体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
s管理心得体会篇一
客户管理是企业发展中非常重要的一环，有效的客户管理不仅能够提升企业的业务水平，还能够增强企业的竞争力。近期，我读了一本关于客户管理的书籍《客户管理管理》，在这本书中，作者提出了一系列有效的客户管理策略和方法，让我受益匪浅。在阅读过程中，我深刻体会到了客户管理的重要性，并从中学到了很多宝贵的经验和技巧。以下是我个人的心得体会。
首先，客户管理是企业发展的关键。在如今激烈的市场竞争中，客户具有很高的流动性和选择权。一旦客户对企业的服务不满意，他们就有可能转而选择其他竞争对手的产品或服务。因此，想要留住客户就需要不断提供高品质的服务，并与客户建立紧密的关系。客户管理可以帮助企业了解客户的需求和偏好，为客户提供个性化的服务，增加客户忠诚度，提高客户满意度。通过有效的客户管理，企业可以保持稳定的客户群体，并吸引更多的潜在客户，从而促进自身的稳定发展。
其次，客户管理需要建立良好的沟通渠道。良好的沟通是客户管理中的关键因素之一。企业需要与客户保持密切的沟通，了解客户的需求和意见，并及时回应客户的反馈。同时，企业还需通过不同的沟通渠道，如电话、邮件、社交媒体等，与客户进行多方位的互动。通过及时沟通和解决客户的问题，可以增强客户与企业之间的信任感和合作意愿。此外，良好的沟通还能够帮助企业了解客户的市场变化和竞争对手的动态，及时调整策略，提升企业的市场竞争力。
再次，客户管理需要注重个性化的服务。客户在选择产品或服务时，往往会首先考虑是否能够满足自己的个性化需求。因此，企业在客户管理过程中，需要根据不同客户的需求和偏好，提供个性化的服务。这需要企业掌握客户的喜好、消费习惯和价值观，并据此设计相应的产品和服务。通过个性化的服务，企业能够更好地满足客户的需求，提高客户的满意度和忠诚度。同时，个性化的服务也能够帮助企业树立良好的企业形象，吸引更多的潜在客户。
此外，客户管理需要建立健全的反馈机制。客户的意见和建议对企业的发展非常重要，因此，企业需要建立起一个有效的反馈机制，收集客户的反馈，并及时对客户的反馈做出回应。通过收集客户的反馈信息，企业可以了解客户对产品或服务的满意度，发现问题和改进的空间，并加以改进。通过及时回应客户的反馈，企业可以增强客户的满意度和忠诚度，更好地与客户建立持久的关系。
最后，客户管理需要全员参与。客户是企业永远的上帝，因此，每一个企业员工都应当积极参与客户管理工作。无论是销售人员还是客服人员，都需要具备良好的沟通能力和服务意识，与客户建立良好的关系，并保持高度的专业水准。同时，企业需要进行员工培训，提升员工的客户管理能力和服务水平。只有全员参与，企业才能够真正做到以客户为中心，提供优质的产品和服务。
综上所述，客户管理在企业发展中起着至关重要的作用。通过阅读《客户管理管理》，我深刻体会到了客户管理的重要性，并学到了很多宝贵的经验和技巧。有效的客户管理不仅能够提升企业的业务水平，还能够增强企业的竞争力。因此，我将深入贯彻客户管理的理念，加强与客户的沟通和互动，提供个性化的服务，建立健全的反馈机制，让客户真正成为我们的忠实支持者。
s管理心得体会篇二
“促进每一位学生的发展”是语文新课标的核心理念。而作为话语权的动态表现形式的言语活动，既是学生思想发展、情感态度发展和知识能力发展的外化行为，又是评价教师是否“尊重学生在学习过程中的独特体验”和能否准确而灵活地调控课堂节奏的重要参数。正因为如此，学生的话语权也就成为了新课程中最为活跃的课堂元素。可是当我们理性地审视我们的教学行为和教学思想时，不难发现学生话语权的呈现方式和话语环境并不令人乐观。主要表现在三个方面：一是学生话语权还没有真正意义上从教师的话语场中剥离出来，它只是教师课堂提问的附属品，缺乏主体性。二是学生的话语权只集中在几个尖子生身上，其他学生犹如看客听众，缺乏普遍参与性。三是学生的话语权被看似热闹华而不实的“满堂问”、“群言堂”所粉饰，缺乏探究和发展性。上述现象的存在和蔓延，必然会影响学生话语权“质”的回归，甚至造成课堂教学效果的低效和无序。
