随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
行政总结报告篇一
在工作中,每一个人都需要进行总结与反思,尤其是在行政工作中。行政总结是对过去工作的一个客观评价和整理,对于自己的工作表现以及不足之处进行分析和总结,有助于提高工作效率和整体素质。在这篇文章中,我将分享我在行政总结中的心得体会。
第二段:详述心得
行政总结不仅需要客观地评价工作表现,还需要及时反思、发现问题并解决。在我的工作经验中,我发现总结中最重要的一点是要主动反思。通过回顾一段时间的工作,我能够发现自己在工作中的不足之处,并主动找出解决办法。例如,我发现自己在某个项目中沟通能力不足,导致合作伙伴的误解和不满。于是,我意识到我需要加强沟通技巧,并主动报名参加了相关的培训课程。这次反思和行动让我在之后的工作中更加顺利地与合作伙伴进行沟通,提高了工作效率。
第三段:体会总结的价值
行政总结的价值在于提高工作效率和优化工作流程。通过总结和反思,我们可以发现问题并及时解决,以避免类似的错误再次发生。同时,总结也是对自己工作能力的交代,通过总结的过程,我们可以清晰地了解自己的优点和不足,从而更好地调整自己的工作态度和方式。此外,行政总结还能帮助工作单位形成规范的工作流程,减少重复劳动,提高整体工作效率。
第四段:总结心得的方法与技巧
行政总结并不仅仅是简单地罗列自己在过去一段时间的工作内容和成果,更重要的是进行分析和总结。在做行政总结时,我通常会采用以下几种方法和技巧。首先,我会做好记录,将每天的工作情况和心得体会总结成文字。其次,我会设立明确的目标,并定期检查和评估自己的工作进度。最后,我会及时与同事、上级和合作伙伴进行沟通和交流,互相学习和借鉴经验。
第五段:结尾
总结和反思是我们工作中不可或缺的一部分。通过总结和反思,我们能够更好地认识自己,提高工作效率和整体素质。我相信,在今后的工作中,我会继续运用这些方法和技巧,不断改进自己的工作能力,为工作单位做出更大的贡献。
总之,行政总结心得体会是对过去一段时间工作的客观评价和整理,有助于提高工作效率和整体素质。通过总结和反思,我们能够发现自己的不足并找出解决办法,从而提高工作能力。同时,行政总结也能够帮助工作单位形成规范的工作流程,减少重复劳动,提高整体工作效率。在总结心得的过程中,我们需要做好记录、设立明确的目标,并与他人进行交流和学习。相信通过行政总结,我们能够不断完善自己,为工作单位做出更大的贡献。
行政总结报告篇二
自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作,在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,在这里,我学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。特别是在领导的支持和同事们的帮助下,我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素质。
现将我这快一年的工作总结如下:
一、 日常工作方面
1、 要把事情细节化、条理化、规范化。
前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特别的着急、烦躁,曾经一度我对自己的能力产生了怀疑,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,我已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、 保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,端正自己的对工作的态度。
3、 学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、 加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。特别对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于经常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
行政总结报告篇三
1、随局领导参加了市信访工作会议,上报了局贯彻落实信访工作会议精神的情况报告。
2、随局领导参加了市综治办组织的关于报送成员单位社会治安综合治理和平安建设意见的协调会;结合实际,草拟了我局社会治安综合治理和平安建设的目标、任务和措施,并上报市综治办。
3、到市行政服务中心窗口检查业务办理开展情况,本月白蚁防治办理5件,租赁监理办理18件。
4、做好数字化城管举报事件的协调处置工作。根据我局的职责,向市数字化建设领导小组办公室报送了《关于调整数字化城管中房屋安全和公房管理举报事件查处设置的函》,并根据回函草拟了《关于做好数字化城管举报事件查处考核工作的通知》文稿。本月接受案卷33件,协调处理59件(含上月29件),还有3件正在调查处理中。
6、完成局领导交办的任务。
1、到市行政服务中心检查窗口业务办理开展情况。
