无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
值班工作汇报篇一
一、学校实行 24 小时“领导带班值班”制度。
三、带班领导要填写好值班记录的相关
内容，对值班过程中发生 的突发事件，做好必要的调整和处理。
四、放学时，带班领导要与值班人员共同做好放学疏散工作。
五、带班领导要在放学后巡视各教室、办公室及功能室，做到关 灯、关电脑、关门窗，室内无人逗留。 六、带班领导、值班人员要认真做好学校安全保卫工作，尤其对 重点部位要加强监视看管，确保学校财产安全。
2015.9
一、实施值班制度是学校加强管理，保障学校正常教学工作、维护师生正常生活秩序的重要体现。校长负责对本单位职责范围内的值班制度的制定、实施和监督。
二、本制度适用学校的正常教学时间值班（值周）、节日值班、寒（暑）假值班和特殊时期的值班。
三、所有值班实行校长负责制、责任追究制、领导带班制和双人值班制度（吃饭时间至少必须保持一人在岗）。学校领导要对交接-班情况进行督查，同时对值班情况做不定期抽查，并做好相应的详细抽查记载。特别是要加强对寒暑假、节假日和休息日（周六、周日）的值班抽查。发现无人值班或值班人员缺岗时，应第一时间调整、解决，杜绝安全事故的发生。
四、值班期间学校将不定期对值班情况进行（电话、实地）抽查（抽查实行实名签到制），并依据抽查记录，对抽查中出现的违规行为，予以处罚。
五、值班人员职责：
2、值班期间值班人员应根据值班职责要求，做到勤巡视，勤检查。
3、值班期间值班人员不得做与本职工作无关的事情，严禁闲杂人员进入校园，更不得将无关的人员带入校园。
4、值班期间一旦发生突发事件或不安全事故，值班人员必须迅速采取有效措施予以处理。同时要第一时间向学校领导报告，并做好详细情况记录。
5、值班人员必须认真详细做好值班记录，严格履行交（接）班手续，同时将详细情况登记在册。
6、值班前与值班期间不准酗酒，正常上班时间按时开（锁）校门（具体时间依作息时间确定）。
7、特殊时期的值班按照该岗位职责的要求执行。
六、值班领导职责：
1、扎实安排值班工作。督促值班人员认真履行值班岗位职责。
2、负责对值班情况抽查，同时做好相应的检（抽）查记录。
3、对值班过程中发生的突发事件（缺岗、无人交接-班等），做好必要的调整和处理。
4、做好值班落实情况的检（抽）查。
七、值班人员违纪处罚：
1、电话抽查缺岗一人次（10分钟内），责任人在年度考核中扣2分,并给于扣除 30 元的处罚。
2、实地检查缺岗一人（次），责任人在年度考核中扣4分,并给于扣除60 元的处罚。
3、无故不值班或值班缺岗，对责任人在年度考核中扣10分；造成财产丢失和损坏的,责任人无条件双倍赔偿丢失、损坏物品外，同时在责任书考核中扣除20分。
4、值班人员值班期间私自留宿他人或酗酒一人(次)，按实地检查缺岗论处。
5、私自调班以电话抽查缺岗论处，出现安全事故，由
原值班人员承担全部责任。
6、不严格履行值班岗位职责者,取消当事人年内评优树模资格；年度考核不得评定合格以上等次，本年度不得晋升高一级职务。
7、值班期间发生安全事故的,取消当事人两年内评优树模资格；年度考核不得评定合格以上等次，两年内不得晋升高一级职务。
八、值班领导责任追究及违纪处罚：
1、值班工作安排不扎实，存在安全隐患。在年度考核中扣2分。
4、对值班期间出现的突发事件或安全事故，不及时向学校报告，隐瞒事实真-相。每发生一例，在年度考核中扣10分。
5、学校发生安全事故，校长在年度学校考核中扣5分。
九、凡以前出台的与本制度相矛盾的相关制度、政策即行作废。
十、本制度自公布之日起执行。
为了确保师生和学校财产安全为了确保师生和学校财产安全，建立良好的教学秩序,特制定本制度。希望全体老师认真执行。
一、方式：
值班教师分白班和夜班两个小组。白班二人,夜班四人。每班值周时间为七天，星期日例会为交-班时间。
二、职责：
白班：
1.值周教师负责学校日常工作检导、记录。对校舍围墙、用电设施等每周至少检查一次,并把检查结果记录在值周日志。教师值班期间发现不安全因素有权采取相应措施，事后向校领导汇报。
2.负责水池抽水工作，抽水前应先检查水池，水质确认无疑后方可抽水，水池每周清理一次。
3.值班教师有开锁大门的义务。
夜班：
1.值班教师负责早上晚上开锁大门，教室办公室、会议室、器材室等室的夜间巡视工作，确保学校财产和教师的安全。夜间值班应有一人住在会议室。
2.值班教师在当值期间不按时交接-班，擅离职守，干私活，喝酒，打牌，闲谈造成学校财产丢失，除照价（新购价）赔偿外，还要写出检查，然后报镇中心学校等候处分。
为了保障学校正常的教学秩序，维护学校良好的育人环境，确保学校财产安全，根据上级的要求，结合我单位实际，特制定本制度。
一 、学校实行“领导带班，教师值班”制度。实施值班制度是学校加强管理，保障学校正常教学工作，维护师生正常生活秩序的重要体现。
二 、领导带班和教师值班实行责任追究制。
三 、带班领导职责：
1 .带班领导要对教师值班情况随时进行督查，并做好相应的'情况记载。发现无人值班或值班人员缺岗时，应第一时间调整、解决，杜绝安全事故的发生。
2 .带班领导要求每个晚自习清查学生人数一次，填写好值班记录的相关内容，对值班过程中发生的突发事件，做好必要的调整和处理。
3 .带班领导要在学生下自习后巡视各教室及办公室，做到关灯、关电脑、关门窗，室内无学生逗留。
