做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
下半年度工作计划及目标 下半学年工作计划篇一
1、提高服务意识,让教师、学生舒心。校长、领导干部为教师服务,教师为学生服务,学校为家长和学生服务。干部不是领导、管理教师,而是服务于教师、学生。
3、人人献爱心、创造和谐校园,领导干部、教师用爱心感化学生,学生用爱心回报教师和家长。
4、不放过任何机会和细节,与教师进行沟通交流,关心教职工的家庭、生活、工作、情绪等,使教师舒心的工作。
5、领导干部、教职工、学生平等,人人平等,把学生当人看,与学生交朋友,关心双困生。
1、今年在教学楼和宿舍楼安装暖气。
2、改善学生就餐条件,建一座能容纳全体学生的餐厅。
3、维修宿舍楼顶。
4、添置师生所需图书。
5、添置音体美器材。
1、补栽冬青,月季等。
2、加强校园文化建设,利用师生的智慧、力量进行深层次的提高。
3、充分利用学校的教室、宿舍等板报,让每一处黑板成为教育学生和学生成长的有用之地。
1、校长是学校的引领者,校长要不断学习,不断提升,不断提高管理能力和服务水平,思路开阔,站高看远,方向定位要准。
2、加强班子建设,定期组织班子成员学习、培训,提升班子成员的工作能力和服务意识,提高管理水平。
3、校长、领导干部引领教师,不断学习新的理论,树立新的工作意识,转变思想,树立为学生服务意识,与学生平等的意识,提高业务水平和师德水平。
4、加强班主任老师的培训工作,定期组织理论学习,提高班主任老师的管理能力。
5、领导干部、班主任老师、任课教师引领学生共同学习,指导学生思想进步、品德高尚、学习刻苦,让学生成就老师,老师成就学校。
6、继续加强师生的规范意识教育,规范师生的思想、规范师生的学习和工作,规范师生的行为。“小事做不成,怎么做大事?易事做不成,何以做难事?”的思想。
1、做好一切教学常规性的工作,按部就班,遵循教育教学规律和教育教学法规。
2、继续深化课堂教学改革,继续推行“主导、自学、检测式教学模式”,加强多媒体教学,提高课堂效益。
3、不断探索完善修正备课、作业、听评课等制度,务求实效,去掉形式的东西。
4、培植教师教学的积极性、主动性、钻研性和学生学习的积极性、主动性和创新性。让教师快乐幸福地工作,学生健康快乐地学习,提升教育教学质量。
1、一个人的思维和创新能力是有限的,引导、鼓励全体领导干部进行创新改革,充分发挥集体的力量。
2、在全面提升质量的前提下,在管理上、教学上大胆改革,以改革促教学,以创新提质量。
3、大力开展各种课外活动,提升质量的同时,提高师生的素质,让师生在阳光下共同成长,共同进步。
4、树立让屯中人成人成才的理念,让学生成人成才,让教师成人成才。
5、树立“教师第一,学生第二”的理念,只有成功的教师,才能带动出成人成才的学生,只有健康快乐的教师,才能带动出健康进步的学生。
6、创特色、铸品牌,做他人未做之事,成他人未成之事,取人之长,内化己有,不断提升学校文化的品味,铸造屯中特色的品牌。
下半年度工作计划及目标 下半学年工作计划篇二
一是按局党组的安排,做好局机关搬迁工作,确保安全、平稳、顺利迁入新址办公。同时配合财务审计科做好固定资产登记,确保国有资产不流失。
二是加强政务服务工作,努力抓好局机关综合服务,确保协调督办有力,确保机关工作高效运转。
三是深入做好文秘、信息(简报)、宣传、机要、保密、档案及日常信访工作。规范档案管理,力争20xx年达到省一级标准,信息宣传达到全xx市前3名以上。
四是协调综合性文件、材料起草及重要会议的组织服务工作,确保会议达到预期效果。
五是切实做好综合治理、计划生育、安全保卫、环境卫生、物业管理等事务性工作,争取20xx年全市综合治理先进单位、计划生育先进单位、卫生工作先进单位。
六是做好机关后勤保障工作,车队管理规范,车辆调度及时。加强制度建设,推行规范管理,进一步修订相关管理制度,规范接待、招待服务,厉行节约,努力减少日常开支。
七是加强民政法制建设,推进依法行政工作,开展好“六五”普法宣传教育。
八是统筹协调各业务科室交叉性工作,及时反馈业务科室提出的需要局党组解决的问题。
九是做好“阳光民政”行动的总结工作,进一步理顺办事程序,并在网上公开。
十是按时完成局领导交办的其他各项工作。
下半年度工作计划及目标 下半学年工作计划篇三
一、每季度至少召开一次防范重、特大安全事故工作会议,分析、部署、督促、检查社区的安全生产工作落实情况。
二、100%地向有证企业发放《江头街道辖区企业安全生产主体责任告知书》,做好签收记录。
三、及时完成街道安排的各类安全生产专项整治工作,发现问题及时上报,积极配合相关部门完成专项整治工作。
四、完全生产宣传工作到位、检查到位,做到入户、入企业。各社区每月检查企业数必须达到120家次以上,其中对重点单位每月检查1次以上,对隐患企业要及时上报并跟踪整改情况。
五、全面动态排查安全隐患。危险化学品隐患、“三合一”隐患的排查整改率要达到100%,特种设备的排查要达到100%、整改率达到85%。要责令并督促责任单位采取有效措施及时整消除隐患,把专项整治、安全生产大检查与督促生产经营单位落实安全生产保障制度相结合,及时报告重大安全隐患,有效控制事故发生率。
六、完善应急求援预案,组织相关演练。督促生产经营单位建立义务消防队的组建工作。
七、严格信息反馈,及时报告安全生产隐患和形势。一旦发生事故,必须于30分钟内报告街道领导和安办。
八、深入扎实开展“安全生产年”活动。
九、按照《20__年江头街道各社区安全生产控制指标》要求严格控制各类事故发生。
下半年度工作计划及目标 下半学年工作计划篇四
(一)、严格规范管理、全力推进"三小"工程建设