激发学生话语权的整体参与性苏霍姆林斯基说：“在每个孩子心中最隐秘的一角，都有一根独特的琴弦，拨动它就会产生特有的音响。要使孩子的心灵同我讲的话发生共鸣，我自身就要同孩子的心弦对准音调。”的确，教师要想拨动隐秘在每一个孩子心中的“话语权”这根弦，就得事先校音定调。学生由于受知识、能力、性格、兴趣等各种智力因素和非智力因素的影响，表现出个体的差异性和独特性。因此教师提问的“音调”应立足学情，音域宽泛，尽可能给学生较大的思维空间。如我教授《背影》时，提出“‘父亲’是个什么样的人”和“谈谈你眼中的‘父亲’”，两者对调控学生话语权所起的作用大相径庭：前者是一个问题，问的结果直接指向了提问者的标准答案。处于被动地位的学生话语权活动空间较为狭窄；后者是“谈”，是一个导向丰富的话题，学生的话语权可以由一个中心向四周辐射，并生成许多高质量的问题。在这个话题情景下，学生摆脱了“牵”的处境，思维空间拓展了，主体意识和独立思考受到了鼓舞，学生话语权的参与率就会明显提高。
主导学生话语权的主体探究性如果教师的提问缺乏轻重主次显得繁杂而无边际，那么学生的言语活动只能是蜻蜓点水。学生的话语权因缺乏探究性，就可能蜕变成翻版的“满堂问”。宋代王安石说过：“词之不切，则听之不专；听之不专则取之不固。”教师提问要做到既“专”且“固”，就必须删繁就简，问在知识的关键处。如我教《最后一课》时，放弃了原定的结构分析、人物形象分析、主题归纳、写作特点小结等繁琐而陈旧的教学设计，而预设了“小弗朗士是不是一个好学生、韩麦尔先生是不是一个合格的老师”这样两个大问题，让学生从文本中找话由找根据。“牵一发而动全身”，结果学生个个有理有据，争得面红耳赤，引出了小弗朗士和韩麦尔先生前后变化的原因，理解了失去国土对人心的震撼，自然而然就深入到了爱国这一主题。学生也为自己能积极参与主动探究而兴奋不已。
文学作品的艺术价值和思想内涵不是凸现在文字的表面，而是需要“尽可能用自由大胆精神去关照和欣赏”（歌德）。“无中生有”就是大胆想象，这种“自由大胆精神”的实践和尝试。教师要在文本的“无”处通过对比辨析、求异论辩、迁移创设、联想拓展等思维方式，制造“有”的内容，引导学生的话语权向空间思维的多向性发展。如我教《最后一课》，讲到“韩麦尔先生使出全身的力量，写了两个大字：‘法兰西万岁’，然后呆在那里，头靠着墙壁，话也不说，只做了个手势”时，我让学生联想拓展：此时时景如果要你设计韩麦尔先生想说什么，该如何设计？比较你设计的话题跟原文的“动作”哪一个更有说服力？通过想象对比，学生既能感受到韩麦尔先生的爱国精神，又能领悟到“此时无声胜有声”的艺术效果。四、求同存异，立足学生话语权的持续发展性语文的工具性和人文性已决定了课堂教学的重点应立足于学生的可持续发展上。法国教育家第惠斯多曾说：“教学艺术的本质不在于传授，而在于激励、唤醒和鼓舞。”有时教师急功近利而忽略了“教学艺术的本质”。如对学生的一些错误答案或置之而不顾，找别的学生继续回答；或简单否定其回答；或者就事论事地引发一番，不得要领。这种缺乏甄别和宽容的评价，必然影响学生话语权的积极性。教师应鼓励学生大胆求异，多方面、多角度、创造性地提出自己的看法，在求同存异的发展观中最终实现人的可持续发展。如我教《我的信念》一课时，当讲到居里夫人拒绝申请镭的专利时，我问了一个问题：“你们同意居里夫人的这种做法吗？”在合作交流的过程中，很多学生认同居里夫人的做法。有一位学生提出他自己的观点：“我不同意居里夫人的这种做法。”“那你该怎样做呢？”我反问道。“如果我是居里夫人，我会申请镭的专利权，用获得的报酬来改善实验条件。”我当时给予的评价是“从现实出发，更利于搞好实验，是一种很切合实际的做法”。这一评价极大地激发了学生行使话语权的积极性。以后提问，该生总是踊跃发言。