四 、值班人员职责
1 .值班人员必须认真履行值班职责，增强责任感，保持高度警惕性，按时到指定岗位进行值班。值班期间不得擅离职守，私自离岗，更不准私自找人顶替。
2 .值班期间值班人员应根据值班职责要求，维持好学生纪律，及时制止学生疯跑、打闹现象。维持好学生晚自习纪律，做到勤巡视，勤检查。
3 .放学后，值班教师要巡视各班，做到关灯、关电脑、关门窗，室内无学生逗留。
4 .值班教师自己所负责的班级，在教师下班后，如有学生请假，要要求学生填写好请假条，相关人员签字后方可允许学生离校。
5.值班期间值班人员不得做与本职工作无关的事情，严禁闲杂人员进入校园，更不得将无关的人员带入校园，不得擅自留宿校外人员。
6.没搞完卫生的，要督促学生尽快搞完卫生。维持好学生纪律。
7.值班教师要随时督促站岗学生维护好课间学生纪律。值班期间一旦发生突发事件或不安全事故，值班人员必须迅速采取有效措施予以处理。同时要第一时间向学校领导报告，并做好详细情况记录。
五、带班领导、值班教师要认真做好学校安全保卫工作，尤其对重点部位要加强监视看管，确保学校财产安全。如因值班工作不到位致使学校财产遭受损失的，学校将根据实际情况追究相关人员的责任。
1．假期值班应是全体教师应尽的义务，每位教职工应服从学校安排，做好这项工作。
2．按照值班表上的安排，值班人员准时到校并做好护校值班工作。不得迟到早退。
3．值班教工须严格门卫制度，严格管理校门口进出人员，除学校维修工人外（须挂牌入校、登记），闲杂人员不得入校内。
4．值班人员的主要职责：
处理日常事务，做好来电、来访、报纸、信件的登记工作。做好来客的登记和接待工作。遇到上级重要信件及通知必须及时通知相关人员。密切注意校内安全，定时巡视校舍，做好防盗、防火工作。处理突发事件，遇到特殊情况或重大问题，应及时向校长及保卫处电话报告，必要时及时报警。填写好值班记录,值班记录由门卫工作人员保管备查。
5．值班人员值班期间不可以擅离岗位，脱岗期间发生事故，追究值班人责任，并按照规定严肃处理。
6．因故不能参加值班，由本人请他人替代或与他人交换，并报保卫处备案
7．值班人员下班时，检查时发现问题马上处理并通知保卫处。
9．门卫、后勤值班地点：学校传达室。
10．教师值班地点：行政楼底楼寒假值班室（原保健室）。
太仓港港口开发区第一小学
2015年1月
值班工作汇报篇二
一、坚持轮值制度、准时上下班。
二、每天上班时，要做好咨询室的内务整理工作。
三、对来往文件、信息要及时做好上传下达的工作。
四、值班期间要接待来访者、接听咨询电话、做好记录。
五、认真做好个别咨询辅导工作。
六、认真做好本职工作。
七、不得随意请假和开放、关停咨询室。
八、值班期间不得擅自离开咨询室。
九、不得在咨询室聊天、大声说话。
十、不得在咨询室接待外来人员。
为了保证我校教育教学各项工作的正常开展，创建安全、文明、和-谐、有序的校园环境，使学校各项工作有序进行，特制定本制度。
第一条 学校值班工作由校委会总体负责，政教处具体负责日常工作。值班领导代表学校领导、协调、督促、检查值班教师开展工作，代表学校处理值班时间内出现的问题。
第二条 值班领导、值日教师须佩戴值班标志，实行24小时值班制度，白天值班时间为：6:00am22:00pm；夜间值班分两组，第一组值班时间为：20:00pm23:00pm，第二组值班时间为23:00pm6:00am（作息时间变动另行通知）。
第三条 严格值班责任制。值班期间遇到问题，一般性事项由值班教师协调处理，并报告值班领导；对需要答复、处理又把握不准的，请示值班领导后再予答复、处理；紧急情况和重要事项要及时向领导报告，根据领导指示迅速处理，确保工作不耽误。
第四条 所有值班教师要服从安排，学校抽查值班教师工作情况，发现问题及时与相关人员进行沟通。
第五条 严格值班纪律。值班实行轮流制，所有值班教师按时到岗到位，做到不脱岗、不空岗，临时有事要向带班领导请假。
第六条 白天值班教师要检查各班的上课、自习、安全、纪律、卫生、就餐秩序、经典诵读等，并做好值班记录。
第七条 夜间第一组值班教师督促学生按时就寝、熄灯，要检查各宿舍卫生、晚（午）休纪律，作好记录，做好与第二组值班教师交接工作；夜间第二组值班教师要检查晚休纪律、夜间安全，防止学生翻墙、打架等事故发生，并在第二天早操前将夜间值班记录上交政教处。
第八条 实行值班考勤制度。学校建立值班考勤簿，政教处负责不定期检查。
第九条 值班要求
1、值班教师接待来访客人、家长、下达通知或处理其他事项，态度要和蔼，语言要规范，记录要清楚准确，请示报告要及时，处理要及时迅速，办理结果要作记录。值班期间要保持联络信息畅通。
2、值班教师要勤于检查、敢于管理，认真履行值班职责。对于值班期间发现的问题，要及时处理。当时无法处理的，要落实好应急措施，通知有关部门及时处理，并迅速向值班领导汇报。
3、值班教师在值班期间必须认真负责，公平公正，按照要求勤巡查、勤观察，勤督促、亲管理，个人不得擅自离开工作岗位，一旦出现问题，值班教师要承担事故责任。
4、值班教师要向值班领导及时报告值班期内的重要和重大事项，必须详细做好值班记录，在第二天早操前将值日记录交政教处，以便及时汇总。
5、值班教师必须按时保质完成当日值班或学校领导交办的临时性工作任务。
6、值班过程中有关事项的应急处理程序按照学校的有关规定办理。
