在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
电话销售开场白秒录音篇一
市场调查,帮助广大投资者明确投资方向,调查对黄金投资的认识程度,请问您对金融投资了解吗?比如基金,外汇,股票等,您现在在做什么投资呢?(客户回答做过投资)真为您高兴,您真是个很有投资理财意识的人。
您可以抽个时间到公司来了解一下,我们的理财论坛,届时将会有权威性投资理财师讲解,因为来听讲座的人特别多,所以要确定名额提前预留位子,您什么时候方便,或者到时候我提前给您打电话帮您预订个位置。
电话销售开场白秒录音篇二
方式一:你好,请问您是**经理吗(或**先生、小姐)
方式二:你好,请问您这里是xxx旅行社、商务中心。。。
介绍阶段:
问您是负责港澳订房及自由行业务的吗。
行产品,请问贵公司有没有开展这方面的业务,是由那位在负责呢?
了解阶段:
我公司成立于2005年,主要经营港澳酒店预订及自由行套餐业务,每个月的订房量达到
一万间左右,我公司在香港多家酒店都有自己的包房,在接待方面具有较强的优势。我们与香港各大景区都有着紧密的合作,象迪士尼乐园,我们长期都有好莱坞酒店的包房,而且在迪士尼门票销售数量也是排在前列的。每个月公司都会根据市场需要设计适合的自由行产品套餐。如果贵公司有需要,我们也可以针对您的需求设计个性化的产品。
结束语:
很感谢您在百忙中抽出时间,我想大家的工作都比较忙,先不打搅你太多时间,你的qq或msn是多少?我可以把相关产品资料发给你,了解一下之后,我们再进一步沟通!谢谢您!
电话销售开场白秒录音篇三
开始时自我介绍是一个必然的过程,毕竟你需要告诉客户关于自己的信息,如姓名、所代表的公司及公司的业务等,这本来就没有什么奥秘可言,但是这当中也有若干细节需要注意。如果你的公司是当地比较知名的.厂家或经销商,而且经营的或生产的产品是著名品牌,那么可以认为,这是自我介绍的资本,因为每一个客户都希望能够购买知名品牌的产品,但是知名品牌往往也意味着高的价格,因此知名品牌并不能给我们带来什么特别的利益。
想清楚了这一点,就知道在客户那里这一信息是有价值的,但不具备最高的价位,因此没有必要向客户特别强调这一点,那么,最好的价值是什么呢?那就是你自己的价值,简而言之,在开场白的第一阶段让客户了解到自己是他的顾问和参谋,而不要被所代表的公司束缚住手脚,即推销自身价位,而不是推销产品价值。
初次谈话或者见面,需要在很短的时间内或者几句话之间就要抓住客户,否则遭到拒绝的可能性就会迅速增加,因此开场的利益陈述相当重要,当你提到一项产品或者服务的时候,客户的第一反应是“对我有什么用?”紧接着的习惯性考虑就是拒绝。每一个人都存在着欲望,公司的领导者希望公司约来越赚钱,你可能希望能够生活得越来越好,你也可能希望事业有成……所有这些都是人的欲望的表现,因此,主抓客户的心理,使客户直接感受到你能给他带来满足其欲望的机会,比如能使他的事业获得发展,能够给他提供解决问题的方式方法,能够帮助他实现自己的梦想等等,抓住了这一点,客户的心理就会放开一些,使你能够增加成功的机会。
但是,这其中的关键是要求在不泄露关键内容的情况下,又要提供给客户足够的信息让他感兴趣,这一点有时候有点难以把握。原则如此,在销售洽谈的过程中,销售员要灵活地加以把握,慢慢地积累经验。
