2023年物业服务合同(通用9篇)

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2023年物业服务合同(通用9篇)
时间:2023-09-23 21:05:04     小编:HT书生

随着人们法律意识的加强,越来越多的人通过合同来调和民事关系,签订合同能够较为有效的约束违约行为。那么合同书的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家带来的合同优秀范文,希望大家可以喜欢。

物业服务合同篇一

物业服务合同是指物业管理公司与业主签订的一种合同,规定了双方在物业管理方面的权利和义务。通过与物业服务合同的签订和执行,我深刻体会到了物业管理的重要性,也积累了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将从合同签订的必要性、合同内容的重要性、履行合同的挑战、维护合同权益的方法和对合同执行效果的评估这五个方面进行阐述。

首先,物业服务合同的签订对于物业管理是必要的。物业管理是指对房地产的维护、维修和管理,包括公共设施的维护、保洁、安全监控等。在没有物业服务合同的情况下,物业管理公司没有法定的权利来进行管理,也难以对业主的服务进行规范。通过签订物业服务合同,双方建立了明确的权利和义务关系,有利于物业管理的规范化和提升。

其次,物业服务合同的内容非常重要。合同内容应该明确规定物业管理公司的责任和义务,业主的权利和义务,以及双方应该遵守的管理规范等。合同内容的明确性对于双方的合作非常重要,可以避免产生纠纷和理解不一致的问题。在签订合同前,双方应该仔细审查合同条款,并根据实际情况进行调整,确保合同内容能够真实反映双方的意愿和利益。

然后,履行物业服务合同存在一定的挑战。物业管理是一项复杂的工作,涉及到多个方面的协调和管理。物业管理公司需要有合适的人员和技术来执行合同,而业主则需要履行自己在合同中规定的责任和义务。在实际操作中,由于各种原因,双方可能会遇到各种问题和困难,导致履行合同变得困难。因此,合同的履行需要各方的共同努力和配合。

再者,维护合同权益是很重要的。一旦合同签订并履行,双方应该积极维护自己的权益。对于物业管理公司而言,应该提供优质的服务,确保公共设施的正常运行,及时处理业主的投诉和问题。而业主也应该履行合同中规定的义务,不得干扰和妨碍物业管理公司的工作。当出现合同纠纷时,双方应该尽量通过协商和调解的方式解决,避免走上法律诉讼的道路。

最后,对合同执行效果进行评估是必要的。在合同执行的过程中,应该及时总结和评估合同的执行效果,发现问题并进行调整和改进。只有通过不断地总结和反思,才能不断提升物业管理的水平和质量,满足业主的需求和期望。

总之,物业服务合同的签订和执行对于物业管理是非常重要的。通过合同的签订,确立了双方的权利和义务关系,促进了物业管理的规范化和提升。通过履行合同,双方需要面对各种挑战,共同努力来保证合同的顺利执行。维护合同权益是非常重要的,需要双方共同努力。最后,对合同执行效果进行评估是必要的,以便不断完善和提升物业管理的水平。通过深入理解和实践物业服务合同,我认识到了合同的重要性,并积累了一些宝贵的经验和体会。

物业服务合同篇二

内容本期发生备注

一、主营业务收入(物业服务费总收入):

其中:多层住宅物业服务费收入注明物业收取费用面积和物业服务收费标准。

高层住宅物业服务费收入注明物业收取费用面积和物业服务收费标准。

别墅物业服务费收入注明物业收取费用面积和物业服务收费标准。

办公楼物业服务费收入注明物业收取费用面积和物业服务收费标准。

商业物业服务费收入注明物业收取费用面积和物业服务收费标准。

其他类型物业服务费收入注明物业收取费用面积和物业服务收费标准。

减:主营业务支出:

1.综合管理费用

其中:人工费用

物料及能源消耗费用

2.共用部分日常运行维护费用

其中:人工费用

物料及能源消耗费用

3.绿化费用

其中:人工费用

物料及能源消耗费用

4.清洁卫生费用

其中:人工费用

物料及能源消耗费用

5.秩序维护费用:

其中:人工费用

物料及能源消耗费用

6.折旧费

7.其他费用

主营业务利润主营业务收入减主营业务支出。

加:其他业务收入

1.车位服务费收入

2.装修服务收入

3.共用部分服务收入

其中:外墙及电梯广告提取酬金收入

公共场地服务提取酬金收入

其他共用部分提取酬金收入金额超过总支出1%的标注明细。

4.有偿服务收入

其中:维修服务收入

家政清洁服务收入

其他收入金额超过总支出1%的标注明细。

减:其他物业支出

1.人工费用

2.外包费用

3.物料能源消耗费

4.其他支出金额超过总支出1%的标注明细。

利润总额主营业务利润加其他业务收入,减其他物业支出。

减:物业服务营业税及附加

净利润

四、物业服务项目管理说明

本公告由××××公司××××项目部负责解释。

联系人:(项目负责人):

