总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。相信许多人会觉得总结很难写?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
联通工作总结简洁篇一
本人这一学期承接了三(3)、三(4)班的数学教学工作。在教育教学中能团结同事,关心学生身心成长,处处在思想和行为上作学生的表率,现将自己本学期的工作总结如下:
一、政治思想方面
认真执行党的教育方针,热爱党的教育事业。为了能不断提高个人的专业理论水平,提高对教育宗旨的认识,我在参加学校组织的教育教学的学习外能自主学习与教育理论和教师成长有关的书籍(《有效教师和教师一定要思考的四个问题)及时转变自己的教学的观念,尤其是教育纲要中对教育的新要求,用最新的理论武装自己,使个人的思想觉悟不断的提高,通过系统的学习,我对教育的要旨有了更为深刻的理解,对党的教育方针的正确性有了更为深刻的体会,对应试教育向素质教育转轨的必要性有了更为深刻的认识。
二、常规教学方面
在教学工作中,我紧紧抓住备课、上课及课后效果反馈三大教学环节,以保证教学质量。首先在吃透教材的基础上精心备课(不仅备教学方法,同时也备学习方法和学生)。上课时,力求把每一点知识都科学完整的教给学生,过程具有启发性和创造性。课下我认真辅导自习,批改作业,定时开辟第二课堂(进行数学手抄报的制作),激发学生立志学数学的欲望,并开拓学生们的思维和动手能力。从反映出的效果来看达到并超出了自己的预期。
在学困生的教育教学的过程中,我深知教师职业责任的重要性,而这种责任也正是激励自己努力做好本职工作的动力。聂宏刚、曹景元、田梦佳他们都因各自不同的原因出现了学习上的困难,我就在他们所表现出的一些行为来分析产生的原因,通过交谈了解他们的心理需求和成长障碍,以及在观察中所掌握的行为特点来进行教学和辅导,通过对他们的进步加以欣赏以及对错误的严肃批评使他们逐步养成了学数学的习惯,学习效果也逐渐显现了出来。
三、参加教学培训和课改培训
《国家数学课程标准》对数学的教学内容,教学方式,教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。无疑我们每位数学教师身置其中去迎接这种挑战,是教师们必须认真思考的问题。
这学期里,我全程参加了学校组织的《打造高效课堂》教改数学观摩课,对自己提高课堂教学效果有很大的帮助,并据此知道自己的教学活动。
此外,根据教学和理论知识的学习,这学期里本人写了(写在《你在为谁工作?》之后、《令人神往而又困惑的成功》、《寻找教育的真谛》等多篇教学感想和学习笔记,是自己在教育理论上有了一定的提升。
这学期了,本人做了一些有益的工作和教学尝试,取得了一定的效果。但也存在一些不足,本人有决心在今后的工作中努力工作,争取更大的进步。
联通工作总结简洁篇二
我总结在学习部工作需要:
学习部工作很多都是关乎个人的报名、核对之类的。假如没有足够的细心这中间是很容易出现错误的。比如:计算机、四六级报名及其信息的核对,核对银行卡号等等。
。以正部的位置来说 ,学习部的人基本上都是看正部的,有什么事情正部要懂得安排下去,要及时、高效、清楚,否则的话,不仅正部会很累,连累到学委们都会很累。因为有些事情有时间的限制,假如不及时通知下去的话到了期限就会很赶,学委们有可能就做不出来了,正部往往也会招致恶骂。所以,当正部的一定在这一方面上的能力要强。要跟两委副部搞好关系,跟学委们搞好关系,还要时时关注学习部主群,有什么事情及时通知下去。
。在学习部难免会有一些事情要承办的,在做事的时候可能会出现一些状况,此时就要做好沟通工作,让别人可以或许领略你的意思,进行协商。要注意语气,不要一味地抱怨。抱怨只会使人更加厌烦。
学习部虽然做的是常规工作,但是假如有本人的想法的话,有本人的处事方式的话,往往会事半功倍,干起活来会觉得很轻松很快乐。别人跟你一路工作的话也会觉得很舒服。
学习部会负责通知很多的事情,比如一些比赛之类的.。我觉得做好宣传工作很重要,因为这可以提高参与度,使得更多的同学参与其中,一方面锻炼了同学,另外一方面也支持主办方的工作。
虽然当学习部长不一定要学习很好。但是如果学习太差的话,别人不一定可以或许信服于你。所以要搞好学习。
草草列出以上总结的几点。那几点是我觉得在学习部要做好的,也是我自己将来工作取得进步的突破点。
我在学习部的工作总体上还可以,与两委副部,各班学委及副班长合作得挺愉快的。但是,如果可以的话,我相信我确实可以做的更好!现在我要做的就是好好读书,认真复习,把期末考试考好了!
