心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。优质的心得体会该怎么样去写呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
大学生寒假社会实践心得体会篇一
这次我寒假没有回家,而是在社会中去做实践,找了一份客服的工作,在兼职中,我也是了解到电商的客服工作是怎么样做的,懂得自己作为大学生,除了学习,还有很多方面是需要去努力的。
由于是春节,所以公司是放假的,但是又有一些工作需要去做,所以是需要有值班的客服的,而我也是找了一份这样的工作,跟随公司的客服一起值班,在值班中,我也是学会了如何的利用聊天工具去和客户聊天,虽然没有什么客户,但是这份工作也不是那么的轻松,需要我学的方面很多,也是由于我之前没有工作过,所以很多都是需要学的,像网站的一个规则。怎么和客户去沟通,公司产品的一个知识。通过学习,我也是知道,想做好电商的客服工作并不是简单的,虽然公司招聘上对于学历没有太高的要求,但是我知道,真正优秀的客服人员并不是那么容易做到的。
值班的日子里,我也是和同事聊天,了解到在社会中找一份合适的工作并不是那么的容易,我们,更是需要去认真学习专业的东西,多获取知识,只有自己有专业能力,那么以后在去找工作的时候也是能找到更加会合适的,给自己的一个职业道路奠定好扎实的基础,而不是随随便便找一份,那样的话,想要更换,想要以后做好并不容易。特别是我们在校里面是要把我们一个专业的知识去学好的,为以后找工作做好一个充分的基本准备。
经过实践,我也是明白在学校学习的理论知识和真正工作是有一些差距的,工作中更多的是需要我们运用办公的工具和软件,而非课堂上的那些理论,虽然理论有用,但是也更多需要我们自己的动手能力,执行的能力,积极学习愿意做事情的一个工作态度,在客服值班中,我也是明白自己其实还有很多电商方面需要去学,而在学校的时候,我还以我是一个大学生而自豪,但是真的到了社会中,却是一个菜鸟,什么都不懂的,工作也是只能做最基础的工作了。
实践的时间不长,就短短的十来天,但是在这段日子里我学到了很多,也明白了自己要努力的真的还有好多。回到学校,我也是要更加努力的学习,提升自己,多去看书,不能再像之前那样,学学就算了,而是必须要把专业的知识去学好,不能觉得考上了大学就高枕无忧了,对于社会来说,我们还真的很菜,需要继续的努力。
大学生寒假社会实践心得体会篇二
我利用这个寒假进行了为期三周的社会实践,这是我人生中的第一次社会实践。在这短短的三个星期里,我活得充实,学到了很多书本上没有的知识,积累了一些经验。
每年年底总是会计师事务所最忙的时候。这时候帮忙,总能学到很多书本上没有的知识和实用技能。我记得,当我第一次到达会计办公室时,他们正忙着2007年各公司的账簿,包括总账、明细账、现金日记账和银行日记账。所以我的第一个任务就是帮忙订账本,打印页码,公司名称等等。其实这些事情做起来很简单。没学过会计的人,看一遍就可以入门,但是一遍又一遍的做就没意思了。然而,即使是这些我认为“简单易行”的工作,我也经常出错。比如:我撕了账号页;页码颠倒等等。我犯了很多错误,也觉得自己很尴尬,所以我深思熟虑。我觉得越简单容易的事情,越不被重视,对待的态度也越不认真,导致工作中的失误。所以,越简单的事情,就应该越严重。
接下来的几天,会计事务所的老会计让我试着做一些简单的记账凭证。我是带着书本上学到的东西的印象开始做的。我在做的时候,经常不确定在什么情况下用什么会计科目。才觉得自己忘记了一些基本的理论知识,而别人还没有完全掌握。我也意识到我工作中用到的知识,是我回家后课本上最基础的。无论实际情况如何变化,掌握最基本知识点的人,都能够以不变应万变。所以,我决定回家后温习书本上的知识。
