时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们一起来学习写计划吧。怎样写计划才更能起到其作用呢？计划应该怎么制定呢？下面是我给大家整理的计划范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
工作计划ppt 高二教学工作计划ppt篇一
一、指导思想：
在学校教学工作意见指导下，在学部工作的框架下，认真落实学校对备课组工作的各项要求，严格执行学校的各项教育教学制度和要求，强化数学教学研究，提高全组老师的教学、教研水平，明确任务，团结协作，圆满完成教学教研任务。具体目标如下。
1.获得必要的数学基础知识和基本技能，理解基本的数学概念、数学结论的本质，了解概念、结论等产生的背景、应用，体会其中所蕴涵的数学思想和方法，以及它们在后续学习中的作用。通过不同形式的自主学习、探究活动，体验数学发现和创造的历程。
2.提高空间想像、抽象概括、推理论证、运算求解、数据处理等基本能力。
3.提高数学地提出、分析和解决问题(包括简单的实际问题)的能力，数学表达和交流的能力，发展独立获取数学知识的能力。
4.发展数学应用意识和创新意识，力求对现实世界中蕴涵的一些数学模式进行思考和作出判断。
5.提高学习数学的兴趣，树立学好数学的信心，形成锲而不舍的钻研精神和科学态度。
6.具有一定的数学视野，逐步认识数学的科学价值、应用价值和文化价值，形成批判性的思维习惯，崇尚数学的理性精神，体会数学的美学意义，从而进一步树立辩证唯物主义和历史唯物主义世界观。
二.学生基本情况
高二理科学生共有500人，学生学习数学的气氛不浓、基础很差。由于学生对学过的知识内容不及时复习，致使对高二的数学学习有很大的影响，高一数学成绩充分反映没有尖子生，成绩特差的学生也有不少，有一批思维相当灵活的学生，但学习不够刻苦，学习成绩一般，但有较大的潜力，以后好好的引导，进一步培养他们的学习兴趣，从而带动全班同学的学习热情，提高学生的数学成绩。
三、教法分析：
1.选取与内容密切相关的，典型的，丰富的和学生熟悉的素材，用生动活泼的语言，创设能够体现数学的概念和结论，数学的思想和方法，以及数学应用的学习情境，使学生产生对数学的亲切感，引发学生“看个究竟”的冲动，以达到培养其兴趣的目的。
2.通过“观察”，“思考”，“探究”等栏目，引发学生的思考和探索活动，切实改进学生的学习方式。
3.在教学中强调类比，推广，特殊化，化归等数学思想方法，尽可能养成其逻辑思维的习惯。
四、教学措施：
1、认真落实，搞好集体备课。每2周至少进行一次集体备课。各组老师根据自已承担的任务，提前一周进行单元式的备课，并出好本周的单页练习。教研会时，由一名老师作主要发言人，对本周的教材内容作分析，然后大家研究讨论其中的重点、难点、教学方法等。
2、详细计划，保证练习质量。教学中用配备资料《学海导航》，要求学生按教学进度完成相应的习题，教师要提前向学生指出不做的题，以免影响学生的时间，每周以内容“滚动式”编两份练习试卷，做后老师要收齐批改，存在的普遍性问题要安排时间讲评。
3、抓好第二课堂，稳定数学优生，培养数学能力兴趣。竞赛班的教学进度要加快，教学难度要有所降低，各班要培育好本班的优生，注意激发学生的学习兴趣，随时注意学生学习方法的指导。
4、加强辅导工作。对已经出现数学学习困难的学生，教师的下班辅导十分重要。教师教学中，要尽快掌握班上学生的数学学习情况，有针对性地进行辅导工作，既要注意照顾好班上优生层，更不能忽视班上的困难学生。实行以竞赛带培优，让有能力的同学更上一层楼。实行专人负责，定时间、定地点、定人数、定内容，的学校安排。我们高二段统一由戴文生老师负责，争取在明年的市数学竞赛中取得好的成绩。
5、段考制度创新。由于高二分科，我校实行分层教学，今年段考实行文理分别负责，重点班和次重点班、普通班的分别考试。对重点班要加深难度，拓展宽度，争取在高二使学生的数学能力有较大的提升。其他班级要夯实基础，实现会考新的突破，为高三学习打下基础。
工作计划ppt 高二教学工作计划ppt篇二
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一、确定周计划的时间。
是从周一到周日，还是从周六到周五，这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚，尤其是周一至周五，周六、周日的时间要单独制定。
二、周计划的内容。
周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分，尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去，特别是周六与周日是如何利用的，当然这部分是个人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性进行排列。
一定要分清主次，同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别，必须完成的一定要完成，一定要有工作台帐或工作任务清单。
四、按每天进行排列。
也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短，一过周三，一周很快就结束，所以每天都要有一个日计划，要有日工作清单，这样与周计划可以相结合。
五、特别时间安排。
其实作为领导的大部分时间是安排及沟通，尤其是对上与对下都要及时地沟通，只有去沟通才能解决问题，问题的积压与不理解都是沟通不到位的'问题。
六、周计划的检查。
每周三下午或周四上午一定要再检查一遍，看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好，那么就要采取措施，决定周六、周日是否加班，周计划是必须要保证完成的。
因为没有考核，所以应该对周计划制定相应的奖罚措施，一是对完成好者要奖，二是完成不好者要罚，并与月考核进行挂钩相连，并进行总结。
八、周计划的开会汇报不要超过1个小时，在会上不要对具体问题展开讨论，会后再专题讨论解决。
周会一般是互相交流与碰头，领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍，并结合月计划强调重点及问题的解决，所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午，不论什么时间，如何有利于工作的强力推进都是可以的。
九、注意避免周计划制定时的问题。
1、抓不住重点与必须要完成的工作。
2、分工不清不知道谁来完成。
3、数字目标不清晰。
4、走过场，在一起说说而已，或者报上去没有检查。
6、工作任务量过大，根本就完不成，造成周计划经常落空。
7、部门经理是要最清楚一周每天的工作，而且每一个员工也要清楚每天都需干什么，同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导，请求支持与配合的工作。
8、对事情的处理要能够统筹，不能就事论事，往往可能会有一些副作用的伴生，要统筹解决好。
3.店长周工作计划表格模板
7.幼儿中班周计划表ppt
工作计划ppt 高二教学工作计划ppt篇三
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划：
一、对销售工作的认识：
二、对销售工作的提高：
1、制定工作日程表;(见附表)
7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;
三、重要客户跟踪：
1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、河南市政管理处的姚科长;
以上是我十月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢!
