银行业务部门工作总结

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银行业务部门工作总结
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当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。

银行业务部门工作总结篇一

中央银行制度的形成和发展

1.中央银行b中央银行是一个由政府组建的机构,负责控制国家货币供给、信贷条件,监管金融体系,特别是商业银行和其他储蓄机构的一国最高的货币金融管理机构,在各国金融体系中居于主导地位。商业银行b 商业银行是以经营工商业存、放款为主要业务,并以获取利润为目的的货币经营企业。

2.皮尔条例b英国首相皮尔在1844年主持通过的《英格兰银行条例》,又称《皮尔条例》。对英格兰银行之外的银行发行银行券进行了限制,从而进一步确立并巩固了英格兰银行的特殊地位。

3.银行券b 银行发行的、用以代替商业票据的银行票据。一种信用货币。产生于货币执行支付手段的职能,以商业票据流通为基础。

4.一般认为最早具有中央银行一般特征的是(英格兰)银行。

5.中央银行产生的两条途径 或 建立的两种方式 有(从商业银行演变),(通过立法直接建立中央银行)。

6.产生中央银行的客观经济原因 或 客观经济基础 是(政府融资)(银行券的发行)(票据的交换和清算问题)(银行的支付保证能力和最后贷款人问题)(对金融业的监督管理)。7.英格兰银行成立于(1694),美联储成立于(1913),中国人民银行成立于(1948),中国人民银行于(1984)专门行使中央银行职能,最早具有中央银行名称的是(瑞典国家银行)。8.试述我国中央银行制度的产生、发展和完善。

前四期答特点,后两期着重职能特点。

(1)清政府时期的中央银行

1924年8月,孙中山领导的广东革命政府在广州创立中央银行。1926年7月,国府移迁武汉,同年12月在汉口设中央银行。

(3)国民党时期的中央银行

1927年大革命失败后,共产党在建立根据地以后,就成立了人民的银行,发行货币。1932年2月1日,苏维埃国家银行正式成立,苏维埃国家银行还在各地设分支机构。1948年12月,成立中国人民银行。

(5)新中国的中央银行

新中国成立后到1983年的中国人民银行。1948年12月,中国人民银行在石家庄正式成立。1949年2月,中国人民银行总行迁入北京,以后按行政区设立分行、中心支行和支行,支行以下设营业所,基本上形成了全国统一的金融体系。这一时期的中国人民银行,一方面全部集中了全国农业、工业、商业短期信贷业务和城乡人民储蓄业务;同时,既发行全国唯一合法的人民币,又代理国家财政金库,并管理金融行政,这就是所谓的“大一统”的中央银行体制。中国共产党十一届三中全会后,各专业银行和其他金融机构相继恢复和建立,对过去“大一统”的银行体制有所改良。但从根本上说,在中央银行的独立性、宏观调控能力和政企不分等方面并无实质性进展。

中央银行的性质与职能

1.发行的银行b中央银行是“发行的银行”,对调节货币供应量、稳定币值有重要作用。2.银行的银行:中央银行是与商业银行和其他金融机构发生业务往来的机构。与商业银行发生存贷款关系,是全国的票据交换中心和向金融机构提供资金往来和清算服务,是存款准备金的保管者,也是银行的最后贷款人。

3.政府的银行:中央银行既是政府管理金融的工具,又为政府提供金融服务。

4.最后贷款人b由于中央银行可以为其它商业银行提供再贷款以满足商业银行短期的资金需要,以防范银行系统内的危机。看上去就像是商业银行背后的贷款人。因而人们称中央银行的这一行为为最后贷款人。

中央银行的体制

1.一元中央银行体制:一元中央银行体制是指一个国家或地区仅有一家中央银行行使中央银行的权力和履行中央银行的全部职能。

2.二元中央银行a:二元中央银行体制是指一个国家内设立一定数量的地方中央银行,并由地方银行推选代表组成在全国范围行使中央银行职能的机构,从而形成由中央和地方两级相对独立的中央银行体系。

3.准中央银行体制:准中央银行体制是指不设通常意义上完整的中央银行,而设立类似中央银行的金融管理机构,执行部分中央银行职能,或者由政府授权某个或几个商业银行承担部分中央银行的职能。

4.跨国中央银行:跨国中央银行体制是指若干国家联合组建一家中央银行,在成员国范围内行使全部或部分中央银行职能。

5.公私混合所有中央银行:公私混合所有中央银行也可以称为半国有化中央银行。其资本金的一部分为国家所有,另一部分为私人所有。国家持有的股份一般占资本总额的一半以上。6.私人所有中央银行:全部股份私人所有的中央银行实际上是私人银行经政府授权,执行中央银行职能。

7.无资本中央银行:中央银行获得国家的特别授权执行中央银行职能以后,马上就可以通过发行货币和吸收金融机构的准备金存款获得资金来源。因此,作为中央银行有无资本金在实际业务活动中并不重要。

8.一元中央银行体制的特点是(权力集中统一)(职能完善),根据需要在全国设立(一定数量分支机构)。

9.二元中央银行体制是指一个国家内设立一定数量的地方中央银行,并由地方银行推选代表组成在(全国范围)行使中央银行职能的机构,从而形成由(中央和地方两级相对独立)的中央银行体系。

10.美联储是世界上为数较少的(二元中央银行体制)。

中央银行的独立性问题

中央银行独立性的主要内容大致可以归结为一下三个方面:

1、垄断货币发行权

2、独立制定货币政策目标

中央银行的负债业务

本章概念也可能填空

1.货币发行:货币发行有两层含义,第一是指货币从中央银行的发行库通过各家商业银行的业务库流向社会;第二是指货币从中央银行流出是数量大于从流通中回笼的数量。2.货币回笼:b货币回笼是指货币从中央银行流出是数量小于流入中央银行的数量。3.经济发行:经济发行是指中央银行根据国民经济发展的客观需要增加现金流通量。4.财政发行:所谓财政发行是指为弥补国家财政赤字而进行的货币发行。

5.发行准备:所谓货币的发行准备是指货币当局(中央银行)在发行货币时,须以某种贵金属或某几种形式的资产作为其发行货币的准备。从而使货币的发行与某种贵金属或某些资产建立起联系和制约的关系。

6.货币发行按其发行的性质可以分为(经济发行)(财政发行)。

7.中央银行根据国民经济发展的客观需要要增加现金流通量称作货币的(经济发行)。8.财政发行是指(为弥补国家财政赤字而进行的)货币发行。9.中央银行的货币发行主要通过(贷款)(购买证券)(购买金银)(外汇)等中央银行的业务活动进行。

10.现金作为结算手段,具有(普遍性)(最终性)(匿名性)的特点。11.货币发行的原则是(垄断发行原则)(信用保证原则)(弹性原则)。12.货币发行的准备制度是货币当局在发行货币时,(须以某种金属或某几种形式的资产)作为其发行货币的准备的规定,目的是使货币的发行与(某种金属或某些资产)建立起(联系和制约)的关系。

13.货币发行的现金准备包括(黄金)(外汇)等具有极强流动性的资产,使货币具有现实的价值基础,有利于币值稳定。

14.现金准备弹性比例发行制下,国家对货币发行规定(现金准备比率),当货币发行量超过(现金准备比率),对超过部分(征收超额发行税)。15.主要发行准备制度是(现金准备发行制)(证券准备发行制)(现金准备弹性比例发行制)(证券准备限额发行制)。

16.以黄金外汇以及短期商业票据、政府债券等作为准备发行货币,并规定最高限额,当超过限额时,征收超额发行税的货币发行制度,称之为(现金准备弹性比例发行制)。17.中央银行存款业务的特殊性表现在(吸收存款的原则)(吸收存款的目的)(吸收存款的对象)(存款当事人之间的关系)。18.存款准备金包括(法定准备金)(超额准备金)(自存准备金)。19.中央银行准备金存款业务的基本内容是(规定存款准备金比率)(规定可充当法定存款准备金的内容)(确定存款准备金计提的基础)。

20.确定计算准备金存款数量的方法有(日平均余额法)(旬末余额法)(月末余额法)。21.中央银行发行债券在(超额准备金过多)(公开市场规模有限难以吞吐大量货币)两种情况下进行,目的是(减少流通中的货币)。

22.简答:货币发行的原则及其理由:垄断发行原则,信用保证原则,弹性原则。(1)中央银行垄断货币发行可避免多头发行造成的混乱,便于中央银行制定执行货币政策,灵活有效的调节流通中的货币。

中央银行的资产业务

中央银行的资产是指中央银行所持有的各种债券,主要包括(再贴现贷款)(贷款)(证券)(黄金外汇等)。

第七章

中央银行的支付清算业务

1.中央银行的支付清算业务的主要内容有(组织票据交换和清算)(办理异地跨行清算)(提供跨国清算服务)。

2.现金结算的优点是(强制性和资金转移与结算同时完成)缺点(运输和保管花费时间和费用,还面临遭受损失和盗窃等损失的风险)。3.非现金结算包括(支票票据)(汇票)(转账信用卡)等结算工具。

中央银行的其他业务

1.国库:国库是国家金库的简称,国家金库表示国家财富的仓库。

2.国库制度:对国库经营和管理的方式称之为国库制度。分为独立国库制和代理国库制。3.独立国库制:国家设立专门机构,办理国家财政预算收支的保管和出纳工作。

4.代理国库制:国家不设独立的机构专门经营国家财政预算收支,而是委托银行(一般是中央银行)代理国库业务。

中央银行的货币政策概述

1.货币政策:货币政策就是中央银行通过运用各种工具调节、控制利率和货币供应量,通过总需求和总供给的变化,影响一般物价水平、经济增长速度和经济结构的变化,以及国家收支的变化等,进而实现币值稳定和经济保持持续增长目标的公共政策。2.货币供应量:货币供应量是一定时期内由中央银行和存款货币银行提供的各种形式货币的总量。

3.货币乘数:b所谓货币乘数也称之为货币扩张系数或货币扩张乘数是指在基础货币(高能货币)基础上货币供给量通过商业银行的创造存款货币功能产生派生存款的作用产生的信用扩张倍数,是货币供给扩张的倍数。

4.基础货币:b基础货币又称强力货币或高能货币,是指处于流通界为社会公众所持有的现金及银行体系准备金(包括法定存款准备金和超额准备金)的总和。5.货币政策的特点 或 特征是(宏观政策)(调整社会总需求的政策)(是间接调控政策)(是长期政策)。