联系电话:(项目部电话):

项目部

年月日

物业服务合同篇三

物业服务是一个人们生活中不可或缺的一部分。在这段时间我有幸担任社区物业服务管理岗位,深切感受到了物业服务的重要性和影响力。通过这段时间的工作经验,我得出了以下几点心得体会。

首先,物业服务的核心是服务。物业服务是为业主和居民提供一个舒适、便利、安全的居住环境。在我的工作中,我认识到了物业服务的核心是服务,而不仅仅是处理一些琐碎的事务。我努力将自己融入到业主和居民的生活中,耐心倾听他们的需求,并提供帮助和解决方案。只有通过真正的服务,才能赢得业主和居民的信任和满意。

其次,物业服务需要细心和耐心。作为物业服务人员,我们需要细致入微地照顾每一个业主和居民的需求。无论是处理报修事宜还是处理投诉问题,我们都需要耐心细致地处理,确保每一个问题都得到妥善解决。这需要对每个人的情况进行全面了解,并提供个性化的服务。细心和耐心是提供良好物业服务的基本要素。

第三,物业服务需要团队合作。在物业服务中,一个人的力量是有限的,需要与其他同事进行密切合作。我们需要相互配合,分工合作,共同完成各项工作任务。团队合作可以提高工作效率,也能够发现并解决问题。通过与同事的合作,我认识到了集体的力量是巨大的,只有团队合作才能够发挥人才的优势。

第四,物业服务需要专业知识和技能。物业管理涉及到很多方面的知识和技能,比如法律法规、安全管理、维修保养等等。作为物业服务人员,我们需要不断学习和提升自己的专业知识和技能,以便更好地服务业主和居民。通过学习和实践,我深刻理解到了专业知识和技能对于物业服务的重要性,也意识到了自己的不足之处,进一步激发了我更加努力学习和提升的动力。

最后,物业服务需要积极沟通和解决问题的能力。作为物业服务人员,我时常需要与业主和居民进行沟通,了解他们的需求和意见。同时,我也需要积极主动地解决问题,及时处理投诉和纠纷。通过与业主和居民的积极沟通和问题解决,我深刻体会到了沟通和解决问题的重要性,也积累了丰富的沟通和解决问题的经验。

综上所述,物业服务是一项需要全心全意投入的工作,需要服务、细心、团队合作、专业知识和积极沟通等综合能力。这段时间的工作经验让我对物业服务的重要性有了更深刻的认识,并且也让我更加有信心和动力去提供更好的物业服务。我相信,通过不断学习和努力,我能够不断提升自己的能力,为业主和居民提供更加优质的物业服务。

物业服务合同篇四

为了确保物业服务部及本单位物业管理所使用的常规服务文件的有效性,规范业主档案的保管与跟踪工作,特制订本管理方案。

首先,在物业接管移交时,要力争全面、准确地收集到本单位与开发商及设计单位、施工单位在合作方面的工程建设及工程技术等原始资料。其次,业主入住、进行房间调配阶段,业主资料以及在日常管理中的房屋维修档案、设备运行档案、投诉回访记录等相关资料,都需要工作人员将其全面收集起来并妥善保管。

所有原始资料应当统一由档案管理员集中整理。剔除作废的和无效的记录后,按类别进行装订并整理成册,做到整齐清晰、分类合理、便于查找。按照档案资料的不同,管理内容可以分类为以下几类。

1.工程技术资料:包括住宅区规划图纸、项目批文、用地批文、建筑许可证、投资许可证、开工许可证、拆迁安置资料、红线图、竣工总平面图、地质勘察报告、开竣工报告、图纸会审报告等。

2.业主及各办公部门档案:包括业主及各办公机构详细资料登记表,进出小区人员登记表,业主、各办公机构房间的维修档案等。其中,业主档案内容具体包括有经业主签署后的业主公约、经业主签署后的消防安全责任书、业主家庭情况登记表、钥匙领用登记表、业主证领用登记表、业主入住验房表以及业主的有关证件复印件等。

