优抚工作年终总结

工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

优抚工作年终总结篇一

根据我行今年一年来会计算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在20--年的工作计划。

一、以客户为中心，做好算服务工作。

客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。

随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企算资金的安全，进一步提高我行防范外来算风险的手段。

5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质。

员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。

1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

优抚工作年终总结篇二

近日，中国天楹（000035）一则“700亿投建零碳产业园”的公告，引发了市场的强烈关注。通辽市政府、中国投资协会与中国天楹协商后，围绕通辽千万千瓦级风光储氢氨一体化零碳产业园建设达成战略合作，并签署战略合作框架协议。

根据协议，“十四五”期间三方将共同打造通辽千万千瓦级风光储氢氨一体化零碳产业园，其中风力发电6gw、光伏发电4gw，重力储能2gwh，绿氢5万吨/年，绿氨30万吨/年，总投资700亿元。

“该项目利用新能源配重力储能，发展氨为储氢介质，可贯通可再生能源、储能、氢能和传统产业，开发出了一条符合我国能源结构特点的“清洁高效绿氨合成-安全低成本储运氨-无碳高效氨氢利用”的全链条“氨-氢”绿色碳循环经济路线。”一位新能源分析师告诉笔者。

要实现“双碳”目标，绿氢被认为是最佳路径。所谓绿氢，即利用风能、太阳能等可再生能源发电，再电解水生产氢气。这种制氢方式从源头上杜绝了碳排放，是真正意义上的清洁能源。另一方面，绿氨作为绿氢的重要载体，储运优势明显，未来可用于绿氢的大规模、长距离交易和运输。同时，绿氨又是一种零碳排放燃料，可用于火电厂燃料、船用燃料以及氨燃料电池等。

目前，越来越多的政策鼓励绿色低碳技术生产合成氨。去年，国家《“十四五”新型储能发展实施方案》强调了氨的氢基储能和低碳燃料属性；今年2月国家发改委发布的《合成氨行业节能降碳改造升级实施指南》中提出，开展绿色低碳能源制合成氨技术研究和示范，技术方面，指南要求优化合成氨原料结构，增加绿氢原料比例，加大可再生能源利用，降低合成氨生产过程碳排放。

据悉，此次中国天楹拟在通辽主导投建的零碳产业园正是计划采用风光互补提供绿电，以重力储能为核心，以技术相对成熟和成本相对低的碱性电解水工艺生产绿氢，再将绿氢以合成绿氨的储运方式输送至绿氢需求量大的地区作为制氢原料。

在这一过程中，中国天楹将主动承担起产业链“链主”企业的角色，串联起产业链上下游，充分发挥对产业的引领、支撑和服务作用。项目采用了公司独家引入的全球先进的重力储能技术，保证了风光发出来的绿电得到最大限度的就地消纳和稳定供应，并以氨的形式实现绿氢的跨地域长途运输和销售，发挥自己在品牌、营销等方面的优势作用，抢抓国内和国际市场供需变化机遇。

虽然利用风能、太阳能产生的绿电来制造绿氢被视为大势所趋，但近年来不少风光制氢项目”看上去很美”，却迟迟难以落地，主要还在于其经济性相对较弱，这也成为困扰行业大规模发展的关键痛点。

对于市场的这一疑虑，相关专家就中国天楹投建通辽风光储氢氨一体化零碳产业园项目，给出了经济性分析。

据了解，通辽地区风光资源丰富，风力和光伏发电成本均低于国内均值。该项目采用新能源+储能的绿电供电方式，使得绿氢绿氨生产和运输的综合成本显著降低。同时，该项目利用氨作为未来氢的载体，采用一种新技术合成氨，在大大降低能耗的基础上大幅提高氨的产能。

在产品出路方面，氢气的价格极具优势。该项目通过新能源制绿氢绿氨，仅绿氢的销售就可以实现可观的经济效益。随着国家对能耗双控的要求，上述收益还将进一步提升。此外，该项目还产生大量纯氧、氩气、氮气等副产品，每年还有至少千万级的收益。(文穗)

