加油站演讲稿满眼皆是顾客(模板14篇)

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加油站演讲稿满眼皆是顾客(模板14篇)
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演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在现在的社会生活中,用到演讲稿的地方越来越多。大家想知道怎么样才能写得一篇好的演讲稿吗?下面小编给大家带来关于学习演讲稿模板范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

加油站演讲稿满眼皆是顾客篇一

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!

我叫xxx,xx年进入xx公司工作,现任xx加油站副站长, x年多的油站工作与生活经历,使我对加油站行业有了一个全新的认识,同时对所在的xx公司产生了深厚的感情。自进入xx公司工作以来,它总是在不断的磨练着我、锻炼着我,让我从一个不懂事的孩子逐步走向成熟,从一个对行业知识完全不懂到有了一点点认识,从一名普通的加油员走上了管理岗位,成长与进步、时间与积累,慢慢的发展与变迁的过程中,是公司赋予了我这盏成就梦想的神灯。今天,非常感谢公司领导能够再次给我这个机会,让我很荣幸的站在这里,来竞聘xx站长,我认为我具有以下三点优势:

第一、有较为全面的工作能力。通过几年的加油员、计量员以及副站长的工作岗位,和不同的工作环境,让我的业务知识和管理能力都得到了很大的进步,特别是在今年,被公司安排到xx站之后,感触到了这里与以往有着不同的管理风格,着实更新了我的管理思路,让我在新的岗位中更容易找到工作方向。同时在今年里,我也很荣幸地得到各级领导的信任,参加了很多的学习、培训与讲课,还参加了一次专业性的检查工作,尽管每一次的工作任务对我来是都是一个很大挑战,但是我知道这是公司对我的信任和工作能力的一种肯定。

第二、有强烈的事业责任心。自进入公司以来,我工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,从不计较个人得失,一心只是想如何把工作做好,在站内,能够将自己真正融入油站的每一个角落,深知“站兴我幸、站衰我损”的道理,真正去做事,用心去管事,落到实处地替领导分忧。

第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。

我以为“万丈高楼从地起”,一件工作一旦离开了“脚踏实地”,那么每天都会上演“从头再来”也不会看到成功的希望,所以,自我进入xx公司,我就一直努力前进,一步一脚印地追求我的事业目标。

如果领导和同志们信任我,支持我竞争上xx加油站站长岗位,在xxxx年里我将围绕xx加油站,“以人为本”,努力开展好以下几项重点工作。

员工之所想,给员工之所需,为员工提供细致的服务,让员工更加全身心地投入到为顾客服务的过程当中,塑造一批积极向上、有干劲、坚定的销售团队。

服务是我们油站经营上量的一个永恒不变的话题。在这方面,我将继续延续服务管理提升年活动的附带效应,经常组织员工讨论现场服务营销,总结出有特色的服务方式,辅以适度的监督措施,正确运用“十、八、五、四”的服务要求,在员工当中掀起长期的服务意识高潮,强化员工“个个是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心维护油站的品牌效应,以提高进站加油率、加满率和回头率。

其次是从抓油站的“内功”练起,通过加强对员工服务技巧的培训,努力提高员工现场的应变能力。在加油现场中,我会采取适当的激励措施,正确引导和鼓励员工与顾客相互交流,让每一位员工在接待任何一位客户时,都有“有话说”,通过语言交流来拉近油站与顾客之间的距离,不断扩大加油站的知名度,占领新市场。

然后,尽可能地为顾客提供热情真诚的便民服务,让顾客拥有“宾至如归”的感觉。同时利用油站特有的外部关系,及所能及地为遇到困难的客户解决实际问题,借此发掘一批忠实的固定客户群体。

安全是天大的事,我将带领员工,松弛有度地绷好安全这根弦,从根本上转变员工的观念,通过文化的形式,加强员工教育,统一员工的安全意识、理念和思维,约束员工的不正当行为,培养员工的自我保护和维护企业整体安全的自觉性和危险意识。在加强员工自身防护能力的同时,突出重点防护部位的工作,让我和油站的所有员工在处理每一件事情时,都会想的明白、正确处理,真正做到领导放心。

