心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后，通过思考、总结和反思，从中获得的经验和感悟。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
物业项目心得体会的篇一
物业项目作为现代城市规划和建设的必要组成部分，起着至关重要的作用。作为物业项目的管理者，需要具备综合能力和优秀的管理团队，在完成物业项目的同时，还需要不断提升管理的质量和效率。本文旨在探讨作者在从事物业项目管理中的心得体会，并结合实际案例加以说明。
第二段：留心细节
物业项目本质上是一个服务性质的行业，管理者需要细心，留意到许多细节并给予及时处理。比如，每个小区在物业经营过程中都会产生垃圾，垃圾分类和处理便是其中的一个细节。在处理垃圾分类时，我们需要建立完整的分类制度，加强各个小区的清理机制，同时还需要增强业主、物业工作人员和居住居民的意识，切实落实垃圾分类工作。只有在重视细节的基础上，才能够提升物业项目的服务质量，赢得业主的信任和满意度。
第三段：注重人性化服务
在结束服务的时候，需要做到让客户感受到物业公司的物质服务是有品质的、有规范的。唯有这样做，才能够让客户对服务的质量有感受，从而提升客户对物业服务的信任感和接受感。性化服务的方法有很多，可以在客户到来时送上一瓶水，为其提供周到的服务，解决客户的各种问题。其中最重要的是，要通过主动沟通，解决用户的问题，不断提高服务品质和客户满意度。
第四段：不断提升技能和学习
物业项目管理需要具备多种技能，如财务、市场、公共关系、法律和计划等等。管理者需要不断提升自己所需的各种技能，并及时学习新的知识。学习和技能的提升可以通过多种途径实现，如参加培训、阅读专业书籍和实践中积累经验等。通过不断地学习和提升自己的技能，不断提高对物业管理的认知和把控力，同时也可以提高自己的信任感和职业竞争力。
第五段：结语
从以上几点可以看出，在物业项目管理工作中，管理者需要注重细节，强调人性化服务，不断提升自己的技能和学习，才能够保证物业项目的成功和客户的满意度。对于物业管理者来说，只有认真对待这些工作才能够成为一个优秀的物业管理者。
物业项目心得体会的篇二
20__年度在集团公司的正确领导下，审计部严格遵守国家各项法律、法规，认真履行集团的《内部审计管理制度》。根据集团公司20__年度工作的总体要求和审计计划，内部审计工作以集团公司企业管理年为中心，加强企业精细化管理，突出重点，切实履行职责，较好地完成了全年审计工作计划和领导交办的审计任务，现就20__年度审计项目工作心得体会如下：
一、完成主要工作
20__年共完成审计项目97项，其中年度财务收支及年度预算执行情况审计12项，专项经营考核审计1项，任期经济责任审计2项，投资企业财务收支与资产负债审计3项，基建工程项目预算审计38项，基建工程项目结算审计41项，为完善集团经营管理、提高经济效益做出了贡献。
1、预算执行审计与财务收支审计并轨同行
预算执行结合财务收支管理、自保效益并轨进行审计，在进行预算执行的过程审核时，针对财务收支、资产管理、内控制度执行、内控流程操作等情况进行符合性检查，发现各种问题，及时与各单位沟通，针对审计报告的存在问题，提出相关建议，指导整改。
2、开展专项经营考核审计
20__年7月，公司为扭转__汽车租赁公司年年亏损局面，重新任命总经理，并与之签订经营考核责任书。为配合集团经营管理，审计部精心研读文件精神，深入企业了解经营情况，与相关单位反复磋商，报请主管领导审核，最终确认__汽车租赁公司的经营绩效考核结果，维护公司经营考核严肃性，同时也肯定了二级企业勤奋、积极的经营成果。
3、完善投资企业审计，提供投资评估依据
为评价对外投资企业的管理效果的需要，根据集团公司领导安排对投资企业进行审计，对20__年度省深汕、粤深、太壹等三家公司财务收支与资产负债审计，深入、综合评价投资公司的管理效益。特别是太壹公司经营合同到期，需对今后一段时间进行经营预测，为投资决策提供依据。
4、加强离任审计，提供人事管理参考
20__年，__原总经理、新__湖副总经理岗位变动，根据集团公司安排进行离任审计，对其任期内经营目标的完成、经营、资产管理等进行全面评价，为集团人事考核提供参考。
5、完善基建工程审计
