为了确保我们的努力取得实效,就不得不需要事先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。我们应该重视方案的制定和执行,不断提升方案制定的能力和水平,以更好地应对未来的挑战和机遇。以下是我给大家收集整理的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
景区项目策划方案十篇一
我们对于果冻的认识止步于“喜之郎”,不仅因为“果冻布丁喜之郎”――这一句概念占位的广告语,也因为果冻本身润滑可口的特点。
尽管金娃、亲亲、盼盼、徐福记等品牌一直在探索突破“喜之郎”果冻行业的方法,可是由于受到了传统思想的限制,相似的包装、渠道、终端甚至是相同的促销手段和广告表现手法无法唤起广大消费者的购买欲,所以,虽然果冻业每年的产量增速明显,但是仍然存在着巨大的市场空缺。
于是,我们有了建立一个新型果冻专卖店的想法。
概述
果冻不但外观可爱,同时也是一种低热能高膳食纤维的健康食品。作为休闲食品,深受广大消费者的喜爱。
据资料显示,我国是世界上最大的果冻生产国和销售国,目前,国内共有大大小小的果冻生产企业500多家,去年,全国果冻销售总产值已突破80亿元。尽管国内果冻行业每年都在均速增长,但是它的产品销售比例却始终保持相对稳定的数字值,即大果冻(杯装)和果冻爽占总量的35%左右,小果冻和袋装果冻占总量的60%以上。近年来随着我国休闲食品消费的快速增长,果冻行业也得到了突飞猛进的发展。
由于与糖果食品有淡旺季调节和品类互动作用,使得大批企业纷纷进入果冻行业。目前,在全国果冻品类市场,喜之郎份额高居第一,约占到整个市场份额的25%,接下来依次为亲亲7%、蜡笔小新6.2%、旺旺5%、金娃4.5%、徐福记2.2%,前六个主要竞争品牌的份额已超过50%,市场集中度高。
概述
果冻产品是指用食用胶和食糖等为原料,经煮胶、调配、罐装、杀菌等工序加工而成的胶冻食品。根据果冻的内容物,分为果味型、果汁型、果肉型、含乳型和其它型果冻。果味型果冻是指果汁含量低于15%的果冻;果汁型果冻是指果汁含量不低于15%的果冻;果肉型果冻指含有不低于15%天然水果碎块或天然果粒的果冻;含乳型果冻指添加乳或乳制品等原料加工而成的果冻。
产品特点
1、打造冷暖果冻。突破只可夏季食用的印象,打破消费的季节限制,引导消费者时时消费,想吃就吃。
2、在果冻中添加中药。在果冻中添加草药粉末,增添润肠通便、降血脂、清热解毒的功能。
3. 代替蛋糕。以天然海藻胶、鱼胶为原料的果冻属纯蛋白质成份,不含淀粉,不含脂肪,可以补充肌肤大量的胶原蛋白,享受美味的同时还有养颜美容的功效。
4. 健康环保。由于是在店里销售,现做现吃,省去了添加防腐剂、用塑料包装,不仅在一定程度上降低了成本,也是产品本身更加绿色。
高级档次的产品以果冻礼盒、个性化果冻礼品为主,占营业额的20%;中档的则意婚庆果冻蛋糕、生日果冻蛋糕、果冻套餐为主,占50%;单一的果冻销售占30%。通过高质量的贴心服务和美味果冻及其衍生品的生产,引领人们休闲放松的新方式,创造舒适轻松的新环境。
消费对象:
老少皆宜,但重点人群定在白领、情侣、时尚男女和以家庭为单位的消费人群。
地点:店面开在人流量较大的商业广场、步行街、购物中心附近最好接近,面积约50�o;总部设在原料产地或者水果批发市场和海藻海带生产基地附近,有利于减少物流成本。
1. 针对不同客户,推出家庭式套餐,情侣套餐,使他们进行捆绑式消费。