2、做好市数字化城市管理举报事件查处(处置)的协调处理工作。下发《关于做好市数字化城管举报事件处置考核工作的通知》文件,协调局相关处室(单位)做好举报事件的处置。邀请市数字化城管监督指挥中心对数字化城管举报事件处置、考核事宜进行指导。
3、整理综合治理、平安建设、消防、安全生产相关台帐,并补充相关文件资料。
4、完成局领导交办的工作任务。
行政总结报告篇四
随着社会的发展和经济的进步,行政岗位成为了企事业单位不可或缺的一环。作为一名行政人员,我在工作中积累了一些心得和体会。在这篇文章中,我将通过五个方面来总结和分享我的行政岗位心得体会。
首先,在行政岗位上,沟通能力是非常重要的一项技能。作为一名行政人员,我需要与来往的各类人员进行沟通,包括上级领导、同事、合作伙伴以及一些外部单位。在沟通时,我发现要注意表达清晰、思路明确,并尽力站在对方的角度上思考问题。与其他部门合作时,我会主动与其保持联系,及时传达信息、沟通问题,并获得反馈。良好的沟通能力有助于提高工作效率,并在工作中更好地完成任务。
其次,在行政岗位上,细心和耐心也是非常关键的品质。行政工作往往与文件资料、数据整理密切相关,因此,我常常需要细致入微地处理这些内容。细心的态度使我能够发现并避免一些潜在的错误和问题,确保工作的准确性和顺利进行。与此同时,耐心也是必不可少的。行政工作中经常会面对一些琐碎繁杂的任务,可能需要花费较长的时间和精力去处理。但是,只有保持持之以恒的精神,才能处理好这些琐事,并顺利完成工作。
第三,作为行政人员,我要有很强的组织和管理能力。行政工作常常涉及到资源调配和时间安排,因此,我需要具备高效的组织和管理能力。在安排日常工作时,我会制定详细的计划,合理安排时间,确保任务能够按时完成。同时,我也会灵活应对突发情况,做出适当的调整和安排,以保证工作的顺利推进。
第四,在行政岗位上,团队合作能力也是非常重要的。行政工作通常需要与多个部门和岗位合作,形成有效的工作协同。在我的工作中,我会积极与他人合作,与同事分享工作中的经验和技巧,相互帮助。我也会倾听和尊重他人的意见,共同商讨解决问题的方案。通过团队合作,我能够将工作的效率提高到一个新的水平,并在该岗位上取得更好的成绩。
最后,作为一名行政人员,我认为持续学习和自我提升也是非常重要的。行政工作的需求与时俱进,并且与各个领域都有关联。因此,我需要不断学习新的知识和技能,不断提升自己的综合素质。我会定期参加培训课程和学习班,关注行业动态和热点问题,通过不断学习和成长,提高自己在行政岗位上的能力和竞争力。
总结起来,在行政岗位上,沟通能力、细心和耐心、组织和管理能力、团队合作能力以及持续学习和自我提升,这些是我在工作中总结的一些心得和体会。通过不断积累和发展这些能力,我相信我能够在行政岗位上更好地发挥自己的作用,并取得更好的成绩。
行政总结报告篇五
尊敬的领导:
自7月x日入职,7月x日进驻番禺东涌污水处理厂监理项目,8月x日调入临海水务供配电工程以来,我已经工作近3月,按照公司的规定,我对过去三个月中的工作情况做一下总结,因为在番禺东涌污水处理厂工作时间并不多,日后的主要工作集中在现项目,所以我主要对现在所在项目工程做一下总结。
1、工程概况
工程名称:广州临海水务有限公司净水厂内供配电工程。工程地点:广州南沙区黄阁镇。工程主要包括:低压电房部分设备安装、高压电房部分设备安装、敷设电缆、安装电能管理系统及安装各电房内的照明系统。
2、工程数量(已完成)
低压电房部分:
(3)、分别敷设变压器低压侧至配电屏的电缆及封闭式母线槽;
(4)、安装照明系统。
高压电房部分:
(1)、在变配电房内,安装23面高压配电柜,编号g1-g23;
(4)、安装照明系统。
3、合同、造价与工期
本工程建设单位为广州临海水务有限公司,建设管理单位为广州南沙工业园建设发展有限公司,监理单位为广州市恒茂建设监理有限公司,施工单位为广州番电集团。工程合同价为1245.8275万元。合同工期为70天。
目前,我所在职业岗位是现场监理员,平时主要做好现场的巡视和旁站工作,
要求现场施工符合安全文明施工的相关规定,另外学习和编写会议纪要等相关资料,阅读相关文件。以下是这三个月来的学习体会:
1、认真研究并熟知《施工合同》(包括《图纸》、《投标书》文件等)、《建设工程委托监理合同》的条款,施工中严格按合同要求执行合同。施工监理过程中对施工单位是否按投标文件要求投入相关人员、相关设备进行了多次检查,确保了工程的顺利完成。在变更设计上,作到了实事求是。
2、了解安全文明施工的管理要求和法规。对现场存在安全隐患的地方,及时向施工单位提出或发出监理通知单,对没有做到文明施工的施工员,加以提醒或发出监理通知单。现已经做到安全文明施工的要求。比如:现场施工员平时施工时不注意带安全帽,经过几次整改现在已经纠正;还有施工现场有火灾隐患,所以让施工单位配备灭火器,保证施工安全。
3、熟悉施工图纸,对整个工程的设备就位、安装有所了解。较全面的了解本项目的工作重点及难点,包括设备的检验、安装、调试、验收和隐蔽工程的质量保证,以及工程的整体进度和质量。
4、已经学会自行整理编写会议纪要。结合现场的工作情况和问题,向施工单位或者业主发出监理通知单或者监理联系单。能参与会议讨论,就一些工程上出现的问题,能给出作为监理一职的合理建议。