3.装修档案:包括二次装修申请审批表、相关图纸及装修施工队资料、装修责任书、施工企业资质证明、装修人员登记表、室内设计平面图、装修竣工图等。

4.维修资料:包括维修申请记录、回访记录、维修派工单以及设备、设施巡检记录等。

5.业主反馈信息:包括服务质量回访记录、业主意见和调查统计记录、业主投诉及处理记录、业主来访纪录等。

6.本部门员工管理资料:包括员工个人资料、聘用记录、员工业绩考核及奖罚记录、员工培训计划、培训档案、考核记录、员工晋升记录、员工薪金变动记录及内务管理记录等。

7.行政文件资料:包括相关值班及检查记录、有关财务记录、主管部门文件、公司文件、内部管理规章制度、通知、通报文件等。

对于所有分类整理好的信息资料,工作人员必须进行归档保存。

1.档案管理实行原始资料和计算机档案双轨制,使储存方式多元化,尽可能确保资料转化为计算机磁盘储存,便于查找。同时,还要运用录像带、录音带、胶卷、照片、表格、图片等多种形式保存,使抽象的档案资料具体化、形象化。

2.对本单位利益影响较大的档案应加密保存,使此类档案在计算机中按级别检索,对保存在档案室的原始资料应严格控制借阅。

3.档案应编制统一的档案分类顺序进行组卷、逐一编号、登记造册、编制目录、分柜保存。

4.根据档案盒规格准备相应的档案标贴纸,在档案标贴纸上打印出标准黑体一号字体的档案类别名称,制作好的档案标志贴应当贴在档案盒左侧上方,并将档案盒整齐排列在档案柜中。

5.各业主的档案资料应按栋号、楼层号、房间号的先后顺序排列在档案盒内。按档案盒内各档案的排列顺序将档案有关内容登记在业主档案目录内,详细、清晰地注明序号、档案编号、业主姓名、入住时间、档案页数、备注等内容。

6.档案室应配备相应的文件柜、文件盒以及消防器材等,并随时保持干燥、通风、清洁,确保储存地点符合防火、防虫防鼠、防潮等要求并定期巡查。档案室钥匙交由档案管理员专门保管,档案室应避免无关人员任意进出,以保证档案的安全和完善。

7.所有档案盒资料都应妥善保存,注意保持整洁,不得擅自涂改、外借,未经授权,任何人不得私自复印或打印保密资料或文件。

工作或服务的过程中应当充分发挥档案资料的作用,内部员工可通过管理中心内部局域网,查阅文件档案授权范围。由于业主档案属绝密档案,借阅原始资料的使用者,应该按档案的不同密级经相关负责人批准方可借阅,特殊情况如需查阅须报管理处。

当业主联络方式发生变化或业主发生更替时,服务中心应将变化情况记录在业主档案中。本部门应当由专职主管负责每季度进行一次家庭情况的普查,对拖欠管理费、水电费和其他服务费一个月以上的业主,管理员应至少每隔两周跟踪一次。

对于作废或失效文件,相关人员应在失效文件上标注作废标记,防止继续使用。根据文档的保存期限和性质,管理人员应该定期对过期和作废的文档进行剔除和销毁,防止档案的堆积和混淆。对于已过保存期的档案经主管领导批准后可进行销毁,但销毁的同时必须建立已销毁文档的清单,便于备查。

物业服务合同篇五

会务物业服务作为一个专业服务领域,是会务组织的重要一环。通过多年的从业经验,我深刻认识到会务物业服务的重要性以及其对于会议顺利进行的贡献。在这篇文章中,我将分享我所从事的会务物业服务工作的体会和心得。

首先,会务物业服务扮演了会议组织中不可或缺的角色。会议期间,参会人员需要解决许多日常生活问题,如住宿、用餐、交通等。作为会务物业服务人员,我们的任务就是有效地解决这些问题,为参会人员提供便利和舒适的环境。例如,我们在会议场地附近选择合适的酒店,并与酒店合作提供优惠的价格和服务。我们还确保会议场地周边的餐饮店能够迅速而有效地为参会人员提供饮食服务。通过这些努力,我们为参会人员提供了一个无忧的会议环境,使他们能够全身心地专注于会议的内容和目标。

其次,会务物业服务需要高效的组织能力和团队协作。在会议期间,我们需要预先安排好参会人员的住宿和餐饮等问题,并协调好各方利益关系,保证会议的顺利进行。我们和会议场地、酒店、餐馆等相关方保持密切的联系和合作,及时解决各类问题和突发事件。我曾经遇到过一次参会人员突然增加的情况,导致原定的住宿安排不足以满足需求。我立即与相关方沟通,协调增加了住宿资源,确保了参会人员的舒适住宿。在团队协作方面,我和我的同事们时刻保持着密切的沟通和合作,力求为参会人员提供高质量的服务。

第三,会务物业服务需要灵活应变的能力和扎实的专业知识。在会议期间,我们常常需要面对各种突发情况和问题。如参会人员对于餐饮要求的变化、交通问题的突发等等。作为会务物业服务人员,我们需要具备较强的应对能力和解决问题的能力。例如,在参会人员对于餐厅环境不满意时,我们会迅速与餐馆沟通并尽快解决问题,以使参会人员满意。在面对交通问题时,我们会与当地交通部门合作,确保参会人员能够按时到达会议场地。此外,作为会务物业服务人员,我们需要掌握专业知识,了解会议组织的各个环节和细节,以便更好地为参会人员提供服务。