2. 建立实体店,突破原本只通过超市销售的模式,同时辅以网络销售――开网店突破果冻的传统销售渠道,占领新市场。
3. 由于实体店的优势,推广会员制度,以极低的入会费(初定10元),吸引会员加入,给他们产品折扣、优惠礼券、积分兑换等优惠。并建立会员等级制,即通过产品消费额度来升级等级。留住新顾客,扩大老顾客的消费。
4. 注重申请技术的专利,使企业的核心竞争力不断提高;广告宣传及时跟进,多渠道进行宣传,利用广播、电视、报纸、网络等媒体平台,树立品牌形象。
1. 此项目扩大了果冻产业的销售领域:横向扩大了产品的销售季节,突破了产品淡季较长旺季较短的季节限制,增加了企业生存的几率;纵向扩大了产品的销售时间,引入果冻三餐,果冻菜肴的概念。
2. 资金成本较低,可根据政府政策支持,天使投资人和合作伙伴集合资金。
3. 产品特色鲜明,“绿色”“环保”“健康”的概念是时下人们生活追求的目标,该项目正好满足了人们的需求。
4. 当下金融海啸来袭,许多人就业困难,此项目为社会解决了部分剩余劳动力的.问题,减轻了社会负担。
1. 机遇
2. 外部风险
3. 内部风险
价格在一定程度上影响进入中高档果冻市场的营销策略.
解决方案:
与银行等金融行业建立良好的合作关系
具备餐饮业与销售专业知识的推销人员,建立方便及时的销售网络;
建立及时有效的信息反馈渠道,随时了解市场动态。
资金来源:
2. 寻找志同道合的合作伙伴,也可以组建一个团队,大家一起集资创业。
销售收支情况:
净利润约是产品价格的70%
店面租金3000元/月
产品开发成本4500元/月
广告宣传10000元/月
分为前期和后期:
前期:注重产品特色与推广,积蓄资本,适应市场,建立品牌(概念、图标、口号、定位等),稳定客户群。
后期:以直营连锁店的形式进行推广,既降低了开发成本,又扩大了销售网络,提高了品牌知名度。因为有前期的宣传和产品开发,企业本身的吸引里增大,客流量增大,销售额提高,网站访问量提高,可适当接google、百度的广告,增加新的利润增长点。同时,以连锁店的形式发展企业,3年拥有两家店,之后店面数和总资本将呈指数增长。
景区项目策划方案十篇二
客源市场是景区的生命线,景区所策划的旅游产品、项目必须要适应市场的需求,这就需要在策划前期慎重研究细分市场。旅游市场调研必须依靠实证的科学方法,对客源地结构、游客结构差异、游客需求差异、服务要求差异、游客购买行为、游客消费行为、时间安排、消费能力、旅游组织方式等等进行定性定量相结合的实证研究。旅游市场研究,要求以细分的实证的数据为依托,研究市场构成的各个环节要素,开发旅游市场专门技术,建立规范的旅游市场预测技术。
旅游资源的优势不等于市场的优势,关键落到产品的打造上。产品吸引力半径多大,则市场辐射半径就有多大。产品吸引核的打造,最重要的是对游客旅游产品购买心理与游憩感受的深度理解。人本主义方法论,是游憩方式设计的灵魂。现在的生活已经不缺乏功能,旅游者需要的是一种感觉,一种触动视觉、听觉、味觉、触觉、心灵与肉体娱乐的精神感召与刺激。以人为本,设计出互动体验、亲和吸引、情境感悟、个性娱乐的旅游产品,形成旅游项目的市场核心竞争力,是项目设计追求并执行的原则和目标。
化平淡为辉煌,化腐朽为神奇,语不惊人誓不休,景不震撼不出手。说到底旅游者寻求的就是独特奇异,以差异化为基础的创意联想,一旦达到独特性之时,吸引核形成了,独特性卖点就产生了,产品吸引力才得以形成。项目设计应该拒绝平庸。以无穷智慧,推动想象力和创造力,在旅游悟性和超前意识引导下,展开激情创意,就能形成出奇制胜的市场卖点和商业感召力。