7、发生特别紧急的情况时，各类人员应以保护师生的安全、各类财产安全为第一原则，紧急处理可不受上述一般程序的制约。
第十条 本制度从2015年8月开始试行，校委会负责解释。
一、值日领导、教师要坚守岗位，认真负责当天的值日工作。
二、值日教师对值日当天的安全设施设备进行巡查，做到及时发现和消除隐患。
三、值日教师每天登记好值日表。
四、对住校生夜间突发疾病进行及时妥善的.处理。
五、对住宿学生床铺、电器、门窗等例行日检查。
六、及时查明学生缺勤、违纪等原因。
七、因玩忽职守，造成不必要的伤害和事故，值日教师要承担相应的责任。
台头中学 2011年9月
一、学校安排2人一组值班，9组轮换制。
二、每天早午开校门时，值班教师必须提前5分钟到岗执勤，配合保安认真巡视、排查周边安全隐患，严重问题立即上报。早午检铃声响后，立即回到自己的教学岗位。
三、禁止幼儿家长、学生家长、社会闲杂人员进入校院。家长有事必须进校的，值班教师要告知从中学门口进入，填好进校记录。
四、对入校前在校门口守候过早的学生给予批评教育，不按时退校的学生要记录并通知班主任。
五、每天两次的放学时，值班教师要及时开大门，清走停放在校门口的各种车辆，为学生安全出校门拓宽视线。师生全部退校后锁好大门。
六、掌握一天内校园安全情况，发现学生不安全现象有权制止或调解，并通知当事人班主任，重大问题通知学校。
七、下午教师下班时负责开锁大门，离校前将填写完好的记录同钥匙一起交给次日值班教师。
八、周六、周日照常值班，巡视并掌握校内情况。
九、值班教师必须亲自在记录上签字，不准代签，不准涂改或毁坏藏匿值班记录。
十、如有急事不能按时到岗，要提前约好代值班教师，如何签字自己协商处理。
太平庄九年一贯制学校小学
2011年4月6日
一、对出入人员要严格询问和登记，上课期间学生无正当理由不准出校，携带学校物品出校的必须经有关部门批准。非本校(园)学生和工作人员必须有完备的登记手续和正当的理由方可进入，形迹可疑的人员严禁入校。
二、对进入学校的车辆要严格审查登记，一般情况下禁止机动车辆进入校园。经同意进入校园的车辆必须要求其限速限道行驶，在指定的地点停放。
三、应禁止将非教学所需的易燃易爆物品、有毒物品、动物、管制刀具和其他可能危及学校安全的物品带入校园。
一、值周行政工作职责
行政值周是学校安排的代表学校行政在一周内按照学校的规章制度、工作计划及校历安排具体落实该周各项任务的负责人。除重大问题需经集体研究作出决定外，对校内师生反映的问题均应作出及时的决定并会同有关部门迅速解决。
1．负责组织，检查和监督值日教师及值日生工作，协调工作。做好值日教师的考勤，检查和督促值日教师履行职责情况，并作好考核记载。
2．全面负责并处理学校的日常工作，负责处理校内偶发事件。认真填写《校务日志》。对当周大事及学校任务完成情况应予记载。
3.负责对各班早自习、两操、上课及日常卫生的检查与考核等常规纪律的检查，认真负责地做好记录。
4.深入课堂听课、巡查，填写《常态课监控记录》表。
值班工作汇报篇三
一、领导抓，抓领导。x镇严格执行领导在岗带班值班制度，无特殊情况不允许换班，若确实需要换班，必须征得主要领导同意。
二、干部抓，抓干部。镇机关xx个在编干部，在各自值班期间必须留在涌泉，原则上不允许换班，若有特殊事情需要换班，必须征得带班领导同意。
三、群众评，互监督。每个月对值班情况进行民主测评，对随意换班的同志进行通报批评，加强干部群众之间的相互监督。
四、平时查，年终评。每周有主要领导（书记、镇长、纪委书记）进行三次督查，领导缺岗一次扣xxx元，一般干部缺岗一次扣xxx元。若督查到缺岗三次，年终考核为不称职，取消任何评优奖励。
今年，通过上述四项举措的具体有效实施，我镇值班工作更加规范有序。然而，由于乡镇实际情况，我镇应急管理机构不健全，应急管理队伍滞后，应急工作重视程度不够。处置突发事件的经费不足，基层的通讯设备、应急监测仪器、防护装备缺乏，突发应急物资的储备不足，应对突发应急事件能力十分薄弱。xxxx年，我镇除了做好xx小时值班，值班记录登记外，我们还将进一步加强值班应急制度建设，明确值班领导和值班人员的责任，规范突发应急事件的报告程序，使突发事件处置工作趋于制度化、规范化。
值班工作汇报篇四
春节节日期间，全院各级值班人员坚守工作岗位，恪尽职守、无私奉献，确保了节日期间各项工作的顺利开展。
一、完成入院124人次，同期增幅79.71%，出院49人次，同期增幅11.36%，门诊1739人次，同期增幅26%，尤以内科、外科、120出诊、放射科、功能科工作量大，危急重症患者多。
二、门急诊部在节日期间，坚持以优质温馨的服务接待每一位患者，完成门诊人次1739人，医生谭邦立主动放弃休息时间，初一至初六坚持上门诊，深受广大患者好评;120院前急救安全出诊53趟，同期增幅89.29%，大多为夜间出诊，值班人员坚守岗位，任劳任怨，确保了一方平安。
三、内科平均在院55人，最多时达76人，新收病人54人，且急危重症多，科主任姜剩勇、副主任谭明灯轮流坚守二线值班岗位，带领大家齐心协力、任劳任怨，确保了节日期间的医疗护理安全。特别是科室副主任向弘利、医生涂芳玲、谭春燕值班期间，分别新收病人10至13人居多。
四、外科平均在院33人，急症多，出入院频繁，在科主任带领下，科室全体人员齐心协力、任劳任怨、坚守岗位，节日期间总共收治病人28人，其中烧伤病人5人，97%大面积烧伤1人，后者转送至西南医院进一步救治。
