总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
骨科护理年度总结篇一
光阴似箭,岁月如梭。我们骨科于六月由原来的外二科分科独立到现在有半年了,在院领导、护理部、及科主任的支持与帮助下,骨科的优质护理服务得以良性、可持续的发展。现将骨科优质护理服务工作总结如下:
先后组织学习了医院“20xx年优质护理活动方案”以及《优质护理服务评分细则》,科室根据医院《活动方案》制定了《骨科优质护理服务活动方案》。对照标准,查找不足并进行了积极的整改。
为了给患者提供全程优质护理服务,骨科在护理部的指导下实行apn排班模式,在兼顾临床需要和护士意愿的情况下实行弹性排班,减少了交接班次数,实施责任分组包干制及医护搭组制,责任护士每天与同组医生一起查房,对患者提出的问题共同探讨,更有利于护士协助医师实施诊疗计划,密切观察病情,大大提高了患者的治疗护理的安全性。组长为高年资主管护师,并配有护师、护士同组,组长根据患者病情、护理难度和技术要求对护士进行了合理分工,分层级管理,体现了能级对应,成员间有明确分工、合作。护士长加强一日五查工作,经常督查护理人员对各项护理工作的执行情况,以确保患者安全。
为了充分调动全体护理人员的积极性,全科室成员讨论修订了绩效工资量化分配方案,各班岗位系数分配合理,根据考核方案中护理工作量、护理质量、患者满意度等要素对护理人员进行综合考核,使护理人员积极性有所提高,服务更加主动、热情。
在医院的大力支持下,改善了病人住院环境,在病房内24小时热水及开水供应,免费提供纯净水饮用,增添微波炉,便民箱及健康教育卡、健康教育处方等,使病人住院像在家一样舒适方便。
结合专科特点,继续实施了表格式护理文写,把时间还给了护理人员,把护理人员还给了病人,增加了为病人床旁服务及交流的时间,减少了病人的呼唤次数,及时了解并满足病人的所需,解决病人存在的各种护理问题。病人对自己所患疾病及检查的相关知识更加了解,更加配合治疗。
绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生。每周护士长同科主任查房一次,积极做好医护沟通。每月开展护理质量持续改进活动,对科室护理存在的问题重点整改。
加强了基础知识及专科知识培训以及沟通技巧的培训,规范操作行为,每月组织科内业务学习及护理查房,并每月出5道题对科内护士进行理论考核,使护理人员的理论水平和操作技术水平得到进一步的提高,核心制度得到有效落实。
开展优质护理服务活动以来,科室季度对活动情况进行小结,查找活动中存在的问题,进行原因分析,提出整改措施。每月召开一次工休会,对患者及家属广泛征求意见建议,了解患者的感受,及时解答,加强与患者的沟通。科室对质量好、服务好的护理人员给予表扬和奖励,对服务遭到投诉的及时查处并积极整改,不断的改进了工作,护士长坚持每天数次不定期巡视病房,了解病人的需要,意见及建议,及时改进工作。
短短半年时间,骨科在护理部精心指导下,不懈努力,优质护理服务工作取得了显著成效。通过全科人员的共同努力,我们收到患者送的感谢信15封、锦旗共8面。我们把开展优质服务作为提高护理质量,改善患者体验,提升医院整体水平为突破口,护理人员的服务意识明显增强,护理质量不断提高,病人满意度提高,护患关系和谐。
(1)、低年资护理人员的沟通技能不足。
(2)、部分工作人员观念未完全转变,未做到主动服务及感动服务。
(3)、病房设施不够完善,如走廊及厕所无防跌倒护栏等。原因分析。
(1)、对低年资护理人员的沟通技能培训力度不够。
(2)、部分工作人员对此活动认识不够。
(3)、病房环境条件有待于改善。
(1)、加强低年资护理人员沟通技能培训,努力提高沟通交流的能力和解决问题的能力。
(2)、加强思想教育,转变观念,把被动服务变为主动服务、感动服务,提高患者的满意度。
(3)、尽可能改善现有的住院环境,为患者提高一个舒适、安全的住院环境。
骨科护理年度总结篇二
县骨科医院具有一百多年骨伤病祖传医术,历经董氏五代传承,医道久远,医德盛传,是县的传统中医骨伤科专业医院。全院医护人员在院领导的带领下,取得了显著的成绩。
一、全院人员在政治上认真学习邓小平理论和“三个代表”精神,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,医院内无医药回扣现象发生。
二、全院人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作。