一般来讲,洽谈的客户分为三个层面:第一层面的客户是决策者,第二层面是决策的影响者,第三层面是产品的使用者。在利益陈述的过程中,销售员要区别对待,大多数的决策者关心的是企业的利润,就是说你提供的产品或服务是否能够增加他的利润,因此利益陈述的关键就是讲述怎样通过使用你的产品或者服务能给他带来利润;对于决策的影响者来说,大多数情况下,他不关心新产品或者服务能够给企业带来多少利润,而是关心新产品或者服务能不能使他的工作表现更好,因此销售员的利益陈述要说明这样的问题;对以第三个层面的客户,作为产品的直接使用者,他一定关心使用这个产品之后能否给自己带来方便性,是否操作简单等等,那么你要告诉他,使用这个产品能使他每天5点正点下班就行了。
通过上面的努力,客户大概已经对你提供的产品或者服务有了一定的兴趣,下面的工作就是如何推进,如果说开场白的利益陈述是最关键的步骤,那么推进过程是紧接着的最重要的步骤。在推进过程,最关键的细节是有目的地了解客户目前的状况,为推出自己的产品做好铺垫,因为你已经告诉客户你有办法让他的企业获得更多的利润,让他的工作表现得更好,让他降低工作的压力等,所以,推进过程就是一个交流的过程,在了解客户的基本情况之后,逐步透露自己提供的东西是怎样的,它是怎样改造客户现有的工作方式,怎样提高效率的。
开场白都是有充分准备经过充分设计的,绝不是即兴发挥,首先你要了解你面对的客户的基本情况(他是决策者,是决策影响者,还是使用者?)他有什么兴趣爱好特长等等,和他人相处有什么个性特点?怎样设定措辞更吸引他?另外在自我介绍之后他的反应如何?要学会察言观色、听话听音、并对接下来准备要讲的话语内容及时调整。
最后要强调一点的是:真正影响客户购买的决定因素,绝不是商品的优点和特征加起来是否最多,而是产品能否带来客户所需要的那种利益,既满足了他的需求!所以,销售员在进行开场白设计时最最关键的是要发觉客户的特殊需求,能满足客户的特殊需求(或解决客户的特殊问题),你的产品才具有无穷的价位,这也是销售成功的关键。
电话销售开场白秒录音篇四
推荐芙莱丝床垫:
欢迎光临伦嘉!伦嘉是全球生态健康睡眠的开创者,高端养生睡眠的领导品牌.伦嘉每一款床垫都是独具匠心,取材考究,设计富有人性化的关怀,力求做到市场独一无二.先生,陈列在你面前这个是首款针对新居人群设计的芙莱丝床垫.它采用了新型的精竹纤维作为面料,既生态环保又清新淡雅,放置在您的寝室,会营造出一种简约、宁静,充满时尚、乐活元素的氛围。
先生,我们都知道,床要伴随人一生三分之一的时间,所以它的材料、质地必须要备受考究!
1,伦嘉这款芙莱丝床垫的面料使用的是云南苗地的天然竹纤维,具有抗菌防螨护肤之效。看上去清新淡雅,立体感强;躺上去触感舒适,而且这种面料能使床体温度与体温迅速接近,整个身体就像没有边界一样被“融化”,“重量感”也随之消失、2,舒适层将碧玺矿物纤维与高弹竹炭清新棉等植物纤维根据人体工程学原理,做了独特缓冲设计,这样睡觉时能更好的保护我们的内脏,让我们睡得更健康。
3,人的一生又三分之一的时间是在床上度过的,一张好床最核心的部分是一张好的床垫。我建议您选床的时候一定要上去体验一下。你可以上来试躺一下。
4,支撑层本着以人为本的原则采用爱心设计(抗干扰),我做个小小试验(用从,或是上下床垫来做演示),我在这里动,你躺在那里一点都没受到影响。你平时应该有过这样的感受,你的另一伴在旁边有翻身您就会马上感觉得到,因为他一动,整张床垫就在动,或者是另外一个人晚睡或是早起,都会让熟睡中的人惊醒,那是因为床垫抗干扰性不好,只要一有任何动作,整张床垫技术人员在研究的进修就做了很好的抗干扰的设计,您今后任何时候都不会让自己的爱人在熟睡时受到干扰。
5,这款床垫的软硬度非常适合成长期的青少年使用,因为正在发育中的青少年,体重不及成年人重,不宜选用的床垫,否则不能贴合身体曲线的变化。芙莱丝可以更好地保护青少年的骨骼、脊柱和体形的健康发展。
当然,先生!如果仅仅因为这些你就下决心选购一款床垫,绝非明智之举!