忙碌的十月已经悄然离去，新的一个月已经来临，我们软件学院社会实践部也将迎来新的工作计划。
这个月我们将加大力度规范各活动，继续组织开展丰富多彩的校园学术、科技、文艺等文化活动，不断提高广大青年学生综合素质，繁荣校园文化，营造爱校气氛。
我们部门一向遵从“大型活动届次化，小型活动体系化，常规活动特色化”的原则，做好做大现有传统的特色活动。
一、魅力演绎——“我们约会吧”
大学生作为现代青年都喜欢追求新鲜的、刺激的、浪漫的、能展示个性表现自我的时尚活动。
为了丰富大学生活，激发当代大学生积极进取与创新的精神，我们民政学院将特别举办首届“我们约会吧”话剧比赛，该项比赛面向全校学生，让新一代的大学生在竞争与合作中学会比较，学会吸收，学会进步，培养大学生合作进取的优良品质，让大家认识到每一位同学都是构成学院大家庭的重要部分，不分你我，进而为我们所在的校园创造和谐、美好的氛围。
二、坚守法制与安全教育
为了响应院里“法制与安全宣传教育月”活动的号召，软件学院成立了“法制与安全宣传教育月”活动领导小组负责指导、协调此项活动，督查各项工作落实情况，评估活动小组。
本次观看“法制安全教育”电影活动，希望能使刚踏入大学的青少年同学们清楚他们当中都有哪些犯罪因素和各类犯罪动机，让大一同学们能引以为鉴，并鉴于影片中的法制宣传让各位学生的法制观念进一步提高，遵纪守法观念，权利义务观念，特别是维护自身合法权益的观念开始树立，遇事首先要想是否合法，做事首先要想是否违法。
在大学的三年中好好的完成学业并能更好的适应将要步入的社会。
三、网络知识、自救自卫知识、家庭教育问卷调查
在这个日新月异的时代，科技的发展是最迅速的有发展意味着有创新和竞争。
面对社会、学校的发展形势大学生应该行动起来，适应社会发展的需要，加强计算机的学习。
再者作为软件专业的专攻者，我们更应该对网络有很深的了解。
举办这次的“网络知识”竞赛就是为了提高同学们的学习积极性，在加强计算机基础知识学习的同时，营造一种浓厚的学习氛围.能较好地发挥学生的特长，丰富学生的课余生活和提高同学们学习计算机的热忱。
为宣传“自我保护意识”系列活动，特举办这次“自救自卫知识”竞赛的活动。
此次活动主要是希望让大家掌握基本的自我防护知识，让大家尽量避免不必要的人身伤害。
当危险突然降临时，避无可避，出手就“立竿见影”，培养心理素质，做到“临危不乱”。
在日常生活中提升自卫防身能力，如：必要时的呼叫可以避险，应养成关门上锁的习惯，自卫常备的物品，投掷家中的用具来反击。
在路上遇到麻烦或意外事故的处理方法：避开危险之地是最佳防卫策略，摆脱路上醉酒者的纠缠，尽可能远离危险，尽量回避街头暴力。
孩子的学习进步、健康成长，很大程度上取决于父母的教育方法。
为了让老师能更有针对性的教学，我们将会对同学们进行一次家庭教育问卷调查。
教育是一项非常复杂的工程，完美的教育必须由学校、社会、家庭共同来完成，三体合一才能形成强大的教育合力。
正如一位学者所说：应当清楚的认识到，如何没有家庭教育的学校教育，或没有学校教育的家庭教育，都不能单独承担起塑造人这一细致、复杂的任务。
四、新成员社会实践
为此次“我们约会吧”活动有足够的资金和资源，我们部门将要为此次活动拉赞助，因此，我们将会带领部门新成员去社会实践，带他们去校外接触生活，学习如何拉赞助，并借此来磨练他们的意志，以及锻炼他们的口才。
上述都是本部门十一月份的工作内容，当然我们也要积极配合学校和学院，协助团委学生会等其他部门的工作。
校的老师和学生能给我们部门以支持和鼓励，同时我们部门也希望全校的老师和学生给我们多提宝贵的意见和建议，我们一定会努力的去做，去改正，力争把我校的各项学生工作推上一个新的台阶。
即将迎来的是本学期的第三个月，在丹桂飘香的季节里，在校团委、院领导的正确指导和殷切关怀下，旅游与城市管理学院的文艺部以更加饱满的热情和更加积极的态度迎接本学期的`工作。
我们文艺部已配合老师的工作并开展了一系列有助于丰富大学生活的活动，创造了一个良好的生活学习氛围，使我院学生形成了一种积极上进、乐观向上的生活学习态度。
在此对接下来的的11月文艺部的工作作出以下规划：
第一阶段：继续完善迎新晚会的准备工作，针对主题安排晚会的演出项目及考虑晚会的舞台布景问题，布景方面需考虑多方面的问题，并就这些问题进行讨论分析，考虑到节目策划、资金、舞台大小和规划、主题与布景的契合性等问题。
主题要求鲜明、新颖，舞台布景需凸显、炫丽，演出项目激情、充满活力，我们将初步确立迎新晚会要达到的效果，并安排相应的工作人员拉赞助以及对此届迎新晚会的先期宣传事宜，还有就是为保证节目的质量，推出精品，将采用三次审核的方法。
第二阶段：开例会将安排各人的任务，从部长到委员皆以饱满自豪的心态迎接此次活动。
接下来将会安排晚会的彩排，最后就是要求晚会部门人员要时刻保持警惕直到晚会结束。
第三阶段：在迎新晚会正式开始前一周开始准备一二九大合唱的相关事宜。
