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机关单位接待函十篇一
机关单位是政府机构和企事业单位中的重要组织形式之一，负责履行行政职能和社会管理职责。因其身居重要位置，接待礼仪显得尤为重要。近日，我参与了一次机关单位接待工作，这次经历让我深刻体会到了接待礼仪的重要性，并从中获得了一些心得体会。
首先，作为机关单位的工作人员，我们要时刻保持良好的仪表仪容。以我参与的这次接待工作为例，我们作为接待方的工作人员，要在会客厅等场所担任迎宾的角色，因此，我们必须事先保持干净整洁的仪表仪容。我发现，只有仪表仪容良好的工作人员，才能让来访者产生好感，提升整个接待工作的效果。
其次，机关单位的接待礼仪还要求我们具备良好的沟通能力。当来访者和工作人员进行对话时，我们需要既倾听来访者的要求和意见，又能够清晰地表达自己的意图和决策。在这次接待工作中，我发现当工作人员能够与来访者进行良好的沟通时，不仅有助于双方建立对话规则和心理默契，也能够提高工作效率和准确性。
此外，机关单位的接待礼仪也需要我们具备一定的专业素养。以这次接待工作为例，我们作为接待方工作人员，需要对机关单位的业务和政策有一定的了解，这样才能在接待过程中提供准确的信息和解答。我深刻体会到，专业素养是机关单位接待工作的基础，只有具备一定专业知识的工作人员，才能在接待过程中提供真正有价值的服务。
在我参与的接待工作中，我还发现机关单位的接待礼仪要求我们拥有较强的协调能力。当来访者有各种各样的问题和需求时，我们需要能够很好地与其协调，妥善解决问题。在处理矛盾和冲突时，我们要本着公平、公正、公开的原则，确保每一位来访者都能得到公平的对待。这一点对于维护机关单位的形象和声誉来说至关重要。
机关单位接待礼仪是一门复杂而细致的学问，需要我们不断的学习和实践才能熟练掌握。通过参与这次接待工作，我体会到了仪表仪容、沟通能力、专业素养以及协调能力的重要性，也体验到了在接待过程中的个人成长和工作乐趣。我相信，在不断地学习和实践中，我会越来越成熟，为机关单位的接待工作带来更好的效果。
以此为契机，我将加强自身的修养，提高综合素质。我将注重仪表仪容的养成，提升自身形象和气质；我将加强沟通能力的培养，提高理解对话的能力；我将持续学习专业知识，丰富自己的知识储备；我更将注重协调能力的锻炼，逐渐成为一名富有责任心和个人魅力的机关单位接待工作人员。
总之，机关单位接待礼仪是一门综合性的学问，需要我们具备仪表仪容、沟通能力、专业素养以及协调能力等方面的综合素质。通过参与接待工作，我深刻体会到了这些素质的重要性，也明白了自己在这方面的不足。未来，我将以此为动力，不断提高自己，为机关单位的接待工作贡献自己的力量。
机关单位接待函十篇二
为规范机关事业单位公务接待，所制定的管理制度是怎样的？下面是小编为你整理的机关事业单位公务接待管理制度介绍，希望对你有帮助。
1、机关公务接待工作由委领导把关负责，委办公室具体承办，统一安排。委属各事业单位公务接待由各单位主要负责人把关负责，特殊情况报分管领导批准后安排。
2、公务接待坚持节约简朴的原则，严禁奢侈浪费。除上级规定的外事接待、招商引资以及离退休老同志活动等公务活动可提供省内地产酒外，公务接待活动一律禁止公款提供香烟，就餐中一律禁止饮酒。
3、严格控制陪客人数和接待标准。原则上接待对象在10人以内的，陪餐人数不得超过3人;接待对象超过10人的，陪餐人数不得超过接待对象人数的三分之一。公务接待除特殊情况报委领导批准外出安排外，一律安排在单位食堂就工作餐。各单位接待上级和外来客人时，应尽量使用本地农家菜，不得安排野味和高档菜肴，菜肴应适量有度，杜绝浪费。
