为了确保事情或工作得以顺利进行,通常需要预先制定一份完整的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。我们应该重视方案的制定和执行,不断提升方案制定的能力和水平,以更好地应对未来的挑战和机遇。以下是我给大家收集整理的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
办公室优化方案篇一
一、 存在的问题
(一)工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和规划,不清除办公室工作应该做到什么程度,什么样子,向一个什么方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位,领导安排一件事就做一件事,缺乏自己工作规划和目标。不会积极主动去思考,去构想以后的工作。
(二)服务对象不清。办公室人员服务对象不仅仅是单位领导,还有全处干部职工和整个单位形象。许多人很多时候都是认为只要领导交办的眼前事情做完做好就行,不急、不管、不问、不深入了解基层干部职工的需求和社会对国税局的需求。
(三)自身职责定位不准。办公室人员没有明白办公室工作就是服务的基本职责,认为办公室是机关中枢,是指挥机构,什么都作单方面决定,而不是先向干部职工征求工作意见和建议,造成制订的许多办法和措施,得不到领导的肯定和职工心悦诚服的执行。
(四)工作措施创新不够。目前,办公室的工作措施基本上是延续以前年度的工作措施,依样画葫芦,其管理方式也基本是按照岗位职责上面规定的主要事项而进行。办公室没有根据时间、地点、人员、机构、工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施,更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。
(五)人员缺乏激情与活力。工作不紧不慢,拖拖拉拉,不讲速度,人员精神面貌萎靡不振,没有进取之心,不积极主动地承办工作。不积极主动为领导建言献策,不积极主动做好自身工作,遇事拖沓,办事推诿。甚至有部分人觉得工作创新思路提得越多就是自己给自己增加更多麻烦,纯粹是自找苦吃。
二、整改措施
以上问题的存在,形成了目前办公室工作的按部就班和办事效率较低的直接后果,直接影响了办公室工作整体质效。
一是加强学习,提高思想认识。办公室人员没有认识到办公室工作的重要地位和作用,没有认识到办公室既是一个科室,也是一个指挥机关。作为指挥机关,它需要具有协调全局,协调内外和前瞻性工作的思想意识和工作举措。更没有认识到办公室工作的好与不好将直接关系到一个单位的好与不好问题,也关系他自己的能力、水平在别人心中的地位问题,这是问题产生的根本因素,在以后工作中要加强学习进一步提高思想认识。
二是加大规章制度执行力度。规章制度执行不严也是造成办公室工作效率不高的重要原因。对于出现的许多违规、违纪问题,由于过多地考虑到人与人之间的关系等问题,没有严格按照规章制度进行责任追究,有了第一次,就会有第二次,有了第一人,就会有第二人,如此行之,便失去了制度对人的约束,失去了人对制度的遵从,也失去了办公室人员努力做事的工作责任压力基础。
三是第一时间落实领导交办事项。按照领导在会议上要求,争取在第一时间完成领导交办的任务,在实际工作中,往往是雷声大,雨点小,也就大事化小,小事化无了。也就让职工看不到领导的关心措施,感受不到领导的关爱行动,更会认为领导说的话也不过是一句台词罢了。事至此,工作激情也就慢慢地下降了。
提升效能”的活动方案
一、团队架构
(一)项目组织
项目经理:常勇
督导员:王旭龙、王沛锦
成 员:张学会、李华、王涛、张焕艳、杨诚、邓汉群
(二)项目评委
主任:范会君
副主任:于国彦
成员:张学会、李华、王涛、张焕艳、杨诚、邓汉群
二、活动时间
2015年6月-8月
三、项目起动
在月度例会中布置“清洁、美化、精益办公环境,提升效能”活动方案,让全体员工领会精神,提高认识,从思想上重视这次活动的开展。要求以处室为单位进行整顿布置,按时接受检查。
四、具体措施
(一)项目前准备
1.各处室要高度重视,每个处室要有专责负责本次活动开展,确保项目按期按时推进。2.活动开始前组织全体员工到模范单位进行参观交流,学习经验教训,达到事半功倍的目的。