第四,会务物业服务需要注重细节和品质。会务组织的每一个环节都需要我们的周密安排和品质把控。我们要确保会议场地的布置符合参会人员的需求和要求,提供舒适的座位和设备,确保会议的顺利进行。我们还要关注参会人员对于餐饮服务的满意度,及时调整菜单和服务方式,提供符合他们口味和需求的食品和饮料。只有注重细节和品质,我们才能赢得参会人员的信任和满意,并提高会议的整体质量。

最后,会务物业服务需要不断学习和总结的精神。作为一个专业服务领域,会务物业服务需要不断跟上时代的步伐,提升专业知识和服务水平。在工作中,我们要关注行业的最新动态和发展趋势,学习新的服务理念和方法。同时,我们要不断总结经验和教训,反思自己的不足和不足之处,完善自己的工作方法和服务流程。只有保持学习和总结的精神,我们才能不断提高自己的工作能力和业务水平。

总之,会务物业服务是会议组织中不可或缺的一环,需要我们具备高效的组织能力、团队协作能力、灵活应变能力和扎实的专业知识。通过注重细节和品质,并保持不断学习和总结的精神,我们可以为参会人员提供高质量的会议环境和服务,为会议的顺利进行贡献自己的力量。

物业服务合同篇六

为贯彻“创新·突破——搭建高质量的物业管理运营平台”工作总则,推进精细化管理,提升物业服务品质,加大项目管理服务亮点工作的延伸与推广,结合公司的实际情况,以精细化的现场服务为理念,强化客户服务细节,促进各岗位人员对客服务意识,体现企业服务宗旨与服务理念,分享管理服务经验,推动企业文化的宣传。

(一)服务目的

为了使业主拥有一个优美的居住环境,有效的规避管理风险,提升园区整体服务品质,公司大胆创新,大胆突破,以品质促服务,以服务促经营,整合资源,利用资源,为公司未来的发展奠定坚实的基础。

(二)服务范围

别墅区南北岸,小高层。

(三)服务提升方式

集中力量解决业主反映的突出问题为主线,自觉自省推动现场服务品质提升。

(四)服务提升实施措施

1.推行“贴心”服务模式

(1)关爱老人,温情送暖

为弘扬中华民族尊老爱幼的传统美德,体现对老人、儿童等特殊人群的关爱,物业公司将不定期对园区内60岁以上老人进行走访慰问,关注老人状况,帮忙照顾。将重要岗位负责人联系方式告知需特殊照顾人员,业主遇到不可抗拒的突发状况,物业人员将第一时间赶往家中,尽最大能力帮助解决问题。

(2)社区文化活动

为了增进邻里之间的相互了解,促进园区祥和,安全,每周末18点至20点由安全事务部负责人在小高层集中放映电影,电影题材以正面,积极向上为主,业主甄选的电影题材为辅。

(3)解决业主需求

a) 20xx年园区业主使用井水生活,虽然不需要花钱消费,但从长远考虑,解决自来水供应更为妥当,本年度协调自来水公司对园区供应市政自来水。

b)园区共有14户业主在购房后安装了壁挂炉,因种种原因无法使用,业主急需解决壁挂炉的问题,物业公司多次协调燃气公司,同意解决业主壁挂炉的事宜,本年度需解决完毕。

c)园区居住的业主,因孩子在西营城中心学校上学,暂时没有校车,来回接送较为不便,物业公司联合开发商积极与相关单位进行沟通协商,确定校车在小高层门口作为终点站,学生开学时解决。

d)园区住户采购物品极为不便,物业公司联系周边商户,并开通微信群,由业主在微信群里下单,商户送至小区,对不便下楼的业主,由物业人员送至家中。

(4)倡导助人为乐

倡导各级员工竭尽所能帮助业主解决困难,主动与业主沟通,了解业主所需,公司制定助人为乐的奖励机制,因员工积极帮助业主解决困难的,给公司品牌打造贡献力量的员工给予一定的经济奖励。目前,已奖励安全维护员一名,奖励金额200元。

(5)强化沟通协调,促遗留问题的解决

自业主房屋交付之日起,部分业主家中漏水严重,不同程度的给业主带来了经济损失,导致业主拒缴物业管理费,经与开发商沟通协商,实事求是的给予业主经济补偿,并维修漏水问题,年度内解决完毕。

2.园林绿化的规划

对园区杂草进行强力消杀,别墅区主道路两侧种植花草,空置房前种植菜及草籽,对园区进行平整,增加树木,形成园区一片绿的景象,具体播种楼号为e1-e4南院,e9栋、e14栋、e18栋、e22栋、e26栋南北院。