五、手术室、医技片区各科室人员爱岗敬业，任劳任怨，积极为临床一线服务，完成各种检验711人次，同期增幅49.06%，放射检查417人次，同期增幅62.89%，彩超检查464人次，同期增幅62.24%。
六、综合康复一病区刘奕主任春节期间坚持坐门诊，新收入院病人20人次，统筹安排科室工作，确保了科室安全。
七、大年初一早上，值班院领导、副班带领食堂工作人员为全院值班人员、病员及家属朋友送去热腾腾的汤圆、饺子，让他们感受到节日的温暖。
康复二、三、四、五病区及药房、收费处、健康管理中心、行后职能科室等全体值班人员自觉坚守工作岗位，相互支持配合，确保全院度过了一个祥和、平安的春节。
值班工作汇报篇五
一、高度重视
为确保春节安全生产工作正常有序开展，对春节期间的安全生产工作进行了安排布置，成立了由村书记杨晓彤任组长，村长兰志良任副组长，村两委等相关工作人员为成员的安全工作领导小组，具体负责春节期间的安全生产工作。并要求各村组、各商家负责人高度重视，将春节期间的安全工作落到实处。
二、责任明确
针对春节期间各安全生产单位的具体特点，分别要求各村组切实抓好春节期间的安全隐患排查整治工作，落实好值班人员及值班制度，教育村民群众，做好安全防范，将责任落实到人。
三、严格值班备勤，切实做好各项应急工作
春节期间我局严格执行安全生产带班值班制度，及时掌握局内安全动态。严格执行应急报告制度，发生事故，必须及时、如实按程序报告并启动应急预案，果断处置。各单位、各部门安排责任心强，熟悉情况的同志在岗值班，重要部门值班岗位有专人坚守；值班人员能做到熟悉值班工作流程，熟练操作各种值班设备设施，确保指挥联络畅通。
四、突发事件处置能力得到进一步加强
各单位、各部门节日期间认真落实各项应急处置措施，妥善应对处理各类突发事件。1月27日晚，苏堤小区发生一起精神病人肇事事件，各有关部门能够及时汇报并迅速处理，最终得到了妥善处置。
五、安排值班，保证信息灵通
春节期间，镇党委政府以及各单位各部门安排了值班人员，并要求当班人员加强对车站、码头等重点安全区域的安全检查，加强监督，纠正违章；保证信息灵通，以便及时处理突发事件，确保节日安全。
春节后，对春节期间的安全工作作了总结，对在节日期间安全工作做得好的单位和部门进行了表扬，对做得差的进行了批评指正。
级单位和部门领导高度重视节日期间安全稳定工作，各级值班值守人员能够坚守岗位、尽职尽责，确保春节期间安全稳定，使全区广大人民群众度过一个安全、文明、有序、祥和的节日。
一、高度重视
为确保春节安全生产工作正常有序开展，对春节期间的安全生产工作进行了安排布置，成立了由村书记杨晓彤任组长，村长兰志良任副组长，村两委等相关工作人员为成员的安全工作领导小组，具体负责春节期间的安全生产工作。并要求各村组、各商家负责人高度重视，将春节期间的安全工作落到实处。
二、责任明确
针对春节期间各安全生产单位的具体特点，分别要求各村组切实抓好春节期间的安全隐患排查整治工作，落实好值班人员及值班制度，教育村民群众，做好安全防范，将责任落实到人。
三、严格值班备勤，切实做好各项应急工作
春节期间我局严格执行安全生产带班值班制度，及时掌握局内安全动态。严格执行应急报告制度，发生事故，必须及时、如实按程序报告并启动应急预案，果断处置。各单位、各部门安排责任心强，熟悉情况的同志在岗值班，重要部门值班岗位有专人坚守；值班人员能做到熟悉值班工作流程，熟练操作各种值班设备设施，确保指挥联络畅通。
四、突发事件处置能力得到进一步加强
各单位、各部门节日期间认真落实各项应急处置措施，妥善应对处理各类突发事件。1月27日晚，苏堤小区发生一起精神病人肇事事件，各有关部门能够及时汇报并迅速处理，最终得到了妥善处置。
五、安排值班，保证信息灵通
春节期间，镇党委政府以及各单位各部门安排了值班人员，并要求当班人员加强对车站、码头等重点安全区域的安全检查，加强监督，纠正违章；保证信息灵通，以便及时处理突发事件，确保节日安全。
春节后，对春节期间的安全工作作了总结，对在节日期间安全工作做得好的单位和部门进行了表扬，对做得差的进行了批评指正。
级单位和部门领导高度重视节日期间安全稳定工作，各级值班值守人员能够坚守岗位、尽职尽责，确保春节期间安全稳定，使全区广大人民群众度过一个安全、文明、有序、祥和的节日。
在2014年春节期间，在领导高度重视和管理处节前周密的工作安排下，使单位顺利的度过春节长假，设施设备运转一切正常，安全消防方面未发生任何事件，各岗值班人员表现出了优秀的敬业精神，使全大厦各业主度过了平安祥和的春节。
值班工作汇报篇六
根据市应急管理办公室《关于进一步加强政务值班和信息报告工作的通知》要求，我局立即召开了局党组班子会议，对政务值班和信息报告工作进行研究，进一步提高突发事件应对处置和信息报告工作效率。
一、健全和完善值班工作制度
在我局原有值班制度的基础上进行修改，进一步强化值班管理。一是重新排出值班表，将值班任务分配到个人，同时明确每个值班人员的任务和责任；二是落实领导带班制度，每天明确2名班子成员负责机关值班工作，及时处理值班工作中的重大事项；三是健全交接-班制度，明确交接-班时间及责任，确保值班工作的连续性。
二、健全突发事件信息报告制度
息报告质量。
三、完善值班办公条件