优抚工作年终总结篇三

xx年上半年的工作很快结束了，面对今年宏观经济形势较为紧张，支行现状不容乐观的境遇下，作为公司业务部的客户经理更应该充分发挥自己的作用，提出下半年的

工作计划

一，主动学习，提升技能。

作为一名入职一年的客户经理，工作时间不长，没有坐柜的经历，确实是自己在工作中的不足之处。不论是自己的技能、还是营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,。因此在下半年的工作中，要继续加强自己的学习，提升个人素质，努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。不断总结、不断学习、不断积累,争取能从容地处理日常工作中出现的各类问题。

二，维系客户，拓展市场。

主动与客户联系，关心客户需求，适时将我行新的业务产品介绍给客户。对于现有客户的上下游企业，应该做到深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作。应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。对现有的客户，要与之保持经常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。

优抚工作年终总结篇四

在市委^v^部指导下，以中国工商业联合会章程为依据，推行严把人选关、严把程序关、严把纪律关“三严”工作法，精心组织召开市工商联第四次代表大会，按照市委要求选举出新一届工商联主席、副主席，商会会长、副会长等工商联（市商会）领导班子集体，为下一阶段工商联工作高质量开展提供坚强组织保障。同时，做好县（区）工商联换届指导工作，以换届为契机加强县（区）工商联工作，圆满完成5县（区）工商联换届工作，实现工商联班子配备取得新突破、人员结构实现新提升、工作面貌展现新气象的“三新”目标。

落实新时代民营经济^v^工作要求，以商会集中换届为契机，加强商会组织建设，进一步夯实民营经济^v^工作基础。指导物流商会、湖南商会、广东商会、福建商会完成商会换届工作。按照关于加强新时代工商联所属商会党的建设的若干意见要求，落实对所属商会党建工作全面从严治党主体责任，市商协会党总支管辖的9个商协会党支部全部做到正常规范开展“三会一课”等组织活动。扎实开展“四好”商会建设年活动，提升商会服务高质量发展的能力，创新设立2处“商会之家”，推荐11家市、县（区）商协会获评全区“四好”商会，3家获评全国“四好”商会。我市“四好”商会建设工作得到自治区“四好”商会核查组高度肯定。

认真贯彻落实市委关于清廉贺州建设的总体部署，联合市委^v^部等部门制定《关于推进清廉民营企业建设的实施方案》《贺州市清廉民营企业创建活动评价指标（试行）》等文件，采取聚焦政治引领、强化责任担当，聚焦系统联动、强化组织合力，聚焦亲清建设、强化服务保障，聚焦清廉护航、强化两个健康等“四聚焦”“四强化”有效措施，深入推动清廉民营企业建设工作，推荐5家企业获评为自治区工商联选树的清廉民营企业标杆企业称号。我市清廉民营企业建设经验做法得到了自治区工商联党组书记卢能干的批示肯定。

二、2023年工作计划

2023年，我会将坚持以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导，以全面学习宣传贯彻党的^v^精神为主线，认真落实新时代民营经济^v^工作要求，深入贯彻中央^v^工作会议精神，紧扣“两个健康”主题，进一步抓好民营经济人士思想政治引导，服务民营经济高质量发展，不断开创工商联工作新局面，为凝心聚力谱写新时代壮美广西贺州篇章再立新功，为高质量建成广西东融先行示范区贡献力量。

以全面学习宣传贯彻党的^v^精神为主线，把^v^新时代中国特色社会主义思想和党的^v^精神作为工商联思想政治建设和教育培训的首要内容，通过举办执委会议、商会学习、专题辅导、座谈研讨和开设专栏宣传等方式，开展多形式、多层次、广覆盖的学习培训，引导广大非公经济人士捍卫“两个确立”、增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，进一步增强广大非公经济人士对“两个毫不动摇”等大政方针长期不变的信心，增强发展信心。

协助市委^v^部持续做好厅级领导干部联系强优民营企业活动、民营企业家“双周早餐会”、民营企业家座谈会等常态化政企对接活动；继续巩固“1（工商联）+n（相关部门）”工作合作机制，持续练好“1”的内功，更加丰富“n”的内涵，不断拓展合作的广度、力度，建立更多部门大融合、更多层级大扩展的联系制度，形成各部门上下联动、左右贯通、共同服务“两个健康”的工作格局，更好为民营经济发展保驾护航。