4、严禁本市范围内上下级之间、同级之间用公款互相请吃、吃请。同城办事、调研、检查指导工作时，不得同城用公款宴请。
5、公务活动结束后，接待单位应当如实填写接待清单，并由分管领导审签。接待清单包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动的项目、时间、场所、费用等内容。
6、接待费用报销凭证应当包括财务票据、派出单位公函和接待清单，接待费资金应当按照国库集中支付制度执行。
7、公务接待费用全部在"公务招待费"科目和部门决算中如实反映，不得列入其他费用支出科目，不得转移下属单位和个人列支，也不得列入单位食堂成本。
8、公务接待费用应当全部纳入预算管理，不得超过年度预算控制数。
9、本制度自公布之日起施行。
1、多数行政事业单位招待费超支。当前，按照财政部1998年制定的《行政事业单位业务招待费列支管理规定》中第三条第一款规定“地方各级行政事业单位的业务招待费的开支标准，由各地人民政府根据当地实际情况确定，但不得超过当年单位预算中公务费的2%”。审计发现，大多数行政事业单位的招待费占公务费比例在10%-25%，一些单位经费虽然极其紧张，但据实列支的业务招待费却远远超过规定的比例和标准。
2、发票附件不齐全。以前年度我们在审计中发现许多大笔的'业务招待费仅以一张或者几张大额发票报销，无任何相关附件和说明，后来经审计要求，招待费报销凭据必需附有“两单一票”(审批单、菜单、正式发票)及相关说明。
3、支出事由不明确。招待费报销单据属税务定额发票，貌似合规，但由于此类发票取得相对容易，且无台头、无时间、无事由，不需注明消费项目，出票不留底，给一些单位虚开票据，虚报招待事由，乱支滥报提供了便利条件，其中“猫腻”颇多，不乏一些单位将应由个人负担的请客、便饭、过节送礼甚至桑拿按摩等开支以接待上级名义予以报销，也有些单位领导和财务人员将亲朋好友的请客送礼开支纳入本单位招待费中报销。
4、账务处理不合规，隐匿招待费开支数额。一些单位为了“控制”招待费开支比例，不在节俭上下功夫，反而在账务上做手脚，刻意掩盖业务招待费超支的事实，将业务招待费以其他形式进行报销。如有的将实际发生的业务招待费以会议费名义报销;有的将业务招待费以购买烟酒的形式在其他科目中报销;有的将业务招待费以购买办公用品的形式“巧妙”报销;有的将本单位发生的业务招待费拿到职工食堂处理，有的还将业务招待费在单位出租房租金收入中直接坐支。
5、违规结算，不经银行转账，而以现金支付。一些招待费支出明显超过现金支付限额，却仍用现金支付，不通过银行转账结算。
1、现行招待费的比例过低，已不适应现行市场物价水平。行政事业单位目前执行的业务招待费标准仍是财政部下达的《关于印发行政事业单位业务招待费列支管理规定的通知》(财预字[1998]159号)文件中的规定。随着经济的发展，地区间、部门间的交往逐渐增多，仍执行以前的比例，标准显然不符合经济发展的客观实际。单位在业务招待时，失去了合理有效制度约束，从而也变成了超支的理由。另一方面招待费比率“一刀切”。由于各部门之间业务性质不同，业务招待费的开支差别也较大。一些单位由于接待任务多、会议费开支、招待费开支较大，而另一些单位由于接待任务少，招待费开支也较少。
2、领导干部的法律意识淡薄，不能以身作则助长吃喝之风蔓延。许多单位普遍存在“不贪不占、吃喝无罪”的错误观念，认为“吃点”无所谓，殊不知公款吃喝，既浪费国家钱财，又违反财经纪律，更损害国家干部形象。