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办公室优化方案篇二
为了推进“节约型办公室”建设,强化节能减排工作,提升资源利用效益,降低运行成本,按照《*****关于勤俭办学,反对浪费,节约型校园建设的实施意见》和学校有关要求,结合部门实际,制定本实施方案。
一、总体要求
以科学发展观为指导,以建设资源节约型、环境友好型校园为方向,进一步统一思想,提高认识,引导部门全体职工厉行节约、反对浪费,逐步形成“人人节能、事事节能、处处节能”的良好工作氛围,构建节能减排长效机制。
二、具体措施
(一)节约用电。充分利用自然光,尽量不开灯;杜绝白昼灯、长明灯,做到人走灯关、随手关灯。充分利用自然通风,尽量少开空调,倡导每天早关半小时,冬季低开一度、夏季高开一度。倡导使用节能办公设备,下班或办公设备长时间不使用时要及时关闭电源,禁止在办公室使用与办公无关的非生产性电气设备。
(二)节约用水。养成良好的用水习惯,洗手不放大水,尽量缩短时间,用后随手关闭阀门。树立主人翁意识,发现跑、冒、漏、滴和长流水现象要主动纠正或反馈。节约使用饮用水,避免浪费。
(三)节约使用办公用品和办公经费。加强办公经费和办公用品的使用管理,规范办公用品的配备、采购和领用,严格配备标准,尽量选择环保、质优、价廉、能耗小的办公设备。合理控制办公用品发放数量,努力减少签字笔、纸巾、水杯等一次性消耗品的使用量,提倡使用耐用、可重复使用的办公用品。倡导无纸化办公,充分使用网络办公,减少纸质文件的印发,提倡双面用纸。鼓励使用固定电话进行联络,降低通讯费用。
(四)节俭办会,节约使用会务接待经费。进一步精简会议,严格执行《*****关于实行“无会日”制度的暂行规定》,控制会议数量,压缩会议时间和规模,提倡开短会。对确需举办的会议,本着节约、高效的原则统筹安排会议地点和有关会务事项,降低会议成本,杜绝重形式、讲排场、摆阔气等铺张浪费现象。公务接待坚持热情、周到、节俭的原则,严格按照《*****国内公务接待管理细则》等相关文件要求的公务接待标准和规范程序执行。
(五)规范使用公务用车,倡导节俭出行。严格按照公务用车使用标准申报使用公车,统筹领导日程合理安排使用公车,提高使用效率。倡导乘坐校车等公共交通工具上下班,节能减排、绿色出行。
三、组织保障
(一)加强组织领导。成立学校办公室节能工作组,由办公室主任担任组长,分管行政工作的副主任担任副组长,各科室负责人作为成员。
(二)加强宣传教育。发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,号召部门干部职工高度重视节能工作,树立节能意识,从我做起、从身边小事做起,让厉行节约成为一种习惯。
(三)加强监督管理。建立健全工作责任制,将各项节能措施落实到每一名干部职工,认真对照本实施方案,针对节能工作存在的不足和薄弱环节,及时发现问题、研究问题、解决问题,切实推进节能工作的深入开展。
2016年5月5日
办公室优化方案篇三
2015年是公司创新发展的关键一年。为加强公司企业文化建设,用先进的企业文化推动公司的改革发展,提高公司的创新力、凝聚力和竞争力,实现公司跨越式发展的目标。根据公司党政工作安排,结合公司新形势、新任务发展实际,现制定公司2015年企业文化建设实施安排。
主要任务是制定企业文化建设实施方案,做好企业文化建塑方案的目标分解,建立企业文化建设理论宣传、骨干队伍,逐步开展企业文化建设,初步形成公司企业文化建设管理规模体系。
(一)、以人为本,全员参与。坚持以人为本,尊重、理解、知心、关爱职工,充分发挥全体职工的积极性和创造性,通过“十项文化”的具体分工,各单位、科室积极发动职工投身企业文化建设,做到每一个环节都有职工参与,每一项成果都得到广大职工的认可,形成全员参与、积极互动的建设局面。
(二)、围绕中心,务实创新。企业文化建设必须与公司中心发展、与生产运营管理、思想政治教育、精神文明建设相结合。紧紧围绕实际工作推进企业文化建设,借助各种载体,逐步建立完善企业文化管理体系和激励约束机制。
(三)、齐抓共管,协调推进。企业文化建设是一个长期培育的渐 1
进过程,需要群策群力,共同落实。各单位、科室要恪守本职,坚持与日常管理相结合,把精神、制度、行为、物质文化建设有机结合,相互支撑,相互渗透,优势互补,形成合力。