5、对于日常的工作,每天都记录当天的工作情况,能熟练掌握oa平台的使用,并将监理日志及工作文件上传至oa平台。能自行结合工程进度编写《监理月报》,撰写监理过程中的应用文件等。
6、能做到旁站和巡视:隐蔽工程、重点部位100%旁站,其它反复巡视。旁站或巡视发现的问题,现场及时口头通知要求整改,并及时上报监理上级部门及业主。检查和旁站关键是要发现问题,并督促和落实问题的整改结果。比如设备内部安装、机器就位都是要进行旁站和反复巡视。
7、对于进场的设备,先检查其外观,再根据合同,查看所进场的设备是否符合合同规定,然后检查其合格证,出厂检测证及其他相关资料时候齐全,并拍照留底,以备后续检查。
因为业主方未能及时提供电缆沟,导致工程整体滞后,后续工作主要督促业主方加紧电缆沟建设,而其他后续事宜已经与10月x日的会议中已确定,并出会议纪要备案。
这是我大学毕业的第一份工作,作为应届毕业生,首次参加工作,所面临的最棘手的问题是缺少工作经验。公司对此为我们新进职员进行专门培训,对此感谢公司对我的培养和各方面的照顾。经过3个月的工作,通过现场学习,学到很多知识。3个月的工地生活,虽然有点辛苦,但的确很锻炼自己,可以将在学校学到的理论知识运用于实际。而且通过现场和各方面的接触,包括与业主和施工单位的日常交流,充分锻炼的自己的交流能力。通过对现场各方关系的协调处理,不仅提高了自己的人际关系处理能力,也拓宽了自己的思维方式。然而对于工作3个月的我来说,必能存在着很多不足之处,对于一些工作程序还不是很了解,在这里我要感谢总监成福明和专业监理员罗红军在日常工作中对我的指导,在我没有做到位的情况下及时指出错误,避免了不必要的错误。3个月对我来说才是个开始,以后的路还很长,我要继续努力,首先要总结前一阶段工作中的不足之处,在后续的工作中要认真改正,不懂的地方要继续学习,另外做的好的地方我要继续保持,更上一层楼!
行政总结报告篇六
第一段:引言(150字)
在我所从事的行政岗位工作中,我深刻体会到了行政工作的重要性和必要性。作为一个行政人员,我不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还需要具备一定的执行力和协调能力。在工作中,我时刻保持着高度的责任心和执行力,坚持以高标准要求自己,力求做到尽善尽美。通过这段时间的工作,我深刻体会到了行政工作的重要性和自身的不足之处。
第二段:工作压力与协调能力(250字)
作为一个行政人员,工作压力是不可避免的。每天都有大量的工作任务需要处理,而且往往是复杂而繁琐的。面对高强度的工作压力,我学会了如何进行有效的时间管理和任务分配,合理安排工作优先级,提高工作效率。同时,作为行政人员,协调能力也是必不可少的。我需要与各个部门进行沟通协调,解决问题和冲突,保证工作的顺利进行。通过这段时间的工作,我意识到了协调能力的重要性,并逐渐提升了自己的协调能力。
第三段:细心与细致(250字)
行政工作的核心是细致和细心。在每一项工作中,我都力求做到细致入微,尽可能地避免疏漏和错误。比如,在处理文件时,我会认真仔细地审阅每一份文件,确保资料的准确性和完整性。在安排会议时,我会提前沟通和准备,确保会议的顺利进行。在安排差旅时,我会详细了解行程安排和需求,确保行程的顺利和员工的舒适。通过这段时间的工作,我体会到了细致和细心的重要性,并努力不断提升自己的细致和细心能力。
第四段:改善沟通与表达能力(250字)
作为一个行政人员,良好的沟通和表达能力是必不可少的。在工作中,我时刻注重提升自己的沟通和表达能力。我会采用不同的沟通方式和技巧,与同事和上级进行有效的沟通,确保信息的准确传递和理解。并且,在书写邮件或文件时,我注重语言的准确性和流畅性,力求用简洁明了的语言表达清楚自己的意思。在与上级汇报工作时,我会提前准备,做到言之有物,让上级了解到我的工作进度和成果。通过这段时间的工作,我认识到了沟通和表达能力的重要性,并继续努力提升自己的沟通和表达能力。
第五段:结语(200字)
作为一个行政人员,我在这段时间学到了很多,也取得了一些成绩。但是,我也意识到自己的不足之处,还有很多需要努力提升的地方。因此,我会继续保持学习的态度,不断提升自己的专业知识和技能,力争在行政工作中取得更好的成绩。同时,我也会持续改善自己的心态和态度,保持积极向上的心态,面对困难和挑战,与团队一起共同前行。我相信,在不断的努力和学习中,我会越来越胜任行政工作,在职场中取得更优秀的成绩。
总结:通过这段时间的行政工作,我深刻了解到了行政工作的重要性和自身的不足之处。凭借着高度的责任心和执行力,我成功地应对了工作压力,并不断提升了自己的协调能力、细致性、沟通和表达能力。尽管还有很多需要改善和提升的地方,但我相信在不断的努力和学习中,我会越来越胜任行政工作,在职场中取得更出色的成绩。
行政总结报告篇七
在行政工作中,每个年度的结束都意味着新的开始。年度总结是对过去一年工作的全面回顾和总结,同时也是对自身的成长和进步的反思。通过年度总结,我们可以发现自身存在的问题和不足,同时也能够深刻体会到自身的成长和进步。在这个过程中,我们应该认真思考,从而使总结更加准确、有价值。下面将从目标定位、工作执行、团队合作、个人成长和未来规划等方面,对行政年度总结心得体会进行分析和总结。
