时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
工作计划拟定篇一
按照县委组织部年度考核工作要求,现将本人一年来思想政治状况、履行岗位职责、遵守廉洁自律等情况作以简要汇报。
一、加强学习,提升政治意识
一年来,我始终以提高自身思想政治觉悟为首要任务,坚持集体学习与个人自学相结合,积极深入学习党的十八大以来习^v^系列重要讲话精神,用党的最新理论武装头脑、指导实践、推进工作。认真参加上级单位组织的各类学习培训,同时积极组织乡人大代表,认真落实中央、省市县乡重要会议精神及上级重要的方针政策,时刻在思想上政治上行动上与上级保持高度一致。全年共参加县委组织部组织的科级干部培训班*次,县人大组织的人大代表履职培训*次,赴**、**参加外埠学习培训*次,参加十九大学习、精准扶贫业务专门培训数次。通过学习,拓宽了知识领域,增强了工作责任心和责任感,进一步加深了对党的路线、方针、政策的了解和认识,政治素质不断增强,服务水平和工作水平不断提高。
二、履职尽责,做好人大工作
1、依法监督,促进全乡经济社会健康发展
对同级政府实施监督,是国家宪法和法律赋予人大的重要职责。乡人大紧紧围绕经济建设这一中心,进一步实施工作监督和法律监督,把对乡政府工作的支持置于监督之中,提高了监督实效,促进了乡政府各项工作的顺利开展。
2、组织培训,提高代表履职能力
及时传达县^v^会各项会议精神,加强对^v^制度理论和相关法律法规的学习,增强了代表的业务知识、提高了代表履行职责的能力。
3、加强联系,发挥代表主体作用
三、精准发力,做好扶贫工作
根据县委、县政府有关文件精神,我与**结成对子,对其开展精准帮扶工作。
1、转观念、树新风。精准扶贫,先要扶志,本人每周深入贫困户家中,与**面对面交流谈心,注重从思想上、精神上进行帮扶,引导贫困群众正确看待贫困,大力弘扬自尊自信、自强自立的时代精神,摈弃等靠要和消极思想,树立战胜困难的信心和斗志。
2、送温暖、送产业。为缓解困难群众在衣食住行用等各方面的困难,分批次为贫困户送去大米**斤、白面**斤、豆油**斤,在中国传统节日之际,为贫困户送去相应的节日礼物。但要按时完成精准脱贫目标任务,就要实现从输血帮向造血帮转变,初步捐赠给**鸡鸭雏**只,虽然有个别鸡鸭雏死亡,但总体长势良好,帮扶成效显著。
3、改危房、入低保。本人积极协调***,帮助贫困户进行住房改造,住进了**平米的安全彩钢房。帮助**落实低保政策待遇,保障整户进保,不落一人,经过一系列的努力,目前该户已脱贫摘帽。
四、改进作风,严格遵章守纪
在廉政建设方面,我始终保持清醒的头脑,在待人接物上严于律己,谨言慎行,努力工作,清白做人。严格执行党员领导干部廉洁自律相关规定,从工作纪律、廉洁要求、作风建设等方面做起,自觉接受组织和群众的监督,坚持原则,公正处事。严格控制各项开支,在会议筹备、代表活动等方面,本着节约、实惠的原则,不搞铺张浪费,做到遵章守纪,勤奋工作。
五、扬长避短,创造更好成绩
在过去的一年里,我虽做了一些工作,取得了一定成绩,但仍有许多不足需要在今后的工作中进一步改进和提高,一是学习不够,工作水平不高,办法不多,业务能力需进一步提升;二是与乡代表及选区群众的联系沟通还不够,服务水平还有待提高。在今后的工作中,我将努力适应新形势和新任务的要求,发扬成绩,克服缺点,自我加压,不断加强理论修养,提高自身素质,更加积极主动的完成领导交待的各项工作任务,不辜负各位领导、同志们和广大人民群众对我的期望。
工作计划拟定篇二
新学期新气象,班主任的评定意见是怎样的呢?班主任如何制定工作呢?下面是本站小编收集整理关于班主任
工作计划
的资料,希望大家喜欢。一、班级情况分析
1、与老师间建立良好的感情,让每个孩子天天都高高兴兴来上幼儿园。
2、与小朋友之间学习友好相处,让他们交好朋友,培养孩子初步的社会交往。
二、教育教学
1、老师加强学习,包括专业、思想素质的提高,培养高度的职业责任感,形成沟通、愉快合作的良好局面。建立学习型组织。
2、孩子的能力培养:(a)生活自理能力的培养,孩子在吃、喝、拉、撒、睡、玩等方面有进步,使他们生活愉快。(b)学习能力的培养,培养孩子会倾听,敢用语言表达的能力。(c)动作协调能力的培养,多带孩子参加体育锻炼,提高孩子的身体素质。
3、开展有益的活动.我们将带孩子远足,走入大自然。重视对孩子进行环保教育。
三、卫生保健
1、认真清扫班级环境,严格执行消毒工作,预防、杜绝禽流感和非典等传染病。
2、帮助、督促孩子定时定量进食,逐步培养孩子的进餐习惯。
3、组织多种体育运动,使孩子的身体得到锻炼,动作得到发展。
4、培养孩子健康情感,给孩子建立幼儿成长档案(其中包括幼儿心理健康档案),让幼儿拥有健康体质的同时,拥有健康的心灵。
四、家长工作
1、建立“幼儿成长档案”,帮助家长了解孩子的发展。
2、对没有家访的幼儿家庭进行家访一次,除此之外老师还将利用家长面谈、通电话、写字条、发通知等多种形式,取得与家长的联系。
3、配合幼儿园组织召开家长会1—2次。
4、请家长参与本班的教育教学活动,对家长开放教学二次。
五、班级协调
班级老师将发挥各自所长,互相帮助、共同探讨,理顺、协调班级工作的各个环节,认真、细致的照顾好每个孩子,大家努力做好班级的各项工作。
初三下期是教育管理关键的一学期,也是班主任班级管理的重头戏,这学期时间短、任务重,根据本班特点,特制定以下措施。
一、树理想、转变学习态度:把“要学习”转变为“我要学”。通过开展主题班会。让学生明确自己的人生目标。而初三是实现这一目标的重要阶段,只有重视其学习过程,才可能实现理想,转变学习态度,明确努力方向。