3、财务管理制度不健全、不规范和技术的落后。现金支付、先开支后报账的财务制度，在管理上也存在一些漏洞，致使单位业务招待费成了一个“筐”，什么都可以往里装。我们在财务报销环节中常见的凑发票报销，多开、虚开报销发票现象，就是钻这一制度漏洞的违纪违规行为。而电子消费不发达、发票联网核查等技术手段落后，也减少了在发票上做假的风险，方便了多开、虚开发票报销等违纪违规行为的发生。
机关单位接待函十篇三
第一段：引言（120字）
机关单位接待礼仪是一门综合性的学科，对于一名机关单位干部来说，熟悉并掌握基本的接待礼仪至关重要。近年来，我在担任机关单位的接待工作中积累了一些心得体会。接待礼仪的过程中，礼貌、周到、细致是重要的原则，只有做到这些，才能够成功完成接待的任务。下面，我将结合自身经历，分享一些接待礼仪心得体会。
第二段：接待前的准备工作（240字）
接待前的准备工作十分重要，首先需要了解来访人员的身份和背景。通过查询资料、审阅名片等方式，了解来访人员的职务、职称、所属单位等信息，以便提前做好接待计划。其次，需要为来访人员提供优质的接待环境。保持接待室的整洁、通风，并准备好干净的水、茶及小吃等。同时，要提前安排好来访人员的停车、住宿等问题，让来访人员感受到机关单位的精心安排和周到关怀。最后，要对接待人员的姓名和面孔进行了解。接待时称呼对方的姓名，可以营造出热情友好的氛围。
第三段：接待时的礼貌表现（240字）
在接待过程中，礼貌是最基本也是最重要的原则。首先，要以礼貌的态度热情接待来宾。用微笑、握手等方式，表达欢迎之意，让来访人员感受到你的热情和真诚。其次，要注意言谈举止的得体。不论是在交谈中还是在行走中，都要保持优雅从容的姿态，避免过分亲昵或粗鄙的表现。此外，在接待中要尽量避免使用俗语、粗话等不适宜的词语，以免冒犯对方。最后，还要注意细节方面的礼貌表现，例如，对来访人员的身体状况、情绪变化、饮食偏好等要敏感，及时为对方提供帮助和关心。
第四段：接待时的周到服务（240字）
周到是接待工作的又一要求。一方面，要提供便利的服务。在接待过程中，要时刻关注来访人员的需求，帮助他们解决问题。例如，提供Wi-Fi、电源等设施，为来访人员提供工作所需。另一方面，要向来访人员提供悉心的咨询。通过询问、倾听、回答问题等方式，满足来访人员对机关单位的了解需求，解答他们遇到的疑难问题。此外，在接待人员离开时也要表示安全关切，确保他们的出行安全。总之，要做到周到服务，从细节处体现出自己的专业素养。
第五段：接待后的跟进工作（240字）
接待的流程并不仅限于接待过程，接待可能只是一个开始。接待后的跟进工作同样重要。首先，要及时报告接待的情况。将来访人员的基本情况、意见反馈等信息进行总结，及时向主管领导或相关部门进行汇报。这样可以为单位的日常工作提供些许参考。其次，要做到事后回访。通过电话、邮件等方式，向来访人员表示感谢，询问他们的意见和建议。这样不仅有助于改善机关单位的接待工作，也能维护良好的单位形象。最后，要做好资料归档工作。将来访人员的资料整理妥当，存档备查，在需要时可以方便地进行查询和参考。
结尾（120字）
机关单位的接待工作是一项综合性的工作。通过担任这个岗位，我感受到了礼貌、周到、细致等方面的重要性。只有通过这种方式，我们才能创造一个良好的接待氛围，展现机关单位的风采，提升机关单位的形象！仅以此文分享我的心得体会，愿与其他从事接待工作的同仁一同进步。
机关单位接待函十篇四
机关一词，原指整个机械的关键部分，后引深为周密的计谋，现代社会中经常用机关一词代指政府职能部门。下面是本站为大家准备的机关接待礼仪，希望可以帮助大家!