目标定位是行政工作进行的基础,也是工作成效的关键之一。在过去的一年里,我在目标定位方面积极向上,始终保持明确的工作目标,并通过合理的规划和执行来实现这些目标。通过及时与上级沟通和学习,我深刻理解到目标定位的重要性。只有明确了工作目标,才能更好地制定合理的计划,并有针对性地进行工作。通过不断尝试和实践,我逐渐学会了如何根据实际情况进行目标定位,并且能够根据工作进展情况及时调整目标。因此,我在目标定位方面逐渐成长并取得了一定的成就。
工作执行是目标定位的具体实践和验证,也是评价一个人工作能力的重要标准。在过去的一年里,我注重工作的执行,努力将工作目标转化为具体的行动计划,并积极推动工作的完成。通过对工作流程的了解和实践,我逐渐掌握了一些工作执行的技巧,并践行了主动、高效和负责任的工作态度。同时,我还不断学习充实自己的知识,提高了自身的工作能力。通过这一年的工作执行,我意识到只有通过切实的行动才能实现工作目标,并且付诸行动的决心和坚持是实现成功的关键。
团队合作是行政工作中不可或缺的一环,也是工作成效的重要保障。在过去的一年里,我充分认识到团队合作的重要性,意识到只有团队共同努力,才能取得最好的工作成果。我积极参与团队讨论和协作,总结工作经验并与他人分享,不断学习和提高自身的团队合作能力。通过这一年的团队合作,我深刻认识到团队共同奋斗的力量,更加明确了自己在团队中的价值和作用,也体会到了团队合作的乐趣和成就感。
个人成长是行政工作无法忽视的一部分。在过去的一年里,我通过持续不断地学习和反思,不断提高自身的能力和素质。通过培训和学习,我了解到了许多新的知识和技巧,并在实践中加以运用。通过参与项目和工作经验的积累,我逐渐完善了自己的职业素养和技能。这一年的个人成长使我意识到只有不断学习和提升自身,才能更好地适应工作的需求,走上成功的道路。
未来规划是行政年度总结的一个重要环节。在过去一年的工作中,我积累了许多经验和教训,并取得一定的成绩。在未来的工作中,我将更加注重目标设定和工作执行,不断加强团队合作能力,不断提升个人能力和素养。同时,我也将更加关注自身的职业发展,制定个人发展计划,并不断追求卓越。我相信,在未来的工作中,我会不断取得更大的成就,为组织的发展做出更大的贡献。
总之,年度总结是对过去工作的全面回顾和总结,也是对自身成长和进步的反思。通过对目标定位、工作执行、团队合作、个人成长和未来规划等方面的总结,我逐渐明确了自己在行政工作中的定位和责任,并取得了一定的成果。通过年度总结,我不仅意识到了自身存在的问题和不足,更加深刻地体会到自身的成长和进步。在未来的工作中,我将继续努力,不断完善自己,为组织的发展做出更大的贡献。
行政总结报告篇八
第一段:引言(100字)
行政装修是指为企事业单位或政府机关进行室内装修以提升工作环境和形象的一项工作。经过我个人的实践和体会,我发现行政装修不仅是一个技术活,更需要有综合素质和良好的团队合作精神。在这篇文章中,我将总结一下我在行政装修过程中的心得和体会,希望能给其他从事行政装修工作的人员提供一些参考和借鉴。
第二段:项目前期细致策划(250字)
行政装修项目的成功与否很大程度上取决于前期的细致策划。在开始装修工作之前,我会仔细进行项目的预分析,包括对装修目标、需求以及预算的明确。我会与项目团队成员进行多次会议,对整个装修过程进行详细的规划和安排。同时,我们也会与业主充分沟通,了解他们的期望和要求,以便将其融入方案中。在策划阶段,我也会尽量减少不必要的变动,以确保项目的顺利进行。
第三段:团队合作与沟通(250字)
行政装修是一个复杂而综合的工作,需要各个方面的专业知识和技能的综合运用。在进行行政装修过程中,我意识到团队合作和沟通的重要性。我会与设计师、项目经理、施工队等人员建立良好的合作关系,确保信息的畅通和共享。及时解决问题和协调资源的能力,也是一个成功的行政装修人员必备的素质。通过良好的团队合作和沟通,我们能够更好地应对突发状况,并确保项目的顺利进行。
第四段:精细施工和质量监控(300字)
行政装修的质量是企事业单位形象的体现,也是长期使用和管理的基础。因此,我们在施工过程中非常注重质量监控和精细施工。在选择施工队伍时,我们会严格把关,并与他们进行多次沟通,确保他们能够按照设计和要求进行施工。同时,我也会定期进行现场巡检,确保施工的质量和进度符合要求。如果发现问题,我会及时进行整改和改进,以确保最终的装修结果符合预期。
第五段:总结与展望(300字)
通过从事行政装修工作,我不仅学到了很多专业知识和技能,还锻炼了自己的综合素质和团队合作精神。我深刻理解到一项成功的行政装修需要各个环节的协同和配合。同时,我也认识到行政装修是一个不断学习和进步的过程,我们需要时刻保持对新技术和新方法的学习和探索,以提升自己的专业能力和工作水平。未来,我将继续努力,为企事业单位提供更好的行政装修服务。
总结:行政装修心得体会是一个综合素质和团队合作的体现。在行政装修的过程中,我们需要进行细致的策划,保持良好的团队合作和沟通,注重质量监控和精细施工。通过不断总结和进步,我们可以提高自己的专业水平,为企事业单位提供更好的行政装修服务。
行政总结报告篇九
几许职场辗转,我很荣幸有机会又回到了森川大家庭。暂别近两年,公司的快速发展日趋规模,今年年中的扩建乔迁为公司的稳健发展迈向了更高的新台阶!我为自己是一位森川人而感到自豪!