(五)服务提升完成时间节点

于20xx年10月份之前全部完成。

(六)服务提升预期达到的效果

业主满意率达到90%以上,得到业主对物业服务的高度赞扬与肯定。

(七)服务提升相关责任人

客户事务部负责人,安全事务部负责人。

(一)管理目的

规范内部管理,促进人文、环境秩序的健康发展,提升员工全面素质,形成取长补短,互帮互助的长效机制。

(二)管理范围

适用于公司内部管控。

(三)管理方式

有效的挖掘问题,解决问题。

(四)实施管控措施

1.制度的制定

a)制定了《20xx年规范管理奖惩制度》,促进管理的提升。

b)平衡积分卡中明确现场督导检查和考核办法,督导工作记录准确率达98%(含),督导工作记录准确率未达到98%,每项扣0.5分。部门负责人未按时对现场管理情况检查,每次扣0.5分,以记录和现场照片为依据。

c)完善薪酬机制,以定级定档区分工资级别,真正起到利益分配公平、公正,让能者多劳,多劳多得。

d)完善招聘晋升机制,以内部提拔为主,成立面试小组,内部/外部员工以同类的方式录用,实施笔试、面试、复试、录用的流程,切实将合适的人放在合适的位置。

2.作业文件的修订

各部门于20xx年03月01日正式实施定稿版的作业文件,作业文件格式与内容进行了创新、突破,增加管理目标指标,以百分比进行核算考核。

3.监控检查调整

职能部门的监控检查与指导频次进行了统一,人事行政部、财务部由每半年调整为每季度对项目开展一次监控检查,形成了对项目检查统一,核分统一,奖励统一的模式,促进对职能部门管理步调一致。

4.装修现场管控

a)制定《集中装修期管理方案》,明确责权利,加大对装修现场的管控。

b)做好公共区域的成品保护,对地面、扶手、电梯、墙角做好防护,避免损坏。

c)做好人员的出入管控,加大装修现场检查督导,规避安全风险。

5.团队建设

a)调整组织机构,有效推动工作进程

物业管理部各专业部门无专业经理,项目无执行总经理,3月份对工程维修部、客户事务部、安全事务部负责人进行了晋升,主持专业部门工作;加大对执行总经理的招聘,完善项目组织架构,提升工作效率。

b)促培训,提能力

人事行政部深入基层进行调研,针对性的开发培训课件,培员工所需,让培训真正能够起到推动公司人才梯队搭建,为公司培养所需人才,为社会培养有用人才。

(五)完成时间

于20xx年6月份之前全部完成。

(六)预期达到的管理效果

促进管理有序,公司健康发展,规避管理疏漏。

(七)管理相关责任人

各部门负责人。

(一)经验目的

通过经营创新与突破,拓展多种经营渠道,搭建高质量服务平台,解决业主所需,业主所急,增加经营收益。

(二)经验范围

适用于公司管辖区域。

(三)经营方式

分工明确,确定责任人,合理下达经营任务,能够通过努力完成指标任务。

(四)经营实施措施

1.聘用临时工,减少人力成本

结合当地人员招聘情况及公司经营情况,对关键岗位实施正式员工录用,对其他岗位员工采取临时工聘用制,以减少人力成本的支出。

2.种植蔬菜,增加收入

在空置别墅区小院种植蔬菜,位置e35-e38栋之间。种植品种初步定为黄瓜、西红柿、辣椒、茄子、豆角、大葱、韭菜、葡萄、草莓。在果蔬成熟后将采用社区文化活动形式告知业主前来采收,物业管理部定期进行买卖,不仅提升了物业服务形象、使业主享受田园时光,同时促进邻里关系的和谐,更增加经营创收。

