会员暖心服务方案

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会员暖心服务方案
时间:2023-09-08 19:55:27     小编:曼珠

无论是个人还是组织,都需要设定明确的目标,并制定相应的方案来实现这些目标。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

会员暖心服务方案篇一

为贯彻落实十八届五中全会精神,更好地宣传“进一步改善医疗服务行动计划”的进展和成效,按照《xx省卫生计生委办公室关于开展改善医疗服务百日宣传活动的通知》(卫办医政发明电[20xx]357号)要求,制定本方案。

一年来,各地涌现出一大批宣传改善医疗服务方面有创新举措、优秀事迹,弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神,助推医院进一步改善医疗服务行动更上新台阶。

20xx年12月1日至20xx年3月1日。

(一)举行改善医疗服务百日宣传活动启动仪式。

(二)召开“进一步改善医疗服务行动”座谈会。

(三)深入宣传医院的新举措、优秀事迹等。

1、院外宣传活动

按市卫计委统一部署,联系本地媒体开展宣传报道,积极向市广播电视中心《健康生活》栏目、湄洲日报《卫生周刊》、市人民广播电台《人口与家庭》栏目、市卫计委站等媒体进行投稿宣传医院进一步改善医疗服务行动工作。

2、院内宣传活动

会员暖心服务方案篇二

以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,规范护理行为,提升职业素养,按照“常州市优质护理服务a类病房质量考核标准”和“中医护理工作方案”要求,围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,为患者提供全程、全面、安全、满意的护理服务。

以患者满意为总体目标,立足专业发展深化服务内涵。现全院21个护理单元全面开展优质护理服务,8个常州市优质护理a类病房,今年巩固成果,夯实基础,争取年底再增加1—2个常州市优质护理a类病房。

(一)实施目标管理

成立优质护理服务领导小组,把深化优质护理服务工作列入目标责任制管理,确保工作取得实效。

(二)强化服务理念,健全规章制度,持续推进护理工作

1、定期组织护士长学习“相关政策文件”和“行业标准”,更新管理理念和管理技巧,如2014年5月1日将正式发布实施《静脉治疗护理技术操作规范》等。

2、学习“输血质量标准”、“围手术期护理质量标准”、“护理安全质量标准”和“分级护理质量标准”等常州市卫生局新增修订的临床质量考核标准。

3、修订和完善各种护理应急预案及流程、制度、常规、考核标准等。

4、改革临床质量考核办法,实行“通知预查—标准考核—限期整改”层层加码的护理质量绩效考核方式,不但给临床体提供了质量整改的机会,更是创造了护理质量持续改进的空间。

5、定期召开护理质量分析讨论,解决护理质量改进的瓶颈问题。

6、继续按照三级医院个案追踪和系统追踪考核评审方法,落实督查护理工作。

(三)实行责任制整体护理,深化护理服务内涵

1、对照优质护理a类病房标准实施责任制整体护理,加强患者风险评估和病情观察,细化分级护理和服务项目。

2、输液室“星级护士服务站”进一步深化服务内涵,鼓励各护理单元踊跃创新,打造专业化的品牌护理服务,完善专科护理项目管理。

3、继续开展“以病人为中心,以质量为核心”的护理质量管理月活动。

4、开展责任组长竞聘上岗及考核工作。

5、探索护士岗位管理和奖励性绩效工资分配方案。

6、创建具有中医特色的优质护理病房,积极开展出院病人延伸服务。

7、举办优质护理专题交流推进会议,促进各护理单元稳步平衡发展(责任组长会议、制定个性化护理计划等)。

8、开展优质护理服务满意度调查,努力提升优质护理服务满意度,拓展患者意见收集渠道及处理流程,为病人全方位提供优质满意的护理服务。

9、做好充分准备,积极迎接上级部门对优质护理a类病房的创建验收和复核工作。年底争取a类病房达到60%。

(四)突出亮点,发挥中医优质护理服务优势

1、根据国家中医药管理局要求,结合我院实际实施中医护理方案,积极开展辩证施护。

2、应用中医养生和体质养生的感念做好住院病人的引导式健康教育训练。制定健康教育路径。

3、开展中医护理技术操作,每个科室不少于4项,要求保质保量完成并做好效果评价。

4、修订完善优势病种的中医护理常规,积极实施辩证施护,规范中医护理病历书写。

5、配合做好国家、省和市级重点专科建设单位工作,开展非药物治疗,加强中医治未病工作。

6、定期进入社区做好老年病和慢性病防治和康复护理工作。

7、修订完善中医护理质量考核标准。

8、加强中医基础知识和中医基本技能培训。

(五)加强护士岗位培训,提升护士职业素质

1、注重新护士培训。实行岗前培训和规范化培训制度。内容包括法律法规、医院规章制度、医患沟通、优质护理责任制整体护理的要求及临床护理技术等,提高护士为患者服务的意识和能力。

2、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,组织培训,做好新护士培训工作。继续完成“年轻护士素质提高行动方案”实行护士规范化培训。

3、加强护理专业技术操作培训,建立医院临床专科护士培养和管理制度,并继续选送护士参加江苏省专科护士培训,促进护士个人成长和专业进步。

4、加强护理管理岗位人员的培训,通过院内外培训学习,注重培养对现代管理理论在护理工作中的应用。

(六)保障措施

2、进一步完善绩效考核方案和激励机制,落实同工同酬,薪酬分配向临床一线岗位倾斜,调动护士积极性。

3、充实临床护士队伍,改善护理人力资源配置。探索护士的分层级使用、培训及岗位管理,根据护理人员的技术职称、学历、能力和综合素质,确定护士的工作岗位。

4、加强管理,确保安全。加强重点环节管理,如节假日、中夜班,病人交接班等,每月开展科内院部各项质量检查,每季度组织护理查房、不良事件分析警示教育。

会员暖心服务方案篇三

新郎:

