为了确保事情或工作有序有效开展,通常需要提前准备好一份方案,方案属于计划类文书的一种。怎样写方案才更能起到其作用呢?方案应该怎么制定呢?下面是小编帮大家整理的方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
母婴护理培训方案班组总结篇一
结合全省卫生系统“创先争优”、“三好一满意”和“修医德、铸医魂、强医能”主题实践活动的工作要求,以为病人提供满意服务为中心,以强化“三基三严”训练和落实优质护理服务为重点,全面提升护理队伍的整体素质和护理服务水平,为患者提供安全优质的护理服务。
通过开展护理专业技能训练和竞赛活动,引导各级医院和广大护理人员重视护理基础知识、基本技能和护士的专业服务能力,达到改善护理服务、提高医疗质量和保障医疗安全的目的,更好地实现“患者满意、社会满意、政府满意”的`工作目标。
(一)基本技能训练。以护理基础理论、基本知识、基本技能为主要内容,加强护理人员的基本功训练,提高全员基本技能操作水平和临床应用能力,保证护理服务质量。
(二)专业技术培训。以专科护理技术和临床护理实践为主要内容,根据临床护理工作特点,立足岗位实际需要,开展专业知识学习和专科护理领域的专业技能培训,提高专科护理服务水平。
(三)护理服务意识和能力培养。培养和强化护士的护理服务意识,将对病人的人文关怀融入到技能训练及日常工作中,在提高护士基本技能和专业技术水平的同时,提高护士的综合素质和文化修养。
活动分训练和预选赛、各市选拔赛和全省竞赛三个阶段。竞赛结束后,省卫生厅对护士专业技能训练和竞赛活动进行总结表彰。
各医院根据工作要求,结合临床实际工作组织开展全员培训、训练和竞赛活动,在全员培训、训练、竞赛的基础上,推荐优秀选手参加各市选拔赛和全省竞赛。
各市卫生局组织辖区医院进行选拔赛,参赛范围要包括辖区所有二级综合医院,三级综合医院、专科医院是否列入参赛范围各市可根据实际情况自行安排。
母婴护理培训方案班组总结篇二
朋友们,欢迎你们参加公益志愿者联盟培训班的学习。在座的`都有一颗善良的心,愿意在《公益实践中》推动社会的进步,在全社会弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神,承担倡导社会新风,传播爱的火种。你们是这个城市微笑的使者,人类和谐的追求者,你们有理想,有团队精神,你们是我们心目中英雄。让我们用最热烈的掌声欢迎你们的到来!
志愿服务事业是一项需要全社会广泛参与的事业,而推动公益事业不断向前发展,关键是必须有一支高素质的志愿者队伍。昨天,今天,明天,我们在推动志愿服务项目的同时。更要重视公益人才的培养和锻炼志愿者队伍,提高志愿者服务能力和水平。为此,我们今天开始举办新年度的志愿者培训班,希望造就培养一批骨干志愿者队伍,充分发挥你们的示范作用,带动更多人参与志愿服务。我们这次培训没有老师,只有彼此的分享与交流。希望在大家的参与过程中都能获得愉悦的心理感受与个人能力的提高。
8:20—8:50热身游戏(互相介绍)纯净的天空
纯净的天空:《游戏叫拉郎配》。我手中有一叠纸,大家随意从中抽取一张,然后根据你抽中的名字中找出你另外的伴侣。例如吴三桂—-所对号的就是陈圆圆,然后两人利用一分钟的时间,互相告诉对方姓名,工作单位,有什么爱好。然后我按名单邀请两位走上台互相介绍对方,最好用幽默诙谐的语言。两人时间互相介绍时间不能超过一分钟。
好:下面我就按名单邀请各位上台。
大家就这样相识了,我把下面继续分享环节交给大头。
8:50—9:20分享三块石头的故事大头
三块石头
“每一个人都生活在历史之中,但很少人知道自己身在何处。”
每一天,总有一些东西令我们困惑,也会有一些东西令我们感动?每一人的路都不同,有坎坷有艰辛,甚至有不知所从的境遇,不知该走向何方会走向哪里?但我们心中也会突然闪现一丝光亮,一种温暖,它照耀着我们激励着我们向前?这又是什么样的内在动力和信念?民间的公益组织都在摸着石头过河。而又是什么人,什么事或者某种神秘的力量使我们渡河加入公益志愿者的行列中呢?我们为什么今天会在这里,明天的方向和道路将会如何?我们做的事情究竟有什么用,对社会有什么改变?今天就让我们一起来先分享每一位参与者的三块石头。
是哪三块最重要的石头(人、事、某种神秘的力量)
首先请大家一起分享一下我的三块石头:
母婴护理培训方案班组总结篇三
各位护理管理者朋友大家好:
因看到很多新管理者对指导的需求很大,也看到大部分基层医院护理管理者对规范、现代管理指导的迫切心情,在应邀为一所医院书写护理阶段性能整改方案,感觉这也是很多管理者的需要,所以将方案提供给大家参考,希望能帮到大家拓展思路,希望你们医院护理团队有大的变化,能成为你们医院的一道亮丽的彩虹!欢迎提更好的建议,不欢迎只知道照搬应用,凡是阅读或用到的,一定给个留言,本项目仅供参考,还要结合医院开展工作以及上级阶段性工作制定!