五、收放并举，调控学生话语权的价值取向性《语文课程标准》中指出：“语文课程丰富的人文内涵对学生精神领域的影响是深广的，学生对语文教材的反应往往是多元的。”多元的文本解读，不仅突出了学生的主体地位，也为学生的话语权营造了一个宽松的语言环境。当然，这样的语言环境并不意味着学生的话语权可以“天马行空”，教师那种放而不收或收而无度的做法只能导致违背文本思想内涵和价值取向所谓的“创新”，如“武松打虎是不爱野生动物的表现”、“牛郎趁织女在洗澡时拿走织女的衣服是不道德的”等。教师作为课堂的“组织者”和“引导者”，既要“善放”，也要“善收”。我教《愚公移山》组织学生讨论“愚公移山的精神意义之所在”时，就有不少学生认为愚公不必移山。他可以搬家，或可以开劈新路，或是靠山吃山发展经济，甚至有的学生认为愚公是破坏环境、破坏生态等等。对于这些学生的回答或讨论，既要适当肯定，又要结合该文的学习目的，把学生们讨论的意识引到“愚公移山的精神”的现实意义上来，而不要过分强调愚公的做法。对于愚公的具体做法还需要放回到先秦时代去考察。这样既达到了教学的目的要求，也避免了学生无的放矢地讨论问题。总之，要想有效控制学生的话语权，教师不仅要尊重学生的话语权，更要懂得引之有法、导之有序、放之有度、收之有益的“经营”之道。学生的言语哪怕是一粒沙子，在我们的悉心“经营”和呵护下，也定会变成熠熠生辉的珍珠。当学生不是为教师而言说，而是为自己而言说的时候，真正的自由民主发展和充满生命气息与创造力的课堂才会真正呈现。
s管理心得体会篇三
管理是一门艺术，它需要智慧和经验的结合，需要对人性和组织运作的深刻洞察。经过多年的从业经验，我在管理上积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我对管理的理解和一些实践经验。
首先，良好的沟通是管理的关键。一个管理者要想领导员工，就必须懂得如何与他们进行有效的沟通。沟通不仅仅是简单的传递信息，它还可以激发员工的工作热情和创造力。作为管理者，我们要善于倾听员工的意见和建议，因为他们是最了解具体工作细节的人。此外，我们还要学会用正确的方式传达自己的期望和要求，鼓励员工提出问题并及时解答。只有通过良好的沟通，才能建立和谐的团队关系，提高工作效率。
其次，管理者需要具备良好的团队合作能力。一个成功的管理者应该是一个团队的领导者，而不仅仅是一个命令下达者。团队合作需要管理者能够有效地分配任务和协调资源，同时也需要协调团队成员之间的关系。一个高效的团队应该是相互信任、协作顺畅的，这样才能最大化地发挥团队的潜力。因此，作为管理者，我们要始终保持开放和包容的心态，尊重团队成员的个人差异，鼓励他们发表自己的观点，并及时解决冲突和问题，以确保团队的稳定和成功。
另外，管理者需要具备良好的人际关系管理能力。在一个组织中，管理者需要与员工、同事和上级保持良好的关系，这对于管理者的工作非常重要。一个合作融洽的工作环境可以促进信息的传递和合作的开展。为了建立良好的人际关系，管理者应当培养自己的人际技巧，包括倾听、理解和尊重他人的意见。此外，一个好的管理者还应该善于赞美和鼓励员工，使他们感到受到重视和认可。通过培养良好的人际关系，管理者不仅可以提高工作效率，还可以增强员工的归属感和忠诚度。
管理者还需要具备良好的问题解决能力。在工作中，问题是难以避免的，而一个好的管理者应该能够及时解决问题，避免问题扩大化。首先，管理者需要学会正确地识别问题，并确定解决问题的优先次序。然后，他们应该迅速采取行动，采取适当的措施来解决问题。在解决问题的过程中，管理者需要充分利用自己的知识和经验，同时也要善于借鉴他人的思维和经验，以找到最佳的解决方案。此外，一个好的管理者还应该能够保持冷静和谦逊的心态，不断改进自己的解决问题的能力，以应对不断变化的情况。