3.开发多种经营项目,开创良好局面

a)本年度开展电梯广告、充电桩、房屋租赁业务,提升多种经营指数。

b)便民服务站

逐步对零散业务进行整合,设置便民服务站,促进桶装水、快递、售货机业务的发展,为方便业户生活及增加经营收入奠定基础。

c)开展有偿服务

结合当地实际情况,制定有偿服务标准,于20xx年03月01日起实施,此项服务得到了广大业主的认可,减轻了业主的经济成本。

4.促进交房率,增加物业收费率

本年度协调地产对别墅区及小高层未交房业主加大收房力度,增加回款,充斥现金流,确保公司平稳运营。

(五)经营完成时间节点

于20xx年11月份之前全部完成。

(六)经营预期达到的效果

全面完成经营指标任务,通过经营创新,搭建社区服务平台。

(七)经营相关责任人

公司各部门负责人

(一)标准化建设目的

为了确保物业保值增值,设备设施良好运行,提高设备使用寿命,避免设备安全事故发生,有效推进标准化建设的落地。

(二)标准化实施范围

适用于公司管辖范围机房标准化建设。

(三)标准化建设方式

机房标准化建设所需材料由员工自筹,机房内贴砖、粉刷墙面,刷漆等所有工序由工程维修部员工自行作业,预计节省成本15万左右。

(四)标准化实施措施

1.建立标准化机房建设

小高层地下室生活水泵房及一个电梯机房。

2.小高层排水沟雨篦子改造

将原有树脂雨篦子改造成铁质的雨篦子,有效规避了易碎现象,原材料在工地进行收集。

3.树坑改造

对现有树坑进行重新整治,树坑内铺设鹅暖石或相同色的石头,起到保护树木及美化环境的作用。

4.绿化边角整治

防止小高层及别墅区绿化边角被人为踩踏,造成绿化枯死及斑秃现象,使用木桩或石砖进行铺设,方便业主行走。

(五)标准化建设完成时间

于20xx年9月份之前全部完成。

(六)标准化建设预期达到的效果

园区整体的视觉效果凸显,给住户带来自然美的享受。

(七)标准化实施相关责任人

工程维修部负责人,客户事务部负责人,品质管理部负责人,安全事务部负责人。

结语

20xx年注定是不平凡的一年,公司必将围绕着“创新与突破”的经营、服务、管理理念,在布满荆棘的道路上,发挥别样的风采。

物业服务合同篇七

注册地址:

乙方:

身份证号码:

住址:

联系电话:

为维护本小区内的交通秩序,规范车库车辆的停放,确保业主车辆的'安全。根据《重庆市物业管理条例》等相关法律法规的规定,以及本小区的实际情况,确保双方的权利义务,制定本合同。

一、甲方的权利和义务:

1、负责建立、健全本车库车位业主资料及停放车辆的档案资料;

2、制定本车库管理的相关规定;

3、制止违反本车库管理及危害车库设施、设备的行为;

4、根据本合同收取车位物业管理服务费;

5、规范车库停车,制止乱停乱放,确保消防通道畅通;

6、配合车位产权人之间,与第三方之间的相关关系的协调;

7、经授权积极配合对车库设施、设备的专项维修;

二、乙方的权利和义务:

1、提供停放车辆信息:车位产权人自有车辆,及租赁车位使用人如实申报车辆信息,填写车辆信息卡。如有变动,及时向管理处变更。

2、监督甲方的车辆管理服务工作,就车辆管理的有关问题向甲方提出合理的意见和建议;

4、依据本合同按时缴纳车位物业服务费;

5、配合物业公司对车库的管理工作;

1、车库卫生整洁,引导车辆停放有序;

3、停车场相关管理制度完善,管理责任明确,车辆进出有序;

5、车库实行24小时监控和不定时巡查值班制度;

6、实行一卡一车,无停车卡车辆禁止进入;

7、承担车库设施设备单次单项200元以内的日常维修费用;

2、限止超高超宽车辆进入车库;

3、车库内不得练车、修车、冲洗车辆。如有滴、漏现象必须及时清理;

4、禁止装有剧毒、易燃、易爆等危险品的车辆在车库内停放;

5、禁止将车位改作他用;

6、严禁在车库动火;

7、禁止在车内存放现金、贵重物品;

停车管理物业服务费:60元/月;按季收取,每季度第一个月10前到物业管理处缴纳;

1、甲方违反本合同,未达到管理服务质量目标的,乙方有权督促甲方限期整改;由于乙方原因造成甲方未能达到服务目标的,甲方有权要求乙方限期整改,但不得拒缴物业管理费。

3、乙方违反本合同,不按约定缴纳物业服务费的,甲方有权要求乙方补交欠款,按日千分之三承担滞纳金。

4、乙方停放车辆后必须锁好车辆,带离车内财物,并检查车辆状态,由于滴、漏、电路等车辆本身原因原因造成的车辆毁损,以及第三人损失,乙方自行承担。

第七条:本合同同本物业在小区的物业管理期间。

第八条:因不可抗力致使本合同无法履行时,双方均不承担违约责任。

第九条:本合同一式两份,双主各执一份,具有同等法律效力,自双方签字之日起生效。

甲方(盖章):重庆z物业管理有限公司乙方:

代表人:

年月日

物业服务合同篇八

第一段:引言(150字)

商业物业服务作为一项重要的经济活动,对于提高商业环境质量、促进经济发展起着至关重要的作用。作为一名从业多年的商业物业服务专业人士,我深深认识到物业服务在商业运营中的重要性。经过多年的实践和总结,我积累了一些关于商业物业服务的心得体会,愿意与大家分享。

第二段:服务多元化(200字)