(四)、彰显共性,体现特色。遵循公司核心理念的前提下,在企业精神、理念内涵上反映公司行业特点。内部管理上要深入推行精细管理,有利于企业文化在工作各个环节“落地生树”,形成具有自身特色的运营之道。
(一)、精神文化。总结提炼公司愿景、企业使命和宣传口号。抓好职工活动、媒体宣传及内部刊物等文化载体和阵地建设,积极宣传公司服务社会、奉献社会的良好形象,形成浓厚的企业文化氛围。4月开展企业文化知识培训、讲座并进行相关测试,以进一步提高职工对企业文化的认识。结合“树先选星”、“两优一先”等评优活动,要切实选树和宣传一批先进人物和事迹,展示公司先进人物良好的工作作风和精神风貌,发挥他们在企业文化建设中的'示范和榜样作用。4月开展“学习先进〃对标标兵”演讲比赛,讲述公司标兵先进事迹,同时规范宣传栏,结合精细化管理专刊,大力宣传先进,掀起全公司学习先进、对标先进的热潮。具体工作由政工科负责。
发展观要求的制度进行修订,重新完善《工作规章制度汇编》,5月底修订完毕,并组织单位全体干部职工逐级分层开展学习、培训、测试,达到每一位职工了解熟识汇编内容,实现全员制度化管理。
建立有效的精细化管理标准和绩效评估机制,在做好“二级独立核算运营管理”试点监管的基础上,按照监管指标量化、细化、重点化的要求,6月底实现全公司“二级独立核算”整体模式,组织开展二级独立核算讲座,提高职工对二级独立核算的认知。具体工作由企管法规科负责。
(三)、礼仪文化。深入开展社会主义荣辱观和职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德教育。5月制定编发《职工文明礼仪规范手册》、《廉政文化手册》、《职工文明公约》。具体工作由政工科负责。
开展礼仪文化的宣传教育,抓好仪表仪容、办公礼仪、电话礼仪、待人接物及现场环境等内容的学习,规范职工在工作、学习、生活中的一切行为。4月组织开展礼仪讲座,观看《金正昆礼仪》光盘,具体工作由综合办公室负责。
(四)、培训文化。组织开展职工教育培训,3月底结合工作实际制定年度培训计划、建立各项培训备案制度,做到新入岗职工、特殊工种、重点岗位的技能培训教育。通过查岗、考勤、通报等方式,抓好学习培训纪律。具体工作由劳人科负责。
5月、10月由政工科组织开展两次职工拓展培训。6月由政工科组织开展通讯报道讲座培训、由办公室组织开展规范公文写作培训。7月、11月由企管科开展两次法制教育培训。10月由生产科开展驾驶员安全培训。
(五)、形象文化。统一公司标准名、标准字、标准色,司旗等各种公司标识,实现公司标识在公司内部和行业内部认知程度达到100%,在用户中的认知程度要达到90%以上。具体工作由技术科负责。
规范单位办公用品、统一制作领导名片、司徽、美化工作环境。具体工作由综合办公室负责。
规范统一职工服装、特种作业服装及其他劳保用品。公司机关人员着西装,深一层单位干部职工着工装,公司管理人员进入基层工作区域要着工装。具体工作由劳人科负责。
在基层单位、生产班组等办公场所制作企业理念的牌匾、图版、灯箱,使企业文化展现在各个方面。具体工作由行政科负责,在6月前完成。
(六)、安全文化:结合6月份“安全月”开展“安全生产示范岗”活动,对重点安全生产隐患部位进行全方位排查,悬挂安全提示标语等,积极组织职工开展安全生产知识培训、安全保护设施使用比赛等活动;完善《安全生产手册》,形成全方位安全生产管理体系,为实现安全生产提供强有力的保障和支持。具体工作由安全科负责,各项活动在6月份陆续开展。
(七)、班组文化:7月中旬开展“三亮、三比、三评”活动,岗位标兵评比、拜师结对等竞赛活动,掀起一股比奉献、比技术、比成绩的学习热潮。具体工作由政工科、生产科负责。
以创新工作室为平台,5月结合“qc”技术攻关、创新工作研讨、节支增效研讨等形式,将工作中遇到的技术、设备等方面问题,提炼出有实际价值的新方法、新思路、新点子。具体工作由企管科负责。
5月开展岗位体验活动,通过不同岗位轮换体验,进一步提高职工对公司工作的综合了解,加强职工之间的沟通理解,使职工进步与公司发展协调一致。全年体验人员不少于单位总人数的10%,时间不少于7天。具体工作由劳人科负责。
根据班组实际情况定人定岗,完善《职工岗位操作规范手册》,全面梳理和完善职工岗位工作规范和操作标准,实现制度和流程“一体化”,6月前制定成册下发。具体工作由劳人科负责。