资源的价值,来源于地质地貌、生态环境,来源于历史文化、民俗文化,也来源于现实的人脉关系、往来结构。深度挖掘一个区域的积淀,挖掘现实中纷繁现象背后的商机,才能把资源的本体价值充分的显现出来。只有结合市场需求,才能把本体价值显露为商业价值。资源价值的体现,必须形成可消费、可远程传播销售的产品。最受游客欢迎的游憩方式,是情境化、体验式、娱乐化的产品。因此,用故事、用情感意境展示景观、用娱乐化手段包装项目,都是旅游设计最有效的技术手段。
旅游景区管理,从国有事业单位逐步走向市场化、民营化,需要有科学的`流程与规范。中国景区管理,正在进入一个流程再造的新时期!项目设计应该特别重视旅游开发与经营中管理流程的科学设计,只有遵循好的流程进行管理,才可能形成良性的旅游运作。
资源再好,不转化为产品也没用;产品再好,不包装也无法融资。无论是政府进行招商引资,还是企业融资,对产品的包装,具有特别重要的意义。俗话说:三分长相,七分打扮。问题在于如何打扮。项目设计机构应该对投资商及银行等资金资本拥有者非常了解,坚持以投资商和银行的思维方式及理念为前提,以他们的需求为导向,进行产品的招商及融资包装。
景区项目策划方案十篇三
1、项目背景:
2、项目定位分析:
(1)汽车清洗:湿洗干洗相结合;
(2)汽车美容:打蜡、抛光封釉等;
3、目标客户群的定位:
(1)进出物流园车辆:写字楼商户车辆、园区车辆;
(2)物流园周边车辆:柳辛庄居民、物流园附近其他居民及事务车辆;
(3)其他流动车辆:各类行经车辆。
1、选址分析:
2、附近洗车店及具体情况:
(1)xx购物中心对面(农行旁):
(2)xx汽车4s店旁边:
(3)xx汽车4s店对面:
(4)xx铺加油站:电脑自动洗车;
(5)xx皮肤病医院(交通宾馆)旁:电脑自动洗车。
3、我洗车店的优势:
(1)地理位置优势明显:地处车辆流动集中位置,物流园中心地带;
(2)管理优势:实行优化及正规的管理方案;
(3)服务优势:发挥优质服务意识优势,为客户提供全方位优质的服务;
(4)发展优势:洗车店从基础开始定位,持续改进,谋发展。
1、资金来源:自投资;
2、计划初投资额:
序号项目数量金额投入原因
1场地租赁1项面积需求:
租金:元/月
2店面装饰1项店面的装修、桌椅家具布置
3高压清洗机1台必需设备
4吹干机1台必需设备
5吸尘器1台必需设备
6消防设备1台必需设备
7辅材及耗材1项其他小件物品
8宣传1项前期宣传投入
9总投资
3、计划月度运营投资额
序号项目数量金额投入原因
1员工工资店长工资:
洗车工工资及人数:
2水电费用
3其他运营费用
4车费
5总运营
1、管理方式:店长负责制;
2、组织机构:
(1)店长1名:负责统筹运营及日常财务状况;
(2)洗车工3名:负责洗车美容工作;
3、发展规划:
待洗车店稳定运营且保持一定收益增长,在原有基础上,可发展以下业务:
(2)汽车精品:
a汽车内饰精品——主要是指用于汽车内部装饰和布置产品常见内饰精品有:汽车香水座、坐垫、冰垫、脚垫、腰垫、地毯、座套、钥匙扣、公仔、风铃、窗帘、保温壶、太阳膜、防盗锁、安全气囊、车用衣架、隔热棉、门边胶、手机架、安全带、气压表、方向盘套、仪表装饰板等。
b汽车外饰精品——主要是指用于车外的装潢的产品,常见外饰精品有:晴雨挡、门碗饰件、外拉手贴件、挡泥板、车贴、汽车天线、雾灯框、汽车尾灯框等。