二、鼓舞学生树立信心:在这期中的最后的两三个月中是冲刺阶段和收获季节。各学科都要开始复习,让学生在复习中,指导他们制定出切实可行的复习计划,对以前不足之处查漏不缺,让他们在学习复习的过程中树立信心,战胜困难。
三、培养学生正确的学习方法:在这段时期中,班主任要关心学生各科的平衡发展,引导他们不断加强薄弱学科,不要出现偏科现象,让他们明确“7-1=0”的道理。这段时期对学生来说是最宝贵的,任课老师都在争分夺秒地带领学生复习,力争使自己所教学科能考得更好。这个时候,班主任应顾全大局,以身作则。同科任老师配合。监督学生多下功夫,并要求学生各科兼顾,不放弃任何一科,形成一种以班主任、科任教师、家长顾全大局、协同作战、齐抓共管、全面提高地局面。
其二是对月考中出现地问题及时分析正确原因,找出对策,如对优生的压力过大、焦虑过高、考试不理想、学习兴趣上不去,考试时间分配不当。有骄傲情绪等现象及时纠正,指明正确的方法。在战略上:以竞争精神去拼搏,抛开一切杂念。战求:强科争优势、弱科保底线。
四、加强班级管理,注意常规。一切从细节入手,不因要升学就放弃常规管理,让学生全面发展,提高其责任心。
五、努力抓好并严抓课堂纪律:纪律是成功的保证,采取以下抓法:
1、督促学生学习,特别是学习成绩差的,不要放弃学习,“努力才会成功,放弃只有失败”。
2、教会学生勤学、学习尊重他人,学会维护自己的面子,学会维护自己在别人心目中的形象,学会自尊。
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工作计划拟定篇三
为加强我校德育工作,依据《^v^教育法》、《我校德育规程》及有关规定制定本制度。
一、德育即对学生进行政治、思想、道德和心理品质教育,是学校素质教育的重要组成部分,对青少年学生健康成长和学校工作起着导向、动力和保证作用。
二、我校德育工作必须坚持以马列主义、^v^思想和^v^理论为指导,要把思想政治教育摆在学校工作的重要地位。在实施素质教育的`过程中,要明确思想政治素质是最重要的素质,不断增强学生的爱国主义、集体主义、社会主义思想是素质教育的灵魂。要抓住以德育人这个根本,全面推进素质教育。
三、我校德育工作要从本地实际出发,遵循社会发展的要求和青少年学生思想品德形成的规律,整体规划我校德育体系。
四、建立健全德育工作的机制。学校德育工作是各级教育行政部门的主要业务之一,要加强领导和管理,第一把手新自抓,分管领导具体抓。我校校实行校长要制订德育工作计划,并做好检查指导、总结评比工作。要为开展德育工作提供经费、场所和设施。
五、加强对学生的爱国主义、集体主义、社会主义教育、帮助学生树立科学的世界观、人生观、价值观。创设良好的爱国主义教育氛围和育人环境。
六、加强校园的精神文明建设,严禁一切封建迷信和其他有害于学生身心健康的活动及物品进入校园,树立良好校风。定期开展评比文明学生、文明班级活动,促进优良校风的形成。
七、针对青少年成长的特点,加强学生心理健康教育提高学生心理素质,健全人格,增强承受挫折,适应社会生活的能力。
八、深化师德教育,加强德育队伍建设。教师是德育工作的基本力量。要树立德育工作全员意识,深入开展“立高尚师德,树教育新风”老师职业道德活动。
九、加强与家庭配合,共同教育好下一代。
十、通过多方努力,动员全社会力量齐抓共管,营造良好育人环境,关心和保护青少年健康成长。
工作计划拟定篇四
1、完善公司的企业管理体系
目前,公司管理的主要缺陷是缺乏完整可行的企业管理体系。20__年,企业管理部应组织并协助公司级制度的起草、修订和实施,并监督各部门完成部门规章的制定。做好公司规章制度的起草、组织、审核和发布工作,协调新旧制度的矛盾,协助各部门做好制度的宣传、实施和监督工作。制定制定部门规章的程序,指导和督促部门制定和实施业务流程和业务规范。《企业管理手册》的制定在6月20日前完成。
2.企业文化建设
制作《员工手册》,在《员工手册》中加入企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容,第一季度完成这项工作。
加强优秀员工和优秀事迹的宣传,促进健康趋势。对于所有新员工,不仅要做好人员培训和岗位培训,还要做好上岗前的企业文化培训。
3.企业管理部自身建设
作为未来企业发展的动力源泉,企业管理的正规化非常重要。因此,企业管理部将在20__年内大力加强本部门的内部管理和规范化。20__年企业管理部自身建设目标是:完善部门组织职能;完成部门人员配备;提高部门工作的质量要求;圆满完成部门年度目标和公司分配的各项任务。
4.评价
逐步完善产值、投入产出、产量、能耗、产品质量的考核,对车间生产过程控制提出新的要求,提倡节约和杜绝浪费。对此,企业管理部应深入车间了解车间的实际生产情况,进行实地考察,希望车间能够理解并积极配合,做好一些基础数据的收集和记录工作。
根据公司的生产经营计划和工作目标,对各部门的工作目标和计划执行情况进行考核。检查各部门的日常工作和每次会议安排工作的落实情况。
对所有考核内容制定书面考核计划和细则。
最后,在20 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _我相信公司今年一定会实现目标。
一、拓宽思路,确定重点,全面实施“服务质量年”的各项措施,推动集团服务工作再上新台阶。
服务监督工作要有新思路,一方面要巩固“争创”活动成果,另一方面要开展和实施“服务质量年”活动,继续用活动推动服务上新台阶。