1.接待礼仪规范
如是上级视察或外单位人员参观，工作人员应当起立迎接，面带微笑。并行注目礼;如上级需要了解情况，要如实回答，语言简洁，声音清晰，讲普通话;领导告辞时，应起身相送。
如果是来访者，应站起来握手相迎;并表示问候和敬意。如果来访者所办事情简单，需要站着交谈，则双方都应该站着，知道谈完为止，切不可来访者站着，自己坐着;如果来访者需要较长时间，应该请来访者坐下谈话，并上茶。
倒茶应该倒杯子的7—8成，不可倒满。在正式场合，应当避免使用一次性杯子，如使用一次性杯子，应当使用杯托，方便客人喝茶。
要认真倾听来访者的叙述，对来访者的意见和观点不要轻易表态，对一时不能回答的，要约定时间再联系。
正在接待时，有电话或者新的来访者，应尽量让其他人接听电话或者接待，避免中断正在进行的接待。
如果要结束接待，可以婉言提出借口，如“对不起，我要参加一个会，今天先谈到这里好吗?”等，也可以用起身等身体语言告诉对方结束谈话。
2.行走礼仪规范
在行走过程中，多人一同单行行走时，通常以前排为上，领导、长辈、贵宾在前，自己应当自觉随后。唯有需要引导带路时，方可走在前排。
两人并排行走时，一般以内侧为上，即靠道路内侧、靠墙内侧的位置较为尊贵。
三人行走或三人以上行走时，则往往中间为上。
出入房门时，引导者须主动替来宾开门或者关门，待癞病首先通过。随之再轻掩房门，赶上来宾。
3.乘电梯礼仪规范
出入无人控制电梯，引导者须先入后出，以操控电梯。出入有人控制的电梯时，引导者则后入先出。
电梯中愈靠近内侧，是愈尊贵的位置。
乘电梯时，脸要朝门的方向。斜倚在壁上或瞪着眼睛望着别人都是不礼貌的表现。进入电梯后，绝对不能吸烟;尽量避免说话，如果不能避免，则一定要小声，而且要简短。
一、职业装穿着要求
必须风纪严整。不准披衣、敞怀、挽袖、挽裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋和赤足。
二、西装穿着要求
西装有套装(正装)和单件上装(简装)的区别。套装要求上下面料、色彩一致。套装作为正式场合的礼服，色调应比较深。
穿双排钮的西装一般应将纽扣都扣上。穿单排扣的西装，如是两粒纽扣的只扣上面的一粒，三粒扣的则扣中间的一粒。非正式场合，单排扣的西装可以不扣纽扣。穿西装时衬衫袖口一定要扣上。
西装的驳领上有一只扣眼，叫“插花眼”，出席宴会、典礼时插鲜花。
西装的衣袋和裤袋里，不宜放置过多物品，少量随身物品可放在西装左右两侧的内袋里。西装左胸外侧的口袋，不宜插钢笔或放置其它物品。
穿西装时，衬衫袖应比西装袖长出1-2厘米，衬衫领应比西装领高出l厘米左右，正规场合，衬衫的颜色最好为白色。
衬衫下摆必须束进裤腰内。衬衫的衣扣、领扣和袖口都要一一扣好，只有在不系领带时，领扣才能解开。衬衫与西装之间一般不应穿着羊毛衫，以免显得腕肿，破坏西装应有的流畅线条。
正式场合，穿西装要带领带。领带长度以到皮带扣处为宜。为防止领带在行动时任意飘动，可酌情使用领带夹。领带夹正确的位置在衬衫从上朝下数的第四粒、第五粒纽扣之间。
腰带的宽度应在2.5-3厘米，颜色与鞋的颜色协调。腰带上尽量不要挂打火机、手机、钥匙等物品。
穿西装时不宜穿布鞋、凉鞋或旅游鞋。庄重的西装要配深褐色或黑色的皮鞋。袜子的颜色应比西装要深些。
三、套裙穿着要求
套裙是女士在正式场合的选择。套装应当大小适度，套裙的上衣最短可以齐腰，而裙长应不短于膝盖以上15厘米。
正规场合穿套裙，必须把上衣的衣扣全部扣上。且兼顾举止，穿上套装要站得稳、站得直，座后切勿双腿分开过大，或翘腿过高。
与套装配套的衬衫面料要轻薄而柔软，色彩以单色为佳，与套裙的色彩相配，或外深内浅、或外浅内深。衬衫穿着要注意，在公共场合不宜直接外穿，尤其不宜穿紧身而又透明的衬衫;衬衫的下摆要掖入裙腰内;除最上端一粒纽扣按惯例不扣外，其它不得随意解开。