联通工作总结简洁篇三
20__年,县融媒体中心充分发挥媒体宣传优势,对消防工作开展宣传工作,切实将消防宣传工作落实到位。现将消防宣传工作总结如下:
一、传统媒体宣传
在《新闻》节目中,报道《我县举行“关注消防生命至上”119宣传月启动》、《县学校命名暨消防夏令营活动启动仪式》等内容的新闻条数24条。
二、公益广告宣传
在《公益时间》板块,安排播出消防系列公益广告,《掌握防灾知识保护生命安全》、《消防连着你我他平安幸福靠大家》等公益广告条数4条,播出次数每月超100次。
三、电视滚动字幕宣传
不定期安排滚动字幕形式进行宣传,每月播出滚动字幕超200次。
四、新媒体宣传
在《新闻》微信公众号推送消防新闻24条,美丽app推送28条,同时在各大平台上进行推送,央视频推送28条,其他各平台共计推送50余条。
联通工作总结简洁篇四
上半年来,在企业领导的亲切关怀和指导下,我在审计部经理的岗位上,带领审计部的全体同仁严格按照年初制定的审计计划,紧紧围绕企业提出的”加大核查、审核、监管力度,确保各项制度深入落实”这一工作目标,积极主动地在企业内部开展了审计工作。经过全体同志们的共同努力,取得了一定成绩,现总结如下:
一、严格审计的纪律和制度
审计部是一个新设部室,领导寄予我们厚望,同志们也关注着我们的发展,我深知责任重大。为了使内部审计工作在企业管理中得以顺利开展,审计部在成立后的第一次全体会议上,就根据制定的年度工作计划,并结合内部人员的具体业务能力,本着既要明确各自岗位职责,还要坚持分工不分家的原则,进行了内部分工。并从工作纪律、工作作风、工作态度、工作形象和工作结果等五个方面提出了具体的要求。这些基础工作的进行,为我们上半年工作的顺利展开打下了扎实的基础。
二、严格费用报销规定,严格费用审核
审计是执行各种规章制度的前沿,审计人员就是把这个关口的,将不符合规定的支出堵在这个关口之外,是我们审计人员的责任。我们从一开始的单纯的业务费用审核逐步扩大到后勤的费用审核、生产车间工资的审核、装卸费的审核、车间修理费的审核等,基本上包括了所有的支出。为了保证这一工作的质量,我们利用可利用的一切时间,组织学习企业出台发布的新规定,新同志为了尽快提高自己的技能,主动请教老同志,并对要点及时做好笔记,所作的这一切都为做好这项工作打下了良好的基础。尽管我们对费用的审核量上不断增大,但基本上没有出现有问题的审核,从而有效的配合了企业的财务管理工作。
三、利用一切可利用的机会,为领导提供市场监管信息
根据企业领导的安排,我针对市场反映出的问题,进行了核查,并结合核查进行了市场调研,这也是审计部工作计划的一项基本内容。核查中,我们昼夜兼程,为了把问题核查清楚,把市场调研准确,每到一处都积极地与客户沟通,多方收集市场信息资料,这一切都为我们后期报告的撰写积累了丰富的第一手资料。先后两次的市场走访,形成了近万字的报告,把问题找准了,建议提对了,得到了企业领导的肯定和客户、业务人员的好评。
联通工作总结简洁篇五
作为供应商我认为应该做到主动为先,确定目标市场,寻找交易产品和交易对象,同出口商建立业务关系,为销售做好准备,这都应该及时主动。供货商的交易对象是多家的,在simtrade模拟系统中,供应商必须及时到业务中心。
作为供应商我认为应该做到主动为先,确定目标市场,寻找交易产品和交易对象,同出口商建立业务关系,为销售做好准备,这都应该及时主动。供货商的交易对象是多家的,在simtrade模拟系统中,供应商必须及时到业务中心的工厂里查询产品的生产成本,并不断核算成本、费用和利润,以期获取最佳成交条件和价格,这如同显示生产中,工厂的厂长要及时到生产车间了解产品的生产状况一样。
出口地银行和进口地银行从事的业务主要是信用证业务、单证业务、贷款业务,一笔国际业务的顺利完成是离不开银行的,尤其是以信用证结汇的贸易,有了银行的信用担保可以确保进出口方的利益的顺利实现。
总体来说,simtrade贸易模拟系统是一个非常好的贸易实习系统,对我们在实际业务中的流程给予了详细的指导,对可能出现的问题均有所涉及,为我们将来处理此类问题提供了模版。虽然实际业务的开展远没有模拟系统如此顺利,但模拟系统为我们提供了一个演练的平台,通过今天的模拟操作,我们可以熟练掌握实物的基本流程,为今后的工作做好充分的准备。同时,操作过程中暴露出来的英语基础的薄弱、基本知识的不熟练等问题也为今后的学习指名了方向。只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
我认为本次实习时间虽不太长,但是同学们对国际贸易的了解程度已不再停留在初级阶段,对业务流程目前已经达到了相当的程度,基本实现了如下基本目标:
1、为未来的实际业务的开展大下了坚实的理论基础。