1、全面检查
每月的前两周由企管部组织校区联络员、各中心的监督检查人员,依据集团与后勤管理处所签订的服务协议和20__年“争创”活动的考评标准进行检查。
2、专项检查
根据学校活动安排,后勤管理处的要求及工作常规对各专业中心进行专项检查,不同时期采取不同专项检查方式,如迎新专项、伙食专项、洗浴专项、交通专项等。
3、充分发挥各中心的监督检查部门的作用。
各中心每月向企业管理部提交监督检查报告,根据报告情况,企管部深入各中心进行有针对性复查,如仍有问题,要追究相关人员责任,并实施扣分。企业管理部还要听取各中心监督检查部门的汇报,汇报主要内容为本月采取哪些服务监督措施,发现哪些问题,对发现的问题如何处理等。
4、各中心联检:由集团与各中心负责人组成联检组,对各中心服务质量进行抽检,目的是取长补短,相互学习,抽检成绩也作为企管部对各中心服务质量考核的重要组成部分,联检每学期至少一次。
(二)监督方式:采取学生工作例会信息反馈、师生投诉、听取意见等方式收集服务质量信息。
1、学生后勤服务工作例会反馈
以校区为单位每月一次后勤服务工作例会,由集团企管部、学生后勤工作管理委员会共同牵头组织,校区各学院学生代表,所在校区负责人参加。
2、师生员工的投诉
一、严格例行季度检查制度;
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。
三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;
随着我司工作日新月异的进步,我司将于2xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽的努力完成公司的预定指标。
四、提高管理费和停车收费率;
1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;
2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;
3、协助管理处上门催缴管理费;
4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;
5、通过法律途径追讨。
五、跟进工程维修和外包合同的实施;
及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。
六、签订业务合同;
规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。
七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;
各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。
八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平;
要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。
九、监督各管理处工作计划的落实;
各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。
十、开展多种经营;
根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。
十一、加强企业文化的建设;
是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。
十二、完成领导临时安排的任务,同时协助各部门完成其他工作。
2xx年是一个跨越的年度,xx部将根据公司的发展要求,把我司的各项工作提升到一个新台阶,完成管理部的职能使命。
1、完善公司企业管理制度
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企业管理制度,20xx年企管部要组织、协助公司级制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章的制订。做好公司规章制度的起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟定部门规章制订的程序,指导督促部门做好业务流程、业务规范的制订、执行。于20xx年6月前完成《企业管理手册》的制订。
2、企业文化建设
制定《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。对所有新进员工,在正式上岗前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。
3、企管部自身建设
企管工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,企管部在20xx年将大力加强本部门的内部管理和规范.企管部20xx年度自身建设目标为:完善部门组织职能;完成部门人员配备;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
4、考核方面
逐步完善产值产量、投入产出、收率、能源消耗、产品质量的考核,对车间的生产过程控制提出新要求,提倡节约,杜绝浪费。在这方面企管部要下到车间了解车间生产实际情况,进行实地调研,希望各车间能理解并能主动配合,做好一些基础数据的收集、记录。