c汽车电子精品——主要是指用于汽车电子控制装置和车载汽车电子装置;常见电子精品有:gps导航、车载dvd、车载mp3、汽车音响、汽车逆变器、汽车加湿器、汽车氙气灯等。
4、推广策略:
(1)资料宣传:传单、广告粘贴;
(2)活动宣传:开业庆典、会员卡;
(3)网络宣传:支付宝、微信的宣传与支付;
(4)服务宣传:茶水等店内优质服务。
1、定价:
洗车:元/次打蜡:元/次抛光封釉:元/次
2、月度销售计划:
第一个月销售额:
第二个月销售额:
第三个月销售额:
3、月度经营成本:
第一个月成本:
第二个月成本:
第三个月成本:
4、综合收益:
店名、设备、人力、具体定位等。
xx物流园区洗车店项目基本切实可行,更多细节有待商榷。
景区项目策划方案十篇四
通过在“母亲节”期间组织一系列的营销活动,旨在进一步弘扬中华民族的传 统美德,为子女们表达对母亲的深爱之情、回报母爱、慰藉母亲慈祥而善良的心 而搭建一座服务的“桥梁”;同时,借助这次营销活动,进一步向社会展示x学校品牌,并借助母亲节活动扩大新生招生,并提教育的知名度、美誉度。
二、活动时间
x月x日——x月x日
三、活动主题
一起来听熟悉的声音!
教育母亲节综艺晚会
四、活动执行:
1、宣传活动前准备
a、环境的布置
1)学校门前、走廊、前台张贴活动海报
2)学校入口及明显处应悬挂条幅:教育祝各位母亲节日快乐!
3)主会场背景墙布置:妈妈,我爱你!
b、宣传的地点(各分校按照当地宣传负责人制定的宣传区域执行) (如: 公立学校门口大型商超商场门口广场或者公园门口)
c、宣传品准备
1)传单(简单设计,以温馨为主题)
2)海报
3)气球(**个气球)
4)咨询桌(2—4 张咨询桌)
5)各类表格(电话咨询表、现场签到表、档案表等)
6)小礼品(购买1-15 元左右小礼品为主)
7)录音机(为录取学员或家长的声音用)
d、咨询处准备:
1) 礼品(台灯、毛绒小玩具、遥控赛车、芭比娃娃等)
2) 前台摆放活动传单宣传品。
3) 晚会礼品准备:康乃馨、新生报名及续班学生礼品
e、人员储备:至少每天有5 名宣传人员进行户外宣传。全员参与
f、宣传品准备:传单、气球等(有各学校负责宣传人员准备)
2)宣传活动期间操作方式
b、向同学们宣讲母亲节的日期,教育届时将举行晚会;
c、找目标学员让其录下最想给妈妈说的一句话,完毕即送礼品一份;
d 、邀约铁杆家长参加母亲节并提前录下最想告诉自己孩子的一句话。
五、晚会:
教育感恩母亲节综艺晚会
时间:20xx 年5 月xx日(星期x)x点x分
地点:教室
会务:(音响、摄像、拍照、卫生)
安全维护人员:
景区项目策划方案十篇五
分公司编制内所有员工
4、员工生日当天在完成工作前提下可提前2—4小时下班;
行政部:负责收集员工的生日日期,负责蛋糕、贺卡的采购以及相关
费用的申报;
1、生日蛋糕:100元人;
2、生日贺卡:免费;
3、生日红包:200元人,限厨师及门卫享受;
1、分公司全体员工可享受当年的生日福利;
2、员工生日的出生日期以行政部收集的信息为准;
3、能够享受此福利之日起,该年度已错过的生日不予补贴;
5、本规定自20相信年11月20日期开始执行;
xxxxxxx公司
20xx年01月01日
景区项目策划方案十篇六
20_年7月22—27日(暂定)
30人左右
(一)研究所介绍,各学科/团队研究进展,导师见面会,师兄师姐交流会。