最后，管理者需要具备自我反思和学习的能力。一个好的管理者不应满足于现状，而是应该不断地自我反思和学习，以不断提升自己的管理水平。管理者可以通过回顾自己过去的经验和决策，总结成功与失败的原因，及时调整和改进自己的管理方式。此外，管理者还应保持持续学习的态度，不断学习新的管理理论和技巧，以应对日益复杂的管理环境。通过自我反思和学习，管理者可以不断提高自己的管理能力，为组织的发展做出更大的贡献。
综上所述，管理是一门复杂而又关键的艺术。良好的沟通、团队合作、人际关系管理、问题解决和自我反思学习能力是管理者必备的能力。通过不断地实践和磨炼，管理者可以不断提升自己的管理水平，为组织的发展带来更多的机遇和挑战。
s管理心得体会篇四
昨天下午，公司安排了一堂《管理者的角色与定位》培训。主讲是来自某咨询公司的陈总。陈总以实战为主，理论很少。主要以自己的亲身管理体会来给我们传授经验。陈总讲了一个亲身经历：他被猎头空降到一家企业，做xx年之后，团队的业绩逐渐出色。当团队进入一个状态之时，陈总每天只需要上两个小时的班。除了周末的例会时候检查下业绩，不好的话，可以破口大骂的训斥。具体两个小时肯定就是处理些大小事物。其他时间，就回去打麻将或干其他事情。老总找到他谈话，陈总说，我们团队的业绩在这一年中比以前有什么样的变化？老总说，变化很大。业绩达到前所未有的提升。那陈总说你还管我干什么？老总也就不再干涉了。
随后陈总给我们讲了战略，流程，执行等，还有职业素养，管理能力，专业技能，领导能力等等知识点。
整个一个陈总的亲身案例，让我想了很多很多。包括之后的这些理论加实践的知识点。我都统筹思考了。首选肯定的是，陈总是一个成功人士。之所以陈总能够站在台上给我们演讲，那么肯定有他独到之处。而从他的案例中，我却产生了多个不同的看法和疑点。
首先：陈总被空降的一家企业，首先做的是整顿团队，撤掉主管。集大权于一身，统筹全局，指点江山。那么，陈总能力达到了这个地步，可以这样统一规划。是不是真的有个固定流程就可以将业绩提高？是不是真的就是每天处理一些紧急事务就可以上两个小时班？把主管撤掉后，所有的事情都由陈总一个人来管理。陈总的能力是在不断的提升，身价也在不断的提高。但是，假如，陈总有一天离开了这个企业，那么我给企业留下来的是什么？仅仅是一个固定的工作流程吗？主管都撤掉了，谁来接替我的岗位？还要老总再花重金去猎头空降吗？人走了，留下了什么？这个是一个职业经理人必须要考虑的问题！
再者，两个小时处理事情，在周末例会检查任务。如果做不好，会给予批评甚至骂他们。现代管理理论中，骂员工已经不再提倡。批评员工也要讲究方法。如果处理不当，谁知道员工心理是什么样的承受力？富士康员工跳楼事件难道我们还不能借鉴？零容忍是可以，强压式工作也可以，但是心理教育是必须的。
1、陈总对我们公司文化了解不深。在他的行业可以做的事情或他的人生经历，并不一定在我们行业适合。
2、陈总讲的一些话，太现实。有时候，给员工不应该太给予现实说法。赚钱，掌权。权利可以赚更多的钱等等。这个可能是对我们现状的业务转管理有一定的好处。但掌权后能否做好还是另一说。
3、作为一名培训师，给我们的感染力不够强烈。
听了一个小时半的课程，也从里面学到了很多，以上的思想，是我根据人性心理方面，很可能会给我们员工造成的一个误导，有必要在此说下个人见解。不一定对，仅作参考。
s管理心得体会篇五
第一段：引言（背景介绍）
作为一个现场管理者，每天都需要面对各种各样的挑战，如人员管理、任务分配、决策等。在这个快节奏、高压力的环境中，管理者必须保持冷静，有效地处理问题，并带领团队共同前进。在过去的工作经验中，我积累了一些管理心得，我将在本文中分享这些体会。
第二段：沟通技巧
作为一个现场管理者，良好的沟通技巧是至关重要的。我发现，直接坦率地与团队成员沟通是非常有效的。通过明确的沟通，我可以确保每个人都了解任务的要求和目标，并且能够将个人的意见和问题与我分享。此外，我还发现定期举行会议是非常有益的，因为它可以让团队成员交流彼此的工作进展，提供反馈和建议。
第三段：问题解决能力