依据公司生产经营计划和工作目标,对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。对各部门日常工作及每次会议安排的工作执行情况进行考核。
对所有考核内容制订书面的考核方案和考核细则。
最后,在20xx年企管部努力做好自己的本职工作,要配合好、服务好生产,将重点抓管理、抓落实,使各项管理工作更上一层楼。相信公司今年一定能完成目标。
企业管理部是本公司推进企业各项管理的归口部门,在总经理领导下开展工作并直接对总经理负全责。
其主要职责是:
一、建立健全公司各项规章制度。监督各部门、班组严格执行
1、组织编写公司各项规章制度,并保证各项制度之间的协调统一。
2、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况,提出修改、补充意见,逐步完善。
二、组织编制各部门工作职责及各岗位工作标准
1、根据公司组织机构的设置,组织编制各部门工作职责。
2、督促并协助各岗位编制岗位工作标准。
3、如发生机构调整,部门职能变化等情况及时组织对工作职责、岗位工作标准进行修订。
三、对各部门进行日常工作考核
1、建立公司考核体系,制定考核方案和考核细则。
2、编制公司生产经营综合计划和工作目标,并对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。
3、根据考核的结果,要求相关部门提出整改措施并落实执行,企管部进行跟踪验证。
4、按领导要求进行专项工作任务的跟踪考核验证。
四、组织建立公司内控管理体系
(一)内部环境。内部环境是企业实施内部控制的基础,一般包括治理结构、机构设置及权责分配、内部审计、人力资源政策、企业文化等。
(二)风险评估。风险评估是企业及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关的风险,合理确定风险应对策略。
(三)控制活动。控制活动是企业根据风险评估结果,采用相应的控制措施,将风险控制在可承受度之内。
(四)信息与沟通。信息与沟通是企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息,确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通。
(五)内部监督。内部监督是企业对内部控制建立与实施情况进行监督检查,评价内部控制的有效性,发现内部控制缺陷,应当及时加以改进。
五、公司级数据的收集、分析和使用
1、根据标准和程序文件的要求制定公司级数据收集的范围。
2、依据收集范围定期进行各类数据资料的收集,并进行统计、整理和分析,形成文件,为考核和管理者决策提供依据。
3、定期将各类指标与业务计划进行比较,出差距。
4、通过数据资料的统计分析,出管理的薄弱环节,提出改进建议报公司领导。
六、提出组织机构设立和调整的建议、方案
1、根据公司生产经营状况和发展要求,调查研究,提出组织机构的设计方案。
2、针对现有机构状况,提出合并、撤销或增设某个部门、工作组的建议。
七、综合管理
对生产经营综合计划的执行情况进行跟踪、监督执行和考核。
1、根据公司领导的管理决策,具体负责落实实施。
依据程序文件,定期进行顾客满意度调查,督促相关部门对顾客不满意项进行整改,并对整改结果进行追踪验证。
2、对公司内的合理化建议、好人好事、技术革新等提出奖励的建议,同时对违反员工行为规范的现象按公司规定予以处罚。
3、领导安排的其它一些专项工作。
(2)具体负责部门:综合部。
(3)具体费用预算,另行确定。
内部刊物是员工交流的平台,也是企业文化工作的一个重要媒介。计划半年出一期。
(2)每期排版印刷费用,预计3500元。
3、企业内部诊断工作:
企业诊断和内部管理改革工作,完全采取公司内部自行组织的方式,不引进外部专业咨询机构。由公司高管牵头指导,按照计划分步组织实施。培训主讲讲师由公司高管担任,公司内部有关人员辅助或者协助授课。与员工培训工作结合起来开展。引进美国最流行的企业诊断工具,通过全体员工的参与,以培训的形式,借用各种调查问卷和测试表格,在培训学习的过程中,发现和梳理企业存在的管理问题、企业文化特征和员工自身存在的问题。
培训和诊断相结合的的过程,既是学习,又是寻差距;既是提出问题,又是寻求解决方法。最终提出企业管理改革措施。
在培训过程中,对企业管理和企业文化深层特征的认识、学习、解析、诊断,不是由一个人或几个人完成,也不是由一个人或几个人的思路主导,而是由全体参与人员共同进行。
利用这样的工具进行企业诊断的过程,实际上是课题研究的过程。利用诊断工具,设计多个课题,通过培训的形式,在全体人员参与的过程中,共同探讨每一个研究课题,而不是由一个人或几个人在课题研究中唱主角。
所有诊断结果,都是在公开透明的环境中,由全体参与者共同探讨出来的。因此,大家对诊断结果会有高度一致的认同。同时,这样的培训和企业诊断会产生难得的企业文化效果:可以达到统一认识,提高参与意识,提高凝聚力的明显效果。员工通过培训,不但学习了最前沿的管理知识,而且对企业的发展现状产生了深刻的认识;不但参与了企业的诊断全过程,而且为企业发现问题、解决问题、确定新的目标做出了贡献。
与培训相结合的企业诊断工作,由两大部分工作组成。一部分,是培训、讨论、交流、学习和解析案例。另一部分,是测评、测验、填表、统计、整理。其中,统计和整理工作有很大的工作量。这一工作需要组织人在培训课后完成。
每一次培训或集体课题研讨结束后,需要专门安排人完成统计和整理工作。整理结果,作为下一次课题素材,用以共同学习、分析、研究、讨论。
