时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。计划为我们提供了一个清晰的方向,帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。
亚马逊的工作计划篇一
本学期的美术教学工作,我将根据以往的教学经验,针对学生的心理特点和学习情况,通过美术课教学,将欣赏,绘画,工艺融合贯通在一起,以多种有趣的吸引学生的教学手段来开阔学生的美术视野,使学生掌握绘画技法,继续接受色彩和国画的传统教学。设计和手工,继续深入学习。提高学生对美术的兴趣和爱好,扩大美术的知识面,更好地提高学生的审美能力和动手能力。并在教学当中注重培养学生的观察,记忆,思维,想象和动手能力的提高。让学生能够脱离开书本教材,自己独立的,大胆的,有创造性地去完成学习任务。
1、继续加强美术新课程标准和业务培训,深化教学观念念和理念。
本学期,我将继续加强自身的业务培训,利用一切时间,多学,多练,多找自身的不足,多以课堂教学研讨为主要研究活动,加强自己对案例研究,使自己由认识新课程到走进新课程。
2、课堂教学活动。
加强课堂教学新理念,新模式及新教法的研究。在美术课堂教学中要开展把"美术作为一种文化学习,作为一种文化传承的教学研究。"同时发挥自己的创造精神,结合实际情况开发教材内容,运用新理念,尝试新教法,不断提高自己的教学水平。
1,新课程改革中虽然不提倡教师板演,但是我觉得适当的示范,也能促进课程的学习。
2,一些手工课需要涉及一些现成的实物,而课本中的平面实物图像不能满足教学的需要。为克服这一不足,我在教学将准备一些实物,使教学更直观,提高教学质量。
3,根据实际教学的需要,我将有些课题进行删减或增加其它的内容,从而更利于学生的实际情况,突出本校美术课的特色教学。
亚马逊的工作计划篇二
有限公司
推行5s管理体系方案 目 录
一 准备计划二 推行计划附:推行步骤 1整理
1)2)3)4)5)在车间内选择区域放置必需品 确定必需品类别
1)2)3)4)5)决定要清扫的地方
训练员工在清扫时知道怎样检查各项设施以及工具是否在正常状态 4清洁
1)把每项工作现场的工作标准化
钢司发[2011]11号
关于下达《2011年涟钢5s工作计划》的 通 知
公司所属各单位:
一、指导思想
以2011年度工作会议精神为指导,通过全员积极参与5s工作,努力降低生产成本,提高工作效率,改善工作环境,促进安全生产,全面提升企业形象。
二、工作目标
(一)机旁备件、材料控制在公司规定的数量范围之内;
(二)车辆摆放规范,物流运输有序,基本杜绝物料运输洒落现象;
(三)物品摆放规范,标识清晰;
(四)道路干净整洁,清扫及时;
(五)环保设施运行良好,综合排放达标;
(六)废旧物资回收利用、垃圾处置及时;
(七)加强员工培训,提升员工5s素养。
三、
主要工作措施(一)强化各级领导责任意识,切实加强对5s管理工作的领导
1、成立5s管理工作推进委员会。由公司主管领导任主任,成员单位为安全环保部、机动设备部、技术改造指挥部、物流管理中心、能源中心、保卫部、社会事业部、规划部、企业文化部(宣传部)、企业管理部、信息自动化中心、公司办公室、工会工作部、监察审计部、人力资源部、生产质量管理中心、财务部、双菱实业公司。推进委员会每月召开一次会议,对各专业主管部门和二级单位的工作情况予以通报,对工作滞后的部门和单位予以绩效工资考核。
安全环保部具体负责公司5s管理工作的计划、实施、指导、培训、监督、检查与考评。
2、各二级单位由行政主要负责人对5s工作负总责,党委书记负责日常工作协调和员工培训,各副职具体负责职责范围内的5s工作,形成班子全体成员共同负责本区域5s管理工作的局面。
(二)落实全员5s管理工作职责及区域负责制度
1、各单位应根据本单位实际,将5s责任区域和工作职责层层分解落实到车间(科室、作业区)、班组、岗位和个人。
2、全面推行员工收入与5s工作绩效挂钩的办法。各单位在制定2011年经济责任制和绩效工资分配办法时,要将5s工作绩效纳入车间(科室、作业区)、班组和员工绩效工资中予以考核,对5s工作成绩突出的单位和个人进行奖励。
1、机动设备部要把5s管理工作作为tpm管理的基础性工作来抓,要按tpm标准,协调、指导、监督各二级单位设备管理系统,重点抓好设备的点检、机房及设备的保洁、现场备件及材料的数量与摆放、离线设备及返修备件的维修与处置、在线检修与维保等的标准化工作,做好备件、材料的合理采购与仓储供应,最大限度地降低机旁备件与材料的数量。对构筑物和设备的防腐,管道的走向、防腐、着色、标识等进行规范整改与管理。
2、技术改造指挥部要将5s管理工作作为技改施工的基础性工作来抓,通过各项目部、监理公司监督施工单位的现场管理,逐步实现封闭式施工管理,杜绝渣土运输洒落现象。
