信访矛盾化解工作方案 师生矛盾化解工作计划

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信访矛盾化解工作方案 师生矛盾化解工作计划
时间:2023-09-10 04:16:19     小编:碧墨

为有力保证事情或工作开展的水平质量,预先制定方案是必不可少的,方案是有很强可操作性的书面计划。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗?以下是小编为大家收集的方案范文,欢迎大家分享阅读。

信访矛盾化解工作方案 师生矛盾化解工作计划篇一

“千年等一回,只为等你到来!”这位交警为了报当年的“罚抄之仇”,苦等20年,任凭风吹雨打也改变自己“报仇”的意念,可见当初的“罚”对他身心造成的伤害有多深。这则笑话,也许有了夸张的言辞,也许用了讽刺的手法,但却无形中折射出我们教师的行为简单化、随意化,抨击着我们教师的教学水准。

看了这个笑话,如果我不是个老师,也许会一笑而过。但我作为一位教师,不得不引起深思,真的该反思下自己,真的该为自己平时的教育教学行为掂量掂量。

现实 不容乐观

不可否认,在我们现实生活中,有的教师就可能在演绎着这一幕。喜欢将自己的意见强加于学生头上,学生一旦没有按照自己的要求就会采取惩罚的形式来达到教育的目的:写错一个子,抄100遍;考试不及格,将卷子抄10遍;课文背不出来,抄10遍……如此等等。似乎,罚成了老师惯用的手段,以解心头之“气”——气不打一处来,以解心头之“恨”——恨铁不成钢。我们总是习惯于用我们的标准来衡量学生,要求学生,左右学生,让学生按照我们的意愿去做,“以罚代教”,甚至不去考虑后果。也许你认为这样的事不存在离你很远,但事情却实实在在发生在我们身边。

事件1:广东清远一位小学老师因为班上部分做错作业的学生没有对错误进行订正,这位老师一怒之下要求全班受罚——每人把“以后作业错的都要订正”这句话抄写300遍。

事件2:江西省景德镇市某校一个7岁的女孩小斌做错了6道数学题,结果每题被罚抄20遍。这样她一个晚上除去本来就有的作业之外,还得重复抄写120遍数学题。

事件3:西安一所中学学生称因背诵不过关,一天之内被老师罚抄课文过万字,年级中有同学已被累计罚抄写课文1600遍。

这样的例子举不胜举。有时布置作业也是如此,学生晚上作业做到十一、二点的不在少数。若遇到放假那就是作文几篇、试卷几张、抄课文生字词几课,背诵课文几篇等等,让学生成了一个个十足的“题奴”。学生作业有时完成不了,家长看了又心疼,只好全家出动,家长帮忙完成,亦或是帮孩子撒个谎编个理由说,以此蒙混过关。

施罚 不是唯一

《义务教育法》第16条、《未成年人保护法》第15条都规定“禁止体罚变相体罚学生”;《中小学教师职业道德规范》也规定保护学生安全,维护学生合法权益,不体罚或变相体罚学生。然而遗憾的是,法律是法律,规范是规范,现实是现实,有的教师可能是迫于家长的要求、同行的竞争、社会的压力依然我行我素。

罚的目的是为学生好,这一点是无可厚非的。我们当老师的或多或少都罚过学生,罚固然能起到一定的效果,但要罚之有“度”。如果惩罚过度,势必会伤害学生身心健康,同时也会伤害到我们自己,轻者遭到家长、社会的舆论谴责,重者导致自己身败名裂,这违背了我们罚的初衷,有点吃力不讨好,我们干嘛要为之呢?其实提高教学质量罚不是唯一的手段,我们可以通过不断提高自身素质,转变教学观念,采取灵活形式来提高质量。如作业时常忘记做作业的孩子,可以送给他一个“温馨小贴士”贴在铅笔盒上,只要他一拿铅笔盒就可以看见从而提醒他;孩子容易写错的字就把这个字放大并做成一张卡片送给他,用彩笔标出他易错的笔画,让他见了就一目了然;不愿背书的孩子就和他一起背诵,你背一句,我背一句,这样不断激励他慢慢学会背诵……教学是一门艺术,更是一项伟大的塑人工程,需要我们更多的付出。