一、拓宽思路,确定重点,全面实施服务质量年的各项措施,推动集团服务工作再上新台阶。
服务监督工作要有新思路,一方面要巩固争创活动成果,另一方面要开展和实施服务质量年活动,继续用活动推动服务上新台阶。
1、全面检查。
每月的前两周由企管部组织校区联络员、各中心的监督检查人员,依据集团与后勤管理处所签订的服务协议和20xx年争创活动的考评标准进行检查。
2、专项检查。
根据学校活动安排,后勤管理处的要求及工作常规对各专业中心进行专项检查,不同时期采取不同专项检查方式,如迎新专项、伙食专项、洗浴专项、交通专项等。
3、充分发挥各中心的监督检查部门的作用。
各中心每月向企业管理部提交监督检查报告,根据报告情况,企管部深入各中心进行有针对性复查,如仍有问题,要追究相关人员责任,并实施扣分。企业管理部还要听取各中心监督检查部门的汇报,汇报主要内容为本月采取哪些服务监督措施,发现哪些问题,对发现的问题如何处理等。
4、各中心联检:由集团与各中心负责人组成联检组,对各中心服务质量进行抽检,目的是取长补短,相互学习,抽检成绩也作为企管部对各中心服务质量考核的重要组成部分,联检每学期至少一次。
(二)监督方式:采取学生工作例会信息反馈、师生投诉、听取意见等方式收集服务质量信息。
1、学生后勤服务工作例会反馈。
以校区为单位每月一次后勤服务工作例会,由集团企管部、学生后勤工作管理委员会共同牵头组织,校区各学院学生代表,所在校区负责人参加。
2、师生员工的投诉。
一、企管部年度工作的指导思想
在新的一年里,我部将坚持发展才是硬道理的战略思想,尤其要牢固树立和认真贯彻落实科学发展观,以投管公司的经营原则和公司的经营理念为中心,切实做到发展要有新思路、改革要有新突破、各项工作要有新举措,努力建立和完善我部企业管理的新模式。
二、企管部年度存在的问题及对策(含下属单位)
只有出问题的根源所在,才能有的放矢地解决现存问题;只有解决了现存问题,才能更好地迎接新的挑战;只有战胜了挑战,才能使公司走向繁荣辉煌。
1、经济指标的问题。由于受金融海啸影响,各行各业都受到了一定冲击,市场相对低迷,如租赁市场不景气,汽油价格下调等,我部为针对此类问题将召开会议商讨对策,推出一套减租办法并将合理调整汽车费用等各项经济指标。
2、水泥厂的问题。在确定了新的领导班子后要有新的经营理念以及新的工作方法,我部将协同新的领导班子共同探讨水泥厂的定位、各项制度以及经营方面的相关问题。
3、有限公司的问题。在新的一年里我部将继续跟踪企业经营状况,并根据《关于有待解决的若干问题》协助解决现存问题。
4、员工工作积极性的问题。员工的工作协调性及工作纪律比较松懈(包括下属单位),我部今后将继续强化部门职能建设,加强督导工作,提升员工工作积极性和业务水平,提高工作效率。
三、企管部年度的工作目标
我部年度的工作目标以工作指导思想为方向,充分认识到当前存在问题,并根据当下时代特征,从现实大环境及我部的实际情况出发而科学制定的。
1、我部将逐渐理顺管理体制,加快依法治企步伐。为建立一种崭新的企业管理模式,我部将从管理制度、管理手段、管理标准和管理效能等方面进行深入探索,力图建立较完善的企业管理体系。
2、加强对下属单位租户经营状况的监管力度,保障公司投资的资产安全,提高效益率。
3、加大租金收缴力度,健全物业租赁风险预警机制,防范欠租、逃租事件的发生。
4、抓好消防安全方面工作,定期或不定期地对辖区进行消防、生产安全检查排查,消除安全隐患。
四、企管部年度的工作计划要点
(一)对下属单位的经营管理方面
1、统筹指导作用
(1)于二月底前确定我部全年的工作计划并落实下属单位的工作计划。
(2)于二月底前审查并下达下属单位经济指标以及完成经济责任书的签订。
(3)于二月底前统计核实完成下属单位年度的收入计划(物业租赁收入、物业管理费、其它收入)。
2、管理作用
(1)建章建制,加强对各下属单位的宏观管理,发挥宏观调控作用。修订好有关规范化制度,如:工作制度、合同管理办法、资产管理办法、成本管理办法等。
(2)逐步建立企业管理的数据信息中心。要形成公司及各下属单位资产数据、基本情况数据、经济效益数据等等。
(3)加强合同管理,规范合同文本。各下属单位对内、对外签订的合同一律实行审批认证制度,所有合同均纳入档案管理。
3、监督作用:
(1)加强与下属单位的沟通,了解下属单位的日常经营活动,确保工作的顺利进行。
一、严格例行季度检查制度;
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度,严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查,对未达标准的项目提出建设性的建议,同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者,将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料,管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查),对未完成的管理处提供指导和协助。
三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;
随着我司工作日新月异的进步,我司将于20xx年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比,“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以,管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备,尽最大的努力完成公司的预定指标。
