学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
策划工作心得体会篇一
回顾这四个月来的工作,我在公司彭总、潘总和企划部尹总领导下,万经理亲临指导下及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,以提高服务质量为主题的指导方针,突出公司的经营理念“顾客是上帝”;按照公司的总体部署和要求,紧紧围绕营销中心制定的各项宣传工作目标和事件营销,狠抓执行力,努力工作,积极做好宣传,不断创新,圆满地完成了自己的本职工作。通过几个月来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将工作情况总结如下:
在整体设计中突出了公司的经营理念、弘扬了公司的企业文化;每次设计都有吸引顾客眼球的亮点,抓住了顾客的心理需求。促进了公司的发展!通过此阶段的锻炼,我现在已可以很好的完成工作任务,严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程,对市场反馈的意见和建议也能够很好的考虑和分析,设计的作品质量也比以前有所提高。
团队精神:做为平面设计人员,对团队协作要求比较强,及时向领导汇报和同事沟通,有问题及时向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。
沟通能力:和商户沟通、认真听取商户的意见,是增长业务知识、提高能力的最好办法。尤其是当商户的问题不明确或是错误的时候,沟通的重要性更加体现出来。虚心接受领导在工作上的指导和意见建议,要及时与领导汇报,有问题及时向同事请教,积极的听取他们的意见和建议,不断努力学习调高自己。
当然个人在工作中也存在不足之处,如在工作中时间科学安排、统筹方面尚有欠缺,没有制定一个合理工作计划;有时领悟领导的意向欠佳等。
只有有共同的信念、才能有效的沟通;有效沟通才有理解,有理解才有更好的合作;有好的合作才能建立高效的团队;有高效的团队才有强大的专业公司。
行成于思毁于惰。相信在以后的工作中,我会弥补这些不足努力、提高我的业务技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力。
展望新的工作年度,希望能够再接再砺,争取做出更大的成绩!最后,祝公司能像龙马般腾飞,像磐石般坚强稳固!也祝愿每一位同事xx年身体健康,幸福快乐!
策划工作心得体会篇二
随着现代社会的不断发展,各行各业都在面临着日新月异的变化。作为一个策划人员,我有幸在不同的行业中积累了一些宝贵的经验和心得。在这篇文章中,我将分享我在策划工作中所学到的一些体会,希望能够对其他从事策划工作的人有所启发。
第二段:专业知识的重要性
在策划工作中,专业知识是必不可少的。一个优秀的策划人员需要对所从事的行业有深入的了解,需要掌握市场动态、产品特点以及目标受众的需求。只有通过不断学习和研究,我们才能够紧跟时代的发展,提供有价值的策划方案。因此,在策划工作中,持续学习和自我提升是必不可少的。
第三段:沟通能力的重要性
除了专业知识之外,沟通能力也是一个策划人员必备的素质。在策划过程中,我们需要和多个部门、多个人进行紧密的合作。良好的沟通能力能够帮助我们更好地理解需求、表达观点,并成功地协调各方的合作。此外,良好的沟通能力也是与客户进行沟通和合作的基础,它能帮助我们更好地理解客户的需求和期望,并通过有效的沟通达成共识。
第四段:团队合作的重要性
在策划工作中,团队合作是不可或缺的。一个成功的策划项目往往需要来自不同部门的人员协同合作。作为策划人员,我们需要具备带领团队的能力,能够明确目标、合理分工、有效沟通,并能够有效地协调每个人的工作。另外,相互信任和理解也是团队合作的重要因素之一。一个团队的成功往往是因为成员之间的默契和无私的奉献。
第五段:创新思维的重要性
在竞争激烈的市场环境下,创新思维是一个策划人员的必备素质。创新思维不仅仅是指独立的灵感和创意,更重要的是它能够帮助我们更好地解决问题和应对挑战,能够帮助我们更好地发现商机和抓住机遇。创新思维可以通过观察、研究和吸收不同领域的经验来培养,它需要我们不断挑战自己的思维方式,并勇于尝试新的想法和方法。
结尾段:
在策划工作中,专业知识、沟通能力、团队合作和创新思维是我们的核心素质和能力。通过不断地学习和实践,我逐渐意识到这些能力的重要性,并努力去提升自己。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和实践,不断提升自己的能力,以成为一个优秀的策划人员。同时,我也希望能够通过我的努力,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
策划工作心得体会篇三
今天在台上向各位作xx年的工作总结,是我人生经历中的第一次,内心紧张而激动。
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,xx年已经进入了倒计时的阶段。当我坐在电脑前回首这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。xx年是我人生旅程中转折的一年,我在这一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,适应了新的工作环境,结识了新的工作伙伴。xx年也是我从事房地产行业后最具挑战的一年,我在这一年里看到了房产市场走到了大历史的拐点,房地产市场高位萎缩态势进一步明显,意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。