6.货币政策的内容包括(政策目标)(实现目标的政策工具)(操作指标)(中间指标)(政策传递机制)(政策效果)。

7.为什么说货币政策是宏观政策?货币政策的目标是宏观经济运行中的经济增长、通货膨胀、国际收支;作用对象是与此有关的货币供应量、利率、汇率、金融市场的有关指标,不直接涉及单个银行或企业的金融行为。8.简述货币政策的作用(1)促进社会总需求与总供给的均衡,保持币值稳定(2)为宏观经济的正常运转提供一个稳定和良好的货币金融环境;(3)采用逆向的货币政策,对各种经济干扰因素发挥抵消作用,降低经济波动的程度;(4)促进国际收支平衡,保持汇率相对稳定。9.货币供给量等于并决定社会总需求,对不对?为什么?(货币供应量与社会总需求的关系。)货币供给量决定社会总需求,因为社会总需求是有购买力的需求,货币供应量的增减将引起社会总需求的增减。但是,货币供给量并不等于社会总需求。货币供给量是存量,等于货币流通量与货币流通速度的乘积。因此,所谓货币供给量的增加或者是由于货币流通量的增加引起的,也可能是由于货币流通速度加快引起的,或者是由于两种因素共同引起的。而社会总需求则是流量,是某一时点的社会需求量。货币供应量可能大于社会需求量,引起社会供应失衡,物价上升;货币供应量也可能小于社会需求量,引起社会有效需求不足,造成经济萎缩。

10.为什么说货币政策是间接调控政策?政策目标的实现主要是依靠运用再贴现政策、法定准备金政策、公开市场政策,通过中央银行在金融市场上与私人金融机构的金融交易,对私人金融机构的行为产生影响而实现的。因此,要有效的实现政策目标必须以存在一个高效率的金融市场为前提。

第十章

中央银行货币政策目标

1.货币政策目标b最终目标b中间指标b操作指标b 2.币值稳定:所谓币值稳定,就是用货币衡量的商品价格在一定时期内不发生急剧的波动,这里指的商品价格是指一般物价水平,而不是某种商品的价格。

3.充分就业:充分就业是指任何愿意接受现有工作条件并有工作能力的人都可以找到工作。4.经济增长:所谓经济增长是指一个国家在一定时期内所产生的商品和劳务总量的增加。5.国际收支:所谓国际收支是指一定时期内由于政治、经济、文化往来而引起的一国对其他国家或地区的全部货币收入。

6.国际收支平衡:国际收支平衡就是全部货币收入和货币支出基本平衡。7.货币政策通常目标包括(币值稳定)(充分就业)(经济增长)(国际收支平衡)。

8.因为货币政策是管理(需求)的政策,因此,货币政策能够发挥作用的主要是(防止需求拉动)的通货膨胀。

9.衡量币值稳定的指标通常有(国民生产总值平均指数)(消费物价指数)(批发物价指数)。10.充分就业的定义是(任何愿意接受现有工作条件,并有工作能力的人都可以找到工作)。11.摩擦就业是指(短期内劳动力市场上劳动力供求失衡造成的失业),包括(季节性失业)(结构性失业)。

12.自愿就业是指(有工作能力但不愿接受现有偶给你工作条件的失业)。

13.货币政策并不能解决所有失业问题,能够发挥作用的是(总需求不足引起的失业,包括周期性失业,既经济波动引起的失业、劳动生产率提高引起的失业)。

14.国际收支平衡目标一般以一年为期。也可以根据经济运行和增长的需要以及国际收支的结构,以若干年为平衡周期。前者称为(静态平衡)后者称为(动态平衡)。

15.通常经济增长的目标与充分就业目标是一致的,但是,如果(经济增长的方式由劳动密集型向资本或资源或知识密集型转变),经济增长不仅不能带来就业率的上升,甚至还可能引起就业率的下降。

1.一般性政策工具:一般性货币政策工具是指对货币供应量进行调节和控制的政策工具。包括法定准备金政策、再贴现政策和公开市场政策。2.选择性政策工具:选择性货币政策工具是指中央银行针对特殊经济领域或特殊用途的信贷而采取的信用调节工具。

3.准备金政策:法定准备金政策是中央银行在法律赋予的权利范围内,通过规定或调整商业银行缴存中央银行存款准备金的比率,控制和改变商业银行的信用创造能力,间接控制社会货币供应量的活动。

4.公开市场政策:就是中央银行在公开市场上买卖有价证券的行为。中央银行通过在公开市场上买进或卖出有价证券,改变存款货币银行的准备金,影响货币供应量和利率,实现货币政策目标。

5.再贴现率政策:再贴现政策是中央银行通过改变再贴现率的方法,影响商业银行等存款货币银行从中央银行获得的再贴现贷款和持有超额准备的成本,达到增加或减少货币供应量、实现货币政策目标的一种财政措施。

6.货币政策工具:中央银行为了调控宏观经济而采取的一系列调节货币信用的措施。包括一般性货币政策工具、选择性货币政策工具和其他货币政策工具。

7.所谓一般性货币政策工具是对(货币供应量进行调节和控制)的政策工具,主要包括(法定准备金政策)(再贴现政策)(公开市场政策)。一般性货币政策工具的特点是(对总量进行调节和控制)的政策工具。

8.法定准备金政策的作用是(保证商业银行等存款货币银行的流动性)(集中一部分信贷资金)(调节货币供应量)。

9.法定准备金政策工具的特点是对货币供应量具有极强的(影响力)(力度大)(速度快),效果明显,对所有存款货币金融银行的影响是(均等)的。

10.所谓再贴现政策是:中央银行通过(改变再贴现率)的办法,影响商业银行等存款货币银行(从中央银行获得的再贴现贷款和持有超额准备的成本),达到(增加或减少货币供给量)、实现货币政策目标的一种政策策略。