(八)、服务文化:结合12319热线、数字化城-管,规范接听群众来电来访制度,加强行风建设。同时,根据排水热线和数字化城-管等内容,着力解决市民群众反映突出的热点问题,做好排水前置性预防工作,每月制定工作计划,加强管网维护,做到有计划、有安排、有落实。具体工作由生产科负责。
强化行政许可服务,在行政服务中心设立“一站式”服务窗口,为新用户简化办理程序,为老用户开启“绿色通道”,提高审批效率。具体工作由技术科负责。
(九)、廉政文化:强化廉政文化建设,3月底组织观看廉政宣传片,对党员干部进行正反面教育,围绕正反两方面不同的典型案例,组织讨论学习,撰写心得体会;6月组织党员干部进行红色革命教育;11月上旬开展《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》知识测试活动,提高党员干部的廉洁自律水平和廉洁意识,发挥领导干部的表率作用,增强廉洁从政的自觉性。具体工作由政工科负责。
(十)、和谐文化:3月上旬开展妇女节活动以及植树造林、进社区服务宣传等志愿者服务活动;4月开展以“企业文化在我心中”为主题的征文比赛。5月在青年职工中组织“学习先进〃对标标兵”演讲比赛。6月开展“迎七一”、“两优一先”评比、党性教育系列活动。7月组织复转军人劳动。9月组织职工开展“迎国庆”卡拉ok大赛。
结合工团建设,逐步成立篮球队、合唱团、羽毛球队,实现兴趣小组队伍的专业化和规范化。具体工作由政工科负责。
开拓新型管理方式,在重大节日、职工生日时送去祝福,实现和谐文化建设全员化。具体由办公室负责。
成立排水公司企业文化建设领导小组,组长由公司经理、党委书记担任,副组长由党委副书记担任,成员为机关科长和基层单位党政一把手。领导小组下设办公室,办公室设在政工科,政工科长兼任领导小组办公室主任。领导小组各成员要明确职责,按照科室分工开展具体工作,领导小组每月召开调度会,总结当月开展情况,明确下月进度,确保企业文化建设高标准定位、高质量推进。
企业文化建设是企业精神、企业经营理念的培育,是职工队伍思想道德的提高,是助推企业发展中的动力。结合十项文化建设,围绕公司改革发展、生产经营重点、干部职工队伍、精神文明建设,齐抓共管有序推进,助力公司各项工作全面发展,实现“创新、规范、奉献、廉洁、和谐”的整体局面。
办公室优化方案篇四
一、认真组织学习《中华人民共和国消防条例》和其它有关消防法规进行消防宣传教育,监督施工现场消除火灾隐患。
二、严格按施工平面图及消防布置图,合理设置各种消防器材以及各种警示牌。
三、成立消防小组,定期或不定期开展防火检查,月自检一次,重点检查用火频繁的部位及库房、厨房、配电房、发电机房、外用工宿舍等。对发现的火灾隐患及时整改,若发生火灾应立即组织扑救,并及时打119火警电话报警,对发生的火灾要按“三不放过”的原则,依照消防规定追究责任,严肃处理。
四、加强消防设施,设备管理指定专人经常检查,维护防火器材,增添消防器材和防火标志,建立消防软件资料。
五、各班组部门指定一名负责人,负责班组、部门的防火安全工作。
项目经理岗位责任制
1. 项目经理为工程项目的质量责任人,对该项目的工程质量直接负责。
2. 负责工程项目的质量保证体系正常运行。
3. 组织落实项目质量合格证措施和分部分项工程质量评定。
4. 组织项目的质量检查。
5. 组织样板间(套)按质量标准施工。
6. 确定对质量事故经济损失在1000元以下责任者的处理。
7. 负责签署工程保修证书。
8.及时交纳质量保证金。
项目技术负责人岗位责任制
1. 制定项目工程质量保证措施计划。
2. 负责向工长进行技术和质量标准要求交底。
3. 参与分项工程质量评定。
4. 参与项目工程质量检查。
5. 指挥质量样板间(套)的施工。
6. 组织对1000元以下经济损失质量事故的调查处理。
塔吊工岗位责任制
一、严格遵守安全技术操作规范并坚持“十不吊”原则。
二、听从施管人员安排,工作时间不得离开工作岗位。
三、操作时精力集中,不得看书、看报、听耳机等做与工作无关的事。
四、提升重物前,要确定重物的真实重量,要做到不超过规定的荷载,进行做好“十不吊”。
五、作业后,起重机应关操作室门窗,臂杆应转向顺风向,吊钩提升到离臂杆顶端详2—3米处。依次断开各路开关,小车,及平衡重应移到非工作状态位置。