而踏入xxx公司已经有五个月的时间了,过去的五个月对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去的五个月。回想起五个月以前,我还是一个刚刚在这个城市开始自己人生的过路人,而现在,我已经蜕变成为在这个城市、这个公司忙碌的一份子。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。
(一)销售工作
作为营销策划部的一员,刚刚进入公司半个月的时候就经历了xx公寓开盘的整个过程,这是我从事房产销售工作以来第一次经历强销的过程,在那时候近半个月的强销时间内,我感觉像是经历了一次漫长而又短暂的难得的机遇和挑战,在工作的挑战中我认识到了工作的意义和乐趣。
从事销售工作,不仅仅是做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。在xx公寓的强销期内,根据分工,我从事的是一线的销售工作,直接面对客户,进行户型引导,为客户下单。在平销期里,做好意向客户的接待、追访记录,以销售人员的本职工作为重心做好客户跟踪,完成了成交。
此外,完成与销售相关其他工作有:协助新绿园参加义乌房展会、参加集团组织的双联展活动、参加杭州xx年秋季房展会、玉兰公寓前往城东汽配城的推介活动、每天市场重点信息的关注以短信的方式告知邵经理等。
(二)客户服务工作
在今年9月受到万科打折和市场转变的影响,我们的工作重点之一也转向了客户服务方面。我在客户服务方面的工作主要有:
(1)xx公寓业主qq群和业主论坛的日常维护工作。在9月下旬,公司专门成立了业主群和业主论坛,通过网络的交流平台加强与客户的沟通和信息对接。作为xx公寓与业主网络交流的直接管理和维护者,我每天及时关注来自qq群和业主论坛的重要信息,回复业主提问,定期将业主反映的主要问题进行汇总、登记。对于这项工作,我之前从来没有接触过,对论坛维护的工作了解较少,但是在这项工作中逐渐转变成我的乐趣之一,每天与业主通过这种方式的沟通既便捷又轻松,同时也加深了感情的交流,为日后的交房工作做好了一定的基础。目前xx公寓的准业主里,已经了一小部分成员与我建立起超出销售人员与客户之间的关系,成为真正的朋友般的友谊,与他们的沟通十分顺畅。
(2)园区体验游活动的配合。园区体验游活动在今年10月份开展,项目公司配合进行专线的游园活动组织、带团参观、项目解说等工作。部门指派我负责该项工作的接洽人,我参加了这项活动组织的培训、例会等,也在周末带领过游园团参加了东部几个项目的线路。在这个过程当中进行绿城品牌的宣传,让意向客户体验xx品牌的服务。
在强销期以后,我又承担了一些工作,主要是客户接待和销售、合同资料的整理、各类表单台帐的建立和整理、xx会入会和积分资料的统计与对接、每周会议纪要的编写以及一些内务工作。主要有以下方面:
(1)合同资料的整理。刚进入公司的时候,部门就交给了我一项重要的工作任务,就是对xx公寓合同资料的整理。当时我还不清楚所谓的合同资料都包含哪些内容、需要哪些手续,对一系列工作的流程更是不知晓,可以说是一头雾水。在同事的讲解、指导下才对这项工作有了初步的概念。紧接着就进入到了xx公寓的开盘,同样也面临着大量合同资料的整理,这时候经历了一些过程性的工作,在脑海中对如何做好合同资料整理也逐渐形成了思路,通过与其他同事的配合才把这项工作持续性的做好。在这个过程当中同时完成与财务部、按揭银行的合同移交。
(2)各类表单台帐的建立和整理。除了传统的销售合同资料的整理,支撑起各项工作流程的依据是各类型的表单,如退房程序表单、换房程序表单、延期签约审批单等,表单也要进行统一的管理,建立台帐、定期梳理。另外,我对申请参加xx会的客户、会员要求积分资料进行统计,完成与xx会的对接。
(3)会议纪要的编写。部门每周都会举行销售周例会,我负责每周会议纪要的拟写和归档工作。
在xx公寓强销期内,我认识到团队的力量和自我的不足。在强销期过后的很长一段时间里面,我都在对自己进行反思,希望可以实现对自己的一些突破。我想要改变身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,都是在进入公司以后自己有所感悟后对自我的要求。我认为自己工作中的不足之处有:
(一)销售技巧欠缺
曾经听从事过多年房产销售工作的前辈们讲过,一个好的销售人员不需要太多的技巧,关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与客户顺畅交流,至于客户心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的客户多了以后,才发觉有些客户的心理具有很大的不确定性,也就是他对房产品的方方面面,例如品质、价值、前景、性价比的认识是不具体的,对自己的意向也会存在犹豫,这个时候就需要销售人员使用技巧性的引导、逼单等方式,或者换句话说“客户是需要被教育的”。而我在这个方面是做得不够到位的,我与客户的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中,我想要加强自己销售风格的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