11.再贴现政策的特点是(再贴现率的变化与货币供应量的变化之间关系并不确定)(再贴现率的调节方向缺乏弹性)。

12.所谓公开市场政策就是:中央银行通过(在公开市场上买进或卖出有价证券),改变(存款货币银行的准备金),影响(货币供应量)和(利率),实现货币政策目标。

13.选择性货币政策工具是中央银行(针对特殊经济领域或特殊用途的信贷而采取的信用调节工具)。

14.直接信用控制政策包括(信用分配制度)(利率管制政策)(流动性比率管制政策)(直接干预政策)(特别准备金政策)。15.信用控制政策主要有(消费信贷)(不动产信贷)和(证券市场信用)控制政策。

16.选择性货币政策包括:直接信用控制政策、间接信用控制政策、消费信用控制政策、证券市场信用控制政策、不动产信用控制政策。

17.试述我国货币政策的特点。

一、货币政策工具的使用受制于金融管理体制,二、受制于金融市场发展滞后。

18.试述法定存款准备金政策的作用。(1)保证商业银行等存款货币银行的流动性(2)集中一部分信贷资金(3)调节货币供应量。

第十二章

中央银行货币政策的作用机制

1.内部时滞:内部时滞是中央银行从制定政策到采取行动所需的时间,包括认识时滞和决策时滞。

2.外部时滞:外部时滞是中央银行从采取行动到政策对经济过程发生作用所耗费的时间,包括操作时滞和市场时滞。

3.认识时滞:认识时滞是指从某种政策的需要到中央银行认识到此种需要所耗费的时间。4.决策时滞:从认识到需要改变政策到提出新政策所耗费的时间。

5.操作时滞:从调整政策工具到对操作指标、中间指标发生作用所耗费的时间。

6.作用时滞:是都是市场时滞?市场时滞:从中间变量发生反应到对目标变量产生作用所耗费的时间。

7.内部时滞是(中央银行从制定政策到采取行动所需的时间),包括两方面的内容(认识时滞)(决策时滞)。

8.外部时滞是(中央银行从采取行动到政策对经济过程发生作用所耗费的时间),包括两方面内容(操作时滞)(市场时滞)。9.论述分析我国货币政策的传导机制:内部时滞+外部时滞 9.论述分析当前经济危机对我国经济的影响。

(1)美国消费减少影响中国出口:出口方面:可以预料的是我国宏观经济的外部环境将由于此次席卷华尔街的金融风暴而更显严峻。海关总署的进出口数据显示,今年前8个月,我国外贸出口额的增幅下行放缓的趋势明显,由于美国是中国商品最大的出口市场,一度在6-7月份冲高的中国外贸出口增速又将遭遇考验.外需下降意味着外国消费者对高附加值产品和低附加值产品需求的同时下降。在这种环境下,出口商很可能没有动力革新技术,而是被迫通过压低产品价格去维持市场份额,这可能导致中国出口企业贸易条件的进一步恶化。进口方面:受此次金融危机的冲击,美国经济在下半年仍有下滑的可能,从而导致其国民消费能力和消费欲望继续降低,而投资支出将出现增加,如果美国国民的消费需求减少而制造业因投资增加而逐渐恢复活力,那么势必减少从中国进口商品的数量。

(2)加大国内进口商品成本:进口方面,由金融风暴带来的冲击则与美元汇率密切相关,目前国际市场上大宗商品几乎都以美元定价,美元走势的强弱决定了大宗商品价格走势的高低,从可以观察到的数据来看,由于近期美元逐渐反转走强,原油、铁矿石等商品的价格显现下降趋势,这对需要大量资源性产品的中国来说本属利好消息,然而雷曼兄弟公司破产倒闭、美林公司被收购不期而至,再加上一周前被美国政府宣布接管的“两房”,美国金融市场反复动荡严重影响到美元汇率的走势和持有者的信心。

(3)重创国内金融市场信心。

(4)给国内金融机构带来直接损失:雷曼兄弟破产给国内金融机构带来的直接影响,包括两方面:一方面,金融机构、投资者持有较多的次级债券,形成实际损失;另一方面,美国出现衰退,它会传导到中国来。

第十三章

中央银行与金融监管

1.金融监管:金融监管是指政府通过特定的机构(如中央银行)对金融交易行为主体进行的某种限制或规定。金融监管本质上是一种具有特定内涵和特征的政府规制行为。2.金融监管的基本原则是(合法原则)(公正原则)(公开原则)(公平原则)(控制系统风险原则)(内部监管与外部监管相结合原则)(母国与东道国共同监管原则)。

3.什么是骆驼评级体系?包括几项内容,包括几个评级指标?最早在哪个国家实行? 骆驼评级体系(camel rating system)是因为5个评级指标的缩写而得名。主要内容包括:(1)资本 capital 只要指资本充足率。(2)资产质量 assets quality 主要评价资产的风险程度,包括存款来源、风险资产组合、贷款组合、大笔贷款、大笔贷款与资本的比率等(3)经营管理能力 management 主要评价银行业绩、高层管理人员的工作能力等(4)盈利水平earning 只要评价盈利和盈利的增长、收入来源、支出情况、财务状况以及平均资本收益率等(5)流动性 liquidity 评价有关流动比例的情况。最早在美国实行。