找老师以及选择合适的曲目，告别晚会之后，从各班推人上来，并开始组织各班的合唱事宜。
配臵相关委员将对各班的合唱进行指点，并由学院老师隔一段时间对合唱进行一次审核，为12月的大合唱打下坚实的基础。
除了迎新晚会和一二九大合唱外。
我们要继续做好常规工作，坚持每周按时按点开会，做到高效会议。
另外，我们准备设计一套详细的考核方案，对大一各委员的平时表现进行考核。
考核分数靠前的委员将优先拥有各项活动中院奖与校奖的评比。
最后，将继续对委员进行培训。
11月计划主要对委员做策划的能力进行培训。
争取做到部门每个人无论面对什么样的活动都可以写一份漂亮的策划出来。
同时巩固10月份培训过的写工作简报，月计划和月总结的能力。
每周工作简报和每月计划总结换不一样的人来写。
争取让文艺部的每一个人都成为各种任务都会做的全才。
下月我们部门的工作将按照上述来完成，我们将会以积极的态度认真按照计划，保证圆满完成任务，并进行一定的创新，充分调动我部门委员们的积极性，使他们的能力得到一定的培养。
力争使我们的工作取得校领导的肯定及同学们的一致认可，达到我们部门成立的宗旨——引领新生步入一个丰富多彩的大学生活。
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安全生产月总结ppt
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月总结计划ppt模板
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销售月总结ppt模板
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仓库月总结ppt模板
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公司月总结ppt模板
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部门月总结ppt模板
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财务月总结ppt模板
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行政月总结ppt模板
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月总结报告ppt模板
工作计划ppt 高二教学工作计划ppt篇四
质量是企业生存和发展的根本，要提高产品质量，必须全员参与，每位员工都有义务和责任做好产品质量，并牢固树立质量意识，严格控制和执行好产品的操作流程。
要求领导和每位员工全身心地投入到产品质量管理当中，把质量目标灌输到每个员工的心中。
主要从进料检验、生产过程、出厂检验、售后服务等方面去控制，从而确保产品的整体质量。
进料检验：对所有进厂的原材料及辅助材料做到全检、抽检、分批检验。
把不符合公司要求的不合格原材料，拒绝进厂;同时作出明显的标示。
根据实际情节轻重给供应商开异常通知单，要求作出应急措施和永久性的改善措施。
监督和追踪具体落实情况，严格作到不接受不合格品、不漏检不合格品、不传送不合格品。
生产过程质量控制：号召全体员工、车间主任一起参与到质量管理活动当中。
每一道工序责任落实到人，严格要求操作员工做好一个产品首先进行自检，然后由专职质检员或兼职质检员进行检验，杜绝不合格品出现，不让一个不合格品流入下一道工序。
每个车间必须对待检品、合格品、不良品进行严格区分，防止相互混淆。
车间的产品必须摆放整齐，保持干净。
每个车间必须规范作业，严格做到不生产不合格品、不接受不合格品、不传送不合格品。
这个过程要从"人、设备、物料、方法"等方面去进行管理和实施，要求员工的技术、技能达到相关要求。
相关部门应不定时对员工进行指导、培训，传授新的技巧及操作方法，规范产品的生产工艺，质检部必须随时保证机器、仪表的完好和正常使用。
生产用物料的性能必须达到产品设计的要求。
出货检验：出货检验是对生产的产品的总结。
通过整个产品的各项性能指标的复检，是否达到客户的需求和期望的满意度。
必须严格按照公司规定的标准和客户的要求进行检验。
做到不漏检、不移交不良品、不接受不合格品。
出厂合格率达到100%。
售后服务：把产品交到客户手中，我们的工作还没有完成。
还要求售后服务人员必须给客户讲解并指导产品如何使用，在使用的过程中应该注意哪些问题。
"你的需求，我们知道;你的.追求，我们创造"，我们要有这样的信念。
为了满足客户对质量的苛求，应作到 "为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔"。
公司上下应全员参与，相互监督，共同为提高产品质量付出努力，只要我们向着同一个目标，心往一处想、劲往一处使，就一定能把产品质量提高，我们的目标就一定能够实现!