四、提高管理费和停车收费率;
1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;
2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;
3、协助管理处上门催缴管理费;
4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;
5、通过法律途径追讨。
五、跟进工程维修和外包合同的实施;
及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况,对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成,确保我司的利益。
六、签订业务合同;
规范存档各类合同资料,掌握合同资料的内容,及时续签到期的合同,同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。
七、组织员工培训,为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;
各管理处制定出员工培训的计划并落实,管理部负责监督其实施,必要时管理部安排人员参与,做好培训的存档记录,同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系,获取有利于员工发展的信息,为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。
八、落实奖罚制度,以提高各管理处的服务水平;
要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度,通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励,以此激励员工做好本份职责的同时提升自我,同时通过各种处罚制度,限制员工的各种不良行为,以此提高我司的服务水平。
九、监督各管理处工作计划的落实;
各管理处须按时做好年度总结和计划,管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见,同时监督其实施。未及时落实者,管理部督促和协助其按时完成。
十、开展多种经营;
根据各楼盘的具体情况,通过开展多种经营,以增加公司和员工的收入,实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如:广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。
十一、加强企业文化的建设;
是一个企业的精髓,是凝聚人心的粘合剂,也是一个企业规范的重要体现,所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见,并积极配合落实完成。
十二、完成领导临时安排的任务,同时协助各部门完成其他工作。
20xx年是一个跨越的年度,xx部将根据公司的发展要求,把我司的各项工作提升到一个新台阶,完成管理部的职能使命。
20xx年,在公司领导的正确领导下,在分管领导的大力支持和各部门车间的积极配合下,企管部紧紧围绕公司生产经营管理目标,求真务实,履职履责,认真完成公司领导和部门分配的各种任务,切实抓好部门日常管理工作,为企业的正常管理积极奉献。
现将20xx主要工作完成情况和20xx年主要工作打算汇报如下:
第一部分 20xx年工作回顾
一、 认真做好部门几项主要工作。
1、 加强磅房管理,确保磅房计量工作无漏洞、无差错。
xx年强化磅房日常管理,规范了管理流程,完善了过磅程序,xx年12月1日至xx年12月1日,全年入库过磅19500余车次,出库过磅715车,厂内倒运过磅7500车次,全年平均每天不间断过磅76车次,没有发生一起计量责任事故,保证了公司出入库物资计量准确无误。在严格计量的同时,按公司要求和相关制度,在纪检、供应的配合监督下,全年对内部调拨煤炭承运车辆亏吨累计考核34150元。
在做好磅房日常工作的同时,积极配合上级行政机关对治超情况和煤炭准销票的检查,未存在不合格情况。
2、 牵头进行煤炭联合取样,确保煤炭质量可靠稳定
为了更好的进行监督,确保煤炭质量可靠稳定, xx年4月1日,公司成立了以企管部牵头,纪检办、供应部、原料车间联合参与的煤炭取样组。经过半年多的试运行,确立了四方联合取样,企管考核汇总,供应部长确认,纪检书记、总经理逐级审核的考核体系。
取样组成立后始终坚持以“共同取样、共同检验”的方式,确保提供相对客观公正准确的两煤质量信息,同时四个部门又按标准进行了考核,力求确保客观、公正、公平。
3、 三标一体工作及年度监督审核工作顺利通过。
从3月份开始公司组织了内部审核,4月份参加了化肥公司组办的内部审核,7月份接受了华夏认证中心对我公司的年度监督审核,10月份参加了职业健康管理体系的换版培训,现阶段正在对《管理手册》和《程序文件》进行改版,争取在明年3月份前对体系文件完成改版下发,三标一体管理模式的持续运行,对我公司实行标准化管理起到了推进作用。
4、 三大管理逐步推进。
工作计划拟定篇五