让我们的教学多一份关爱,少一份斥责;多一份人文,少一份惩罚。只有这样,教学才能多一份和谐!让笑话只是笑话,永远不要让笑话成为现实版本的一个真实写照。

信访矛盾化解工作方案 师生矛盾化解工作计划篇二

20xx年医院工作的指导思想是:以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六届三中、四中全会精神,坚持“科技兴院”的发展战略,坚持“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕医院第三届职工代表大会确定的发展战略目标,“立足服务、突出特色、培养人才、发展专科、树立品牌”,加大改革力度,实现思路创新、经营创新、管理创新,开创医院工作的新局面。

一加大分配方案的改革力度,完善自我激励机制。

为了彻底破除目前科室二次分配中存在的平均主义、大锅饭现象,进一步调动全院职工,特别是专业技术人员的积极性、主动性、创造性,不断提高全员工作效率,今年医院根据临床、医技各科室的实际需要和工作量情况,重新核定科室岗位人员职数,同时对医院分配方案进行较大的改革,按“全面核算、结余提成、多劳多得、优劳优酬”的原则制定分配方案,科室奖金从节余中提取,上不封顶,下不保底,将工作量、技术含量、风险、出勤情况、服务态度等要素作为分配依据,确定不同岗位的分配系数,加大向临床一线、技术骨干和关键岗位的倾斜力度,力求从根本上打破科室内干多干少一个样、干好干坏一个样、医生、护士和后勤服务人员一个样的大锅饭,使那些技术高、责任重、风险大、贡献多的职工获得应得的报酬,真正体现以人为本、重实绩、重贡献,向优秀人才和关键岗位倾斜的分配制度。

二继续抓好学科建设,加快人才培养步伐,提升医院内涵,树立医院品牌。

医院的学科不仅代表着医院的水平和特色,决定着医院的竞争力和发展后劲,而且与医院的形象和声誉也密切相关。为了给学科建设与发展提供良好的支撑条件,对于重点学科建设医院在资源配置上予以倾斜。上半年要完善外科系统的整合分科建设,把现有的外一科和外二科整合为三个科:即外一科普外科、外二科骨伤科和胸外科、外三科包括脑外、泌外和烧伤,把妇产科分为妇科和产科,同时要加大对五官科、儿科等科室的学科建设力度;在年内争取完成内科系统的整合与建设,即在现有内科、急诊科、传染科三个科的基础上,整合为内一科、内二科、急诊科、感染性疾病科四个科。通过资源的整合,强化激励措施,培育院内重点学科,打造出多个重点学科品牌,形成拳头学科群,带动医院的整体发展。

医院竞争的核心就是学科的竞争,而学科竞争的实质是人才的竞争,人才培养是学科发展的根本,只有重视人才培养和梯队建设才能形成学科的优势。为了确保学科有优秀的学术带头人和合理的人才梯队,医院今年要继续根据学科发展需要选送学科骨干和高年资优秀医生外出进修深造,重视低年资、低职称有培养前途的青年医师的发展与培养,同时积极引进高学历专业人才。依托国内知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平,使之尽快成为医院及县域学科领域的权威,逐步形成优势,发挥专家、名医辐射效应,并创造条件使一批学科带头人和业务骨干不断拓展医疗服务领域,逐步形成“人无我有,人有我优,人优我新,人新我精”的新格局,全面提升医院的综合实力。