我在10月11日正式复职,承蒙公司的信任,委以行政人事工作。行政人事部是公司总经理直接领导下的行政部门,是承上启下、沟通内外、协调左右的管理枢纽,工作千头万绪,有人事管理,文书处理,档案管理,制度、体系管理,安全、后勤、卫生保洁管理等工作。
复职两个多月了,我要求自己迅速熟悉行政人事部工作及公司管理工作,并根据公司实际情况,以促进公司加大管理力度和监督力度为目的,在软件、硬件基础建设两大方面进行完善、优化,并逐步跟踪落实。行政人事部工作虽然繁杂琐碎,成绩体现不大,在公司领导的关心和帮助下,在各相关同事的合作协助下,各项工作有了一定的进展,为20xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、找出、克服不足之处,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下:
一、人员招聘
1、根据公司发展的用人需求,补充销售工程师、打单文员、保安、维修工程师等职位的人员,储备业务助理。目前,打单文员已招到位,维修工程师不稳定,继续招聘。
2、加强现有网络招聘平台的后台管理,提高信息刷新率,多寻找一些可以免费发布招聘信息的平台,广布信息,以获取更多人才信息。
二、建全、优化人事档案、报表的管理
1、及时做好人事档案的材料收集、整理、存档。2、定期对人事花名册(新入职、转正、离职等信息)、员工通讯录的更新,完善人事报表的分析。
3、拟撰人事合同,填补人事管理的漏洞。
三、员工培训工作
为了提高员工综合素质(服务意识、专业知识、团队精神),行政人事部需积极开展员工培训工作,促进员工认同企业文化及保障人事稳定奠定基础。计划逐步开展如下培训工作:
1、建立培训机制,设定培训目标,落实组织有效培训。
2、建立新进人员的培训体系、营销业务人员的培训体系,对相关岗位制订相对应的考核试卷,创建、收集适用各部门员工岗位的培训教材。
1、贯彻执行公司政策,做好上、下联络沟通工作,协调部门间的关系。
2、完善、优化公司管理规章制度,加强员工纪律的管理。
3、加强保安对四防三控(防火、防盗、防乱、防事故,控管出入的人、物、车)工作的落实,保障公司办公设施、设备的安全,及工作环境的稳定。
4、多收集票务、住宿、餐饮、印刷、办公用品采购等信息,以利于更方便快捷地为公司服务,并控制行政、办公设备、用品的消耗,做好入库管理、领用登记、维护保养等工作,以降低成本。
5、加强公司网站的后台管理,进一点加强公司媒体信息平台的形象建设。
6、跟进、监督公司二期装修工程(一楼装修及地板漆工程),及时检查施工进度及质量,确保装修按时按质完成,以实现公司形象的提升。
7、建立部门考核机制,逐步完善奖惩制度、绩效管理体系。以公司业绩为导向,从管理上要效益,这将是行政人事部接下来的重要工作环节。企业是:“考核什么,就得到什么”。对公司而言,要的是利润及长远发展;对销售来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人收入及长远发展。而这几方面的基础都取决于公司的经营业绩。因此,公司对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于企业对员工的激励。目前我已经构建考核系统的框架,将通过对岗位业绩、员工素质、工作态度和部门主管领导能力等方面的量化考核,这将会在实施过程中加强计划与过程控制,加强了会议纪要的执行。强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度,并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。
整体来说,行政人事部需从效率、执行力度上再改善工作。“天下大事始于细”,展望20xx年,相信只要我们工作更加细致一点,沟通多一点,责任心强一点,相信森川一定会越做越大,越做越强!