我知道管理好一个加油站并不是想象中的那么容易,我上述的东西只能是简述了我对重点工作的一点认识,实际工作中将还有很多东西需要我去面对、去探索、去总结。如果领导们信任我,我会全身心地投入工作,我一定能将油站的工作发挥到极致、处理的细致,如果认为我还需要锻炼,我也决不会气馁,我会安静下来,查找问题,改正问题,以阳光的心态,去面对我明天的工作,再次感谢公司的这次竞聘机会,在后期的工作道路中,我将会更加努力的工作, 朝着梦想的方向,积极进取、永不放弃。

谢谢大家!

加油站演讲稿满眼皆是顾客篇二

大家好!

站在这里我的心情非常激动,激动的是我再一次站在了这个演讲台上,再一次有机会与大家在一起交流。我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次机会。

自我介绍一下,我叫×常常,×年参加工作。200×年4月起担任××加油站站经理。在担任站经理的两年中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢!

缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。

对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:

安全工作是企业发展的生命线,任何工作都不能离开安全,只有在安全工作的基础上,才能做好加油站的各项工作。

随着社会的发展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说,眼下竞争压力也很大。

今年上半年销售形势出现了前所未有的局面,供不应求,卖方市场,但下半年随着经济危机的发生,受其影响,局势发生了逆转,成品油价格出现了空前的`回落。面对突如其来的变化,怎样应对,怎样在营销上打开局面,怎样增加销售已成为关键。

面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广阔的市场。

首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。

服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,引导员工明白我们的工作是庄严和神圣,同时也有责任和压力。我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市场。

同时进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动过客变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。

其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。一般来说,加油站面临的顾客大体可分两大类,一类是车辆,另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时,应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公家车时,除了要从油品质量上推销外,还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销,针对各个客户的不同特点进行推销,开发客户。

第三,积极开展非油品业务

加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各项操作规范,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。

学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学习,才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中,自身的学习还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的发展。

这次竞聘,给了我一次展现自我的机会,所以无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物”,我相信机会对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!

加油站演讲稿满眼皆是顾客篇三

尊敬的各位评委、领导和同事们:大家好!

石油公司这次机构优化,对于调动职工的积极性,提高工作效率,增强工作效能,具有重要意义,我坚决拥护,并积极参与。今天,我演讲的题目是:加油站经理竞聘演讲稿。

首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天,也是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺炼中更加理性与成熟。

下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我的了解更加全面、更加直观。

下面我谈一下我此次竞争上岗演讲的优势

优势之一是我善于学习,具有一定的业务理论知识。

优势之二是我年轻,接受新事物能力强,能更好的工作。

优势之三是我具有较丰富的工作经验和管理才能。

当然,我也更清楚,成绩也好,经验也罢,它只能说明过去,并不能证明未来。

如果承蒙领导厚爱,让我走上领导岗位,我将不负众望,不辱使命,勤奋工作。如果我竞聘成功,我将以以下几点指导工作:

一是做好经营管理,使经营多元化。

二是美化环境,使环境怡人化。

三是强化服务质量,使服务星级化。

四是开源节流,使员工多岗化。

五是抓好营销,使营销日常化。

六是抓培训,促进安全意识的形成。

最后,以身作则,提高素质到位。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力,不断提高工作能力和管理能力,增强自身综合素质,为公司带领出一支忠诚与中国石油事业、思想稳定、充满活力的钢铁队伍。

尊敬的各位领导,评委,我是一个平凡的人,拥有的是一颗平凡的心,此次竞聘,我渴望成功,渴望进步,哪怕是一点小小的进步也会让我更加感受到自身素质的提高,生活的美好,如果我竞聘成功,我愿意用真心和热心更好的去工作,用细心和耐心更好的为我们中国石油公司的发展贡献自己的力量!

最后,我想说,目前或许我不是最优秀的,但我一定做最努力的,请大家信任我,考验我!谢谢大家!

我的竞聘上岗演讲完毕,谢谢大家!

加油站演讲稿满眼皆是顾客篇四

尊敬的各位领导:

大家好!