还记得刚进公司的时候,曾经担心因为是新来的,和同事之间还不熟,所以做事也是战战兢兢,说话和交流也不多。但是通过接触,发现情况并非如此,同事们之间的合作非常好,关系也很融洽,而且也没有因为我是新员工而冷落我。相反地,不管是日常生活中还是工作中,他们都很热心的帮助和指导我,使我很快的适应了这个新环境,进入了角色。
部门里员工们积极的工作态度和高度的工作责任心是给我印象最深的地方,这样自然而然让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职员工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀员工,真正的优秀员工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
(三)对数字的敏感度偏低
销售人员对房价、贷款计算、税费计算等业务技能要十分娴熟,这是在平时销售工作中常会遇到的,而在内务工作方面,因为也接触过销售日报表的更新工作,与各种类型的数字打过交道,也在这其中发现了自己的一些问题,那就是对数字的极度不敏感。其实我一直知道自己对数字不在行,因此对计算客户付款、销售日报中资金回笼等时常常不自信,而且效率也比较低,甚至出现失误。以至于我总是会想起读书时数学成绩一向不好的阴影,对于这点,我会在日后的工作中加强自己对数字的敏感度,加强逻辑思维能力的锻炼,保证销售工作的顺利开展。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望部门领导和其他成员能够帮助我一同发现问题、解决问题。
策划工作心得体会篇四
随着年底的临近,各类企业年会也纷纷进入了紧张的筹备阶段。作为一名策划人员,我有幸参与了公司年会的策划工作,从中积累了宝贵的经验和心得。在本文中,我将分享我的五个关键体会,希望对年会策划工作有所帮助。
首先,年会策划工作需要提前规划和安排。一场成功的年会离不开提前的准备工作。我们首先要确定年会的主题和目标,然后制定详细的策划方案。在策划过程中,要注重时间的安排和资源的调配,合理安排会务人员的工作任务,确保每个环节都能顺利进行。此外,好的策划还需要有备用计划,以应对意外情况的发生。只有提前规划和安排,才能保证年会的顺利进行。
其次,年会策划需要精心设计活动内容。年会活动的内容包括节目的安排、主持人的选择、互动环节等等。在设计活动内容时,要充分考虑参与者的兴趣和喜好,力求创新和个性化。此外,适当加入互动环节,可以增加参与者的积极性和互动性。在活动内容的设计上,要注意平衡各个环节的长度和节奏,让整个年会节目有足够的亮点和看点,避免出现单调和枯燥的情况。
第三,年会策划需要注重细节和服务。年会是公司向员工展示企业文化和凝聚团队力量的重要场合,所以细节和服务十分关键。在年会现场布置方面,要注重舞台布置、灯光音响效果、场地安全等各个方面的细节,力求给参与者一个舒适和精彩的观赏体验。同时,要确保宾客的用餐、交通接送等配套服务得到妥善安排,增强企业形象和员工满意度。
第四,年会策划需要注重活动的主题和氛围。年会的主题和氛围是体现企业文化和价值观的重要元素。在确定年会主题时,要与企业文化和员工情感相契合,让参与者在活动中能够感受到企业的凝聚力和归属感。同时,通过活动的氛围营造,如音乐、灯光、舞美等,可以提升参与者的参与度和互动性,让他们充分沉浸在年会的氛围中。
最后,年会策划需要注重后续的总结和改进。年会策划工作不仅在活动前进行,还需要在活动结束后进行总结和改进。通过对年会策划工作的总结,可以发现和改善不足之处,并将这些经验应用到下一次的策划工作中。同时,还可以通过员工的反馈和评价,了解他们对年会的满意度和建议,为今后的年会策划工作提供参考和借鉴。
总之,年会策划工作是一项复杂而又重要的任务。通过我参与的策划工作,我深刻体会到了提前规划、精心设计、注重细节和服务、注重主题和氛围、以及后续总结和改进的重要性。只有在这些方面都做到位,才能成功地策划一场满意的年会。希望我的这些体会和经验,对年会策划工作有所启示和帮助。
策划工作心得体会篇五
20__年即将结束,我进入公司已经两个月了,总结一下工作的心得。
一、专业技能
1、策划案写作
策划案的核心是给这个项目的定位,以及怎么在各方面做到这个定位。每个策划案都有很多花哨的部分,一是为了渲染项目定位的感觉,二是美观,三也是展现能力的一种体现。
策划案是有模板和套路的,写过几个之后,就可以不自觉的就大量套用模板。要求不高时,合适的模板,不管在板式还是文字上,都可以大量沿用,只需要改动里面的部分文字即可。因为我们公司代理项目多,几乎可以找到所有需要运用的模板,这对我这个刚学做策划的是很方便的。如果需要的话,我自己也可以做出比较漂亮的模板。
2、报广
报广方面,我目前还是简单的写了一些,平时没感觉的一些“盛大开盘、荣誉开启”之类的词,到自己想就觉得不简单了,可能也是因为自己刚开开始写吧,反正也都是有套路的。
整个项目的报广内容是分阶段的,一、筹备期 二、蓄水期 三、预热期 四、强销期 五、持销期 六、开业期 七、养市期,每个阶段的报广侧重点不一样,如筹备期和蓄水期就注重整体的概念、定位基调的宣传,到预热期开始就涉及到一点产品的信息,再到强销期或以后,就要体现具体的产品信息,各种的营销活动则会掺杂在各个阶段。
3、案场改进方案