3、物流管理中心应完善备件材料的仓储配送制度及物料运输管理制度,确保按二级单位的需求品种和数量及时配送备件材料;确保主干道物流有序,杜绝物料洒落和运输车辆将煤粉、矿粉及泥土等杂物带入生产厂房。要建立二级单位废钢及时收集与定期回收制度,确保二级单位的废钢不乱堆、不浪费。
4、能源中心要完善含铁渣料循环利用管理制度,做好现场管理工作。要经常性地开展能源监察,杜绝能源跑、冒、滴、漏现象的发生。
5、安全环保部要重点抓好各单位除尘设施的监督与运行,经常检查运行效果,从源头消除粉尘污染。要完善公司不可回收利用工业固体废弃物(不含铁渣料)管理制度,做好现场管理工作。
6、保卫部要对各单位的消防设施进行经常性的检查,指导、帮助各单位对现场消防设施进行定点、定位、定量,督促各单位对所辖区域的消防设施及时进行维护与整改。
7、社会事业部要完善公司的绿化管理制度,采取科学有效的办法做好绿化养护工作,坚决制止随意损坏绿化的行为。
8、规划部要尽快落实好工业垃圾场的选址,采取必要措施确保工业垃圾场的投运。
9、企业文化部(宣传部)要加大对5s工作的宣传力度,重视员工的行为规范教育,通过电视、报纸等多种渠道,表扬先进,鞭策落后。
10、企业管理部要将备件、材料数据纳入erp数据管理系统,最大限度地减少生产现场的备件与材料,杜绝浪费现象的发生。
11、信息自动化中心要逐步对通讯线路进行整改,线路走向要按标准化予以规范。
12、双菱实业公司要将主干道的卫生清扫、生产区的垃圾转运予以规范化、制度化,做到卫生清扫到位,转运垃圾及时。
13、各二级单位要将5s管理工作作为促进生产经营,改善产品质量,提高工作效率,确保设备、人身安全,提升员工素养的基础性工作抓好抓实,要将整理、整顿、清扫工作纳入员工的工作职责,逐步培养员工的行为习惯,不断提升员工的修养。
14、外协、外委等单位的5s管理在合同中应予以约束,由被服务单位进行日常管理,由发包主管部门和安全环保部进行督导。
(四)开展5s管理工作示范单位建设
亚马逊的工作计划篇三
一、仪表、着装
加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
二、电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。
2、及时将收到的邮件送到主人手中。
三、客户的接待
1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、及时打扫会客后的垃圾。
四、卫生
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
五、办公用品
1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。
2.做好物品领用,购进的登记。
3.做好低值易耗品的分类整理工作。
4.管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
5.做好办公室设备的维护和保养工作。
六、打印、复印文件和管理各种表格文件
1.文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
2.做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3.把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
七、通知公告
根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。
八、员工考勤和外出登记
1.对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
2.力所能及的主动承接外出人员的工作。
九、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作
完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。
十、安排约会、会议室及差旅预定
将事件按照标准、重轻急缓程度,排先后顺序,并及时与与会者。
亚马逊的工作计划篇四
在门店日常管理中,往往会出现员工无所事事、效率降低的情况,但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作计划制定出了问题。要更好地落实员工周、月计划,制定时建议注意以下要素。
一、确定周计划的时间。
是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。
二、周计划的内容。
周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性进行排列。