进一步发挥党和政府联系非公有制经济人士的桥梁纽带和政府管理和服务非公有制经济的助手作用，为服务市委市政府工作大局做更大努力和贡献。一发挥参谋作用，积极参政议政。围绕市委、市政府中心工作，加强与相关部门的沟通合作，开展以服务民营企业“两个健康”为主题的重大调研，积极向市委和市政府建言献策；充分发挥工商界别的参政议政作用，深入商会、民营企业调研，汇聚民营企业家智慧，为我市民营经济高质量发展贡献智慧和力量。持续发力东融，努力当好桥梁。围绕市委市政府高质量建成广西东融先行示范区这一战略部署，继续深入扎实开展工商联、商（协）会、民营企业与大湾区同行“三结对”活动，重点结合开展“民企入贺”活动，探索商协会招商新模式，鼓励贺州商协会聚焦“三大三新”“双百双新”重点领域加强与大湾区商协会的交流合作，为我市产业东融贡献更大力量。继续引导民营企业投身乡村振兴战略。下更大力气引导广大民营企业深度参与“万企兴万村”行动，更好地发挥民营企业家“荣誉村主任”作用，进一步选树优秀民营企业家先进人物，引领广大民营经济人士积极参与慈善事业、志愿服务、扶弱济困等光彩事业，做爱国敬业、守法经营、创业创新、回报社会的典范。

发挥工商联组织合力。加强“上下联动”，建立市、县（区）工商联常态化工作交流机制，持续开展企业家兼职副主席、副会长轮值工作活动，提升工商联组织的系统凝聚力、影响力、执行力。进一步提升商会工作质量。发挥商协会党总支的党建引领作用，创新开展“工商联+商会”联办活动模式，发挥商协会的民营经济^v^工作主阵地作用。加强商会会长、秘书长教育培训，提升商会组织人员素质。注重在新产业、新业态中培育、吸收和发展商会组织。继续推进清廉民营企业建设。发挥清廉民营企业标杆企业的示范带动作用，在全市广泛开展清廉民营企业创建活动，促进我市民营企业清廉文化建设，推动建立现代企业治理结构，助力民营企业高质量发展。

 2022年12月23日

优抚工作年终总结篇五

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刚进公司，我会让自己尽快适应这个角色的转换，端正心态，全心全意投入到工作中去，争取在这一年结束时完成业绩指标。在上半年，我要尽快熟悉银行驻点，每个月按要求完成指定的业绩指标。在下半年，在完成基本的业绩指标的基础上，有意识地开发维护好重要客户，更加注重资产指标。另外，在工作过程中，通过与同事们的相处，找到适合自己的搭档，以便更好地合作，更高效地工作。

1.加强自身素质及能力的提高，尤其是对于专业不对口的我来说。主要包括证券专业知识及营销知识，阅读相关书籍，包括证券方面、心理学方面、营销等，如《要做股市赢家》《炒股票的智慧》《销售就是要搞定人》《人脉》《影响他人的心理学》《积极心态的力量》等等，让自己时刻保持不断学习、积极向上的心态。平时所见所闻多琢磨，多主动问，多反思，多总结，多向他人请教学习。具体而言，要熟悉相关软件的使用，能应对客户提出的问题;要懂得简单的股票分析，向同事们学习编写短信发给客户;每天至少打3个电话给潜在客户等。学习电话营销、微博营销相关知识。每天总结自己所学到的.，解决困惑问题，尤其是在每天的总结会议上，认真听取同事们的经验，扬长避短，少走弯路。

2.充分利用关系网络，让身边的亲戚朋友都知道我的工作并能在有相关需要时联系我，尽量将在炒股的亲戚朋友争取过来。通过亲戚朋友介绍亲戚朋友，让想炒股的客户选择我们来开户。另外，对于已在其它券商的客户，向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。

3.做好银行驻点，尽快熟悉银行业务并与相关人员打好关系，争取更多更优质的客户。对于刚拿到从业资格证的我来说，第一阶段，先向前辈们学习，跟他们到银行网点熟悉一下，看看他们是怎么做的。然后遇到问题，及时提出来，向大家请教，做到更好。

路漫漫，其修远兮，吾将上下而求索。在今后的日子里，我将不断学习，积极进取，争取更大的进步。既然选择了远方，就风雨兼程!一路上，有你们，前行的脚步更坚定!

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