开发商由于对自己案场的布置习以为常,很多很明显的需要改进的地方都忽视了。或者只想到一两点,无法成为系统,代理商站在旁观者的角度,专业的来矫正很有必要。
我们给外滩中心做案场改进方案的时候,发现开发商因为几个领导要操心的事情太多了,重心偏向销售,没有专门的推广部门;历史遗留的问题又比较严重,前一个领导的作风是想到一个做一个,毫无连贯性可言,宣传推广的画面也是根据他的喜好选择多种亮色交杂在一起,无法体现项目的高端品质。我们接过这个项目,直叹这么好的项目,做成这样真是被埋没了。改进方案里,我们提出泛现场的概念,将项目的宣传布展扩大到周围 一公里内,从道旗、展示牌、工地围挡、高炮到售楼处包装都统一更改,项目的高端有序的形象马上就出来了。
4、具体活动方案
活动展现出来的,其实都是简单的聚人气、彰显楼盘品质的东西,真正要命的是活动的核心及其想要达到的效果。
比方说都是参加房展会,你在房展会上要展示什么?有些楼盘展示是的定位和品质,有些楼盘就会在房展会上大肆打折促销,有些楼盘则会用高品质的活动吸引成交,属于比较隐晦的促销。
5、踩盘
踩盘的目的是什么呢?该开始经理让我去踩盘,我是很晕的,去楼盘转了一圈就回来了,售楼员说了一大通,不知道该听什么,楼盘里各种各样的东西,不知道该重点看哪些,记下哪些。事实上需要知道的资料网上都可以查得到,而且我们公司房地产信息研究很强大,可以查到各个楼盘的销售情况(不过有一定的滞后性)。踩盘一定要带着很强的目的性的。
策划经理带我的时候,踩盘就是要看项目的资源、现场的包装、小区的设计和产品的细节,这些都是要到项目现场去亲自看才知道的,思考为什么他们是这个定价,项目是不是受市场欢迎,消费者主要来自哪里,不过要求是比较感性的,市场情况知道一些就可以。
销售经理来了之后,对我的踩盘则提出另外的要求,销售率成了踩盘的重点,整体销售了多少?哪些户型销售的好?客户是哪个地区?要尽可能的得出具体准确的数据。
踩盘是有很多技巧的,这个到下个篇章再具体来说。
二、学习方法
1、多看
要看大量的策划方案,但是自己的经验对于理解这些方案是很大关系的。一开始接触到策划案,一点感觉都没有,不明白项目这样的情况是多危及,系列的营销活动又是怎样力挽狂澜的。在听臧总分析项目,并写过策划案之后,看策划案马上就有很大进步,立马可以抓出策划案的核心,知道他们想要干嘛,会采取哪些方法来做。不过方法光看是没用的,凡是亲身经历了才知道水深水浅,才有经验。
2、实践
做事情前,要对为什么做这个事情,会达到什么效果心里要有数,不光要知道自己要做什么,还有知道其他人的分工,要有总局的把握。然后做的时候就验证预期的时候,这个过程可以变的很有趣。如果你是一个不怎么重要的角色,整个活动你知道的信息不会很多,对活动的把握自然就没有。那么就在做的过程中认真观察,梳理出来每批人都在负责什么,要想达到什么效果,在活动结束后,就能可能的掌握活动内容。各大活动大同小异,包括的都是几个部分。这次公司组织的中国旅游地产论坛,规模是很大的,来了很多全国重量级地产人物,参与到组织活动的其中,以前对大型活动,大型公司、大人物的崇拜感一下子就没了。再大的活动,重要的不外乎几点:制造出可以供不断炒作的噱头,请到大量的重量级人物,联系好重要媒体,安排好他们的行程和食住。
3、跟在师傅们的后面
很多东西不是口教或者安排课程来教会的,就是需要时间的潜移默化的。默默的跟在师傅们后面,看他们怎么说话,怎么行事,耳濡目染,提高自己。
4、自己创新
任何活动都要积极参与进去,当成安排到自己的任务,尽可能的想出解决的方法,并有多种方法。已经知道的方法,懂得怎么做就可以。创新很重要,想到大家没想过的,在你知道自己说出这个想法,可以得到赞许时,找机合适的时候发表自己的看法,如果不确定,先问过你的直接上司或者同事。
创新,并且能创新到很好,可以让上司关注到你,对于我来说,我是很喜欢创新的人,而且是喜欢大的创新,比方说创新造一座城之类的,在我进公司前,说我这些想法是会被取笑死的,但是在公司后,大家都习以为常的鼓励创新,在我以前看来是大的创新,在这里都有可能实现,大家会给很多的建议。我曾经提出来就专门为富二代做一个项目,完全满足他们炫酷的生活方式,提供一个集中的大舞台来给这样一批人来玩乐,师傅们听了觉得不错,就好好的谈论了番。在去外滩中心提案的时候,我发现他们的经理也是很有意思的,他想要在他们的项目做一个大型的海上广场,免费提供给华谊兄弟,只要他们把所有的产品发布会都放在这里举行,每个月让他们的一个或几个一线明星来这里表演一次。这样的话,不仅仅是对项目有很大的意义,对海口、海南来说都是非常棒的,游客来海南不仅仅可以看风景,更可以享受追星的乐趣。无意之中听到经理说,有人要在万绿园做一条艺术长廊,把的艺术品拿过来展出,这样的话,海口的文化层次有上了一个台阶,万绿园完全靠风景的局面就完全得到改变。海南就是一个娱乐场,是有钱人的冒险城,他们可以随心所欲的打造一个个惊奇。虽然比不上迪拜,但我能有幸参与,或者说是观望到这样的游戏,也让我激动不已。
这两个月收获很丰富,但我销售经验的不足明显影响到对项目的理解,要想办法增加自己的销售经验了。暂时先总结到这里,再接再厉,多多学习专业知识。
策划工作心得体会篇六
进入游戏行业不知不觉已经三年有余了,职位也从执行升到了主策,其中的幸苦不足为外人道也。只是一直被项目进度追赶,连篇像样的总结回顾也没有写下,乘着节日放假的机会正好补上。
首先,是句老话:“态度决定一切”。