穿套裙时，宜穿皮鞋及长筒或连裤袜。袜子有洞挑丝，应立即更换。正式场合，女士不宜穿凉鞋和拖鞋，更不能赤脚穿凉鞋。
四、其他服饰穿着要求
不能过分炫耀。所佩戴的饰物，应以少为妙。在工作场合不宜佩戴高档的过多的珠宝首饰。
不能过分裸露。不应过分暴露自己的躯体。不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿。
不能过分短小。在任何正规场合，不能穿着背心、短裤、超短裙、露脐装等过分短小的服装。
不能出现残破。服饰出现残破，应及时修补或更换。不能衣着槛楼、服饰缺损。
不能折皱不整。衣着以平整为美。若出现众多的折皱，应及时更换，或熨烫平整之后再穿。
机关单位接待函十篇五
第一段：介绍机关单位接待礼仪的重要性和目的（200字）
作为机关单位的代表，我们在接待外来访客或举办重要活动时，必须要遵守一定的礼仪规范。接待礼仪不仅仅是一种形式，更是一种信仰和文化的传承，能够体现机关单位的形象和风范。机关单位接待礼仪的目的是为了彰显机关单位的庄重与威严，增强对外界的信任和尊重。在过去的工作中，我们深感接待礼仪对机关单位的重要性，也积累了一些心得体会。
第二段：探讨机关单位接待礼仪的具体实践（300字）
实践中，机关单位接待礼仪主要包括预约接待、场所布置、用餐礼仪和礼尚往来等方面。首先，预约接待要做到有序、高效，提前了解客人信息，做好接待准备工作，确保接待的顺利进行。其次，场所布置要体现机关单位的特色与风格，如餐桌摆设、鲜花点缀等，都需要符合机关单位的形象。再次，用餐礼仪是接待中重要的一环，要熟悉餐桌礼仪规范，待人接物有礼，注重细节，让客人感受到尊重。最后，礼尚往来是指在接待中给予客人一些小小的礼物，以表达对客人的重视和感谢之情，提升接待的品质和水平。
第三段：总结机关单位接待礼仪的好处和作用（200字）
机关单位接待礼仪的好处是多方面的。首先，接待礼仪能够增强机关单位的形象，树立机关单位的良好社会形象，提升机关单位的公信力和影响力。其次，接待礼仪可以为机关单位赢得更多的尊重和支持，使客人对机关单位产生良好印象，促进更多合作和交流的机会。同时，通过接待礼仪的规范，可以培养机关单位员工的综合素质和修养，提升整体的服务能力，为机关单位的发展打下坚实基础。
第四段：分享机关单位接待礼仪的心得和经验（300字）
在机关单位的接待工作中，我们积累了一些心得和经验。首先，要注重细节，做到事无巨细，服务从心。比如，要注意时刻保持微笑、姿态端正、行为得体，细心观察客人的需求并做到主动服务。其次，要注重礼尚往来，准备一些小礼品，根据客人的需求和特点进行选择，并及时予以赠送。再次，要注意礼仪常识的学习和提升，了解不同场合下的礼仪规范和礼仪禁忌，避免因不懂礼仪而引起尴尬或误会。最后，要注重团队合作，各个环节的衔接和协同工作都是成功接待的重要保障。
第五段：总结机关单位接待礼仪的价值和未来发展（200字）
机关单位接待礼仪是机关单位形象塑造的重要环节，也是礼仪文化传承和发展的重要实践。随着社会的不断进步和发展，机关单位接待礼仪也在不断地完善和发展，不再局限于传统的形式，更加注重人文关怀和个性化服务。未来，机关单位接待礼仪将更加注重交流和融合，借鉴吸收其他国家和地区的经验，进一步提升我国的接待礼仪水平，并且为我国的社会和谐发展做出更加积极的贡献。
（总字数：1200字）
机关单位接待函十篇六
公务接待原则上不安排住宿，但因城市建设、发展规划、招商引资工作需要，属于我市邀请的专家、讲师、客商等确需安排住宿的接待对象，按照正处级以上的安排单间，副处级以下安排标准间，其他来宾按其身份、知名度酌情安排住宿的标准执行。
(二)就餐
1、一般安排在定点宾馆、饭店和市机关会务中心就餐。
2、就餐原则上以自助餐形式为主，情况特殊确需采用桌餐形式 1
的，每人用餐标准参照自助餐标准执行。