20**年, 我将在上级主管部门的要求下, 严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准,狠抓质量管理, 及时纠正生产中出现的质量问题, 保质保量,对客户负责。
1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。
2、协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责.。
对出现的不合格项，当场填写不合格产品通知单，对不合格产品及半成品及时进行清理，并同生产部一起制定预防纠正措施，避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析，及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计，并及时进行分析，上报领导，及时掌握质量动态，为领导决策提供依据。
4、按照20**年的培训计划按时进行培训，提高质检员的业务水平。
加强对质检员工作情况的监督，每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核，防止错检、漏检现象的出现，检验准确率达到100%， 承检项目完成率达到100%，确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况，防止不合格产品或半成品转入下一道工序，预防质量事故的发生，不断提高顾客满意度。
作为质检部管理人员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面(即要公司提高利润又要客户满意同时还需要考虑生产部门同事的利益)。
总之，多年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
做了多年的质检部工作，有的时候也觉得自己有些许经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多工作为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步。
1、做好生产和质量的指导和监督工作，开展质量意识教育以及培训工作，严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新，以使应用的管理方法更加科学化、合理化。
并坚持以iso为目标的质量管理方法，继续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。
2、统计分析方面，对出现的质量问题进行统计和分析，展现每周、月的质量工作，是进步还是倒退，让各质检员所控制的工序质量一目了然，对出现的不合格项，当场填写不合格产品通知单，对不合格产品及半成品及时进行清理，并同生产部一起制定预防纠正措施。
避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析，及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计，并及时进行分析，上报领导，及时掌握质量动态，为领导决策提供了依据。
3、部门团队建设方面，为了提高部门的凝聚力，灌输团队的概念，要求老检验员与新检验员之间互相帮助以老检验员教新检验员，新检验员靠工作激情感染老检验员的形式来展现每个质检人员之间的关系，强调质检人员的工作结果是代表质检部而非本人。
一个人的工作未做好，大家都有义务协助，将质检部建设成为高凝聚力、高竞争意识、学习性的团队;经过换岗提高质检员的知识面。
让每个质检员对所要负责的车间工序有新的认识，有利于其本人成长的同时又有利于整个产品质量的提高，各岗位的互换更有利于提高质检员的学习兴趣，为本部门培养出全面型检验员，在有个别检验员缺勤或脱岗的情况下减少或避免人员上的替补问题;利用晚上加班时间对质检科人员根据自己的实际情况进行培训或提供一些书籍让他们研读提高其综合素质。
4、加强对质检员工作情况的监督，每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核，防止错检、漏检现象的出现，检验准确率达到100%，承检项目完成率达到100%，确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况，防止不合格产品或半成品转入下一道工序，预防质量事故的发生，不断提高顾客满意度。
5、 做好产品质量宣传工作，当然做好质量，不是想像中的那么容易。
我们必须把品牌理念灌输给员工。
让企业全体成员把品牌战略作为一种责任。
当然这种品牌理念包括经营理念、科学技术、规章制度、企业文化等等，这样就会产生一种强大的凝聚力与核心竞争力，这种无形的资产，将会对消费者产生吸引力，受到客户的认可。
新年新气象，质检部的全体人员，为公司搭建知名品牌目标的实现，做好一切迎接新挑战的准备，相信公司的明天会更美好!
1.
质检部工作计划
2.
酒店质检部工作计划
3.
质检部工作计划范文
4.
物业质检部工作计划
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工程质检部工作计划
6.
行政部工作计划ppt
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食品质检部工作计划
工作计划ppt 高二教学工作计划ppt篇五
一、工程部12月的总体工作
工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行管理，加强计划检修保养，设备巡检，保证好热泵，电梯，配电，中央空调，供水系统，厨房设施等正常运行，特别要提高客房，餐厅，娱乐部设施的完好率和舒适度。
进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，设施备件定置管理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，控制人员总数，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。
二、工程部重点抓好如下工作
1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培养和招聘综合型技工，如电工一定要从强电维修到配电，电梯等方面技术综合化。
对工程部技工实行优胜劣汰，技能比武考核。
留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓情绪，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。
只有在人员聘用上采取能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的办法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。
希望通过培训、考核，使工程部后勤员工都以满怀热情，去创建舒适的硬件环境，为客人提供舒适的.服务产品，要彻底改变游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也充满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间特别前后台部门间，班组之间，上、下级之间的工作及时性，有效性，不推诿，多做事。每个班组加强对设本文来源：公务员在线施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。
并且由维修班组定期对前线使用人员讲述使用保养知识，杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度，抓好对大型关键设备的计划检修保养，做好电梯、中央空调、热泵、配电、供水系统的换季检修，日常维护，特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、风柜的清洗保养，精心调试，确保中央空调顺利运转安全度夏。
加强对客房、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否，作为对各班组考核的依据。
4、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法，控制降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低万元收入电费比，控制万元收入水费比，降低万元收入物耗比。
(1)把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计，每月检查通报每个班组的修旧利废情况，工作优秀者可给予适当奖励，坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
(3)合理调控设备经济运行，杜绝跑冒滴漏现象。
(4)贯彻落实能源管理办法，加强对各点水、电能源使用检查，每天抄水电表并进行对比，水电表计量的使用量每月通报各使用部门，便于使用部门成本控制。
(5)加强材料，设备配件定置管理。建立好设备备件台帐，详细各配件材料价格，便于控制。
(6)严格控制外委项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委，尽量控制维修成本。
5、工程部员工要增强美学美感意识，学习掌握星级新标准，为酒店创建和谐的美丽环境。
总之，事情无论大小，要干就干最好，我们也相信，没有最好，只有更好，只有我们不断自我加压，寻找工作的兴奋点，对事业充满激情，对工作充满热情，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对社会奉献真情，一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。
一、 销量指标：
上级下达的销售任务全年销售目标38万元，三月份销售目标4万元
二、 计划拟定：
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类：
根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。
四、实施措施：
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
1.
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2.
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3.
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8.