感谢大家的信任
2015.8.22
在医院即将搬进新大楼之前,护士团队如何做好准备,迎接医院的巨大改变,每位护士员工如何改变自己在旧楼房的工作习惯,以崭新的面貌以及卓越的行为规范适应新大楼环境、管理以及病人的需要,是摆在我们面前的重要考验,为了具备适应新大楼以及医院飞速变化的需要,护理部特制订《护士团队紧跟时代、与医院共创辉煌提升方案,具体项目如下。
总体目标:
全院护士尽快提升综合素质,提高优质护理水平,提升专业护理能力,符合新形势下医院发展需要、符合二级甲等医院护理评审标准、适应新时期病人服务需要,在新大楼搬迁之前训练出一支让医院满意的现代高素质的.护士团队。
2、培养导诊、急诊、骨科、手术室作为护士服务规范、职业修养的典型科室,为全院示范指导。
3、各科室评选2名护士服务规范、素质良好的护士作为全院最佳素质护士,影响带动全员个人职业修养。
4、护理部在全院每24小时评选1名〈服务最佳护士〉,每月评选全院服务规范护士3名,并在公式版公布,连续三次被评为全院服务规范护士则为本年度“服务规范护士”。
措施落实负责人:急诊科护士长组长,组员:医德医风办、护理部、典型科室护士长。
1、 各科室大幅度的进行环境规范管理,清理无用物品、治疗室、配药室、清创室等无菌物品严格分类规范管理,无菌物品不得暴露存放,不能与有菌物品混放,各种物品定量、定数、定位、有登记。
2、 各科室对办公环境及仓库、卫生间、更-衣室进行规范管理,做到环境整洁、物品清洁、无杂物,摆放整齐。
3、 消除搬迁前麻痹思想,从现在做起,做好环境管理准备,各科室进行环境管理竞赛,培养门诊各科室、皮肤科、内科、导管室、骨科为典型示范单位,为全院作示范。
措施落实、负责人:门诊选一位护士张,组员:后勤科长、典型科室护士长
措施:1、各临床科室完善本专科疾病动态护理常规,包括病人新入院护理措施、病情紧急变化护理措施、专科用药相关知识、专科检查化验相关知识、健康指导相关知识),制定责任护士报告病情流程,并书写完善报到护理部,经同意后完善文本,并训练护士。
2、培养循环、icu、普外、急诊、(检查重点科室)作为重点示范科室,掌握所负责病人相关信息,培养责任护士专科疾病护理能力,责任护士能熟练陈述病人各项信息及护理知识。
3、护士长本人要熟练掌握以上专科知识,并在每日有对责任护士指导。
措施落实及负责人:组长:循环护士长,以上科室护士长、科主任、护理部
1、 加强重病人、大手术、特殊病人巡视质量,加强此类病人护理记录质量,提高护士评估及观察能力,体现在夜斑、白班护士巡视频次、护理及记录质量符合要求。
2、 责任护士熟悉掌握病人病情,及时发现病人各种变化,及时报告医生及上级护士,特殊情况及时记录。
3、 护士长每日必须查看每位重病人,与病人及家属沟通,及时指导发现问题,及时查房指导责任护士及夜班护士,并有查房记录,需要时及时请示护理部进行会诊。
4、 护士长加强病人交接质量,在晨会交斑、床头交接、护理查房中,严格把好质量关,特殊指导护士长本人及负责护士要有书面记录。
5、 以上病人护士长管理、护士护理做到病人满意、医生满意,并主动请医生讲课指导。培养典型科室内科各科、外科各科。
措施落实及负责人:组长:外科护士长,组员:典型科室护士长、科主任
1、 在全院开展〈最具信誉、质量信得过护士〉评选活动,护理部制定评选条件,主要条件为:操作规范、高度自觉性、技术熟练、有人没人检查一个样、个人信誉良好、病人满意,每月评选一次,被评选出个人在全院护士学习会进行经验交流。
2、 在全院推广“最具信誉、质量信得过护士”护士活动,使医院护士操作质量规范成为常态。