作为现场管理者，面对问题是不可避免的。重要的是要能够快速、有效地解决问题。在这方面，我发现有系统的思考和分析能力是非常重要的。当遇到问题时，我会首先分析问题的根源，并制定一个可行的解决方案。此外，我也要善于倾听团队成员的意见和建议，因为他们可能提供新的思路和解决方案。
第四段：团队建设
作为一个管理者，我深信一个团队的一体性对于实现成功是非常重要的。为了建立一个团结、高效的团队，我经常与团队成员建立良好的关系。我会亲自将团队成员的优势和技能结合起来，以确保每个人都能在他们擅长的领域发光发热。此外，我还专注于鼓励和赞赏团队成员的努力和成就，以提高整个团队的士气和动力。
第五段：自我成长与反思
作为现场管理者，我始终相信自我成长和不断反思是获取持久成功的关键。我会定期回顾我的决策和行动，分析其结果，并寻求改进的机会。此外，我也会积极寻找培训和学习的机会，以保持自己的技能和知识更新。通过这些自我反思和成长，我相信我能够成为一名更出色的现场管理者。
总结：现场管理者面临着诸多挑战，但正确的管理心得可以帮助他们有效应对这些挑战。良好的沟通技巧、问题解决能力、团队建设以及持续的自我成长和反思都是成为一名优秀现场管理者的关键。通过不断地实践和学习，我相信我能成长为一名更加出色的现场管理者，也希望我的经验能够帮助其他管理者更好地应对他们的工作挑战。
s管理心得体会篇六
(一)五精：
1、精华：企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华(含企业精神)、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。
2、精髓：企业管理科学众所周知，企业管理理论也已成熟，但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多，要想成为一个成功发展的企业，企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者，只有这样，企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。
4、精通：市场似江河与海洋，企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流，企业需要精致打造畅通于市场的渠道，精致建好畅通于客户的管道。
5、精密：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。
(二)、四细：
1、细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。
2、细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利明确、到位。
3、细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令，使之落实到人。
4、细化企业管理制度的`编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做到制度到位。
例：严格精细管理创建一流粮库
山东淄博周村国家粮食储备库，坐落于周村北郊镇，现有干部职t40人，总占地120亩，拥有高大平房仓15栋，仓容。万吨，固定资产2210万元，系中型国家粮食储备库。近年来，储备库以“建一流粮库、创一流管理”为奋斗目标，精细管理求发展，科学储粮上水平，逐步建成了“流程细、操作精、指标细、控制精”的储备粮精细化管理模式，规范化、精细化管理水平有了新的提高，连续多年被评为“市、区粮食系统先进单位”，区级文明单位和红旗单位，被市政府授予“绿色文明家园”和“花园式单位”，被省粮食局评为“山东省储备粮规范管理示范库”和“全省粮油仓储工作先进单位”，被共青团省委授予“青年文明号”等光荣称号。
一、完善制度，严格考核，全面推进精细化管理上水平