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工作计划ppt 高二教学工作计划ppt篇六
鉴于开盘到现在的销售业绩一直都不理想，我作为国际花园售楼部副经理有不可推卸的责任，我们的销售及管理工作质量必须提高，市场上投资商铺的客户是有限的，我们要剖析市场细分市场，全力以赴做好销售工作。
根据7,8,9月份的销售工作，市场反应的问题如下：
一、市场方面：
1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。
二、管理方面：
十月份的工作重点：
针对7,8,9月份出现的问题，我们十月份的工作重点有
一、市场方面：
二、销售方面：
1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售，营造热销的氛围;
三、人员方面
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。
四、十月份对自己有以下要求
1、每天做好工作计划，按计划执行工作，一刻也不能懈怠;
3、置业顾问接待客户时要旁听，适时帮助职业顾问谈客户，必须每次想办法留下客户联系方式，以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。
4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、和开发商多多沟通，争取让开发商重新建立起对我们的信任;
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
10、为充分发挥大家的积极性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售工作计划能如期完成。
一、 指导思想
认真贯彻落实黔江工作站反“三违”的管理措施
三个必须是：
1、煤矿必须制定反“三违”的管理措施，并逗硬执行。
2、煤矿必须把反“三违”活动的开展与隐患排查、安全大检查相结合。
3、采掘作业和巷修作业，必须配备安全员，提升运输必须配齐绞车司机和信号把钩工，放炮作业必须配齐瓦检员、班组长、放炮员，机车运输必须配齐机车司机和跟车员。
十五个必须是：
1、严禁带烟火入井，穿化纤衣服入井、入井不戴安全帽和入井不携带自救器。
2、严禁无安全措施安排生产。
3、严禁安排未经过培训以及培训考试不合格的职工上岗作业。
4、严禁安全设施不齐全，强令工人冒险作业。
5、严禁特殊工种未取得上岗资格证就安排上岗。
6、严禁放炮后在未经瓦斯检查和时间未到30分钟就进入工作面。
7、机车运输中严禁扒、蹬、跳。
8、井下运输严禁人、货混装或用矿车运人。
9、严禁在提升运输斜巷内，行人行车或行车行人。
10、严禁乘坐刮板输送机或在刮板输送机的机槽内行走。
11、人力推车时严禁放飞车或机车通过风门时不停车开风门。
12、严禁带电检修、搬迁电器设备、电缆和电线，用湿手或金属扳动带电的电气开关。
13、严禁进入采掘工作面不执行“敲帮问顶”制度和在空顶下作业。
14、严禁瓦斯超限作业或氧气不足作业。
15、严禁证照不齐组织生产和建设矿井在建设区域边建设、边生产。
二、全月安全目标
1、全月无重伤、轻伤以上事故。
2、“安全生产月”活动先进煤矿。
3、安全教育培训合格率为100%。
4、隐患排查整改合格率为100%。
三、隐患排查方面
为了确保安全整改完善，以查“三违”查“隐患”，杜绝各类事故为重点，坚持每10天一次安全隐患排查，对存在的问题落实责任人、整改时间、整改措施进行整改，并安排专人按期回查，未按期完成者严格按制度处罚，坚持安全例会，并向职工认真贯彻学习上级文件精神，及时总结上月安全工作存在问题及下月的安全工作部署。
四、完善各项规章制度
制定灾害预防处理计划，并组织演练。制定完善安全生产管理制度，进一步规范职工的操作行为，同时强化制度的落实，利用每周安全例会、班前会进行贯彻学习，真正使制度能扎根于每位职工，使执行制度成为一种习惯，从而起到促进管理、促进安全生产建设的作用。
五、贯彻落实文件精神，组织开展安全活动
根据上级文件精神要求和企业的安排部署，认真组织开展 “安全生产月”、“一通三防” 活动，安全生产专项整治活动，在认真开展活动期间，悬挂张贴安全标语，组织安全宣誓、应急演练等活动，进一步增强全矿干部职工的安全意识，提高职工遵章守纪的自觉性，形成人人重视安全、人人关注安全的良好氛围。
开展形式多样化的安全宣传活动，定期组织全矿职工观看安全教育片，进行安全知识竞赛活动等，通过这些活动在职工中营造自觉守法、守纪的良好氛围，促进我矿安全生产平稳发展。
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工作计划ppt 高二教学工作计划ppt篇七
姓名： 部门： 领导签字：
本周大事
1．
2．
时间
工作内容
拜访对象
联系方式
达成目标
备注说明
周一
周二
周三
周四
周五
周六
周日
财务指
标计划
类别
客户订单
产品/数量/金额
备注
签订单
应收账款
费用控制
本周是xx月的第二周，工作日从6月13日至6月18日，现将本周工作做以计划。
一、日常工作
1、经济运行管理和经济指标统计上报;
2、配合招商三局杨宁局长进行项目服务工作;
3、综合局内部办公室文件处理和办公室综合工作。
1、认真完成内资上报工作。
预计本周发改局会将上月各经济区内资引进上报完成情况反馈到各经济区，并将本月计划数下发到各经济区。
我计划在本周根据上月完成情况，结合我经济区自身发展情况开始准备内资上报的各项资料。
3、认真完成规上产值上报工作。
4、全力配合招商三局杨宁局长完成招商三局项目服务工作。
5、积极参加统计局“建党xx周年”文艺汇演的排练和演出活动，并借此机会进一步加强与统计局的关系，以方便相关工作的顺利开展。
本周，我将提高工作效率，对各项工作认真负责，在完成分内工作的同时，全力配合其他同事完成综合局各项工作任务。
继续保持谦虚严谨的工作作风，虚心向老同志、有经验的同志学习，提高业务水平，将各项工作做好。
*月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年2月1号来到xx酒店工作的，在进入贵店之前我有过对酒的销售经验，仅凭对销售工作的热情，为了迅速融入到促销的这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习对酒品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和酒方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点： 对于酒的销售了解的还不够深入，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