3、 护理部重点培养,每个科室选出2名护士进行培训,以典型带动全员,使全院护士行动起来,规范操作,自觉保证各项操作质量。
4、 考核训练主要项目为:病人基础护理、输液护理、给氧护理、病室环境管理、职业形象、导管护理、压疮跌倒护理。
措施落实及负责人:选一位操作最规范的护士长为组长,组员:选3—4位操作规范、有信誉的护士长及护士、护理部、科主任。
1、以上各项工作倡导全员参与,科室团结合作,医护配合好,各项质量检查、病人满意度、医生满意度、护士满意度高。
2、积极完成护理部及医院的各项医疗任务及各项工作,被评为优秀的护士数量领先。
3、护士专科疾病护理质量好,无不良事件或无发生对患者有后果的不良事件事件(倡导主动上报,无后果的主动上报不作为免评资格)。
4、护士长管理有效,个人专科业务获得护士、医生、病人认可,业务查房、病人交接规范有效。
措施落实及负责人:护理部、医务科、内外科护士长、科主任
1、 以上整改方案每项都要制定具体实施时间、进度、并落实到人头,并作进步分解,可以应用pdca目标管理表格。
2、 在各项整改方案进行中,杜绝护理部独家进行,要请医院相关职能科参与支持,请科主任参与建议及评选。
3、 在各组负责人要选负责任、有整体意识的护士长,科主任参与各项活动,主要听取他们的心声,将组长业绩作为科室评选加分项目。
4、 任何一项工作是否能达到理想效果,关键在于护理部的管理力度、制定措施的可操作性、定人定时间,护理部对标准的掌握,监管指导跟进。
5、 在各项工作的开展中,一定要建立服务于临床的管理思维,以上工作都是护士每天做的事情,只是我们在整改中鼓励更规范、更完善,边指导便培养边评选,使各项工作在正常运行中,自然管理,让护士在轻松自然中成长发展,避免搞活动造成较多的压力。
6、 让各级护士懂得做规范是职业的基本要求、作专业是执业的基本能力、做精品是职业发展的必由之路、做卓越自己将拥有更多职业发展的机会,美国护士连续十年被评为最具信誉的职业,激励鼓励管理者带好自己的团队,激励护士做个有信誉的护士,激励医生尊敬护士、激励大家有为才有位这是做好以上方案最重要的。
工作方案具有广泛性,在管理工作经常用到的方案的书写,工作方案是将某项工作的内容、目标要求、实施步骤及领导保证、监督检查各个环节具体明确,具体几个阶段、时间、负责人、上级监督保障具体安排。工作方案有很强的规定性,规定表现在一方面是根据上级文件要求,结合医院具体情况;另一方面结合本院具体情况制定,要按照方案认真实施,具有强制性。
在等级医院评审标准中要求护理部要制定“护理质量控制方案”,但从现代质量管理角度,更适宜写为“护理质量管理方案”,因为控制只是质量管理的一个环节。
1.确定目标是制定方案的重要环节,要在调查研究基础上的预测性科学结合。
2.制定方案应依靠临床质量骨干的参与,保证实用可行,执行有力。
3.事前调研及质量信息做基础,不可简单重复上稿的内容。
4.持续改进、与时俱进的原则,发现不适合的项目及时修正。
1.定期修改的原则
2.对实施效果不好问题分析改进的原则
3.对重大问题分析跟踪的原则
4.与卫生发展方向、医院发展目标一致的原则
5.护理部管理专项组负责的原则
6.文本方案与执行一致的原则
1.导言
2.护理质量控制指标
3.方案制定依据
5.三级质量控制组分工及职责
6.专项质量组分工职责
7.护理质量控制方案文本
8.质量控制评价统计分析工具
9.附:各项护理质量管理制度、质量评价标准
为使获得我院医疗、健康需求者得到安全有效的医疗护理服务,依据卫生部三级医院评审标准护理质量改进中第五章第一项要求,“建立护理质量管理组织、规范护士执业行为”,特制定本方案。本方案为自2011版等级医院评审标准有效期间制定并执行。