(三)用车
接待活动用车必须经接待工作主管领导审批，一般仅用于接待对象的接送机和本市范围内的参观、考察、调研等公务活动。
(四)宣传品和纪念品
确因工作需要向接待对象赠送宣传品或者纪念品的，必须本着勤俭节约的原则，经接待工作主管领导批准后进行。原则上以赠送能代表本地文化、民俗、旅游特色的宣传品或者土特产品为主。
机关单位接待函十篇七
1、常规性公务接待，由四套班子办公室根据上级通知要求拟定接待方案，交接待处按照接待标准先予以审核，填写《公务接待审批单》，经部门主管领导核准后，报接待工作主管领导审批。如因接待工作主管领导出差等原因未能审批的，可由接待处口头请示后对照上级接待通知和本级接待方案先行安排，事后补批审批单。
2、接待处接到主管领导审批后的《公务接待审批单》，根据要求填写《旅游景点公务接待通知单》、《公务接待通知单》，经接待处领导签批后，按标准进行接待。
(二)临时性公务接待
接待工作主管领导审批后，统一由接待处出具通知单予以安排，市委、市政府办公室派人具体落实。
2、重大接待工作严格按照市委办公室的统一安排，开展接待活动。
(三)专项性活动接待
全市专项性活动接待，本着“谁牵头，谁负责，谁接待”的原则，由活动牵头部门统一制定接待方案和接待经费的申报列支，接待处予以协调和配合。
部门对口公务接待，原则上由部门自行组织，费用由各部门自理，接待处可予以必要的协助和指导。特殊情况需接待处安排的，经接待工作主管领导批准予以执行。
机关单位接待函十篇八
一、要切实抓紧抓好草场改造和羊种改良工作。(略)
二、技术监督局要加强羊毛的质量监督和检验工作。(略)
三、要尽快组织直接进入国际羊毛拍卖市场。(略)
四、为了促进国内养羊业的发展，支持纺织工业生产和扩大出口创汇。(略)
上述有关政策，请有关部门、各地区特别是羊毛生产区认真研究落实，执行中的问题，由国家计委和经贸办协调，并督促落实。
国务院办公厅(盖章)
一月三日
机关单位接待函十篇九
接待，指迎接招待的意思，通常用在地位比较高的人之前。下面本站小编给大家带来单位接待公函模板，供大家参考!
(单位)：
根据工作需要，现安排 等 位同志，于年月日，到你处 ，请贵单位严格按照党政机关国内公务接待管理的有关规定予以接待。
特此函告。
年 月 日
今有我单位 等 位同志前往贵处联系 工作，请予接洽。
年 月 日
新丰小学 ：
因工作需要，兹由我单位 叶长明校长 带队，
一行 7 人，前往你校 进行开学检查 时间： 20xx年 9 月 12 日 下午，请予接洽。
大渡口中心校
年9月11日
机关单位接待函十篇十
公司人员外出时，公司都会发出接待公函，以便安排好出差人员，下面本站小编给大家带来接待单位公函格式，供大家参考!
省xx厅：
根据工作需要，现安排xxx等x位同志，于20xx年x月x日到你处汇报xx市xxx工作情况，请贵单位严格遵守有关公务接待管理规定，按照不高于80元/人﹒次的标准予以接待。
特此函告。
附件:人员名单
xx市xx局
年5月x日
工作联系公函：
根据工作需要，现安排 等 位同志，于 年 月 日到你处对接 工作，请贵单位严格遵守有关公务接待管理规定予以接待。
特此函告。
年 月 日
国家计委、经贸办、农业部、业部、经贸部、纺织部、技术监督局：
一、要切实抓紧抓好草场改造和羊种改良工作。(略)
二、技术监督局要加强羊毛的质量监督和检验工作。(略)
三、要尽快组织直接进入国际羊毛拍卖市场。(略)
四、为了促进国内养羊业的发展，支持纺织工业生产和扩大出口创汇。(略)
上述有关政策，请有关部门、各地区特别是羊毛生产区认真研究落实，执行中的问题，由国家计委和经贸办协调，并督促落实。
国务院办公厅(盖章)
一月三日
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