今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

进入xx年,加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从xx年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”

当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。

今年是路加油站和北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站,备受总公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导,中油集团的高层领导多次来加油站参观指导工作,并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管领导在肯定加油站工作成绩的同时,也指出了工作中的不足之处。加油站就存在的问题进行整改,并增加绿化带。

xx年加油站在坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。加油站大部分是年轻员工,有些员工家不在本地,为方便员工的日常生活,今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题,让员工确实感受到兵团石油的亲情无处不在。

为提高员工的凝聚力,加油站员工过生日,加油站会给员工买生日蛋糕,集体会餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日,举办各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的'文化生活的同时,也增强了员工之间的友谊之情。

1、今年加油站一直执行管理人员带班制度,带班人员除了要打扫所属的卫生片区外,还要给员工做饭,加油高峰时帮助加油员加油,晚上遇到来油时卸油,并处理一些紧急情况。

2、牢固树立“安全第一”思想,落实加油站的各项安全管理制度。

3、抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。

4、每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。

5、在日常工作中落实安全责任制,经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理,安全检查。做到“以防为主,防消结合”。今年我站未发生一起安全事故。

1、今年加油站未完成分公司下达的销售指标,其主要原因是;

(1)、开拓市场的力度不够。

(2)、因应收款的问题,我站先后剔出了一批信誉差,回款不及时的客户。

2、精细化管理工作做得不够好,各种文本填写不够及时和完整。

3、员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。

4、管理人员的服务意识还有待提高。

5、设施、设备的维护和保养工作做的不到位。

1、加强市场开发力度,积极开发新客户,努力提高销售量。

2、增强管理服务能力。

3、严格控制应收款,不再发展红字客户。加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。

4、加强员工的思想教育工作,制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

5、健全应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。

6、加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。

7、在管理上推行5s管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。争取来年取得好成绩。

xx年走了,带走了一些失落,带走一些遗憾。

xx年来了,带着憧憬,迎着曙光,满怀着一个个美好的希望,在这白雪皑皑的季节里,让新年的钟声传递加油站每位员工心底最美好的祝愿吧———祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利,幸福安康。与大家在一起是我们加油站全体员工不变的诺言。

加油站演讲稿满眼皆是顾客篇五

尊敬的各位领导、各位评委:

你们好!

我今年21岁,在我这年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我一个这次竞聘副站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过加油站加油员、加油站计账员等职位,今天,我竞聘的加油站是加油站副站长,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。

(一)有很强的沟通能力

本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。

(二)良好的人际关系

至今为止,我工作已经有年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今公司,林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。

(三)安全教育方面

我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。

各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功,我将在加油站开展如下工作。

(一)稳定客户,做大销量

目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:

1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。

2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。

3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。

4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。

5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。

加油站演讲稿满眼皆是顾客篇六

尊敬的各位领导、各位评委:大家好!

为了优化我们石油部门的管理层,为了寻求新的发展机遇与亮点,强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在了演讲台上,参加开发科科长的竞聘。

下面我做一下自我介绍,我叫某某,今年31岁。工作以来,我一心扑在工作上,把加油站做为施展自己才华的平台,努力创造“卓越、优质、高效、永恒”的形象,全力打造我站品牌,构筑起具有本站特色的营销站点。应聘开发科科长的职位,我充满希望,也满怀信心。我的信心主要来源于以下几点优势:

第一、我具有良好的个人品质。

第二、我热爱石油行业,具有较强的敬业精神。

第三、我有丰富的知识体系和较强的创新能力。

第四、我具有丰富的组织、协调管理经验。

第五、加大营销力度,扩大市场份额。

各位领导、各位同事,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;而今天,面对至爱的事业,我选择了拼搏和挑战!如果承蒙领导厚爱,让我走上发展科科长的工作岗位,我将更新观念,奋发上进,明确目标,勤奋工作,把新的岗位当成干事创业的大舞台,竭尽个人的能力和水平,不遗余力地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体做好以下几点:

第一、强化优质服务意识。

第二、抓管理,促进销售量的提高。

第三、加强安全管理。

尊敬的领导、评委,今后我愿从点点滴滴做起,用青春拥抱时代,用生命点燃未来,用无限的诚心燃起工作的烽火,以火热的情坏吹响时代的号角,以昂扬的斗志写下工作的新篇章!