游戏策划这个职业没有成行的行业标准和规范,在一个员工体现出他对公司和项目的价值之前,他的工作状态是最重要的评判标准,再加上策划的最终价值需要游戏运营之后才能得到具象的体现,这个漫长的周期使得员工工作状态的评价越发的重要。我不知道大家对于自己的工作状态是否满意,有没有经常的迟到、早退、无故请假?也许你觉得这没什么,但是其实是影响挺大的。
当然出勤只是最基本的东西,你对自己的工作内容有没有反复的推敲,有没有那你自己的设计与市场上的已经运营项目的相类似的功能进行横向纵向的比较,有没有对于你负责设计的系统有长远的打算。是的,你可以说你只是一个小执行这些不归你管,但是如果你真的不去做这些事,那你的前景也就大大打了折扣。
舞台策划
作为一个基层的策划,有一个大大的杯具。那就是,某一天你的上级找你,说到:“我觉得你负责的系统这么这么改一下会不会更好?”或者“最近新上了一款游戏,它的系统和咱们的很像,而且似乎比咱们的设计要好”。
没错,这样的情况很平常,也没有什么好奇怪的。但是为什么你不能提前做好相关的工作?你负责的系统的修正意见永远应该是从你这里提出,你可以说你没有决定的权限,但是这不代表你可以不提意见或者说没有方案。正确的情况应该是:“老大,我觉得我的这个系统这么修改一下会更好一些。这是我写的文档,你什么时候方便看看然后咱们讨论一下”或者“老大,最近新上了一款游戏,它的系统和咱们的定位很像,我写了一个对比测评的文档,希望你能看看,然后还附上了一些对于咱们游戏设计的修改意见”。
这样的工作是你主动去做还是被动接受,对于你的个人评价差别很大。如果你还能较好的控制成本则更好,如果不能也不是太大的问题,这个工作可以由主策或者项目经理去做。
这里还有一点需要指出,当你有任何设计上的问题要去征求别人(特别是上级)的意见时,给别人一定不能是问答题,而应该是选择题或者判断题。当你提出类似“这个玩意应该怎么设计?”这样问题的时候,你在别人心目中的评价也就随之降低了。正确的方式应该是“这个玩意我一共设计了三套方案,我觉得各有优缺点,希望你能帮我评判一下哪个方案更适合我们的游戏。”
我很幸运的,一入行就进入了很有开发实力的公司,并且个人负责一个独立系统的设计,应该说在众多实力高深的前辈面前感受到了很大的压力。但是我能够很负责的说,对于我的工作,我做到了我所能做到的最好的程度,我没有让老大们为我负责的系统伤过脑筋,对于我的系统,我总是有着一套或多套经过比较深入的考虑的修改意见或后续开发方案供老大们去选择而不是让他们提出意见。
我想,我能够在公司受到重视,得到薪资和职位的提升,我所体现的态度是最重要的一点。
其次,另一句老话:“细节决定成败”。
最显而易见的,你负责的系统有没有出过bug?你填写的表格有没有不小心填错数据了?你负责的文字内容里有没有错别字?其实以上这些情况都是在所难免的,但是如果出现次数过于频繁,那你可能需要自我反省了。
其实这玩意最终还是反应在态度上,你有没有对于你的工作成果进行仔细的复核,你有没有自己进行实机的测试。你可以把这些都扔给测试部门,那么,相应的,你将得到一张长长的bug记录表。再然后,你会收到产品程序策划三部门的鄙视的眼光。
然后是文档管理,你对于你所负责的内容,是否撰写了详细可用的文档,是否保持了实时的维护更新。很多人比较忽略文档的管理工作,但其实文档是你工作内容最详尽真实的体现。文档的意义其实涵盖很广,策划撰写的文档一般有这些:设计文档,程序制作文档,美术需求文档,测试文档。对于我个人,还要加上:创意用文档,讨论用文档,设计制作用中间文档。文档管理一般公司都会有相关的规定和要求,但是贯彻下去总是容易遇到这样那样的问题。不要管别人有没有偷懒,用心维护这些文档吧,一段时间之后,你会发现这些会成为你的宝贵财富。
第三,还是老话:“保持学习”。
这里还是要庆幸一下自己的幸运,能够一入行就进入现在的这家公司,开放的环境让我能够有条件大量的学习。我不知道别的公司是怎么样的,但是这里只要转正就可以看到策划程序美术产品相关的几乎所有的文档,策划相关的所有的编辑器也都可以自己尝试着使用。对于初学者,这里简直就是一个宝藏,随处都可以捡到宝贵的财富。
但是,我发现很多人却对这些宝物视而不见,埋头于自己的一小块田地,当偶尔空闲的时候(其实不能说是偶尔…)也只是上网灌水聊天而已。和我同时间或稍晚一些进公司的策划,走的走黄的黄。我并不打算自我标榜,但是当时我获得的环境跟他们没有两样,现在的状况却差别不小。
这里我想具体说一下学习的内容,只针对已经入行的童鞋们:
最优先的,应该是你所在项目的知识。简单的说,多了解你所在项目的不归你负责的内容的相关信息。因为这是第一手的资料,有看不明白的地方还可以找当事人答疑,这么好的机会上哪找去。
接着是保持对于游戏行业动态的了解。简单的说,就是多玩些主流的游戏,多玩些先锋派的游戏,然后多交流。另外,不要把眼光局限于网游或pc游戏,君不见基本上所有的网游或pc游戏玩法都能在之前的平台单机上找到原型。
之后才是看那些所谓的游戏设计类书籍。说实话,游戏行业如今没有一本书能够真正的压服群雄成为典范教科书。而且大多数这类书籍都是给只差临门一脚的人看的,帮人梳理一下理论思路,懂了的人大部分不需要看,不懂的人看了也没啥用,半懂不懂的人看来最有用,但是半懂不懂的人一般都已经入了行,手头应该会有更有价值优先级更高的东西要看了。
然后当你达到一定层度之后,可能会需要看一些非游戏类的书籍来完善你的理论体系,这里面可能会包括有,数学类的,经济类的,社会类的,心理学类的。具体是啥我这里也不好说,每个人到了时候自然就知道了。