一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。
四、按每天进行排列。
也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可以相结合。
五、特别时间安排。
其实作为领导的大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要及时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。
六、周计划的检查。
每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。
七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。
因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。
八、周计划的开会汇报不要超过1个小时,在会上不要对具体问题展开讨论,会后再专题讨论解决。
周会一般是互相交流与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍,并结合月计划强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力推进都是可以的。
九、注意避免周计划制定时的问题。
1、抓不住重点与必须要完成的工作。
2、分工不清不知道谁来完成。
3、数字目标不清晰。
4、走过场,在一起说说而已,或者报上去没有检查。
5、与月计划中的周计划没有很好地结合。
6、工作任务量过大,根本就完不成,造成周计划经常落空。
7、部门经理是要最清楚一周每天的工作,而且每一个员工也要清楚每天都需干什么,同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导,请求支持与配合的工作。
8、对事情的处理要能够统筹,不能就事论事,往往可能会有一些副作用的伴生,要统筹解决好。
亚马逊的工作计划篇五
仓库是企业物资供应销售体系的一个重要组成部分,是企业各种物资周转储备的环节。同时担负着货物流通管理的多项业务职能。对于仓库管理人员来说,必需做好仓库各项工作计划,同时统筹规划工作任务。分配协调人员的具体工作等责任。
仓管的主要任务是:
保管好库存货物,做到数量准确,质量完好,确保安全,收发迅速,面向销售,服务周到,降低费用。
一、仓库管理的目的、现存问题、目标、实现目标的基础
仓库管理的目的
货物的有序保管;库存实时反馈;
仓库目前存在几个问题
(1)库管有人员职责范围不明确,仓库人员缺乏责任感与执行力,仓管的工作职责和工作范围也不清晰明了。
(2)货物未按种类、型号进行有效的分类摆放。无标识,有时完全是靠记忆分辩货物。搬运货物时不太细致,对有些货物应轻拿轻放。
(3)帐的实时性差,货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐,这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。
亚马逊的工作计划篇六
本年度我园的安全教育工作牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”,“责任重于泰山”的意识,以幼儿园安全工作为前提,以确保幼儿园保教工作的顺利进行为出发点,以提高师生和家长的安全意识及广泛开展安全教育活动为途径,积极推进“创安全发展学校“的创建,做到防患于未然。现结合本园实际,制定本年度安全工作计划。
一、指导思想:
以党的“十_”大精神和上级主管部门的工作思路为指导,坚持“安全第一,预防为主”,以宣传有关安全工作的法律、法规为主线,层层落实安全责任制,加强师幼的安全教育和培训,强化监督检查,深入开展安全专项整治,促进我园教育教学质量稳步发展。始终把全园师生的安危放在各项工作的首位。为保证幼儿的身体健康和生命安全,使孩子顺利成长,我们有必要制定一个安全计划,增强幼儿的安全意识,提高幼儿的保护自身的能力。营造学园“人人关注安全,人人参与创建”的浓厚氛围,创造和谐、安全、稳定的良好环境,提高全体师生和家长的安全意识,为争创“泉州市安全发展学校”而努力。
二、活动目标
(一)培养幼儿良好的个人卫生习惯、交通安全意识
(二)继续按省“平安校园”标准及教育部有关加强幼儿园安全工作的指示精神和通知,做好各项安全工作,杜绝重大安全事故的发生。
(三)加大安全工作管理力度,争创“泉州市安全发展学校”。
三、具体措施
(一)健立健全制度,加强管理机制
1.进一步加强安全制度建设,建立健全安全工作的管理机制,进一步明确安全工作领导小组的工作职责,完善安全工作管理网络,有目的的制订和修改安全工作管理制度,层层落实“一岗双责”安全工作责任。