2、交易前的基本工作已经熟练掌握,交易的准备工作已经知道如何去做。
3、能够熟练地使用电子邮件进行业务磋商,建立业务关系并掌权往来函电的书写要点和技巧。
4、对各种贸易术语有了更进一步的掌握,能够灵活使用价格术语和结算方式,在成本、费用和利润的核算方面能够很大程度的减少误差。
5、能够正确、熟练的使用价格术语和结算方式签订内外购销合同,并能在结汇方面掌握基本流程。
6、在单据填写方面,能够比较流利的填写各种单据,并能够掌握其中的要点。
7、能够掌握进口商、出口商和供应商的基本业务流程。
8、对两年来所学的国际贸易知识进行了一次系统的回顾,起到了温故知新的作用。
我知道凭借我目前学习到的东西还是不能完全的将自己的专业知识学全的,但是我想,只要我不断的努力和奋斗,前面的苦和痛算什么呢,我知道“不经历风雨,怎么见彩虹”,这就是我的座右铭,它会指导我一直向前的!
联通工作总结简洁篇六
回顾20xx工作的种种经历,让我百感交集。在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此20xx年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!
渠道工作,的确不是一件轻松的工作,虽然不敢说艰苦,但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应该义无反顾前进,不能有半点抱怨。江源城区区域,很多是城区的大卖场、合作厅、骨干专营店,这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力,我知道只有代理商完全理解我们的政策,我们的.工作才能顺利进行,因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策,公司许多新政策,新规定,我都尽量第一时间传达到每一个代理商,如果哪个代理商对政策不明确,我们可以上门进行讲解。
我们这个工作,沟通非常重要,尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。当然,和代理商沟通,光有耐心和细心是不够的,我们还得坚守自己的原则。严禁触碰业务红线,在工作中逐渐的建立起了良好的关系。
在20xx年中,在各位的同仁支持下,我们全年4g新增3860户,3g新增429户,2g新增4097户,智慧沃家25户,截止到12月收入奋斗目标593.2万,实际完成555.78万,完成目标93.7%。如果说我的种种努力得到了肯定,那肯定离不开公司的这个大家庭氛围,更离不开领导耐心的指导,以及广大同仁朋友的无私支持和帮助,如果没有这些,我们取得的成绩也是空中楼阁。
20xx年我们将在融合业务、平台订货、合约转化继续跟进,重视高套餐移移板结化方面的发展,提高收入,在用户的保有和低质用户的提升方面结合公司20xx年新佣金体系,提高发展质量。降低离网率。
联通工作总结简洁篇七
2009年9月,我进入到中国xxwj市分公司,光荣地成为wjxx的一员。时光飞逝,进入公司已经有近3年了,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司领导所安排的各项工作任务,现对自己的个人工作情况进行一个简单的总结,请各位领导指正。
回顾这几年,三年工作的情景还历历在目,综合部是我工作成长的一个重要起点,在这里,我第一次踏上了社会的人生经历。在这里,让我学到了如何对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行分析总结,从怎样节约答疑时间,如何提高答疑效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化。从而开始了一个xx人的工作旅程。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将近年来在wjxx的工作做如下简要回顾和总结:
综合部的日常管理工作。我自己清醒地认识到,综合部是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数据统计都要为领导决策提供一些有益的资料。除此还有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及保安管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自己强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。由于我本身比较毛躁,很多事情都需要领导指导和同事的帮助,力求工作中能够扬长避短,发挥自己的长处,更好的做好本职工作。