商业物业服务需要适应市场的多元化需求。不同类型的商业物业有各自不同的特点,物业服务在其中的作用也不尽相同。因此,在进行商业物业服务时,首先要了解物业的具体情况,并根据需求制定相应的服务方案。例如,对于大型购物中心,要注重管理维护,提供优质的环境服务;对于写字楼,要重视设施设备管理,确保办公环境顺畅运行。只有将服务细化到具体的细节之上,才能更好地满足商业物业的需求。

第三段:专业管理团队(250字)

商业物业服务的质量取决于管理团队的专业能力。拥有一支优秀的管理团队对于提高商业物业的运营效益起到至关重要的作用。一个专业的管理团队需要具备多方面的能力,包括对商业物业市场的了解、人员管理能力、问题解决能力等。同时,积极的沟通和协调能力也是一个好的管理团队所必备的。只有通过专业的管理,才能够有效地解决商业物业运营中的各种问题,提高服务质量。

第四段:优质服务体验(300字)

商业物业服务的核心是提供优质的服务体验。这需要在各个环节上精益求精,用心去做好每一项服务工作。首先,要注重细节,做到服务全程无障碍。无论是商户还是客户,都应该能够得到及时的反馈和解决。同时,要有服务意识,及时为商户和客户提供帮助和支持。其次,要做好安全保障工作,确保商业物业的安全稳定运行。再次,要提供高效的运营管理服务,为商户提供便利的办公环境和服务设施。只有通过不断地提升服务质量,才能够赢得商户和客户的认可和信任。

第五段:总结(200字)

商业物业服务作为一项复杂而重要的工作,需要专业团队的精心管理和优质的服务体验。通过多年的实践和总结,我深刻认识到优质的物业服务有助于提高商业环境质量和促进经济发展。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业能力,不断改进服务质量,为商业物业的持续发展和进步做出更大的贡献。

结尾(100字)

通过总结和分享自己多年的商业物业服务心得体会,我深信只有不断提升自己的专业能力和服务质量,才能够更好地适应市场的需求,并为商业物业的发展做出积极的贡献。希望我的经验和体会能够对同行们有所帮助,为商业物业服务行业的发展提供一点思考和启示。

物业服务合同篇九

第1条本合同当事人

委托方(以下简称甲方):

受委托方(以下简称乙方):

根据《物权法》、《山东省物业管理条例》等有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲乙双方就伴海山庄物业服务事项达成共识并订立本合同。

第2条物业基本情况

物业类型:别墅、连体住宅

座落位置:日照市山海天旅游度假区山海天路北。

占地面积:62504.2平方米。

建筑面积:约34000平方米。

第3条乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。本物业的全体业主、使用人均应履行本合同,承担相应的责任。

第二章委托管理事项

第4条本物业小区共用部位的维修、养护和管理。

第5条本物业小区共用设备的维修、养护、运行和管理。

第6条公用设施的维修、养护和管理。

第7条附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括:物业管理办公经营用房、文化体育娱乐场所及设施、配电房等。

第8条公共绿地、公共场所内的花木、公共场所内的建筑小品的养护与管理。庭院内的绿地、花木可以应业主要求给予适当管理。

第9条公共环境卫生管理。包括:公共场所、场地的清扫保洁及垃圾的收集。

第10条协助公安部门维护小区公共秩序。

第11条进一步完善物业档案管理。

第12条按照《维修基金管理使用办法》的规定做好小区维修基金利息及维修资金的管理和使用工作。

第13条房屋自用部位、自用设备的维修可以委托乙方实施,但委托方要承担一切费用。

第14条规劝制止业主、使用人违反《伴海山庄管理规约》和业主委员会决议及物业管理有关规定的行为。

第三章委托管理期限

第15条委托管理期限为二年。自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。

第四章双方权利和义务

第16条甲方权利和义务

(一)甲方权利

1、代表和维护业主、使用人的合法权益;

2、根据业主大会的决议与物业管理企业签订物业服务合同;

4、检查监督乙方物业管理工作的实施及制度的执行情况;

5、审议乙方提出的物业管理服务年度计划、维修财务预算及决算;

6、查阅本小区物业档案资料(与物业公司内部管理有关的资料除外);

7、向业主筹集或续筹维修资金,审定维修基金的使用情况;

8、监督公共建筑、共用设施设备和物业管理办公用房及经营用房的使用情况。

(二)甲方义务

1、听取业主、使用人的意见和建议,并及时将业主、使用人的意见和建议反馈给乙方;

3、协助乙方开展物业管理工作,完成和实现物业管理各项管理目标;

4、当业主、使用人不按规定缴纳物业管理服务费时,协助乙方催交;

5、协助乙方搞好社区文化和社区服务工作。

第17条乙方权利和义务

(一)乙方的权利

1、根据有关法律、法规、规章和本合同有关约定制定物业管理实施方案并实施管理;