2.每位教职员工都应该清醒的认识到安全工作是幼儿园教育工作中的重中之重,是确保幼儿园保教活动正常进行的基础和保障,认真履行自己的职责。领导小组成员必须加强安全工作的监督与检查,做好幼儿园安全教育活动的组织实施,经常性对园内场地、设施等方面的安全进行检查维修,对幼儿、教师的饮食卫生进行监督,以及时发现不安全隐患,防患于未燃。
3.继续做好与各部门和每位教职员工的安全工作责任书的逐级签定工作。进一步落实专人具体负责幼儿的安全工作,使安全工作责任层层分解、责任到人,形成齐抓共管的良好局面,为全园师生营造一个安全、安静、和谐、健康的成长环境。
4.安全教育工作领导小组成员要定期布置自查安全工作,实行安全工作自查制度,各部门、各人员要认真仔细地检查并做好台账记录,发现问题要及时报告、整改,排除不安全隐患,防止事故发生,确保幼儿园师生人身安全和公共财产不受侵害。加强相关业务的学习,提高各岗位工作人员的安全意识和应对能力,进一步明确各自的职责。同时把安全工作列入到全园教工的日常工作考核范围内,将安全工作作为教师师德考核及及职工月绩效考核的标准之一。
5.教师、保育员要细心、耐心呵护每一个孩子,不要让幼儿因此而受到各种伤害。每天要关注本班幼儿的出勤情况,及时了解情况,关注幼儿的身体健康情况,对于带病入园的幼儿需特别注意其饮食和用药,发现幼儿身体有异,及时联系家长带回孩子到医院就诊。
6.加强日常值班和节假日值班制度,做到定人、定岗、定责值班制度和通讯工具畅通。值班老师要做到眼亮、耳聪、脚勤、手快,若发现不安全事故,应及时做好处理,并及时上报、及时与幼儿家长取得联系。值班老师在完成自己的工作职责时要认真做好交接班工作,坚决杜绝无人值班的空暇。其余老师要时刻关注身边的每一位幼儿,关注身边的每一件事,不分你我,共同为园内的安全工作负责。
7.“看好自己的门,管好自己的人”。每天值班老师在幼儿入园、离园开门时要坚守岗位,把好门关,严禁幼儿独自出门回家,绝不漏放一个孩子。
(二)加强安全宣传教育,开展安全教育活动,提高全体师生安全意识
1.加强安全教育,牢固树立安全意识。重视幼儿安全工作,在教师、幼儿中牢固树立安全意识,及时消除多种安全隐患,防止意外事故的发生。我们要求各班制定全面、详细的安全教育计划。在期初期末开展“安全教育周”活动,各班开展安全主题教育活动及安全主题展板,强化班级教师的安全意识,学习防毒、防水、防火、防传染病等安全常识及自救方法。在安全教育周开展地震演练,在幼儿中开展交通安全知识、防溺水等主题宣传教育活动。
2.创设有关安全教育的活动环境,结合一日活动各环节,对幼儿进行卫生安全教育并开展相关的活动,使幼儿掌握一些自我保护的技能,提高幼儿的保护能力。
3.在幼儿一日活动中渗透有关的安全知识,让幼儿知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途,遇到紧急情况,能呼叫求救,限度地消除不安全因素。
4.积累有关安全教育的资料,提高安全教育的科学性。
(三)创立创安全发展学园,促进幼儿健康成长
1.定期维护园舍设施,为幼儿园实施安全管理提供保障。分管领导认真做好安全台账记录。
2.严格按要求聘用符合任职资格要求、身心健康的炊事员、教师、保育员。
3.严格执行卫生安全消毒制度,每周对幼儿的玩教具按要求进行清洗、消毒,每二周为幼儿晒被褥等。保健员督查保育员认真做好卫生安全消毒累计时间与记录。
4.严禁使用有毒有害的玩教具,严禁使用有毒有害材料制作玩教具,注意各类环境创设的安全性。
5.加强食堂饮食卫生安全的管理,严防食物中毒事故的发生。伙管员做到日有检查,月按时汇报。
6.加强卫生保健安全管理,要求幼儿每天晨检率达100%。保健员认真做好每日缺勤幼儿的筛查与报告。
四、具体工作安排
附:月份安排
(一)八、九月份
1.做好暑假期间的安全教育管理工作,及时消除隐患。
2.成立安全领导小组,进行安全部署及期初安全排查。
3.针对学园存在安全隐患进行及时维护。
4.开展全体教师、后勤人员层层级级签定《安全责任书》。
5.拟定开学第一周安全周相关方案,开展地震应急疏散演练。
6.安海片第三轮安全工作互检。
7.安排中秋、国庆假期值班表及各班进行假期安全主题班会。
8.开展全园行的两节前的安全大检查,与家长签订两节放假安全责任书,安排各岗位人员加强节日值班。
(二)十月份:
1.指导保健员做好秋季流行疾病的预防。
2.积极配合市的后勤安全大检查,做好园内的各项安全工作。
3.参加市幼儿园卫生保健工作例会。
4.加强食堂饮食卫生安全的检查。
5.开展消防安全知识讲座。
6.做好秋季防火工作。
(三)十一月份:
1.开展11月份——学园安全生产月活动
2.继续做好幼儿秋季的防病工作。
3.拟定消防演练方案,在11月9日进行消防演练.