先生,您知道吗?这一款床垫最大的优点是不同于现在市场上传统的床垫,她集合了:1项国际领先技术,1项国家发明专利,2个国际机构认证,3重领先净化材料,是首款针对新居人群推出的净化型床垫!
一辆好车,发动机是12缸的,一台电脑,主机是intel酷睿双核的。如好车、电脑一样,一张好床垫,也必然有其核心技术,这款床垫的核心是伦嘉独有的eme技术,能持久地释放“空气中的维他命”--负离子,可以使卧室负离子的含量达到1000~5000/每立方厘米。就像将森林氧吧移植到您的居室一样,让我们的睡眠环境永远清新自然。
新居最大的问题是装修污染,eme不但自身是一种天然环保的材料,并具有持续释放负离子的功能,还可以通过负离子分解因装修而产生的有害物质,如甲醛等。运用的是生态方式,所以不仅健康而且安全。
身体疲劳实际上就是身体内部废物堆积的结果,eme具有电子转移性的氧化还原技术,不仅可以祛除新居的甲醛污染,而且还可以祛除身体的污染,迅速缓解疲劳,保持旺盛的激情。
伦嘉生态健康睡眠系统致力于生态的睡眠、睡眠的健康,把东方传统睡眠养生文化与西方成熟的人体工程学有效的结合,营造了天人合一的睡眠佳境,开创了睡眠寝具行业的全新品类。
我们伦嘉卖的是品位,这个床垫猛的一看很普通,但是越琢磨越好看,其他厂家的打扮得花里胡哨的,像街上的小姐打扮的花枝招展,但是谁也不敢取回家当老婆.我们这个产品不是用眼来欣赏的,而是用心慢慢体会的,我们卖的是有品位很多有品位的人了解伦嘉后都会选择我们,他们选择的是内涵,是文化,是高品位。
你绝对想拥有她。
先生,作为伦嘉生态健康睡眠顾问,遵循职业操守,我还为你介绍一项注意事项:如何选择一款好的床垫。
1,一张好的床垫只能着养眼,一张好的床垫才能养生,从主流消费趋势上来看,更多的像您一样的注重高品质生活的人群对选择一张好的床垫越来越重视,所谓白天坐在疾驰的车子里,晚上要睡在养生的床垫里.2,今年研究发现椰棕床垫长时间使用后发现容易滋生细菌和螨虫,同时有些子椰棕床垫本身含有甲醛,传统的一般床垫又不解乏,而现在市面上一般的产品又言只注重了舒适感.3.好床垫决定好睡眠,从国际主流趋势上看,一张好床垫不仅要求材料环保无污染、时尚大方,最关键的是要能够平衡骨骼,消除疲劳,无论是侧卧还是仰卧时,都能使身体保持自然放松状态,即侧卧时,保持脊柱平直;仰卧时,保持脊柱成为“s”型,腰部身躯向上凸,这样就会避免由脊柱变形造成椎间盘局部受压,使劳累压迫一天的椎间盘,特别是腰椎间盘得到休息和修复,从而减少腰椎病的发生,这样就会避免背部肌肉长期紧张受力而引起的腰酸背痛,甚至是腰肌劳损.