行政总结报告篇十
20__年,行政人事部在公司领导的亲切关怀和正确领导下,透过转变思想观念,强化服务意识,提高工作质量和增强自身素质,顺利的完成了公司20__年度的各项工作,取得了必须的成绩,为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础,现将20__年行政人事部工作总结如下:
一、团队及企业文化建设。
思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。我们在统一认识上下工夫,不断强化员工对部门职能的认识,以求真、务实、高效为目标,充分做到“人人有事做、事事有落实”,同时下大力气强化了员工“全员”的服务理念,从细小环节入手,培养员工服务领导、服务基层的技能。每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,用心充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化推荐或批评。不定期开展团队活动,组织员工进行爱卫生?爱护园区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二、培训管理。
根据公司发展的需要,结合人力资源培训模块的建设,同时综合各个部门工作的实际需要,用心开展公共类培训及部门培训,全年累计开展公共培训共计50余次,参加培训人员约800余人次,部门内训40余次。透过培训,使员工充分掌握和了解了公司的管理体系及制度,提高了服务理念和工作技巧,为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础。
三、行政工作。
(一)加强服务,树立良好风气。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为一线部门服务、为广大员工服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了用心主动。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理,及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1——2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
(二)规范流程、优化制度,完善企业行政体系。
1、制度管理:
20__年,我们根据公司不断发展及业务延伸的需要,起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程,有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查,为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。
2、资产管理:
公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,在今年的工作中,我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求,指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理,建立工作台账,并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实,使公司资产帐目清晰、管理有序,充分保证了公司资产的安全不受损失。
3、文书档案管理:
20__年行政部负责各类公文的起草28余份,累计收发、分递给类公文28余份,完成了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60次。为了规范对文档的管理,我们根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档,并建立了工作台账,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一梳理,从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。
4、计划管理:
行政部坚持认真贯彻执行公司的预算制度,坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算计划。同时,按照审批的预算执行采购和费用的报销工作,透过严格执行预算制度,使支出费用得到有效的控制,全年完成合同付款__元、采购办公用品15400元、报销固定宽带话费用约60000元,确保公司的每一分钱都用到了实处,从源头上有效杜绝了浪费及腐败行为的发生。
5、办公用品及采购管理:
我部门严格执行办公用品领用登记制度,建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进行全面盘点,依据盘点状况申报下月办公用品的采购计划。透过对盘点、申报、领用等管理,在保证以节约为目标的原则下,确保各部门办公用品的正常使用,在采购上,我部门坚持贯彻“货比三家,质量与价格并重”的原则”,既为员工买到适宜的用品,又在程度上节省公司的开支,从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的,20__年,我部门共计采购各类用品50余种,有效保证了办公用品的正常使用。
6、库房管理:
(1)每月做好保洁用品验收入库登记,每周参照保洁用品流程以及销控表进行出库登记,截止十一月底共入库出库保洁用品__次约30余种费用共计8000元左右。
(2)按照流程做好置业库房礼品的出入库工作。
(3)按照公司流程做好宿舍用品的出入库工作。
(4)认真管理好公司杂物库房。
(5)认真填写物业服务中心交房资料的出入库登记。
(6)每月按照公司要求的日期对各个库房进行盘点。
为了做好库房管理工作,我部门继续完善和加强库房管理制度,规范物品出入库流程,明确职责,加强日常监督,截止目前无重大安全事故和帐物不符状况的出现。
7、监督检查管理:
为提高公司员工队伍整体素质和形象,进而提升公司的总体形象,保证公司年度目标的完成及园区开业运营后的管理秩序,我部门安排专人负责督导工作,督导资料涵盖礼仪形象、工作纪律、服务意识和态度、现场管理、卫生清洁、工作记录、工作状态等,基本囊括了公司管理的各个方面,为提高员工队伍素质和工作主动性、服务意识等方面起到了促进作用。20__年累计共处理违纪15起,处罚15人次,有效的提高了各部门的工作状态和部门管理,促进了员工的自律性和主动性,使公司整体工作有了一个全面的提高。
8、会议管理:
作为各级会议的召集和组织部门,今年共召集公司工作例会30余次,同时多次负责组织其他临时性会议。并落实各类会议的会前准备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理,每周对会议决议有关事项进行跟踪、落实,及时向领导反馈会议所安排工作的进度,使公司领导及时掌握各部门工作的实际状况,为公司的决策带给有效依据。同时还参与其他部门周例会20余次,透过参会,汇总员工提出的问题,用心反映并协调解决,为建设和谐团队起到了用心的作用。
9、车辆管理:
我们始终将“安全行车”放在第一位,日常中注重加强对驾驶员的安全教育和培训,没有发生一齐交通安全事故。在车辆日常维护方面,职责到人,按规定期限对车辆定期维护、保养,从而满足日常工作对车辆的需要。我们根据今年公司的工作实际,及时保障车辆合理使用安排,用心做好交房、开业等工作的保障。
四、人事工作。
(一)调整组织结构,根据人员需求开展招聘工作。
随着大卖场各组团商户的入住及开业,物业公司的人员结构编制不能满足各项工作的需要,在立足现实、满足需要的前提下,新设立了大卖场物业管理处,并配置相应的人才,使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化。
人力资源部作为公司各部门的人力保障部门,及时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采用现场招聘会、网上发布招聘信息、张贴广告、熟人推荐等多种形式,开展招聘活动。既大幅度的宣传了公司和项目,也透过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里,在同行竞争激烈、基层用工荒、部分岗位稀缺的压力下,我们克服了种种困难,想尽一切办法,共招聘新员工80余人。最终以最低的成本获得的人力保障。
(二)执行差异性的员工绩效考核。
针对一线员工人数众多、直接应对商户的现状,制定并推行具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程维修部员工工作的特殊性,我们将绩效考核与月度奖金挂钩,员工的绩效直接透过日常的工作表现来体现,凡在日常工作中违反制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其处罚或扣奖金。行政办公室人员的绩效透过绩效考核暨月工作计划表来体现,实行各级考核制。每月绩效考核结束后,各部门针对绩效不佳的员工进行绩效面谈并提出改善措施。一年来,透过绩效考核,各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高,工作业绩也日益突出。
(三)稳妥办理员工异动和离职,避免劳资纠纷。
公司一线员工流动虽较为频繁,但目前核心岗位的离职率仅为1%,我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标。针对离职的员工,首先与其进行面谈,了解其离职的真实原因。对于工作突出、表现优秀的员工,我们尽努力挽留,以降低员工流失率。
(四)做好员工薪酬、福利工作。
五、存在的不足与改善措施。
我们虽然取得了必须的的成绩,但仍然清醒地认识到我们在工作中仍存在着许多不足。具体体现为:比如文书管理、培训管理、库房管理、检查监督、协调配合、制度落实等方面。行政部会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法,在不断摸索的过程中逐步提高。
1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设,还存在着粗放式管理的模式,现阶段公司各类文书尚不繁多,影响不大,但随着公司的不断发展壮大,文书管理将会变得尤为重要。所以,文书管理的正规化、精细化应逐步建设,20__年工作中,我部门将不断加强文书管理建设工作,培养员工文书档案管理专业技能,使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。
2、公共类培训尚需要加强,针对我部门培训人才的欠缺,公共类培训工作虽有必须成效,但离公司期望目标有很大差距,存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中,我们将着重加强公共培训工作,加强培训人员专业技能的学习,不断提高自身培训技能,建立和完善公共培训管理体系,使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作,切实发挥出培训的目的和好处。
3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,工作不细致不全面等问题。在今后工作中,我部门将不断转变工作理念,切实认识到检查监督是不断提高个人综合素质和职业素养的实际好处,严格执法,进而不断的促进公司的各项工作。
4、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够,同时与其他部门的协调配合存在着不到位的现象。20__年,我们将深入到各个部门,及时了解和掌握部门的工作实际需要,主动服务,切实发挥行政部的实际作用。
5、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的重制度建设,轻制度落实现象。在新的一年里,我们将重点落实公司各项制度落实执行状况,以制度管理事、以制度管理人,使公司各项制度真正发挥“基本法”的作用。
6、有效的用人、留人机制尚未建全,造成招进的人员留不住。如:工作安排不当、与上级意见冲突、部门领导在用人方面存在不公平现象、薪资不合理、对新员工工作指导和生活关心不足等等,这些不仅仅造成招聘成本的浪费,也影响了空缺岗位工作的开展。
7、由于行政人事部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都期望能完成得,但由于潜力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。明年,我们仍须加强学习,不断提高自身业务水平,增强业务技能,以尽的努力将各项工作做到。
20__年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!总结过去面向未来,行政人事部全员将在公司领导的英明指导及各部门的紧密配合下,透过多方努力,实现各项指标。
行政总结报告篇十一
行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下认真贯彻“积极、精细、和谐”的六字工作方针,在工作上不断取得新突破,现将上半年工作总结如下:年上半年工作总结:x年上半年工作总结:
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各项制度上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理草案》、《物业管理方案》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电方案》等制度,为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。
(二)全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度,从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平,调动了员工工作积极性。
(三)对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状,上半年对部门进行了重新划分,由原来的3个部分划分为6个部门,新增了资产运营部、环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门,分工更加明确,工作更加专业、精细,更符合物业公司的发展。