4、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。
根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的营业额任务，打好年底的`硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。
并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。
建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
据教育中心名师工作室工作安排，为充分发挥名师的专业引领、带动、辐射作用，加速教师专业化发展，培养造就更多的优秀教师，提高教书育人水平，特制定本学年名师工作室计划。
一、指导思想：
以上级文件精神为指导，以工作室的活动为载体，充分发挥工作室全体人员的智慧和教学研究能力，发扬开拓创新精神和团队合作精神。
在学习、思考、实践、反思、总结的过程中，把先进的教育理念、独特的教学风格、精妙的教学技巧、灵活的教学方法，渗透和辐射到工作室学员的教学中去，让工作室真正起到培养名师基地的作用，成为人才成长的阵地。
二、工作目标：
本学年我们将围绕小学名师工作室章程制定的工作目标，坚持以服务小学语文教育教学改革为先导，刻苦钻研业务，发挥示范、指导和辐射作用，改变教师学习方式，促进教师专业化成长，使本名师工作室真正成为小学语文教师专业发展的平台，实现濮阳市教育中心教育高标准、高质量均衡发展的目标。
三、工作任务及措施
(一)明确发展目标，激发工作斗志
1、具有高尚的师魂——做一个有良好的师德修养，有责任感，有人格感召力的教师。
2、具有丰厚的底蕴——做一个有较高的语文素养;有丰富的教育学、心理学知识储备;掌握小学语文教学先进理论的教师。
3、具有灵动的智慧——做一个具备自己的教育教学风格和思想的个性化教师。
不唯书，不唯上，不唯人，富有批判精神。
4、具有不竭的创造力——做一个擅于思辨、不断创新的教师。
5、具有较强的研究力——做一个善于通过研究、反思、总结，进行自我觉悟和提升的教师。
6、具有广阔的视野——做一个有较强的课程意识和开发能力的教师。
(二)加强业务学习，提高理论修养
1、认真学习教育理论和法律法规，学习教育法、教师法等，提高自己的法律意识，做到有法必依。
2、认真学习教育学、心理学，理解“课程改革纲要”、“课程标准”、“课标解读”的基本理念，及时更新教育观念，自觉改进教学，是教学具有创新性，形成独特的教学风格。
3、认真学习专业知识，刻苦练习教学基本功。
工作室针对个人的发展需要，确立必读书籍，认真研读，增强自身素养。
工作室学员认真研读教材，提高驾驭课堂和教材的能力，提高组织教学的能力。
4、充分利用外出学习的机会，学习并领悟同行及专家们的先进经验，积极与专家们交流，提出自己在教学实践中的困惑问题，努力寻找到突破的路径，从而提高自己的业务水平和教育教学能力。
(三)深化教学研究，提高教学水平
1、做好课题研究工作。
工作室学员人人开展科研课题研究，提高科研意识和研究能力，发挥带头、示范、辐射作用，善于发现和掌握教育教学规律，善于反思性总结，促进提高其他教师的教科研能力。
2、认真搞好课例研究。
以优质高效课堂为目标，以“同课异构”为形式，提供高质量的观摩课、研究课，组织教学策略研讨，提高教师的教学水平，真正发挥引领作用。
3、加强课堂观察研究活动，学会观察、评价、改进课堂教学的技术和策略，有效提高课堂教学效率，打造优质高效课堂，培养学生的创新能力。
(四)拓展发展渠道，提高反思能力
1、加强网络资源的共享，优化网上研讨。
工作室学员要充分利用网络资源进行教科研活动，加强学员之间、学员与教师之间的交流与合作，利用博客这一平台不断提高自己的能力，拓展自身专业发展渠道。
工作室成员要坚持经常进入博客圈，坚持围绕教学和研究写博、读博、评博，使交流成为现实，达到团队共进的目的。
2、举行专业成长交流会，根据自身的专业成长经历，认真总结，并通过交流，让培养对象及更多的教师分享其中的经验，并督促骨干教师，更加主动自觉的学习，不断完善，成为学者型、专家型的优秀教师。
3、写作应成为工作室成员的一项经常性的工作。
读书要写导读和读后感，交流要写交流提纲，观摩要写观课收获，教学要写教学反思，研究要做探究发现记录，及时写出自己的感想体会，随时记录自己的观察发现，撰写教学随笔，提高教研能力。
每年要发表论文或获奖论文，努力成为本学科新秀，教学能手或学科带头人。
(五)完善业务档案，实施考核评价
各学员做到年初有计划，平时有记载，年底有小结。
认真完成研修手册，包括研修计划、读书心得、教学论文、课题与教改研究、研修总结与自评、教学设计与课堂实录等。
要做到随时收藏保存，年底接受检查与考核。
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工作计划ppt 高二教学工作计划ppt篇八
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一、指导思想
20xx年内部审计工作将紧密围绕集团公司发展目标，树立科学的审计理念，坚持“围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针，即围绕增强集团公司经济效益这个中心，重点对集团公司的热点和难点问题以及带有普遍性和倾向性的问题进行专项审计，同时还要及时对重大经济事项进行专项审计调查，求真务实即是审计工作要合理地分析评价事项，辩证地做出评价结论。努力构建与集团公司发展态势相适应的审计监督模式和审计服务体系，着力提升审计服务质量，切实履行审计监督职能，为集团公司的发展提供保障。
二、工作目标
紧紧围绕着20xx年经济工作目标，依据各项法律、法规、制度，认真履行公司赋予监察审计部门的各项职责，全面的监督财务收支的真实、合法、效益性，突出重点领域、项目、资金和环节，在加大常规监察审计力度的同时，更加注重事后整改和事前跟踪过程控制，以监督促过程，从治理机制和完善制度的层面揭示问题，提出建议，改善公司经营，提高可持续发展的'能力。
(一)进一步建立健全内部审计制度，建立并完善《内部审计工作手册》。
加强审计制度的建设，通过审计制度的建立和完善，明确预防机制、监督机制和纠错机制，实现内部审计工作的科学化、制度化和规范化。
(二)加强审计人员培训，进一步提升审计工作质量，力争审计报告优秀率(由上级评价90分以上为优秀)达30%以上。
加强审计队伍综合素质能力建设，满足内审工作要求的适应程度、提高内审业务质量。