欢迎光临伦嘉!伦嘉是全球生态健康睡眠的开创者,放下拥有全球唯一能够祛除甲醛,净化卧室空气的床垫品牌,拥有中科院院士专家组鉴定为国际领先的核心技术,并且获得国家科技部创新基金的支持,荣获中国生活方式最佳品牌,最佳生态睡眠品牌,2010年作为全球创新品牌亮相上海世博会.伦嘉每一款床垫都是独具匠心,取材考究,设计富有人性化的关怀,力求做到市场上独一无二,先生,陈列在你面前这个是针对新婚人群设计的曼丝舞床垫.它采用了新型的精竹纤维作为面料,既生态环保又清新淡雅,放置在您的寝室,会营造出一种简约,宁静,充满时尚,乐活元素的氛围.,伦嘉这款曼丝舞床垫的面料使用的是云南苗地的天然竹纤维,具有抗菌防螨护肤之效。看上去清新淡雅,立体感强;躺上去触感舒适,而且这种面料能使床体温度与体温迅速接近,整个身体就像没有边界一样被“融化”,“重量感”也随之消失、2,舒适层将碧玺矿物纤维与高弹竹炭清新棉等植物纤维根据人体工程学原理,做了独特缓冲设计,这样睡觉时能更好的保护我们的内脏,让我们睡得更健康。
3,人的一生又三分之一的时间是在床上度过的,一张好床最核心的部分是一张好的床垫。我建议您选床的时候一定要上去体验一下。你可以上来试躺一下。
4,支撑层本着以人为本的原则采用爱心设计(抗干扰),我做个小小试验(用从,或是上下床垫来做演示),我在这里动,你躺在那里一点都没受到影响。你平时应该有过这样的感受,你的另一伴在旁边有翻身您就会马上感觉得到,因为他一动,整张床垫就在动,或者是另外一个人晚睡或是早起,都会让熟睡中的人惊醒,那是因为床垫抗干扰性不好,只要一有任何动作,整张床垫技术人员在研究的进修就做了很好的抗干扰的设计,您今后任何时候都不会让自己的爱人在熟睡时受到干扰。
5,曼丝舞床垫主要献给那些爱美的,讲究舒服的人群,所以说,亮丽肌肤,美容之道源于睡眠.睡得好的人不老,俗语有讲睡美人,男人靠吃,女人靠睡,美容养颜第一良方来自于睡眠,每天晚上9点到凌晨3半点是我们皮肤系统修复和再生的时间,如果晚上9点到凌晨3点半没有睡觉,没睡好觉或者没有选择一个切身的好床垫的话将会错过修复皮肤系统的最佳时机。
当然,先生!如果仅仅因为这些你就下决心选购一款床垫,绝非明智之举!
先生,您知道吗?这一款床垫女子最大的优点是不同于现在市场上传统的床垫,她集合了:1项国际领先技术,1项国家发明专利,2个国际机构认证,3重领先净化材料,是首款针对新居人群推出的净化型床垫!
一辆好车,发动机是12缸的,一台电脑,主机是intel酷睿双核的。如好车、电脑一样,一张好床垫,也必然有其核心技术,这款床垫的核心是伦嘉独有的eme技术,能持久地释放“空气中的维他命”--负离子,可以使卧室负离子的含量达到1000~5000/每立方厘米。就像将森林氧吧移植到您的居室一样,让我们的睡眠环境永远清新自然。
新居最大的问题是装修污染,eme不但自身是一种天然环保的材料,并具有持续释放负离子的功能,还可以通过负离子分解因装修而产生的有害物质,如甲醛等。运用的是生态方式,所以不仅健康而且安全。
身体疲劳实际上就是身体内部废物规程的结果,eme具有电子转移性的氧化还原技术,不仅可以祛除新居的甲醛污染,而且还可以祛除身体的污染,迅速缓解疲劳,保持旺盛的激情。
伦嘉生态健康睡眠系统致力于生态的睡眠、睡眠的健康,把东方传统睡眠养生文化与西方成熟的人体工程学有效的结合,营造了天人合一的睡眠佳境,开创了睡眠寝具行业的全新品类。