在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。在考勤管理的日常工作中,我摸索出一个企业必须建立起一套严格的规章和制度,面对公司管理上的一些盲点,我结合公司内部结构和管理目标,拟定了一系列的公司章程,包括《员工行为手册》包含了每一位员工从入司的新人开始对公司的管理和制度上的认知。后来在管理会议室的过程中,经常会遇到一些突发事件,影响到各部门之间的工作效率,于是根据实际,我又拟定出一份《会议室管理办法》更好的提高了公司行政管理上的规范化。
2.落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
3.做好公司各种会议的后勤服务工作。认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
术比赛,经过我们8个员工的勤奋刻苦,最终获得了优秀表演奖。
2011年,wjxx和wj文化馆合作演出的大型鼓舞秀《保卫黄河》。此节目在7.1建党大型汇报演出中,在市团拜会上震撼全城,好评如潮,我们还荣获了苏州市群众文艺会演一等奖。在这荣誉的背后,只有我们知道,靠的是大家一次次挥汗如雨的辛勤排练和众志成城的上进心。
经过这些活动,不仅让我们xx公司的社会形象有了一个全新的提升,更是让让我们xx人洋溢着一股自豪的主人翁精神。我们懂得了成功就是努力,成功就是团结!5.经过首届公推直选,我光荣的当选了wjxx的团支部副书记,因为上任的团支部的工作成绩突出,使得我对于这次的工作倍感压力,但是我充满信心。
团支部的活动以往都是综合部组织和进行,本次当选的各团干部分散在公司各部门,有利也有弊,虽然不能集中的一起进行活动的策划组织,但是却更好的提高了公司青年员工之间的参与率与互动率,针对此情况,我完善了团支部的活动计划,并对个团干部的职能进行了分工与明确,让大家更有效率的为青年团员进行更好的服务。
如今新团支部已经举行了多次团活动,形式更多,也更贴近员工生活,参与率有了较大提高,并积极结合wjxx官方微博进行了很好的网络媒体支持,起到了很好的社会宣传效应,提高了企业文化的形象。我们还积极参与地方组织的志愿者活动,wjxx团支部也光荣的入选了团委一站式志愿者服务驿站,起到了很好的先驱作用。
如果说综合部的工作对我来说是摇篮是基础的话,我刚刚加入的客服部又是一个全新的起点,是拼搏的空间。
和树立公司品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。
这两个月来我一直思考着如何尽快进入角色积极融入到这个集体,利用业余时间多多充实自己,更快的提高自己的工作效率。经过前期的实习我深刻体会到作为xx的客服经理是需要超强的心理素质的,每天都会遇到不同的用户,无法预计下一刻将会发生什么,所以需要时刻都保持着严谨的工作态度和良好的心理素质才能更好的胜任每一份属于自己的工作,此外公司越来越重视合约机的vip推广活动,所以势必对客服经理的销售经验也需有更高的要求,作为主管,首先必须了解所有活动的核心关键及目标任务,督促客服经理对客户名单做详细的分层与备注,以便更迅速的找出那些潜在顾客,这样才能更好的提升业务量。此外,我发现新的环境里,同事们都很热情,很敬业,这对大家枯燥的工作也会起到很好的调剂作用,对于我来说,全新的环境,全新的工作岗位势必会擦出新的火花,也是我很期待的。
未来的路还很长,对于公司的发展,我这里也结合以往的工作经验提出一些小小展望和建议。
“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化是xx成立十年的积淀和充实,已经成为团结和凝聚公司全体员工力量的一面旗帜,成为推动xx创新发展的原动力。对内锻造了富有挑战性的企业团队精神,增强了执行力、凝聚力,对外迸发出无穷的整体创新力和亲和力,最终形成强大的整体核心竞争力。优秀的管理、优质的服务,来源于富有特色的企业文化。
提升企业文化主要可以从以下几点作参考: 1.加强制度文化建设
树典型,修订规章制度,编辑企业史志,制作企业发展视频资料等方式,发挥内部媒体、培训中心、荣誉室、展览馆、“职工之家”等文化阵地和文联、体协等群众组织的作用,广泛宣传公司企业文化内涵,引导员工自觉实践企业文化理念,将企业文化植根于员工的思想,转化为员工的自觉行动。特别对vip客户的服务上,培育更人性化、科学化、舒适化的制度模式,形成一个高品质的xxvip品牌。
2.履行社会责任