如何制作会计凭证可以通过书本学习,但对于一些银行票据、支票、汇票、发票复印件等。你不只是知道怎么通过看书来填,还需要实际操作。在实践的过程中,我也尝试过填写这些账单。有几次日期错了或者号码错了,我又填了几次才完全正确。
会计电算化在会计学院进行。虽然拿到了会计电算化的资格证,但是平日里根本不操作。所以怎么用电脑操作会计程序有点模糊,需要时不时的提醒或者教我下一步该怎么做。这让我明白,我所学的东西应该经常使用和复习。
起初,我想不出我能做什么。我只是一个人在那里四处看看,以为我在那里的目的'是学习和积累实践经验。我应该自己找点事做,不应该在发呆中浪费时间。所以我利用这个空闲时间查阅了之前的凭证,学习了当发生一些书本上没有提到的情况时,如何制作凭证;我也看了一些书,看格式之类的,学到了更多的东西,对我以后的工作很有用。
在工作过程中,我会时不时的犯一些错误。这些错误往往会影响到接下来的工作和别人的工作。但既然知道自己错了,就要及时承认,及时改正。虽然经常遇到困难,但同时也学会了如何更好的解决。
这种做法真的教会了我很多,让我觉得自己成长了很多,但是以后真正需要踏入社会的却很少。比如网上报税怎么做,会计报表怎么做,出纳等等,很多我这次都没学会。希望在接下来的练习中能学到更多有用的知识和知识。另外,这种做法也让我明白,我不再是一个孩子,而是一个应该勇于脱离父母保护,对自己和他人都有责任的成年人。
大学生寒假社会实践心得体会篇三
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。
本次社会实践总结:
不管做什么事,态度决定一切。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。
明确目标,合理的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
大学生寒假社会实践心得体会篇四
大一的这个寒假,我过得挺充实的,同样它也是最有意义的。跨出学校的大门,融入社会,这是一个质的飞跃的过程,其中的辛酸苦楚只要自己体验过才知道。走进社会,需要一份勇气,需要一份睿智。
经历了艰辛的找工作的过程,我精疲力尽了,想放弃了。老板要么说没有工作经验,要么说暑期临时工不招收。折腾了好一阵子,我们附近一邮政银行招大堂经理的助手,我兴致勃勃地去应聘了。我把我个人的基本资料和在校的情况详细地向行长介绍了,或许是我运气好,或许是行长觉得我挺可靠的,我被录用了。那个开心劲儿,甭提了!工资待遇什么的,我都没什么要求,只要能录用我,给我一个锻炼能力的平台,我就心满意足了。
第二天我就开开心心地去上班了。早晨八点到了邮局,我就开始拖地,擦凳子,打扫打扫,好让整个大厅干干净净,给所有人一种舒适的感觉。邮局正式上班了,陆陆续续地有顾客来办理业务了。我满带着笑容迎接每一位顾客,让他们先坐下,然后等到叫了自己的号再去办理业务。在工作的过程中,也不是一帆风顺的,有时面带微笑询问顾客有什么需求时,顾客只顾一个劲儿的走上前台办理业务,也不搭理我。
这时我只能耐心地和顾客讲解。有时我也有做的不周到的地方。有一次一位先生拿着自己的号到前台去了,我微笑着走过去,轻声说:“先生,不好意思,您前面还有一个人,下一位才是你。”他瞪着我,一脸不耐烦地说:“刚不是叫到我的号了吗?明明就是我!”我陪着礼:“对不起啊,叫到你的号了,我误会了。”这位先生又转身白了我一眼。那种尴尬,那种滋味真的不好受。每天都会遇到形形色色的人,有的人看我像个学生,表现出赞赏的样子,能和我温和地交谈,有的人看我是个学生,对我的热心服务表现出满不在乎,无所谓的样子。不管怎么样,我都要求自己,我是服务大众的,我就是要磨练意志,锻炼能力,我要微笑待人!工作一整天下来,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班时,我还要再打扫一遍大厅,然后才回家,真的好累!