我们这个产品不是用眼来欣赏的,而是用心慢慢体会的,我们卖的是有品位很多有品位的人了解伦嘉后都会选择我们,他们选择的是内涵,是文化,是高品位。
先生,如此有品位的产品,如此多的功能,如此多有品位的人都在使用,难道您不想热得快吗? 你绝对想拥有她。
先生,作为伦嘉生态健康睡眠顾问,遵循职业操守,我还为你介绍一项注意事项:如何选择一款好的床垫。
4,在床垫的整体功能设计上符合睡眠环境的要求,应采用不含甲醛等有害物质环保材料,不对人体造成损害,不对环境造成污染,采用生态面料,不产生静电,不易吸灰,减小对皮肤的刺激,利于健康,最好还能自动净化卧室空气质量,真正能够直到通过睡眠达到养生的效果,即”白天讲食养,晚上讲睡养” 5,具有良好的透气性能,便于皮肤的呼吸和散热,睡硬床时,身体与床的接触面积很小,而与空气直接接触的面积大,睡觉时人体会感觉通气和凉爽,睡软床时,人体与床的接触面积大,接触部分不能与空气直接接触,这也是睡软床感觉较热的主要原因,所以良好的透气性能对于软床特别重要.6,身体与床有较高的贴合度,可以说至少要达到到90%以上的贴合度.让人体每一寸肌体都最大限度的接触到床并被挺直,从而满足不同体型,体重的人对睡眠需求,这样就会减小身体的局部压力,特别是重量集中的肩部和臀部的压力,减少身体局部因受压而产生的不适和压痛感,保持血脉畅通.虽然每个人的身体都不一样,显示出各自的个性,但是,在睡眠时每个人身体的每一寸肌肤都需要得到足够的支撑,并减小压力的要求是一样的,对科学,健康,舒适的床垫的需求是一样的.推荐嘉山水极品乳胶型床垫: 先生,陈列在你面前的这款嘉山水极品乳胶床垫是目前伦嘉最高端的产品之一,您看它的外观看上去没有什么特别之处,气质内敛,成熟稳健,优雅高中,倍受智者青睐.这款床垫高贵之处首先是它的材料,质地相当的考究!
1.这款床垫的面料采用的是新疆特产的彩棉,特性天然,无任何化学印染,从而保证材质不含有任何的化学成分,保证环境的安全与纯净.
你绝对想拥有她。
先生,作为伦嘉生态健康睡眠顾问,遵循职业操守,我还为你介绍一项注意事项:如何选择一款好的床垫。
4,在床垫的整体功能设计上符合睡眠环境的要求,应采用不含甲醛等有害物质环保材料,不对人体造成损害,不对环境造成污染,采用生态面料,不产生静电,不易吸灰,减小对皮肤的刺激,利于健康,最好还能自动净化卧室空气质量,真正能够直到通过睡眠达到养生的效果,即”白天讲食养,晚上养睡养” 5,具有良好的透气性能,便于皮肤的呼吸和散热,睡硬床时,身体与床的接触面积很小,而与空气直接接触的面积大,睡觉时人体会感觉通气和凉爽,睡软床时,人体与床的接触面积大,接触部分不能与空气直接接触,这也是睡软床感觉较热的主要原因,所以良好的透气性能对于软床特别重要.6,身体与床有较高的贴合度,可以说至少要达到到90%以上的贴合度.让人体每一寸肌体都最大限度的接触到床并被挺直,从而满足不同体型,体重的人对睡眠需求,这样就会减小身体的局部压力,特别是重量集中的肩部和臀部的压力,减少身体局部因受压而产生的不适和压痛感,保持血脉畅通.虽然每个人的身体都不一样,显示出各自的个性,但是,但在睡眠时每个人身体的每一寸肌肤都需要得到足够的支撑,并减小压力的要求是一样的,对科学,健康,舒适的床垫的需求是一样的.