我的演讲完毕,谢谢大家!

加油站演讲稿满眼皆是顾客篇七

各位领导、同志们:

大家好!

今年我竞聘的岗位是我片区的xx加油站站长,众所周之xx加油站是我片区最早形象改造的加油站,是我片区的门帘站,地理位置突出。特别是我与xx加油站有着很深的渊源06、07两年是我担任站长。这座加油站是在我任职期间从年销量不足600吨的承包加油站一跃成为我片区的中坚站,形象站。在哪两年里我为使xx站能真正的走向辉煌倾注了太多的心血。今年如果我能竞聘成功我将努力做好以下几方面的工作:

工作中凡是要求职工做到的,我必先行。用我的实际行动去带动他们,去感染他们,使他们劲往一处使。力争圆满的完成上级公司和片区交予的所有任务。处理好两个关系1是我与员工的关系,通过互相尊重,换位理解,使上下级关系更加融洽,在日常工作中最大限度地发挥好各自的积极性和创造性。2是员工与员工之间的关系,通过相互学习、互相帮助,不断强化团队精神,促进员工把管理规范从“束缚”变为自然,从“他律”变为“自律”的一种养成教育,保证企业各项管理制度和劳动纪律的有效落实。

***同志说:“发展才是硬道理”加油站光*好的内部环境是不够得,还得在扩销增量上下功夫。我将利用我良好的社会关系多争取一些企事业单位的固定用户和货运公司及矿业公司进一步的扩大销售。

以上是我对明年工作的一点设想,但是如果竞聘不成。我也无怨无悔。服从片区领导的工作安排。我相信“大浪淘沙,留下来的总是金”我有信心也有能力完成好领导交予的各种工作任务。

加油站演讲稿满眼皆是顾客篇八

单打独斗的个人英雄主义是不可能带领出和谐共进的团队。对于瞬息万变的信息爆炸,个体的人也不可能独立全面承受信息冲击和全部作出正确判断。

作为个体的人,我们是否有新的选择?是的。团队的合作、信息的共享、判断的统一。我们可以作到和谐共进、风险共担、荣辱与共。

组建一个和谐共进的团队对于企业、对与个人有何重大意义?显尔易见的是,任何企业都在积极寻找、建立适于自身生存、发展并且能够良性循环的组织架构。架构的搭建,同时需要个体的人来服从、操作、维护------团队的出现。优胜劣汰的市场竞争,迫使企业必须拥有团结合作、朝气蓬勃、积极进取的团队精神、团队行为。

20xx年02月—20xx年04月在中油碧辟(广州)任职油站经理。工作期间,系统地学习了公司的运作管理模式。对于“珍惜生命、尊重生命。”生命的机会只有一次的含义有了进一步剖析。“宁可在培训考核中流泪,不要在事故发生时流血。”始终贯穿着我们的生活、工作。

20xx年11月—20xx年10月在中油华南销售公司花都片区任职油站经理。担任片区培训讲师,负责片区员工的理论培训,岗位考核等工作。同时负责片区新开加油站的试运营工作。20xx年获得“华南销售公司优秀加油站经理”荣誉。

总结过去的工作。加油站的管理,不仅仅是稳定安全运作。同时应该挖掘同伴的差异优势,发挥梯队潜力。根据个人所长,引导他们走向适合自身特点的工作岗位,为公司有序地提供后备人才。令人自豪的是引导出三人走向加油站经理岗位,一人走向加气站经理岗位,五人走向统计员岗位。

时间的推移,岁月在流逝。要突破自我,就必须关闭好身后的门。进入中国石油华中销售公司武汉分公司,就是新的起点在等待开始。

目前的工作计划分为以下几个方面:

1、了解全体人员的理论、实践水平,完成时间为15天;

工作中曾经发现汽油加注塑料容器过程中,形成油枪、铁壶、塑料容器处于三点一线,连接介质为汽油的现象。制止其行为后了解到操作人员对于“严禁向塑料容器和木制容器直接加注汽油”的规定只是停留在字面意思。对于禁令的内涵并不理解。对于同类事件,我们必须正确引导操作人员,避免其出现认识中的误区。