l、细化管理制度。进一步修改、补充、完善了《周村国家粮食储备库规范管理标准》，明确了包括24项业务制度、1项财务制度和1项人事制度在内的26项管理制度、8项技术规范和9项工作标准，对管理和储粮的各个环节进行了量化、细化，使库区管理真正做到了执行有制度，行为有标准，确保了人人心中有目标、个个肩上有责任。
2、健全完善考核体系。进一步加大监督考核力度。成立了由一把手任组长的考核领导小组，建立了完善的考核体系，制定了百分考核办法，每丹定期不定期检查，做好记录，把考核工作做为企业发展的一个督促点，列入重要工作日程。自2000年开始，企业连续七年实行虹旗仓考评制度，由主任亲自带队，对各仓的粮情安全;帐簿记录、仓内外卫生、仓储设施、一口清等4个太项)8个小项的内容进行综合评比检查，次丈提高了职工的参与意识。目前，“以管理促发展，向管理要效益”已在全库形成共识，考核机制的形成，促进子各项工作的顺利进行。
3、严格执行奖惩兑现。考核小组每月对考核情况进行公示，并结合每月的民主测评情况，直接与干部职t-e资挂钩。对检查中发现的违规现象我们当即指正，’并对责任人进行罚款。对民主测评不合格人员实行待岗政策，保证制度的严肃性。通过制度体系和监控体系的完善，杜绝了管理过程中的主观和随意，基本实现了管理无死角和制度面前人人平等。
s管理心得体会篇七
我们所处的社会飞速发展，经济竞争激烈。在这个信息时代，客户管理显得尤为重要。近期，我有幸读了一本名为《客户管理管理》的书籍，对客户管理有了更深入的了解。下面就我对《客户管理管理》的几点心得体会进行分享。
第二段：重视客户价值
在《客户管理管理》这本书中，作者强调了一个核心概念：客户价值。客户价值是指企业为客户创造的价值，包括经济价值、情感价值和社会价值。只有真正理解和满足客户的需求，才能够提高客户忠诚度、增加客户利润贡献，进而实现企业可持续发展。在我的工作中，我时刻铭记着客户价值的重要性，努力提供更好的产品和服务，以满足客户的需求，并与客户建立长期稳定的合作关系。
第三段：有效沟通
书中还强调了有效沟通的重要性。客户管理并不仅仅是提供产品或服务，更涉及到与客户的良好沟通。只有与客户建立起有效的沟通渠道，才能更好地了解客户的需求、疑虑和期望。同时，通过沟通也能够及时解决客户遇到的问题，增强客户的满意度。因此，我开始注重与客户的沟通，积极倾听客户的意见和建议，并及时反馈。这不仅有助于解决问题，也能够提升客户对企业的认可。
第四段：个性化定制
《客户管理管理》一书中，作者还提到了个性化定制的重要性。在竞争激烈的市场环境中，企业需要从众多竞争对手中脱颖而出。通过个性化定制，企业能够更好地满足客户的个性化需求。通过收集客户的个人资料、购买习惯、喜好等信息，企业能够在产品设计、营销策略上进行定制，从而提高客户的满意度和忠诚度。因此，我开始关注客户的个性化需求，并根据客户的喜好量身定制产品和服务，帮助客户实现更好的个人价值。
第五段：持续改进
作为一个细分领域，客户管理变化快速，需要不断进行持续改进。《客户管理管理》一书中也强调了这一点。企业不能满足于现有的客户管理方式，需要不断反思和改进，以应对市场的变化和客户的需求。我也开始注意每一个工作环节中的改进点，不断提升自己的能力和知识水平，与时俱进地学习新的客户管理方法和技巧，并将其应用到实际工作中，提高自身的竞争力。
总结：
《客户管理管理》一书给我带来了许多新的思考和启发。通过理解客户价值、有效沟通、个性化定制和持续改进，我意识到客户管理对于企业的意义和价值。我将持续努力，将这些理念落实到实际工作中，为客户提供更加满意的产品和服务，努力实现企业可持续发展。
s管理心得体会篇八
尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
二、在“能”方面
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了窗口指导作用。