进一步完善办公条件，保证值班室内单独配备了2台电脑，另单独配备了专用传真机，保证政务和应急信息接收、传递畅通。
四、提高值班人员业务素质
组织全局干部职工学习《关于进一步加强政务值班和信息报告工作的通知》及《统计局值班管理制度》等相关文件、制度，提高全体人员对值班和信息报告工作的认识。同时确保每组值班人员中有一名熟悉业务、熟练使用办公设备的人员负责信息报告工作，确保突发事件信息报告工作及时、高效、规范运作。
**市统计局
2011年1月24日
值班工作汇报篇七
一、判断题：
1、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》所称从业人员是指按照《中华人民共和国劳动合同法》规定，与银行业金融机构签订劳动合同的在岗人员；银行业金融机构董（理）事会成员、监事会成员及高级管理人员；以及银行业金融机构聘用或与劳务代理机构签订协议直接从事金融业务的其他人员。
（对）
2、存款在口头挂失前或口头挂失失效后被他人支取，银行不负责任。
（对）
3、网点人员紧缺时，营业经理可为柜员顶班替岗。
（错）
4、经批评教育无效，连续无故旷工时间超过10个工作日，或一年以内累计旷工时间超过20个工作日的，可解除劳动合同。
（对）
5、员工可以从事与工行有竞争关系的业务活动。
（错）
6、《加强营业网点内控管理若干规定》所称营业经理是指营业网点负责日常各项业务操作与核算管理，履行事中控制和授权职责的业务主管。
（对）
7、从业人员应当对客户如实详细提示产品的特点和风险，切实保护客户利益，不得采取隐瞒或误导等不正当手段，损害客户利益。
（对）
8、大意各种设施设备和办公用品应精心维护、严格管理，不私用、不损坏。
（对）
9、从业人员应当依法、客观、真实反映银行金融机构业务信息。
（对）
10、违反保密规定，泄露我行商业秘密和按规定不应公开的信息，情节较重的，给予直接责任人警告处理。
（对）
11、违反规范化服务有关规定，对本行形象造成一定负面影响的，给予警告或记过处分。（对）
12、检查发现员工的若干违规行为，应按每项违规行为的积分级别对应积分值分别进行积分。（对）
13、行政处分包括警告、记过、记大过、撤职、开除，由监察部门负责。（对）
14、根据《加强营业网点内控管理若干规定》，营业经理应及时登记工作日志，按季向派出行报送工作报告。（对）
15、签发虚假回单，伪造虚假存单（折）或为从事诈骗活动提供便利的，给予开除处理。（对）
16、违规积分由运行管理部门负责。（错）
17、《员工行为禁止规定》规定：未经身份确认时，严禁准许委托押运服务的相关单位人员进入业务交接区。（对）
18、《员工行为禁止规定》制定遵循的合规性原则是指充分体现适用于金融机构及其从业人员的法律、行政法规、部门规章和规范性文件中相关的禁止类要求。（对）
19、《员工行为禁止规定》规定：在空白纸张或凭证上，严格加盖行政印章。（对）
20、违反反洗钱有关规定，为履行客户身份识别、大额交易和可疑交易报告、客户身份资料及交易记录保存等责任、义务，清洁严重的，给予记大过或撤职处分处理。（对）
21、受到行政处分的，取消当年评优评先资格。（对）
22、根据违规行为处理暂行规定，有证据证明，对授意、指使、强令、胁迫其违规有抵制行为并向上级报告的行为，可免于处理。（对）
23、《员工行为禁止规定》所称禁止规定是指在各项活动中，员工必须严格禁止的事项。（错）
24、违规办理客户存款查询、冻结、解冻、扣划的，且造成严重后果的，给予解除劳动合同处理。（对）
25、《处理规定》中所指情节较重是指经批评教育不予改正，屡查屡犯的。（对）
26、冒用客户名义，伪造相关资料进行电子银行注册的，给予开除处理。（对）
27、从业人员在办理授信、资信调查、融资等业务涉及本人、亲属或其他利益相关人时，不需提请工作回避。（错）
28、员工应熟知岗位工作的风险点，掌握必要的风险识别和防范技能。（对）
29、员工发现可能导致危险的隐患，没有责任在第一时间向有关部门报告。（错）
30、经柜员允许，营业经理可使用该柜员的印章办理业务。（错）
31、员工应正确处理个人利益与工行利益之间的关系，尽量避免个人与工行利益的冲突。（对）
32、《员工行为禁止规定》未尽禁止条款，员工可以遵从相关要求，全部执行或选择落实。（错）
33、员工应服从上级根据工作需要对其做出的岗位安排。（对）
34、不同检查发现的同一次违规行为只积分一次。（对）
35、积分达到10分时，由支行（分行部门）负责人对其进行告诫谈话。（对）
36、伪造、变造客户证明材料或恶意修改银行卡客户信息的，给予开除处分。（对）
37、积分可接转下年度，周期内遇岗位调整，积分继续有效。（错）
38、《加强营业网点内控管理规定》规定营业经理应具备我行管理制度规定的任职资格基本要求和条件。（对）
39、从业人员应当遵循公平竞争、客户自愿原则，不得从事违规揽存、低价倾销、贬低同业、虚假宣传等不正当竞争行为。（对）
40、柜员临柜期间，为本人办理业务，情节轻微的，给予批评教育和扣减绩效收入；造成严重后果的，给予记过处分。（错）
二、单项选择题
d）。a、处理
b、处罚
c、辞退
d、调整
42、员工以正直为（），实事求是，光明磊落。a、处世原则
b、立身根本
c、行为准则
d、做人原则
43、积分达到（
c）a、警告或记过处分 b、记大过或撤职
c、批评教育和扣减绩效收入 d、解除劳动合同
46、下面表述不正确的是（