长山中心幼儿园扩建工程是今年镇学前教育工作推进的重要工作。从去年年底开始,事务办就着手落实各项准备工作,先后完成了工程的选址、规划和立项工作,再是进行了图纸的设计和预算及审价工作。在三月份通过镇招标中心的公开招标,于四月份正式开工建设。由于长山幼儿园位于长山老街中心区块,周围全是民房,历史遗留问题较多,加上道路进出不便,这给工程管理带来极大的不便,几个月以来,通过多方协调,严抓安全、质量、进度,工程进展顺利,争取在九月份交付使用。
(三)周密规划、启动新街一小新建工程
按照镇党委、政府"1411"工程推进要求,新街一小新建工程将在下半年启动。新街一小工程位于集镇中心区块,规划设计要求相对较高,上半年,通过多方考察,确定设计理念,于六月份对图纸设计工作进行了公开招投标,并立即着手进行方案设计,经过多次论证与修改,方案将于七月底由发改评审,有望在十一月份完成各项手续的办理并动工新建。在办理各种基建手续的同时,前期工作有条不紊的进行,目前,前期的征地迁苗工作正在抓紧进行中。
(四)重视学校安保工作、确保师生安全
学校安保工作一直被镇党委、政府所高度重视,针对今年上半年,学校安保工作面临的严竣形势,在镇党委、政府的统一部署下,由事务办牵头,会同镇综治办、派出所、镇辅导学校,对全镇辖区内所有全日制学校,民工学校,私营幼儿园、进行地毯式、拉网式的检查,在扣清底子以后,着手落实各项安保措施,从校园进出道路的指示牌,到门卫制度、安保人员和设备的器械配备,到非法幼儿班的取缔,均做到不留一丝盲点,各项措施的落实,有力确保了全镇师生的安全。
三小将于九月份正式投入使用,作为配套工作,由事务办牵头,落实了各项工作。一是明确了学区的划分,通过公示,征求意见等,明确了四所中心小学的学区范围。二是对各所分校进行了清产核资,分清校产归属,并对相关校产进行了归类搬迁。三是对相关的学前教育工作进行了明确,分设了新塘头与元沙两个点。解决分校撤并后分校下属幼儿班的分流问题。
(六)存在的问题
各校安保力量必须加强,特别是民办幼儿园要求增加安保力量,配备器械,全力确保学校校园及师生的安全。
(七)下步工作打算
1、继续抓好三小工程建设,确保三小今年9月1日如期开学。
2、抓好长山幼儿园扩建工程的进度、质量、安全工作,争取于9月1日交付使用。
3、抓好一小区块的房屋征迁、清苗让地工作。
4、办理一小工程前期各项筹备工作。
5、继续监督检查各校安保力量和措施落实情况,全力确保学校安全不出事。
(一)扎实推进实施"最清洁城乡工程"
1、健全并完善实施"最清洁城乡工程"的各项规章制度,下发了各项奖励政策措施,召开了全镇实施"最清洁城乡工程"动员大会。
2、认真抓好各级、各类卫生问题的整改。
3、完成农贸市场改造升级工作。
4、组织对全镇各行政村的卫生检查与评比。
5、落实全镇垃圾的有效运作,按照户投、村收、镇运要求,全镇垃圾得到全面处理。
(二)落实推进爱国卫生工作
1、按要求落实爱国卫生月和公民义务劳动日活动。
2、按区爱卫办要求抓好除"四害"健康教育等工作。
3、农村改厕工作得到各村重视,新建房屋落实三格式户厕。
(三)大力推进公共卫生工作
1、落实农民健康体检工作,目前广大村民都能接受体检,效果明显。
2、全力抓好镇卫生院综合楼的筹建工作,确保质量、安全,争取7月底结顶,8月底交付使用。
3、村社区卫生服务站建设已基
4、本完工,原村社区个体行医人员政策得到基本落实。
5、完成预防接种和精神病人管理等工作。
(四)存在的问题
1、各村保洁现状不够平衡,个别村保洁人员少,保洁意识不够强,一些措施尚未落实。
2、改厕工作进度缓慢。
(五)下步工作打算
1、镇卫生院综合楼8月份交付使用。
2、抓好社区服务站建设,做好验收交付使用工作。
3、设立环境卫生举报箱,确定各村社区最清洁城乡义务监督员,抓好定期或不定期的检查、监督工作。
(一)文化工作完成情况
1、配合党委、政府中心工作,出宣传窗3期,悬挂横幅250条,标语70条,送电影下乡80余场,布置好各种会议工作。
2、完成上级业务部门下达的各项工作任务,组织和选拔好参加区第xx届运动员。
3、加强了对全镇辖区内文化市场管理工作,联合突击稽查二次,日常检查6次。
(二)下步工作打算
1、配合做好党委、政府中心工作。
2、加强文化市场管理工作。
3、完成上级业务部门的各项工作。
4、认真组织并参加好区第xx届运动会。
5、认真做好综合文化站的改建工作。
6、圆满完成区下达的健民健身工程的创建任务。
(一)通讯报道、事业建设完成情况
2、做到安全播出,准时转播上级台节目,按时播出自办节目。
3、完成集镇周边广播主干线空改地工程,配合区重点工程建设,抓好道路空改地工程。
4、加强通讯员、线务员队伍建设,举办业务培训班,提高人员素质,完善各类考核细则,建立长效管理机制。
5、加强对机房设备和会议音响设施的投入改造力度,共增加600w扩音机4台,音控台1台,全力确保广播播出及会议音响效果。
(二)下步工作打算
1、围绕中心继续做好向上级发稿用稿工作,完成上级下达的各项工作任务。
2、抓好各村广播整网工作,确保广播入户率、通响率。
3、抓好线务员、通讯员二支队伍建设,提高业务素质。
下半年度工作计划及目标 下半学年工作计划篇五
同时也得到小区业主的一致好评。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进行进一步的规划。
(一)直接服务部门工作总结(金钥匙服务中心)
服务中心中心是我们星河湾对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。业主入住之后,只需一个电话,星河湾金钥匙服务中心将会为业主提供24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。
1、费用收缴工作