2、编制物业管理年度管理计划、编制维修基金使用计划及预决算报告;

3、编制共用设施设备大修、中修、更新、改造方案;

4、依照本合同和市物价局核发的.收费许可证收取物业管理服务费;

5、负责物业管理档案资料;

6、规劝制止业主、使用人违反物业管理规定及《伴海山庄管理规约》的行为;

7、有选聘专业公司承担专项工程的权力;但不得将物业管理责任转让给第三人;

9、依法向业主、使用人追缴欠交的物业管理服务费。

(二)乙方的义务

1、履行本物业服务合同并依法经营;

2、接受业主委员会和业主、使用人的监督;

3、接受物业行政主管部门的监督、指导;

5、在条件成熟的情况下定时向业主公布维修基金及其利息使用管理情况;

6、向业主、使用人提供优良生活工作环境,搞好社区文化和社区服务;

7、发现违法行为要及时制止并向政府有关行政主管部门报告;

8、定期对房屋设施设备状况进行检查,及时排除不安全隐患和险情;

9、物业服务合同终止物业服务企业退出时按照《物业管理条例》规定的内容向甲方移交相关资料和设施设备。

第五章物业管理服务质量及标准

第18条依据国家、山东省和日照市有关规定,制定本物业管理服务质量及标准。具体内容如下:

(一)房屋及共用设备管理

1、小区园区、房屋幢号、户号有明显标志,设有引导方向平面图、指路牌和引导牌。

2、物业管理人员按要求经过专业培训,持证上岗。

3、进一步完善房屋档案资料,包括按幢、户立档,设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清晰,便于查阅。

(二)共用设施管理

1、小区内公共配套服务设施完好,并按原设计用途使用。

2、公共照明设施设备齐全,运行正常。

3、保持道路畅通。

4、污水排放畅通,沟道无积水。

5、危险部位标志明显。

(三)绿化及养护管理

绿化有专人养护和管理,对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修剪、清除枯叶。

(四)环境卫生管理

1、小区内环卫设施完善,设有果皮箱、垃圾箱等保洁设施。

2、道路、公共绿地、公用场地,保持清洁。

3、雪后及时扫净小区内道路积雪;雨后及时清理污水。

4、公共场所发现乱堆、乱放、乱贴、乱画现象及时制止或处理。

5、发现小区内有乱搭乱建的现象及时劝阻。

(五)社区秩序维护

1、小区内实行24小时值班巡逻制度;严禁脱岗。

2、值班人员统一着装,熟悉辖区情况,工作规范,责任到人,相片公示,有值班巡逻记录,各项管理措施落实。

3、进一步完善小区内的监控工作,监控设备完好,监控画面尽量保持清晰;无特殊情况监控资料7天有效。设施设备的完善、改造或更新,需要动用维修基金的按照以上相关条款执行。

(六)消防

1、消防系统标志明显,设备完好,可随时启用。

2、配备兼职消防管理人员。

(七)公共文体娱乐场所原则上仅对小区业主及物业使用人开放。

第六章物业管理服务费用

第19条物业管理服务费

(一)依照日照市物价局的批复,住宅房屋,乙方按业主房产建筑面积每月每平方米0、70元向业主或物业使用人收取。

(二)业主转让物业时,须交清转让前的物业管理服务费用。

第20条房屋共用部位、共用设施设备的维修养护和更新费用,按国家有关文件执行。

第七章违约责任

第21条甲方违反本合同第十六条甲方义务的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方限期解决。

第22条乙方违反本合同第五章的约定,未按合同约定标准管理物业,甲方有权要求乙方限期整改。

第23条乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退。

第24条乙方不按规定和甲方审定的计划使用维修基金,或将维修基金利息挪作他用的,甲方有权制止。

第八章附则

第25条本合同期满前二个月甲乙双方应就续签合同事宜进行协商。

第26条双方可以对本合同的条款进行补充,以书面形式签订补充协议。但是补充协议须经业主大会讨论通过并经甲乙双方共同签字盖章后才具有法律效力。

第27条本合同一式三份。甲乙双方各执一份,报物业行政主管部门备案一份,具有同等法律效力。

第28条本合同在执行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成的可报请物业主管部门进行调解,调解不成功时双方同意:

(一)由日照市仲裁委员会仲裁。

(二)向人民法院起诉。

第29条其他约定:

1、加强对建筑垃圾的管理工作。

2、为维护公众、业主、使用人的切身利益,在不可预见情况下,如发生燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,或因自然灾害、不可抗力等因素造成业主、使用人人身伤害、死亡和财产损失的,甲乙双方均不承担责任。

甲方(签章):_____________

乙方(签章):_____________

_________年____月____日

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