20__年，基建工程项目多，现场监管频繁、预结算审计任务繁重。工程审计人员深入工程项目现场，开展现场工程监督、材料审计等，纠正相关部门流程方面存在错误，做到实施事前项目审查、事中监督管理和事后造价控制的系统化工程审计模式。
根据集团公司要求，对工程结算超过百万的基建项目，引进外部脑力与市场信息，公平、公正进行工程结算审核。
二、主要工作体会
1、集团领导重视，是推动内部审计工作的关键
20__年度在集团公司主管领导的高度重视和支持下，克服审计部自有人手不足等困难，成功从二级企业借调财务部长等业务能手来支援，二级企业财务部长熟悉管理与业务流程，给审计工作进展带来一定便利，推动年度审计工作顺利完成。
2、加强过程管控，提升内审质量
质量是内部审计工作的生命。审计部从制度、手段和成果管理等多个层面入手，全面提升内部审计工作质量。
在管理标准化方面，审计部在审计管理、内部控制、风险管理、审计档案等方面，制定和完善了管理办法和实施方案，详细规定审计年度计划制定、方案设计、证据收集、底稿日志编写、报告质量控制、档案管理等全流程标准体系，逐步形成一整套行之有效的内部审计制度体系。
在信息化方面，随着企业erp系统上线运行，erp系统丰富的信息量和强大的查寻与信息分析功能可以大大助力审计工作。审计人员积极学习erp流程操作、深化erp审计系统应用，着手开展erp环境下的项目审计工作。
3、延伸审计项目，合并审计目的，注重审计存在问题整改落实
20__年，由于审计人手不足，我们将预算执行结合财务收支管理、自保效益并轨进行审计，在进行预算执行的过程审核时，针对财务收支、资产管理、内控制度执行、内控流程操作等情况进行符合性检查，发现各种问题，及时与各单位沟通，提出相关建议，指导整改。
三、今后打算
1、坚持学习，提高专业知识与专业应用能力。针对集团公司审计人员与借调助审人员都是从财务转岗而来，审计专业知识相对薄弱，审计技巧、审计沟通等专业能力有所欠缺，审计人员一边参加深圳市内审协会组织的相关培训，一边和协会内的企业同行学习与交流，在实践中积极探索，积累经验。坚持不懈学习，提高专业知识与专业能力，为集团审计工作发展积攒力量。
2、20__年在集团公司的领导和支持下，审计工作克服很多困难并取得一些成绩，但内审工作目前仍局限与财务、工程审计，管理类审计涉入不多，内审监督的深度与广度有待加强，根据审计工作发展需要不断审计创新，完善审计方法，丰富审计手段，使审计工作在集团内部控制、监督管理方面发挥应有作用。
3、协助相关部门厘清基建管理流程，完善预、结算审核流程，保证基建工程项目管理清晰、透明、合理、公正。
物业项目心得体会的篇三
物业项目是现代社会居民生活中不可或缺的一部分，它与人们的生活息息相关。在实际操作中，物业项目管理工作需要细心、耐心和技巧，需要综合运用多种技能和管理能力。本文旨在总结和分享我的关于物业项目的心得体会，帮助读者更好地理解物业项目管理工作。
第二段：分析物业项目管理的重要性
物业管理是指拥有和运营某种建筑物的公司或个人，负责保持物业的良好状态、确保物业的安全和维护秩序。物业管理的主要目标是满足住户对房屋和公共设施的需求，提高房屋的价值，保持物业的安全、整洁和运营卓越。同时，物业管理也需要考虑住户和业主的需求，回应他们的问题和反馈，为他们提供更好的生活质量和环境。
第三段：物业项目管理的挑战
尽管物业项目管理工作往往被认为是千篇一律的，但事实上，物业项目管理工作存在许多挑战。首要是管控问题，物业管理往往需要与不同的居民和业主进行沟通和协作，确保他们的需要得到满足。其次，它也需要处理突发事件，如爆水管或寻找失踪孩子。此外，物业项目管理还需要处理许多门卫和保安问题，以保持安全性和安全记录。
第四段：物业项目管理的应对策略
要解决物业项目管理中存在的各种挑战和问题，我们需要采用一些有效的策略。首先，我们需要提高管理团队的能力和技能，建立一个高效的管控系统，确保物业项目的顺利运营。我们还可以借助新技术和创新方案，开发新的沟通和信息交流渠道，以便有效地处理不同的问题和需求。最终，我们也需要积极寻求对外部部门的合作，如与所在地大楼、地方政府等，以帮助提高管理方式和项目的监管水平。
第五段：结论