a）a、从业人员可从事与本机构有关的第二职业
d、从业人员应拒绝洗钱，及时报告大额交易和可疑交易，履行反洗钱义务
47、《违规积分标准》的级别按照违规行为的性质和严重程度分为（
d）a、1级 b、2级 c、3级
d、1至4级
48、积分考核以（
c）周期，每周期满分为（）分 a、月度
12 b、季度
24 c、年度
24 d、季度
51、下列哪项禁止规定描述不正确（
a）
d、严禁利用内部信息系统发布或传递不良信息
d）a、竞争活动 b、非法活动 c、欺诈交易 d、内幕交易
53、《处理规定》中所指情节较重是指（
b）处理 a、批评教育
b、批评教育和扣减绩效收入 c、扣减绩效收入 d、待岗
55、下列情形中，哪一项不是属于可免于处理（
d）人员。a、管理 b、营销 c、操作
d、以上都是
58、发生违规行为、责任不清时，直接负责的（
c）为直接责任人。a、领导、主管人员 b、经办人员
c、领导、主管人员、经办人员 d、主管人员、经办人员
b、批评教育和扣减绩效收入 c、警告
d、记过处分
60、受到记过处分之日起，（
1、《员工违规行为处理暂行规定》所称处理方式包括（
62、受到记大过处分之日起，（
c）a、名利双收 b、自我肯定 c、自我价值 d、自我提高
d）
c、解除劳动合同 d、开除
66、根据《员工违规行为处理暂行规定》，以下说法错误的是（
d、日常处理由人力资源部门负责 6
c）处分。a、记大过或撤职 b、解除劳动合同 c、开除 d、记过
d）处理。
a、解除劳动合同 b、记过
c、记大过或撤职
d、开除
70、在下列情形中，哪一种是属于《员工违规行为处理暂行规定》中所称“严重后果”的 （a）
解除劳动合同 b、解除劳动合同
开除处分 c、开除处分
记大过处分 d、解除劳动合同
记大过处分
b）处理。a、批评教育
b、批评教育和扣减绩效收入 c、待岗 d、警告
73、下面表述不正确的是（
c）
1 b、15
2 c、30
1 d、30
2 7
5、根据〈〈员工行为禁止规定〉〉，严禁员工帐务不清或（
c）处理。a、警告 b、记过
c、解除劳动合同 d、开除
77、属下列情形的，可根据实际情况按积分标准值的2~6倍加重处理（
d）a、主观故意的违规行为 b、屡查屡犯的违规行为
c、授意、指使、强令员工进行违规操作 d、以上都是
9、〈〈员工行为禁止规定〉〉规定：严禁截留、转移、隐匿各项（
81、受到（
d）。a、规章制度 b、操作流程
c、规章制度和操作流程
d、规章制度、操作流程和管理要求
b）。a、从轻或减轻处理 b、免于处理 c、批评教育 d、日常处理
84、根据违规行为处理暂行规定，有下列行为中，哪种情形可免于处理（
d）。a、准入管理 b、履职规范 c、禁止性规定 d、以上都是
86、日常处理包括待岗管理、（
7、〈〈员工行为禁止规定〉〉规定：严禁（
10 b、10
16 c、16
24 d、24
16 8
9、行政处分包括警告、记过、记大过、（
90、下面表述不正确的是（
d）。a、从业人员应尊重和保护知识产权
d、为竞争可以不真实反映银行业金融机构活动信息
d）a、向上级报告
b、向最高级领导报告 c、视情况自行处理 d、向上级或越级报告
a、人力资源
监察 b、监察
人力资源 c、内控合规
监察 d、监察
工会
93、员工应（
a）。a、自我价值 b、自我提高 c、自我发展 d、自我成就 9
5、〈〈员工行为禁止规定〉〉规定：严禁串通（
96、员工应遵守劳动纪律，信守（
c、解除劳动合同 d、开除 9
c）
a、与银行业金融签订劳动合同的在岗人员
b）处理。
扣减绩效收入
b、批评教育和扣减绩效收入
警告 c、警告
记过
d、批评教育和扣减绩效收入
记过 10
2、从业人员应学法、懂法、守法，（
a）。尊重和保护知识产权，自觉（）。a、保守国家机密和商业秘密
维护国家利益和金融安全 b、维护国家利益和金融安全
保守国家机密和商业秘密 c、保守国家机密
维护国家利益和金融安全 d、维护金融安全
保守国家机密
3、下列哪项不是“日常处理”所包含的处理方式（
a）a、待岗处理 b、扣减绩效收入
c、责令辞职或引咎辞职 d、撤职
b）处理。a、责令辞职 b、解除劳动合同 c、开除
d、记大过或撤职
三、
多项选择题5、营业经理不得聘任的情形包括（
abcd）。
abc）等危险品 a、易燃 b、易爆 c、有毒 d、易碎
d、不得采取隐瞒或误导等不正当手段，损害客户权益 10
110、员工对关系（
abcd）的涉密信息负有保密责任 a、国家 b、股东 c、工行
d、客户利益关系
11、下列哪些情形属严重违反劳动纪律，应解除劳动合同（
abd）
abc）人员举报渠道 a、管理 b、营销 c、操作 d、业务
14、《员工行为禁止规定》规定：严禁擅自（
ab）法律性文件。a、出具 b、变更 c、修改 d、转移 1
15、《员工行为禁止规定》规定：严禁参与（
d、充当资金交易中介
b、积分达到16分时，由支行(分行部门)负责人对其进行告诫谈话
d、积分达到24分时，劳务人员退回原劳务派遣机构 1
17、《员工行为禁止规定》规定：严禁违规出具(
abcd)a、信用证 b、保函 c、资信证明 d、担保承诺书
18、员工有 下列哪些突出表现的，经分行内控委员会审批后，可通过积分台账对积分进行调减。（a bc）
19、《银行业金融从业人员职业操守指引》所称从业人员是指（