2、针对不足进行有计划的培训和考核,预定计划为长期;

首先是根据禁令与油品常识的联系和渊源,讲解安全规定的内涵。其次是通过事故案例分析安全知识的出处和作用,融会贯通地掌握安全规定。再其次是各类紧急预案的学习和实际考核,降低或避免事故发生的概率和损失。我们必须让所有操作人员真正符合工作岗位的需要,确保“零”事故的目标实现。

3、了解周边市场油品供需情况,有计划地实施油品销售,预定计划为长期;

(1)正确填写客户档案和实施拜访计划;

按照公司统一标准填写并备案,随时跟进和完善,内容要求翔实可靠并及时跟新。

根据长期的合作互利的需要,实施有效的拜访和回访计划。

(2)了解周边竞争对手的竞争能力和优劣差距;

翔实记录竞争对手的市场竞争力及发展历程。建立健全市场供需调查小组的职能作用。正确分析市场油品供需的“强”、“弱”、“机”、“危”。同时及时反馈到公司决策层,保证供需步伐与市场需求一致。

(3)加强服务意识、建立健全全员参与的考核机制;

加油现场的服务不仅仅是提供让客户满意的场所,同时也是敏锐洞察市场需要变化的前沿。注意车辆进出数量的异常增长或减少,找出并分析原因,及时反馈和判断。这需要我们大家积极参与和信息共享。

4、进行“五型”班组的建立,以点带面的提升整体素质,预定计划为长期;

“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组是加油站必备的组织结构。

和谐型班组对于稳定员工队伍至关重要。推行亲情化管理,打造温馨和谐的工作、生活环境。首先从落实站务、班务公开入手。同时保障所有人员的知情权、参与权和监督权。做到尊重、理解、信任、关心、互助,形成各岗位的操作人员的关系和谐、工作协调、互帮互助的温馨氛围。

5、根据实际需求,及时调整工作计划和进度;

市场是变化的,计划必须服从市场需求。达到引领市场的境界就必须首先敏锐地洞察市场潜在的变化预兆。不断调整跟进的步伐和节奏,拾漏补遗的逐步完善工作计划。需要我们拥有简单的工作反复做,繁杂的信息简单化的韧性和细致。

总之竞聘流芳街加油站经理只是目前展示自我才能的一个平台。能够挖掘和发挥团队的集体智慧和优势才是我们的`共同目标!

加油站演讲稿满眼皆是顾客篇九

各位领导、各位评委:

你们好!

我叫,今年**岁,在我这*年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我面试加油站站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位,今天,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。

个人竞聘优势

有很强的沟通能力

本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中加油站站长竞聘书,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。

良好的人际关系

至今为止,我工作已经有**年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们*市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今*公司,林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。

安全教育方面

我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有加油站竞聘报告很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。

竞聘成功后的工作措施

各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功,我将在加油站开展如下工作。

稳定客户,做大销量

目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:

1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。

2、建立用户会员制,长期会员,资加油站经理竞聘源紧张时想受优先权。

3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。

4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。

5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。

6、建立客户视像档案,做到人车合一。依托容美站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优质服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械。应尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。

强化服务,严格管理

在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。

抓规范化服务,树品牌效应

加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境加油站竞聘书,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。

各位领导,作为这次竟聘上岗的积极参与者,我希望在此次竞聘中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我们加油站的发展做出积极的贡献。

加油站演讲稿满眼皆是顾客篇十

尊敬的各位领导,各位评委:

大家好!