20xx年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。金钥匙服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理
今年上半年,服务中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去两年每一户的维修情况,服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作
20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要是德格配件,已发函通知开发公司采购尽快补充。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
5、社区活动开展
业主开展爱心捐款活动,共收到业主的捐款为:人民币70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部)
20xx年上半年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难,高质量、严要求,较好的完成了20xx年上半年的工作任务。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、实事求是,使小区业主家里发生治安事件0起、刑事案件1起、盗窃事件0起、火险事故1起,已处理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在园区内装修期间,共抓获盗窃份子2人,为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次,为业主推送物品约1000次,与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特殊期间,下发通知预案1份,确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,未发生丢失被盗现象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司严格按照《北京市机动车辆收费制度(暂行)》,做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理,加大了对进入小区地下停车场、中路停放的车辆巡查监管和登记管理,巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力,交通状况也又了起色,半年来小区内发生交通事故1起,配合交管部门处理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次,并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理,有效的消防事故的发生。
2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)
一是绿化养护工作上,开春之际,我们精心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕,每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度,直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵,草皮1、2万方,各室内摆放绿植5000盆,确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力配合三期销售,我们加班加点,根据周边实际地形以及苗木的生长习性,注重细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。
二是清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力,上半年有偿服务组共完成有偿服务单张,产生费用x元,完成空置房保洁套/次,产生费用x元,合计产生费用x元。
3、工程部(工程服务、工程维护)
20xx年上半年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺利进行。
一是工程服务。截止到x月x日,一期共开具《工程返修返修意见书》份,其中已完成份,未完成份正在跟进中;一期共交楼套,未交楼套;二期共交楼套,未交楼套,各类发文份;完成各类《签证单》份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次,协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。
二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新,并对所有水景喷头、灯光设施以及s5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进行了检查并及时的维修,确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并采取上门服务的方式,20xx年上半年共计完成了各种维修单5000余份。同时,二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。
(三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部)