当代年轻人,在学习、就业、生活中,有许多的人生误区。有的人不断奋斗,却因这些人生误区一事无成。在此总结了一些人生经验,忠告年轻人,绝对实用。也许会对你的一生都会有很大帮助。如果你觉得我说的有道理,请支持一下。如果觉得我是胡说,不信也罢。
一、经历比学历重要。
现在一些年轻人,大学毕业后便急着考研究生,以为学历越高便越有水平,便越好找工作。其实对多数人来说,考研究生是浪费时间,说不定学的越多越无能。
当代社会的工作,多数要不了那么多知识,大学毕业的水平就足够了。大学所学的知识,十分之一也用不到。还要考研究生,实在是浪费青春。除非你是想做科学研究工作,想当物理学家、数学家,那是一定要上研究生的。不然就没有必要。尤其是学文科专业,更是没有必要上研究生。
对于非科研工作,多数是要在工作中有针对性的学习的。在工作中实际可用的专业知识很少,多数是要在工作中根据实际需要学习。由于在工作中的学习是有目的的,是可应用的,学二个月胜过在学校学一年。成效非常明显。因此人要在工作中不断学习,而不是在学校学习。
有些人想上研究生,是因为对找工作没有信心,以为学历高了,就好找工作。其实如果有三年的实际工作经验,比上研究生可能更容易找工作。上研究生有两大缺点。本来学生最缺的是工作经验和社会经验,大学刚一毕业就上研究生,不会增加工作经验,更不能锻炼社会经验。本来就因为天天上学,显得傻乎乎,再上三年学,会变得更是傻乎乎。长期呆在校园,人会没有竞争意识,看什么都很难,看什么都不顺眼。研究生毕业了,更经不起社会的摔打和磨难,只想着能留校或是在一个稳稳当当的单位工作。意志被书本磨灭,一生都不可能有闯劲。
长期上学,人会变得清高自负,而实际工作能力很差。即使研究生毕业了,也可能缺少实际工作能力。人需要的是磨练,受苦,经历各种人生的磨难,才能真正理解人,适应社会。上研究生,则是在逃避社会,受不了委屈,受不了苦,不懂世故,干什么事都会碰壁,又不能圆通的解决。我带过很多新记者,发现一个现象,研究生不如本科生,本科生不如大专生。研究生采访不到的,专科生由于人生经验丰富,能屈能伸,随机应变,反而能采访到。
有三年的时间上研究生,不如三年换六个单位积累的人生经验多。每半年换一个单位,接触一批人,三年下来,会积累很多的社会经验和人脉关系。比上研究生收获大多了。人在三十岁之前,可以尽可能多的换单位,五六年下来,你将会成为全才,为三十岁以后的发展打下基础。
再说了,现在的学校里,没有几个有实际工作经验的老师,学不到真东西,无非是多读了几本书。用不上,也没有多少实际意义。
二、会说比会做重要。
现在的年轻人,一般都不懂世故,不会说话。有时一句话不慎,就可能毁掉自己一生,而自己还不知道原因。记得有一位年轻人,说了一句老同志能干的事情,我也能干。结果十年时间里,没有老同志愿带他工作,也没有独立工作的机会。有的年轻人,说话比较冲,在领导批评时,爱辩解,看起来维护了面子,但领导不喜欢这样的人,对他敬而远之。
会做的不如会说的。这就是现实。年轻人总相信有水平就一定能受领导重视,其不知任何领导用人的第一原则是听话和亲近。年轻人喜欢追求个性,好张扬,老同志看不惯,无形当中被当成了另类。人的一生,要么是动手,要么是动嘴。多数人注意培养动手能力,不注意培养动嘴能力。这是一大误区。多数做管理的人,都是靠一张嘴。会不会管理,其实就是看你会不会说话。能不能做成生意,也在于你会不会说话。
三、会笑比会说重要。年轻人由于心理自卑,表现上喜欢装成熟,一般不爱笑,或是笑不出。最美丽的表情是微笑,比化装品重要。会笑的人,心情好,表情好,易被人接受。你去看周围的人,会笑的人可以左右逢源,容易做事。
四、做人比做事重要。
年轻人一般都比较愿意多做事,做大事,但往往忽视做人。有的人性格孤避,不爱结交朋友,不爱巴结领导,不爱说讨好人的话,遇事固执己见。做了很多事,却受不到大家肯定。有的人做事不多,能力不强,却见职务在上升。没有办法,不要看不惯,社会本来就是如此,柯责没有意义,也改变不了,反倒是要多反思自己。其实是自己不会活人。
五、做早比做好重要。
六、听话比说话重要。
七、心态比成绩重要。
有的人是一个积极的心态,乐观的心态,不管遇到什么困难、委屈,仍然会积极进取。有的人,稍吃一点亏便难以承受。有的人有了一点成绩,便要翅尾巴,结果引来嫉妒。心态决定人的一生,应当好好修练。
八、性格比水平重要。
多数人干不了大事,不是由于水平问题,而是性格问题。在中国的企业家当中,有一半是从部队转业的。这些人本来专业技能并不算高,为何却能做大事呢。主要是在部队经过了严格的组织纪律性训练,养成了良好的生活和工作习惯,坚韧不拔,善于协作,敢担责任,敢冒风险。而学生出身的人,多作风散慢,性格懦弱,反而干不了什么大事。
工作计划拟定篇六
我校以培育和践行社会主义核心价值观为根本,以教育为依托,全面提升学校形象,促进学校稳步、持续、健康发展,为了切实做好诚信学校建设工作,特制定本方案。
成立以校长倪志华同志为组长、副校长秦雪峰、吴春荣同志为副组长的学校诚信建设工作领导小组。
组长:倪志华
副组长:秦雪峰、王兴东、吴春荣
职责与分工:
倪志华:全面负责组织领导。
秦雪峰、吴春荣:负责指挥、协调学校诚信建设工作。
戴峰:负责学校诚信制度的建立,所有成员配合教务处做好诚信档案的建设
陶中*、孟春红:负责开展符合学校实际、丰富多彩的诚信创建教育活动。
杨斌:负责活动后勤保障工作。
加强领导,提高认识,加大宣传力度,动员全校广大干部师生积极参与诚信教育实践活动,大兴求真务实之风,努力提高全体在职人员的诚信意识,加强对学生的诚信教育,培育学生形成诚实守信的思想观念和道德行为准则。