三加大科技兴院力度,积极引进开展适宜新技术项目,着力提高诊疗水平。

为推动医院的医疗技术创新,尽快实现学科的跨越式发展,要建立健全科技创新激励机制,完善奖励制度,鼓励医务人员积极开展临床科研活动和撰写学术论文。根据去年12月医院第三届职工代表大会通过并已实施的《医院工作管理奖惩办法》及今年即将制定出台的《医院新技术新业务审定及奖励办法》、《医院论文审定及奖励办法》,加大对技术创新和科研项目的奖励力度,鼓励积极引进适宜新技术项目和新疗法。各科要充分利用现有条件,挖掘自身潜力,发挥学科优势,积极创造条件开展新业务,为医院新一轮发展寻找新的经济增长点,如腔镜手术,普外科、泌尿外科、妇产科的医生必须人人掌握,积极开展;儿科的新生儿重症监护、五官科的鼻内窥镜、传染科的肝病治疗等要加快发展的步伐。要注重加强科技合作与创新,采取聘请上级医院专家来我院指导或外出进修以及与上级医院合作等形式,积极开展二级医院以上的技术项目,同时进一步完善开展新技术项目所需的医疗设施,使我院跻身全市县级医院医疗水平先进行列。

四进一步调整医院收入结构,使医院经济健康快速发展。

医院收入结构经过两年来的着力调整,已经取得了较大成效,医疗性收入接近业务总收入的50%,业务总收入的“含金量”大大增加,医院的可用财力明显增强。要使医院业务步入良性轨道,还必须继续调整医院收入结构,控制药品占总收入比例,使之趋于合理。今年医院还将加大对药品的控制力度,对超出药品比例的科室和个人将给予重罚,药品收入的比例要在去年的基础上下调2-3个百分点,力争使全年的药品收入比例控制在48%左右。

(五)强化医疗环节质量控制,提高医疗质量,杜绝医疗事故发生。

信访矛盾化解工作方案 师生矛盾化解工作计划篇三

队伍建设在以人为本的服务举措创新上继续努力,实现管理人性化。

在认真总结的基础上,学习借鉴其他地市的先进管理经验和做法,出台实施符合本地实际的服务新举措。

加强民警的警民沟通意识培训,做好警民沟通工作,增强执法效果。

在岗位练兵培训活动中重点加强执法艺术方面的教育,切实达到执法效益最大化。

提高民警待遇,为干部民警施展才能提供更好的平台。

发扬民主,团结务实,认真落实从优待警措施,让每一位民警在其工作岗位上最大程度的发挥其才能。

为方便工作,建议xx中队更名为开发区中队。因涉及编制方面的问题,逐级向上级请示。

逐步推行多警合一,一警多用。

1、多警合一涉及体制性问题,向上级反映。2、现在正在开展“百十一”岗位练兵活动,重点解决民警执法素质低下的问题,以此达到提高综合执法素质的目标,真正实现一警多能的目标。

加强交警法制建设,提高执法水平和队伍整体素质。

在加强民警岗位练兵执法素质培训的同时,发挥法制的职能作用,加强执法监督指导,提高队伍执法素质。

建议城区各中队经常到办事处开个座谈会,共同改进提升工作。

今后将重点加强与各级党政企事业单位的联系、沟通与交流,促进相互理解,促进共同提高。

结合作风效能建设活动开展,进一步加强对干警的管理教育,学习党的十七大,加强党风廉政建设,加强督察,落实各项规章制度。

下一步将重点开展党的十七大学习,并以此为重点,全面加强队伍建设和党风廉政建设。

加强对民警的管理教育,特别是年青警员,处理违法行为一要公正,二要和谐,使违法者心服口服,树立良好形象。

结合岗位练兵,发挥传帮带的作用和党员干部的先锋模范带头作用,重点加强对年青民警的管理教育,帮助提高执法水平。

项目意见建议改进措施建议人业务工作采取强有力的整治措施,大力整治城区乱停乱放问题。

1、加强流动巡逻,及时发现和纠正此类违法行为。2、对违法停车行为加大非现场处罚力度,严格处罚。

加大节日期间重点路段管理,加大学校门前上下学时间管理,加大商业街路口、长途站点周边等重点部位的交通安全管理,消除管理盲点,有效解决交通高峰期拥堵问题,确保道路畅通。