最后,我想说一下个人感受最深,也是认为最重要的一点:“培养他人对你的信任感”,针对我现在的职位来说,是“培养其它部门对策划部的信任感”。
游戏行业是创意行业,并且没有明确可行的标准,而游戏策划左不能写代码又不能做模型却要指导程序和美术的开发目标,所以几乎不可避免的内耗很大。这个时候需要“权威”出现来整合资源,减少内耗。但是权威不是那么好当的,在国外的游戏开发体制下,这个权威一般是由有着丰富经验的制作人或项目经理来担当,他之于他负责的项目有着最大的权限。但是国内却很难是这样,首先,国内没有多少人能够从个人能力或业绩上满足“权威”的要求,“我凭什么听你的啊,呸…”;其次,国内的不少公司,老板会来添乱,他是项目经理之上的太上皇。所以我们只能退而求其次:“信任感”。如果做不到策划主导项目,至少也得做到让其他部门信任策划。
让你的老大对你放心,相信你能够独立处理好工作任务;让你的小弟们相信你能够带领他们圆满的按期的完成项目任务;让程序信任策划设计提出的功能并不是无理取闹,让美术信任策划提出的设计更切合玩家需求……等等等等。
沟通真的是一门艺术,既然是艺术了,那就不是每个人都能掌握的好。而信任感,是降低沟通门槛的神兵利器。大家都知道,程序是很怕麻烦的,美术是很有坚持的,呵呵。信任感能够起到的作用,就是当你提出一个意见或方案时,使对方潜意识的第一反应不是“麻烦”或者“讨厌”。
培养信任感不是一个简单的事,它是一种积累和惯性,需要从一点一滴的小事开始做起。
从个人来说,以往的工作业绩,工作流程的规范性,文档的规范性,平时工作上的沟通交流,甚至内部论坛上的灌水留言,私下里的个人交往等都会影响到特定人员对你的评价。
对于策划部门而言,则是接口工作的规范性,交叉需求的满足,各个需要策划和其他部门配合工作的点,但是最实在的,还是实际工作交流上的问题处理。
话说公司的上一个项目效果没有达到预期(其实已经不错了,平均在线10w+),造成了公司高层对策划部整体的不信任。那时候我被调到了新项目组,一共3个策划,大量的策划工作被分配给了程序和美术,策划只能做些边边角角的东西,那段时间简直是生不如死……好在策划团队很争气,以优秀的工作成果慢慢的拿回了设计的主导权。如今新策划进组,我都会给他们讲这段杯具的历史,告诫他们别玩火,警告他们一旦要是做出了会造成影响部门评价声誉的事情,我绝对会貌不留情的那啥啥。
策划部门是一个整体,程序们不会说“策划里那个水平真次,上次…”,而会简略为“咱公司策划水平真次,上次…”。美术与产品同理。这从一定程度上可以解释为什么老鸟们对待某些“大神”的态度如此激烈,因为这些人的存在,可能会降低非策划同行们对策划整体的水平评价。因为像那种毫无根据的yy文字一旦落到他们的手里,只能沦为笑料,很大几率还会加上“狗屎”的评语。而那样的人一旦进入某公司,那么这个公司的策划也会被这一个神人所拖累,陷入信任缺乏的泥沼之中。
希望各位能够从自身做起,在工作时规范自己的言行,以严谨的态度去对待工作,我们没有文凭证书来证明策划比程序美术更懂设计,我们必须用自己的一言一行去证明。策划的工作环境并不是靠明亮宽敞的写字楼,也不是靠网络通畅的高配置电脑,靠的是程序与美术对策划工作的认可与支持。策划工作环境的改善,需要我们每一个人的努力。
策划工作心得体会篇七
第一段:引言(大约200字)
影城策划工作是一个需要细心、组织和创造力的任务。在过去的几年里,我有幸参与了几个影城的策划工作,这让我对这一行业有了更深刻的了解。在这篇文章中,我将分享我从这些工作中获得的几个重要体会和心得。
第二段:深度了解目标受众(大约250字)
在影城策划工作中,深入了解目标受众是至关重要的。只有了解受众的兴趣、需求和喜好,我们才能更好地为他们提供适合的电影选择和丰富的观影体验。通过研究市场调研数据,以及与受众的交流和反馈,我们可以更好地了解他们的喜好,从而有针对性地进行电影的选择和宣传活动的策划。
第三段:团队合作与协调(大约250字)
在影城策划工作中,团队合作与协调能力是非常重要的。我曾与一支由不同部门和团队成员组成的小组合作,并且通过充分的交流和信息共享,我们成功地完成了多个电影首映活动和宣传推广项目。在这个过程中,我学会了与各个部门的工作人员进行有效的沟通,以确保项目的进展顺利,并在遇到问题时能够有效地解决。
第四段:创造独特的观影体验(大约250字)
在现代电影市场上,观众对于观影体验的要求越来越高。因此,策划人员需要创造独特而吸引人的观影体验,以吸引受众的关注并提升影城的竞争力。为此,我们可以通过组织特殊的电影放映形式,如3D、IMAX等技术,还可以在观影过程中融入互动和娱乐元素,提供更加丰富和个性化的观影体验。
第五段:灵活应对变化与挑战(大约250字)
在影城策划工作中,灵活应对变化与挑战是非常重要的。在过去的几年里,我经历了市场竞争的激烈变化、新兴科技的快速发展以及突发事件的冲击。面对这些变化和挑战,我们应该时刻保持敏锐的观察力和学习能力,以及有效的应对措施。只有在不断学习和适应变化的过程中,我们才能在竞争激烈的行业中保持竞争力。
结论(大约150字)
通过影城策划工作的实践,我深刻体会到了深入了解目标受众、团队合作与协调、创造独特的观影体验以及灵活应对变化与挑战的重要性。这些体验和心得将会成为我今后在影城策划工作中的宝贵资产,并让我更加有信心和能力应对未来的工作挑战。
策划工作心得体会篇八