首先,感谢公司领导给我这样一个公平、公正、公开的竞聘平台,给我这样一个展现自我的机会。我叫xx,来自xxx站,xxx年出生, 20xx年进进中石油后,前后在基层加油站工作8年。多年的基层经历,让我积累了较为丰富的工作经验,并深信自己具有胜任加油站站长的能力和素质。

在这次站长一职的竞聘中,我以为自己具有三个方面的上风:

一是善于在工作中提升责任意识。自跨进中石油这个大家庭,我始终对工作布满强烈的责任感和事业心,重视在干中学,在学中干,不断提升业务素质和工作能力,初步了解和把握了加油站各项基础管理知识。

二是乐于在服务中提升沟通能力。我性情开朗,心胸豁达,与人为善,不但熟习加油站各类客户,还善于捉住客户的心理,积极与他们沟通交换,发展和动员他们成为我们的虔诚客户。

三是勤于在学习中提升工作水平。多年来,我以站为家,带着这份情感,内心总会迸发出一种强烈的学习动力。平时,我重视理论和业务学习,不管工作再忙再累,都定时学习经营管理、安全生产和各种规章制度,逐渐熟习了加油站各项业务,并把握了一定的管理知识。

以上是我竞聘站长所具有的几点上风,如能成功竞聘,我将努力做好以下工作:

一、优字当头,全力规范服务。只有为顾客提供优良满意服务,才能不断(提升加油站的竞争力。我将带头加强与消费者的沟通,微笑服务、主动问候、询问需求,创造干净卫生、舒适靓丽的消费环境,为顾客提供细致周到服务。同时,努力完善加油站服务功能,增加便民设施,为客户提供道路指引、景点介绍、酒店住宿等服务信息。

二、量字领跑,努力拓展各项业务。在成油品销售上,不断创新营销理念,完善服务措施,为顾客提供放心油、舒心油,稳固老客户,拓展新客源。在非油品销售上,巧做商品配备文章,掌控顾客需求,丰富品种,科学摆设商品,从而吸引客户的眼球和增强客户的购买欲。并综合斟酌消费群体和往年客户需求,制定公道营销方案。

三、严字为先,倾力加强安全管理。安全工作是一切工作的保证。在抓好明火防范的同时,做好防盗、防抢、防欺骗等工作,层层落实安全生产责任制,完善安全设施,落实安全措施,确保安全工作万无一失。

各位领导,各位评委,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我渴看成功,但尽不躲避失败。不管结果如何,我都将以更加饱满的热忱,更加务实的作风,更加优良的服务,为我们加油站和公司的发展做出积极贡献。

我的演讲完了,谢谢大家!

加油站演讲稿满眼皆是顾客篇十一

我所以写这份报告,勇敢的推荐自己,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为中国石油事业的改革与发展建功立业的石油人,我应该义不容辞地站出来,接受加油站片区经理竞聘报告的挑选。经过一番权衡,我认为自己的优势主要有以下几点:

我受过良好的教育,多年的工作经历养成了我光明磊落、有正义感、乐于助人、吃苦耐劳的优良品德,工作中,始终不忘为人民服务的宗旨,形成了办事讲求原则,恪守纪律,严谨朴实,团结协作的工作作风,能够做到在思想上和行动上与组织和领导保持高度一致。

从20xx年参加工作以来,从最基层工作干起,先后干过加油、大班长等工作,熟悉加油站的工作,具有一定的工作经验。通过一年的工作磨练,我已深深地喜欢上了石油事业。工作中,我总是积极把自己的发展融入到加油站的发展中来。加油站经理竞聘演讲稿努力做到爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐。领导越是给我压担子,我越觉得充实,反之则感到恐慌,生活没有了目标。超负荷的工作一直是我追求的工作状态。

在校期间,我经常利用课余时间参与各种活动,担任班干职务和系里面的职务,使我组织领导能力和团结协作精神得到锻炼。工作后,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,同事之间关系处理较好,善于解决一些棘手的问题。工作认真负责。加油站开发科科长竞聘演讲稿做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度。特别是一年的工作经历,更加锻炼了我较强的组织管理能力,在实际的操作过程中,积累了扎实的组织协调能力。

志当存高远,骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流。刚刚进入中石油时,我表现积极、服务热情、有团队精神,受到客户的肯定,王总也在省公司回炉培训大会上表样了我。

金无足赤,人无完人。在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的收费站竞聘演讲稿不足之处汇报给领导。主要有两点:一是知识结构上的不足仍然明显。但是,我一直正在自学有关石油管理、企业管理、财务管理方面的知识,我想通过循序渐进的努力,力争成为对石油知识、经营管理、人事管理知识都有所知晓的综合性管理人才。二是处理矛盾的经验不是很足。这点我将充分依靠我站老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。请领导和同志们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。