物业项目管理是一项非常重要的工作，它涉及到不同层次和专业人士的合作和协作，需要不断追求改进和创新。尽管面临各种挑战和问题，但只要我们有正确的策略和方法，就能做好物业项目的管理工作。通过每一次挑战和尝试，我们能够不断提高自己的经验和技能，为住户和业主提供更好的服务和管理。
物业项目心得体会的篇四
20__年公司在董事长的领导下，以科学发展观为指导，按政府“深化改进作风提高效率”要求，不断强化大局意识、服务意识、创新意识，进一步解放思想，促进公司审计工作创新转型，全面履行审计监督职能，围绕加强管理、提高效益、发展经济这一目标，开展了一些卓有成效的工作，总结如下：
一、狠抓内审项目落实，项目工作有序推进
20__年，公司能过各种途径，运用多种方式，积极支持、推动各区域的内审业务工作，在区各级部门、单位内审人员积极努力下，20__年内审项目此项工作和有序推进，并取得了较快地发展，至11月中旬已累计完成审计项目__个，查出损失浪费__万元，增加效益__万元，提出审计建议被采纳1250条。同时集团公司下属各区域公司和内审人员积极争先创优，取得了新佳绩，同时各区域公司还充分调动审计人员积极性，科学严密按排审计项目，取得了项目数量和质量的双优。
二、充分发挥公司职能作用，提升公司社会效益和经济效益
今年公司注重发挥内审的职能作用，用各种形式促进各区域的信息交流，提升内审理念和实务水平，从而提高内审工作效率，公司内审重点从以前的强制性审计监督到自发审查和评价单位内部的各种潜在风险，从被动地发现和评价单位存在的高风险控制区域，到主动地预防和控制高风险的出现，并建立各种风险控制机制，加上充分运用现代科学技术手段进行舞弊预测，公司内部审计还在遏制腐败方面发挥出越来越明显的作用。
公司还针对全集团区域公司众多，但各区域管理水平参差不齐，内部治理结构“土洋结合”这一特点，利用这些公司现代企业治理机制较完备，内部控制制度较完善的长处，充分发挥重点企业公司的引领作用，召集各区域公司如开研讨会互动交流形式，针对本年通胀高企、信货紧缩、银根收紧宏观条件下遇到的原材料价格波动对企业成本风险的不可控因素，通过成本审计、内部指导方式寻求对策，成效比较显著，取得了较好的经济效益，并将这些经验以信息交流方式发布内审信息平台，得到了各企业内审人员的好评。
三、努力提高内审人员素质，积极组织并鼓励内审人员参加各类培训和考试
今年集团按照河北省内审协会的要求，对已取得内审资格证书的人员，组织了后续教育培训，对未取得岗位资料证书的人员，则鼓励他们积极参加市会组织的考前培训和资格考试，全年共有三十几人次参加了各类内审培训。分会同时还鼓励广大内审人员参加cia资格考试，由于宣传到位，广大内审人员对cia资格考试有了深入地了解，及时到市内审协会报名，五人参加cia报名。
四、注重内审理论交流，能过开展项目评比考核，论文课题撰写促进内审项目质量提高
为进一步提高内部审计工作质量，上半年我们组织了集团年度度内审项目评选，同时还组织了各单位撰写内审课题论文，通过上述活动，一批程序规范、工作严谨、成效突出的优秀内审项目受到了表彰。此外，公司有关人员从工作实践中，积极采集各种素材，撰写内审信息。
五、加强对审计成果的综合利用
20__年集团切实提高服务水平。要立足微观审计，着眼宏观服务，加强综合分析，在深入挖掘审计成果、提升审计工作层次上下功夫，搞好分类研究，强化对共性问题的系统分析，引导各区域内审人员通过各种审计实例，要数据有数据，要事例有事例，通过综合分析，把审计成果、资源挖掘出来，从制度和体制上查找原因，加以综合利用，给各区域主要领导提出一些宏观层面的建议和对策，为领导决策提供参考，加以综合利用，提高了内审工作层次，提升了内审工作的地位，切实发挥内审工作的建设性作用。
物业项目心得体会的篇五
x月x日至x月x日期间，我有幸参加了由我市物业管理协会主办，深圳房地产和物业管理进修学院承办的全国物业项目经理岗位技能培训（常州）班。本期培训33天，其中项目管理能力提升课程脱产面授7天，沙盘推演结业汇报考核1天。
此次培训我受益匪浅，六位老师的精彩授课，让我掌握了物业管理的精髓、丰富了我的物业管理业务知识，并感觉到要成为一名合格的物业管理人员需要付出很多，对自身的要求也需要不断提高。