三、“总量控制、结构调整”。院内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在医院业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
骨科护理年度总结篇三
当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙医学教`育网搜集整理的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任。
我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。
在骨科,非常感谢科护士长对我的循循教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业”,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。
骨科是一个非常团结的科室团队集,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会,提升护士在病人康复过程中所起的作用,增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们骨科每个人的分工不同,但目的都是为了骨科这个家的发展,让病人更好更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会的和谐与发展。
今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展示崭新的精神面貌,需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载着国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择。
让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里。
骨科护理年度总结篇四
为了适应时代要求和工作需要,本人一直把加强学习作为重要任务。认真学习相关的法律法规,自觉做到学法、知法、懂法、守法。积极参加医患沟通技能培训,进一步树立以人为本的服务理念,增强病人第一、服务第一、质量第一的意识。工作中遵循医师规范,恪守职业道德,不以医谋私。最后,严格遵守单位各项规章制度,服从领导安排,关心集体,团结同事,积极参加单位组织的各项活动。
对于一名医务工作者来说,如果满足于自己的现有水平,那他的医疗技术就会止步不前,更谈不上更好地服务于病人。现代医学进入到了技术领域和人文的'深层次境界,优质的服务必然离不开优质的医疗水平,这就要求医务工作者必须技术过硬。本人爱岗敬业,事业心强,熟悉科内各种检查设备的操作使用。在科内能胜任主治医师职责范围内的工作,高质量地完成报告审核任务,晨会读片中勤于思考、积极发言,毫无保留地传、帮、带科室年轻同志成长,及时做好放射质控疑难病例的定期随访及手术追踪记录,参与课题研究和论文发表。同事之间团结协作,互尊互学,取长补短,共同进步。业余时间通过各种媒体手段了解放射影像学的最新进展,积极参与网上影像学习、交流和疑难病例的讨论。定期参加继教充电,从而学习新知识、积累新经验用于本职工作。钻研业务,精益求精,诊断水平走在科室前列。今年在没有磁共振设备和未系统学习的情况下通过自学顺利通过了全国大型医疗设备诊断上岗证考试。我对畸形性骨炎、腹茧症和家族性骨干发育异常等疑难病例的确诊解除了病人多年的思想顾虑和无谓的奔波求医,给患者留下了深刻印象。
本人工作尽心尽责,始终把病人利益放在第一位,坚持“优质,方便,规范,真诚”的服务准则,把以“病人为中心”的服务理念落实到实处。接待病人热情主动、文明礼貌,不“生、冷、硬、顶、推”,不与病人争吵。站在病人角度换位思考,急病人之所急,想病人之所想,配合医院绿色通道合理优化检查流程,尽量缩短检查及取片时间。严格履行岗位职责,安全意识强,用“爱心、耐心、责任心”对待每一位患者,严防医疗事故的发生。规范操作每一次检查,仔细阅读每一张片子,认真书写每一份报告。加强医患交流与沟通,耐心解释,尽量满足病人需求,取得病人信任,多次协调和化解了几起可能导致医疗纠纷的投诉,给科室和医院减少了不必要的损失。遵守医德规范要求,廉洁行医、严以律已,自觉做到“八不准”和“十个严禁”。积极开展批评与自我批评,经常找差距、找不足,从点滴做起,在实践中不断改进和提高服务质量。