年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，__执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。
三、在“勤”方面
本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
四、在“绩”方面
本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
在外汇管理方面，上半年本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。
本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
s管理心得体会篇九
第一段：介绍管理的概念和重要性（200字）
管理是人类社会发展不可或缺的一部分，它涉及组织、规划、协调、指导和控制等各个方面。管理的目标是实现组织的目标，提高生产效率和员工满意度。管理不仅仅应用于商业组织，也包括教育、政府和非营利组织等各个领域。管理在现代社会中扮演着重要的角色，它可以帮助组织合理规划和利用资源，提高工作效率和团队协作能力。
第二段：管理过程中的挑战（200字）
管理过程中存在各种挑战，其中之一是领导力的培养。作为一名管理者，需要具备良好的领导才能，能够激发团队成员的潜力，指导他们实现个人和组织的目标。另一个挑战是沟通和协调能力的提升。管理者需要与各个层级、各个部门的员工进行有效的沟通和协调，以确保工作的顺利进行。此外，管理者还需要具备决策能力，能够在复杂的情境中做出正确的决策，为组织带来长远的效益。
第三段：管理心得体会之领导力的重要性（300字）
作为一名管理者，我深刻认识到领导力的重要性。一个优秀的领导者能够激励团队成员发挥自己的才能，遇到困难时给予支持和鼓励，带领团队一起实现目标。在我的管理实践中，我注重培养员工的自信心和专业能力，鼓励他们提出自己的想法和建议。我努力成为一个能够倾听和理解员工需求的领导者，通过有效的沟通和协调，确保团队的团结和协作，积极推动组织的发展。
第四段：管理心得体会之沟通和协调的重要性（300字）
沟通和协调是管理过程中至关重要的一环。作为一名管理者，我积极主动地与团队成员进行沟通，了解他们的需求和想法。我鼓励员工开放地表达自己的观点，并参与到决策和问题解决中来。通过有效的沟通和协调，我能够及时获取反馈信息，调整工作安排和目标，确保工作的顺利进行。此外，我还注重团队的协调和合作，通过制定明确的目标和分工，让团队成员各司其职，确保整个团队顺利协作，提高工作效率。
第五段：管理心得体会之决策能力的重要性（200字）
在管理过程中，决策能力对于管理者来说至关重要。在面对复杂的情境和问题时，我努力提升自己的决策能力，尽可能地获取并分析相关信息，并根据实际需要做出正确的决策。我鼓励团队成员参与到决策过程中来，通过集思广益，共同寻找最佳解决方案。同时，我也积极关注市场变化和竞争动态，持续学习和提升自己的知识和技能，以更好地应对和处理工作中的挑战和风险。
总结：
管理是一项复杂而重要的工作，它需要管理者具备良好的领导力、沟通和协调能力，以及优秀的决策能力。通过我的管理经验，我深刻认识到领导力、沟通和协调、决策能力在管理中的重要性。作为一名管理者，我将不断学习和提升自己的管理技能，不断完善自己的管理体系，为组织的发展和员工的成功做出贡献。
s管理心得体会篇十
时光荏苒，一年的见习期很快就要过去了，转眼间又到新开始，回首过去的一年里，内心不禁感慨万千，虽没有取得显著的成绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
财务工作一年，也写过对自己的总结，按说，定期对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策吧。