4.开展11.9消防日消防宣传活动.
5.指导保健医生进行营养计算.
6.开展期中学园设备、设施的安全隐患大排查。
7安全领导小组会议。
8.组织幼儿秋游,保障幼儿安全防范措施。
(四)十二月份:
1.开展12.2学生道路交通安全宣传教育周(12月2日—6日第十四周)。
2.进行开展“12.1”世界艾滋病日;12.4法制日法制安全教育.
3.请法制园长进行法制培训,教师进行法制测试.
4.开展综治安全月活动。
5.根据气候变化,保健员指导保育人员做好幼儿防寒工作。
6.开展卫生保健知识讲座。
7.继续做好设备、设施的维修、保养工作。
8.做好庆元旦的活动的准备工作及假期安全教育。
9.开展20__年各校(园)安全目标责任制考评活动;
10.接受安海片第四轮安全工作互检。
11.部署元旦期间学校安全工作;
(五)一月份:
1.对幼儿园重点部位进行全面细致的检查。
2.做好春节寒假期间的安全教育工作和安全管理工作,对幼儿进行假期前安全防护。
3.安排假期值班工作及期末安全排查。
4.部署期末、寒假及春节期间学园安全工作;
5.学园消防设施专项检查;
6.期末安全检查。
7.小结安全工作情况。
亚马逊的工作计划篇七
,比如通过wps的云文档把所有部门的工作内容进行汇总/分类/拆解,然后组合,把不同部门之间的工作通过流程化的表格进行链接,每个工作点节点可以责任到人,方便随检查工作进度和进行问题的分析。比如把所有与运营相关的一些环节进行拆解,关键词调研流程表,竞品分析流程表,库存管理流程表,产品长期返单计划表,以及运营每日数据和分析表等等。
流程化的工作表格不仅仅能提高公司整体的工作效率,更重要是引导每一个员工长期的去坚持优秀的工作习惯,前阵子在杭州招聘时,面试了一个运营,在深圳有6年工作经验的3c品类运营,有两年的主管的管理经验,觉得杭州的供应链有优势想来这边发展,她对自己的定位是职业经理人/操盘手,我给她安排了一个任务:给了她公司的一个产品让她做一个系统化的市场调研,并提供了如何制定销售计划书的思维导图,要求按照这个导图做体系化的分析,最终她做出来的运营策略基本上是3-4年前tws耳机的玩法,比如猛推关键词,暴力cpc,刷单测评催评,关键词卡位等等。单纯的看运营策略是没有问题的,但最核心的点是她完全忽略产品属性去做运营计划,忽略对产品的分析,对竞争对手的分析,对整个产品的市场定位的分析,忽略公司的资源结构。
不管是成熟的有经验的亚马逊运营也好,还是没有经验的运营也罢,工作模板都是结合公司的供应链属性,产品的竞争属性,还有产品的流量属性,关键词属性等而定制的。就像我之前在星球里和大家分享的,一个产品决定了它所有的属性,包括关键词,流量、竞争格局、竞争对手、市场需求,这是一个产品自身决定的,运营只是一个产品推动的加速器。让公司的每一个人都接受你这一套方案,这里面有2个基本的前提,首先是必须要让团队明白这套工作流程是如何建立起来,另一个是这套工作模板的价值。有些人不缺知识点,更缺的是整套知识架构,这也是我自己去参加优联荟很重要的一个原因,我参加课程的核心目的并不是去学习行业知识,或者学习别人的经验,我更多的是想学习顾小北老师是如何搭建课程架构和内容体系,这点对我来说是最宝贵的,能帮助我更好的优化公司的内训体系。
公司的整套工作流程必须是优秀的,令人信服的,别人才能接受,在我们自己的团队里面,每一个模块都有很成熟的工作表格,工作方法,工作思路,都在公司的云文档体系里,公司员工可以随时调取查看,这些内容的构建是靠时间积累的,才是真正的竞争壁垒。所以建议大家,尤其是入行了很多年的运营,不管是主管,还是创始人,一定要花时间梳理公司的整个内容体系,这才是公司未来最有价值的东西。
,给团队运营工作表格之后,有一个sop运营清单可以清晰的知道做每一件事情先做什么后做什么,各个部门之间如何沟通以及衔接工作,有了流程之后,还需要把很多的工作思路标准化,创建好流程化的工作系统之后,把这个系统跑通,提高组织效率最重要是要把工作思路标准化。