六、经常定期检查、保养机械设备,发现异常情况,立即进行维修,不得带病运转。
七、线路有故障,应立即通知电工进行维修后方可使用。
职安全员的安全责任制
1. 模范地执行安全生产各项规章制度和领导提出的有关安全方面的要求,协助班组长做好本班组的安全工作,接受专职安全员的业务指导。
2. 协助班组长组织全班安全学习,加强日常安全教育和宣传工作,搞好新工人的安全教育和专业工种技术培训。
3. 记录和处理小事故,参加事故分析处理和安全检查,反映班组安全生产的情况和职工要求,协助落实改进措施。
4. 维修保养或指定专人管理本班组的安全工具、设施、标志等器材。
5. 及时发现和处理事故隐患,对不能处理的危险因素,要及时上报,并有权制止违章作业,有权抵制和越权上告违章的指挥行为。
办公室优化方案篇五
办公室是单位的综合管理机构,具有多功能的性质,主要职责是“参与政务,管理事务,协调关系,搞好服务”。下面是有20xx综合办公室培训计划方案,欢迎参阅。
一、办公室工作计划中指导思想
根据学校工作思路的精神和要求,以学校总体“阳光教育”作为工作目标,以“竭诚提供“阳光服务”,践行幸福完整的“阳光人生””作为办公室的发展主题,以为学校,为教师,为学生服务为已任,加强业务学习,健全工作机制,增强服务意识,完善服务方法,全面提高服务水平,促进办公室工作再上新台阶。
二、主要任务、目标与措施
(一)、加强办公室建设,做好协调与服务。
1、在学校办公室工作计划中,争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始,建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位、每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。加强学校校委会全体成员学习培训制度,把对管理者的教育和学习作为构建学习化组织的重要内容,并以学习促工作作风提高,真正使其方方面面起到榜样作用。
2、 根据学校的实际情况,进一步完善《教师年度考核办法》,《教师评优方案》等管理制度,以管理考核为手段,旨在提高教师的素质,加强我校的教师队伍建设,使优秀的教师通过评比的平台露出头角,满足人才的需求。
完善教师考核细则,建立以教师奖惩和岗位责任为基本依据的学校内部分配制度,根据上级要求进行绩效工资。
继续推动学校其他各项管理改革,进行学校管理新机制和新模式的探索,实现扁平状的管理组织结构。
学校要尽其所能,为教师的发展提供一切必要的条件,不断改善制度环境、物质环境和人际环境,提升教师的职业满足感,努力增强教师的职业满足感。开展好“我为学校发展献智慧——我的阳光金点子”活动,征集学校发展的金点子。
3、坚持以校为本的制度安排,强化“项目管理”,完善“方案计划——活动通知——活动过程+活动记录——
活动总结
”的完整回路,树立并落实“谁主抓谁负责到底”的思想。强化“精细化的日清周结”管理,凡是工作清单中出现的问题必须在第一时刻解决。
进行基于改进的常规检查(如上课、备课、作业、辅导、正副班主任工作、各室工作等),对发现的问题提出改进的建议和措施,在问题的解决中获得经验,建立规范,完善制度。
从上至下提高执行能力,真正形成“日清日高”的工作作风,凡是按照方案、计划有效实施,重过程,也重结果,重反思,重总结后的再实践。
做好会议记录,并及时在电脑上整理成册。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。
4、基于服务的过程管理
树立“教育就是服务”的思想,坚持“部门负责组长做法家——严格按
规章制度
办事,中层领导做儒家——以人为本,调节矛盾,校级领导做道家——制订学校的发展战略。完善校委会工作清单和周工作总结
、计划流程。学校各部门靠“业务过硬、办事公正、管理顶真”经营人心。尽可能创造一切条件满足教师和学生的需要,增加投入,并通过管理服务提升学校工作和教师工作的品质,逐步减少用惩戒来改善工作质量。继续组织教师咖啡时间、
生日祝福
及其它文体活动,用情感管理为友爱合作的团队文化提供血脉。为所负责的部门做好服务,如重视负责部门的年级团队打造、教研组团队打造和办公室团队等打造,真正发挥引领作用,对中层的考核与负责部门紧密结合。