(二)知名科学家讲座报告(院士、杰青、优青、____和____入选者等)。
(三)参观和体验实验室和野外实验站(分专业)。
(四)在导师指导下进行科研实践。
(五)推荐免试研究生复试。
(一)农学、生命科学、农业资源与环境、地理信息科学、农业经济与区域发展及相关专业大学三年级本科生,同等条件下教育部重点建设高校学生优先。
(二)对研究所相关专业研究有浓厚兴趣,有志于从事相关领域科学研究事业,有较好的科研潜质。
(三)本科期间学习优秀,“985”、“211”院校学生综合成绩排名年级前40%,普通院校学生综合成绩在年级前20%,无补考记录,未受过任何纪律处分,能正常获得本科毕业证书和学士学位证书。
(四)具有较强的英语能力,通过大学英语四级考试,同等条件下通过大学英语六级考试学生优先。
(一)《20_年暑期夏令营申请表》一份(附件下载)。
(二)学生证、身份证复印件。
(三)英语四、六级成绩单等外语水平相关证明复印件。
(四)本科阶段成绩单和学科或专业排名证明原件,加盖学校成绩管理专用公章。
(五)其他证明材料,发表论文、获奖证书等复印件。
(一)申请时间:20_年6月26日—7月6日
(二)申请方式:
申请人须在7月6日下午5点前将所有申请材料电子版(合并成一个pdf文件)发送至邮箱,邮件标题和材料电子名称请按照“姓名+本科院校+专业”格式。申请材料纸质版请在报到时一并提交。
(三)资格审核:
我所综合考虑申请人整体情况、各学科方向报名人数等因素,择优确定拟录取申请人名单,将于7月5日底前完成资格审核,并将录取结果在_网站通知公告上公布并邮件或电话通知本人;未录取者不再另行通知。
(一)夏令营期间,统一负责提供饮食、住宿和报销京外营员来京的往返车费(限火车硬座、硬卧或高铁二等座,需提供车票)。往返城市需一致,其他交通方式不予报销。
(二)统一为学生购买在京期间人身意外保险;在所期间应遵守研究所和实验室规定,签订科研实践活动安全协议。
(三)学员必须全程参加夏令营活动,实践合格者将颁发“资源所20_年暑期夏令营”结业证书。
联系人:
联系电话:
邮箱:
地址:
邮编:
景区项目策划方案十篇七
1、广阔的市场
xx校区拥有xx大学和xx民族大学两所综合性大学,学生总人数超过两万、而学生对于到非食堂性质的餐馆就餐有很大的需求,所以xx校区有广阔的服务市场。
2、健康,实惠,浪漫与温馨
当代大学生突破传统思想,对吃出健康有强烈要求、学生没有自己的收入来源,实惠也是他们就餐的重要标准、背井离乡,孤身一人求学异地,难免思乡,他们需要一个能够让他们感觉到有家的感觉的地方。
3、打破市场平衡,抢占一席之地
由于校区周围的各类餐馆的经营者,大多为农民出身,缺少现代餐馆的服务经营理念、他们简单的把顾客的需要理解为只是产品的可口,没有理解到顾客主体为大学生,有先进的观念,有更多的需求,所以他们忽略了在提供可口的产品的同时附加产品——好的卫生,优质的服务,高雅的环境的重要性、由于校区各餐馆主要是在主营产品的差异上进行竞争,如火锅店与烧烤店的竞争,而忽视其他方面在扩大产品差异,进一步占有市场的重要性。
在考察了校区周边的餐馆后,我们构想了一个中西餐馆,以优质的服务,健康的产品,实惠的价格,为经营理念,配合以优雅的环境,将温馨的家的概念引入xx校区、本餐厅以经营西餐为主,兼容中餐,引入西方饮食文化,突破xx校区传统饮食结构、我们的目标是:经营中西餐,兼营糕点类业务,力争在xx校区这个广大的餐饮服务市场中占有一席之地。