1、加大对重点时段、路段的流动巡逻,及时纠正造成堵塞的静态违法行为和违法停车行为。交通高峰期重点加强疏导。2、向政府报告重点部位存在的根本问题,提出整治意见,在政府的协调组织下,联合有关部门联合整治。3、向政府报告采取科学办法组织交通,通过单向通行、禁左等措施,减少冲突点,提高道路通行能力。4、完善道路交通安全设施建设,规范道路交通行为。

警务装备现代化向上级报告增加警务装备的配备。

做好三个结合文章:一是堵疏结合,二是上下结合,三是内外结合;

落实五大保障措施:一是强化制度落实,二是把好业务关口,三是完善交通标识、设施,四是加大交通安全宣传力度,五是加大督察巡察力度。

3、整合资源,实现多警合一,网络共用,提高效率。

1、加强对道路交通安全工作的研判,在对上争取、对下指导、对内严管、对外协调下功夫,做到自己能解决的立即解决,不能解决的立即向政府报告,提出合理化建议,发挥好监管职能,切实做好工作台。2、认真落实《道路交通安全法》赋予的法定职责,严格执行法律法规和规章制度,切实把好检验关、考试关、准入关等,提高交通管理水平。3、多警合一是体制性问题,将按照程序向上级反映。4、目前应用公安网已经达到了网络资源的整合利用。

加强资金保障,完善交通安全设施建议。

对于需要增加的交通安全设施,我们均已按程序向政府报告,政府已经将此项支出列入国民经济计划,按照程序逐步实施。

在改善交通环境上下功夫。

将按照区委区政府的部署要求和中心工作大局,努力加强道路交通秩序整治,改善道路通行条件,提高道路通行能力。

进一步加强交通安全宣传,规范交通秩序。

将按照区政府制定的办法要求,在法定职责权限范围内,认真落实职责,加强交通安全宣传,落实管理措施,规范交通秩序。

加强与公安部门的协作配合,打击“两抢”犯罪。

下一步将重点加强这一方面的能力培训,与公安分局相关部门加强配合,严厉打击“两抢”违法犯罪行为。

对环卫车给予优惠政策。在法律法规政策范围内给予最大程度的照顾。

城区各干道,都要标示出停车线。

为疏堵保畅,主干道内严禁违法停放车辆,对此已经设置了停止停车的交通标志,对于非交通干线街道,均在路边划设了规范的停车线,方便群众临时停车。

建议对第一次交通违法行为人给予警告,违法行为越多,处罚越重,达到人性化管理。

对每一项交通违法行为,法律法规都给予了明确的处罚标准和自由裁量权,我们工作的原则是轻微违法行为给予警告处罚,对于严重交通违法行为,坚决予以严惩,因为此类违法行为的存在,严重的危害着其他交通参与者甚至其本人的交通安全,必须予以严厉打击。

加大对酒后驾车、无证驾驶、不戴安全头盔等严重违法行为的查处力度。

一方面成立了机动车,严厉打击此类违法行为,另一方面适时开展专项整治集中统一行动,保持了对此类交通违法行为的严管严处态度势,此项工作我们的原则是只能加强,决不松懈。

加强特殊天气条件下的道路交通安全工作。

我们已经完善制定特殊天气条件下道路交通管理工作预案,一旦遇到此类情况,我们将按照预案迅速及时展开工作。

加强对北外环路拉石子、拉沙超载大货车的管理和查处。

将通知辖区中队和机动队重点打击此类交通违法行为。

完善交通设施,红绿灯要增加自行车交通标志。

在红绿灯标志中没有自行车交通标志,但我们克服资金困难,逐步完善交通标志、标线,渠化路口,提高路口通行能力和通行安全性。

加强道路交叉路口的红绿灯管理,在正阳路车辆密度大的路口安装红绿灯。

对正阳路沿线各路口,我们已经进行过多次调研,符合要求的均已按照信号灯,不符合安装信号灯条件的,我们本着安全第一的原则,均已经采取了设置黄闪灯、安装减速带(梯)、施划交通标线等措施,最大程度的保证交通安全。