独丝难以成线,独木难以成林。其实,我所做的一切都离不开领导们的支持和同事们的帮助,正是有了“我们”这个大集体,让我对工作充满信心,更让我对未来充满希望。虽然取得了一些成绩,但我深知服务无止境的道理,仍将一如既往地以务实的态度和扎实的工作不断挑战自我、超越自我。明年当以进修为契机,争取在德、能、勤、绩等多方面收获更多,做一名出色的白衣战士,为医院和广大患者多作贡献。
骨科护理年度总结篇五
骨科护士工作总结如下:
当我看见那些患者把生命托付给我的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。“天使”是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。我们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕尾帽,是一项守护生命的重任。
我们的工作不惊天动地,但是我们是春天的滴滴细雨,让生命的原野再现新绿;似深秋的一片红叶悄然飘落,天使的青春已融为患者康复的笑靥;寒冬一枝枝腊梅,阵阵幽香带给人生的希冀。我们将会继续与病人的生命同行,让病人因我们的护理而减少痛苦,因我们的健康指导而有所收获,因我们的安慰而树立信心。
在骨科,非常感谢科护士长对我的循循教导,充分让我感受到临床工作与人交往的重要性,沟通的技巧并非与生俱来的,而是人文知识的丰富及临床经验积累的结果。让我渐渐明白“我们的工作不是职业,而是事业”,使我在今后工作中不管遇到什么问题,都能保持着一份积极向上的心。
骨科是一个非常团结的科室团队集,不仅体现在同事间亲如一家,对病人的关怀胜似亲人。护士长非常重视对病人的心理护理、健康教育、规范化服务,密切护患关系,增加病人对护理工作的满意率,这对护士的知识结构和综合能力是一个考验和锻炼的机会,提升护士在病人康复过程中所起的作用,增强护士的自我价值感和学习知识的积极性。“我们骨科每个人的分工不同,但目的都是为了骨科这个家的发展,让病人更好更快的康复,提高他们的生活质量,维护社会的和谐与发展。
今天,面对又一轮全新的医疗护理改革,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展示崭新的精神面貌,需要我们每一位医务工作者发扬以院为家的高尚情怀,需要我们每一位医务工作者紧跟时代勇于创新。
我们医务人员肩负救死扶伤的重任,承载着国家、社会、人民的重托,悬壶济世。因此我作为一名医务工作者我感到无比的光荣,这将永远鼓励着我在这条路上无怨无悔地走下去,以院为家是我一生无悔的选择。
让我们用勤劳的双手去装扮医院,把追求的信念放在医院,把满腔的热情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里。
骨科护理年度总结篇六
我科室由外科、骨科康复科合并组成,开展相应临床医疗护理工作,遵照上级改善医疗服务行为,实施国家基本药物制度及平价诊疗服务工作等有关指示要求,在诊疗过程中,围绕提高服务质量改善服务态度,注重医疗安全,努力提升病人满意度而开展系列工作,取得较好成效,但工作中还存在一些薄弱环节,需努力克服解决。
科室现开设病床26张,有外科医生两人,骨科医生x人,护士x人,已开展经腹腔镜胆囊切除,急性阑尾炎合并腹膜炎,创伤骨折切开复位钢板镙钉内固定等手术,目前病床使用率已达90%以上,治愈好转率达95%,药品使用率及抗菌素使用合格率均在医院要求之内。
1、科里护理人员严重不足,按正常编制,应x人,故需增加x人,其中应明确办公室责任护士,总务护士,需专人专职。解决措施:招聘相关人员。
2、医生组,在现有基础上,要完成x余人的按摩,针灸,熏洗,颈腰椎牵引,小针刀,火罐等治疗,且每病人需花费在治疗上的时间约2-3小时,及病历出入院,医嘱的书写录入等,显然不能满足临床需求(若加上骨科手术则该问题更明显突出),故需配备治疗技师助理1-2人,以利治疗工作的更好开展。解决措施:招聘技师助理2-3人。
3、目前病人中药治疗尚未普及开展,存在熬药等问题,此工作拟待技师助理到位后逐步实施。
4、随小针刀业务开展,需专用房间,请考虑治疗室1间。
5、医院应做好科室拓展工作,开设病房x张的准备工作。
骨科护理年度总结篇七