在过去的半年里,行政人事部和财务部,秉承“舍得、用心、创新”的经营理念,以“坚持服务全局,发挥综合协调优势,提高公司行政执行力”为工作重点,紧跟公司部署,经过全体员工的一致努力,圆满完成了各项管理服务工作,为下一步的工作奠定了坚实的基础。
1、行政人事部(采购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题)
一是加强基础管理,完善各项规章制度。上半年度,严格执行iso9001各项工作标准,从日常管理工作抓起,认真学习和贯彻了《新劳动法》,并通过采取广泛的宣传途径招聘人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作,使工作制度进一步规范,基础工作进一步加强。
二是广泛宣传,加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设,丰富员工的业余生活,公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作,对《物业之声》全面改版,重新定位为社区文化服务,向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运知识,从而增强对企业的信任感和归属感。
三是加强成本控制,保障后勤工作。在采购方面,公司始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则,制定了系统的采购管理制度和采购方案,要求采购员严格遵守采购程序。同时保证物资采购的及时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。
2、财务部(财务内务、其他辅助相关管理工作)
刚刚过去的半年时间里,在经理的领导下,财务工作依然周而复始、忙而有序地进行着,在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关心协助下,顺利完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各项工作的正常运行。
(一)经营拓展方面的问题
目前,我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况,造成业主投诉和索赔的问题,严重影响着我们服务质量的进一步提升。
(二)管理方面的问题
(三)员工素质意识方面的问题
急业主所急的服务意识、零干扰服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、保安巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素质和工作能力距离一流物业管理公司的要求还有一定的差距,有待进一步提升。
下半年度工作计划及目标 下半学年工作计划篇六
今年以来,我们按照集团公司总体部署,结合社区实际制定出“围绕一个中心,生产经营中心;抓好一个落实,落实党委工作责任制;突出两个“安”字,安全生产和人心安定;做好四个结合:常规工作与重点工作相结合、深入调研与解决实际问题相结合、点与面相结合、自身努力与调动整体积极性相结合”的工作思路,经过上半年来的工作实践,探索出一条在社区改革发展的新形势下做好党建工作的新路子,使社区党的建设迈上了一个新台阶。
一、围绕生产经营中心,集思广议谋发展
随着集团公司改革的步伐加快,首先,我们在去年“三转”主题教育活动取得成果的基础上,结合社区改革发展进程,广泛开展了促“三转”树“三观”主题教育活动,通过活动载体使广大党员干部职工牢固树立“发展观、市场观、创新观”。先后开展了“为社区的生存与发展进一言”、“生存与发展”征文、“经营项目建议征集”、“生存与发展”座谈会等系列活动,共征集到社区各单位论文某某某篇、建议某某条,使全体党员干部职工的思想和行动统一到主辅分离、改制分流上来,为社区改革发展稳定大局奠定坚实的基矗其次,不断寻找与规范化、标准化的物业管理存在的差距,根据国务院颁布的《物业管理条例》,结合实际组织房产、收费等四名基层支部书记集中一星期时间讨论审议,制订了《运作制度》、《内部岗位责任制》、《装修管理与指南》、《工作质量标准》《员工考核制度》《文化手册》《公众制度》等7大类149项规章制度,努力使社区的物业服务更精细化,工作更具体化,责任更清晰化,做到人人、事事、处处有标准,时时有监控,以最快的速度缩短与同行业先进水平的差距。三是优化人力资源。我们按照上级要求,对人员进行合理分配重组,共转岗分流163人。
二、突出三个重点,全面抓好党建工作
1、建立健全工作机制。我们始终把落实党委工作运行机制作为一件大事来抓,一是先后出台了《关于党政领导岗位范围及工作分工的意见》、《关于大兴求真务实之风确保各项工作落实的意见》、《关于实施党委工作责任制和创新工作实践的意见》等一系列文件。二是注重安排部署和检查考核紧密结合。年初制定目标、年中交流自查、年终评比考核。年初,与社区各基层党组织签定了《党建工作目标责任书》;年中,组织各支部开展自查和交流活动;年终,由社区党委组织考核,考核的结果与社区干部的年终奖金和先进评比挂钩。三是规范了党建联席会议制度,制定下发了《某某社区党建联席会议章程》。章程注重从社区改革的实际、党员分布、构成的现状出发,对进一步优化基层党支部管理作了一些探索。四是建立了党政领导基层组织建设联系点制度,社区班子成员按照分工,分片承包各服务站和管理中心。同时,明确各服务站、管理中心党支部书记为社区基层组织建设工作直接责任人,真正做到了一级抓一级,层层抓落实。