信访矛盾化解工作方案 师生矛盾化解工作计划篇四

职场尴尬案例

虽然有句古话叫做“男女搭配,干活不累”,意指男女双方的协作凭借性别魅力更容易发挥出最高效率。但事实上,在我们身边的职场中,却往往出现“男女搭配,干活也累”的尴尬局面。

[尴尬一]

王杰和晴薇分别是一家软件公司研发部和广告部的项目经理。这两个部门最近都为一个马上要推出市面的新型杀毒软件忙得不可开交。但是在关于产品推广的企划案中,两人却发生了严重的意见分歧。王杰认为,晴薇的宣传策略过于重视外部包装的视觉效果以及广告用语的字句推敲,而忽略了突出产品本身的功能价值。但晴薇却激烈反驳辩护,坚持自己的思路并认为王杰的提议保守死板,技术性过强的广告不利于占有感性的消费市场。一时间,沟通失败的两人见面都黑着脸,谁也不理谁。

[尴尬二]

马上要到年底了,公司为了犒劳员工们一年的辛苦忙碌,决定组织一次休闲度假一日游。后勤部为了这件事没少费心琢磨,大会小会开了不计其数。但是在关于行程的安排上,竟然形成了意见鲜明对立的两大性别帮派,口沫飞溅,迟迟没有定论。“男人帮”提出要前往度假村旁边的彩弹射击场pk“真人cs”,而“女人帮”则主张大家集体去附近著名的温泉浴场泡汤桑拿。对于一年一次难得的福利旅游,没有任何一方肯轻易让步,后勤部的主任真是好不头疼!

[尴尬三]

艾米的公司最近流传着两则大消息:一个是好消息,公司要给办公室的员工统一更换一款台式电脑了!也有个坏消息,听说负责采购的怡茜和张玮在款式上争得脸红脖子粗也定不下来,估计年底之前“用上新机器”的梦想要彻底泡汤了。事情是这样的,张玮建议购买体积较大,但扩展能力较强的机箱;而怡茜则看中了外观轻便小巧,颜色靓丽,并带有液晶显示的机箱。两人相持不下,最后只好各打一份报告交上去。张玮再三强调实用性并详细分析了性价比,而怡茜则凸现自己选择的价格优势,并力推“办公设备美观现代化能提升工作热情”的主张。

处事差异原因

首先,与大脑结构及思维模式的差异性有关。女性的行为主要受大脑边缘系统的控制,因此这个系统所主导的人类原始本能就更多地反映在女性身上。而男性则在以大脑皮层为中心的思维活动中,更偏重于逻辑的推理与分析,这种生理差异造成男性更注重理性,女性更欣赏感性;男性多定向于事,女性多定向于人;男性多考虑问题的实质,女性多顾虑问题的形式;男性更习惯抽象型记忆,而女性则容易接受机械直观的表现手法。

其次,与大众对于男女两性社会印象的刻板认知有关。传统观念认为,在女性心目中比较完美的男性,一定要具备睿智、果敢、坚韧、拼搏等优点,并且有卓越的领导才能,值得信任和依赖。而在男性心目中,优秀的女性则大多要含蓄、内敛、温顺、细心,在必要的时候能提供贴心的安慰与关怀。因此,在当下竞争激烈的职场中,一方面女人常常责怪男人过于细腻或者缺乏担当能力,而男人则无法容忍女人太过强势和专横。另一方面,女人责怪男人不够体贴,缺乏换位思考,而男人则嫌女人嗦麻烦,眼光不够长远。

第三,与个人性格及家庭背景有关。无论男人或是女人,其成长的家庭环境都会对其日后的性格养成有着极其重要的影响作用。例如,一个生长在管教严厉单亲家庭中的男孩子,自小就因为母亲各种无休无止的责骂与呵斥而变得内向沉默。那么他在工作以后,很可能极其厌恶身边喜欢喋喋不休说话的女性,并无法与她们和睦相处。