5、“阳光工会”促进阳光服务落到实处
工会是联络学校行政与教职工之间信息的纽带。要充分发挥他们参政议政和民主监督的作用,畅通阳光监督通道,确保学校各项工作公开、透明,并争取更多的吸纳教职工的建议。校务公开应不拘形式、方法多样。通过教代会、校务公开栏、校园网、宣传栏等方式,做到学校管理公开、教学评估公开、财经收支公开,增强学校工作的透明度,使校务公开、落实、可信,形成民主、科学、规范的监督体系。制定完善科学的绩效工资考核方案,真正实现优绩优酬,激发教职工的工作积极性和劳动热情。组织开展丰富多彩的文体娱乐活动,开展“教师慰问制度”“餐桌文化”“健康运动”“亲情假”“阳光之约”“生日祝福”“阳光金点子”等活动把阳光服务落到实处。阳光服务的构建将融入一切教学之间,化于所有师生之中,服务于教师的发展,服务于儿童成长,服务于教学的质效,服务于家庭和社会诉求。
(二)、高质量地完成办公室常规工作。
1、在校领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、收发传真、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效。
2、继续做好人事工作。
学校人事工作包括教职工调动、工资变动、职称评聘、年度考核、培训等人事管理工作,这些工作政策性强,牵涉面广,科目烦琐,直接关系教职工的切身利益,样样都很重要,一点也不能马虎,我们必须学好政策,熟悉业务。办公室要本着对学校负责、对社会负责的态度,做好教师人事工作的每一个环节,帮助解决教师的后顾之忧。
3、继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。
我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的广播站、板报、橱窗等板块的内容,办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。
加强办公室文化打造,着力倡导学校精神,使其成为学校共同的行为准则。
重视教师主体意识和自律精神的培养,朝着学校共同的愿景而努力。
注意有效宣传。
随着学校的发展,上级检查事宜越来越多,办公室要切实做到三到位,一是接待前到位,根据任务大小,周全考虑,统一部署,细致安排各项接待工作。二是接待中到位,做到态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体。三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复清洁,为下一次接待做好准备。
做好对外协调沟通工作,尤其是关注好学生食堂就餐、学校安全协调,解决好学校微机室问题。
4、加强成本管理,做到精细化管理。
学校的教育设施和资源在日常教育教学中要提高使用效率,管理人员和使用人员要熟练操作规程,规范操作,保证用过的设施完好无损,使用电脑和多媒体要做到用完随时关机的习惯。尽可能使用无纸化办公,对于学校纸张管理结合已有经验进行合理调配到室长处,并将使用情况纳入阳光办公室评选中。严格规定稿件打印格式。规范用电用水习惯。
5、继续做好精神文明创建工作,开展“一个党员一面旗帜”活动,巩固文明创建成果。
积极落实学校打造优秀的党员团队。进一步深化学习实践科学发展观活动,创造性地,用党风优化教风,用党风促进校风。我们要以创建最佳文明单位为目标,继续坚持不懈地抓好文明创建工作,不断创新精神文明创建的途径,不断丰富精神文明建设的内涵,把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来,以精神文明建设促进学校发展。
6、做好档案管理工作。
做好学校文函档案管理工作和保密工作,根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范。符合保密要求,作好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。
总之,在新的学期里,办公室全体工作人员将在学校党支部和校领导的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校发展作出我们应有的贡献!