(四)对员工工资水平进行调整。上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整,目的是促进员工工作积极性更适合物业公司发展需求。
二、库房工作方面库房工作方面
上半年库房主要工作为:每月对库房进行盘点工作。其中大型盘点2次。年初与外委方佳奇公司进行工程物品盘点工作,加强了外委方库房管理力度;年中对5个库房进行了集中盘点,同时对同类物品进行合并,并对不能使用的物品进行汇总并出具处理建议,对库房的分散进行了重新规整。经过对库房的盘点整理,对废旧物品及时进行处理,降低了库房的安全隐患,做到了科学化、规范化的库房管理。
三、浴室工作方面
浴室工作方面上半年浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室应急预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习,提高浴室管理水平,为实现浴室年度经营指标奠定基础。其次:浴室上一年底更换太阳能设备,在设备运行期间还不稳定,因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作,做到发现问题及时排查,确保浴室的正常运行,力争完成经营指标。第三:加强对浴室成本控制,对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作,为浴室成本核算提供准确依据。四、前台工作方面前台工作方面上半年前台的重点工作:
(一)完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化。
(二)依据年初制定的经营责任书要求,出台了《客户投诉管理制度》。通过出台此投诉制度,提高了前台工作效率、简化了工作流程,投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题,得到了广大住户的认可,大大提高了客户满意度。(三)为方便客户充电,计划实施电卡充值由客户自行办理,方便及时充值避免出现断电带来的生活不便。五、综合服务责任区出台《综合服务责任区管理办法草案》并于x年1月1日起施行。综合服务责任区监管办公室成员每日对责任区环境卫生进行检查,每周举行例会对本周检查情况进行汇总及时解决,每月两次对责任区进行互评打分。通过综合服务责任区的管理,对园区工程、维修及卫生死角及时发现处理,使园区面貌焕然一新,整体环境大幅提高,截止目前,综合服务责任区监管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成3月15日北京市委书记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。刘淇同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给予了认可,这与平时强化对综合服务责任区日常的工作是密不可分的。下半年工作计划x年下半年工作计划根据部门上半年的工作安排,结合物业公司目前实际情况和未来发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作,确保年度计划顺利实现。行政人事工作方面一、行政人事工作方面(一)继续完善公司各项制度。下半年计划完善《员工福利制度及实施细则》、《人事管理制度》、《劳动纪律》、《奖惩制度》、《培训制度》等。使公司的管理更专业化、制度化、规范化。(二)计划组织一次公司内部培训。使员工工作专业化、提高员工服务水平、提升内部管理水平、提高人员整体素质。为物业公司规范化发展提供有力保证。(三)继续推进绩效考核制度。依据《绩效考核制度草案》对公司员工进行绩效考核,通过严格的考核制度调动员工工作积极性,全面提升公司服务水平、管理水平。
(四)加强园区文化建设。计划下半年安装宣传栏,张贴园区内活动照片、园区风采、安全宣传、法制宣传、新政策法规介绍等。及时对园区入住人员进行宣传教育、丰富园区入住人员的业余文化生活,美化园区环境。提升物业服务水平。二、库房工作方面库房工作方面继续加强库房管理工作,重点加强资产台账管理、库房安全管理。计划年底对库房进行大型盘点,对全年采购成本、领料成本、办公用品成本进行汇总。使库房管理水平提升到又一高度。
三、综合服务责任区工作方面
综合服务责任区工作方面继续加强对综合服务责任区的工作力度,争取下办年考核成绩均在85分以上,实现全额收取物业管理费的目标。上半年工作是紧张忙碌的,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改进和纠正。下半年行政人事管理等各项工作将更加繁重,我对本部门的工作要求也会更高,力保顺利完成年度工作任务。
行政总结报告篇十二
行政装修作为企业内部的一个重要环节,对于企业的形象和员工的工作环境起着重要的作用。在过去的一段时间里,我作为公司行政部门的一员,参与了行政装修的策划和实施工作。通过这次经历,我收获了很多宝贵的经验和教训。本文将对我在行政装修中的心得体会进行总结和分享。
第二段:策划阶段
一次成功的行政装修离不开精心的策划。在策划阶段,我们首先要明确装修的目标和需求,与设计师和施工方进行充分的沟通,确保大家对装修的方向和期望有一个统一的认识。其次,要考虑到不同部门的工作特点和需求,在设计布局时要充分考虑到各个部门的工作流程和空间需求。最后,要确保装修的预算和进度可控,避免出现超支和延期等问题。通过这次经验,我认识到在行政装修策划中,统一目标、充分沟通和把控预算是至关重要的。
第三段:实施阶段
在实施阶段,我遇到了很多问题和挑战。首先是与施工方的合作问题,由于我们是第一次合作,彼此之间缺乏默契和信任,导致一开始的沟通和配合并不顺畅。我意识到要解决这个问题,首先需要加强与施工方的沟通,明确双方的责任和要求。其次,在工程过程中及时跟进和解决出现的问题,确保施工质量和进度可控。最后,及时与各个部门进行沟通和反馈,确保装修效果符合预期。通过这次经验,我明白了合作和沟通的重要性,并进一步提高了问题解决能力和协调能力。
第四段:验收与改善
装修竣工后,对于装修效果的验收是必不可少的一步。我们组织了相关部门和员工参与对装修的评估和反馈,以便及时发现问题并进行改善。在这个过程中,我们发现了一些细节问题,如照明不足、办公桌布置不合理等。通过针对性的改善和调整,我们解决了这些问题,并使整体效果更加完美。通过这次经验,我认识到装修并非一次性完成,而是需要不断改善和调整的过程。
第五段:心得与启示
通过这次行政装修的经历,我深刻领悟到一个企业的行政装修不仅仅是简单的房间装修,更重要的是企业文化和员工精神面貌的体现。一个舒适、温馨的办公环境能够提高员工的工作积极性和创造力,从而为企业的发展提供有力支持。因此,在行政装修中,我们要注重质量和细节,同时也要充分考虑到员工的需求和感受。只有这样,才能真正实现行政装修的目标,为企业的发展注入新的活力。
总结:
在这次行政装修中,我学到了很多宝贵的经验和教训。策划阶段的统一目标、充分沟通和把控预算是行政装修成功的关键;实施阶段的合作与沟通能力是解决问题的关键;验收与改善的态度和细致入微的观察力则是持续改善的关键。通过这次经验,我深刻认识到行政装修对于企业的重要性,也更加明白了合作、沟通和细致观察对于行政装修的影响。我希望今后能够运用这些经验,为企业的行政装修工作贡献自己的力量。
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