d、与劳务代理机构签订协议直接从事金融业务的人员 120、下列描述正确的是（abc）
a、在同一次检查中发现的 多次违规，如果属同一违规行为，按一次积分
c、若干员工对同一违规行为负有责任的，应分别积分 d、以上都不是
21、根据事权划分要求，营业经理应监督柜员（
22、根据《银行业金融从业人员职业操守指引》，银行从业人员应（
abcd）a、学法、懂法、守法，保守国家秘密和商业秘密
23、根据《加强营业网点内控管理若干规定》，营业经理利用（
24、员工应按规定使用计算机、网络及软件，保护（
25、《员工行为禁止规定》规定：严禁在（
d、绩效管理 1
a、债务人 b、保证人
c、抵债人
d、其他关联方
29、根据《加强营业网点内控管理若干规定》，营业经理应监督（
abc）的情况。a、大额现金收付 b、现金调拨 c、钱箱管理
d、柜员制度执行情况
31、处理规定所称责任人主要包括（
abcd）a、管理责任人 b、领导责任人 c、直接责任人
d、监督检查责任人
32、日常处理：包括待岗管理、（
abcd）等，由人力资源部门负责。a、扣减绩效收入
b、责令辞职或引咎辞职 c、取消任职资格 d、解除劳动合同 1
33、《员工行为禁止规定》规定遵循以下原则：（
abcd）a、合规性 b、全面性 c、重要性 d、适宜性
abcd）
36、违反电子银行业务管理规定的行为有（
ac）a、自救 b、逃生 c、互助 d、支援 1
140、以下表述正确的（
acd）
a、从业人员应当公私分明，秉公办事，不得谋取非法利益
d、人员准入和退出 1
d、虚假协议转让 1
43、《员工行为禁止规定》规定：严禁隐匿、伪造、篡改或损毁（
abcd）。a、记账凭证 b、交易记录 c、会计报表
d、其他业务档案信息 1
45、根据《加强营业网点内控管理若干规定》，营业经理履职过程中应落实以下哪些要求。（abcd）
a、及时学习和更新业务知识和技能
b、监督检查柜员权限卡的使用和保管情况
c、对营业网点的重要事项、特殊业务进行事中控制和授权
d、根据业务需要及时对网点员工进行相关规章制度和业务操作培训 1
46、行政处分包括警告、（
48、《员工行为禁止规定》规定：严禁（
d．办理现金出入库业务 1
52、工商银行的员工应以先进为榜样，（
54、行政处分的有关限制包括（
abcd）
55、以下哪些行为可给予开除处分。（ac）a、参与洗钱活动，或主动为洗钱活动提供便利的 b、违反规范化服务有关规定造成严重后果的 c、非法吸收公众存款或主动为其提供便利的 d、违反内部治安保卫规定造成不良后果的）
56、同事间不因（
abcd）等差异而优待或歧视。a、肤色 b、宗教信仰 c、年龄
d、身体状况
d、以上均不对
59、以下表述正确的（abcd）
四、简答题
1、总行“六禁一公开”规定包括哪些内容。 答：六禁是指：
（二）严禁员工违反规定投资经商办企业；
（三）严禁利用职务之便充当交易中介谋取私利；
（四）严禁为客户代保管存单（折）、卡、有价单证和印鉴卡等；
（五）严禁涉黄、涉毒以及大额举债等；
（六）严禁虚假授权、虚假对账、虚假查库等行为。
社会监督。
2、《处理规定》所称责任人主要包括哪四种，并对四种责任人进行简要说明。
答：《处理规定》所称责任人主要包括：直接责任人、领导责任人、管理责任人、监督检查责任人。
责人和管理人员。
果 负有监督检查责任的人员。
一、未按规定尽职监督检查的；
二、对营业网点的重要事项、特殊业务未尽职审批或授权的；
三、对检查出的问题以及监督中心发出的查询未尽职落实、整改的；
四、其他 违反营业经理管理规定的。
值班工作汇报篇八
第一章 总则第一条(目的与依据)为进一步加强应急管理和政府机关的值班工作,确保信息畅通，依据《国家突发公共事件总体应急预案》、《上海市突发公共事件总体应急预案》和、市政府有关规定，制定本规范。
第二条(适用范围)本规范适用于本市各级政府及其所属部门的值班工作。
第三条(基本原则)值班工作遵循有情必报、运转高效、反应迅速、安全保密的原则。
第四条（值班工作职责）值班工作的主要职责如下：（一）负责日常值班和紧急事务的处理;（二）建立值班信息网络，确保联络畅通；（三）建立健全值班工作各项制度和规范，推进值班工作制度化、规范化建设；（四）负责对下级政府和本级政府部门值班工作的督促、指导、检查，组织值班人员进行业务培训；（五）及时报告和协助领导处置突发公共事件；（六）承办领导交办的其他事项。
第二章 值班工作制度第五条（值班组织形式）市、区（县）政府设立总值班室，各级政府所属部门设立值班室，建立24小时值班制度。
（一）市、区（县）政府总值班室值班人员原则上由市、区（县）应急办人员担任，实行双人专职昼夜值班；（二）承担突发公共事件应急管理的议事协调机构值班室值班人员原则上以专职值班为主；（三）政府机关其他部门值班室值班人员原则上由办公室（或秘书处）和相关职能处室人员轮流担任。
第六条（值班安排）市、区（县）政府总值班室值班工作由本级应急办负责安排。
政府机关各部门值班室值班工作由办公室（或秘书处）负责安排。
值班表每月至少编排一次，经应急办（办公室或秘书处）负责人审核后组织实施。