培训计划:应当围绕经营绩效的状况、人员素质情况、及经营战略目标来制定。
分析方法:观察法、座谈法、问卷法、雷达图法、标杆分析法
二、培训时间、培训地点、预算、人员(人数)——视具体情况制定
三、培训内容:
行政部门人员重点培训内容主要包括:
2、公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度等各项规律制度;
3、行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品、设备管理。
4、公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
6、公关礼仪:包括接待礼仪、电话礼仪、公司礼仪等;
7、员工对企业忠诚度训练、人生目标、职业生涯规划;
8、客户关系管理及服务;
9、相关法律法规;
10、突发事件应对:包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。部门协调、沟通技巧。
部门经理还应掌握:
1、如何打造高绩效、学习型团队;
2、创新思维的培训;
3、行业发展趋势及动态;
4、谈判技巧等。
四、培训教师、教材的选择:根据培训机构与培训师的风格、标准业绩、经验及对本行业与本企业的了解程度来选择。
五、培训期间工作安排情况(可根据实际情况调整)
六、由人力资源管理部门进行培训成果转化的监控、评估及培训计划修正。
一、总则
办公室作为公司的一个重要部门,负责处理公司日常事务。包括对上级任务,指示做到上通下达;协助督促各部门之间正常工作的开展;管理公司的一些物资,包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等;会议室的管理及服务;负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障;负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。 由此可以看出,办公室是一个服务于生产,沟通上下的部门,所以,办公室的培训就应该是多方面的,除了基础工作外(如会议记录的格式)更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。所以,为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务,结合实际,特制定《行政办公室20xx年员工培训计划》。
二、培训对象
办公室全体员工(可根据个人岗位不同,内容灵活调配)。
三、培训时间
四、培训内容安排
(一)、文字工作培训
1、文字写作培训。
拟定1-2月进行文字写作的培训。文字的写作主要包括会议记录的格式内容以及各种日常公文、总结的草拟等。
2、档案管理培训。
(二)、管理培训
1、办公用品管理培训。
拟定5-6月进行,内容主要为学会对办公用品进行统筹分配管理管理,做好物资采购分配、及清点登记,并负责发放领用。学会对办公用品的进出进行相应台帐登记。
2、会议室的管理培训
为了更规范公司会议室的管理,做到合理分配各项使用时间,故从7月起进行会议室的管理培训,时间为期一个月,主要培训各个人员的统筹安排管理能力。
(三)服务礼仪培训
(四)各项管理制度、细则的培训
介于工分制系统、sap系统、人力资源系统公司已组织过大规模的培训,故不再制定此计划。
五、培训纪律
1、以上培训到年底12月份进行考核。
2、参加培训的职工,必须准时到培训地点,由考勤员负责考勤签到,迟到、早退的根据公司工分制规定实施。
希望能够通过一系列的培训,将办公室的工作完成的更好,使办公室每个成员都得到能力上的提升。
办公室优化方案篇六
根据**《关于全面开展三风教育整顿活动实施意见》精神,结合工作实际情况,决定在校办全体干部中开展工作作风教育整顿活动。为切实将教育整顿工作抓出成效,特制定如下实施方案。
一、指导思想及工作任务
以党的十七届四中全会精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,以严肃纪律、转变作风为重点,以提高工作效率、强化服务意识为目的,坚持管理、服务与效能相统一原则,追求“想干事、能干事、会干事、能干成事”的办公室形象。发扬迎难而上、敢打硬仗、求真务实、团结拼搏的优良作风,立足职责,围绕做好“三服务”(服务师生、服务基层、服务学校发展),促进办公室工作水平的不断提升。