上半年的时间就这样即将走过,在经过半年的努力后,我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。作为医院骨科医生的我,半年来认真努力的工作,今年上半年对我来说,也是一个相当值得怀念的半年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的进步,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断的成长中,得到最好的发展的。在下半年里,继续坚持:
始终与党中央保持一致,紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题。从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝行贿、,以共产党员的标准严格要求自己;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷;工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节约、节盛环保、优效”的原则,选择简单的医学专用方法,做出最理想的医学专用效果。
认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种医学专用常用方法和技术,如:各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身医学专用方法和各种穿刺技术,以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生,低年资住院医生和主治医生,理论与实践相结合,学习掌握基本医学专用方法的操作技术和工作流程,言传身教,对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染,充分发挥了一名副主任医师应有的作用。
日间医学专用水平有所提高;学习掌握了医学专用科几种新药的具体应用;小儿、老人医学专用更加得心应手。
今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。
就是这样的,作为一名医生,必须要有高度的责任感。救死扶伤是我们的天职,我相信随着时间的增长,我的医术会得到更多的提高。不过这些不是最重要的`,思想才是第一,只要本着为人民服务的态度,我就能够做的更好,相信我能够做好。
骨科护理年度总结篇八
今年本着“巩固优势,稳步发展”的'原则,一年来做了能上能下下几点工作。
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护。
工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5。12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97。9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96。7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
骨科护理年度总结篇九
一年来,支部在医院党委和院首长的正确领导下,按照院x的工作思路,以x总要求为指导,以x为依据,狠抓科室全面建设,圆满地完成了各项任务,现就一年来工作总结如下:
科室支部根据科室人员相对较年轻,聘用人员多,任务重,工作量大的特点,支部“一班人”统一了认识,充分发挥支部的战斗堡垒作用和x的先锋模范作用,x在工作、学习等多个方面都起到明显的带头作用。x作为科室的老同志,与爱人分居两地,小孩感冒发热住院,由于工作忙的原因,未能请假回家照顾小孩;科室副主任身患腰椎间盘突出症,常感腰痛,仍坚持一边治疗,一边带病工作。x的先锋模范感动了其他同志,今年以来,因为科里工作忙,病人多,至今仍有三位同志未休假,x休假时间未到,得知科里工作忙而主动提前回科工作。由于x的带头作用,科室上下,团结一致,工作上互相支持,互相理解,使支部的战斗力和凝聚力明显增强。x积极自觉践行x,服务态度明显提高,由于支部积极发挥“两个作用”,使今年的各项工作积极、圆满完成。x能积极主动开展谈心工作,了解每位工作人员的思想动态。对生活上有困难的同志,支部组织适时送去关怀。今年上半年,科室x父亲因突发“心脏病”不幸病故,支部及时送去慰问金,使同志十分感动,决心好好工作。今年以来,全科人员思想稳定,未出现因工作、家庭及个人问题给科室增添麻烦的现象。