电话销售开场白秒录音篇五
各位先生/各位女士,各位领导各位来宾,欢迎来到《装饰20xx春季xx家装设计节暨名品建材特卖会》的活动现场,我们的活动将于下午的2:00(在1:40分时视现场到场的人数而定,如果人员到的比较多的话,则是2:00,如果到场人员不够多,则可以延迟到2:20或是2:30分开始)正式开始!来到现场的各位嘉宾,请在我们工作人员安排下,找到您的座位坐下,我们为您准备了精美的水果与干果,您可以尽情享用。同时,我们的活动规则与优惠也已经放在您的座位上,您可以先行浏览一下。祝各位参加下午的活动心情愉快!
开场前5分钟
开场前五分钟,主持人要进行活动的正式预告!
各位先生/各位女士,各位领导各位来宾,欢迎来到《xx装饰20xx春季家装设计节暨名品建材特卖会》的活动现场,我们的活动将于下午的2:00正式开始,现在距离正式开始的时间还有最后的5分钟,请我们的工作人员和到场的客户不要再在现场走动,尽快到我们的座位上坐下。为了让您有一个不受干扰的活动环境,请到场的各位嘉宾将您心爱的'手机,调到静音的状态,谢谢您的配合!
电话销售开场白秒录音篇六
接听电话应达到的目的是:留下客户姓名、电话、了解客户购房用途,所需房型和面积,客户目前所在地区及住房现状,估 计该客户的意向程度,最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象,以便联络或者当场约他来现场。
电话接听最重要的是留下对方的联系方式,在留住宅和手机电话时,有以下几种方法:
1、开门见山法:上来打过招呼后就直接问对方电话号码。说法可为:“某先生或某小姐,您看留个电话好吗?”或者“某先生或某小姐请您留个电话,我们要做一下登记。”
2、中途打断法:来了解介绍产品途中,突然发问,使客户没有多考虑,自然电话号码脱口而出。
3、最后追问便于联系:在介绍产品高潮将结束时,当他最想了解的东西你还没介绍之前发问,他为了想了解情况而告诉你 电话。
1、假装电话听不清,让对方留下电话再打过去。
2、故意说某个问题不清楚,要查询,或要询问经理,请留下电话再联系。
3、说自己不是业务员,说业务员很忙,留下电话再联系(让业务员打过去)。
1、不要一味回答客户的问题,不要被客户牵着走,要会去引导客户。最佳方法是客户提出问题,不要马上急于回答,要婉转发问, 然后等其回答你所提问题后,再回答他的问题,但要把握分寸,不要咄咄逼人。
2、不要过分夸大赞扬自己楼盘,要不瘟不火。
3、 由于开盘时来电量大,不要接听时间过长,一般1~2分钟为宜,询问情况结束后,马上约他到现场来。
4、要用简短而具有吸引力的语言,给客户 良好印象。
5、不要把楼盘所有情况在电话中一一介绍给客户,要保留一下,对他才更具有吸引力,想要进一步了解吗?请到现场来。
6、 要分辨其是否真有意愿买房子,怀疑其若是房产市调员,可把电话给经理或婉言拒绝回答。可说:“你看,开盘电话很忙,而我们这线路不多,你看想了解更多,不 妨约个时间请到现场来。”一些敏感问题不要回答,如得房率、容积率、基地面积、总建筑面积等。可推说自己是初来业务员,不是很清楚。记住:凡报上公开的都 可以介绍,而其它请到现场来。
7、在电话接听中,可留下伏笔,如不回答问题,说去询问过两天给他回应,以便今后追踪,这样今后就有借口挂 电话给他。
约客户到现场的基础在于:给客户留下好的印象,在约客户到现场时要注意的事项:不要用提问式的方法,而要用选择式的方法提问。
例:不要问:“你看,先生什么时候过来(到现场)?”
他会回答你:”我有空就来。“
而要问:“先生(小姐)你看,你星期六过来还是星期天过来?”(给他限定)。
他会回答:“我星期天吧。”,你说:“那好,星期天我等你。”
电话接听标准语言例举:
“鬃(案名),您好!”