时间飞逝,转眼2014年底已到,我于2014年9月1日来我院工作至今,已快四个月了,在这四个月的时间里,因工作需要,我曾经在个内科住院部、内科门诊、疼痛科、理疗科(综合治疗室)等处工作,现在为医院创二级医院准备相关资料,因为在不同的部门工作期间都有不同的心得体会。这是紧张而又充实的四个月时间,见证了我从无到有。对我来说是一个成长的过程。在医院所有人齐心协力,同心同德,克服了医院以前经济低迷的困难。医院领导为我们克服了所有困难,我们经受住了各种考验,现在的医院环境使我感到很欣慰。所以我很感谢医院领导及同事们,朋友们对我的信任,将我放在各个不同的重要的工作岗位上。虽然只是几个月的时间,我的经历和进步都历历在目,每一个进步都值得骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。我看到了医院自建院发展至今,一直以现代医学等现代科学知识及手段来继承和发展中医药,达到中西医相互补充,取长补短,诊治疾病的医学模式。并将传统的中医中药的知识和方法与西医医药的知识和方法结合起来,在提高临床疗效的基础上把祖国医学和西方医学结合与临床实践中,达到医乃大道,古今贯通,中西汇参,祛病除苦的院训;以病人为中心,以信誉为根本,以技术为支撑,以质量为基础,以服务为亮点,以管理为保证的宗旨。看到内科住院病人不断增多,为满足患者的需求,还增加了内科住院病区;医院也装上了电梯,也在各病区和医护办公室进行装修,面貌焕然一新,这是公司领导和院领导工作有方所取得的成绩,真是可喜可贺!
工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这几个月的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。对我来说是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。就这几个月的工作我做一个简单的总结,汇报我在医院一年来取得的成绩以及自己的不足。
1、心态转变。在工作当中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在工作的四个月中,我每天都在脑里疏理今天的工作,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,看似平常,但在无形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。
3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会,处处留心,待人接物,处事处人,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。在医院有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热情帮助。谦虚,没有私心,会让科室更和谐,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作能力。
5、认识的提高。以前我只泛泛认识一些东西,简单的想到,只是为满足病人的要求,不重视质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简单的服务与被服务关系并不简单。保证必须满足的要求病人的要求同时还为医院更好的利益回报,信誉的回报,才是大道理。进入医院,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。一定牢记不要犯错,任何错误都有可能造成经济损失,损害别人的利益。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀医生。
1、作为一名医务工作者应该要博学求精。在学科知识上要不断的提高水平,还要在其他方面有所涉及。这对我们自己在临床中也有帮助的。因此,要不断的提高自己各方面的知识水平。努力学习,结合医院评级为重点,把评级放在第一位,一切都评级为中心,做一切都为了评级,不断提高政治理论水平和业务素质,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习本学科理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
2、恪尽职守,踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天,我不断的努力着。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为医务工作者的本职工作。不管是在任何时候,在哪个岗位工作,都要守住自己的职责,领导安排干啥就干啥,服从领导的工作安排;在诊疗过程中更不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗;平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者;做到合理检查、合理治疗,合理收费。相关政策宣传及居民健康教育方面,认真学习省、市医保医疗政策及新型农村合作医疗政策与新型医疗诊疗制度,保证了我院日常工作学习开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院更好的工作。