愉快相处法则

1.理性认识对方特点

性别差异是一种在长期的自然繁衍中逐渐形成的客观规律,这种规律不会被轻易打破,因此要实现职场中愉快地两性相处,首先需要双方先学会理性看待这种差异,并且尽量弥补这种差异。举个例子来说,如果是采购电脑,那么男性在行动之前,应当充分估计到女性对于外观、色彩等方面的感性需求,不要提议购买款式过于笨拙、颜色暗淡的商品;而女性也要照顾到男性关于性能、扩展等需求,不要一味追求时尚靓丽。应当尽量中和两种观点,最大限度地实现利益平衡。

2.平和沟通学会妥协

任何两种意见的沟通,其目的都在于实现最终需求的统一。但是,有时性别差异所形成的主观感受是无法通过单纯沟通而得以改变的。因此,如果男女双方都誓死捍卫自身利益,不懂得适时的妥协和让步,那么沟通势必将演变成战争,办公室也将随之变为危机四伏的战场。因此,在发生意见分歧时,男女双方在充分陈述完自己的立场和主张后,大可以在考虑大局的基础上,选择出一个最有利于现实的方案。如果不牵扯重要的得失,也不妨考虑扔硬币、抽签等比较随机的做法,这样得出的决定往往使双方都容易接受,而且不伤和气。

3.巧妙发挥性别优势

凡是赞成“男女搭配,干活不累”的人,大多数都拥有这方面成功的经验,并且从中获益。其实,职场男女相处,的确可以通过巧妙地发挥性别优势,而弱化差异的分歧,使彼此在和谐的氛围中相互促进,圆满完成任务。比如,在团队策略陷入僵局时,男性可以发挥其坚毅、理性的思维特点,致力于分析棘手问题的关键所在;而女性则凭借她们温润、恬静的气质帮助团队中的成员疏通情感压力,放松身心。又比如,男性在谈判中可以扮演相对统观全局、辩驳争论的角色,而女性则适宜专注于这个过程中深入的情感公关。

信访矛盾化解工作方案 师生矛盾化解工作计划篇五

在过去的一个月里,东*361°专卖店在上级管理公司的正确领导下,在培训老师的指导和帮助下,在全体员工的共同努力下,按照有关规定,结合自身实际,以提高员工素质和能力为理念,扎实有效的开展各项工作。

主要工作

自赴加盟培训帮手训练营以来,一是认真学习有关培训资料,明确培训目标,按照公司的总体部署和要求,认真落实各项工作。二是以帮手训练营为契机,做好员工的培训工作,结合本地实际,制定培训工作计划,印发培训有关资料。三是做好了货品陈列和补货工作,对店内的货品进行有序的陈列,27日赴济南进行货品的挑选补充。四是做好新员工的招聘工作,对新进员工进行严格把关,以有导购经验者优先为原则,实行优中选优和岗前培训工作。

存在的问题

因新店装修,店内人力实在有限,诸多事宜还没有确定下来,对员工的培训工作开展的较慢。

下步计划

首先对其企业文化的培训。让新员工通过了解公司发展史,了解公司企业文化。让其知道应以什么样的精神风貌投入工作,应以什么样的态度进行人际交往,怎样做一名优秀的员工。适时组织新员工认真学习店内一系列的规章制度,如考勤、奖励制度等,以及与经营活动有关的业务知识和行为规范,如站姿、礼貌用语、怎样接待顾客、怎样接推销产品、服务禁忌等。在学习的基础上组织新员工的模拟练习,以求正确地理解和自觉地遵守这些行为规范。其次对业务的培训。请资深老员工给新员工详细讲解顾客进门到出门的.全过程,让其了解导购工作流程和工作要求的基础知识。最后开展对新员工的“帮、带”活动。无论是导购员还是收银员,派素质高、有经验的老员工,以师徒的形式对新员工进行具体、细致、系统的辅导和指导。如服务技巧、品推方法等。

除了新员工的培训外,对老员工的培训也是提高员工素质和能力的基本途径。每天早上实行开例会,在总结前一天的基础上,制定新一轮的培训计划。让老员工在掌握理论知识、专业知识和实践经验的基础上,再更深一层的领会品推要领和方法。对老员工补充必要的新技术、新知识和新能力,以适应新环境的要求。

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