“先生或小姐,再见。”
“欢迎到楼盘参观。”
电话销售开场白秒录音篇七
10个应对常见客户拒绝的话术技巧。
电话销售技巧中常见的10大话术技巧
1:“不,那时我有事要做。”“不,那时我要去拜访朋友。”
2:“我有个朋友也在从事这种服务!”
3:“我没钱!”
“你说的产品我明白了,就算想买此刻也没钱。”
4:“您只是在浪费您的时间!”
电话销售技巧:您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因
(衔接下面一个回答)
5:“我对你们;服务没兴趣!”
电话销售技巧:(准客户的名字),我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣,这也是我要去拜访您的原因。
我期望我所带给的资讯足够让您作出明智的决定,您或会在办公室吗
“信我看过了,你提的东西我们没有兴趣。”
这我理解,没有见过的.产品谁也不会贸然做决定,你说是吧所以我在想这天下午或明天上午亲自去拜访您,我们以前作过详细的市场调查,这个产品对像您这样的企业有很大的帮忙,您看我是这天下午还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢,还是……(用没兴趣来回绝你,你要给他这样的观念:梨子好不好,你要亲口尝。)
6:“我很忙!”
“这段时间我一向忙,下个季度吧。”
是啊,您管理这么大一个大公司,忙是必须的。所以我才会先给您打电话,以便确认一下您的时间,不至于浪费您更多宝贵的时间。
7:“我真的没有时间。”
8:“你这是在浪费我的时间。”
电话销售技巧:如果您看到这个产品会给您的工作带来一些帮忙,您肯定就不会这么想了,很多顾客在使用了我们的产品后,在寄回的“顾客意见回执”中,对我们的产品都给予了很高的评价,真正的帮忙他们有效的节省了费用,提高了效率。(没有时间拒绝你,你要用这样的观念:最忙的人不必须是成功的人,成功的人必然追求效率。)
9:“你就在电话里说吧。”
10:“我不需要。”
电话销售技巧:在您没有看到我们的资料之前,您的这些想法我都理解。这也是我想拜访您的原因之一。
总结
最后,当我们拥有了过硬的电话销售技巧后,就就应在工作中慢慢摸索并积累更多的经验。逐渐从实践中学会更多属于自己的销售技巧。销售员要永远持续一颗进取的、用心的、有激情的、永远不服输的心。
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电话销售开场白秒录音篇八
客户初次到售楼现场对产品进行了解,一般情况下 不会轻易下定或购买,除非你的产品特别适合于他,并且现场气氛运做得相当完善,促其成交,否则的话,客户都会回去再考虑。比较一下,此时追踪客户,甚至上 门拜访将是销售的重要手段,不要指望客户会主动,再来现场送上门,当然这种情况亦有。电话追踪及上门拜访的目的均是重新唤起客户购买我处产品的意识,并约其再至现场参观,从而达成交易。
电话追踪,约客户到售楼处洽谈,若客户没时间或表示诚意,直接上门拜访。一般来说,采用第一种方式较多。在追踪、拜访客户之前,销售人员要打有准备之仗。也就是说应事先了解该客户记录(来电表、来人表、销售人员a、b表)上反映的内容,有首次接触的时间和地点,客户姓名、区域、年龄性别、职业及需求面积、媒体获取途径、询问重点等。从所有的记录中寻求一个交流的切入点(借口),如:解答客户的提问;结合广告内容再介绍些本产品的优点;合理的托辞,关心近况;让客户产生内疚感,一般指那些已经约过,但没有来现场的客户。
(1)时间的选择,在记录客户的 电话时要注意加注该电话是家里的还是公司的,另外追踪客户要注意不要太频繁。
(2)实效性。要注意追踪不能时间间隔太长。
(3)打追踪电话前应准备一下要表达的内容、顺序、节奏,同时语气要求干脆而不是凶,亲切而不是软。
(4)销售人员要充分自信,要有耐心。
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