3、三是要有强烈的事业心和进取心。一名员工只有心中时刻有强烈的事业心和进取心,才能长久的保持工作热情,激发强烈的责任心,真正把心放在工作上,把工作放在心上,全身心的投入到工作中。才能积极主动、满怀信心的工作,勇挑重担,敢于打硬仗,发现问题,改进方法,把看似平凡简单的工作做到极致、完美。感觉平时工作中一些经常困扰自己的心理问题一个个迎刃而解,心中豁然开朗。我们对工作的心态决定了工作对我们的回报。其实我们每个人从内心深处都期望自己的人生过的充实而有意义,但只有有了强烈的事业心和进取心,才有了把这种美好愿望转变为现实的强大动力。现在医院为我们每一个医务工作者提供了广阔的实现人生价值的舞台,我们作为一名员工,时刻都应该树立起强烈的事业心和进取心,满怀责任和信心,为实现自己的愿望而努力奋斗!实践告诉我们:认真工作只能将工作做对,用心工作才能将工作做好。“认真”体现的是工作态度,是做好工作的前提和基础。而“用心”则是彰显的心智,不是简单的叠加和组合,是调动了一个员工的全智慧、潜能和能力基础上的主观能动性的拓展和张扬。把工作做细、做扎实,不为艰难所阻、不为视野所限,不达的不罢休,没有条件创建条件把一切工作做好、做到位,主动承担并乐于面对更重要、更具有挑战性的工作。
4、我要克服的是自己的不足。作为医务工作者首先要有诲人不倦的精神,才能很好的做到具有特色、有质量、能服务于人、有责任感,耐心接诊患者,以病人为中心,急病人所急,想病人所想的职业道德。
与此同时,我也发现了一些对医院创级及发展不利的因素,并把自己所发现的例举如下:
1、医疗文书(病历)书写不统一、不规范
在内科住院部工作期间,发现我院住院病人都是省、市医保住院病人居多,患者都是以中西医结合治疗的需求来就医,我院基本能满足患者的治疗需求。刚开始来院时,也发现一些住院部存在的缺欠与不足,在对住院病历的书写方面有不足之处就是,病历模板存在问题,住院医师都只会按模板进行书写,对排版没有进行改进,导致病历不统一、不规范的现象存在;病程记录太简单,如记流水账一般,反应不出上级医师查房的水平,也体现不出三级医师查房制度。医疗文书特别是病历书写的好坏可以体现住院医师的医疗水平,也是唯一对患者诊疗工程的证据与凭证,认真如实地书写医疗文书(病历)是每一位医护人员的职责之一。建议改进措施,必须按规定及医疗文书书写规范进行书写各项医疗文书,达到二级中西结合医院要求;严格实施三级医师查房制度,上级医师指导下级医师进行患者的诊疗及医疗文书书写。
2、中医特色治疗力量薄弱
在理疗科工作期间,发现患者对中医特色治疗不认识,有患者不愿意接受中医特色治疗的现象;也发现在患者的治疗中有住院病区及理疗脱节现象,达不到中西医结合的效果,建议院领导能根据我院的实际情况合理开展中医特色治疗项目,加大中医发展的步伐,达到中西医结合有实际内容。建议改进措施,加大综合治疗室在针灸、推拿、药棒等特色中医治疗的同时,建议在各病区也要把中医特色治疗开展起来;中医外治法在妇科、外科的应用。
以上是我来院的几个月的工作心得,在工作期间,因自己工作能力有限,还存在许多不足之处,我会在以后的工作中不断努力,踏实工作,不管以后领导让我在哪个岗位工作,我一定努力完成自己分内的工作任务。也望各位领导对我的工作进行监督,并提出宝贵意见和建议,以便在以后的工作中得到改进。
策划工作心得体会篇九
影城策划工作,作为一个复杂而又多元化的职业,需要具备一定的创意能力和组织能力。在我从事这个行业的过程中,我积累了丰富的工作经验,从中获得了很多宝贵的心得体会。下面将从明确目标、团队合作、细致入微、创新思维以及沟通协调等五个方面,分析和总结影城策划工作的心得体会。
第二段:明确目标
在影城策划工作中,明确目标是至关重要的一环。在策划前期,要明确客户的需求和目标,在此基础上制定出合理的策划方案。在策划过程中,我们应该不断地沟通和交流,确保策划方案与客户需求相符。同时,要及时调整目标,以适应市场的变化和需求的变动。明确目标可以帮助我们在策划过程中更加有针对性地进行工作,进而提高策划方案的成功率。
第三段:团队合作
影城策划工作通常需要多个岗位之间的密切配合,因此团队合作是不可或缺的一部分。每个团队成员都应该明确自己的职责,并和其他成员进行充分的协调和合作。团队成员之间要相互支持,共同解决问题。在工作中,还要给予团队成员足够的信任和尊重,激发他们的积极性和创造力。只有团队合作才能够实现项目的顺利进行,保证策划方案的高质量和高效率。
第四段:细致入微
影城策划工作需要关注细节。细致入微是确保策划方案无懈可击的关键所在。在策划的过程中,我们要做好充分的调查和研究,了解影城的特点和客户的口味。同时还要关注每个环节的细节,从活动的策划、执行到维护,都要做到详细并认真。只有这样,才能够为影城策划工作提供全面的支持,确保方案的成功实施。
第五段:创新思维与沟通协调
影城策划工作需要具备创新思维和良好的沟通协调能力。在策划的过程中,我们要不断地提出新颖的创意,并融入到策划方案中。同时,我们还要与相关部门进行紧密的沟通,了解市场和客户的需求。在项目执行过程中,要能够灵活处理各种突发情况,并及时做出调整。通过创新思维和良好的沟通协调,我们可以为影城策划工作带来更多的价值和创造力。
第六段:结语
在我的影城策划工作中,通过明确目标、团队合作、细致入微、创新思维以及沟通协调等方面的努力,我不断提高自己的专业素养和工作能力。这些心得体会对我的职业发展和个人成长都有着重要的意义。未来,我将继续努力,不断学习和提升自己,在影城策划工作中创造更大的价值。
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