银行业务部门工作总结篇二

xxxx年是xxx农村商业银行促改革,炼内功,调结构,稳之年。在省联社、县委政府的正确领导下,xxx农商行紧紧围绕县域经济大局,以体制创新为动力,以科学发展为主线,以优质服务为支撑,以“金融服务到万家”为抓手,以扶持“三农”和中小微企业稳健发展为已任,积极应对复杂多变的经济形势,奋力推进各项业务发展进入快车道,圆满完成各项经营目标。

一、改革重大突破,顺利实现换牌。在县委政府关心和支持下,由于组织保障有力,筹备方案周密完备,清产核资扎实有效,xxx农村商业银行在经历近二年的紧锣密鼓的筹备和,x月x日,正式对外营业,管理体制和经营机制焕发新的活力。

二、规模突破百亿,位居县域第一。到年末,我行存款余额达亿元,比年初净增亿元,增幅达xx%。存款余额占县内各金融机构存款总量的xx%。

余额达亿元,比年初净增亿元,增长xx%,完成县政府下达的信贷投放计划。全年力推农村金融服务“三大工程”,切实加大信贷投入,全年累放贷款xx亿元,较上年同期多投放xx亿元。

小微贷款余额亿元,较上年净增亿元,增幅为,高于贷款平均增幅个百分点,较去年同期多增加亿元。累计支持“两区两园”企业贷款xx户,本年累放园区贷款亿元。贷款余额占县内各金融机构贷款总量的xx%,位列第一。

三、效益稳步提升,财税贡献突出。实现各项收入亿元,利润总额亿元;上缴地方税收xxxx万元。

四、创新金融产品,解决融资瓶颈。开办了粮油抵押贷款、经营循环贷款、在建工程抵押、应退税款质押、仓储质押等业务,缓解了小微企业和农户贷款难问题。

加大了金农易贷·福农卡推广力度,我行累计授信xxxx户,授信总额xxxxx万元,贷款余额为xxxxx万元。

成立了xxxxx贷款直通车受理中心,全年受理贷款 xxxx 笔,已审批贷款xxxx笔,金额 万元。实现了贷款申请和办理“一键通”。

银行业务部门工作总结篇三

一、认真贯彻落实会计基础管理精神,狠抓会计内控建设。

1、坚持按月开展自查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则,通过持续、认真细致的自查,支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。

2、建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,使我支行内控制度得到了进一步完善。

1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,防止了各类差错隐患的再次发生。

2、在工作中,我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报,加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则,在制度的贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规范,利用好实时监督和监控检查的机会,使我支行内控工作制度化、规范化。二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发现的相关差错,及时做好事后稽核差错的分析反馈工作,及时给予出错柜员通报,查找问题原因,及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我支行的内控机制。

3、注重提高自身的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理,因此,如此之大的角色转换对我的业务要求非常高,如果自己不对会计业务有一定的了解,就无法对支行的会计风险进行把控,因此,我坚持学习业务,虚心向老员工请教,积极与直管领导,主管行长进行沟通,通过自己的努力,熟悉业务,进入角色。

三、加大力度强化风险管理。

1、对公账户对账工作方面

在过去的一年中,营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中,营业部重点账户对账率达到了100%,完成了分行对账工作要求。

2、定期组织案防例会,强化员工风险意识

营业部按月组织全行案件防控工作会议,并定期传达总分行业务风险文件制度;定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立声誉风险防控体系,并定期组织演练。

3、加强晨会学习,堵截柜面风险

在每日晨会中,营业部开辟了风险防控工作专栏,组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析,在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的一年中,营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件,培训效果明显。

4、突发事件处理工作方面

按照分行文件制度要求,营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案,如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等,并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。通过上述演练工作,进一步强化了员工突发事件处理能力,为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。

四、存在的问题

业务指标方面

1、20__年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因,主要存在以下几方面问题。首先,支行的地理位置比较偏僻,客户的结构也较为单一,部门没有人手能够外出营销;其次部门经理工作监督存在疏漏,在产品培训及员工辅导工作上存在不足;最后,员工主动营销意识薄弱、营销能力有所欠缺,产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为达到预期的效果。

2、存款业务方面,支行的存款90%来自于海关的存款,因此海关收税的高低严重影响支行的存款业务,而个人客户的数量又较少,来行办理业务的客户绝大多数都为老客户,所以营业部存款余额增长乏力。

银行业务部门工作总结篇四

思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和"三个代表"重要思想,关心国家大事,拥护以______为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。

工作上,本人自__年工作以来,不管走到哪里,都严格要求自己。我工作过的岗位大部分在柜面,为了能更好的服务客户,我与客户诚心交友,几年的工作中,我结交了上百位客户朋友,他们不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我现在的全部存款都来自于我结交的客户朋友.为了能同他们成为好朋友,针对不同个性、不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我社客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续,并利用休息天,帮他找房源,当他住到新房里的时候,我俩已成为无话不谈的好朋友,我就是靠这样的个性化服务同我的客户交上了朋友,在我成了他们的银行"顾问"的同时,他们也成为了我存款额的增长点,我最高存款余额160多万元。除了在服务客户上我尽心尽力,在县联社组织的各项业务技术竞赛活动中我也积极响应,曾先后在县联社举办的业务技术比赛获得百笔记帐、手工计算、机工点钞第一名的好成绩,受到了县联社和本单位的嘉奖。