这次接受专业的培训内容有：团队建设、物业管理方案编制、项目管理法律案例解析、物业精细化管理、设施设备管理、能源管控与节能降耗、项目品质管控体系、优质客户服务、项目经理职业素养等课程。这些课程使我深深地意识到：一名物业管理项目经理需要承担的责任是很重的，需要掌握的'知识与技能是多方面的。以下谈谈通过参加此次培训，我对物业管理项目经理所需要的知识与能力的心得体会：
第一、物业管理项目经理必须要有较强的物业管理综合知识、技能和法律法规知识。
第二、物业管理项目经理既要与业主交流沟通，也要与社会各界来往，还要与各相关行政管理部门联系。因此，项目经理必须具备良好的沟通和协调能力。
第三、物业管理项目经理眼光一定要敏锐，对物业管理中各种显性和隐性的问题要有洞察力，对项目发展态势要了如指掌，能及时发现情况，化解矛盾解决问题，有一定的前瞻性和预测性，从而在工作中具有主动性。
第四、物业管理项目经理不但自身工作需要精明强干，还应使自己带领的团队明确目标、清楚任务，并对团队进行科学合理的分工与管理并给予激励，使团队成员与自己齐心协力共同努力完成各项工作。
第五、物业管理项目经理需要有一颗关怀与宽容的心对待下属，对员工要关心体贴，使员工能自觉热情地团结在自己的身边，与自己患难与共。
第六、物业管理项目经理既要考虑企业的生存，也要讲质量的诚信服务，还要追求最大的经济效益。因此，必须加强对人、财、物的管理，管控好服务质量，着力研究投入产出成效，使自己负责的项目实现经济效益、社会效益双赢。
此次培训拓展了我的视野，颇有感想，我将用之所学，将学到的各种知识运用于项目管理。此次培训的结业并不意味着学习的结束，只是我职业生涯的一次充电与加油，作为新时代的物业服务人，我将以饱满的精神，在物业服务这个朝阳产业中追赶朝霞。
物业项目心得体会的篇六
3、推进——独立(独立意味着动车组。1天多次与各模块人员确认，逐渐支持组员独立承担模块，这样不再是项目经理一个人推动项目组往前走，是每个项目模块负责人都是动力源，形成动车组共同发力推进项目组前进，将大大提升工作效率和成果。做到独立的方法：精神+专业的.双重支持。项目经理是项目组员坚强的后盾，给予精神和专业上的双重支持和信任，让项目成员敢于尝试并在受伤后得到抚慰并有胆再次上阵pk，逐步积累到独立面对客户;项目经理则从项目总监、外部资源获取专业上的帮助，自己额外还从重复看《士兵突击》获得精神上的力量和支持。这样在给予精神上的信任鼓励和专业上的帮助支持后，对于已经良好运转的模块就让负责人单飞，对于不安心的模块需要多次确认多帮助多找资源支持，逐渐支持其独立，完成动车组的打造)。
物业项目心得体会的篇七
物业是现代社会中重要的一环，它承担着保护和管理各类房地产的责任。物业接项目是物业管理的一个重要环节。通过参与物业接项目的工作，我对物业管理的理念和操作技巧有了更深入的了解。在这个过程中，我也积累了一些宝贵的心得体会。
首先，物业接项目要做好项目前期的准备工作。在接手一个新项目之前，物业管理团队需要充分了解该项目的背景和规划，以便制定出合理的管理方案。具体而言，我们需要考察项目的地理位置、项目的业主结构、项目的环境条件等。通过这些调研工作，我们可以更好地了解项目的特点和需求，为后续的工作做好充分准备。
其次，物业接项目要注重与业主的沟通和合作。物业管理的一项重要任务就是为业主提供优质的服务。为了实现这一目标，我们需要与业主进行及时、有效的沟通。在接项目的过程中，我们要主动与业主沟通，了解他们的需求和意见，并及时采取措施解决问题。此外，与业主的合作也是物业管理工作中一个重要环节。通过与业主合作，我们可以更好地理解他们的期望和要求，为他们提供更好的服务。
第三，物业接项目要注重团队的建设和培训。一个优秀的物业管理团队是项目成功运营的关键。在接项目之初，我们要注重团队的建设，明确每个成员的职责和任务。同时，我们也要注重团队成员的培训和能力提升。只有团队成员具备足够的专业知识和技能，才能更好地完成接项目的各项工作。
第四，物业接项目要注重细节和服务质量。细节决定成败，在物业接项目中也不例外。我们要注重各项工作的细节，确保每个环节都能做到位。同时，我们还要注重服务质量，提供高效、优质的服务给业主。只有通过专业的、热情的服务，才能赢得业主的认可和信赖。
最后，物业接项目要做好评估和改进工作。物业管理是一个不断改进和提升的过程。在完成项目接手后，我们要对自己的工作进行评估，找出存在的问题和不足，并及时采取措施改进。同时，我们还要定期与业主进行沟通，听取他们的反馈和建议，以不断提高物业管理的水平和服务质量。