二、整顿目标和内容
教育整顿要通过着力更新思想观念,严肃工作纪律,规范工作行为程序,提高执行能力,完善制度建设,加强绩效管理和目标管理,把办公室各类人员的心思、精力和智慧凝聚到推进办公室工作进一步提升的发展目标上来,使办公室各类人员的思想观念明显转变,工作纪律明显增强,工作效能明显增加,执行能力明显提升,工作行为明显规范,工作制度明显完善,服务对象满意度明显提高。
三、组织领导
为了加强领导,确保教育整顿工作取得成效,成立**办
公室工作作风教育整顿领导小组。
组长:**
副组长:**
成员:**
四、整顿内容
1.不注重学习,在理论学习上存在浮燥情绪,理论联系实际还不够,不能融会贯通到真正的在干中学和学中干。
2.缺乏服务意识,对服务**、服务基层、服务**发展的内涵上认识不清,总是以高高在上管理别人的心态开展工作,工作责任心不强,习惯于凭借往常经验考虑问题。
3.思想作风缺乏严谨,对自己的要求不严格,办公室喧闹、拉家常,使办公室工作秩序受到影响,个别同志懒散、松懈,即使不忙的时候也不进行业务学习。
4.工作态度不端正,工作服务效率和效果差,主要表现在:
(1)缺乏对工作的主动思考,没有对工作进行主动的计划、筹划;
(2)缺乏研究精神,不善于摸索和总结工作经验和规律;
(3)沟通协调不够;
(4)工作方法简单浮躁,缺乏耐心、细心;
(5)主人翁意识不强;
(6)缺乏专业知识学习,工作不按程序来,不按流程操作;
(7)因为对工作程序不清,导致缺乏灵活处理问题的能力。
5.工作纪律性不强,视规章制度为摆设,迟到现象尤为突出,时有早退现象,踏点进办公室,打扫卫生不彻底、个别同志上网聊天,翻看与工作无关的网页,有的擅自离岗,不打招呼,导致工作暂时脱节,保管公章不严谨,对办事人员态度生硬、冷漠。
6.节约意识淡薄,浪费现象时而有之。
7.司机不能够严格遵守交通法规、服务态度差、不爱惜车辆及装备、出车不及时,班车路线安排不够科学,超员严重。
这些问题在一定程度上、一定范围内严重影响了办公室的形象和工作的进一步发展。对于这些存在的问题,必须要站在讲政治的高度,以实事求是的态度,痛下决心,坚决加以整改。
五、工作步骤
这次集中整顿工作分为三个阶段进行。
(一)第一阶段(**日——**日)为动员学习,提高认识,查摆问题,自查自纠阶段。
在这一阶段要迅速认真传达贯彻整顿动员大会精神,并
结合办公室实际制定出整顿方案,召开办公室内部动员大会,认真查、找、揭、摆办公室人员在工作作风等方面存在的突出问题。使广大办公室人员进一步提高认识,统一思想,明确目标,积极主动地投入到整顿工作中去。
在这一阶段的工作要力求达到:通过学习进一步提高办公室人员的政治修养和思想素质,关键是要寻找问题在思想上有震动,发现问题在灵魂上有触动,公开问题在工作上有推动,解决问题在落实上有行动。切实增强办公室人员为师生服、为务学校发展服务、为基层服务的自觉性、主动性和创造性。
(二)第二阶段(**日——**日)为整改落实,建章立制阶段。
在这一阶段要重点抓好对有关问题的整改落实。要坚持实事求是,以教育为主,以解决问题为目的,真正把查找揭摆出的问题彻底解决,让大家都能感受到整顿的实效。同时,要建立健全相应的规章制度,使各项工作严谨有序,照章运行。
这一阶段的工作要力求达到:问题抓的准,整改力度大,制度定的严,落实执行好,切实增强办公室人员的工作责任心和使命感。
(三)第三阶段(**日——**日)为自查总结,验收阶段。
在这一阶段要对这次作风整顿工作进行全面的总结,在自查总结的基础上,每人要写出个人整改措施及思想汇报,并接受办公室领导的检查验收。
六、几点要求
1、强化领导,落实责任。办公室领导充分发挥模范带头作用,推进这次整顿教育活动深入开展。
2、严明纪律,不走形式。做到作风整顿、正常工作两不误。明确整改项目、措施、办结时间、主办人等,全体办公室人员在整改结束前提交个人整改措施及思想汇报。对工作责任心不强、工作落实不到位的,抓出典型,将按有关规定从严处理。
3、建立机制,推进工作。要以本次作风整顿为契机,认真分析和总结办公室人员作风建设方面存在的问题,分析查找根源,研究工作措施和做法,构建作风建设的长效机制。
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