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。本于__年参加盐城电视大学会计学本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前已以优异的成绩取得了大专毕业证书。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

以上是我工作中取得的一点成绩,这与我的领导和同事们的帮助是分不开的,我始终坚信一句话"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧"。我将继续不断努力,克服一切困难,争取把工作做得更好,为信合事业作出自己应有的贡献。

银行业务部述职报告2

银行业务部门工作总结篇五

作为邮政储蓄银行业务会计,我首先端正学习态度,自觉投身学习的行列,发扬“挤”和“钻”的精神,减少娱乐,排除干扰,树立终身学习的理念,把自己塑造成一名学习型干部。两年来,我结合工作实际,从理论知识及自身发展的需要出发,按照“干什么,学什么,缺什么,补什么”的要求,不仅要向书本学习,而且要向有经验的同志学习,还报了个网上学习,努力做一名学习业务技能的排头兵。勤学笃行,不断提高个人能力素养。

优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,树立我邮政储蓄银行的社会形象,需要我们全体人员共同努力。我一直把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。两年来,我严格遵守业务会计规章制度,全力以赴做好本职工作。我全力以赴做好各项常规工作。特别在按各家保险公司把县行的数据汇总后与邮政核对方面,做了大量的细致的工作。首先对县行的数据再一次清点。开出的单据保存好,而且记录准确,这样将利于盘点时误差的核对。但最主要的还是平时把工作做好,减少误差的核对。我的这些工作,非常琐碎和繁杂,需要细心和耐心,但我一直坚持不懈,努力做到最好。

可以说,单丝不成线,独木难成林。没有团队的力量,就没有集体的成功和品牌的打造。而团队成员间重重要的是沟通。全方位进行沟通和交流沟通是合作的基础。因此,自己感受到“沟通无极限”;经常与领导和同事们进行沟通。沟通中让各种观点相互碰撞,在交流碰撞中化解各种误会,使自己与其他团队成员在沟通中建立相互信任、相互帮助的桥梁,经过合作实现业务工作目标。

一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识;

二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是对各项制度要学深、学透,做到应用自如。

以上述职述廉报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作提出宝贵的意见,借此机会,向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。

银行业务部门工作总结篇六

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银行主管述职报告范文

一年来,我部主要围绕着以下几个重点开展工作:

1,适时的调整信贷结构,进而调整存款结构。

2,抓管理降费用,向内挖潜,紧缩费用开支。

3,防风险,抓质量严控信贷质量关。

4,深化规范管理,合规合法经营。

5,全员学习,提高整体业务素质,提升服务质量。

具体工作如下:

一、业务拓展及营销工作。

(一)巩固和开拓两不误,大力发展信贷业务。

1、以优质和完善的服务,稳定既有的客户资源。

word可编辑 值得收藏-----------------经理牵头的大客户组,重点客户,重点服务,有效控制风险,优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户,在规范经营的前提下,经常、及时地做好与客户的密切联系,树立人性化的信贷文化。必要时,亲自与经办客户经理深入客户,了解企业经营情况,为企业提供积极的融资方案,为稳定客户提供了必要的保证。

其次,为客户提供优质服务。营业部的实际情况是大客户多,承担着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作,结算量大,管理和服务难度较大。面对这一实际情况,我部率先在xx沈阳行系统内试探性地创立了出账平台管理和服务模式,实践证明,这种模式极大的提高了工作效率,有效地控制了业务流程风险,具有十分重要的意义。目前,这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。

2、防范风险,规范经营,不断挖掘新的业务增长点。

我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一,利用我行业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展,以点带面。授信客户的增加,为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。

(二)强化管理,降低风险,取得综合效益最大化。

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随着国家多种宏观调控政策的出台,我们所面对的客户群体也发生了很大的变化,形势复杂。面对这种情况,我部经常提醒和告诫全体客户经理,务必要保持清醒的头脑,务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动,为了统一认识,经常组织全体信贷人员学习上级行的有关部门文件和规章制度,要求大家将《xx银行xx年信贷指导意见》和《信贷业务经营管理十六点意见》认真贯彻落实。

为了规范经营,防范风险,我部加强了对资产和负债业务的调整。在资产业务中,我部停止了不规范的业务。与年初相比,虽然我部存款有所下降,但下降的主要原因是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件,更加严格的防范信贷风险,结束了与金花股份的业务合作关系,仅此一户减少我部存款28,000万元。

在信贷投向方面,业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景,手续完备,风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务,新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户,降低了信贷风险,在金融行业竞争如此严峻的形势下新增了客户,稳定了存款。

2、建章健制,严格执行信贷业务审批程序。

为了便于信贷人员学习和开展业务,我部将有关的文件、规章制度整编成册,并根据我部所面对的具体业务,制定出相应的实施细则,如《动产质押、仓单质押出入库制度》等。

word可编辑 值得收藏-----------------讨论会先讨论后上报的工作程序。在贷审讨论会上,全部与会人员对所要上报的项目认真讨论,杜绝走过场,帮助经办客户经理完善授信方案,完善防范风险的措施。我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾多次受到上级行有关部门的认可和表扬。

在办理出帐手续的过程中,我部实行了经办客户经理与出帐审批人员隔离,由出帐平台的人员专门办理出账手续,避免了潜在的信贷风险。

3、严格落实授信项目的动态信息监控。

贷后管理工作是信贷管理工作中的一个十分重要的工作环节。在过去的一年里,我部要求全体客户经理能够按照上级行的要求认真做好贷款五级分类工作,而不是把该项工作当作一项数据统计任务去完成。对动产、仓单质押业务,我部能够按照要求按时查库,严格质押物出入库手续,在总行、分行对我部的多次检查中,未出现任何问题,并得到上级行的好评。