把每一个运营的工作环节都做成一个个工作模板,设置好工作数据,以及数据记录的格式,当然这里面非常重要的是要集中给团队去培训,告知他们们这些工作模板的设计原理,让每一个员工去认可这个工作思路,还有理解表格中的一些数据的应用,最后让表格成为他们日常工作的工具,而不是工作的负担,这一点及其重要。很多运营不喜欢或不善于通过表格去记录工作,很大部分的原因是他们不知道如何通过表格分析问题,拆解问题和解决问题。我相信每一个在职场的人,最大的动力就是他自己在职场上获得的成就感,升职加薪是一种成就感,工作思路越来越清晰是一种成就感。从基层做到管理层,对亚马逊的整套业务逻辑的理解,从一条产品线到两条产品线,从管理1个账号到2个账号,从3人小组到小团队,到最后创业管理一个公司,成就感来自于对一件事情的专业度。
下图这个表格是我们公司的每日运营清单表,首先在这个运营流程上面,我做了一个总的sop,从选品-产品资料-出货-推广-返单-售后-财务,一个完整的运营sop。在这个每日运营清单里有每日订单统计,每日库存统计,每日关键词统计,每日竞品跟踪,周度广告数据,周度asin数据,每周差评,每周退货,每周统计一次买家之声等。
所有的工作或者表格始终都是围绕着销售的核心目标出发,然后把这些核心目标拆解成一个一个的指标,这些都是运营听得懂的指标,把这个思路告诉他们们,为什么要跟进这些数据,运营明白了这个销售的基础本质之后,就算不直接给表格,他们自己也能做出来。把工作思路做成标准化里面还有很多内容,比如如何打造极致listing,如何做关键词调研,如何做竞品分析等,下面导图也是我们公司新人关于如何做listing的内训输出,其实就是我们做listing 的整个框架,导图逻辑很清晰,内容比较夯实。
这就是我们公司的内容体系的设计,内训去驱动团队的专业度,引导新人养成输出总结的工作习惯,达成价值认同,最终按照公司的工作标准去高效执行。
,数据是一切工作的基础,包括订单数据,库存数据、流量数据,转化数据,销售周期,备货出货计划,每一个模块精细的数据统计都是便于运营找到最本质的问题。数据精细化统计更重要的原因是不要让领导层的经验成为团队运营经验的天花板,很多公司就是太依赖于某一个人,比如这个运营主管能力很强,然后所有人都听他的,开个会就成了他一个人的发言会,其他运营也不敢有意见去反馈,这种是不行的,开会开成一言堂,这种会议是无效的。
我一直和团队说,不要让我的经验成为你们的天花板,我给团队教的工作方法是为了大家学会主动去发现信息的价值,发现数据的价值,我鼓励大家去交流,通过和外面的一些渠道比如说公众号或者与优秀的同行交流,同样一个数据,除了我教的这种分析方法之外,是否还有更好的分析方法,如果有,周会时可以交流。我希望是带领大家去认识数据,但是具体的数据价值是靠他们自己探索和挖掘,我只是告诉大家探索的方法。这样的环境和氛围下公司的团队就是不断在成长,每个人有些新的知识点分享给团队,形成一个互相成长的一个环境。
在这样一个背景下,我们团队数据分析的标准就是通过数据的变化和亚马逊的业务逻辑来制定销售策略,这样就避免了因为个人经验带来的错误导向,也更能提高每个运营对数据的洞察能力和决策能力。比如针对订单下滑的问题,分析了asin数据,发现是流量问题,然后针对流量问题,我给他提的建议是针对某一个关键词或者某一个精准词去拉排序,比如通过广告去卡位。那下周周会时,反馈实际的广告效果,效果好,好的原因,效果不好,不好的原因是因为关键词的展示位置靠后,还是在商品页面的展示偏多?产品本身或者listing没有什么太大的优势,自身链接转化率低?去分享推广或者解决策略的时候只是分享一些建议和方向,具体有什么样的实际效果,这个还是按照实际产生的数据来分析的。就像在知识星球里,大家经常问一些问题,我最多也只能给到一些方向,最终还是结合产品的属性,市场竞争的环境,品类的转化数据来制定方案,一切要以实际的数据为准。
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