西式快餐如麦当劳,肯德基,可谓风靡整个中国,已经成为当代人的饮食风尚、虽然西餐并不适合中国人的饮食习惯和传统饮食需求,但对于西餐这种进口产品产生的好奇感,能够驱使他们去享受西餐。
我们所经营的西餐不仅仅包括西式快餐,更重要的是纯正西餐,而中餐只是为了辅助西餐的经营,仅以经营精致中餐为主。由于餐厅的容量有限,主要针对四人型,两人型进行设计菜的量,价格,食谱等,糕点的经营,以订单式经营,打造校区,以此座位宣传西餐厅的手段。
1、市场
xx校区有两万多名学生,餐饮市场有很大的潜力可以开发,我们以情侣为主要的目标市场,作为校园第一家西式餐馆的独有性和在经营管理上的优秀,对目标市场有很大的吸引力,但是市场也存在着激烈的竞争。
2、竞争
我们的竞争来自于产品的差异化,如火锅,烧烤,很多人对其情由独钟,由于这些餐馆打入市场比较早,在顾客心里打下印记,部分餐馆控制着市场的大部分份额,市场相对成熟,因此竞争十分激烈。
3、竞争优势
时代性:吃西餐不仅是享受,也是潮流。
独有性:校区一家纯正西餐厅。
价格特点:确定适合学生身份的价格,吸引更多的顾客。
高质量:产品质量,卫生质量,环境质量。
管理犹豫性:用现代的管理理念来组织管理,营销。
4、竞争策略
坚持”高质量,优质服务,低价格”的市场竞争策略。
坚持’不断的实现产品的创新”为产品发展道路。
1、风险
行业风险校区各色餐馆众多,竞争十分激烈。
经营风险产品创新速度太慢。
市场风险对市场不能准确分析,产品销售不畅。
2、对策
a、坚持”高质量,优质服务,低价格”的市场竞争策略,广泛宣传我们的经营理念,让广大消费者打破”西餐的价格恐慌、由于很多消费者对于西餐更多的是一种好奇,所以不断的推陈出新是应对风险的重要环节、消费者的消费不仅仅是物质享受,精神享受的要求越来越高、在消费者享受高质量产品,优质的服务的同时,体验高雅的环境,音乐,咖啡香纯的气味,增加了消费者的附加产品,更加扩大了产品的差异,这是应对风险的关键。
初步估算我们的餐厅需要的前期固定投入为38000元,包括装修费,水电费等,每月的固定投入8000元,包括人力费用,房租等,预计每日有50人前来本餐厅,平均消费25元,每日流动资金700元,每月利润7500元,所以本计划可行。不确定性,蔬菜的价格上涨,人力费用的价格上涨造成的经营费用的上升。
景区项目策划方案十篇八
为了提升长通物流企业管理,解决企业中目前存在的问题,让长通物流公司日常管理更为职业化和标准化。我想长通物流公司应该引进了国际上先进的erp管理软件。
项目实施的主要目标为:
1、解决目前企业中存在的信息孤岛问题,实现财务、业务数据的集中管理。
2、通过erp实施,财务业务的一体化管理,建立标准的财务核算体系。
3、通过erp软件的实施,实现企业行政办公信息化管理,整合企业信息流的管理。
4、通过erp及实施,实现企业的流程化管理,不断优化长通物流的业务流程并固化下来。
5、通过erp及的实施,为长通物流企业引进先进的客户关系管理、项目管理理念并进行有效的实施管理,并开通企业的客户和供应商门户,实现供应链的管理。
6、通过erp实施及管理思想的引进,最终实现企业的职业化管理。
为了达到以上的目标,我们将系统实施划分为两个阶段:第一个阶段为基础管理框架搭建和系统上线阶段。第二个阶段为系统及管理优化阶段。预计用2年时间来完成本项目的实施,其中第一阶段6个月,第二阶段18个月。
二、项目背景:
长通物流是一家基于供应链管理集运输、仓储、物流配送、产品代理一体化的全方位综合物流服务商。长通物流公司作为一个私有企业,在短短的几年里迅速发展壮大,成为我省私营物流的排头兵,随着企业的不断发展,现有管理模式不能适应公司的进一步发展,业务、财务业务多,从而使企业核算严重滞后。长通物流为了避免信息孤岛的进一步扩大,一直迟迟没有上线办公系统。为了有效的解决以上问题,长通物流上必须上erp。
三、项目收益
建立完善的知识管理体系-各种数据从人的知识转为企业的知识,从依赖人升华为依赖流程和erp系统实现了业务数据的集成共享,提高了公司管理的透明度成本核算明细及时,并实现实时的成本管理和控制。财务管理由事后核算功能改为事前计划和控制。简化销售环节,并大同供应链上下环节。
四、项目组织结构
项目实施过程中,设立项目委员会及项目组,组织架构图如下:
项目委员会
项目经理
项目顾问
执行经理
项目组
五、项目实施方案:
(一)项目的实施范围:
结合公司目前状况来看,erp实施范围包括公司的各个职能部门:采购、销售、财务、人资、行政办公、仓储等,实施模块为人力资源、工作流、文档、客户关系管理、供应商管理、项目管理、物流管理。
(二)实施方法
本次系统实施主要采用自顶而下的实施方法进行实施,先由上层管理人员确定系统大的管理框架和流程,然后再进行细节性问题的改善实施。实施步骤将实施主要分为三个阶段。
1、协同商务上线阶段,自20__年1月至20 __年7月
本阶段主要目标:了解erp商务系统功能,熟悉erp商务操作及管理思想,行政办公流程的应用。
本阶段主要有以下任务:
(1)项目启动
(2)业务流程规划
(3)数据准备
(4)测试&培训
(5)系统上线
2、erp应用阶段。20__年8月-20__年12月
本阶段主要目标是:1、深入了解erp系统功能、结合公司现状及管理需求确定软件的核算体系、业务流程体系,保证erp的成功应用。
erp实施分为九个阶段:
(4)系统测试(5)客户化开发(6)最终用户培训
(三)项目实施的主要工作:
1、流程优化。对公司先有业务流程进行分析讨论,结合新的erp和工作流软件,清除、优化问题流程,设计优化流程,实施、持续监控和改进的工作步骤,将流程优化为突破口,通过对公司的改革、改造,进一步规范管理行为和提高内部管理水平。
2、数据准备。数据准备包含静态数据及动态数据,基础数据是信息化的基础,初始化是信息化的第一步。保证期初基础数据的正确无比重要。
3、用户培训。培训是成功实施erp系统的重要因素。erp培训有两个重要目的:一是增加人们对erp相关知识的了解;二是规范管理人员的行为方式。通过培训要使用户的各级管理人员不仅要明确什么是erp,它的实施将给企业带来那些变化,并明确实施erp后各个岗位的人员如何进行新的工作方式。
4、工作制度及规定。实施erp系统对企业是一项深刻的管理革命,为了巩固改革、改造的成果,必须用书面文件形式把新的业务流程明白无误地昭示于众,即制定工作规程与准则让全体员工严格照此执行。
六、项目预算
七、项目风险及防范
1、项目范围风险。项目采购管理通常有三种合同方式,即:固定价或总价合同、成本报销(加奖励)合同、单价合同。通常不确定性越大、风险越大的项目,越趋向于采用靠后的合同方式。这也是国外及国内部分erp供应商在实施服务中采用按人天提供服务并收取费用的原因。但是采用这种方式,客户存在较大的风险,因此,国内很多客户倾向于以固定价格订立实施服务合同。而这种合同方式,则对供应商存在较大风险。在此前提下,若项目范围定义不清晰,可能导致买卖双方对项目范围的认知产生分歧:卖方希望尽量缩小实施范围,以最小的成本结束项目;而买方希望将erp系统的所有功能尽可能多的实施,以固定价格获得最大的效益。若双方的分歧较大,不能达成一致,则必然造成效率低下,相互扯皮。