第七条（节假日值班）国家法定节假日按照下列要求组织值班：（一）值班时间按照市政府办公厅下发的通知执行；（二）提前一周，由下级政府总值班室向上级政府总值班室，政府各部门值班室向本级政府总值班室报送节假日值班安排表；（三）节假日期间，加强值班力量，各级领导要轮流到岗带班；（四）各区（县）政府总值班室、应急管理协调机构值班室在节假日最后一日下午5时前，书面向市政府总值班室报送节假日值班综合情况。
第八条（值班记录）严格执行值班记录制度，制作规范的值班记录簿。
值班人员在值班期间，应将发生的事项和处理情况在值班记录簿上作详细记载，记录应字迹清楚、要素齐全、详略得当。
特别重大和重大突发公共事件的处置，应按时间顺序详细记录处置过程。
值班记录簿须编号归档。
第九条（值班交接）搞好值班交接。
交接手续在值班室履行，接-班人员须提前到岗，交接事项应有书面记录，并由交接双方签字确认。
第十条（保密工作）值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露涉密信息。
使用电话、传真和计算机网络传递有关信息，要区分明件和密件，密来密复，严禁明密混用。
第十一条（设备管理）值班人员应熟练使用并妥善维护值班室的各种设备，确保设备完好，保证信息传递畅通。
第十二条（检查指导）各级政府机关要定期组织值班工作检查。
上级值班部门负责对下级值班部门的工作进行检查指导。
检查情况应及时通报，并提出改进意见。
第三章 信息报告制度第十三条（报告内容）凡发生造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件，值班人员应立即向主管部门和上级值班部门报告。
报告内容主要包括：突发公共事件发生的单位、时间、地点、起因、事件性质、物资损失情况、人员伤亡情况、已采取的措施和可能造成的进一步危害以及要求帮助解决的问题。
第十四条（报告要求）信息报告应及时、准确、客观、全面，任何单位和个人对突发公共事件，不得迟报、谎报、瞒报和漏报。
第十五条（报告形式）市、区（县）政府总值班室和政府机关各部门值班室要及时汇总上报突发公共事件的重要信息和情况。
信息一般采取书面形式报告，也可通过传真或计算机网络传递，特别紧急的事项可先电话报告，但必须迅速补报书面材料。
第十六条（报告时限）发生特别重大或重大突发公共事件，市政府总值班室（市应急办）在4小时内，以书面形式向国务院应急办报告，区、县政府总值班室（区、县应急办）和政府部门值班室1小时内以口头形式、2小时内以书面形式向市政府总值班室报告（市应急办）。
突发公共事件发生时级别较低，但随着事件的发展和演化，可能造成重大危害或重大影响的突发公共事件，也要及时向市政府总值班室（市应急办）报告。
特别重大情况应立即报告。
前项所称特别重大、重大突发公共事件的分级标准，按照《国家突发公共事件总体应急预案》和国家专项应急预案的规定执行。
凡本市发生一次死亡3人以上（含3人）的事件，均列为重大事件。
第十七条（跟踪反馈）突发公共事件处理过程中，值班人员应主动与政府机关职能部门值班室和事发单位保持联系，及时传达领导和上级部门的处理意见，催办落实领导批示和交办事项，及时跟踪事态进展，随时续报反馈相关信息。
第十八条（综合报告）突发公共事件处理完毕，政府职能部门应向本级政府、下级政府应向上级政府报告综合情况，包括事件简况、事故损失、处置经过、对事故责任重者处理情况及教训等。
第四章值班工作保障第十九条（队伍建设）加强值班队伍建设，要选派政治素质好，责任心强、业务熟悉，具有一定组织协调能力的同志担任值班工作。
各级领导要关心值班人员的学习、工作和生活，不断改善值班人员的工作条件。
第二十条（业务培训）各级政府机关应加强对值班人员上岗前和常规性业务培训，不断提高值班人员的专业技能。
第二十一条（基础建设）值班室须配备计算机、传真机、复印机等办公自动化设备和有线无线电话、800兆数字集群电话等先进通讯设备。
同时，要加强维护保养，使其处于良好的工作状态。
第二十二条（软件建设）各级政府机关值班室应配备本单位及所属单位人员通讯录和处置突发公共事件各类预案，建立健全各项规章制度，积极推广使用先进的值班管理软件，确保值班工作反应灵敏、应对迅速、处置及时。
第五章考核与奖惩第二十三条（明确责任）各级政府办公厅（室）和政府部门办公室（或秘书处）是值班工作的责任主体，分管负责人是第一责任人，值班室主要负责人和当班值班人员是直接责任人。
第二十四条（表彰奖励）各级政府对下级政府及本级政府部门在值班工作中作出显著成绩的单位和个人应予表彰和奖励。
第二十五条（责任追究）凡有下列情形之一，造成重大影响或严重后果的，要对有关责任单位和直接责任人进行通报批评；后果特别严重、影响特别恶劣的，要依法追究第一责任人和直接责任人的责任：（一）未设立值班室或未赋予内设机构值班工作职能，未安排专人24小时值班，值班制度不健全的；（二）值班人员脱岗、漏岗的；（三）迟报、漏报、瞒报重大突发公共事件信息的；（四）上报的重大突发公共事件信息与事实严重不符的；（五）在重大突发事件信息报告、处置过程中，相互推诿，对领导和上级机关的指示、批示落实不力的。
第六章 附则第二十六条（解释权限）本规范由市应急办负责解释。
第二十七条（制订细则）各级政府及其所属部门可依照本规范，制定实施细则。
第二十八条（参照执行）本市企事业单位可结合实际，参照执行。
第二十九条（试行日期）本规范自印发之日起实行。
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