总之，物业接项目是物业管理工作中的一个重要环节。通过物业接项目的工作，我深刻体会到了项目准备的重要性，业主沟通与合作的重要性，团队建设与培训的重要性，细节和服务质量的重要性，以及评估与改进的重要性。只有在这些方面都取得突破和提升，我们才能更好地完成物业管理的使命和责任。
物业项目心得体会的篇八
要紧的就是要明白什么是因地制宜：因势利导，只有最合适的，没有什么叫对的，什么叫错的，经理项目管理心得体会最忌讳的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢寻找标准答案，耽误了工作进度，也迷茫了自己。
本人做经理工作多年，感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜、因势利导，只有最合适的，没有什么叫对的，什么叫错的，经理项目管理心得体会最忌讳的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢寻找标准答案，耽误了工作进度，也迷茫了自己。以下是本人一些做项目的个人体会，写出来供大家指点，在讨论过程中共同提高水平。
项目开始阶段是一个最重要的阶段。经理项目管理心得体会在接手一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况，如：
项目管理心得体会1：这个项目是什么项目，具体大概做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下，千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一个名为“办公自动化”的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少，项目的风险就越小。
项目管理心得体会5：现在是做项目管理心得体会的时候了。一份好的项目说明书不仅将要做的事情描述得很清楚(主要是讲做什么，而不是说怎么做)，而且把如何检查也说明得很透彻。也就是说它不仅说明白了要做哪些事情，也让客户的业务人员(一般不懂技术)知道项目做成什么样就算完成了。简单地说，项目说明书描述项目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何检查每一个结果。
项目管理心得体会6：是到做总体计划的时间了吗?不，你现在已经知道了客户的目标和你手上的资源，那么做计划以前，你还需要和你的经理和客户充分沟通资源的问题。因为很多资源是还不明确的，你需要写一份报告，详细分析这个项目的风险以及对资源的需求情况。如果一些问题不能得到解决的话，将发生什么样的后果。如果资源不够，就要高层改变策略，增加对这个项目的投入。甚至在条件许可的情况下，有些公司会放弃这个项目。总之，没有人能完成一个不可能完成的任务，如果经理项目管理心得体会不能尽早发现风险，那么就只能去当烈士了。
项目管理心得体会7：明白了要做哪些事情和你手上的筹码以及你做这个项目管理心得体会的总体策略，现在是成立项目小组的时候了。很多经理项目管理心得体会都没有自己选择组员的.权利，那么，就尽量发挥你的影响力去寻找那些你想要的人吧。成员的组成根据项目不同，相差较大，很难有什么具体要求，但是，一定要有精通客户业务的人，很多小项目里，这个人就是经理项目管理心得体会本人，大项目里会配备行业专家，这样和客户沟通起来才不会鸡同鸭讲，双方才可以相互理解。我经常看到的情况是我们的技术人员和客户交谈时满口的专业术语，结果搞得客户一头雾水，反过来，他还指责客户不懂技术。其实，明白自己想做什么的客户已经是很好的客户了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做还要指手画脚的客户到处存在，但是要明白，是客户选择了你，而不是你选择了客户，有了客户你才有工资拿，心平气和一点吧。
对于这种需求天天变的客户，你就一定要事先做好规矩：
二、所有需求变更全部要有书面文字，这点切记!这样做好处多多：
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