但是,我挺珍惜这份工作的,不仅仅因为得到这份工作实属不易,更多的是你我在工作中学到了很多东西,我提升了很多的能力。在邮局做大堂经理助手的一个月,我每天早出晚归,觉得还有节奏感,我过得很充实。在工作中,我运用我在学校已经掌握的电脑操作技能完成简单的邮局业务方面的操作,这就更好地将理论运用于实践了。在与顾客的接触中,我学会了笑以待人,热情地帮别人解答疑难问题,这很好的锻炼了我的胆量,使我的交际能力大有提升。在和邮局员工的相处中,我得到了叔叔阿姨的关心爱护,他们支持我,鼓励我使我对未来充满信心,带着一份信念踏上寻梦的征程。
这一个月来,我虽然过得比较辛苦,我也曾想放弃,就这样在家虚度光阴,但最终我还是振作起来了,我也想明白了很多。现在的应届毕业生就业形势那么的不容乐观,社会已经尽全力的缓解就业压力了,国家只能给予我们这么多,那么我们还能靠自己的实力、耐力在社会上打拼了。
大一晃眼间已悄然溜走了,不久的将来我们就要步入社会,我明白那份压力。现在的假期就是为未来做一个铺垫。多积累些社会经验,多增长些人生阅历,多丰富些专业知识,这对以后我们就业都是大有裨益的。还是那句话:一分耕耘一分收获。要想在这竞争激烈甚至残酷的社会中生存下来,唯靠自己!千军万马争过独木桥,只有让自己出类拔萃,方能闯出自己的一片天地!
这个寒假为期一个月的社会实践,让我明白了很多。这个假期是大一向大二的过渡,这个假期更是大一到大二的加油站。当我累了想放弃的时候,我从实践中又寻找到了一份动力,让我继续前行!正是实践让我懂得了奋斗的意义,让我明白步入社会的不容易,让我成长起来!
这个寒假过的很充实,很有意义。我更加坚定了前行的方向。平时的学习生活中能严格要求自己,让自己德智体美全面发展,争做高素质的大学生。以后的假期我还会积极地参加各种实践,多锻炼能力。
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大学生寒假社会实践心得体会篇五
寒假社会实践活动一直是我校大学生投身社会、体验社会、服务大众的真实契机。而我,也在这次社会实践中领悟到很多曾经根本无法懂得的道理。找工作不好找,在实际工作中也会遇到许许多多棘手的问题,我现在才明白其实真实的生活远没有想象中的那么简单这里会有很多想象不到的问题,很多问题中又有复杂的关联,这么想起来生活的确会很累。因此就必须提高自己处理问题的能力,让复杂的问题简单化,让自己的生活简单而又充实。想到这里我真的很羡慕那些懂得享受生活的人,我想那他们应该早就看透了生活成为个中高手吧。
通过这次社会实践我真正明白社会生活与校园生活的`差距。校园毕竟是太小了,我们在学校学的是理论知识,我们必须要将所学的东西应用到实际中才会发现它的价值。我们总以为在学校上课枯燥无味,总向往那些自语自在享受生活的人,总有着别人不知到的理想,总想着有一个辉煌的未来。但我现在开始明白,所有的想象都是虚无缥缈的,只有自己亲身实践过,才会有一个清醒的认识,才会正确地给自己定位,确立相对现实的目标。在实践后才会发现自己所学的东西是多么有用,自己是多么的需要进一步充实,其实实践也可以提高学习兴趣的。
“实践是检验真理的唯一标准”多少次说过这句话却不去想它所包含的真正意义,直到实践后才对这句名言有了更深的理解。现在我也明白了人的潜力是需要自己去发掘的,太多的不自信只会把机会一次一次地从身边赶走。通过实践你可以发现自己从未发现的方面,或许是需要改正的习惯,更或许是某个被掩盖的亮点。这次实践也让我坚定了坚持不放弃的信念,放弃就等于否定自己,自己对自己的否定几乎几十倍乃至上百倍的强于别人对自己的否定,这对一个人来说是相当可怕的。自己不去接触社会就永远不会知道社会的规则,依此类推,任何东西不去接触就永远不会了解它。
在学生阶段的我们需要了解的东西太多了,我们不能只靠书本去认识它们,这样的认识太浅薄了,不能算是真正的认识。我们需要尽可能多的去接触这个社会上的东西,俗话说人是社会的主人,我们要享有主人的权力就必须先了解社会,不然的话就很可能会被社会所左右,那样的生活不会幸福安乐的,只会是痛苦和无奈的。
经历过一个星期的寒假社会实践、让我明白了很多事情。同时,我感觉到了原来我的生活是多么的美好、多么的幸福、与他们基层的生活相比起来,真的差太远了。基层的生活从来都是自力更生、自立自足,我想这些现在的我还不达标吧。在这过程中我学会了很多东西、最起码让我懂得怎么临危不乱的去处事方式和做人的道理。
在此,首先我要感谢我们的两位领导人物、xx和xx。在他们无微不至的照料下、让我在这次实践中收获了好多。其次我要感谢我的师兄师姐们、他们待我如亲兄弟、非常的照顾我,真的谢谢你们。
