访谈或者召开座谈会的形式了解“检查内容及要求”的执行情况。
(三)实地查看。督查工作组按照《督查标准》的要求,实地查看部门、科室、诊室、设备、班组、库房、场所等。
(四)查阅资料。督查工作组按照《督查标准》的要求,查阅相关档资料。
(五)查漏补缺。督查工作组在督查即将结束前对督查情况进行汇总,如发现缺项漏项情况,应进行及时补查,确保督查不缺项漏项。
(六)现场反馈。实地督查工作结束后,采取集中反馈的形式,由各管理专业组分别反馈实地督查中发现的亮点与存在的主要问题,并提出整改意见和建议。
(七)整改落实。接受督查医院在督查结束后的0日内向市卫生计生委报送整改方案,个月内报送整改报告。市卫生计生委择期对整改情况进行抽查。
四、工作要求
(一)各医院要认真准备,如实准确地提供备查材料。
(二)各医院要根据医院综合督查的需要,提供办公场所及办公设施。
(三)各单位要确定1名医院综合督查工作的联络人员,并于20__年11月1日前将联络人员姓名、电话、部门、职务通过电子邮箱报送至市卫生计生委。
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