1、完成任务情况:到x月x日起,累计收容患者x人次,出院患者x人,其中病人x人次,抢救危重病人x人次,70岁以上老年患者x名,完成手术x台次,一级护理x人次。医疗毛收入约x万元。收容病人和医疗收入仍继续保持全院第一。
今年业务工作特点:
(1)随着社会进步,老年患者住院增多,多数为骨质疏松性髋部骨折。
(2)交通事故明显增多,伤情复杂,治疗抢救难度增加。
(3)科室医护人员相对较年轻,经验有限。根据科室工作特点,强调医护人员要加强责任心,严格遵守和坚决执行各项规章制度,科室领导不仅自己带头执行医疗制度,而且经常检查本科人员遵守医疗制度情况,做到发现问题及时纠正,对重点病人加强观察巡视。对疑难病例组织全科会诊讨论,增强防范措施。
今年x月份以来,由于搬迁骨科中心大楼,成立脊柱外科,抽调业务骨干到科外,加上骨科业务骨干考研考博,部分医师参加训练,科室除正副主任外,均为低年资医师,加上下半年患者明显增多,给科室工作带来挑战,大家都感到工作压力十分之大,为了确保医疗安全,要求大家要加强责任心,发扬无私奉献精神,认真履行各级人员职责,经过大家的共同努力,至月前,全科未发现任何医疗纠纷和医疗事故差错,充分发扬先进科室的光荣传统,较好的完成了今年的医疗护理任务。
2、业务学习:由于今年工作十分繁忙,手术难度高,今年的业务学习主要以自觉为主,科室针对一些共性问题,采取早交班或大查房时间进行重点讲解,使大家能够理解。医疗护理文书的质量较去年有所提高,未发现不合格病历。对进修实习人员进行帮、带、传教育,使他们能够充分理解掌握,为确保安全,保障医护质量的提高,工作上对他们做到放手不放眼,严格执行各项制度,未出现差错和医疗事故。对今年医院发生有争议的医疗问题进行反复强调,使他们从中得到启发。在医疗工作中强调做到“四个增强”,“三个提高”和“两个规范”,确保医疗安全。
3、科室管理:坚持用《条令条例》教育科室人员,做到外出请假,加强作风纪律教育,提高安全意识,今年来科室人员没有违规违纪现象。教育科室人员安心本职,爱岗敬业。
科室政治学习主要按照医院政治处的安排落实执行,坚持周三下午政治学习时间,确保学习时间、人员、效果的落实,自觉践行x,在临床工作中做到对病人如亲人,千方百计减轻病人的痛苦,服务态度不断提高,这是践行x的最好体现。努力工作,无私奉献,为建设小康社会做贡献。科室十分重视医德医风建设,这是实践x的需要,更是科室专业发展的需要。医疗行业的竞争日趋激烈,不光是地方医院的竞争,医院内部的竞争亦十分激烈。科室对此十分重视,要求大家增强职业道德,树立良好形象。病人住院,看病服药,不仅要承受身体和精神上双重痛苦,有些家庭也同时背上沉重的经济负担。如果伸手要钱,暗示请吃,收受病人的红包礼品,对他们无疑是雪上加霜,病上添痛。这不仅与医护人员的职业道德不符,也对不起自已的良心。今年x月份,科室收治一名外地民工,因外伤致右足外踝骨折而入我科,入院几天无家人照顾,全科人员十分重视,不是亲人胜似亲人,卫生员为其照顾生活起居,护士护士长,多次掏钱为其买饭,直到家里来人。受到病人与家属的一致好评,从中体现了以病人为中心,全心全意为伤病员服务的精神。三年来,全科人员退回“红包”近万元,多次拒绝患者请吃。由于科室人员和努力,全年来未发现因服务态度不好,出现告状批评的现象,为了减轻病人的经济负担,大家加班加点,无私奉献,不惜牺牲自己的休假时间。为了工作,还有三位医师未能休假,充分体现了“以病人为中心”的思想。
1、医护队伍结构不合理的问题:科室医护人员多数年轻,尤其是医师方面,除了科室正、副主任外多数是刚毕业从事骨科工作,专业知识缺乏,基本功不扎实,经验有限,中级职称缺编,现有人员的业务素质难以应付专业的发展。必须加大人材培养与引进,科室领导压力大,难以长期应付。
2、个别医生责任心不强,个别人员有迟到早退现象,医疗文书书写不规范,不及时。这里有经验不足的问题,工作量是事实,造成无时间按时完成。要加强控制督促。
3、个别医护人员服务态度生硬,对病人不够热情,甚至个别同志收受病人红包情况,必须加强医德医风,树立良好的职业道德教育。
4、科研论文发表不多,客观上工作忙,杂事多,主观上不重视。要更新观点,与时俱进。
5、科室管理水平不高,整体护理难度大。要加强管理力度,加强教育宣传,提高管理意识。
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