大学生寒假社会实践心得体会篇六
想要服务的,必须要有耐心,细心,同时也是要愿意吃苦,在酒店工作这段日子里,我也是知道,我的经验不足,所以有什么事情,我都会去做,开始的时候,做的不是很好,经常在同事检查的时候指出了我很多的错误,我也是意识到想要做好这个基本的工作真的不容易,特别是在客户退房后的清理上面,一些细节如果没做好,可能影响到下一位客人的入住,那么这个工作就要返工,还好目前是淡季,没有那么多的客人,所以我还是可以从容的去做,但是听同事说,在旺季的时候,根本不会给我那么多的时间来做这些事情,甚至可能我做一个房间的时间,需要去做两到三个房间,那么就必须要把效率给提高了上去,而我目前的效率也是只能够做好一个房间,再快,可能就是马虎了。
同样是非常的重要,不仅仅是在学校里面,在工作之中也是需要不断的去学习,在我能做好一个房间的时候,也是需要去向同事学习如何的去把效率提升,把工作做得更好,并且酒店不但是只有清洁房间这一个事情,还有很多的方面也是需要我去学习的,只是这个寒假时间比较的短,所以我也是只学了这一块,同时在和同事的了解之中也是知道酒店的一个情况是怎么样的,行业的发展又是如何,我也是更加的清楚自己身上还有很多的方面是需要去进步,去改进的,只有自己努力的去提升,那么以后才能更好的去到社会中立足。
回到学校之后,我也是要继续的学习专业相关的知识,提升自己的一些能力,让自己在下次的一个实践之中能做得更好,同时也是能更好的融入到酒店的一个氛围里面去,把工作给做好,这样我也是能在以后进入酒店行业有更加的充分准备。
大学生寒假社会实践心得体会篇七
有人这样形容现在的大学生打工族:中文专业投笔从“融”,外文专业西游取“金”,历史专业谈“股”论“金”,医学专业精益求“金”。其实并不是我们有严重的拜金主义倾向,只不过我们在这个现实的社会中懂得了该怎学样习生网存。
暑假社会实践报告自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营企业,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,我帮忙接电话,复印资料,整理文件等,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的,而且很多时候,我不时要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一小部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
大学生寒假社会实践心得体会篇八
虽然参加社会实践的时间不长,但让我受益颇多。此次社会实践为我提供了广泛接触社会,了解社会的机会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为走向社会打下了坚实的`基础。在今后的大学生活中,我会不断加强自身学习和锻炼,全面提升自身素质和能力,学会统筹规划,提高学习效率,成长为新时代的好青年。
大学生寒假社会实践心得体会篇九
我去到了郊区的一家敬老院,这是在寒假开始的第二周,我非常感激这段经历,现在想了想还是非常有趣的,这一年来我也一直在想这件事情,我知道只有不断的去突破自己,在实践当中保持一个好的状态才能又说收获,我进入到敬老院的时候已经是下午了,那几天我每天都会去一次,因为离家也不是很远,所以说我就机会每天都会去,但是每次我去敬老院的感受都不同,这是让我最高兴的地方,因为我觉得这就是一种升华,让我进一步的走近了敬老院,现在我也领悟到了很多不一样的东西,这是在敬老院的时候感受到的,当然我也在这个过程当中看到了很多不一样的东西,在敬老院每一天的感受都是不同的,我真的是非常珍惜在xx这里的这段经历。
一周的时间下来,我在敬老院跟老人们聊天,然后通过老人了解一些现在敬老院的一些政策,我也问过老人们认为还有哪些地方要满足,大多数老人们对物质上面都是没有追求的,在这个过程当中我听到更多的是老人们其实需要一种沟通,孤单在这里是很常见的,我能够感受到敬老院的老人们有的还是挺孤独的,一周的时间下来我也通过自己的努力尽量去很老人们谈谈心,讲讲话,让我有非常多的感受,我希望今后有更多人关注,当然我也会经常去到敬老院的,其实这也是对自身的一种升华,就像我每次去的感受都是不一样的,我相信这是我整个寒假做过的最有意义的事情了,大学的生活还有很多,现在我也是非常感激这段经历。
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