(三)营造团队精神,全面提高客户经理综合素质。

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其次,要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际,认真阅读《细节决定成败》这本书。通过相关学习,结合激励与约束并存的考核机制,我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。

二、结算业务方面。

xx年是规范管理年活动的深化年,为将该项活动更深入的开展下去,让员工牢固树立规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营的理念,我部细致开展各项工作,接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查,多次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险,全年无重大会计差错事故。

1、加强会计基础工作管理,会计业务操作规范化。

通过深化规范化管理活动,教育员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性,通过学习和培训,使员工熟悉和掌握各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章,在工作中遵照执行。

2、加强内控管理工作,不断提高管理水平,防止案件的发生。

word可编辑 值得收藏-----------------年无一件安全事故,并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。

3、加强员工业务知识和岗位基本技能的培训,配合市行搞好对外的宣传。

柜台业务是xx行的窗口,业务技能的好坏直接影响到xx行的形象,我部柜员中新员工较多,业务基础差,我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训,使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下,营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名,并有多名员工获得前三名的好成绩。

xx年市行加强了个人业务开发,推出了多个个人业务品种,如丰收系列、薪加薪、家多好等产品,为做好个人业务,推广这些好的产品,我们的员工利用休息时间搞宣传,有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了理财工作室,使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务,收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851.2万元,累计销售丰收系列产品(1-9期)272.3万美元、74.9万港元。

4、加强规范化服务,争创窗口单位规范化服务标兵单位。

word可编辑 值得收藏-----------------这一称号既是对我们工作的肯定,也是对我们工作的一个促进,也对我们的工作提出了更高要求。

三、后勤保障及三防一保工作。

营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库,人员近40名。办公费用开支大,费用弹性大,事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今年的难关,还须保证正常的开门办理业务的需要,解决这个矛盾,办公室管理人员做了大量的工作,营业部全体员工作出了大量的牺牲,费用同比下降了200余万元,作出了巨大的贡献。

另外、在上级行的正确领导和大力支持下,在高度重视和全面组织安排下,通过全体员工认真地落实各项安全保卫工作规章制度,顺利地完成了xx年支行的安全保卫工作任务,维护了我部正常的工作秩序,确保了财产和员工安全,为我行在业务方面的快速发展提供了有效的内部安全保障。

1、根据市行不定期的安全通报和下达的各种关于安全保卫工作文件,及时对员工进行传达,并对员工的日常行为规范、安全保卫防范意识及国家的法律法规进行宣传教育,预防职工的各种违规违纪及违法犯罪行为。

word可编辑 值得收藏-----------------批准,并立即进行了更换,避免了影响全市正常营业的严重后果。

3、认真贯彻落实防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾害事故的防范制度措施,及时完善各项制度,定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等经常检查,确保正常使用。严格按照总行安全保卫条例执行,确保总行各项具体制度得到贯彻和落实。

4、按照市行要求,做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设,对要害部位工作人员建立了相应档案,并时时了解员工思想动态,掌握员工思想变化,防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定,确保防范设施有效。

5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作,经常性对其各项工作进行检查监督,定期进行学习教育活动,共同探讨分析安全保卫形势,完善细节工作,确保安全工作万无一失。

6、根据市行要求,结合我部具体实际情况,及时完善各种突发事件处理预案,定期组织营业场所工作人员进行突发事件演练,增强员工安全防范意识,精心组织安排,做好演练记录,发现不足,及时完善。

四、完善各项规章制度,加强员工政治思想教育。

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始终高度重视员工的政治思想教育工作,以党、团和工会组织为渠道,组织开展各种教育活动,培养员工正确的人生观、世界观和价值观,树立集体主义精神,增强集体凝聚力,有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动,对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工给予奖励,表现落后的进行处罚,通过一系列教育活动,员工精神面貌焕然一新,形成了追求积极向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教育下,全年共有4名同志加入了中国共产党,另有6名同志上交了入党申请书,党员总数占全体员工人数的40%,成为开展各项业务的先锋队。

xx年已经到来,我部的工作重心是:继续以防范风险为中心,规范经营,不断调整,勇于开拓,大力开发和推广低风险的金融产品,努力为客户提供优质服务,为全面完成各项指标而努力工作。

具体计划着重做好以下几方面工作:

1、根据新信贷审批程序,在实际工作中我部要认真加以贯彻和执行。以现有的各项具体规章制度为基础,根据实际情况,进一步完善和健全制度规定,保证各项工作顺利进行。以总行下发的《信贷业务产品手册》为基础,加强信贷业务的学习,进一步提高客户经理的业务素质,适应日趋激烈的市场竞争。

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把技术练兵、竞赛、各项业绩考评作为一项长期工作,提高员工的业务水平和服务能力。由于近一两年来营业部老员工业务尖子输出较多,新员工占比较大,xx年我们将对此项工作应做出详细的培训考核方案,希望通过学习争取能让每位员工系统地掌握会计业务知识和基本业务岗位技能,真正提高营业部会计业务核算质量,把营业部的会计工作做的更加出色。