2、建立健全党建组织网络。我们按照基础上创新的工作思路,规范和完善党建工作的目标,我们先后成立了党的建设研究会,建立了理论学习网络和党风廉政建设监督网络,制定全年学习计划,设立了党风廉政建设监督员。进一步落实《党支部工作条例》,完善了各党支部的组织建设,有效整合了社区党建工作资源,党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用在社区得到了有效的发挥。在此基础上,我们加强了党员教育和发展工作,把党员发展工作的重心前移,强化入党积极分子的培养教育,通过大力宣传党的政治主张,做深入细致的思想政治工作,不断严格了要求入党积极分子的条件,确保新党员的质量。
3、开展活动发挥作用。物业管理的主题就是服务,党建工作是一切工作的生命线,党建工作理所当然地围绕服务作文章。我们充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,根据业务关系,在社区各党支部之间广泛开展了“文明社区六联创”(思想工作联做,共抓党员教育;社会治安联防,共创平安社区;公益事业联办,共建服务设施;社区环境联建,共创美好家园;文化活动联谊,共建精神文明;生产经营联抓,共促社区发展)活动,在社区党员中开展了“党员奉献日”、“党员示范岗”创建、“党员志愿者服务队”,“一个党员一面旗”等主题活动。目前,全社区党员带头成为“三员”,即政策宣传员、卫生清洁员和义务服务员,党员的带头示范促进了职工素质的全面提高。
三、突出“两个安字”,确保社区稳定
二是抓人心安定。为创造一个稳定的改革发展环境,我们成立了由社区党政“一把手”任组长的维护稳定工作领导小组,认真细致地分析社区形势,及时下发了《关于转发〈中共某某集团有限公司委员会关于认真做好当前维护稳定宣传教育工作的通知〉的通知》。按照谁主管谁负责的原则,社区党政领导作为维护社区稳定的第一责任人,各基层单位党政主要负责人对本单位负责;充分发挥各级党组织核心作用的上下联动机制,明确任务、强化责任、层层落实,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。在工作中加强基层的信息反馈,建立了领导班子周六信访接待日制度,班子成员轮流接访,及时了解职工的思想动态和实际困难,切实为职工群众释难解惑,解决问题。
四、做好四个结合,推动各项工作全面发展
一是常规工作与重点工作相结合。我们坚持每周一例会制度,全面部署社区各项工作,做到常规工作无遗漏,重点工作无放松,全面地推进整体工作;二是深入调研与解决实际问题相结合。制定了领导干部下现场制度,我们要求社区领导班子成员每年下基层时间达到三分之一以上,注重带着问题深入基层、深入群众调研,有针对性地制定解决问题的措施,有效地解决实际问题;三是点与面相结合。每件关键的、牵动面广、影响面大的工作,都注意先抓点,选准突破口,取得成功经验,再在面上推进;四是明确职责和干部人才培养相结合。进一步理顺副职和正职的关系,落实各主管部门的责任,发挥各部门、各层面干部、工作人员的积极作用,既完成好各项工作任务,又使干部得到锻炼提高。
上半年以来,我们的工作虽然取得一定成绩,成绩的取得与上级的正确领导和广大干部职工的辛勤努力是分不开的。但我们清醒地看到,在社区发展前进中还存在着一些问题急需解决。一是如何在改革的进程中,充分发挥党组织的政治核心作用,探索新形势下党建工作的新途径、新方法,是我们目前面临新课题、新任务。二是内部管理还是薄弱环节,根据《物业管理条例》结合社区实际,从机制和管理模式上需进一步加强依法治企,依靠制度来规范我们的工作机制。
五、下半年工作打算
按照集团公司和物业公司的总体部署,继续全面贯彻党的xx大精神和“三个代表”重要思想,遵循社区党委制定的“围绕中心转,贴着效益干,抓党风促廉政,抓安全促生产”的工作思路,以创建“平安社区”“温馨家园”活动为契机,以减亏增效为目的,以深化改革为动力,加强学习,深化改革,加快发展,搞活创收,加强管理,创新机制。
下半年度工作计划及目标 下半学年工作计划篇七
在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证xx期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费
节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。
服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
四、坚持创新,培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。
五、严格成本控制,加强细化核算
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
六、加强设备设施维修,稳定星级服务
酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
七、用人性化管理提高企业凝聚力
提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。
如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。
即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。
企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。
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