(三)参照《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》，对本企业内部控制有效性进行一次全面、系统的评价。
审计评估公司内部控制制度的合理性、合规性、适时性，对内部控制环境、经营风险、控制活动等进行评估和测试。
(20xx年5月22日，财政部会同证监会、审计署、银监会、保监会等五部委(以下简称五部委)联合发布了《企业内部控制基本规范》(财会[20xx]7号，以下简称《基本规范》)。
择机在中小板和创业板上市公司施行。同时，鼓励非上市大中型企业提前执行。
中国企业内部控制规范体系的建设与实施，一是加强和规范企业内部控制的需要。各类企业需要根据内控规范要求，对原有制度进行修改、完善和提升;构建企业内控制度和管控流程。二是有助于全面提升企业经营管理水平和风险防范能力，促进企业可持续发展。)
(四)以财务收支审计为基础，开展对所属公司(事业部)经济责任和经济效益审计一次。
财务收支审计是监督各单位能否合法、合规和遵守财经纪律的有效措施，是开展各项审计业务的基础。定期对所属公司资产、负债、权益和损益的真实性、合法性和效益性及内部控制制度的建立和执行情况进行的监督和评价，是建立领导干部监督约束机制，促进各级领导干部的增强大局意识、责任意识、绩效意识的重要手段。
(五)建立审计结果落实反馈制度，加强对审计意见落实情况的跟踪，审计意见落实率达90%以上。
建立审计结果落实反馈制度。对下发整改通知责令限期整改的单位，及时进行回访，监督审计意见的落实，使公司存在的问题逐渐减少，同样的问题不重复出现，从而达到查违纠偏、防范未然、强化管理、规避风险的目的。
三、工作措施(计划)
(一)制订并完善《内部审计工作手册》，计划于20xx年6月完成。
(二)计划安排对现有的内审人员进行二次(每个人一次)脱产审计业务培训(为期一周)，计划于20xx年6—8月完成。继续组织参加国际内审师资格考试，不断丰富业务知识，提高审计人员自身素质，适应新形势、新任务的需要。
(三)深入学习并理解《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》内容，对本企业内部控制有效性进行一次全面、系统的评价。计划于20xx年11月完成。
(四)结合预算执行情况，对所属公司(事业部)20xx年上半年的经济责任和经济效益情况进行审计(必要时延伸至以前年度)。计划于20xx年10月完成。
(五)建立审计结果落实反馈制度，计划于20xx年2月完成。同时，加强对审计意见落实情况的跟踪。
(六)结合效能监察，重点开展活动项目、大宗物资采购等支出性经济合同事前审计工作，充分发挥事前审计的预防作用。
(七)开展重要领域、重点活动项目的专项审计。
(八)开展各项常规性审计工作。主要审计内容包括：财务收支、经济往来的真实性、合法性;各经营单位的经济效益审计;经营管理人员经济责任审计;检查国家财经法规和企业财务规章制度的执行情况;对公司经营管理中的重要问题开展专项审计调查等。
(九)对物资采购管理进行审计，特别是对印刷采购、投递费采购管理、办公用品、设备、项目活动物资等采购管理活动进行审计监察。
四、重要事项
(二)深入学习并理解《企业内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》内容，对本企业内部控制有效性进行一次全面、系统的评价。
(三)结合预算执行情况，对所属公司(事业部)20xx年上半年的经济责任和经济效益情况进行审计。
五、主要资源
201x审计室将保持现有组织架构及人员配置不变，通过提高工
作效率和工作质量，来保证各项目标任务的完成。
2.街道调研计划ppt
3.街道2019年工作计划范本ppt
4.2019年街道残联工作计划ppt
工作计划ppt 高二教学工作计划ppt篇九
1月：
(1)开展“走基层访群众促和谐”文化进乡村系列活动
(2)开展“温暖春运我们在行动”网络购票服务活动
(3)开展“大年小戏闹新春”资源征集活动
(4)免费上门办证、让图书借阅服务“零距离”
(5)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(6)图书、电子阅览室流通不少于700人次
(7)流通点资源配送，完善相应档案资料
(8)完成上月报刊装订任务
2月：
(1)元宵节举办“灯谜猜猜猜奖品拿不停”活动
(2)举办“有国才有家”中小学生爱国电影展
(3)寒假自主学习•科普伴我行数字资源讲座
(4)免费上门办证、让图书借阅服务“零距离”
(5)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(6)图书、电子阅览室流通不少于900人次
(7)流通点资源配送，完善相应档案资料
(8)完成上月报刊装订任务
3月：
(1)“与雷锋叔叔同行”数字资源互动校园
(2)诺茹孜节“阅读让我们的生活更精彩”热门图书展
(3)“走在成长的路上基层图书室管理员”业务培训班
(4)xx届三中全会、群众路线图片展
(5)免费上门办证、让图书借阅服务“零距离”
(6)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(7)图书、电子阅览室流通不少于600人次
(8)完成上月报刊装订任务
4月：
(1)“我爱读书探寻世界读书日的由来”知识讲座
(2)举办“4•23世界读书日——你选书我买单”活动
(3)举办“弘扬宪法精神构建和谐社会”普法图书展
(4)免费上门办证、让图书借阅服务“零距离”
(5)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(6)图书、电子阅览室流通不少于500人次
(7)流通点资源配送，完善相应档案资料
(8)完成上月报纸装订任务
5月：
(1)心声•音频馆数字服务进社区活动
(2)举办“民族团一条心”互动联欢活动进社区
(3)免费上门办证、让图书借阅服务“零距离”
(4)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(5)图书、电子阅览室流通不少于500人次
(6)流通点资源配送，完善相应档案资料
(7)完成上月报刊装订任务
(9)做好上半年工作总
6月：
(1)对乡镇村业务(东风工程、农家书屋)工作督查、辅导
(2)电脑入门系列培训之--开关机及基础维护
(3)消防知识讲座
(4)免费上门办证、让图书借阅服务“零距离”
(5)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(6)图书、电子阅览室流通不少于600人次
(7)流通点资源配送，完善相应档案资料
(8)完成上月报刊装订任务