4、进一步加强内控建设,提高规范化管理水平,积极防范和化解风险资产。进一步加强信贷资产管理,严格控制不良资产。进一步细化贷前调查管理,确保贷前调查和贷后检查真实可靠。结算业务方面,认真学习总行、分行及市行制订的各项方针政策和各类规章制度,对内控管理工作常抓不懈,将安全工作放在第一位,将内控制度贯彻到工作中的每一个环节去,对职工加强业务风险安全教育,堵查漏洞,把内控管理风险防范工作落到实处,坚决消灭不安全隐患。

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银行业务部门工作总结篇七

转眼间,我与xx分行已经携手走过第三个年头,也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里,我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。

20xx年x月xx日,我行正式成立xx业务部。20xx年是不平常的一年,今年截至20xx年xx月底,收付汇量完成xx分行下达的全年计划的xx%,国际业务中间业务收入完成计划的xx%。两大核心指标均提前超额完成任务。

本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命,通过每日的核查反馈,力争提高部门国际业务操作水平,控制单证业务的系统操作风险,深化对国际结算的理解。

“和谐发展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心,在业务不断发展的过程中,高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此,在生产中一定做到有章可循,有章必循。我部在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后,积极学习领会文件精神,并依据我行实际,拟定实施细则,推动客户经理运用,并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。

为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理,根据《xx银行xx分行非贸易及个人外汇业务管理流程》,结合我行业务实际情况,制定我行《xx银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程,发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用,促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。

“外汇无小事”,当前经济环境复杂,国家外汇政策多变,为适应客观金融环境,积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训,通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。20xx年x月xx我部通过国际业务外汇从业准入人员考试,之后积极组织营业部、xx支行、xx支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试,并以通过率xxx%的优秀成绩通过考试,为xx支行、xx支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。

同时,为应对xx月份xx分行国际业务贸易融资专项检查,积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠,对发现的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力,顺利通过专项检查,未发现任何实质性问题,有些小的瑕疵均已经完成整改。

协助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核,落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营情况统计分析,每周通报国际业务到期情况、客户贸易融资额度使用情况及外币账户开户情况,根据行领导的指示,落实业务资金备付、将授信额度透明化方便客户经理业务到期续做,积极建设结算渠道,为明年国际业务发展做好储备工作。

综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送,国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径,有不同的报送实现及要求。20xx年在面对各监管部门的各项报表中未出过差错,保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中,该工作在外汇管理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇管理局相关监管部门沟通交流,营造融洽和谐的工作氛围。确保每一笔申报数据的“及时、准确、完备”。

在认真完成每日的国际收支申报核查工作后,我部在20xx年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零差错”的成绩,获外汇管理局高度肯定,全市仅有三家银行获此殊荣,这样成绩的取得也与每日的付出息息相关。

在每日的繁忙工作工作中积累了工作经验的同时,也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作,本人撰写了《xxx》一文,并抱着学习交流的目的给总行《xx》投稿,并在xxx上顺利发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓励和肯定。同时,积极参与x月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济,助推黄蓝两大国家战略实施”征文比赛,撰写《xxx》一文,并在评选中荣获一等奖,为分行及个人均增添了荣誉。

回首过去的一年,是艰难奋进的一年,是小有收获的一年。xx分行国际业务实现了较大跨越,但就我个人来说这还远远不是收获的时候。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路,个人实现业务素质的尽快提高,积极努力适应充满激情和挑战的国际业务岗位。

下一步我将努力充实自己在外汇政策法规的理解,本行业务产品的组合、代理行渠道的建设,在开展业务的同时履行好把握风险、确保业务合规的岗位职责。

xx分行是一个大家庭,我们每个人所取得的成绩与我们整个行的发展息息相关,实现了自己的工作价值才能实现自己的个人价值,行领导常教导我:“做事情要看大不看小,看远不看近,要勇于担当。”眼前的成绩是暂时的,不断的努力开拓进取才是无止境的。只要每个人都尽自己最大的努力,我们有理由相信xx分行会有更加美好灿烂的明天。

银行业务部门工作总结篇八

1、 各位朋友晚上好,欢迎大家来指导,不管节目好不好----别跑

2、 我们平银气氛好,组织活动真不少,大家一起来参加----热闹

3、 来行学习已月满,知识技能不简单,今晚领导前排坐——温暖

4、 拓展训练不撤退,各种项目不掉队,勇敢翻越毕业墙——团队

5、 平银征程近十年,改革创新走在前,不辞辛劳谋发展----向前

6、 领导班子有远见,大政方针定在先,抓宏观来抓微观--—大干

7、 贷款投放有章法,优质客户一大把,增了贷款增效益----顶呱呱

8、今年平银形式好,存款贷款步步高,年底大家一定有——红包

9、网点转型把火烧,优质服务创新高,制定规范加检查---—抓牢

10、晨会导入不简单,开门迎宾客在先,每天早晨问个好----不孬

11、对待客户像上帝,重要日子要牢记,嘴巴要像抹了蜜----敬礼

12、勤于耕耘走在头,乐于奉献常加油,精于专长一直有——奋斗

13、感恩忠诚重实干,黄牛精神人人赞,团队创新勇超越-—请看

15、银行发展靠员工,我们都是主人翁,平银越来越繁荣----称雄

16、领导带头把路指,大家劲往一处使,我们今天说到此---入职

甲:我们四个台上站

乙:表演个节目给大家看 丙:不说地球人都知道 丁:三句半

甲:提起2017年 乙:支行发展快

丙:现在咱就把支行赞 丁:说说看

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