注:护理质量评价的传统指标,即达标率在2011版等级医院评审标准中未提及,是否继续使用,可根据医院具体实际考虑。
依据2011版三级综合医院评审标准提出:现阶段应根据医院及科室特点建立护理质量指标,以下指标的统计,应按每年或每季度比上阶段发生率降低的百分比为质量指标,而非绝对的发生率。
参考选择护理质量指标项目有:
1.手术病人2.重症病人3.一般病人管理
4.质量指标的统计与表达形式,具体见标准。
卫生部2011版《三级医院评审标准》、卫生部2015《医院实施优质护理服务工作标准》、卫生部2011临床基础护理服务指南、卫生部2011 临床护理实践指南等。
1.医院医疗质量管理委员会:
2.三级:护理质量管理(安全)组织—护理部、护理质量管理专项组
3.二级:科室护理质量(安全)小组—护士长
4.一级:各级临床执业护士
1.一级质量控制:ni级 、n2---n4级责任护士
人员资质:国家注册护士,具有独立执业能力的护士
执行规范标准:按照各项质量评价标准进行质量自我控制
2.二级质量控制:护士长、责任组长、专科护士
n2级护士以上,三年内无大护理不良事件发生,优秀责任护士
护理组长负责本组责任护士工作质量,通过交接病人,查房指导;护士长每天以跟班及抽查方式对本病区护理质量进行检查指导,征求患者及医疗意见,不定期的组织专项质量组督导活动,每月组织科室质量分析改进,并书写质量报告。
3.三级质量控制:护理部、护理质量(安全)委员会
n3级以上责任护士、护士长、护理部人员
参与护理部质量组,参与标准制定的修改及督查
一、质量意识:医院全体要依据《护士条例》要求规范执业,自觉控制病人护理的专业与技能操作的质量,以护士职业守则保证为病人实施规范、安全、专业的整体护理服务。
二、质控目的:通过对护理质量全过程的监管,分析质量情况,总结经验,对存在问题提出改进措施,保证护理品质。
三、制度标准:本方案涉及到各项质量管理制度、评价标准为医院护理质量管理的依据及标准,凡在我院工作的注册护士需遵照执行,对在执行中有缺欠及需要改正的,欢迎全体护理同仁主动提出建议,参与质量改进。
母婴护理培训方案班组总结篇四
培训目标大致可分为以下几类:
(1)服务技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是母婴零售店的服务规范或准则,如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。
(2)商品知识与管理培训。培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等,通过商品知识培训,更新店员的商品知识,提高店员的推销能力及服务水平。
(3)店务作业技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业,创造富有生机的卖场氛围。培训的内容主要是店务作业规范。如商品 陈列、整理、包装、票据处理等。
(4)思想观念培训。培训目标是帮助员工树立正确的工作态度、人生价值观念,培养员工责任感、团队意识等。培训内容通常是配合企业文化、企业精神的一些职业道德、社会伦理等方面展开。
(5)综合素质培训目标。培训目标是提高员工的综合素质,为员工提供发展机会,丰富员工生活。培训内容较广泛,如对员工进行全方位的培训而不仅是针对工作本身的培训。
(1)教授培训法。这种培训方法是由专门的培训教师通过理论教学,让店员掌握专业理论知识,如消费心理、职业道德、企业文化、商品知识、服务规范、作业规范等。这种培训工作可请聘请教师或企业管理咨询机构来组织。