作为xx煤矿财务部应算是关键部门之一，对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度，熟悉财务软件的操作，而且还应适应不断的财务更新的要求，审计及局机关的各项检查、掌握税收政策的合理正确应用。在领导及同事们的帮助指导下，并通过自身的努力，由一名初涉会计行业，没有任何经验的新人，成为一名煤炭行业财务会计。感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。
一、会计基础工作学习及理解
(1)认真学习执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的学习，规范和学习记账凭证的编制，特别是对财务软件的学习和利用，掌握了帐套的设置和基础数据的转化，以及系统管理员的基本操作，固定资产模块的设置及基础的录入。全面掌握了该财务软件的基本操作。
(2)学习了局里及矿上的财务发展和核算的内部制度，重点了解我局的内部银行的设置，和局往来账户的管理，对局和我矿的承包财务结算有了很好的认识和理解，为自己在以后的发展有了很好的基础。
(3)学习了编制矿上需要的各种类型的财务报表及申报各项税金。由于我单位是以采矿为主，材料品种多，成本项目多，并且涉及到很多，所以需要编制很多的财务报表，这点也是我们财务工作的难点。重点是报表的准确性和及时性，随时为上级单位提供准确的财务资料。
二、费用成本、在建工程方面的学习。
(1)学习了的材料核算的管理，明确了成本费用的分类，项目管理，分部门项目管理，真实反映当期的成本，为绩效管理提供参考依据。我矿也算是一个比较大的煤矿，每月的材料不但数量多，而且品种多，这也给财务成本和材料的管理带来了很大的不便，虽然我们试用过存货材料的软件管理，但是就因为材料品种多，出入平凡，所以存货管理软件不适合我们的矿的材料的管理。因此我矿就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到结转成本的时候又遇到了很大的问题，我们成本项目共十三类，还要按各个部门分类，而且又要符合我们矿上的内部考核，这样我们的工作量很大。通过认真的学习和探讨，我们把部门核算和内部考试实质性的结合在一起，再结合我们的财务总账，很明显的减少了我们的工作量，使得工作更简化和明了。通过这件事我明白了，干财务工作只有你自己经历过，你才能明白它说明了什么问题，更能好好的改进和完善财务核算办法。
(2)学习了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差异管理。
从材料采购到材料入库再到材料分配的管理都得到了很好的学习。但是材料会计学习中最重要的要说材料成本差异，这是干好这项工作的关键。我们单位是采用计划成本核算，也就是每月的入库就是按照我矿预订好的材料单价入库，但我们实际的单价还是和我的计划有一定的差异，这就是材料成本差异，但在实际做中会遇到很多的问题，比如说正负差异的处理，差异率的计算等。从这点我学习到理论和实际结合得运用，使我更好地掌握了差异的核算。
(3)学习在建工程的管理，及资金来源的核算管理。
三、我对财务管理的总体影响及理解认识。
财务管理是利润的管理吗?利润大了，企业就盈利里吗?我认为以利润来考核企业，第一，他没有考虑到投入。比如说:a企业今年实现利润100万，b企业实现利润150万，你说哪个企业好，但很多人会认为当然是b企业了。其实他们是没有考虑到投入和产出。假如a企业投入10万，b企业投入100万，你说那个企业好?其实这里面还要考虑财务风险，这只是我个人对财务的一点认识。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我会再接再厉，认真对待每件事。其实工作不仅仅是工作，更要学会做人，做事。你学会做人了，工作自然也会做好。
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