7月：
(1)暑期阅读推广“我喜欢的一本书”征文活动
(2)暑期“有国才有家”、科普视频、动漫电影展
(3)阅读丰富人生、共建书香军营
(4)暑期管理员志愿者服务招募
(5)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(6)图书、电子阅览室流通不少于900人次
(7)完成上月报刊装订任务
8月：
(1)“心向党系军魂”主体图片展
(2)管理员志愿者服务体验活动
(3)电脑操作实用指南之--如何网上购物
(4)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(5)图书、电子阅览室流通不少于900人次
(6)流通点资源配送，完善相应档案资料
(7)完成上月报刊装订任务
9月：
(1)“浓浓师生情中秋话团圆”诗文朗诵会会
(2)“播撒桑榆情传递敬老心”红色怀旧电影展
(3)免费上门办证、让图书借阅服务“零距离”
(4)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(5)图书、电子阅览室流通不少于600人次
(6)流通点资源配送，完善相应档案资料
(7)完成上月报刊装订任务
10月：
(1)开展“开启悦读新时代”环保书画展
(2)开展“爱读书爱生活”优秀图书进校园活动
(3)免费上门办证、让图书借阅服务“零距离”
(4)人均新办读者证不少于3个、书刊外借不少于70册(人)次
(5)图书、电子阅览室流通不少于700人次
(6)流通点资源配送，完善相应档案资料
(7)完成上月报刊装订任务
(9)做好全年工作总
11月：
(1)做好农家书屋管理员生活补助发放工作
(2)电脑操作实用指南之--如何发送电子邮件
(3)企业运营知识进企业宣传活动
(4)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(5)图书、电子阅览室流通不少于600人次
(6)流通点资源配送，完善相应档案资料
(7)完成上月报刊装订任务
(9)对全年开展活动情况、数据进行汇总统计，拟撰写年度工作总
12月:
(1)做好“农家书屋”总工作
(2)电脑操作实用指南之--网购火车票程序及技巧
(3)“冬季话养生”知识讲座
(4)免费上门办证、让图书借阅服务“零距离”
(5)人均新办读者证不少于3个、书刊外借70册(人)次
(6)图书、电子阅览室流通不少于600人次
(7)完成上月报刊装订任务
(9)年度工作总考评
工作计划ppt 高二教学工作计划ppt篇十
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1、自接到客户来电后，认真完成来电中委托受理的业务，努力做到没有事故、没有差错、杜绝有移后电话的现象。
2、平时多学习多看资料，刻苦钻研业务技术，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定。
3、始终保持一种热情的态度，热心为用户服务，态度热情，用语清晰，件件电话负责到底，直至客户满意为止。
接电话最基本要求：快、准、通、好才是像总结似的概括了工作计划的所有内容。
酒店前厅部岗位职责和操作流程
k.叫醒服务情况。
l.保持室内清洁卫生。
2、总机房员工的素质要求：
电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色，话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能，体质高效地为客人提供服务。可以说，电话是对客服务的桥梁，话务员是“只听其悦耳声，不见其微笑声”的幕后服务员。因此，话务员必须具备较好的素质。
1)齿清楚，语言甜美，耳、喉部无慢性疾病。
2)写迅速，反应快。
3)工作认真，记忆力强。
4)较强的外语听说能力，能用三种以上外语为客人提供话务服务。
5)有酒店话务或相似工作经历，熟悉电话业务。
6)熟悉电脑操作及打字。
7)掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。
8)有很强的信息沟通能力。
3、话务服务的基本要求：
1)电话转接及留言服务：之后再来话。
4)报警电话的处理:
a.接到火警电话时，要了解清楚火情及具体地点。
b.通知总经理到火灾区域。
c.通知驻店经理到火灾区域。
d.通知工程部到火灾区域。
f.通知保安部到火灾区域。
g.通知医务室到火灾区域。
h.通知火灾区域部门领导到火灾区域。
进行以上通知时，话务员必须说明火情及具体地点。
5)叫醒服务:
程序与规范:
a.话务员对每一个来自在酒店内部的叫醒须重复、确认。
b.在叫醒记录本上，清楚地记录叫醒日期、房号、时间及记录时间、话务员工号。
c.及时将叫醒要求输入电脑，检查屏幕及打印机记录是否正确。
d.夜班话务员须将叫醒记录按时间顺序整理记录在交接班本上，注明整理、输入、核对人并签字。
e.在当日最早叫醒时间之前，先检查叫醒机是否工作正常，打印机是否正常打印，如发现问题，应及时通知信息中心。
f.叫醒服务要求时间准确，话务员要用中英文亲切自然地向客人问好，告之叫醒时间已到。
g.话务员须注意查看叫醒无人应答的房间号码，及时将这些房号通知客房服务中心，并清楚地记录在交接本上。
(五)商务中心员工素质要求：
1、熟悉本部门的工作业务和工作程序，掌握工作技巧和服务技能。
2、性格外向，机智灵活，能与客人进行良好的沟通。
3、工作认真，细致有耐心。
4、具有大专以上文化程序和较高的外语水平，知识渊博，英语听、说、笔译、口译熟练等。
5、具有熟练的电脑操作和打字技术。
6、掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息(如本市旅游景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准等)，了解中国历史、地理;熟悉酒店设施、服务项目。
a.话务员转接电话时，首先必须认真聆听完客人讲话再转接，并说“请稍等”，如果客人需要其它咨询、留言等服务，应对客人说：“请稍等，我帮您接通××部门”，话务员接转电话过程中，必须给予客人适当的说明。
b.在等候接转时，播出悦耳的音乐。
留言的电话一律转到前厅问讯处。另外，所有给酒店管理人员的留言(非工作时间或管理人员办公室无人应答时)，一律由话务员清楚地记录下来(重复确认)通过寻呼方式或其它有效方式尽快将留言转达给酒店管理人员。
2)回答问讯和查询电话服务:
查询电话服务的程序和规范如下：
a.对于常用电话号码，话务员须对答如流，以提供快速查询服务。
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