(2)相互学习提高法。这种培训方法要求店员在日常工作中,能相互学习与交流,扬长避短,提高店员的整体服务水平,从而提高零售业绩。这种培训工作可由母婴零售店管理人员组织,在日常工作中进行,不必专门组织时间进行培训。
(3)实例分析法。这种培训方法通常是利用拍摄手段,将店员一天的工作记录下来,然后门店店员观看,发现不足的地方,并提出改善的措施。这种方法能让受训人员主动思考,寻找问题及答案,从而有效提高受训者发现问题及解决问题的能力。
(4)会议法。这是母婴零售店管理人员培训店的一种常规技巧,店长可以利用一些日常销售会议及参观访问活动等对店员进行培训,这种培训方法比较经济,也有利于培养团队精神。
当一个培训项目完成之后,要对培训的效果进行检测与反馈。对培训效果的检测可以从受训者对培训项目的反应、受训者对培训内容的掌握程度、受训者接受培训之后工作表现的改善程度、培训之后销售业绩或服务水平的提升程度等四个方面进行评价。
母婴护理培训方案班组总结篇五
为预防、控制和消除职业危害,预防职业病,保护全体员工的身体健康及其相关权益,根据《^v^职业病防治法》和《职业病危害项目申报管理办法》等有关法律、法规规定,结合公司实际,制定本制度。
职业卫生管理与职业病防治工作坚持“预防为主、防治结合”的方针,实行分类管理、综合治理的原则。
2 适用范围
本制度适用于公司的职业卫生管理工作。
3 定义
职业危害:指对从事职业活动的劳动者可能导致职业病的各种危害。职业危害因素包括:职业活动中存在的各种有害的化学、物理、生物因素以及在作业过程中产生的其他有害因素。
职业病:指用人单位的劳动者在职业活动中,因接触粉尘、放射性物质和其他有毒有害物质等因素而引起的,并列入国家公布的职业病名单的疾病。
4机构设置
公司成立职业卫生管理领导小组,总经理任组长,各车间及有关部门的主要负责人为组员;安管办为职业卫生的日常管理机构。
5职责
职业卫生领导小组职责:
贯彻、落实国家有关职业卫生管理与职业病防治工作的法律、法规,并将此工作列入企业管理的重要内容。
审定职业卫生与职业病防治工作的目标以及实现目标的方案,并定期监督检查方案的落实情况,解决各部门关系协调、所需资金落实等问题。
安管办职责:
宣传、贯彻国家的有关法律、法规,并监督实施。
确定公司的职业危害因素监测点,协助^v^门对职业危害因素监测点进行监测,并对监测结果进行公示;对超标场所,分析原因,提出整改方案,监督整改。
负责职业病危害项目申报工作,负责企业劳动卫生档案的建立工作;
负责组织进行建设项目的职业病危害预评价和职业病危害控制效果评价。
负责在职员工职业病档案的归档工作。
会同人力资源部门联合开展职业卫生教育工作,普及和提高全体员工的职业卫生知识,提高自救、互救能力。
人力资源部门
负责新入厂员工上岗前的健康查体和员工离岗前的职业健康查体工作。
负责对不适宜继续从事原工作的职业病病人,应调离原岗位,并妥善安置。
各单位(各车间、部门、合作合资公司)职责
负责本单位职业卫生和职业病预防工作。
6 职业危害申报制度
安管办根据公司存在的职业危害因素,及时如实地向上级主管部门申报,接受监督。
申报的主要内容有:用人单位的基本情况;作业场所职业危害因素种类、浓度或强度;产生职业危害的生产技术、工艺和材料;职业危害防护设施,应急救援设施。
7 职业防护(防尘、防毒、防噪)管理制度
劳动者享有下列职业卫生保护权利。
获得职业卫生教育、培训的权力;
获得职业健康检查、职业病诊疗、康复等职业病防治服务的权力;