2、范围风险带来的资金风险。期初项目范围约定不清晰,及在资金投入上预计不够,可能造成后期投入的资金过多,从而带来风险。
3、项目进度风险。关于erp项目实施的周期,目前在宣传上有强调“快速”的倾向。但erp项目进度的控制绝非易事,不仅取决于公司的能力,同时也在很大程度上受到客户对erp期望值是否合理、对范围控制是否有效、对项目投入是否足够等方面的影响。而实际操作中,并非所有用户对erp实施都有这种理解与认同,因此,在项目进度计划时,一味在项目进度计划时求快,甚至是刻意追求某个具有特殊意义的日期作为项目里程碑,将对项目的控制造成很大压力。
4、项目人力资源的风险。人力资源是erp项目实施过程中最为关键的资源。保证合适的人,以足够的精力参与到项目中来,是项目成功实施的基本保证。
5、人员风险来自于两个方面,一是实施顾问的风险,实施顾问素质的高低很大程度上决定了erp项目实施成功的程度。而是长通物流公司实施人员的风险,项目中承担各种角色的人员是否具备相应的素质。实施双方人员的稳定性也很关键,任何一方在实施过程中不断更换实施人员都将为项目带来的风险。
要降低项目的人力资源风险,就要保证进入到项目中并承担角色的各类项目干系人满足项目要求。同时,应保证项目人员对项目的投入程度。应将参与erp项目人员的业绩评估与erp项目实施的状况相关联,明确erp项目是在该阶段项目相关人员最重要的本职工作;制定适当的奖惩措施。
6、对erp认识不正确的风险。有的企业把erp视为企业管理的灵丹妙药,认为既然erp“功能强大”,只要上了erp,企业的所有问题便迎刃而解,或者以为企业的所有流程都可以纳入到erp中来;还有的人简单的将erp视为当前业务流程的电子化。要防范或减轻这种风险,需要对用户进行大量的培训:erp的由来,erp的功能,实施erp的目的与期望等等,尽可能在用户产生“erp不能满足我的需求和期望”这种想法之前,让用户知道“现阶段对erp合理的需求期望是什么”。
八、项目质量管理体系
为了保证项目的顺利完成,应建立完善的管理体系。
1、建立完善的文档管理体系,做好本次实施的知识管理工作。由专门人员负责收集整理erp过程中产生的文档并分类进行管理。所有确定的流程及相关岗位职责描述应该有清晰的文档。所有会议应有详细的会议记录,决议性文件应由决策人签字。系统实施过程中如有大的功能调整,应由详细的书面文件。
2、建立完善的会议制度。
建立周例会和月例会制度,定期讨论项目进展、问题及解决方案等。加强会议纪律管理,保证会议质量。每次会议都应有完整的会议纪要,并通报到项目管理人员及公司的管理层。
3、建立合理的奖惩制度,保证人力及其他资源的投入。erp实施应予参与人员的绩效考核工资直接挂钩。对在软件实施过程中做出积极贡献的人员应予以奖励。
4、建立监察机构,定期对项目的进度和实施质量进行监察评审。
九、项目运行评估
系统每阶段上线运行后应定期对项目进行评估,项目评估的主要依据是项目目标。
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