如果领导们信任我,让我走上这个工作岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。如果竞聘成功,我将做到:

多年的工作经历告诉我,同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正位置,正确认识和看待自己,当好主角,胸怀全局,为领导当好参谋,当好助手。认真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到说真话,办实事,加油站长竞聘演讲稿求实效,团结同事一道献身石油事业。

市场经济条件下,管理也是效益。为此,我将加强本加油站 竞聘书管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,积极把制度建设作为突破口来抓,制定相应的工作流程把每项工作纳入到正常的管理轨道。

树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,为此,我将加大对售油人员的管理力度,强化服务意识。以服务赢得市场,赢得消费者的信赖,从而促进竞争优势的形成。

石油工作不比其他工作,来不得半点马虎。为此,我将广泛开展加油站长竞聘演讲范文活动,将安全生产深入人心,坚持“预防为主,安全第一”的工作方针,进一步落实安全生产责任制,全面提高加油站各项安全问题,严防安全漏洞。增强全体员工的健康、安全意识,为加油站的发展壮大提供有力保障。

打铁先要自身硬。我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断加强自我创新能力与自我约束能力,不断提高工作能力和管理能力,增强自身综合素质。在为加油站奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给**加油站。

有人说,大材小用,基本没用,因为大材小用会扼制人的潜能的发挥;小材大用,基本有用,因为小材大用有利于激发人的潜能。希望借我们加油站人事改革的“东风”,使我块“小材”得到大用的机会,一旦如愿,竭诚领导用挑剔的眼光看我,多提宝贵意见。最后,我想以丘吉尔的名言结束我的加油站经理竞聘书范文:“我没有什么好奉献,有的只是热血、勤劳、眼泪和汗水”!

加油站演讲稿满眼皆是顾客篇十二

尊敬的各位领导亲爱的同事们:

大家好

今天,我站在演讲台上,面对各位领导和各位同事。说句心里话非常非常的紧张。今天。也是怀着期盼和梦想来竞聘加油站后备经理,我叫##,21岁,大专学历。

我的目标和措施是:

一、加大加油站客户管理力度,结合加油站实际情况将客户管理工作做到信息化、科学化、努力将加油站服务工作提高到一个新的高度。

二、狠抓加油站安全管理。建立严谨的加油站安全管理体系并严格落实,制定qhse应急预案并安排员工进行演练,演练完毕后通过会议及演练心得加强员工的安全防范意识。

三、学习培训是加油站工作中不可缺少的一部分。伟大的哲学家恩格斯曾说过“一个民族想要屹立于科学的巅峰,必先要有强大的理论思维基础”根据市场放开导致竞争日益激烈的今天,我将对加油站员工学习培训计划做好周密的部署安排详尽的学习计划及学习内容,学习的内容包括:加油站管理规范,qhse管理体系,公司文件精神传达等等一系列课程,并让员工利用班前班后十五分钟,站务会的.时间进行学习讨论。从而提高员工的知识水平及专业技能。

四、建立具有激励效应的考核制度,充分调动每位员工的积极性及创造性。让人力资源在加油站运营过程中扮演重要的角色,提高员工的主人翁意识。

五、打铁先得自身硬,作为加油站经理,必须要有一定的业务知识和管理能力,才能起到指导和协调作用。自己现在所掌握的知识远远不够。所以我将在工作中加强学习,提高业务能力更好的掌握加油站科学管理知识,使自己尽快的进入角色,担当起加油站经理的重任。

六、众人拾柴火焰高,在工作中我将依靠大家的力量、集体的智慧,调动每个人的工作积极性和能动性,使各岗位员工都能各司其职、各负其责。

谢谢大家!

加油站演讲稿满眼皆是顾客篇十三

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!站在这里我的心情非常激动,激动的是我再一次站在了这个演讲台上,再一次有机会与大家在一起交流。我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次机会。

自我介绍一下,我叫常常,年参加工作。20年4月起担任加油站站经理。在担任站经理的两年中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢!

缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。

对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:

进一步做好加油站安全管理工作

安全工作是企业发展的生命线,任何工作都不能离开安全,只有在安全工作的基础上,才能做好加油站的各项工作。

1、进一步增强安全意识,加强安全引导,减少安全隐患。做好加油站员工的安全意识教育工作,同时,认真做好警示、提醒、劝导,杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等安全隐患;加强油品装卸环节管理,规范操作程序,消除事故隐患,杜绝事故发生。

2、制定完善加油站安全预案,防患于未然。根据实际情况编制加油站应急预案,并组织演练,不断修改完善,使加油站应急预案真正可行,能够真正保证加油站人员及财产的安全。

3、加强班组安全管理。班组是企业的最基层组织,是我们销售企业最前沿的工作集体,班组的安全生产可以说直接关系着整个加油站的安全,关系整个企业的安全生产形势。因此,要高度重视基层班组的安全管理,认真落实安全管理制度,落实责任,规范操作程序,加强安全检查,使安全管理切实到位。

营销工作

随着社会的发展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说,眼下竞争压力也很大。

今年上半年销售形势出现了前所未有的局面,供不应求,卖方市场,但下半年随着经济危机的发生,受其影响,局势发生了逆转,成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化,怎样应对,怎样在营销上打开局面,怎样增加销售已成为关键。

面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广阔的市常

首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。

同时进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动过客变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。

其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。一般来说,加油站面临的顾客大体可分两大类,一类是车辆,另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时,应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公家车时,除了要从油品质量上推销外,还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销,针对各个客户的不同特点进行推销,开发客户。

竞聘加油站经理演讲稿竞聘加油站经理演讲稿

第三,积极开展非油品业务

加油站便利店作为一种新型的营销模式,在我大多数员工眼里仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面,但我们的真正目标是要成为一站式大卖场,成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊的工作环境,决定了顾客的第一消费需求是加油,而非购物。所以必须从加强自身形象宣传,引导客户消费,营造消费氛围入手。先做形象,后做销量,再做利润要因站制宜结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。当然,这项工作不是一朝一夕就能见成效,出成果的。所以需要引导员工,激励员工积极主动的开展非油品销售,稳定客户群,逐步开展非油品业务。

加油站的精细化管理

加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各项操作规范,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。

继续学习,不断提高

学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学习,才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中,自身的学习还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的发展。

这次竞聘,给了我一次展现自我的机会,所以无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,天道酬勤,厚德载物,我相信机会对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!

加油站演讲稿满眼皆是顾客篇十四

尊敬的各位领导、同志们:

大家好!

我怀着激动的心情登上了这个公平竞争的平台,来接收组织的选拔。面对这次竞聘,作为一名老党员,老职工,老站长,我不再犹豫,决心抓住机遇,迎接我人生的第二次创业,再一次挑战自我,为我衷爱的石油事业,发挥自己的光和热!

我的口号是:实践自我再创辉煌

这次我选择了三类加油站作为我二次

创业的舞台。我深信凭借着自己丰富的工作经验和成熟老练的办事能力,力争赢得胜利,取得成功。下面是我如何开展工作的'几点做法:

我认为目前首要的工作就是走访用户,在服务好新用户的前提下,尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,凭借着我熟人多,办事能力强的优势,跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。

在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的“官商”心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,实行站长长期值班制,充分调动全站职工的工作积极性。

要勇敢地走出去,走向市场,走进用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好地信誉和自身的不懈努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以“只争朝夕,与时俱进”的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳绩!

建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度为他们提供优惠政策,如随时免费擦车,洗车,免费检查轮胎等等,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。

每周组织学习安全知识,每天都要随时检查有无安全隐患,力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,使之成为一座整洁舒适的加油站,让石油公司的窗口更明,更亮!

回首往事,历历在目,多年来辛勤工作,诚恳做人,虽然社会在变,机制在变,可一颗对企业无限忠诚的心从未改变。无论这次竞聘成功与否,我都无怨无悔,甘做企业永远的一颗螺丝钉。谢谢大家!

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