新娘:

会场:

时间:晚

创意策划:

主持:

剧情式采访型婚礼秀的策划特点:

一、片头环节

x全场闭灯;会场在200寸高清屏幕支持下播放片头作品;时间10分钟;(节目摄制组专业前期制作:创意片头/音乐制作/童真再现/婚照快递/外景拍摄/现场采访)

二、罗曼蒂克环节

男一号深情演绎;灯光师追光扫射支持;男一号现身演绎至前台,焦点定位会场中央;(全场自然掌声)男一号女一号在音乐和歌声的作用下分别缓步前行并相遇红地毯;(持续三步之距)在i-believe背景音乐中主持人隐身深情旁白;(此时作用为男一号心中所言)

男一号女一号合力完成献花及感情信物互换(求婚式);主持人发问;新人各以肢体语言默许;高潮起真情相拥(礼花支持);相吻时启动a组焰火(环绕新人);(相吻时间与焰火同步;全场掌声祝福)新人男右女左转入入场式;(准备)

三、西式入场式

四、荧光香槟仪式(“ourlove”荧光题板)

x新人在转场音乐及主持人留白引领下完成荧光题板仪式;主持人引领新人返离前台,步入家长贵宾席前并准备感恩仪式;(新郎拿麦)

五、西式感恩仪式

x新人分别与对方父母行礼/献花(双色康乃馨)(伴娘手持鲜花)/相拥/感言;双方家长致词;(新郎递麦)

六、证婚仪式

x主持人和新人同时上场;全场启灯;请上证婚人庄严证婚;

七、中式交杯酒仪式

x新人双双穿越前台至左侧,各自端上一杯红葡萄酒,回到前台中央,深情以对挽手勾臂,主持人引领全场嘉宾互动,新人同饮幸福交杯美酒(启动c组焰火),(全场高潮掌声)仪式礼成。

会员暖心服务方案篇四

为指导和帮助全省中小学生在寒假及20xx年春季学期延期开学期间,科学合理安排好在家学习与生活,做到“停课不停学”,省教育厅研究制定了《xx省中小学20xx年寒假及春季学期延期开学期间线上教育教学实施方案》(以下简称《方案》见附件1),现印发各地贯彻落实,并就有关事项通知如下。

各地教育行政部门要站在讲政治的高度,切实增强紧迫感和责任感,把做好寒假及20xx年春季学期延期开学期间线上教育教学工作,作为贯彻落实__和省委省政府疫情防控工作部署,办好人民满意教育的重要举措,抓紧抓实抓好。

各设区市教育局在组织线上课程录制过程中,要重视做好防疫防控工作,对录制场所定时进行消毒,为录制人员提供必要的防护保障,采取必要的防护措施,确保人员安全。

各设区市教育局要按照《方案》的要求,组织各地各校采取电话、短信、微信等方式,将全省中小学春季学期延期开学期间开展线上教育教学有关信息,及时通知到每一位学生和家长,做到一个都不漏。

各设区市教育局在组织中小学生参加全省统一的线上学习的同时,可结合本地实际情况,积极利用信息技术,为学生在家自主学习提供更多资源和便利条件,各地有好的做法和经验请及时报送省教育厅。

为了落实好《方案》,省教育厅将于2月1日下午2:30召开视频会议,专题研究布置有关工作,请各设区市教育局局长、具体负责的局班子成员、基教、教研、电教装备等相关业务部门负责同志及工作联络员参会。

会员暖心服务方案篇五

近期,为保障疫情防控期间居民生活必需品及疫情防控物资市场价格稳定,我局聚焦群众关切的价格情况,迅速反应,统一行动,以“稳物价、稳市场、保民生”为主线,持续强化执法巡查的高频高压,维护良好市场价格秩序,保护经营者、消费者的合法权益。具体做了以下四方面工作。

一、注重价格监测预警。市市场xxx会同发改部门科学选定本地有代表性的商超、农贸市场等作为监测点,监测价格信息,及时掌握最新市场价格动态。目前,我市农贸市场以及超市商品供应充足,市场价格水平总体平稳,防疫物资价格稳定。

二、抓实价格政策宣传。发布了《关于维护市场价格秩序、禁止哄抬价格行为的提醒告诫函》,并通过现场宣讲、公众号发布、微信群通知等多种方式加大对价格法律法规的宣传力度,引导各经营者积极履行社会主体责任,自觉遵守价格法律法规政策,形成打击价格违法行为的良好舆论氛围。

三、精准价格监管执法。加强市县联动,持续开展对生活必需品和防疫用品价格的专项检查。以商超、农贸市场、药店等销售的粮、油、肉、蛋、奶、蔬果等生活必需品及口罩、消杀用品等防疫物品为重点,不断加大市场价格监管执法力度,依法严厉打击经营者散布涨价信息、哄抬价格、囤积居奇、价格欺诈、扰乱市场秩序等违法行为,确保市场秩序平稳有序。

四、强化价格异动处置。制定《疫情防控期间市场价格监管的应急预案》,建立完善价格突发事件应急处置机制,强化市级部门间信息互通互享,加强价格监测分析预警,聚焦防疫物资和生活必需品价格动态,加强跟踪分析,及时采取措施处置化解,切实维护平稳有序的市场价格秩序。

希望广大市民共同参与价格监督,若发现价格违法行为,请及时拨打12345或12315热线进行投诉举报,该局将依法从严从重从快查处。

来源:济宁市卫生健康委员会、济宁晚报

【来源:济南时报-新黄河】

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/3380549.html】

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