学校要将诚信教育纳入德育工作中,与社会公德教育、养成教育、法制教育、心理健康教育和教师职业道德教育有机结合起来,按照社会主义核心价值观的要求修订完善学生守则。
要从学生家长和社会各界反映强烈、有损学校教育形象的突出问题入手,严肃查处各种诚信缺失的典型事件。继续深入治理教师乱收费、乱办班、体罚学生、以罚代教等侵害学生和家长利益的现象;查处学生诚信意识淡化,不守信用、不重承诺的现象,如一些学生习惯说谎、学风不实、考试作弊,同学之间、师生之间缺少信任、缺少关心等有损诚信伦理和教育系统整体形象的行为。同时建立诚信激励机制,表扬和奖励好的案例和典型,营造诚实守信的良好环境。
宣传诚信知识、政策法规,加大对诚信事迹的宣传和典型失信案件的曝光力度,及时发布诚信教育活动信息。同时利用宣传栏、板报、广播、手抄报等校园资源向全体师生宣传诚信教育的基本内容、要求、重要意义及现实事例,营造“奖励诚信、约束失信、守信光荣、失信可耻”的育人环境。
在学校各处室大力推行校务公开制度,实行科学、民主决策,规范办事程序,合理简化办事环节,积极推广公示制、首问负责制等工作制度,增加工作透明度,努力建设“诚信处室”,努力为师生和家长提供方便快捷、公*、公正的服务;要把明确权限、强化监督作为诚信建设的重点,切实解决好社会反响强烈的热点、难点问题;深入开展创建文明处室等活动,在学校行政人员中开展“抓学习研究、抓团结合作、抓勤政廉政、抓队伍建设”的“四抓“活动,营造讲学习、讲研究、讲实干、讲进取和讲创新的良好风气,不断提高行政人员的政策水*、业务能力和工作效率。
在各年级和班级全面开展“育诚信学生、塑诚信师表、创诚信校园”的主题活动,把诚信建设作为维护学校良好形象的基础性工作,不断加强,不断深化。特别要把加强考风、学风、教风、校风建设和实行校务公开、收支两条线等管理制度,治理乱收费、乱办班补课、乱征订教辅资料等热点问题,作为规范办学行为的重要举措,并将活动总结纳入诚信档案。
把诚信建设与加强师德师风建设有机结合起来,推行五条禁令,坚决治理有偿办班、补课的现象。要求教师不仅在学校里坚持教书育人,为人师表,而且在社会上,在家庭里时时、事事、处处都做到为人师表,全方位树立教师的新形象。大力表彰教书育人、廉洁从教的师德楷模。
学校要把德育工作摆在素质教育的首要位置,贯穿于教育教学的各个环节,形成重信誉、守信用、讲信义的良好风尚,努力使诚信建设的要求融入学生的学习、生活之中,引导他们从不说谎、不作弊、不作假、不欺诈等一言一行、一点一滴做起。同进建立科学的学生思想道德行为综合考评制度,形成促进学生素质全面发展的`评价机制。通过编写诚信读本,开展主题班会、手抄报比赛、升旗仪式、演讲比赛等活动,通过黑板报、校园宣传栏、广播站等学习社会主义核心价值观,宣传诚信教育进校园、进班级。
工作计划拟定篇七
本学期我班,共有学生42人,其中男生14人,女生27人。从上学期的各方面情况来看,本班总体还是不错的——班风积极健康向上,学生思维活跃,班干部的工作能力有很大提高,大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯,但是仍不排除少数一些自控力较差的学生,在班级管理上有一定的难度。这部分学生的学习自觉性比较差,学习主动性不强。作业不能按时完成,上课不能专心听讲,自控力比较弱。本学期仍应进一步培养学生良好的学习习惯,争取引导个别学生有明显进步,顺利完成各科学习任务。大胆放手让学生自己干力所能及的事,并做好组织引导工作,最大限度的营造一个守纪、进取、勤奋、活跃的先进班集体。
1、培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
2、巩固良好班风,完善班级管理制度,增强学生的集体荣誉感,凝聚挖掘班级各方力量,提高班级整体水平。
3、加强学风建设,培养学习兴趣,明确学习重要性,注重学法指导,提高学习效率,力争期末统考各科成绩再上一个新台阶。
4、与学生融洽相处,建立的新型师生关系。
(一)、加强班风建设,形成一个健康积极的班集体。
1、借助“学校德育教育活动开展”之际,尽快对学生进行各种行为习惯养成教育,从思想、行为、学习、劳动、纪律、休息等各方面进行要求,加速学生班级观念,增强学生班级凝聚力。
2、加快培养班干部,定期召开班干部会议(每星期由班长负责召开一次班干部会议;每两个星期由班主任主持召开一次班干部会议),听取班干部对本班情况的汇报和建议,及时调整,确定下周行动方案。
3、迅速制定班纪班规。由学生自行确立班级发展目标,制定班级公约,作为每个学生言行的准则,师生共同遵守。
(二)、加强学风建设,营造良好的学习氛围。
1、加强与科任老师沟通,及时了解学生的学习动态。
2、定期不定期召开学习委员和科代表会议,了解学生作业的完成情况,对拖、欠作业的学生及时进行教育。
3、利用班会课不定期的开展学法交流,促进学生共同提高。
4、在班级建立“小组互助学习”模式,开展多种学习竞赛活动,形成一种你追我赶的竞争氛围。
5、加强对学困生和后进生的帮助,由班委会和科代表牵头,采取手拉手的形式,实行一帮一。
(三)、继续加强法制教育,综合整治管理
1、加大安全、法制教育。加强宣传教育,学习贯彻青少年保护等条例,培养学生法制意识,增强自我保护意识。
2、把禁毒教育纳入班会课计划,开展“上好一堂课、阅读一本书、举行一次报告、参观一个展览、观看一部录象、向父母教育一次的“六个一”活动,使学生了解的危害和预防的基本知识,养成健康文明的生活方式。
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