在推进企业发展的同时,通过保障通信通畅、安全生产、节能减排、公益活动等多种方式,切实履行企业应尽的社会责任,努力积极参与社会公益事业,服务社会发展。让wjxx人的形象和音貌出现在wj人面前,组织xxvip积极参加当地政府、机关及社会有关部门单位组织的重大活动,提升vip客户的社会影响力和氛围。(可结合公司团支部、党支部的工作开展。起到内部培养员工的社会主人翁意识,对外可塑造社会广泛尊重的公司形象)
3.注重企业形象宣传
加强企业形象的正面宣传,多举办各类促进社会文化发展的活动和比赛,积极引导社会公众对中国xx的认知、理解和支持,营造良好的社会舆论环境。因此,积极主动地利用各种合适的媒介和载体,特别官方微博与别的媒体加强沟通,相与链接,及时刷新,多一些项目和内容,提高网络知名度。
4.提升企业员工福祉。
坚持以人为本,务必员工合法权益,积极为员工的全面发展创造条件,要建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人” 的用人奖惩机制。公司要尽力解决他们的后顾之忧,生活上多关心他们,多举办各类业余活动丰富身心。为他们营造一个尊重、和谐、进取的环境,让他们去发挥、去创造;鼓励员工为公司的发展献计献策,只要有利于公司的发展壮大,有利于提高公司的经济效益,按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感,充分发挥自己的才能,使他们感到公司不仅仅是发挥才干的地方,同时也是他们提升才干的地方。
每月组织全体员工开展培训,以“沃家讲坛“的全新形式全新内容让员工在紧张的工作之余能学习到全面的专业知识和百科全说,让员工主动的参与其中,真正的扩大知识面,全面提高工作人员的整体素质,提高服务窗口的业务技能和服务水平,增强员工的企业凝聚力和向心力,激发工作热情。
另外提两个在客服部方面的不成熟建议,希望领导能给予重视。1.不同部门的工作协调
针对现在推广vip合约计划的活动,客服经理尽量配合公司要求,引导顾客去就近xx营业厅办理老号码合约计划,但是存在着个别合作厅新号码与老号码办理业务的利益冲突,于是造成了一些客户不明就里的放弃了原来的老号码,而重新办理新号码,对于我们保有率和合约计划完成量都是一个损失,希望市场部这块能配合,加大监督力度。
2.信号质量的客户不满。
地区和信号盲区要有针对性的解决措施,以及技术层面解释工作,有利于客服向客户作更满意的服务。让相关部门协商进行长期支持、配合客服工作,客服跟踪才会进行得更迅速和有效。
最后,我想说,我将会用我的努力,执着和智慧,和wjxx客服的全体同仁一起,打造一支优秀的客服团队,请领导放心----我和我的团。
联通工作总结简洁篇八
20xx年已悄悄远去,新一年的脚步已开始起步。回顾20xx一年来的工作,有辛劳有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累。总结如下:
营业厅是公司直接为演示和办理业务、提供面对面服务的经营场所,是客户认识企业、提升企业品牌的重要窗口。为进一步提高公司对外树立高效品牌,宣传品牌形象,更多的收集市场信息与情报,更多的接收用户的意见和反馈情况……首先,应该注重是的就是职业道德:
1、热爱本职工作,精通电信业务。
工作是每一个人人生中必须经过的路,因为工作,我们可以接处到很多的事物;因为工作,我们可以结交很多的朋友;因为工作,我们可以活的更精彩!要想在一个岗位中做出优异的成绩,我们应该热爱自己的岗位,做好本职工作,熟练的掌握工作中的每个步骤。
2、坚守工作岗位,认真办理业务。
也许我们在不经意的一瞬间,因工作的失误,导致公司失去信誉度,失去客户。所以说我们必需要在工作中,坚守自己的岗位,认真的办理每一笔业务,在平凡的工作中,做出不平凡的贡献,赢得社会的尊重和公众的认可。
文明礼貌待客,热情周到服务。
联通工作总结简洁篇九
现将上一周的财务的工作情况做如下汇报:
一、收入情况
完成xx万元。完成本月计划的xx%。其中:固话xx万元,数据xx万元。
二、积极控制成本费用
继续加强财务监督,严格执行省市财务制度、财务纪律和会计基础工作规范的要求进行财务报帐。在审核原始凭证时,对不真实、不合格的原始发票坚绝退回,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,充分发挥了财务核销和监督作用。从而达到了增收节支的目的,确保了成本费用在计划内使用。
三、营业款的管理
四、下步工作思路
1、加强财务知识的学习,使我们的财务管理水平进一步提高。
2、规范成本费用支出管理和库存材料的管理,并制定相应的管理办法。
3、加强营业款的稽核,确保分毫不差地及时上缴到市公司。
4、对各项基础工作进一步加强,如:统计、固定资产、日常报帐。确保不出现任何失误。
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