有权拒绝违章指挥、进行没有职业病防护措施的作业的权力;
参与用人单位职业卫生工作的民主管理,对职业病防治工作提出意见和建议权力。
职业防护(防尘、防毒、防噪)
预防措施
对存在尘、毒等职业危害的建设项目进行卫生预评价。卫生预评价的全过程包括可行性研究阶段、初步设计阶段、施工设计阶段的卫生审查,施工过程中的卫生监督检查,竣工验收以及竣工验收中对卫生防护设施效果的监测和评价。
新建、改建、扩建及技术引进、技术改造的建设项目,都必须有防尘防毒设施,实行“三同时”管理,即职业卫生防护设施要与主体工程同时设计、同时施工、同时验收和投产使用。
要根据预防为主、全面规划、因地制宜、综合治理的原则,编制防尘、防毒、防噪规划,并纳入年度安全技术措施计划和长远规划,逐步消除尘、毒、噪危害。
进入有毒有害岗位作业人员,必须事先进行防毒知识教育,掌握有毒物质的毒性、中毒急救互救知识、防护器材的使用知识,并经考试合格后方可上岗作业。
生产过程中的控制
对有毒、有害物质的生产过程,应采用密闭的设备和隔离操作,以无毒或低毒物代替毒害大的物料,革新工艺,实行机械化、自动化、连续化。
对作业场所散发出的有害物质,应加强通排风,并采取回收利用、净化处理等措施,未经处理不得随意排放。
对可能产生有毒、有害物质的工艺设备和管道,要加强维护,定期检修,保持设备完好,杜绝跑、冒、滴、漏。
若改变产品原材料或工艺流程,可能使尘毒等危害增加者,要采取可靠的预防性措施,按照变更管理的要求进行管理。
防尘防毒设施,必须加强维修管理,确保完好和有效运转。
对尘毒危害严重、测定超过国家规定卫生标准的作业场所,应当及时给予有效的治理。有害作业现场必须配备必要的职业卫生防护设施,并对其进行经常性维护、检修,定期检测防护效果,确保正常使用,不得擅自拆除或者停止使用。
要认真做好防尘、防毒、防噪声工作,采取综合措施,消除尘、毒、噪危害,不断改善劳动条件,保障职工的安全健康,防止职业病的发生。
有毒、有害物质的包装,必须符合安全要求。
为接触尘、毒、噪等有害因素的员工配备适宜有效的个体劳动防护用品,并监督使用。
在具有酸、碱等腐蚀性物质或化学烧伤危险的场所应设冲洗设施。
职业卫生管理
必须贯彻执行有关保护妇女的劳动法规,安排工作要充分考虑妇女的生理特点。
对工作场所存在的各种职业危害因素进行定期监测,工作场所各种职业危害因素检测结果必须符合国家有关标准要求。
对疑似职业病的员工需要上报职防机构诊治的,由安管办和人力资源部提供职业接触史和现场职业卫生情况,到具有职业病诊疗资格的职防部门进行检查、诊断。
对接触尘毒等职业危害的员工进行医学监护,包括上岗前的健康检查、在岗时的定期职业健康检查、离岗及退休前的职业健康检查。没有进行职业性健康检查的员工不得从事接触职业危害作业,有职业禁忌症的员工不得从事所禁忌的作业。
工作场所发生危害员工健康的紧急情况,应立即组织该场所的员工进行应急职业性健康检查,并采取相应处理措施。
存在职业危害的岗位要制定出相应的职业安全卫生操作规程,专兼职安全卫生管理人员严格监督岗位操作人员按章操作。
有毒有害工作场所的醒目位置应设置有毒有害因素告示牌,注明岗位名称、有毒有害因素名称、国家规定的最高允许浓度、监测结果、预防措施等。
除按要求对国家规定的职业病进行报告外,发生急性中毒事故应立即向上级主管部门报告,并在规定时间内写出书面现场调查报告书,报告书内应有分析、有结论、有改进措施。
8、办公室建立企业劳动卫生档案,并保存工业卫生监测记录。
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